国际商务管理学总结
《国际商务》第7章 国际企业组织
评价性尺度。
建立全面而非单一的评价性指标，也需兼顾财务性指标和非财 务性指标。
流程
流程是组织内部进行决策和工作的方式，是一系列环节 和步骤的先后贯穿。
比如战略制定流程、资源分配流程、新产品创意评估流程、客 户咨询与投诉流程、改进产品质量流程、员工业绩考核流程等。
公司的核心竞争力和技术经验通常都体现在流程中，高 效率且有效果的流程可以降低价值创造成本，增加产品 的额外价值。
当企业选择部门划分所依据的维度时，应该考虑到潜在 规模经济和范围经济的实现。
垂直差异化：配置权威
配置权威，也称控制（control），分为集权和分权。
集权 把决策权集中在高层管理者手中叫作集权。
分权
把决策权下放给低层管理者叫作分权。
垂直差异化：配置权威
集权的4条理由
第一，集权有助于协调。 第二，集权能保证决策与组织目标相一致。若把决策权分配给
组织结构
大型企业通常需要按照复杂的层级结构（hierarchy）来 组织，这意味着企业的结构中包含多个子单位以及子单 位中的多个层次。进而产生三个相关问题
部门划分（departmentalization） 配置权威（authority） 协调各子单位的活动
正式结构包含以上的两个方面： 第一，水平差异化（horizontal differentiation），即部门划分；
这恰恰与不同全球战略的协调需求差异所对应。
企业的基本结构
U型结构 M型结构 矩阵结构 网络结构 杂合、混合结构
基本结构：U型结构
U型结构，即单一职能结构（ unitary functional structure ）是 纵向一体化、有多个职能部门、生产单一产品典型结构。
第一章 国际商务管理(概论)
国际商务含义
不同国家和地区 商品、服务、技术、生产要素、知识产 权 交易或交流
国际商务活动 国际商务活动
International business activities
国际贸易（ 国际贸易（Export and imports） 贸易 ）
Merchandise Service credits/imports
当代国际商务的特征
生产活动国际化 国际贸易重要性突现 需求环境趋同 服务贸易比重上升 跨国公司作用加强 区域经济集团 贸易和投资壁垒减少
服务贸易的方式
《服务贸易总协定》将服务贸易界定为4 类： 跨境提供：通过电脑网络、邮电、电讯完成 境外消费：国外就医、海外留学、出国旅游 商业存在：在它国设立的银行、律师事务所、保险
公司等
自然人流动：境外务工、讲学
国际商务管理
国际商务活动的过程中 寻找、分析、评价市场机会和市场风险 作出决策和实施的一系列管理活动 包括宏观和微观 宏观：从政府和国家整体利益出发 微观：从企业和企业自身利益出发
国际商务管理
概论
Why study International Business?
Most large organisations will have international operations or be affected by the global economy. Even a small business has to deal or compete with foreign firms. Keep pace with your future competitors Learn the latest business techniques and tools Become culturally literate.
公司出国培训总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着全球化的发展，企业之间的竞争日益激烈。
为了提升员工的国际视野、专业技能和跨文化交流能力，我公司决定组织一批骨干员工赴国外进行培训。
此次培训历时一个月，涵盖了专业技能提升、跨文化沟通和团队建设等多个方面。
以下是本次出国培训的总结。
二、培训背景与目标1. 培训背景在全球经济一体化的背景下，我国企业面临着前所未有的机遇和挑战。
为了提高公司的核心竞争力，我们需要培养一批具备国际视野、专业技能和跨文化交流能力的优秀人才。
此次出国培训旨在通过实地考察、专业课程学习和文化交流，提升员工的整体素质。
2. 培训目标（1）提升员工的专业技能，使其能够适应国际市场的需求；（2）增强员工的跨文化沟通能力，提高团队协作效率；（3）拓宽员工的国际视野，激发创新思维；（4）促进员工个人成长，为公司的长远发展储备人才。
三、培训内容与安排1. 培训内容（1）专业技能培训：包括行业前沿技术、项目管理、市场营销等；（2）跨文化沟通培训：包括跨文化意识、沟通技巧、跨文化礼仪等；（3）团队建设培训：包括团队协作、领导力、冲突解决等；（4）实地考察：参观世界知名企业、研究机构和文化景点。
2. 培训安排（1）前期准备：包括培训需求分析、课程设计、师资选择等；（2）培训实施：分为集中授课、小组讨论、实地考察和案例分析等环节；（3）后期总结：包括培训效果评估、学员反馈收集、培训资料整理等。
四、培训效果与收获1. 培训效果（1）专业技能方面：通过培训，员工的专业技能得到了显著提升，能够更好地应对国际市场的挑战；（2）跨文化沟通方面：员工对跨文化沟通有了更深入的理解，能够在不同文化背景下进行有效沟通；（3）团队建设方面：通过团队建设培训，员工之间的协作能力得到了增强，团队凝聚力显著提高；（4）国际视野方面：员工对国际市场有了更全面的认识，为公司的国际化发展奠定了基础。
2. 培训收获（1）个人成长：员工在专业技能、沟通能力和团队协作等方面取得了显著进步，个人综合素质得到提升；（2）团队建设：培训促进了团队成员之间的相互了解和信任，为公司的团队建设打下了坚实基础；（3）企业文化：通过培训，员工对公司的企业文化有了更深刻的认识，增强了员工的归属感和认同感；（4）国际化战略：培训为公司制定国际化战略提供了人才保障，为公司的长远发展注入了新的活力。
国际商务专业课程体系
国际商务专业课程体系引言：在全球化的背景下，国际商务专业的重要性日益凸显。
国际商务专业课程体系旨在培养学生具备全球化思维和跨文化沟通能力的商务人才。
本文将介绍国际商务专业课程体系的主要内容和特点。
一、国际商务概述国际商务是指跨越国界、进行国际贸易和投资活动的商业行为。
国际商务专业课程体系的第一门课程通常是国际商务概论，通过介绍国际商务的基本概念、发展趋势和相关法律法规，让学生对国际商务有一个整体的了解。
二、国际市场分析与营销国际市场分析与营销是国际商务专业的核心课程之一。
学生将学习如何分析国际市场的特点和趋势，了解不同国家和地区的文化差异、消费习惯等因素对市场营销的影响。
此外，学生还将学习如何制定国际市场营销策略，包括产品定位、市场划分、渠道选择等方面的知识。
三、国际贸易实务国际贸易实务是培养学生实际操作能力的重要课程。
学生将学习国际贸易的常用术语和操作流程，包括国际报价、合同签订、货物运输、支付结算等方面的知识。
此外，学生还将学习国际贸易的风险管理和贸易争端解决的方法。
四、国际金融与支付在全球化背景下，国际金融与支付是国际商务专业不可忽视的重要领域。
学生将学习国际金融市场的基本原理和运作机制，了解外汇市场、国际投资和融资等方面的知识。
此外，学生还将学习国际支付方式和结算机制，如信用证、托收、跨境电子支付等。
五、国际商务法律国际商务法律是国际商务专业课程体系中的一门重要课程。
学生将学习国际商务合同的法律规定、国际贸易争端解决的法律程序、知识产权保护等方面的知识。
此外，学生还将学习国际商务法律风险评估和合规管理的方法。
六、跨文化管理跨文化管理是国际商务专业的重点课程之一。
学生将学习不同文化背景下的商务礼仪、沟通技巧和冲突解决方法，以提升在跨文化环境中的工作能力。
此外，学生还将学习国际商务谈判和团队管理的技巧。
七、国际商务实践国际商务实践是国际商务专业课程体系中的实践环节。
学生将有机会参与国际商务项目，实践运用所学知识和技能。
国际商务管理6章 国际经营战略
第一节 国际经营战略的模式与选择 第二节 全球竞争优势：目标与方法 第三节 战略实施
第一节 国际经营战略的模式 与选择
一、国际经营战略的模式及模式理论
（一）横向、纵向发展模式 1、横向发展模式 母公司和分布在世界各地的子公司从 事同种产品或同类产品的生产和经营
当地市场容量不大
知名品牌利用名牌效应
想发展真正的全球学习能力的公司必须克服 集权管理或分权管理过程中的局限（集权： 国外子公司是的执行者的角色，不会存在世 界范围的学习；分权：各国外子公司相对独 立，倾向于自我保护，缺乏沟通和交流，不 能保证它们会从全球性学习中受益。）必须 改进它们的组织结构与系统，在全球范围内 感知消费者的需求和市场机会，发掘各种公 司资源来发展创新反应。
（二）混合发展模式 国际企业在保持原有经营业务的同时，向其 他部门和行业发展，这些部门和行业与国际企 业原来所在的部门、行业没有直接的关系。
＊ 以一种或若干行业的业务为主，兼营其他部 门行业的业务 ＊ 各部门、行业的业务不分主次，齐头并进
寻求更多的新的发展机会 分散经营风险
（三）EPRG模式：赢利性与合法性
扩大市场
2、纵向发展模式 母公司与子公司各自生产不同的产品， 经营不同的业务，但这些产品和业务彼 此之间是紧密联系和相互衔接的，组成 一条生产链。 ＊前向发展：向下游 ＊后向发展：向上游
确保资源的供应 分工协作内部化，以减少交易成本，减 少不可控因素 提高产品的附加价值 提供转移定价的机会
第三节 战略实施
一、战略实施计划
制定战略实施计划的依据：
科学技术预测、经济预测、社会预测、 竞争预测
二、战略实施控制与调整 1、决策是否背离战略的检验
国际商务专业学习计划及职业前景
国际商务专业学习计划及职业前景随着全球化的加剧，国际商务专业在当今社会中扮演着重要的角色。
本文将就国际商务专业的学习计划以及职业前景进行探讨。
一、国际商务专业学习计划国际商务专业学习计划的设立旨在培养学生具备全球化视野、跨文化交流能力、市场开拓能力、国际贸易法规意识等方面的综合能力。
在学习过程中，学生需要掌握以下几个方面的知识：1. 跨文化沟通与交流在国际商务中，跨文化交流是不可或缺的。
学生需要学会不同国家与地区的商务礼仪、文化差异以及语言沟通技巧等，以便更好地与外国客户和合作伙伴进行沟通与合作。
2. 全球市场与国际贸易了解全球市场的发展趋势以及国际贸易的规则是国际商务专业的基础。
学生需要学习国际市场的分析方法、市场调研与开拓技巧，以及国际贸易的法律法规等知识。
3. 跨国公司管理跨国公司在全球范围内开展商务活动，学生需要学习跨国公司的组织架构、管理理念、市场营销策略等方面的知识，了解跨国公司的运行机制及其面临的挑战，为未来工作做好准备。
4. 国际金融与汇率风险管理国际商务涉及到跨国货币交易，学生需要学习国际金融市场的运作规律、外汇交易、汇率风险管理等方面的知识，以应对不同国家之间的金融挑战。
二、国际商务专业职业前景国际商务专业的学习为学生提供了广阔的职业发展空间。
毕业后，学生可以选择从事以下几个方面的工作：1. 国际销售与市场开拓具备国际商务专业知识的学生，可以在跨国公司或者国际贸易公司从事国际销售与市场开拓工作。
他们可以通过建立国际业务渠道、拓展海外客户群、制定市场营销策略等方面的工作，为企业带来更多的商机和利润。
2. 跨国公司管理毕业生还可以进入跨国公司从事管理工作。
他们可以担任跨国公司的业务经理、市场总监、财务经理等职位，负责管理公司在全球范围内的业务活动，并确保公司顺利运作。
3. 国际贸易法律与顾问了解国际贸易法规的学生可以选择从事国际贸易法律与顾问工作。
他们可以为企业提供国际贸易合规咨询、海外投资建议、国际仲裁等方面的服务。
简单的商务部年终总结6篇
简单的商务部年终总结6篇篇1XXXX年度商务部工作总结本年度，商务部在公司的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，紧紧围绕公司年度工作目标和任务，切实履行职责，积极推进各项工作。
现将一年来的工作情况总结如下：一、业务开展情况XXXX年，商务部在业务开展方面取得了显著成绩。
首先，我们完成了年度销售目标，实现了销售额的稳步增长。
其次，我们积极开拓新市场，拓展了新的销售渠道，为公司的业务发展注入了新的活力。
此外，我们还加强了与客户的沟通和联系，提高了客户满意度，为公司的品牌形象提升了良好口碑。
二、团队建设情况商务部注重团队建设，通过培训和交流，提高了团队成员的业务水平和综合素质。
我们建立了完善的团队沟通机制，加强了团队成员之间的合作与协作，形成了团结、和谐、高效的工作氛围。
同时，我们还注重团队成员的个人发展，为团队成员提供了广阔的发展空间和机会，激发了员工的工作热情和创造力。
三、内部管理情况商务部在内部管理方面也取得了显著进展。
我们建立了完善的内部管理制度和流程，规范了部门的工作流程，提高了工作效率。
同时，我们还加强了与其他部门的沟通和协作，形成了良好的内部合作关系，为公司的整体发展做出了积极贡献。
四、面临的挑战和问题在取得成绩的同时，我们也面临一些挑战和问题。
首先，市场竞争日益激烈，我们需要不断推出新的产品和服务来满足客户需求。
其次，团队成员之间的能力和水平存在差异，需要我们进一步加强培训和指导。
此外，内部管理和协调还需要进一步优化和提高。
五、下一步工作计划针对存在的问题和挑战，我们制定了下一步工作计划。
首先，我们将继续加强市场开拓力度，推出更多有市场竞争力的产品和服务。
其次，我们将加强对团队成员的培训和指导，提高团队的整体能力和水平。
此外，我们还将进一步优化内部管理和协调机制，提高工作效率和准确性。
总之，XXXX年商务部取得了显著成绩，同时也面临一些挑战和问题。
我们将继续努力工作、积极应对挑战、团结协作、开拓创新、不断取得新成绩。
国际商务专业学习的计划与路径
国际商务专业学习的计划与路径一、引言国际商务是一个跨学科的专业领域，涉及经济学、管理学、市场营销、国际贸易、国际合作等多个学科知识。
在当今全球化的背景下，国际商务专业的需求越来越高，它是培养具有国际视野和跨文化沟通能力的人才，所以国际商务专业学习至关重要。
在国际商务专业学习的过程中，除了掌握专业知识外，还需要培养综合能力，提高自己的外语水平，参与相关实习和社会活动，积极拓展国际视野，为将来步入国际商务领域做好准备。
二、学习计划1. 学习国际商务专业知识国际商务专业知识包括国际贸易、国际市场营销、国际金融、跨国公司管理、国际商法等内容。
在学习国际商务专业知识时，应该注重理论与实践相结合，多参与案例分析、讨论、实践教学等形式，培养自己的分析和解决问题的能力。
2. 提高外语水平在国际商务专业学习中，英语是必不可少的工具语言。
除了学校安排的英语课程外，还应该注重英语口语、听力、阅读和写作能力的提高。
可以多参加英语角、英语演讲比赛、外教课程等活动，提高自己的英语应用能力。
3. 参与实习和社会活动在校期间，可以参加相关的实习和社会实践活动，锻炼自己的实际操作和应对问题的能力。
实习不仅可以增加自己的实践经验，还可以帮助理解专业知识，提高自己的综合能力。
4. 拓展国际视野可以通过参加交换学生项目、国际实习、参与国际商务竞赛、组织国际学术交流等途径来拓展自己的国际视野。
可以通过这些途径认识不同国家和地区的企业实践、市场需求、文化习俗，增强自己的跨文化沟通能力。
5. 学习专业技能除了国际商务专业知识外，还需要学习相关的专业技能。
例如，数据分析、市场调研、跨文化沟通、国际商务谈判等技能。
可以通过课上学习、课外培训、实际操作等途径，不断提高自己的专业技能水平。
6. 自我提升国际商务专业学习不仅要培养专业知识和技能，还需要提升综合素质。
需要不断提高自己的自我管理能力、团队协作能力、创新意识、领导力等。
可以通过读书学习、参与社会实践、参加学生组织等途径来提升自我素质。
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国际商务管理学总结（1） (2008-05-07 22:54:53) 转载 标签： 杂谈
《国际商务管理学》总复习 第一章 国际商务管理概论 一、单选 请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。 二、名词解释 国际商务P2 国际商务管理P4 宏观国际商务管理P4 三、简答 1．当代国际商务的特征是什么？P8 2．国际商务发展的三个历程是什么？P7 四、论述 试论述国际商务管理的特征。P5
第二章 国际商务管理的经济环境 一、单选 请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。 二、名词解释 经济体制P13 国家指导经济P15 最惠国待遇P35 三、简答 1．国际货币基金组织的宗旨和职责是什么？P40 2．世纪银行的宗旨和职能是什么？P48 3．标准化认证的作用是什么？P74 四、论述 试论述WTO的基本原则。P5
第三章 国际商务管理的社会文化环境 一、单选 请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。 二、名词解释 文化P77 价值观P79 态度P79 霍夫斯泰德的四分度行为分析P92 社会阶层P90
权力距离P93 回避不确定性P94 文化变迁P101 三、简答 1．文化的基本构成因素有哪些？P79 2．商业文化的构成因素有哪些？P95 3．文化冲突产生的原因是什么？P100 四、论述 试论述个人主义的社会结构和群体主义的社会结构。P87
第四章 国际商务管理的政治法律环境 一、单选 请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。 二、名词解释 外汇管制P110 价格管制P111 进口限制P111 知识产权P122 倾销P124
反托拉斯法P125 外汇管制P131 三、简答 1．政治法律环境考察的内容是什么？P106 2．如何对政治环境进行评估？P113 3．影响国际商务活动的主要法律制度有哪些？P121 4．政府鼓励出口的措施有哪些？P133 5．政府如何对国际商务活动进行协调？P135 四、论述 试论述国际商务管理活动所面临的法律环境的特殊性。P115
第五章 国际商务管理的技术环境 一、单选 请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。 二、名词解释（无） 三、简答 1．科技发展对商务活动的影响有哪些？P148 2．技术进步对全球商务环境有哪些影响？P157 四、论述 试论述第二次世界大战之后国际商务活动的主要变化。P152
第六章 国际区域市场概论 一、单选 请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。 二、名词解释（无） 三、简答 《北美自由贸易区协定》的主要内容是什么？P157 四、论述 试述美国、欧盟及日本市场的典型特征。P152
专题一补充习题 一、单选题 1.毕博（中国）咨询公司向美国企业提供的在华投资咨询业务属于服务贸易中的（C ）。
A.越境提供 B.境外消费 C.商业存在 D.自然人移动 2.在下列商务活动中，哪一笔属于国际商务活动（B ）？ A.美国花旗银行上海浦东分行向美国花旗银行总行贷款 B.美国花旗银行上海浦东分行向中国建设银行浦东分行贷款 C.美国花旗银行上海浦东分行向美国城市银行上海浦东分行贷款 D.美国花旗银行上海浦东分行向美国第一国民银行总行贷款 3.二十世纪80年代至今，国际商务发展的历程已经进入了（ B）阶段。 A.贸易主导阶段 B.全球商务阶段 C.投资主导阶段 D.企业国际化阶段 4．二十世纪80年代以来，跨国公司对外直接投资的重点转向（D ）。 A.农业 B.制造业 C.建筑业 D.服务业 5．下列国家中属于混合经济体制的国家是（B ）。 A.美国、韩国、法国 B.德国、法国、英国 C.日本、美国、意大利 D美国、中国、日本 6.分析一个国家或地区的市场容量主要看以下哪几个方面（A ）？ A.人口、收入、经济发展阶段 B.经济体制、社会阶层、政党制度 C.人均收入、GNP、GDP D.经济特征、经济联盟组织、经济总量 7.下列国家中城市人口达到100%的国家是（ D）。 A.美国 B.日本 C埃塞俄比亚 D.新加坡 8.在混合经济体制下（B ）。 A.政府制定所有的重大经济决策 B.政府对那些实行私有制不能使社会利益最大化的部门进行直接的干预或经营 C.国家在企业经济活动过程中起着重要的指导作用 D.价格由供给及需求的相互作用决定 9.东南亚国家联盟的英文缩写为（C ）。 A.EU B.NAFTA C.ASEAN D.APEC 10.仅在区域成员国（ A）的区域经济一体化形式为自由贸易区。 A.取消内部关税分配额 B.统一对外关税 C.经济一体化 C.政治一体化 11.国际货币基金组织成立于（C ）。 A.1935年 B.1940年 C.1945年 D.1950年 12.国际货币基金组织的业务活动以（ A）为主。 A.贷款 B.财政政策咨询 C.外汇制度咨询 D.统计服务 13.世界银行的正式名称是（A ）。 A.国际复兴开发银行 B.国际开发协会 C.国际金融公司 D.多边投资担保机构
14.中国是世界银行的创始国之一，（ D）我国在该行及其附属机构的合法席位得以恢复。A.1970年7月1日 B.1972年5月15日 C.1978年10月1日 D.1980年5月15日 15.下列哪个组织属于独立于联合国之外的永久性国际组织（ A）？ A.WTO B.IMF C.WB D.ISO 16.世界贸易组织的组织机构包括（C ）。 A.理事会、执行董事、总裁、业务机构 B.理事会、执行董事、行长、业务机构 C.部长会议、总理事会、分理事会、总干事、秘书处 D.理事会、执行董事、总干事、业务机构 17.下列说法不正确的是（D ）。 A.截止到2003年5月底，IMF与WB的成员国均为184个。 B.一个国家只有在取得IMF成员国的资格后，才有可能成为WB成员。 C.世界银行最主要的资金来源是利用国际市场筹资。 D.国际货币基金组织的每一个成员享有相同的投票权。 18.下列不属于文化的范畴是（C ）。 A.风俗 B.语言 C.肤色 D.宗教 19.印度教徒禁止食用（A ）。 A.猪肉 B.牛肉 C.羊肉 D.狗肉 20.造成文化差异最根本和最直接的因素是（ A）。 A.自然地理环境 B.文化自身的因素 C.民族优越感 D.语言上的障碍 21.以下国家中，时间观念最差的国家是（D ）。 A.美国 B.意大利 C.英国 D.巴西 22.消费者在购买决策时，一般会规避以下哪几种风险（B ）？ A.经济风险、政治风险、道德风险 B.经济风险、安全风险、声誉风险 C.经济风险、安全风险、道德风险 D.经济风险、政治风险、声誉风险 23.世界上信徒最多的三大宗教是（C ）。 A.印度教、儒教、犹太教 B.基督教、伊斯兰教、佛教 C.基督教、伊斯兰教、印度教 D.基督教、印度教、佛教 24.以下哪种语言是世界上使用最广泛的语言（A ）？ A.英语 B.汉语 C.法语 D.印地语 25.伊斯兰教的信徒禁止（A ）。 A.喝酒 B.喝咖啡 C.吸烟 D.喝葡萄汁 26.生活节奏最快，最注意准时的是（D ）。 A.中国人 B.印度人 C.印尼人 D.新加坡人 27.实行对外开放，发展对外经济关系，是（ D）的必然趋势。 A.生产社会化 B．国际资本流动 C.经济国际发展 D.竞争国际化 28.市场经济的主要功能和本质特征是利用市场机制的（B ）。 A.公平收入分配，实现机会平等 B.调节资源配置 C.构建现代企业制度 D.实行公平竞争，优胜劣汰 29.如果一国货币汇率下跌，即对外贬值，这会导致（ A）。 A.本国旅游收入增加 B.本国旅游收入减少 C.减少本国出口 D.本国出口不变
30.世界贸易组织所规定的最惠国待遇原则实质是（C ）。 A．削减关税和减少其它贸易壁垒，扩大成员国之间的货物贸易和服务贸易 B.保证国际贸易环境的稳定性和可预见性 C.在出口成员和进口成员之间实施非歧视待遇 D.在不同成员之间实施非歧视待遇 31.世界贸易组织在决策时，主要遵循（ C）原则。 A．简单多数 B．三分之二多数票 C．协商一致 D．仲裁、斡旋、调解和调停 32.下列哪一项不属于政府干预对外贸易的目的（ B）。 A．保护国内产业 B.提高经济效益，促进资源优化配置 C.实现国内充分就业 D.实现国内收支平衡 33.一个国家的经济发展水平主要取决于（ C）。 A．科学技术的发展和政党制度 B.对外经济政策和所属的经济联盟组织 C.科学技术的发展和经济活动的组织形式 D.政治体制和经济体制 34.对国际商务活动而言，最重要的两种成本是（ A）。 A.信息沟通成本和运输成本 B.市场开发成本和信息沟通成本 C.人力资源成本和运输成本 D.市场开发成本和人力资源成本 35.成文法又称（B ）。 A.习惯法 B.大陆法系 C.英美法系 D.普通法系 36.下列哪个国家不属于欧盟的成员国（ D）。 A.奥地利 B.希腊 C.意大利 D.挪威 37.北美自由贸易区正式成立于（ D），贸易区以美国为核心。 A.1989年1月1日 B.1992年12月17日 C.1995年1月1日 D.1994年1月1日 38.东盟成员国中经济最发达的国家是（ A）。 A.新加坡 B.马来西亚 C.印度尼西亚 D.日本 39.阿根廷的官方语言为（C ）。 A.英语 B.法语 C.西班牙语 D.葡萄牙语 40.欧盟最高的决策机构为（B ）。 A.部长理事会 B.首脑会议 C.欧盟委员会 D.欧洲议会