网上订餐使用情况调查报告

广西师范大学漓江学院网上订餐使用情况调查报告

一、调查目的

近期，各外卖APP如饿了么、美团外卖强势来袭，一时间“外卖风”在漓江学院盛行。从这段时间的调查可以看出，饿了么和美团外卖搞价格优惠大战，吸引了越来越多的大学生进入网上订餐的行列。正如网购一样，网上订餐也渐渐风靡，饿了么、美团外卖在大学生食品消费中占的比重越来越大。因此，为了了解这些网上订餐APP在广西师范大学漓江学院的使用情况，我们小组特定完成了此项调查。

二、调查对象

本次调查以广西师范大学漓江学院学生为主体，共抽取样本100个。

三、调查方法与调查实施

本次调查运用随机抽样的方法抽取调查对象，采取问卷调查与访谈相结合的方式进行调查。调查问卷的发放与收回，采用网上平台“问卷星”软件，最终抽样100份有效问卷。

四、结果与分析

（1）主要外卖APP竞争情况分析

目前网上订餐的APP主要有美团外卖和饿了么两个，在我们调查问卷结果分析中，有43%的学生偏向于选择美团外卖，57%的学生偏向于饿了么。无论是美团外卖还是饿了么，使用的时候系统自动定位或者输入广西师范大学漓江学院，搜素结果显示我们学院校内外接受网上订餐的餐厅大概有45间。在漓江学院的校园里面，下了课常常可以看到不少送外卖的小伙子骑车奔走于校园各个宿舍楼。（图1）

图

（2）学生选择网上订餐时间段分析

外卖何以这么火？调查问卷的结果显示，外卖的美味可口、价格实惠、及时送餐是造成学生选择外卖的主要原因，食品安全问题与送餐上楼的服务影响不大。我们小组成员询问了本校的一些学生，其中，一位财务管理专业的学生告诉我们：“我们宿舍经常定外卖，周六周天睡醒后下个单等着外卖送来就行了，不用去食堂排队，而且价格又很便宜，真是宅男的首选啊。”确实，现今饿了么、美团外

卖存在强烈竞争情况，满减的优惠吸引了不少学生，他们普遍认为外卖比起食堂的饭菜价格便宜很多，几块钱就可以吃到一份有肉有菜的饭，而且口味也很好。（图2）

图2

（3）学生网上订餐时间段差异分析

在午餐和晚餐两个时间段，由于饭堂用餐的学生太多，往往需要排起长龙。美团外卖和饿了么的出现，大大地缓解了这一状况，甚至营业额比饭堂还要高。调查结果显示，学生们更倾向于在晚餐的时候叫外卖，调查样本中没有出现早餐叫外卖的情况，我们分析为是时间的原因造成的。（图3）

3图

（4）学生对于饭堂与外卖之间选择偏向差异分析

外卖畅销校园的同时，也隐藏着不少隐患。据调查，不少大学生勤于叫外卖，但只是考虑到其便捷性及其可口性。也就是说，同学们基本上没有关心过外卖食品的安全性及干净性问题。近期，从央视新闻爆出《外卖APP订的餐，你敢吃吗》消息了解到，不少送外卖的小店卫生条件比较差，有的更是墙上蟑螂“横行霸道”，而有的甚至没有店铺，只是自己挂一个招牌，在家里做好再送出去，卫生条件更是可想而知。不少大学生表示虽然不能以一家看百家，但是外卖中存在的卫生问题确实是应该重视起来，毕竟食品问题不可小视。之前我的几个朋友她们宿舍四人一起订了同一家外卖吃，当天晚上她们都拉肚子了。听到我们小组要做我们学校网上订餐的市场调查，她略有抱怨地跟我说：“虽然在饿了么和美团定外卖很便宜，但是自从那次中招之后，我还是觉得食堂的饭菜最安全，那些小摊小店的环境真的算是让人望而却步，我宁可多走点路费点时间去食堂吃饭，至少饮食安全是有保障的。”

据了解，就目前饿了么、美团等外卖APP的上的订餐情况上看，外卖在漓江学院的市场前景还是相当可观的。即使央视新闻对此曝光，但是并没有对漓江学院

学生的外卖订购量造成多大影响。不少大学生表示自己定的外卖都是学校附近自己经常去的店铺，还算是知根底的，就比较信任店里的安全卫生问题。另外，现在网上外卖支持在线支付，用支付宝支付避免了现金的直接交付，省时又省力。而且，外卖店家不断增多和信息的不断丰富也基本上满足了大学生网上订餐所需要的客观要求。

五、结论与建议

1.自饿了么、美团外卖等APP在我院盛行之后，大多数学生通过网上订餐的方式消费。

2.校园食堂规模偏小、饭菜价格偏高，难以达到来自大江南北的学生的要求。

3.相对于在饭堂排队买饭，学生更倾向于选择方便快捷的网上订餐。

4.网上订餐的优惠政策、食物口感、卫生安全影响学生对餐厅的选择。

5.学校饭堂应增强菜式的多样化，适当调低饭菜价格，保证食品的安全卫生。

6.提供外卖的店家应当严格保证食品安全，减少降解饭盒的使用，减少白色污染。学生应当减少订外卖的数量，提倡在饭堂就餐，减少外卖包装物带来的污染。

关于广西师范大学漓江学院外网上订餐使用情况调查策划书

一、调查主题

广西师范大学漓江学院外网上订餐情况调查

二、背景环境

校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。另外，随着专业的发展，上课班级的增加，教学资源环境紧张的矛盾也日益突出，学生们的上课时间差异较大，忽而接连上课，忽而半天或一天没课，加上网络时代的孩子常常贪恋网络交际和痴迷游戏，大家的饮食起居规律也被打乱，对就餐的需求也是千差万别，不仅给食堂，也给校外的饭店、餐馆了提供了机会，纷纷推出外卖服务，越来越受到学生的青睐。为了了解大学生订购外卖的情况，特设立此问卷进行调查。

三、目标确定

以漓江学院在校学生为调查对象，了解漓江学院在校学生对网上订餐的情况，主要包括：

1.外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯

2.学院不同年级对外卖的消费状况

3. 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计

4.学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

四、小组成员：麦展杰、韦梁、陈亮、谭鸿麟、梁树吉、黄祖、苏先民

五、市场调查方法

本次调查运用随机抽样的问卷调查方式来抽取调查对象。调查问卷的发放与回收，由小组成员共同实施完成。问卷采取网上填写的方式实行

六、调查资料整理和分析方法

1.抽样调查

2.访谈调查

七、调查步骤和时间安排

日期工作与活动内容工作负责人

陈亮调查报告的策划 2014.12

黄祖 2014.12 调查问卷的设计苏先民调查问卷的收发 2014.12

谭鸿麟资料的整理和统计分析2014.12

麦展杰调查报告的撰写2014.12

韦梁的制作PPT2014.12

梁树吉2014.12 调查结果汇报

）1八、调查问卷（附件

附件1

关于广西师范大学漓江学院网上订餐使用情况调查问卷

1、你所在的年级？

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

2、你订外卖的频率？

A.每周5次以上

B.每周3-5次

C.每周1-3次

D.几乎不用

3、你一般通过哪种途径订外卖？

A.打电话

B.发短信

C.QQ微信等工具

D.外卖网站

E.其他方式

4、你最常用哪个网站订外卖？

A.外卖网

B.饿了吗

C.其它

5、你通常叫什么价格范围的外卖？

A.5-7元

B.8-10元

C.10元以上

6、你一般在哪个时段叫外卖？（多选）

A.早餐

中餐B.

C.晚餐

D.夜宵

7、你倾向于选择哪种外卖？（多选）

A.炒菜

B.面汤类

C.盖饭

D.烧烤类

E.其它

8、你选择外卖最看重的是？（多选）

A.美味可口

B.及时送餐

C.食品安全

D.送餐上楼

E.价格实惠

9、您叫外卖的原因？（多选）

A.不愿离开寝室

B.天气恶劣

C.饭菜种类丰富

D.食堂排队太长外卖

10、哪些优惠活动能够吸引你订外卖？（多选）

A.赠送消费卷

B.打折服务

C.赠送小礼品

D.其他

对于外卖你有什么建议？

2019网络使用情况调查报告

2019网络使用情况调查报告调查目的：根据20**年7月发布的中国互联网信息中心的调查数据，18岁以下的网民在互联网用户中所占的比例逐年缓慢增加，在今年发布的数据中，而10-19岁的网民占比从27.3%下降到26.0%。网民中学生群体占比最咼，达到29.9%。不仅在大城市，中小城市的家庭和学校也购买计算机供孩子学习电脑知识，随着互联网不断在国内蔓延，越来越多中小城市的孩子有机会上网，在计算机和互联网的使用上有了较大的变化，从拨号上网到宽带上网以及手机上网，从简单的收发邮件到制作网页，中小城市的青少年不仅开始使用互联网，而且在使用互联网方面积累了一些经验。这种经验是否会影响到青少年的学习、生活、人际交流等，是我们开展这次调查的目的。数据分析：从这些数据中可以看出，50%左右的初中学生家中有一台以及一台以上的电脑，这些学生家中的电脑90%联网;所有的学生都使用过互联网。学生经常上网的场所在家中的初中生42注右，小学生30% 左右；在网吧上网初中生平均占了18%小学生占2.4%。家庭上网环境与上网场所呈现出正相关性，家中有宽带上网的学生有82%勺人经常在家中上网，只有18%^网吧上网；家中没有电脑或家里电脑没有联网的学生主要在学校或亲友家(74%)和网吧(23%)上网，2.8%的初中生和1.7%的小学生因为上网有逃课经历。样本整体呈现出上网的

频率并不高，平均只有9%勺学生几乎天天上网，12.7%的学生每周上网3-5次，31.4%的学生每周上网1-2次，46.9%禺尔上网。初一学生最常出现的上网行为依次是网络游戏、聊天、在线听音乐和浏览网页；初二学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏；初三学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和网络游戏；五年级学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏；六年级学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和下载软件或文件；对于上网与学习之间的关系，大多数学生都会因为学习而减少上网(19.9%的学生担心上网会影响学习，39%勺初一学生、46%勺初二学生、57、4%勺初三学生、29%勺五年级学生、26.3%的六年级学生因为学习紧张而没时间上网)，无论这种克制上网的动机是主动的还是被动的，最后有33%勺学生认为上网对学习几乎没什么影响，其他学生中认为有好的影响与坏的影响的学生比例是：初一(2 : 1)初二(1 : 2)初三(1 : 1)五年级(2.4 : 1)六年级(1 : 1)。75%勺初中生和88%勺小学生认为上网后，看课外书的时间没有变化，80%勺学生认为上网后，温习功课的时间没有什么变化。90%勺学生认为上网没有影响体育活动时间，88%勺学生睡眠没有受到影响。10%勺学生认为上网后与父母的交流减少了。家长对孩子上网坚决反对的初二最多(22%),其次为初一(13%), 初三(12.8)，六年级(6.3%)，五年级(2.2%)。80%勺家长对孩子上网要求正确使用，避免不健康东西；80%左右的学生有网友，35%勺学生上网后现实生活中朋友增多，65%上网后现实生活中朋友不变。

网上订餐需求分析需求分析

系统分析市场分析当今社会生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香味俱全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，许多顾客由于工作繁忙无法抽出时间来享受美餐，或者是很多的年轻的白领们在城市奋斗目前还是单身一个人生活，一个人也不太喜欢自己做饭，更倾向于在外吃快餐，但同时又不想到餐馆里面吃，他们更喜欢在办公室里面吹着空调享受美餐，这样就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统。这不仅可以提高餐饮业的服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的食品服务。需求分析用户可通过访问我们的网站网上订餐系统，进行登陆或注册，获得你想要的各种食物，管理员可以查看用户菜品，可以对菜品进行增删改查。 2.1产品介绍产品名称：餐订餐系统产品用途：对餐馆提供发布菜肴消息，得到顾客订单信息，对顾客提供菜肴服务。 2.2产品面向的用户群体：各大酒店，网上店铺，以及一些大型超市的网上订餐系统等。性能需求系统的反应速度应较快，系统界面应美观大方，风格统一，突出特色，功能设计应体现人性化思想，方便用户操作。顾客注册后需要登录系统需输入口令才能进行订餐服务。对于管理员，在其查询订单的时候，可针对各种组合条件进行查询，而且查询效率要求高，能够及时相应查询请求。另外，系统还应当满足信息的完整性以及系统的可扩展性。数据模型 1 用户注册用户访问本网站直接进入本网站可直接进入网站主页，可选择登陆，若未注册可选择注册，只有注册用户方可点餐，用户分为三类：普通用户：只能登陆查询餐厅菜肴信息，不能订餐；实名认证用户：可以查询信息，可以订餐，但是订餐总金额及订餐数目有限制，并享受一部分商家优惠。 VIP用户：可以查询信息，订餐不受任何限制，可享受更多商家优惠，但分季度收取会员费用。注册提供用户名，密码邮箱等信息。实名认证用户及vip还需要身份证，住址等更为详细信息。. 2登陆 3 查看餐厅信息显示餐厅的各种信息，包括餐厅名称,ID图片文字说明。可在分类查询，动态搜索，设计页面分业，布局排版问题，以方便用户浏览选择，用户再找到自己喜欢的餐厅后，点击餐厅图片进入此餐厅信息页面，内容有餐桌信息和菜肴信息，可分别点击进入餐桌及菜肴的选择。 4 查看餐桌信息用户再点击进入餐桌信息后，可以查看剩余餐桌图片，编号，找到自己喜欢的餐桌可

大学生网络情况调查报告(完整版)

报告编号：YT-FS-7427-10 大学生网络情况调查报告 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

大学生网络情况调查报告(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。通过此次对部分大学生上网情况的调查，我们感到，虽然多数大学生网民的素质较高，能够较好地利用网络工具于成才之中，对网络中的不健康内容能够自觉抵制，对某些相关问题也有自己的正确判断。但是，也明显地存在着许多不足。值得关注：近半数大学生想做黑客和我国网民的整体素质相比，大学生网民的整体素质相对较低。据cnnic的调查，我国网民整体的周收发电子邮件平均数为21.2件，远远高于此次调查中的3.34件。我国网民整体最常使用的网络服务中的搜索引擎比率为51.3%，而此次调查显示该项比率较低，说明大学生网民还不能自觉地利用搜索引擎来有效地获取相关信息。全国网民整体使用网上寻呼的比率为

31.6%，调查中此项比率高于此值1倍以上；全国网民整体在网上最主要获得的信息中，电子书籍排在第4位，而大学生则把这项内容排在第6位以后……说明多数大学生网民把网聊作为上网的主要内容，还不能把上网作为学习工具。值得重视的是，还有相当数量的大学生网民对一些问题缺乏正确的认识。如：仍有16%的人对网上的传闻和性内容感兴趣；有29%的人对网络黑客表示崇拜，更有40%多的人表示有机会想试一下黑客行为；网络文明工程已经在全国范围内轰轰烈烈开展近一年，仍有1/4左右的人对此不清楚，更有7%的人认为此举可有可无。尽管本次调查对一些较深层次的问题还没有来得及调查，但仅就上述结果就可以看出，抓紧对大学生网民的教育已经刻不容缓，高校网络文化阵地的建设更是迫在眉睫。值得重视：高校网站亟待加强因特网不仅为人们提供了一个极其便利的交际工

(完整版)网上订餐系统需求分析说明书

员工网上订餐系统之需求分析说明书组名：最佳实践小组指导老师：李华玲组员：李蕴 0921010528 韩小文 0921010548 刘曼婷 0921010601 焦文亮 0921010634 吴岩 0921010711

目录 1.文档概述 (4) 1.1 编写目的 (4) 1.2 定义 (4) 1.3 参考资料 (4) 2.项目概述 (4) 2.1 项目背景 (4) 2.2 项目目标 (4) 2.3 构件图 (4) 2.4 上下文关系图 (5) 2.5 对产品进一步解析 (6) 2.6 项目适用范围 (6) 3.项目需求分析 3.1 性能需求分析 (6) 3.2项目活动图 (6) 3.3系统报表 (8) 3.4 类图 (8) 3.5 系统用例图 (10) 3.6用例文档 (12)

4.项目详细设计 4.1 系统模块详细设计 (14) 4.2 登录模块详细设计 (14) 4.3 顾客模块详细设计 (14) 4.4 管理员模块详细设计 (16) 5.项目技术方案 (19) 5.1方案概述 (19) 5.2 编程环境 (19) 5.3 数据库的实现 (19) 6．可行性分析 (19) 6.1 技术可行性分析 (19) 6.2 运行可行性分析 (20) 6.3 经济可行性分析 (20) 6.4法律可行性 (20)

1. 引言 1.1编写目的此立项报告旨在确定本项目的基本目标、主要内容，设计实现的流程、工作负荷、费用开支、人员结构、设备情况、局限性，运行设计的项目时间总体规划、进度分段标准、阶段考核方法，以及项目验收方式、提交的内容清单、后续工作情况。 1.2定义本产品是为餐厅专门开发的一套订餐管理系统，旨在合理化安排餐厅的工作，提高餐厅的管理效率，同时方便员工就餐。 1.3参考资料《软件系统分析与设计》《需求分析最佳实践》 2. 项目概述 2.1项目背景员工到食堂用餐，在路途和排队上浪费很多时间，并且去晚了经常会吃不到想吃的食物；员工对食堂的满意度不高，有将近一半的员工会选择去周边饭店用餐。因此，食堂更无法准确预测员工需求，经常会出现有些食物因为没有卖出去只好倒掉，而员工需要的一些食物却已卖完的现象。 2.2 项目目标开发手机订餐系统节省员工的时间和精力，避免员工在食堂排队等很多时间，同时也减少食堂食物的浪费，并提高服务质量以及员工对餐厅的满意度。 2.3 构件图

网上订餐系统研究设计方案

网上订餐系统研究设计方案 1引言在网络技术逐渐渗入社会生活各个层面的今天，传统的商业经营方式也面临着变革，而网上订餐则是一个很重要的方向。据了解，现代多数人认为网上订餐方便快捷，但也有很多人认为网上订餐还存在供应商太少，分布不均，可供选择的餐饮品种也不多等问题。国内网上订餐业务的发展之所以受阻，还在于电子结算方面的障碍，而这一方面是由于消费者的消费习惯，另一方面也由于快餐公司的实力尚不足以支撑。网上订餐在我国尚属新生事物，任何新生事物从萌芽到发展壮大都需要相当长的培育期，但其发展前景是很好的，相信随着中国年轻网民的不断成长，网上订餐业务会愈来愈繁忙。新加坡进行的一项民意测验显示，在富裕的新加坡，年龄在20至30岁之间的年轻人热衷于点点鼠标，他们对食品的渴望就可从网上订餐得到满足。相信随着中国年轻网民的不断成长，网上订餐业务会愈来愈繁忙。但同时，网上订餐业务的发展也需要开展此项业务企业的努力，如引入专业物流配送，推出营养快餐，丰富餐饮品种等，逐步走上品质标准化、经营连锁化、服务规范化、通讯网络化的经营之路。而网上订座在很多的大城市都已相应推广开来，做为网站的特色服务，大大减少了顾客在用餐高峰期没有有空闲位子的问题，为顾客节约了宝贵的生活、学习和工作时间。基于Web技术的网上订餐系统可以借助于遍布全球的Internet进行，因此大大拓展了订餐的灵活性。一个餐饮商店在网上建立一个专门的订餐网站，不但可以起到宣传推广商店的作用，而且还可以大大提高店内的营业额，独特的VIP会员设计可以直接将会员资料送入数据库中，进行统计、升级等操作。让订餐做为网上普通用户和VIP会员用户的独特享受，通过会员姓名、VIP卡号和密码进行登陆，订餐菜单存放在服务器中，与此同时开通网上订座功能，可以让用户通用网络提前预订餐位，非常适用于网络时尚人士和商业公关人员，由此也提高了商店的档次。相信，采用网络订餐订座方式将是以后餐饮商店发展的趋势走向。本平台使用数据库设计支持，实现网上餐馆的相应功能，界面简洁，操作方便，平台综合了订餐、会员注册登陆及留言等功能，更大程度的为用户提供最周到优至的服务。平台内容明确功能强大，实现了最初的设计目的。

网上订餐系统需求分析调研

管理信息系统课程设计网上订餐系统需求分析设计专业：计算机科学及技术学号：姓名：王琪

目录 1 概述 (3) 1.1 用户简介 (3) 1.2 项目的目标 (3) 1.3 参考资料 (4) 2 目标系统描述 (4) 2.1 系统流程图 (4) 2.2 作业流程 (6) 2.3 系统类图 (6) 2.4 顺序图 (7) 2.4.1 管理员顺序图 (9) 2.4.2 用户顺序图 (10) 2.5 状态图 (10) 2.5.1 用户的状态图 (12) 2.6 数据库描述.................................................. 2.6.1 数据库表设计 (13) 3 界面需求 (14)

1概述随着经济的发展及网络的普遍化，网上订餐越来越贴近学生的生活，这样如何在网上订餐店中订到服务较好而价格相对较低廉的套餐的需求也越来越迫切，于是订餐网站的兴起也是必然的。这个项目的目的就是做一个比较完善的网上订餐系统。系统有两三种用户，即学生用户、餐馆用户和后台管理员，学生用户在进入网站后登录自己的账户即可浏览网站的菜单及各种服务，并可对套餐和服务给出评论。餐馆用户登录进入系统后可以经营餐馆，发布信息并接受订单。管理员登录进入系统后对网站进行管理，可进行的有，用户管理，菜单管理，订单管理等等。 1.1 用户简介学生用户。学生用户在网站上进行注册后拥有一个账户，登陆账户可以浏览网站的信息和订餐。餐馆用户。餐馆用户在网站上进行注册后拥有一个账户，登陆账户可以经营自己的餐馆为网站添加信息以及接受学生用户的订餐订单。后台管理员。后台管理员拥有比普通用户更高的权限，管理整个系统的各个方面，如用户管理，菜单管理，订单管理，保证整个系统的正常运行。 1.2 项目的目标项目的目标：做一个比较完善的网上订餐系统，方便学生用户在网上订餐。各方面的具体目标如下：（1）具有比较好的界面。（2）每个用户均可以注册，注册之后有一个或多个账户，用户可以为自己的账户设置或修改密码，可以更改用户自己的有关信息，用这个账户登录后在网站上享受订餐服务。（3）用户的账户及网上银行相连接，可以充值金额或付款。（4）系统需要有较高的安全性。

网络使用情况调查报告

XX校区大学生网络使用情况调查报告一、调查背景随着信息网络技术的迅速发展，互联网已经成为我们学习、娱乐、交友和工作的重要工具。然而，众所周知，互联网除了可以交流互动及下载学习资料外，还有许多吸引青年人、且耗费大量时间与精力的诸如网络游戏、对战游戏、高清影视等娱乐功能。那么，由于科技进步与经济发展而大量普及的大学生寝室电脑，究竟给我XX大学的学子们带来了什么？有大量自由时间可以支配的同学们又是如何使用手中的电脑的呢？到底寝室电脑的普及，给大学生带来了怎样的利与弊？为此而写了这份调查报告。二、调查过程：（一）调查对象： XX校区在校大学生（二）调查方式：采取对大一至大四的学生进行分层抽样调查，发放问卷，本次调查供发放问卷200份，回收问卷188份，其中有效问卷180份，其中有115份是由男生填写，65份是由女生填写。；然后，进行实地考察(包括网吧、宿舍等)；（三）调查结果分析；（这部分你们要重写，结果分析应该把问卷设计的问题概况为几个大的方面，在每一方面需要的地方在用统计的数据予以支撑说明，实地考察的也应放在这部分）（1）问卷情况汇总本次问卷调查的第一调查部分是整体调查部分，目的在于调查不同年级的学生接触网络的时间有多久，学生对网络的态度和看法是什么，学生一个月上网的费用是多少以及大学生上网的频率问题。本次问卷调查的第二部分是关于学生网上聊天和使用电子邮件情况的调查，目的在于调查学生网上聊天的目的和网上聊天的话题，学生是否有过网恋经历。本次问卷调查的第三部分是关于学生对网络游戏的调查，目的在于了解有多少大学生在迷恋网络游戏，学生对哪些网络游戏更为着迷，和对网络游戏的看法等本次问卷调查的第四部分是学生对网络生活情况调查，目的在于调查学生对网络生活带来的影响的看法，如交友、身心健康等。本次问卷调查的第五部分是关于学生对校园网使用情况的调查，目的在于调查学生对校园网建设的态度，学生有效利用校园网进行学习占整个学习过程的百分比，学生比较乐于接受什么类型的校园网以及学生对学校现在的网络建设情况是否满意本次问卷调查的第六部分是关于学生对浏览网站的兴趣和在网络未来发展中起的作用调查，目的在于调查学生想在网络未来发展中起的作用，学生对那些类型网站感兴趣。（2）问卷显示结果分析 1.整体情况调查部分：从大一到大四随机抽样调查中，有63.3%的同学大学期间不打算购买电脑，目前同学们使用电脑的主要用途是休闲娱乐，占总调查人数的81.5%。网龄随年级的增长而逐渐上升，在大一同学中近47.6%的同学网龄在两年以上，说明大部分同学高中时已经经常接触网络.

网上订餐现状及前景

3.1市场分析 3.1.1网上订餐的市场趋势随着越来越多的人接受了电子商务这种便捷、快速的交易形式，网上订餐的顺势而出很快受到了大家的欢迎。互联网的应用以普及千家万户,这为网络订餐提供了良好的发展空间。同时，网上订餐服务的直观、有效、便捷等优点是传统的电话订餐业务无法比拟的。调查数据显示，北京白领更乐于选择网上订餐服务, 网上订餐将是白领一族捕获餐店信息、进行订餐的发展趋势。网络订餐随着互联网的成长会逐渐被人们所喜爱，正如几年前手机移动的短信一样，为企业带来的几百个亿的业务收入。在互联网世界里面，谁早一步在应用上创新，谁就掌握了未来的房向，品牌更是一炮打红，网络订餐，看到希望的是希望，看到泡沫的是泡沫。 3.1.2记者在调查广州网上订餐市场发现，目前走在前列的有肯德基、必胜客、1717订餐网等，他们无一不是百胜集团旗下，送餐费均为7元。而其死对头麦当劳尚只有电话订餐业务，无网络订餐配送服务。值得一提的是，电子商务目前都是洋快餐居主流，忠实餐在网上订餐上较为弱势。此前丽华快餐曾运营过，但广州部分于去年6月取消了网络订餐服务，而且近期没有重新启动的打算，目前只在北京、常州、大连、上海、南京、苏州、无锡、郑州做网上订餐，在广州、深圳、长沙只做团膳业务，即企业的工作餐之类。业内人士称，大鳄们适时推出网上订餐业务，抓住网络消费这一大趋势，不漏掉任何一个潜在的消费者，也希望在餐饮业竞争越来越白热化的情况下，借助互联网弥补传统餐饮行业业务扩张的短板。国内网上订餐有不少订餐的服务形式，其中包括线上订购、在线支付等等。其实，想法都很不错，但想实现网上订购，这些网上订餐的形式应该很难，其中原因主要就是餐饮行业普遍存在的信息化意识薄弱，这让网上订餐成为实在的瓶颈，短时期内这是很难突破的，这也是为什么现在真正能实现网上订餐、并能被广泛接纳的网上订餐行为，依然离不开电话直接订购的主要原因。网上订餐，想真正实现“网上订，网上付”的正规化，还需要很长的一段时日。 3.1.3网上订餐的市场优势网络订餐可充通过色彩、图片、说明、设置动画加强了产品了宣传，大大达到了餐饮业的“色型”要求。实现产品管理方便，起到立竿见影的效果，不用因为更改菜色而重新印刷。只要在后台鼠标轻轻一点，全线马上更新。采用B/S模式，订餐者无须安装第三方软件，能上网就能订餐，甚至可以利用手机上网订餐，使操作更加简便，订餐信息更加准确。避免口头传递信息的错误，优化服务。网络不会跟电话一样占线，在高峰期对订餐的处理更是游刃有余，只看着屏幕点打印即可，就可下厨房配菜配送。地址永远不会丢失，是一个永远存在的电子

快餐外卖系统的需求分析

快餐外卖系统的需求分析一、系统功能需求快餐外卖系统是一套功能强大、操作简便、实用的自动化管理软件，包括客户管理、订餐管理、菜单管理、数据维护、后台管理。下面概括一下本快餐外卖系统大致的功能需求。 1）客户登录在客户进入系统前，首先要求客户进行登录，登录时要验证客户名和密码是否匹配，验证通过后允许客户进入本系统操作，客户的密码需要进行加密算法。客户登录后其信息存入数据库中。 2）修改注册信息客户登录后可以修改自己的注册信息，包括修改用户密码，每页显示行数等信息，不允许修改客户名，姓名和部门等信息。 3）菜单查询登录后客户可在菜单管理中查询所需快餐，并订餐，也可以直接输入您所需要的饭菜名进行查询并订餐。 4）订餐管理若是订餐后，可以填写一张订餐单，详细说明住址和订餐时间。餐到付款。若是有急事取消订餐，可以在半小时内完成，若是您定的餐没有，我们则在订餐单之后3分钟之内告诉您。 5）数据管理当客户注册后，其信息自动存入数据库中，也可以进行删除，更新等，也可以对客户订餐有所记录。当其成功订餐后存入。 6）后台管理当有订餐单传入后台时，后台管理人员需根据订单要求送外卖，当完成后需标记为已送外卖，而且把这些订单存入数据库中，以便日后整理。整个快餐外卖系统的功能需求图如下：二、各个模块的功能需求图 1.客户管理模块包括一下两大部分：后台管理员对客户的管理和客户自己的管理。 1）添加客户：管理员可以对客户进行添加操作。 2）删除客户：管理员可以对已有客户进行删除操作。 3）查看客户订餐信息：管理员可以对客户查看其订餐信息。 4）修改密码：客户可以自己修改其密码。 5）查看订餐状态：客户可以查看自己订餐的信息和相关的记录。 6）提交订单：客户提交自己的订单。

网上订餐系统软件测试总结报告

招投标系统测试总结报告招投标系统测试总结报告目录 1.测试概述 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2测试范围 (2) 1.3参考资料 (2) 2.测试计划执行情况 (2) 2.1 测试类型 (2) 2.2 进度偏差 (3) 2.3测试环境与配置 (4) 2.4测试机构和人员 (4) 2.5 测试问题总结 (4) 3.测试总结 (4) 3.1测试用例执行结果 (4) 3.2测试问题解决 (5) 3.3测试结果分析 (6) 3.3.1覆盖分析 (6) 3.3.2缺陷分析 (7) 4.综合评价 (8) 4.1 软件能力 (8) 4.3 建议 (8)

1.测试概述 1.1编写目的对网上订餐系统项目中所有的软件测试活动中，包括测试进度、资源、问题、风险以及测试组和其他组间的协调等进行评估，总结测试活动的成功经验与不足，以便今后更好的开展测试工作。本系统测试总结报告的预期读者是：张帆老师项目组小组成员测试组人员；田颖张晓庆陈小林沈世琪 1.2测试范围测试组主要依据需求与设计说明书，对网上订餐系统进行功能测试。主要功能包括：菜单录入模块查询今日菜单模块用户信息管理模块留言板管理模块送餐模块订餐管理模块信用度管理模块用户登陆模块管理员登录模块餐车管理模块审查注册模块订单管理模块 1.3参考资料 2.测试计划执行情况

2.2 进度偏差

2.3测试环境与配置 2.5 测试问题总结在项目测试期间，所有测试人员都积极参与测试任务，遇到问题及时向同伴征求解决措施和意见，测试过程中出现的问题主要表现在： 1．测试人员对整个系统构成不是很清晰，需要花费大量时间去熟悉应用系统； 2．在测试过程中存在着测试人员个人部分测试不完善，需要多个测试人员同步进行对比分析才能得出较为完善的测试结果； 3．对测试流程相对较生疏，测试时间相对较为紧迫，测试不是很全面； 3.测试总结 3.1测试用例执行结果

网上订餐系统分析

2.3 系统功能分析 2.3.1 系统功能实现本系统主要是实现网上浏览菜单、订餐、产生订单等功能的系统。需要实现菜品信息的动态提示、购物车管理、客户信息注册、登录管理、订单处理、信息反馈等模块。需要完成的主要任务如下：当客户进入网上订餐时，应该在主页面中分类显示最新的菜品信息，以供客户选择所需菜品，同时提供按菜品名称，快速查询所需菜品信息的功能。当客户选择预定某个菜品时，应该能够将对应菜品信息，如：价格、数量记录到对应的购物车中，此时客户可以选择选择其他菜品或是查看自己的购物车，最后，在购物车中填写相应的送餐信息，提交订餐订单后，自动清除以生成订单的购物车中的信息。餐厅服务人员根据订单信息，查看详细订单明细并根据实际情况处理订餐。分析网上订餐系统，制订整个系统框架如下：网上订餐系统前台后台用户登录或游客注册信息浏览订餐查看历史订单留言板实时反映订餐请况处理订单前台信息浏览、添加、删除、修改审核注册用户系统管理订餐管理查看订单明细信息反馈和评分图2.1系统整体框架图

2.3.2 系统需求分析用于需求建模的方法有很多种，最常用的包括数据流图(DFD)、实体关系图(ERD)和UML 三种方式。UML（统一建模语言）是一种定义良好、易于表达、功能强大且普遍适用的建模语言。它溶入了软件工程领域的新思想、新方法和新技术。它的作用域不限于支持面向对象的分析与设计，还支持从需求分析开始的软件开发的全过程[12]。本系统使用UML中的用例图、活动图、状态图来对需求建模。用例图通过描述“系统”和“活动者”之间的交互活动来描述系统的行为。通过分解系统目标，用例图描述活动者为了实现这些目标而执行的所有步骤。此方法最主要的优点，在于它是用户导向的，用户可以根据自己所对应的用例来不断细化自己的需求。此外，使用用例还可以方便地得到系统功能的测试用例。 1.角色分析分析的第一步是定义用例，以描述系统的外部功能需求。用例分析包括阅读和分析需求说明，此时需要与系统的潜在用户进行讨论。根据上述需求，通过分析，网上订餐角色分为两大类：用户和系统管理员。 2.用例分析在确认角色的基础上，确认用例。网上订餐系统中的用例有：用户管理、订单管理、登录系统、菜品信息管理等等。本系统的用户用例图如图2.2所示。进行的操作包括订餐服务、信息浏览、订单管理等。

2021网络使用情况调查报告

2021网络使用情况调查报告 2021网络使用情况调查报告调查目的：根据20** 年7 月发布的中国互联网信息中心的调查数据，18 岁以下的网民在互联网用户中所占的比例逐年缓慢增加，在今年发布的数据中，而10-19 岁的网民占比从27.3%下降到26.0%。网民中学生群体占比最高，达到29.9%。不仅在大城市，中小城市的家庭和学校也购买计算机供孩子学习电脑知识，随着互联网不断在国内蔓延，越来越多中小城市的孩子有机会上网，在计算机和互联网的使用上有了较大的变化，从拨号上网到宽带上网以及手机上网，从简单的收发邮件到制作网页，中小城市的青少年不仅开始使用互联网，而且在使用互联网方面积累了一些经验。这种经验是否会影响到青少年的学习、生活、人际交流等，是我们开展这次调查的目的。数据分析：从这些数据中可以看出，50%左右的初中学生家中有一台以及一台以上的电脑，这些学生家中的电脑90%联网;所有的学生都使用过互联网。学生经常上网的场所在家中的初中生42%左右，小学生30% 左右;在网吧上网初中生平均占了18%，小学生占2.4%。家庭上

网环境与上网场所呈现出正相关性，家中有宽带上网的学生有82%的人经常在家中上网，只有18%在网吧上网;家中没有电脑或家里电脑没有联网的学生主要在学校或亲友家和网吧上网， 2.8%的初中生和 1.7%的小学生因为上网有逃课经历。样本整体呈现出上网的频率并不高，平均只有9%的学生几乎天天上网，12.7%的学生每周上网3-5 次，31.4%的学生每周上网1-2 次，46.9%偶尔上网。初一学生最常出现的上网行为依次是网络游戏、聊天、在线听音乐和浏览网页;初二学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏;初三学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和网络游戏;五年级学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏;六年级学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和下载软件或文件;对于上网与学习之间的关系，大多数学生都会因为学习而减少上网，无论这种克制上网的动机是主动的还是被动的，最后有33%的学生认为上网对学习几乎没什么影响，其他学生中认为有好的影响与坏的影响的学生比例是：初一初二初三五年级六年级。75%的初中生和88%的小学生认为上网后，看课外书的时间没有变化，80%的学生认为上网后，温习功课的时间没有什么变化。90%的学生认为上网没有影响体育活动时间，88%的学生睡眠没有受到影响。10%的学生认为上网后与父母的交流减少了。家长对孩子上网坚决反对的初二最多，其次为初一，初三，六年级，五年级。80%的家

网上订餐论文

网上订餐的现状分析 ——以“饿了么”为例 1 引言 1.1研究背景在这个“无网不入”的信息时代，我们的衣食住行都难以逃脱互联网的关注。网上量体裁衣、网上预订客房、网上旅游、网上订餐的出现便是明证。而随着工作生活节奏的加快，更使得一些网络应用开始红火了起来。网上订餐即是其中之一。用搜索引擎在网上敲出“网上订餐”四个字搜一下，便可以找到不少拥有这种业务的网站。那么网上订餐，好不好吃呢？随着互联网技术的快速发展，网络早已经成为现代人日常生活中不可或缺的部分，网上订餐由于其独有的便捷性和直观性，更能够轻而易举地被现代人认同和接受。由麦当劳、肯德基等全球最大快餐零售商引发的“宅急送”等外卖业务的展开，外卖已经贯穿入人们的生活中，从而引发的互联网上诞生出这种便捷的订餐形式，也是电子商务应用的全新体现；从另一个侧面来看，网上订餐还起到了帮助推进电子商务的普及和应用进程的作用，网上订餐的形式，同时也在帮助加速电子商务应用的步伐。所以，作为互联网上的一种新的应用形式，网上订餐意义深远。最近在河南工业大学莲花街校区刮起了一阵强烈的“网上订餐风”，每天饭点时间都可以看到骑着电动车的外卖小哥带了数份经过网络订购的饭菜、小吃、饮品等等。经了解走访，一个名为“饿了么”的网上订餐系统在师大走红，同学们纷纷通过扫描二维码下载该手机客户端，每日的特价菜品、方便快捷的订餐方式、高效速度的送餐模式都吸引了一定数量的学生放弃以往的到食堂打饭的习惯转而选择网上订餐的方式。目前，“饿了么”网上订餐在学生中已经产生一定的影响。

1.2研究问题网上购物对于大学生群体目前呈现大为乐观的前景之势，随之而来的网上订餐更是对大学食堂内就餐巨大挑战和对外卖的巨大考验。“饿了么”网上订餐在校大学生带来的影响究竟有哪些，网上订餐对消费者的影响有哪些。目前我们还不得而知，通过本次研究，我们将通过对在校大学生对“饿了么”网上订餐的反响，进一步研究得出该网上订餐对在校大学生消费需求的影响。 1.3研究意义随着电子商务在中国的发展，网上订餐也开始逐渐成为一些消费者的日常选择。今年初，来自深圳的消息说，一些高校的学生为节省时间就通过QQ在网上订餐，一时间竟成风气。通过研究探讨学生对网上订餐系统的反响，了解影响网上订餐系统对消费者的影响和相关因素，包括正相关因素和负相关因素，对于网上订餐系统的完善和外卖商家的健全有着至关重要的作用。网上订餐系统不断的推陈出新和新旧交替导致行业间竞争激烈，只有掌握行业间重要影响因素及市场反响和消费者反馈才能不断完善、不断壮大。目前的相关研究主要是以网上订餐系统本身的角度进行分析和调查，本次研究反向而行从消费者的角度出发，以订餐者的视角来探究影响消费者选择网上订餐的因素，希望能为该网上订餐系统提供有效的参考借鉴。 1.4 研究目的通过研究网上订餐的消费者对网上订餐的反响，找出网上订餐的顾客参与中哪个维度对网上订餐意愿的影响最大，各网上订餐系统可据此自我完善，满足和挖掘消费者的网上订餐需求。同时，中国电子商务的发展与时俱进，发展网上订餐业务的发展同时也是电子商务的巨大拓展，是餐饮业涉足电商的重要途径，可以借鉴此研究，以便最大程度的增大消费者网上订餐意愿，进一步健全餐饮业电商事业。

网上订餐系统分析

网上订餐系统分析 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

系统功能分析2.3.1 系统功能实现本系统主要是实现网上浏览菜单、订餐、产生订单等功能的系统。需要实现菜品信息的动态提示、购物车管理、客户信息注册、登录管理、订单处理、信息反馈等模块。需要完成的主要任务如下：当客户进入网上订餐时，应该在主页面中分类显示最新的菜品信息，以供客户选择所需菜品，同时提供按菜品名称，快速查询所需菜品信息的功能。当客户选择预定某个菜品时，应该能够将对应菜品信息，如：价格、数量记录到对应的购物车中，此时客户可以选择选择其他菜品或是查看自己的购物车，最后，在购物车中填写相应的送餐信息，提交订餐订单后，自动清除以生成订单的购物车中的信息。餐厅服务人员根据订单信息，查看详细订单明细并根据实际情况处理订餐。分析网上订餐系统，制订整个系统框架如下：

图系统整体框架图 2.3.2 系统需求分析用于需求建模的方法有很多种，最常用的包括数据流图(DFD)、实体关系图(ERD)和UML三种方式。UML（统一建模语言）是一种定义良好、易于表达、功能强大且普遍适用的建模语言。它溶入了软件工程领域的新思想、新方法和新技术。它的作用域不限于支持面向对象的分析与设计，还支持从需求分析开始的软件开发的全过程[12]。本系统使用UML中的用例图、活动图、状态图来对需求建模。用例图通过描述“系统”和“活动者”之间的交互活动来描述系统的行为。通过分解系统目标，用例图描述活动者为了实现这些目标而执行的所有步骤。此方法最主要的优

点，在于它是用户导向的，用户可以根据自己所对应的用例来不断细化自己的需求。此外，使用用例还可以方便地得到系统功能的测试用例。 1.角色分析分析的第一步是定义用例，以描述系统的外部功能需求。用例分析包括阅读和分析需求说明，此时需要与系统的潜在用户进行讨论。根据上述需求，通过分析，网上订餐角色分为两大类：用户和系统管理员。 2.用例分析在确认角色的基础上，确认用例。网上订餐系统中的用例有：用户管理、订单管理、登录系统、菜品信息管理等等。本系统的用户用例图如图所示。进行的操作包括订餐服务、信息浏览、订单管理等。图订餐用户使用例图管理员分为两类：一类是系统管理员用例图如图所示。管理员进行的操作(后台操作)包括用户管理，信息的浏览、添加、删除、修改等等。图系统管理员使用例图另一类管理员是订餐管理人员，专门负责处理用户预约的订单，用例图如图所示。图订餐管理员使用例图除了用用例图描述系统需求以外，以下用活动图对系统的主要例进行说明，更具体地描述该用例与角色的交互。 1.用户登录图用户登录

网络使用情况调查报告

网络使用情况调查报告网络使用情况调查报告1 调查目的：根据20xx年7月发布的中国互联网信息中心的调查数据，18岁以下的网民在互联网用户中所占的比例逐年缓慢增加，在今年发布的数据中，而10-19岁的网民占比从%下降到%。网民中学生群体占比最高，达到%。不仅在大城市，中小城市的家庭和学校也购买计算机供孩子学习电脑知识，随着互联网不断在国内蔓延，越来越多中小城市的孩子有机会上网，在计算机和互联网的使用上有了较大的变化，从拨号上网到宽带上网以及手机上网，从简单的收发邮件到制作网页，中小城市的青少年不仅开始使用互联网，而且在使用互联网方面积累了一些经验。这种经验是否会影响到青少年的学习、生活、人际交流等，是我们开展这次调查的目的。数据分析：从这些数据中可以看出，50%左右的初中学生家中有一台以及一台以上的电脑，这些学生家中的电脑90%联网;所有的学生都使用过互联网。学生经常上网的场所在家中的初中生42%左右，小学生30%左右;在网吧上网初中生平均占了18%，小学生占%。家庭上网环境与上网场所呈现出正相关性，家中有宽带上网的学生有82%的人经常在家中上网，只有18%在网吧上网;家中没有电脑或家里电脑没有联网的学生主要在学校或亲友家(74%)和网吧(23%)上网，%的初中生和%

的小学生因为上网有逃课经历。样本整体呈现出上网的频率并不高，平均只有9%的学生几乎天天上网，%的学生每周上网3-5次，%的学生每周上网1-2次，%偶尔上网。初一学生最常出现的上网行为依次是网络游戏、聊天、在线听音乐和浏览网页;初二学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏;初三学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和网络游戏;五年级学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏;六年级学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和下载软件或文件;对于上网与学习之间的关系，大多数学生都会因为学习而减少上网(%的学生担心上网会影响学习，39%的初一学生、46%的初二学生、57、4%的初三学生、29%的五年级学生、%的六年级学生因为学习紧张而没时间上网)，无论这种克制上网的动机是主动的还是被动的，最后有33%的学生认为上网对学习几乎没什么影响，其他学生中认为有好的影响与坏的影响的学生比例是：初一(2：1)初二(1：2)初三(1：1)五年级(：1)六年级(1：1)。75%的初中生和88%的小学生认为上网后，看课外书的时间没有变化，80%的学生认为上网后，温习功课的时间没有什么变化。90%的学生认为上网没有影响体育活动时间，88%的学生睡眠没有受到影响。10%的学生认为上网后与父母的交流减少了。家长对孩子上网坚决反对的初二最多(22%)，其次为初一(13%)，初三()，六年级(%)，五年级(%)。80%的家长对孩子上网要求正确使用，避免不健康东西;80%左右的学生有网友，35%的学生上网后现实生活中朋友增多，65%上网后现实生活中朋

外卖行业现状与前景调查报告

外卖行业现状与前景调查报告 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

外卖行业现状与前景调查报告八四班一、调查目的最近外卖行业兴起，生意火爆。外卖公司在为我们带来方便的同时，也创造了一些新的工作岗位：配餐员。我们亲切地叫他们为“外卖小哥”。但是，由于各种工作压力，外卖小哥经常冒着生命危险去送餐。快递小哥在送餐的过程中常常遇到危险或者给他人带来不便。这次，我们调查的目的就是了解外卖这个新兴行业当前所存在的问题，并对此问题进行建议，使外卖行业更好的发展。二、调查人员及分工组长汤喆果编写调查问卷，调查采访，编写调查报告江南桥调查采访统计资料袁珈仪调查采访统计资料姜博皓搜索资料，制作幻灯片并演讲三、调查方式 1.网络搜索有关资料。 2.在楚河汉街分发调查问卷（共五十份）。四、调查结果在问卷调查的20个行人中，百分之九十的人群使用外卖并其中大多数是有较为频繁（每月使用超过15次）。使用的第三方软件以饿了吗和美团外卖。使用此软件的原因有送餐快、优惠多、店家全的原因。但是，群众最关注的还是送餐的准时性，其次是外卖的口味与品种。因此，群众均认

为外卖小哥十分辛苦；同时，他们也反馈外卖小哥存在骑行超速、闯红灯、看手机等危险习惯。部分还同情快递小哥，表示极端天气下不应该点餐。部分群众建议外卖公司加强对外卖小哥的违章行为管理的力度。在网络调查中，大家纷纷指责外卖公司送餐的制度有明显漏洞。外卖小哥每送一单平均收入 5.5元，价格与路程的长短有关。同时，送餐费海还与自己所处的等级有关。在外卖公司的规则中送餐员共分为七个等级：青铜骑士、白银骑士、黄金骑士、黑金骑士、钻石骑士、圣骑士、神骑士。其中，黄金骑士比神骑士每单要少发1元。如果要升级就需要更多的送餐量与好评量。而如果快递小哥被拍到送餐逆行罚200元，被客户投诉送餐迟到罚款2000元。五、结果分析由上述信息可得知：在安全（公平）和效率之间，企业如何进行选择，取决于企业处在什么发展阶段。还记得网约车刚开始出现时的盛况吗？坐车几乎不要钱，很多消费者就是冲着“便宜”去的，很多人还言之凿凿地声称：“以后要涨价，我就不坐了。” 事实证明，在习惯了使用网约车后，很多人已经离不开，在下雨天在高峰期，你打不到出租车，网约车可以拯救你。即使是快车，现在价格也并不比出租车便宜多少，但依然有一个庞大的消费群体存在，这就是人们对网约车的诉求从“便宜”发展到“便捷”而带来的转变。订餐平台在野蛮发展阶段，同质化竞争严重，平台之间只能拼速度，拼减免幅度，但谁都知道这种模式是不可持续的，这种模式的改变，并不取决于消费者“是不是追求快、便宜”，而取决于整个市场的发展格局。

网上订餐需求分析报告

******************** **************** 网络订餐需求分析报告 ****** 课程名称： ********* 小组成员： ************** **************

一．研究意义 (2) 市场前景 (2) 功能分析 (3) 1.顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览 (3) 2.顾客注册为会员 (3) 3.顾客个人设置 (3) 4.顾客购物车 (4) 5.管理员后台管理 (4) 二．顶层用例示意图 (6) 三．用例分析与描述 (8) 用户登陆 (10) 订餐服务 (11) 查看历史订单 (12) 订单处理 (13) 四．类图 (14) 动态图 (14) 管理员模块 (15) 五．性能要求 (15) 1. 时间特性要求 (15) 2. 可扩充性要求等 (15) 3. 安全可靠性 (16) 4. 其它专门要求 (16)

“饿了吗”学校网上订餐系统需求分析报告一．研究意义随着学校学生人数的增加，学生对餐饮服务的要求更加高；许多学生不满足于学校食堂的餐饮或嫌学校食堂就餐排队时间长，而选择回宿舍点外卖，所以网上订餐及配送是一种个性化、多样化的服务产业。随着网络技术的发展和普及，将餐饮服务与个性化、多样化服务的电子商务相结合，形成了方便、快捷、个性化的网上订餐系统，通过网上订餐,顾客不必亲临现场,便可以为自己、朋友等点一份既营养又实惠的美食。其最大的优势在于：图文并茂，信息能够及时更新和在线查看，并有效地解决了传统就餐过程出现的排队，拥挤，信息不能及时更新的现象。这样既节省了时间，也可以为广大学生用户提供更多选择。市场前景据不完全统计，我们学校有点过外卖的人数占学生总人数的90%以上，现在学生宁愿点外卖也不愿去食堂就餐的原因有如下几点。 1.大学校园食堂饭菜变化较少，而且味道不太合口。