银行存款营销方案
银行个人存款营销方案

银行个人存款营销方案1.引言个人存款是银行的主要资金来源之一,因此,银行需要制定一套有效的个人存款营销方案来吸引更多的客户并提高银行的存款业务。
本文将介绍一种银行个人存款营销方案,旨在帮助银行提高存款业务的效益。
2.目标银行个人存款营销方案的主要目标是:•吸引更多的客户进行个人存款•提高客户的存款金额•建立长期稳定的客户关系3.实施步骤3.1 客户分析首先,银行需要进行客户分析,以了解不同客户群体的需求和偏好。
通过分析客户的年龄、职业、收入、婚姻状况等基本信息,可以对客户进行分类,如青年人、中年人、高收入人群等。
这有助于银行制定针对不同客户群体的营销策略。
3.2 个性化服务根据客户分析的结果,银行可以提供个性化的服务。
例如,对于年轻人群体,可以提供在线开户、移动银行、支付宝/微信支付等便捷的服务方式;对于高收入人群,可以提供更高的存款利率、专属理财顾问等特权服务。
通过满足客户的个性化需求,可以增加客户的忠诚度,并吸引更多客户进行存款。
3.3 优惠活动银行可以通过开展各种优惠活动来吸引客户进行存款。
例如,新客户开户送理财金、存款满额送礼品、定期存款利率提升等。
这些活动可以刺激客户的兴趣,并促使他们进行存款。
3.4 客户推荐计划客户推荐计划是一种利用客户的社交网络来扩大客户群体的方法。
银行可以设置客户推荐奖励机制,例如,当客户介绍新客户开户并进行存款时,可以给予介绍人一定的奖励。
这样一来,既可以提高新客户的获取效率,同时也可以加强客户之间的关系。
3.5 效果评估为了确保银行个人存款营销方案的有效性,银行需要对其效果进行评估。
可以通过统计客户数量、存款金额、客户满意度等指标来评估方案的效果。
如果方案效果不理想,银行需要及时调整策略以提高效果。
4.结论通过制定有效的银行个人存款营销方案,银行能够吸引更多的客户进行存款,并提高存款业务的效益。
在制定方案时,银行需要进行客户分析,并提供个性化的服务;开展各种优惠活动并推行客户推荐计划;最后,通过对方案效果的评估,及时调整策略以提高效果。
银行定期存款营销方案

银行定期存款营销方案1. 引言本文旨在为银行制定一种有效的定期存款营销方案,以吸引更多的客户选择定期存款产品,并提高银行的存款金额。
2. 背景定期存款是银行最常见的储蓄产品之一,其具有安全、稳定、收益可观等优点,对于客户来说,定期存款的特点使其成为一种理想的投资方式。
然而,随着金融市场的竞争日益激烈,银行需要更有吸引力的定期存款营销方案来打动客户,提高定期存款的销售。
3. 目标我们的目标是制定一种能够吸引客户,增加定期存款销售量的营销方案。
具体目标如下:•提高定期存款产品的知名度;•吸引更多的客户选择定期存款产品;•提高定期存款的平均存款金额。
4. 方案基于上述目标,我们制定了以下实施方案:4.1 提高定期存款产品的知名度•设立定期存款产品的展示区,通过柜台、网点的宣传,向客户介绍不同期限、利率的定期存款产品,并提供详细的产品说明。
•在银行网站、手机银行等渠道上推广定期存款产品,使用醒目的广告语吸引客户的注意。
•联合其他媒体渠道,如电视、广播、报纸等,进行大规模宣传,提高定期存款产品的知名度。
4.2 设计多样化的定期存款产品•针对不同类型的客户,设计多样化的定期存款产品,如短期存款、中长期存款、高利率存款等,以满足不同客户的需求。
•推出特殊定期存款产品,如节日存款、教育储蓄计划等,增加产品的吸引力和竞争力。
•提供定期存款产品的套餐服务,如定期存款+贷款、定期存款+理财等,满足客户多方面的需求。
4.3 提供优质的服务•设立专门的定期存款服务窗口,提供更加便捷、高效的办理服务。
•提高客户经理的专业知识水平,为客户提供全面的咨询和指导服务。
•定期进行客户满意度调研,不断改善服务质量。
4.4 与合作伙伴合作•与其他金融机构、企业、学校等合作,推出联合定期存款产品,共同吸引客户。
•与有影响力的个人、公司签订合作协议,为他们的员工或会员提供优惠的定期存款产品。
5. 实施计划为了有效地实施上述方案,我们制定了以下实施计划:5.1 员工培训在方案实施前,对银行员工进行培训,提高他们的产品知识和销售技巧,使其能够更好地向客户推广定期存款产品。
村镇银行存款营销方案

村镇银行存款营销方案一、背景介绍随着农村经济的发展和村镇居民生活水平的提高,村镇银行的业务不断扩展,存款业务成为其核心竞争力之一。
然而,在当前竞争激烈的金融市场中,村镇银行面临着来自城商行、农商行等金融机构的激烈竞争,为了吸引更多的存款客户,村镇银行需要制定一套有针对性的存款营销方案。
二、目标客户分析针对村镇银行的存款营销活动,首先需要进行目标客户分析。
一般来说,村镇银行的目标客户主要包括以下几类:1.农村居民:他们通常拥有较为稳定的存款来源,且希望在村镇银行中享受到更优惠的存款利率和服务。
2.小微企业主:这些企业主经营规模较小,对于存款利率和便捷的服务有较高的要求。
3.退休人员:他们对于存款的安全性和利息收益较为关注,是稳定的存款来源。
4.年轻人群体:他们通常具有较高的收入和消费能力,是村镇银行吸引存款的重要客户。
三、存款产品设计针对不同的目标客户,设计具有吸引力的存款产品是重要的一环。
以下是几种常见的存款产品:1.定期存款:稳健的投资方式,提供一定期限的存款,利率相对较高。
2.活期存款:灵活性较高,随时可以存取的存款方式,利率相对较低。
3.教育储蓄存款:专为教育支出而设立的存款产品,利率较高,可以吸引有子女的家庭。
4.保险储蓄存款:结合了储蓄和保险功能的产品,可以提供较高的保障和利息收益。
四、存款营销策略为了吸引更多的客户选择村镇银行进行存款,以下是一些可行的存款营销策略:1.利率优势:村镇银行可以通过提高存款利率,吸引客户选择存款。
可以适时推出一些特殊存款产品,如季度存款、半年存款等,以吸引更多的存款。
2.服务优势:提供更加便捷、快速、贴心的服务是吸引客户的重要因素。
村镇银行可以加大对存款客户的服务力度,提供专属的存款顾问,提供24小时的在线咨询和解答。
3.宣传推广:通过广告、微信公众号、社交媒体等渠道宣传存款产品的优势和特点,吸引更多的潜在客户。
可以邀请一些知名金融专家或学者进行讲座,提高村镇银行的知名度和信誉度。
银行对公存款营销方案

银行对公存款营销方案摘要本文将介绍一种有效的银行对公存款营销方案。
该方案通过引入多种优惠政策,提供全方位的金融服务,积极拓展客户群体,并通过定制化产品和个性化服务,提高客户满意度和忠诚度。
本文也将讨论在实施该方案时可能遇到的挑战,并提供相应的应对措施。
引言随着经济的发展和金融市场的竞争加剧,银行对公存款业务成为银行收入和利润的重要来源。
然而,由于市场竞争激烈,许多金融机构均在寻求持续增长和发展客户群体的方法。
本文将介绍一种银行对公存款营销方案,帮助银行巩固现有客户的忠诚度,并拓展新的客户群体。
方案概述目标银行对公存款营销方案的主要目标是提高存款规模和存款品质,提高客户满意度和忠诚度,并为银行创造稳定和可持续的利润增长。
方案内容1.引入优惠政策:银行应根据客户的存款规模和存款期限,提供相应的优惠政策,例如提供更高的利率、免除存款手续费等。
这将吸引现有客户增加存款金额,也能吸引新客户转账至本行。
2.定制化产品和个性化服务:银行应根据客户的不同需求,推出定制化的存款产品。
例如,为那些有投资需求的客户提供定期存款,为那些对流动资金有较高要求的客户提供活期存款。
此外,银行还可以提供一对一的金融顾问服务,帮助客户制定个性化的资金管理方案。
3.加强数字化服务:随着科技的不断进步,银行应积极使用和发展数字化技术。
通过提供更加便捷和高效的网上银行、移动银行和自助服务系统,银行将提高客户的体验和满意度。
4.专业营销团队:银行应组建专业的营销团队,为客户提供全方位的咨询和服务,及时解答客户的疑问,并定期向客户提供市场动态和理财建议。
实施步骤1.调研和需求分析:银行应通过调研和分析,了解客户的需求和市场的竞争状况。
根据分析结果,制定相应的营销策略。
2.优化产品和服务:银行应根据客户需求和竞争对手的情况,进行产品和服务的优化。
例如,提高存款利率、开放自助存款设备、推出线上开户等。
3.宣传和推广:银行应通过多种渠道进行宣传和推广,包括广告、宣传册、线上推广等。
银行存款营销活动方案

本次活动将从年月日开始,至年月日结束。
五、活动内容
1.存款增值计划
-针对定期存款产品,根据存款期限和金额设置不同的增值利率。
-对于大额存款客户,提供定制化增值方案,包括但不限于财富管理、投资咨询等服务。
2.存款推荐奖励
-鼓励客户推荐亲友办理存款业务,推荐成功可获得相应积分奖励。
-积分可兑换礼品、享受增值服务或抵扣部分费用。
3.活动评估小组:负责活动效果评估和总结。
九、附则
1.本活动方案解释权归我行所有。
2.活动期间,如遇国家法律法规调整或其他不可抗力因素,我行有权调整活动内容或终止活动。
3.参与活动的客户须遵守活动规则,如有违规行为,我行有权取消其活动资格。
(完)
第2篇
银行存款营销活动方案
一、前言
为提升我行存款业务的竞争力,扩大市场份额,提高客户满意度和忠诚度,特制定本存款营销活动方案。本方案将结合市场需求和客户特点,设计具有针对性和创新性的营销活动,以确保活动的有效性和合规性。
3.存款幸运抽奖
-活动期间,存款达到一定金额的客户可参与抽奖活动。
-奖品设置丰富多样,包括电子产品、家用电器、旅游券等。
4.线上线下互动活动
-线上:通过手机银行、网上银行渠道开展存款优惠活动,设置专享利率。
-线下:在营业网点举办存款知识讲座,提供专业咨询,增强客户体验。
六、活动实施
1.宣传推广
-制定详细的宣传计划,包括线上线下媒体投放、社交媒体宣传、短信推送等。
(完)
3.扩大我行品牌影响力,吸引潜在客户。
三、活动对象
1.我行现有客户。
2.非我行客户,具备一定存款需求的潜在客户。
四、活动时间
对公账户新增存款营销活动方案

对公账户新增存款营销活动方案存款是银行的一项核心业务,对公账户存款的增加对银行来说非常重要。
为了增加对公账户的存款,需要设计一些营销活动方案,吸引客户存款。
下面是一个关于对公账户新增存款的营销活动方案,希望能对你的工作有所帮助。
一、活动目标:1.增加对公账户的存款规模。
2.提高客户对银行的满意度和忠诚度。
3.吸引新客户和留住老客户。
二、活动内容及流程:1.宣传与推广:活动前期,要进行广告宣传,可以通过平面媒体、网络渠道、社交媒体等进行信息的发布和推广。
宣传重点是强调存款收益高、安全有保障、服务贴心等优势。
2.个性化定制服务:针对不同行业和不同规模的企业客户,可以提供个性化的存款服务。
比如,根据企业的现金流特点,针对性地制定存款期限和利率,以满足企业的资金需求。
同时,可以通过定制存款凭证、手机银行等方式,提供便捷的服务。
3.存款奖励活动:设立存款奖励活动,以吸引客户增加存款。
可以设置存款阶梯,根据不同金额的存款给予不同额度的奖励。
例如,存款10万元以上,可以获得1000元的奖励;存款50万元以上,可以获得5000元的奖励。
同时,设置存款保底利率,确保客户的利益。
4.存款竞赛活动:开展存款竞赛活动,激发客户的参与热情。
可以设立排行榜和奖励机制,根据客户存款金额的增长情况进行排名,并给予相应的奖励。
奖励可以是现金、礼品或者服务等。
5.存款优惠活动:与合作商户合作,推出存款优惠活动。
比如,客户在合作商户消费时,可以获得存款利率优惠或者额外的存款奖励。
这样不仅可以吸引新客户,还可以提高老客户的活跃度。
6.服务升级:优化对公账户存款的服务流程和服务质量,升级服务设施和设备。
比如,增加存款机、智能ATM等设备,提供24小时自助存款服务。
提高客户办理存款业务的便捷性和效率。
三、活动评估与改进:在活动结束后,进行活动评估,分析活动的效果和反馈。
根据评估结果,总结活动的经验和不足,以便下一次活动进行改进和调整。
总结:通过上述的对公账户新增存款的营销活动方案,可以有效提高银行的对公存款规模,增加客户存款的数量和金额。
2024年银行存款营销方案
2024年银行存款营销方案____年银行存款营销方案一、背景随着经济的持续发展和金融市场的不断壮大,人们对银行存款的需求也越来越高。
然而,在竞争激烈的市场环境中,各家银行都在积极寻求创新的方式来吸引客户存款。
因此,我们需要制定一个有效的银行存款营销方案,以提高客户的存款金额和存款期限,增加银行的存款规模和盈利能力。
二、目标1. 增加存款量:通过吸引新客户和挽留老客户的方式,提高存款量。
2. 提高存款期限:促使客户选择长期存款,延长存款期限,增加银行的存款周期。
3. 扩大存款规模:通过提高客户的存款金额,增加银行的存款总额。
4. 提高盈利能力:增加存款规模和期限,提高存款利率,增加银行的盈利能力。
三、策略1. 开展合作营销活动与其他企业和机构合作,开展联合推广活动。
可与大型企业、零售商店、房地产开发商等合作,推出联名储蓄卡和专属服务,鼓励客户通过消费获取存款奖励。
例如,客户在合作商家消费一定金额后,可以获得一定比例的消费金额作为存款奖励,并享受更高的存款利率。
2. 定制化服务根据客户的需求和消费习惯,提供个性化定制的储蓄服务。
例如,根据客户的收入水平和理财目标,提供不同种类和期限的定期储蓄产品,并提供相应的专属理财建议。
此外,可以根据客户的存款金额和存款期限,给予一定的利率优惠。
3. 引入科技创新利用互联网和移动科技,提供更便捷和智能化的存款服务。
通过开展线上银行推广活动,鼓励客户使用移动银行、网上银行等渠道进行存款业务。
此外,可以借助人工智能技术,为客户提供更个性化和精准的存款推荐和服务。
4. 加强品牌宣传通过多种渠道和方式,提升银行品牌知名度和美誉度。
可以通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体,以及社交媒体、微信公众号等新媒体渠道,进行品牌推广和宣传。
同时,组织一些品牌活动和赞助活动,增加银行与公众的互动,提高品牌认知度。
5. 提供增值服务除了储蓄产品本身,还可以提供一些增值服务,以吸引客户存款。
存款全员营销方案
存款全员营销方案一、背景介绍随着金融市场竞争日益激烈,银行业需要不断创新和改进存款产品的销售方式,以吸引更多客户并提高存款的规模。
因此,制定一套全员参与的存款营销方案显得尤为重要。
二、目标•提升银行存款规模•增加客户黏性•优化客户体验三、实施步骤1. 设立存款激励榜•设立月度、季度和年度存款激励榜,奖励存款业绩表现优秀的员工。
•确定奖励标准和奖金金额,激发员工积极性。
2. 存款产品培训•为全员员工提供系统的存款产品培训,包括产品特点、销售技巧等。
•定期更新存款产品知识,保持员工的销售技能和热情。
3. 互动推广活动•开展存款推广活动,如存款送礼、存款返利等,吸引新客户和留住老客户。
•创新推广方式,利用社交媒体等渠道增加宣传曝光度。
4. 个性化服务•为客户提供个性化的存款服务,根据客户需求量身定制存款方案。
•提供专业的理财建议,提高客户满意度和忠诚度。
5. 定期评估和调整•定期评估存款营销方案的实施效果,及时调整优化方案。
•持续改进存款服务和销售方式,保持竞争力。
四、效果评估通过存款全员营销方案的实施,银行存款规模得到提升,客户黏性明显增强,客户满意度和忠诚度有所提升。
同时,员工积极性和团队合作意识也得到加强,为银行的可持续发展奠定基础。
五、总结存款全员营销方案是银行发展的重要策略之一,通过有效的营销策略和优质的服务,可以提升存款业务的竞争力,吸引更多客户并实现持续增长。
银行应不断完善存款营销方案,与时俱进,以满足客户的需求,提升品牌影响力和市场地位。
以上是存款全员营销方案的具体内容,希望对银行业发展有所启发,并能够带来更好的业绩表现与客户服务体验。
银行个人存款营销方案
银行个人存款营销方案1. 背景介绍在当今的金融市场竞争中,银行个人存款业务一直是银行跟广大市民保持紧密联系的重要途径之一。
然而,由于市场的饱和和竞争的激烈,银行需要制定一系列的营销方案来吸引客户,增加个人存款的量和质。
2. 目标客户个人存款的目标客户是广大的市民,无论是年轻人还是年长者,无论是有高收入的白领还是有固定收入的蓝领。
个人存款的目标客户是每个人,每个家庭,每个企业。
3. 营销策略3.1. 制定差异化的存款产品银行应该根据不同客户的需求,制定不同的存款产品,并且在产品的设计上提供差异化的服务。
比如,对于年轻人,可以设计青春理财计划,强调灵活性和短期投资收益;对于老年人,可以推出稳健增值计划,专注于长期稳定收益。
3.2. 提供智能化的银行服务随着科技的进步,银行需要不断提升自己的智能化水平,提供更加便捷和高效的银行服务。
比如,可以开发手机银行应用,让客户随时随地查看账户信息和进行存款操作;可以推出自助存款机,让客户无需排队等待,快速完成存款。
3.3. 加强客户关系管理银行应该注重与客户建立良好的关系,加强客户关系管理。
可以通过定期组织客户活动,邀请客户参加专业金融知识讲座,提供个性化的理财规划建议等方式来增强客户黏性和忠诚度。
3.4. 联合营销合作伙伴银行可以联合其他企业,进行联合营销,从而扩大自己的客户群体。
比如,可以与房地产公司合作,推出购房贷款和存款双重优惠政策,吸引购房客户存款。
4. 营销推广渠道4.1. 互联网渠道银行可以通过自己的官方网站和社交媒体平台,向广大市民宣传个人存款产品和优惠政策。
可以发布贴近客户需求的内容,比如金融知识科普、理财建议和成功案例分享等。
4.2. 传统媒体渠道银行可以通过电视、广播、报纸等传统媒体渠道,将个人存款产品和优惠政策推广给更广泛的受众。
可以制作专业的广告片和宣传册,突出产品特点和优势。
4.3. 个人推广渠道银行可以通过员工发动口碑营销,让员工成为个人存款产品的推广大使。
银行存款营销策划方案
银行存款营销策划方案方案名称:银行存款营销策划方案1. 活动目标:- 提高客户对银行存款产品的认知和了解度;- 增加存款客户的数量和存款金额;- 提升客户对银行的忠诚度;- 增加银行存款产品的市场份额。
2. 目标市场:- 工薪阶层:有固定收入的个人客户;- 企业客户:中小企业主或公司经营人员。
3. 策划内容:3.1 优化存款产品:- 根据目标客群需求和市场趋势,优化银行现有存款产品;- 推出针对不同客户群体的定制化存款产品,提供更灵活的存款方式和更高的收益率。
3.2 改进客户体验:- 提升柜面服务质量,提供专业、高效、友好的服务;- 定期邀请客户参加存款产品推广活动,增进客户与银行的互动和沟通;- 采用智能化科技手段,提供便捷的存款业务办理流程。
3.3 营销活动策划:- 提供优惠利率或利率浮动奖励,鼓励存款客户增加存款金额;- 推出存款保险计划,提高存款的安全性,吸引更多客户存款;- 开展存款理财讲座和培训活动,提高客户的金融知识和理财能力;3.4 推广渠道:- 通过线上渠道(官网、APP等)和线下渠道(柜面、ATM机等)宣传存款产品; - 利用社交媒体和互联网广告,提高目标客户对存款产品的知晓度;- 与合作伙伴(如电商平台、房地产开发商等)展开合作,推广银行存款产品。
4. 营销效果评估:- 设立指标,如增加存款客户数量和存款金额、客户满意度调查结果等;- 定期对营销策略进行评估,根据评估结果及时调整策略。
5. 风险控制:- 加强风险管理和监控,避免资金损失;- 保障存款产品的安全性和合规性,提供客户保障。
以上为银行存款营销策划方案,希望能对您有所帮助。
如有需要进一步了解或其他问题,可随时提问。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
银行存款营销方案方案一:银行存款营销方案按照我行现有对公客户情况,将客户细分为两大类十一小类,分别为:政府机关类客户,包括市财政类、市区财政类、外县财政类、公积金系统、住建系统、社保系统、文教系统、医卫系统及其他机构类客户;公司类客户,包括授信公司类和一般公司类。
按照不同的客户分类,分别制定、实施专项营销方法。
对各类对公客户初步拟定的营销方案如下:(一)政府机关类客户截止3月末我行政府机关类客户存款合计为xxx亿元,其中各级财政系统存款合计xxx亿元,其他政府机关类客户存款较少,如医疗卫生系统存款xxx亿元、文教系统存款xxx 亿元。
政府机关类客户具有其独特的特点和优势,根据政府机关类客户的特点和优势,拟对政府机关类客户每月开展专项攻坚活动,每月确定一个攻坚目标,集合全行资源统一营销。
具体如下:1、做好信息收集工作、摸清客户情况政府机关类客户具有较强的政策性,政策变化会对政府机关类客户产生极大地影响,做好政府机关类客户的营销工作,核心问题就是把握好政策。
如:政府客户、事业法人单位的组织架构、组织形态、主体资格认定等问题,国家投入和地方政府投资方向、投资运作方式、行业优惠政策等。
从研究分析政策入手,把握政策变化趋势,有针对性地开展营销工作。
由副行长、总监带队,通过组织人员广泛收集客户信息。
每月确定一个小类的政府机关类客户为当月主要目标,组织相关人员重点了解政策信息、摸清客户情况,结合收集到的客户信息和我行目前的客户情况,为全面介入营销工作打好基础。
2、根据掌握信息,做好联动营销按照客户所属部门或条线细分客户类型,确定具体的公关对象,由副行长、总监带队,相关支行行长为成员形成攻坚小组,每月确定一个攻坚条线,通过突破其中一个客户或上级机关的方式,开展专项联合攻坚行动,拓展我行在该条线的市场份额。
政府机关类客户具有专业集中、条块管理分明、管理标准相对独立的特点。
客户之间往往具有较强的同一性,可利用同一条线客户之间的联系进行统一营销,如借助卫生局的关系统一营销各医院客户、利用教育局的联系统一营销各学校客户等。
3、做好延伸营销和综合营销对于已建立联系的客户,由支行(部)指派专人进行日常维护,比照授信业务的贷后管理模式,对该客户进行维护管理,及时掌握客户资金变动情况,做好下游客户的营销。
政府机关类客户具有延伸性和综合性。
该类客户具有资金源头作用,可以通过他们做好拓展下游客户的前期准备,开发下游客户的金融需求和延伸服务的需求。
营销介入政府机关类客户在做好资产和负债联动营销的同时,有计划、有步骤、有系统的营销相关下游客户,充分发挥这些客户授信营销风险相对较小、存款营销潜力较大的优势,整体推进,打好长期稳定合作的基础。
4、加强考核激励机制对各攻坚小组每月攻坚情况进行考核,按时反馈攻坚营销情况,对成功介入目标客户的支行(部)进行奖励。
奖励方案如下:(1)月度攻坚目标新增考核本考核以该月确定的攻坚目标客户在我行的存款月日均环比增长>0为启动条件,以各支行(部)该类客户存款月日均增量为评价指标。
按照该类客户在我行存款月日均环比增量的1元/万,提取月度攻坚奖励,由该类客户存款增长支行按照增长比例分配。
(2)月度政府机关客户增长考核本考核以所有政府机关类客户在我行的存款月日均环比增长>0为启动条件,以各支行(部)该类客户存款月日均增量为评价指标。
按照该类客户在我行存款月日均环比增量的1元/万,提取月度攻坚奖励,由该类客户存款增长支行按照增长比例分配。
(二)授信公司类客户截止3月底,我行对公贷款达xxx亿元,但授信公司类客户存款仅为xxx亿元,授信客户贷款与存款之比仅为1:,存款比例严重偏低。
据了解,部分同业在向客户发放贷款时,提出的存款条件为贷款:存款比例达到1:1,甚至达到1:2。
对于现有的授信客户,应进一步深入挖掘客户潜力,从日常结算和存款等方面,进一步提高其对我行的综合贡献。
拟由副行长、总监、支行行长形成攻坚小组,对各支行授信客户进行攻坚,加大授信客户存款占比。
同时围绕现有客户的上下游关系,选择部分优质客户开展产业链营销。
(三)一般公司类客户要求各支行(部)梳理现有的一般公司类客户,深入了解客户需求,如授信融资、代发工资、代理收付、上门收款等多项业务需求。
通过发展授信业务等多项业务,增强客户对我行的依赖性,同时提升其对我行的综合贡献度。
方案二:银行存款营销方案201x年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面对越来越激烈的存款竞争,制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提!一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
一、指导思想坚持以加快存款发展作为主题。
抓住机遇,适应市场的需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导成立**支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王***任组长,副行长**任副组长,副行长**及办公室**、营销部**为成员。
领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。
四、存款下降主要存在的问题从**支行存款的整个结构看,活期类存款的大幅波动,是**存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依赖,是影响**支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。
(一)稳定性因素:(1)由于受社会经济运行规律的影响,每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。
但该类存款流动性大、平均占用天数低,稳定性较差。
在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺,需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。
这是引起**支行存款下滑的主要原因之一。
(2)个别客户的存款波动较大地影响到**支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。
(3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。
新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务,提供合适的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使**支行一季度存款工作开展较为困难。
(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。
也是造成**支行存款不能自然修复和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行属地方性银行,与国有商业银行相比,无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面,以及服务手段、服务内容,都不在同一个起跑线上。
相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。
是商行在短期内无法达到的目标。
加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。
这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。
导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。
因此,这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略(一)优化存款结构:一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更新,自我补充的能力。
第二、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其提供配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。
(具体量化指标、)(二)改进服务内容、优化服务手段:一方面,注重优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护,对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销,对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作,一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护,另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。
着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进行跟踪,通过对优质客户信息的对比、遴选,将优质客户群体进行细分,实行分层次的差异化服务,做好存款后续维护和开发工作。
培养客户对商行的信任度和忠诚度,在稳定现有优质客户的基础上,积极发展新的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面服务,配置大堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。
在当前激烈的金融业竞争中,我们需要突出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
(一)开展储蓄竞赛活动争揽存款:制定强有力的激励措施,树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。
(二)以理财产品挖转存款:抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势,将他行客户作为主攻点集中力量挖转,且要随时关注发行的大量信托理财产品到期时间,组织人员与大额储蓄客户进行了电话随访,与客户“零距离”接触,做到将所有信托理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。
组织人员及时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解,对暂时不用的存款为客户做好理财,提示转存为7天通知存款或定期存款,并做好其他业务的营销拓展工作,带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售,带动储蓄存款稳定增长。
(三)以结算沉淀存款:积极分析存量客户的资金运作情况,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。
(四)以代发工资吸收存款:先以借款企业为突破口来办理代发工资业务,再通过和**区、新市区、**区工商局联系,以区域内所有企业为目标,以代发工资为突破口,二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销,主动实施“一揽子”金融服务,促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。
七、营销手段与方法(一)落实营销环境:将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动全员存款营销积极性,在全行树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。
其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议,组织全体员工认真学习营销活动方案,围绕任务目标统一全员思想,使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。
从营销环境上要落实从行领导到一般员工,人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。