礼仪知识问答题
礼仪知识问答
礼仪知识问答1、什么是礼仪?答:礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守, 是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
2、礼仪的基本原则有哪些?答:宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
其中自律原则是礼仪的基础和出发点，平等原则是礼仪的核心。
3、礼仪的功能有哪些?答: 沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
4、目前国际上公认的第一原则是什么?答:女士优先原则。
5、学习礼仪有哪些现实意义?答:(1)学习礼仪是国际化交往和竞争的需要。
(2)学习和实践礼仪是构建社会主义和谐社会的需要。
(3)讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要。
(4)实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要。
(5)落实礼仪是各项成功的需要。
6、首饰的佩带规范有哪些?答:(1)数量以少为佳,最好不超过三件。
(2)同色同质,如果同时佩带两件或两件以上的首饰,要求色彩一致,质地一致。
(3)要注意整体协调,佩带时考虑季节、服饰、场合、身份等因素。
7、什么是礼节?答：礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
8、什么是仪表?答：仪表是指人的外表。
如容貌、服饰、姿态等。
9、礼仪的六个基本特征是什么?答：共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
10、正式场合男士着西装时应注意什么?答:穿着前要拆除上衣左袖口处的商标;要按规则扣纽扣;口袋内忌放厚重东西;颜色越深档次越高;标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋;西服上衣袖子长应比衬衫袖短1厘米;穿西装一定要配衬衫和皮鞋。
全身上下领带、衬衣、西服、鞋子、袜子不能超出三色。
11、如何协调服装色彩?答:色彩要与体型协调;色彩要与肤色协调;色彩要与个性协调;衣色与所处的环境要协调。
12、言谈是一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分，所以我们在与人交谈时应注意哪些?答：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜;语调要平和沉稳;交谈内容应尊重他人。
礼仪知识问答300题
礼仪知识问答300题1、铁观音茶的原产发源地在中国的哪个省份？福建。
2、奢侈品牌LV路易威登是哪个国家的品牌？法国3、狗不理包子是中国哪个城市的传统风味小吃？天津4、我们通常所说的干冰是那种气体的固态存在方式？二氧化碳5、白娘子在端午节是因为喝了什么酒而现出了原形？雄黄酒6、我国哪个古镇以生产瓷器而闻名于世？景德镇7、我们通常所煤气中毒是由于煤气中哪种气体吸入过量造成的？一氧化碳8、我们常说的一扎啤酒是指多少瓶啤酒？129、酿造啤酒的主要原料是什么粮食？麦子10、广东人将传统小吃馄饨称为什么？云吞11、世界上第一家七星级酒店----帆船酒店，是在哪个城市？迪拜12、国色天香指的是哪种植物？牡丹13、吃多了皮蛋会造成哪种重金属元素中毒？铅14、人体最坚硬的部分是哪里？牙齿15、用来测量钻石重量单位是？克拉16、在感恩节这天，美国的家庭基本上都会吃的一道传统食物是什么？火鸡17、晒太阳能够帮助人体获得哪种维生素？维生素D18、令堂是指对对方什么人的称呼？母亲19、橙子是橘子跟什么水果的杂交品种？柚子20、依云水是水中的极品，来自哪个国家？法国21、通常用表示情商，那么智商是用哪俩个英文字母表示？IQ22、经常用来庆祝胜利的香槟酒起源于哪个国家？法国23、劳动法规定，劳动者试用期不能超过几个月？6个月24、中国法定节假日安排劳动者工作的，报酬不得低于普通工资的几倍？3倍25、买衣服测量的三围数据是指哪三围？腰围胸围臀围26、钻石王老五中王老五指什么男人？单身男人27、打麻将时，由于牌数不对不能胡牌，我们通常以什么人物称呼来形容？相公28、中国麻将中，一种动物是代表的哪张牌？一条29、羊肉泡馍是我国哪个省的著名食物？陕西30、过桥米线是源于哪个省的著名美食？云南31、双皮奶是源于哪个省的甜品？广东32、超市中，结账时需要扫描产品的什么来进行统计结算？条形码33、西餐用各种水果或蔬菜切成小块，加调味品拌成的菜叫什么？沙拉34、吃寿司是会吃到的一种绿色的酱叫什么？芥末35、穿裙子的女士座下时应注意什么？双腿并拢36、我们常常用什么容器来形容美丽却无内涵的女人？花瓶37、在中国人的本命年风俗中，通常穿什么颜色的内裤和袜子？红色38、著名运动品牌阿迪达斯是哪个国家的运动品制造商？德国39、白炽灯用久了会发黑是因为什么蒸发了？钨40、身体内哪种元素缺失容易导致抽筋？钙41、江苏宜兴特产，中国特有的陶土工艺品，用于泡茶煮茶的壶叫什么？紫砂壹42、土豆不宜存放在什么地方？日光照射处43、最初糖果的糖取自？蜂蜜44、黄酒名品加饭酒的产地在哪？浙江45、怎样处理旅游鞋或白球鞋在帆布与皮革或与胶底相接处出现的黄印儿？要解个问题可以将洗好的鞋用卫生纸包起来再晒46、一般而言，山羊皮革和绵羊皮革哪个好？山羊皮革47、醋放久了会生白，为了防止其生白，最好在醋内加一些黄酒后再掺入少？精盐48、什么时间吃水果比较好？饭前食用49、鸡蛋里蛋黄和蛋清哪个的脂肪含量高？蛋黄51、被称为液体面包的是？牛奶52、与著名糖果品牌同名的欧洲最高最大山脉是哪一座山脉？阿尔卑斯山脉53、劳动法明确规定招收多少周岁以下人员属于非法使用童工？1654、配饰是指你佩戴的项练，耳环，眼镜，包，手表，纱巾等，配饰佩戴多少为是最合理？6个点56、穿西服时，身上的皮鞋，公文包和什么颜色要一致？皮带57、人站立时应把左手放在右手上面还是把右手放在左手上面？左手在右手上58、乘扶梯应站在哪一边？右边59、升降电梯你带客人时，是你先进还是客人先进？自己先进60、升降电梯你带客人时，你先出还是客人先出？自己先出61、在春夏秋季正常情况下空调应开多少度为好？26度62、一般自动餐桌转动是顺时针转动，还是逆时针转动？顺时针63、接听电话时，不应让铃响超过几次。
文明礼仪知识问答40个
一、请说出5个以上日常交谈时的礼貌用语。
答:请、您好、谢谢、请多包涵、 请多指教等等。
二、观看体育赛事时，如何做一名文明观众？
答：1.去体育馆看比赛，衣着不必太讲
究，但要整洁、大方。 2.不要乱踩座位，不可翻越栏杆， 不能在体育馆内吸烟。 3.比赛结束后，散场时应按秩序退 场，不要拥挤，遇到老弱病残观 众应主动礼让。
三、如何做一名文明乘客？ 答：1.依次排队，不要蜂拥而挤,对老年 人及病残者要礼让谦让; 2.上车后不要抢占座位，更不要把物 品放到座位上替别人占座位; 3.遇到老弱病残及怀抱婴儿的乘客应 主动让座;
4.要保持安静，不大声喊叫; 5.纸屑、果皮、塑料袋等垃圾不能乱抛在 车厢内，更不能抛到车外边。
四、如何保持校园环境卫生？ 答：1.师生应自觉保持校园整洁,不在 教室、楼道、操场等场所乱扔纸 屑、果皮。 2.不随地吐痰，不乱倒垃圾，遇到 塑料袋、铅笔屑、废旧纸等垃圾生在家用餐的礼仪有哪些？
答：1.吃饭之前先洗手，洗手之后，帮助家长摆放碗筷。 2.不要抢座位，要等长辈、客人坐好之后，才可以入座。 3.不要把筷子含在嘴里，不要用筷子指点他人，不要用筷 子敲击盘子、碗等物品，不要用筷子在食物里搅来搅去。 4.就餐的时候，看到自己想吃但是够不到的食物，要礼貌 请别人帮自己夹一些在碗里，并表达感谢。5.慢慢的咀嚼 食物，不要狼吞虎咽，吃东西不要发出咂嘴声。6.如果中 途需要离开餐桌，必须和桌上的其他人打招呼。7.要感谢 做饭的人，不能因为自己的心情和口味嫌弃食物，要尊重 别人的劳动。8.吃完饭，应该把筷子整齐的放在自己碗的 正中央，不能把筷子随意放在桌面上。
五、在旅游期间，如何爱护公共财物? 答：1.不在公共财物，尤其是文物 上乱涂、乱画、乱抹、乱刻。 2.爱护花草树木，不踩踏草坪， 不攀折树枝。 3.珍贵文物展馆等处，严禁随 意拍照。
小学生文明礼仪知识问答题
小学生文明礼仪知识问答题一、选择题：1、( A )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A．礼仪 B.礼节 C.礼貌2、礼仪是以建立( B )为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A．同等关系 B.和谐关系 C.平等关系3.( B )是礼仪的基础和出发点。
A.宽容B.敬人C.自律4．中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》是（B ）下发的。
A. 5月26日B. 2月26日C. 6月1日5. 站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持（A ）A．挺直 B.挺腹 C.颔胸6. 早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄，应（A ）。
A、学生给老师让路B、学生或老师让路都可以C、老师给学生让路7. 升国旗时应（C ）。
A. 肃立、脱帽 B．肃立、脱帽、行注目礼C．肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼8．写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、（A ）。
A、一寸 B. 二寸 C. 三寸9.如需吐痰，应（B ）。
A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶C、把痰吐在草地上10．男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发（C ）。
A.不过肩B.不过领C. 不超过发际11. 未经（ B）同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。
A.老师B.本人C.家长12．在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点（C ），这是一种不礼貌的行为A．天空 B.自己 C. 对方13．学生进老师办公室（C ）。
A.敲门就可进入B.随意翻找东西C. 敲门允许方可进入14．鞠躬时，头自然下垂，腰弯至（90 ）。
A．30度 B.90度 C. 45度15．教师节是（A ）A．9月10日 B. 9月9日 C. 5月12日16．同学之间交往忌人格不平等、小团体主义及（A ）。
A．攀比 B.借东西 C. 说话随便17．在排队打饭时（ C ）。
礼仪知识问答题
外院团委学生会
2010.12
第一环节 第二环节
礼仪展示 知识问答
第三环节
情景模拟
1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？( ) A握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B社交场合应由先到者先伸手为礼 C客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
2、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的？( ) A乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有 急事的乘客自由上下 B出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而 出 C当电梯人数超载时，不要强行挤入 D手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤
）
2、关于坐姿的基本要求哪项是错误的？( ) A着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B女士不能采用"二郞腿"式坐姿 C在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
3、通话者的（ ）态度和使用的言语被人们称 做“电话三要素”。 A、 内容 C 、声音 B、 情感 D、 手势
3.男女结伴参加舞会,在整个舞会期间,两人同 跳应以( )次为限 A、一次 B、两次 C、三次 D、四次
1、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 ( Ａ 30分钟 B 20分钟 C 15分钟
) D 10分钟 ）。 D 1到2厘米
2、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是（ A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米
3,国际社会公认的"第一礼俗"是( A、女士优先 B、尊重原则
)
C、宽容的原则 D、平等的原则
1、下面对参加舞会的要求哪项是错误的？( ) A如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加 B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。 C跳舞时不可以吸烟 D如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。 2、礼仪是对（ ）的统称。
礼仪知识问答竞赛试题及答案
礼仪知识问答竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿西装时，领带的长度应该到哪个位置？A. 肚脐眼B. 腰带上方C. 腰带下方D. 膝盖答案：C2. 女士在正式场合穿裙子时，裙子的长度通常应该在哪个范围内？A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝以上D. 脚踝以下答案：B3. 在商务场合中，握手时应该使用哪只手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案：B4. 在餐桌上，以下哪个行为是不礼貌的？A. 等待主人邀请后才开始用餐B. 用餐时使用手机C. 用餐结束后礼貌地感谢主人D. 用餐时轻声交谈答案：B5. 在公共场合，以下哪个行为是被鼓励的？A. 大声喧哗B. 随意丢弃垃圾C. 帮助需要帮助的人D. 插队答案：C6. 在商务会议中，以下哪个行为是恰当的？A. 迟到B. 会议中接打电话C. 认真记录会议要点D. 会议中频繁打断他人答案：C7. 在图书馆，应该保持怎样的行为？A. 随意走动B. 保持安静C. 边走边吃食物D. 大声讨论问题答案：B8. 以下哪个行为是尊重他人隐私的表现？A. 未经允许查看他人手机B. 未经允许进入他人房间C. 未经允许使用他人物品D. 未经允许不打扰他人答案：D9. 在公共汽车上，以下哪个行为是正确的？A. 抢座位B. 让座给需要的人C. 占用多个座位D. 随意扔垃圾答案：B10. 在办公室，以下哪个行为是恰当的？A. 随意使用他人的办公用品B. 保持个人工作区域整洁C. 在办公室内大声播放音乐D. 未经允许使用他人的电脑答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，女士可以穿无袖上衣。
（错误）2. 男士在正式场合应该穿深色西装。
（正确）3. 用餐时，应该先等长辈先动筷子。
（正确）4. 在电梯内，应该让出电梯的人先出去。
（正确）5. 在办公室内，可以随意摆放个人物品。
（错误）6. 会议中，应该关闭手机或调至静音模式。
（正确）7. 在图书馆内，可以大声讨论问题。
文明礼仪知识问答：常见礼仪问题解析
文明礼仪知识问答：常见礼仪问题解析1.问：幼儿在家庭中应遵循哪些礼仪规范？答：在家庭中，幼儿应该尊重父母和长辈，遵守家庭规则。
比如，礼貌问候，见到家长和客人要主动问好；学会分享，不独占玩具和食物；学会表达，有什么需求和想法要清楚地说出来，而不是哭闹。
2.问：幼儿在上学路上遇到熟人应该怎样表现？答：幼儿在路上遇到熟人时，应该主动打招呼，表现出友好和尊重。
如果家长或老师也在场，可以适当介绍，让彼此认识。
在交谈过程中，要保持微笑，不要随意打断对方说话，等对方说完后再发表自己的意见。
3.问：幼儿在幼儿园如何与同伴相处？答：在幼儿园，幼儿应该学会与同伴分享玩具和食物，互相帮助，友好相处。
遇到矛盾时，要学会道歉和原谅，不要动手打人。
在集体活动中，要遵守纪律，不随意离开座位，不打扰其他小朋友。
4.问：幼儿在餐厅就餐时应注意哪些礼仪？答：在餐厅就餐时，幼儿应该保持安静，不闹腾，不随意离开座位。
学会使用礼貌用语，比如“请”、“谢谢”、“对不起”。
在吃饭过程中，要注意吃相，不要吧唧嘴，不要随意夹菜，更不能将食物扔到地上。
5.问：幼儿在公共场所如何表现礼仪？答：在公共场所，幼儿应该保持安静，不喧哗，不随意跑动。
在乘坐公共交通工具时，要学会给老人、孕妇和残疾人让座。
在购物时，要遵守秩序，不插队，对售货员和顾客保持礼貌。
6.问：幼儿在家庭聚会时应怎样表现？答：在家庭聚会时，幼儿应该尊敬长辈，礼貌待人。
见到长辈时要主动问好，不要随意翻动家具和摆设。
在交谈过程中，要保持安静，不打断长辈说话。
在吃饭时，要等长辈先动筷，不要随意夹菜，更不能浪费食物。
7.问：幼儿收礼物时应注意哪些礼仪？答：幼儿在收到礼物时，应该表示感谢，对送礼的人表示尊重。
即使不喜欢或不想要礼物，也要礼貌地表示感谢，不要直接拒绝。
在适当的时候，可以回赠礼物，以表达自己的谢意和友谊。
在家庭中，孩子们应该学会尊重每个成员，包括兄弟姐妹和宠物。
帮助他们了解每个人都有自己的空间和喜好，不要随意侵犯或强迫他人。
文明礼仪知识问答(精选7篇)
文明礼仪知识问答（精选7篇）文明礼仪学问问答篇11.与人交往，称呼在先。
正确地称呼别人，是对别人的敬重之一。
学校生应当怎样精确地使用称谓呢？（1）对于年龄和自己相仿以及比自己小的同学、同辈，可以直呼其名。
（2）对于比自己大的女性同辈，应当叫姐姐；男性则叫哥哥。
（3）对爸爸妈妈的伴侣，女性应当叫“阿姨”；对于比家长年龄小的男性应当叫“叔叔”，年龄大的则叫“伯伯”。
（4）爷爷奶奶辈的老年人，女性统称为“奶奶”，男性统称为“爷爷”。
（5）对于领导、专业人士等可以称呼他们的职务和职业，比如“章教授”、“蔡博士”、“王校长”、“李主任”、“韩医生”、“高律师”和“董工程师”等等。
（6）省略姓，而仅仅叫别人的名字，是特别亲切的一种称呼。
比犹如学张金津，叫他“金津”；邻居姐姐叫王元元，叫她“元元姐姐”；妈妈的同事于小宁，称呼她“小宁阿姨”。
2.学校生常用的礼貌用语有哪些？（1）问候语。
与人见面打招呼，要说一些问候的话语。
通常可以说：“您好”。
还有比如“ 早安”，“ 晚安”和“老师好”等。
（2）迎送语。
比如，“欢迎”，“欢迎您下次再来”和“再见”等等。
（3）致谢语。
当我们得到别人的礼物、关心和服务之后，都要对别人说“感谢”。
同学们在演讲和发言结束之后，也应当说声“感谢大家”。
（4）赔礼语。
敢于赔礼，敢于说“ 抱歉”是一个人心胸坦荡，明白事理的表现。
常用的赔礼语有：“ 抱歉”，“愧疚”，“给您添麻烦了”等等。
（5）应答语。
比如，“没关系”，“不客气”等等。
（6）“请”。
最终，把“请”字单独请出来。
请大家对别人说话的时候，多把请字放在前面。
3. 学校生在和别人交谈时要留意哪些问题？（1）要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。
（2）交谈是相互的，不要只想着要自己说，而要给对方说话的机会。
（3）在别人讲话的时候，要用关注的目光凝视对方，不要任凭插话，也不要常常打断别人。
（4）说话时，眼睛请不要左顾右盼和东张西望，而是要仔细地注视对方的眼睛。
文明礼仪知识竞赛：公共礼仪试题及答案
文明礼仪知识竞赛：公共礼仪试题及答案1、问答题文明出行的礼仪有那些？正确答案：走路要靠右侧通行，要走人行道。
横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮了，再从人行横道的斑马线上穿过去。
不要闯红灯，也不要翻越马路（江南博哥）上的隔离栏。
行人之间要互相礼让，道路狭窄时，年轻人要谦让老年人，男子要谦让女士，健康人要谦让残疾人。
行走时不小心踩了别人的脚或撞到别人身上，要向对方说“对不起”，对方应回答“没关系”。
行路时不吃零食，不吸烟、不勾肩搭背。
不要乱扔杂物，不随地吐痰，要维护公共环境卫生。
当街头发生冲突或其他事情时，不要尾随围观。
对于不相识的异性，不应浅薄轻浮，频频回首顾盼。
对于公共场所的各种设施、物品，要自觉爱护。
遇熟人应适当问候或打个招呼，不应视而不见。
有人向自己问路，应尽力帮助。
向他人问路，事先要用尊称，事后别忘了道谢。
路遇老弱病残者或是盲人、儿童有困难时，应主动关心、帮助。
2、问答题城管人员在文明执勤方面有哪些礼仪要求？正确答案：服装整洁，用语文明，谈吐检点，举止得体，避免使用不当肢体语言。
禁止态度蛮横、作风粗暴。
3、问答题吃相不文明主要有那些表现？正确答案：双肘支桌：把双肘支在桌子上，旁若无人。
双眼瞟菜：眼睛在餐桌上来回不停地搜寻。
翻抄菜肴：在盘子里翻来抄去。
挑吃好菜：一个劲地挑最好的菜吃。
以舌就菜：伸着脖子，向前探着身子，伸出舌头去就饭菜。
狼吞虎咽：忙不迭地吃，不礼让他人。
包饭说话：一边吃一边说话，把饭菜喷到餐桌上。
大声说话：对着餐桌大声说话，唾沫飞溅。
放出异响：当着大家打嗝或排气有声。
4、问答题国外旅游，言行禁忌有哪些？正确答案：在国外旅游过程中，要注意使自己的言行符合有关规范。
具体的禁忌包括：忌姿势歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯等。
在公共场所，忌大声喧哗、争吵辱骂，出言不逊，评价他人，非议宗教等。
忌冷落他人，乱接话茬，独占话题，寻根问底，轻易表态，纠缠不止，随意辞别等。
5、问答题宴会守时的礼仪有哪些？正确答案：出席宴会要根据约定时间正点或提前到达，以示尊重，如果因故延误时间，进门后要向主人致歉。
礼仪知识问答题
1、礼仪的功能有哪些？（1）它有助于提高人们的自身修养（2）它有助于人们美化自身，美化生活（3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系（4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设2、修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？（1）勤于梳洗。
（2）长短适中：包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素。
（3）发型得体：包括个人条件，所处场合，（4）美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。
3、化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？（1）勿当众进行化妆，（2）勿在异性面前化妆，（3）勿使化妆防碍于人，（4）勿使妆面出现残缺。
（5）勿使用他人化妆品，（6）勿评论他人的化妆。
4、禁忌的坐姿有哪些?（1）头部乱晃，（2）上身不直，（3）手部错位，（4）腿部失态，（5）脚部乱动。
5、遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面？（1）不吃零食，（2）不吸香烟，（3）不乱扔废物，（4）不随地吐痰，（5）不过分亲密，（6）不尾随围观，（7）不毁坏公物，（8）不窥视私宅，（9）不违反交通规则。
\6、与外国朋友进行交往时，应遵守哪些交际惯例？（1）求同存异：入乡随俗、兼容并包。
（2）遵守惯例：信守承诺、热情有度、尊重隐私、女士优先、不必过谦。
7、微笑有哪些良好的作用？一是可以调节情绪；二是可以消除隔阂；三是可以获取回报；四是有益身心健康。
8、服务人员在为自己化工作妆时，有哪些禁忌？离奇出众、技法出错、残妆示人、岗上比妆、指教他人9、不良的站姿有哪几种？（说出六种即可）身躯歪斜、弯腰驼背、趴伏倚靠、双腿大叉、脚位不当、手位不当、半坐半立、浑身乱动10、什么情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势？（1）整理工作环境（2）给予客人帮助（3）提供必要服务（4）捡拾地面物品（5）自己照顾自己11、入座后，下肢的体位主要有几种标准作法？（说出六种即可）（1）正襟危坐式（2）垂腿开膝式（3）双腿叠放式（4）双腿斜放式（5）双脚交叉式（6）双脚内收式（7）前伸后曲式（8）大腿叠放式12、什么是习俗？习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性13、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
礼仪知识问答题文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]礼仪知识问答题一、1.正式场合年轻女士裙子下摆可在4-7厘米2.穿西服套裙时，应穿肉色长统丝袜。
3.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的第四与第五个纽扣之间。
4.佩戴首饰原则上不应超过三件。
5.服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在-1.5米。
6.迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点15分钟。
7.进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在椅子面上。
8.西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在食盘上。
9.西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成八字形。
10.国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究右尊左卑。
11.男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手指。
12.在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是后排右侧。
13.在介绍两人相识时，总的规矩是先尊后卑14.为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。
得体的做法是应当斟到杯身的2/3处，不然就有厌客或逐客之嫌。
15.看过别人名片后，应将名片放在西装左胸内衣袋。
16.行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手手掌与地面垂直。
17.介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用掌心向上18.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在洗手间补妆。
19.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的左侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
20.女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在放在背部与椅背之间。
21.宴会上，为表示尊重，主宾的座位应在主人的右侧。
22.很久不见一个朋友，见面后应说久违。
23.男士出席正式场合，不可佩戴项链、耳环。
24.商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与衬衣、指甲的颜色相同。
25.将不忌讳蓝色的是比利时、埃及国家。
26.与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼，不超过4~6秒。
27.正式场合女士穿衬衫时最上面的纽扣不用扣。
28.名片交换顺序正确的有客先主后，身份低者先。
29.端午节民俗礼仪：吃粽子、赛龙舟、游百病。
30.古尔邦节是伊斯兰教的节日。
31.我国提倡的十字礼貌用语体现了说话文明的基本的语言形式。
请你说出这十字礼貌用语：请、您好、谢谢、对不起、再见32.递送或接受物品时应起立并用双手33.在星级饭店里发现桌上餐具不干净，应招呼侍者更换干净的餐具以免影响进餐。
34.与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的内侧，主人走外侧。
所谓内侧是绕着中心的一侧。
35. 有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上不挂任何东西36.现场演出结束后，观众应在演员谢幕后退场37.一般情况下，电话铃响三遍后立即接通。
38. 在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”39.无论什么场合，当升各国国旗奏国歌时，都应肃立站好，双手不可插兜、接打电话或吃零食等。
40.观看文艺演出或体育比赛时，为方便可以不关手机，但为不打扰他人，应把手机调整到无声状态。
41.电话铃声响起后，最多不超过3声就应该接听。
42.女性穿裙装上下楼梯时，应选择靠墙的一侧行走。
43.与人握手时，男士要把手套摘下来，女士可以戴着装饰性手套握手。
44.接受对方名片，应接过名片后仔细阅读名片后才收好。
45.男士的领带系好后应以垂到皮带扣处为宜。
46.递送文件应正面朝向对方礼貌递交。
47.会见和会谈时赠送礼品最好的时机是会谈后。
48.通话者的声音、态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
49.看过别人名片后，应将名片放在西装左胸内衣袋。
50.探望病人的时间长短大约应在此10分钟——30分钟以内为宜。
51.中国人收到礼物一般在送走客人后打开。
52.为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。
得体的做法是应当斟到杯身2/3处，不然就有厌客或逐客之嫌。
53.迎宾活动一般提前15分钟到达迎宾地点。
54.在西方国家送人的鲜花通常为单数。
55.黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。
56.喝咖啡时用咖啡匙调咖啡时，切忌用匙舀起咖啡，尝尝是否够甜或用其喝咖啡。
57. 观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙58.在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。
59. 参观旅游时，不在公共场所高声交谈，不强拉外宾合影，不攀爬触摸文物。
60.在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。
61.在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务。
62.在西方一些国家，忌讳用一根火柴点三支烟。
63.信奉天主教、基督教的信徒十分忌讳“13”和“星期五”。
64.服务人员为服务对象引导带路时，一般行进在服务对象左前方米左右最为合适。
65.在可以吸烟的餐厅中用餐时，如需抽烟，你应该征得邻座同意再抽。
66.介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用掌心向上。
67.进入图书馆或阅览室时，走路须轻而缓，以免对他人造成干扰。
68.在国际交往场合，与人交谈应避免打听对方的个人收入。
69.女士穿西服套裙时，应穿肉色长统丝袜。
70.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过2分钟。
71.在狭小的过道上路遇他人应主动侧身相让。
72.客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。
当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行叩指礼或欠身施礼的方式道谢。
73.法国人认为黄菊花是不吉利的，而日本人不喜欢出污泥而不染的荷花。
74.医院医生、护士一般跟病人告别时不说“再见！”“欢迎您再次光临”75.称呼长辈、上级或需要尊重的人应用“您”。
76.橄榄是希腊的国花。
77.招待来宾的最佳室内温度是24℃。
78.工作餐中，主人的将餐巾放回餐桌上是吩咐侍者为自己结帐。
79.行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻额头。
80.在泰国、印度和中东一些国家认为左手是不清洁的，是洗澡和上厕所用的，若用左手递送食物和礼品，则被认为是不礼貌的。
81.中国人的习惯是“摇头不算点头算”，但在保加利亚、斯里兰卡和印度等国，则恰好相反，而是“点头不算摇头算”。
82.“微笑服务”是职业要求，更是个人良好礼仪素养的重要体现。
83.用牙签剔牙时，应该用餐巾或手掌在前面遮挡一下，可能的话，最好不要在餐桌上剔牙。
84.一般情况下服务员必须在烟灰缸里的烟头不超过三个时更换烟灰缸。
85.服务人员操作时强调“三轻”是指说话轻、走路轻、操作轻。
86.应邀参加西方人家宴的客人必须提前五分钟到达。
87.就坐时占椅面的三分之二左右是最为适当。
88.在服务中给他人递交物品最忌讳“丢、抛、扔、甩”等动作。
89.当观看比赛在赛场宣布举行升国旗、奏国歌仪式时，所有人员都应起立脱帽，并面向国旗行注目礼。
90.对男性发型的基本要求是前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。
91.帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反映，以免伤其自尊。
92.在社交场合，多人相互握手时应避免交叉握手，在饭桌上也不可交叉夹菜。
93.斟茶不可过满，而以七分满为佳。
94.为客人敬茶时，尽量不要用一只手上茶，尤其是不要单用左手上茶。
95.当两人相距在3米之间时，即为礼仪距离。
1、个人仪容有哪些要求（1）发型得体。
（2）面部清爽。
（3）表情自然。
（4）手部清洁。
3、体态有哪些基本要求（1）站姿（2）坐姿（3）走姿4、女士礼仪坐姿分哪两种一般有正坐和侧坐两种。
5、规范礼仪基本手势是什么（1）自然式（2）后背式（3）前腹式6、礼貌的目光注视位置有哪些（1）公务注视区：双眼至额头之间。
用于业务谈判、外事活动等。
（2）社交注视区：唇与双眼之间。
用于日常社交场合。
11、正式场合女士着装有哪些禁忌（1）不宜穿吊带装、露脐装、超短裙、短裤、牛仔服等。
（2）着装不宜过于暴露和透明，尺寸不要过于短小和紧身。
（3）不宜穿黑色真皮或仿皮的裙子。
（4）穿裙装不宜光腿光脚。
（5）穿裙装着丝袜，袜口不能露在裙子外面。
13、穿西装纽扣系法有哪些规定（1）站立状态时应将纽扣系好。
（2）双排扣的上衣，纽扣要全部系好。
（3）单排扣的上衣，三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜，两粒扣的应该系上面的一个扣，单粒扣的一定要系好。
15、什么是社交礼仪社交礼仪是指在社会交往中经常使用的日常礼节。
16、握手注意哪些礼仪（1）右手握手，不能用左手。
（2）握手时注视对方，微笑致意或简单问候、寒暄，不可左顾右盼。
（3）不可戴帽子、墨镜和手套与人握手。
（4）不可隔着办公桌与客人握手，人多不可交叉握手。
（5）必须站立握手，握手时间不宜超过3秒。
17、握手的伸手顺序遵守什么原则握手伸手顺序按照“尊者为先”的原则。
在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。
18、介绍双方有哪些礼仪遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士，先将年轻的介绍给年长的，先将职位低的介绍给职位高的，将晚到的客人介绍给在场宾朋。
19、拨打电话有哪些礼仪要求（1）选择适当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。
（2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍。
（3）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。
20、接听电话有哪些礼仪要求（1）铃声响起，及时接听。
如果接听较迟，先表示歉意。
（2）先主动问好，然后进行交谈。
（3）认真接听，温和应答，语调亲切热情。
（4）如替他人接听，应作好记录并及时转达。
21、递送名片有哪些礼仪（1）位低者先向尊者递送名片。
不可一见面就向尊者索要名片。
（2）名片应双手呈递，将正面朝向对方。
22、接受名片有哪些礼仪（1）双手承接，并致谢意。
（2）接受名片要仔细看一遍，并表示尊重之意。
（3）接受的名片要收好，不可随处乱放或在上面压上其它物品。
23、交换名片有哪些礼仪（1）年龄小的、地位低的男士应主动递交。
（2）多人的场合交换名片，遵循长幼尊卑或顺时针原则。
24、向他人道歉分哪些形式（1）书信式（2）当面直接式（3）转达式（4）替代式（5）行动式25、交谈时应注意哪些礼仪（1）双方要互相正视，互相倾听，保持适度的距离，不能东张西望，面带倦容。
（2）在交谈中不抢话、插话。
（3）不得边谈边吃零食，或嚼口香糖。
（4）当别人谈话时，不要凑前旁听，不要穿行。
（5）谈话现场超过三人时，应不时地与所有人攀谈几句。
26、登门拜访在时间上有哪些礼仪（1）拜访前应预约时间。
如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。
（2）在时间选择上尽量避开主人用餐和休息时间，（3）临时拜访或礼节性拜访，时间不可太长，一般以半小时为宜。
27、就餐应注意哪些礼仪（1）筷子不能插在饭碗里，不能搁在碗上，不能用自己使用的筷子为别人夹菜。