管理归零五条原则
安全生产的归零原则与经济效益（二篇）
安全生产的归零原则与经济效益天天都是安全日，月月都是安全月。
不论过去对安全生产如何重视，如何抓紧，安全生产都应以每一天从零开始。
从零开始，包含着对安全生产如履薄冰的危机感；包含着对安全生产居安思危的责任感；包含着对安全生产科学管理的使命感。
有针对性地搞好安全生产，做到未雨绸缪，把不利于安全生产的事故隐患消灭在萌芽状态。
企业要想获得良好的经济效益，安全文明的生产是最为可靠的重要保障，而安全教育是安全生产不可缺少的组成部分。
因此，一个成功的企业应将安全教育摆在一个较高的位置，牢固树立安全出效益，安全本身就是效益的理念。
加大对安全的投入，也许有人会认为增加了企业的成本，减少了收入和利润。
这一种极不责任的观点，安全投入不应是企业的负担，它所产生的也绝不是一种负效益。
我承认，安全生产的投入最直接的表现就是成本的增加。
但是，究其本质，安全投入应算是一种特殊的投资，对安全生产的投入所产生的效益并不像其它投入那样直接反映在产品的数量和质量的改进上，而是体现在生产过程中，保证生产的正常和持续地进行。
这种投入的直接结果是企业不发生或减少发生事故和职业病，而这个结果是企业持续生产、保证正常效益的必要条件。
简言之，安全效益之间是一种相互依存、相互促进的关系。
企业的安全工作来不得半点侥幸心理，安全生产是企业最大的效益，是企业生存的保障。
目前，安全工作面临的内外环境已发生了很大变化，做好安全工作必须善于从新的实践中发现新情况，提出新问题，找到新办法，走出新路子。
更需要将安全工作归零，从新开始，天天开始，从而推动安全工作更加科学化、规范化、制度化、人性化，在安全生产和企业经济效益之间找到最佳的平衡点，实现安全生产与经济效益的“双赢”。
安全生产的归零原则与经济效益（二）为了保障安全生产，提高经济效益，一个重要的原则就是归零原则。
归零原则指的是在任何情况下都应该将风险和隐患降到最低，以确保生产过程的安全和稳定。
本文将详细探讨安全生产的归零原则与经济效益之间的关系。
完美公司的成功系统
完美公司的成功系统怎样从事完美事业？5（五大心态）；6（六项工具）；4（四个S）；5（五大原则）；6（六不为）；7（每日七件事）；8（八种好习惯）。
五大心态：一、学习的心态1、空杯归零；2、次次参与，重复学习，学以致用；3、投资学习。
二、老板的心态1、关心公司、理解公司；2、具备独立解决问题的能力；3、有接受拒绝的雅量；4、规经营、行为自律；5、强烈的成功欲望；6、具备投资意识（库存、工具）。
三、积极的心态1、不管发生什么事都是好事情《国打猎的故事》、《塞翁失马的故事》；2、信心来自于了解和行动；3、将积极主动变成习惯（一个消极的想法会将以前积极的做法一笔勾销）。
四、长远的心态1、挖井与挑水《管道的故事》；2、积极而不着急；3、不投机、不计较。
五、感恩的心态1、常怀感恩之心：①待人真诚；②心怀感恩的人才会得到尊重和认同；2、多讲感恩的话：①多赞美；②多鼓励；③多推崇（公司、产品、指导）；④多包容；3、多做感恩的事：①彼此无私的互相支持；②以实际行动来关心、支持合作伙伴；③信守承诺、尊重伙伴；④对社会多做公益的事情；⑤关心爱护家人。
四、名片；五、VIP申请表；六、其它（如产品示工具、数码相机、录音笔、手提电脑等）。
四个S 一、自我消费1、热爱完美产品并生活化，做完美的忠实客户；2、信心源自于产品：“己所不欲，勿施于人”《防弹衣的故事》；3、以身作则，树立榜样；4、对自己和家人的健康投资是最好的投资。
二、销售1、销售的重要性①销售是业绩的来源；②销售是建立顾客群的保障。
2、销售法⑴准备工作：①列出准顾客的，了解顾客的需求；②列时不下判断；③分析：有需求、有信任关系、有消费能力、有决策权；④工具（资料、示、产品实例、光碟、）。
⑵分享和口碑是最好的销售式通过三角图形的对比，引出运用倒三角销售的重要三、服务服务是任一次销售不可或缺的，买卖只有在服务的前提下才可以进行；每一次良好的服务是下一次销售的开端。
1、所有的服务都是主动完成的；2、服务要有好的态度；3、服务分售前、售中和售后（售前服务不要乱承诺、打包票）；4、所有的服务都是多次的，持续完成的（当顾客不再购买时，还要继续服务）；5、服务要有专业知识；6、服务是顾客转介绍最好的法；7、养成服务的习惯；8、服务关键期：⑴服务期：1、3、7、15、28天；⑵服务容：①教会产品的使用法，当场使用产品；②拜访顾客，了解产品使用法是否正确，沟通观念；③情感沟通，关心顾客；④排除障碍，坚定信心；⑤了解需求（顾客及家人），介绍新产品；⑥顾客转介绍，扩大需求四、推荐1、灵活应用ABC法则，一对一沟通，家庭聚会；2、做好跟进工作（48小时完成）。
GJB9001C 试题04
GJB9001C-2017标准及内审员培训考试题04姓名单位分数一、单项选择题（每题2分，共40分）1. GJB9001C-2017标准中质量管理原则不包括（）A.以顾客为关注焦点B.管理的系统方法C.领导作用D.改进2.针对GJB9001C-2017标准成文信息的管理要求，以下说法正确的是（）A. 新标准未强调编制质量手册、程序文件，所以不必编写质量手册和程序文件B. 组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》需要更名为《成文信息控制程序》C.新版标准的结构是组织的方针、目标和过程控制的文件结构的范本D.在规定质量管理体系要求时，可以不使用新版标准中使用的术语3.依据GJB9001C-2017标准，关于领导作用说法正确的是（）A.最高管理者应制定质量方针B.最高管理者应审批质量手册C.最高管理者应授权相关管理者履行职责，对质量管理体系的有效性承担责任D.最高管理者对最终产品和服务质量负责4. GJB9001C-2017标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( )A.符合性、实施性和有效性,B.符合性、充分性和有效性C.适宜性、充分性和有效性D.适宜性、实施性和有效性5.组织应确定（）：A. 组织的相关方B.相关方的要求C.相关方的影响D .与质量管理体系有关的相关方6.以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容（）：A. 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求B .对后续产品和服务提供的要求C .法律法规要求D.提出监视与测量的需求7.外部提供的过程、产品和服务不包括（）：A. 供方B. 外包方C. 合作伙伴D. 顾客8. 本标准未设置“预防措施”的独立条款是因为（）：A. 体系的主要用途之一是作为预防工具B. 基于风险的思维已融入预防措施的概念C. 不需要再采取预防措施D. A+B9. 实现长期或总目标的计划是（）：A. 愿景B. 使命C. 战略D. 都不是10. 防范人为错误的措施可以包括（）：A. 采用防错技术B. 设置报警装置C. 提示或提醒D. 都可以11.产品和服务放行应保留的成文信息包括（）：A. 符合接收准则的证据B.授权放行人员的可追朔信息C.产品例外（紧急）放行的标识及记录D. A+B+C12.发挥领导作用可开展的活动包括（）：A.在整个组织内，就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通B.在组织的所有层级创建并保持共同的价值观、公平和道德的行为模式C.培育诚信和正直的文化D. A+B+C13.组织在确定质量管理体系范围时应考虑哪些方面？（）A.组织的环境B.相关方的要求C.组织的产品和服务D.以上都是14. 组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）A.员工高超技术B.员工对企业的贡献C.岗位的质量职责D.企业高质量高效益15.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）A.产品B.过程C.服务D.活动16.管理评审的输出应包括以下哪些事项相关的决定和措施（）A.改进的机会B.质量管理体系所需的变更C.顾客要求的改进D.以上都是17.组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。
双归零17条措施
双归零17条措施全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：双归零17条措施是一套旨在帮助企业建立和完善财务管理体系的指导方针，旨在确保企业的财务数据准确、可靠和透明。
这些措施涵盖了从收入报告到成本控制以及风险管理等方方面面。
以下是关于双归零17条措施的详细介绍：1.明确责任和权限：企业应该明确规定每个员工的职责和权限范围，以确保财务数据的准确性和保密性。
2.实行审计：企业应该定期进行内部和外部审计，确保财务数据合理、真实和准确。
3.建立内控体系：企业应该建立完善的内控体系，监督和管理财务活动，防范金融风险。
4.制定财务政策和制度：企业应该建立健全的财务政策和制度，规范和规范财务管理活动。
5.建立预算管理制度：企业应该建立和执行预算管理制度，确保资金合理配置和使用。
6.强化成本控制：企业应该强化成本控制，提高财务效益和盈利能力。
7.加强风险管理：企业应该加强风险管理，提前识别和应对可能出现的财务风险。
8.保护知识产权：企业应该保护知识产权，防止知识产权侵权行为对经济利益造成损失。
9.加强信息安全管理：企业应该加强信息安全管理，保护财务数据和信息系统的安全。
10.建立绩效评估机制：企业应该建立绩效评估机制，监督和评估财务绩效，促进企业发展。
11.实行公平交易原则：企业应该实行公平交易原则，维护市场秩序和经济规则。
12.加强员工培训和教育：企业应该加强员工培训和教育，提高财务管理水平和技能。
13.推行绿色财务管理：企业应该推行绿色财务管理，倡导节能减排，保护环境。
14.加强外部合作与交流：企业应该加强外部合作与交流，开拓市场，增加经济收入。
15.开展社会责任活动：企业应该履行社会责任，回报社会，提高企业形象和信誉。
16.制定应急预案：企业应该制定应急预案，应对突发风险和事件，保障企业经济安全。
17.遵守法律法规：企业应该遵守法律法规，守法经营，维护法治尊严和社会秩序。
双归零17条措施是一套全面的财务管理指导方针，适用于各种规模和类型的企业。
安全生产事故归零
安全生产事故归零安全生产事故归零意味着在工作过程中不再发生任何事故，使员工的生命和财产得到最大程度的保护，保障企业的持续稳定发展。
为了实现安全生产事故归零的目标，企业应采取一系列有效的措施。
首先，企业应制定并严格执行安全生产规章制度，完善安全责任制，明确各岗位的安全生产职责。
通过加强员工的安全教育和培训，提高员工对安全生产的重视程度，增加员工的安全意识和安全技能，从而减少工作中的操作失误和事故发生的可能性。
其次，企业应落实安全生产设施和防护设备的建设和维护，确保设施设备的正常运行和有效保护。
定期进行设备的检修和维护，加强设备的巡查和监测，及时发现和解决潜在的安全隐患。
同时，引进先进的安全生产技术和设备，提高生产过程的安全性和可靠性。
此外，企业还应建立健全安全监管和管理机制，加强对安全生产的监督和管理。
组织安全检查和隐患排查，确保安全生产工作的全面、全面和系统实施。
设立事故应急预案，加强事故应急救援队伍和物资准备。
在发生事故后，要组织调查和分析，找出事故的原因和责任人，采取有效措施防止类似事故再次发生。
最后，企业应加强与相关单位和部门的沟通和合作，共同推进安全生产工作。
与政府、劳动保障、公安消防等部门建立良好的合作关系，开展联合执法和宣传教育活动。
与供应商和承包商建立安全生产合作机制，提高整个供应链的安全水平。
总之，实现安全生产事故归零是企业发展的必然要求，也是社会对企业的期望。
企业应坚持安全第一的原则，从加强安全教育和培训、完善安全规章制度、落实安全设施设备、建立安全管理机制和加强与相关单位和部门的合作等方面入手，不断提高安全生产水平，确保员工的生命安全和企业的可持续发展。
M理论及其运用易知易行的中国式管理
★讲师简介曾仕强☆中国式管理研究院院长,中国式管理之父，英国莱斯特大学管理学博士，美国杜鲁门大学行政管理硕士；台湾兴国管理学院校长，台湾智慧大学校长，台湾交通大学教授；《成功》杂志首席顾问，中国统一促进会理事长，被业界誉为：中国式管理大师、华人三大管理学家之一、被《民生报》调查为交大最受学生欢迎的教授之一，生产力中心调查为最受企业界欢迎的十大名嘴之一。
★课程对象——谁需要学习本课程★企业总裁、总经理★企业其他各级管理者★政府各级领导★从事其他各种管理工作者★中国式管理的研究者★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1．领悟中国式管理的核心智慧2．掌握中国式管理的完整架构3．形成完整的中国式管理思维4．学会用中国式的手法进行管理★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲中道管理的思想体系1.科学不是整全的2.哲学、宗教也不是整全的3.道是整全的学问4.偏道与中道5.中道管理的六个组成第二讲虚以控实—虚以控实的道理（上）1.虚以控实的道理2.管理有两个层次3.管理哲学即是管理之道4.M理论代表管理哲学第三讲虚以控实—虚以控实的道理（下）1.管理以修己为起点、以安人为目标2.管理要分清本末、轻重、先后、缓急3.从格物致知着手、以诚意来正心4.德本才末，是选用人才的可靠标准5.知变不知常，妄作凶6.把经营理念当做管理的最高指导原则第四讲虚以控实—管理有两个极端（上）1.大家各执一端以自耀2.管理者先求头脑清楚3.最好先要求自己归零第五讲虚以控实—管理有两个极端（下）1.摆脱极端以讲求中道2.执两用中才能够合理第六讲虚以控实—管理的理念导向1.企业管理的历史2.举一隅应该以三隅反3.真理并不在二者之一4.日本率先采用理念导向5.美国企业也陆续跟进第七讲约法三章—约法三章的精神（上）1.人性要受到尊重2.约法三章是重点管理3.约法三章的精神4.约法三章是管理非常重要的法则5.三是一至五奇数中点第八讲约法三章—约法三章的精神（下）1.管理的原则要首先确立2.把管理的原则加以归纳3.管理原则的理想程度4.管理原则的基本要领第九讲约法三章—人性管理的演进（上）1.管理的对象是人员2.X理论的几个假设3.霍桑研究的大启示4.Y理论有新的假定第十讲约法三章—人性管理的演进（下）1.管理人性化的趋势2.人性管理的特性第十一讲约法三章—人性管理的M理论（上）1.人性问题源远流长2.中庸是天人合一论3.中庸表示恰到好处第十二讲约法三章—人性管理的M理论（下）1.M理论即中道管理2.人性管理的M理论第十三讲约法三章—M理论有三个向度（上）1.“情、理、法”与“仁、义、礼”2.仁为安人之道3.义为经权之道4.礼为絜矩之道第十四讲约法三章—M理论有三个向度（下）1.M理论三大要项缺一不可2.M理论源于中国古代哲学3.中国人的行为方式第十五讲约法三章—M理论三大要项（上）1.让合适的人做合适的事2.将心比心3.安有各种不同状态第十六讲约法三章—M理论三大要项（下）1.虚安也是一种手段2.经权为致安的途径3.变时要以安为前提4.随时都应将心比心第十七讲约法三章—M理论的实际运作（上）1.管理必须制度化2.制度一定要合理3.制度要自生自长第十八讲约法三章—M理论实际运作（下）1.制度要适时修订2.依制度权宜应变3.务求人人都能安第十九讲易知易行—M理论合乎人性(上)1.M理论是易知易行的2.人性是可以塑染的3.安宁是人性根本需要第二十讲易知易行—M理论合乎人性(中)1.人性要多求安而应变2.将心比心是人性的需求3.人性喜欢简单明了4.易知易行是人性的需求5.M理论把安人作为最高目标6.M理论讲求合理应变第二十一讲易知易行—M理论合乎人性(下)1.M理论讲求将心比心第二十二讲易知易行—M理论贵在实践1.真正的管理功夫在行2.知识要配合实践3.坚持原则求合理应变4.圆融和谐效果才会好5.知识与实际永远存在差距第二十三讲易知易行—M理论大同小异1.实践的结果各有一套2.行的结果要虚心检讨3.时刻不忘以人为本4.管理无统一的模式5.慎始善终求己安人安★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆为什么西方的管理模式在中国的本土化如此缓慢？中国企业的管理突围之路究竟在哪里？中国人、中国的企业具有自己的特殊之处，中国式管理无疑是管理者们需要探究的方向，但是其核心究竟是什么？☆中道管理是中国式管理最核心的思想体系，不掌握中道管理，无以掌握中国式管理的精髓和全貌。
5S现场管理-实例(前后对比)
• 处置方式: – 就近放在工作区域 – 丢弃 – 放在仓库
– 多余部分或是丢弃 或是放在仓库
20
不要物—桌子或柜子内
• 破旧的书籍、报纸或过期的刊物 • 老旧无用的报表、帐本 • 损耗的工具、余料、样品 • 已经损坏的文具 • 磨损的钻头、丝攻、磨刀石、锯条 • 精度已经恶化的游标卡尺、塞尺、量规等计测
视觉、 万用表 用抹布擦
抹布
修理依 赖清扫
2◇
点检 管道状态、冷却温度40-55℃ 清扫 无灰尘、水
视觉 用抹布擦 抹布
修理依 赖清扫
3◇
点检 清扫
油路正常、压力≤140kgf/cm2 无油污、灰尘
视觉、 操作 用刷子、 抹布清扫
抹布
修理依 赖清扫
10 ◇ ◇
◇
点检 油压2-3kgf/cm2 清扫 无油污
5
实施5S的好处...
• 对于个人而言:
– 提供您创造性地改善您工作岗位的机会; – 使您的工作环境更舒适; – 使您的工作更方便; – 使您的工作更安全; – 使您更容易和周围的同事交流; – ...
6
实施5S的好处...
• 对于企业而言:
– 零次品 -- 提高产品质量; – 零浪费 -- 降低成本; – 零“耽误” -- 提高交付可靠性; – 零事故--提高安全性 – 零停机--提高设备利用率 – 零抱怨-提高信心和信任
目的： ·培养全员讲卫生的习惯 ·创造一个干净、清爽的工作环境 ·使人心情舒畅
这里有脏污
3个注意点：
责任化、标准化 污染发生源改善
注意点1：责任化
区域、清扫部位、 清扫周期、要点·要求·目标
车间5S清扫点检表：
区域 清扫部位
国军标产品“六性”(产品通用特性)要求的最全解析
国军标产品“六性”（产品通用特性）要求的最全解析前言可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性统称“六性”，这是GJB9001中明确提出做为产品实现策划必须要考虑和满足的要求，是武器装备产品开发中除功能特性外要满足的质量特性。
现在搜集整理了这份资料，为大家详细的解读“六性”的基本概念和相互关联。
一、产品全特性质量特性1、六性基础知识1 可靠性1.1 可靠性的由来飞机上的电子管故障1.2 可靠性的发展1.3 产品质量与可靠性的关系质量管理与可靠性的关系1.4 可靠性的定义与内涵a.规定条件、规定时间、规定功能、能力；b.固有可靠性和使用可靠性；c.基本可靠性和任务可靠性。
1.5 关联故障与非关联故障责任故障与非责任故障1.6 产品故障浴盆曲线a.早期故障期b.偶然故障期c.耗损故障期2 维修性2.1 基本概念a.维修性和时间相关的概念b.规定的条件、规定的程序和方法c.现场可更换单元（LRU）d.车间可更换单元（SRU）2.2 维修的分类a.预防性维修b.修复性维修2.3 维修级别a.基层级维修b.中继级维修c.基地级维修2.4 维修性要求a.维修性定量要求b.维修性定性要求3 保障性3.1 基本概念a.设计特性、保障资源b.平时战备需求、战时使用需求c.战备完好性d.保障系统3.2 保障性参数可用度3.2 保障性与可靠性、维修性的关系产品全特性质量特性4 测试性4.1 测试性定义测试性是产品（系统、子系统、设备或组建）能够及时而准确地确定其状态（可工作、不可工作或性能降低），并隔离其内部故障的一种设计特性。
设计特性：测试性是一种设计特性，它既包括了对主装备（任务系统）自身的要求，又包含了对测试设备的性能要求。
4.2 测试性参数a.故障检测率b.关键故障检测率c.故障隔离率d.虚警率e.不能复现率f.平均故障检测时间g.平均故障隔离时间h.平均虚警间隔时间i.平均诊断时间j.诊断有效性等等……现对其中重要参数进行详细讲解：5 安全性5.1 基本概念安全性是产品所具有的不导致人员伤亡、系统毁坏、重大财产损失或不危及人员健康和环境的能力。
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管理归零五条原则
1.珍惜时间：时间是我们最宝贵的资源，管理者必须学会合理安排时间，提高工作效率，避免浪费时间的行为。
2. 善于沟通：管理者要善于沟通，与团队成员保持良好的关系，并在工作中注重团队合作和协调，避免沟通不畅带来的问题。
3. 做好计划：管理者要有长远的规划和短期的计划，把工作安排得井井有条，避免因为没有计划带来的混乱和紊乱。
4. 保持专注：管理者需要在工作中保持专注，避免分心、拖延等行为，以保证工作的高质量和高效率。
5. 不断学习：管理者需要不断学习，不断提升自己的素质和能力，以适应不断变化的市场环境和工作需求。
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