现代管理学2011春第三套作业答案
现代管理学第三套
１. 现代人事管理的基本职能是完善人事管理制度健全人事分类制度加强人事培训工作促进人力资源的优化ﻫ本题分值： 4.０ﻫ用户未作答ﻫ标准答案: 促进人力资源的优化２. 管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外，还有手段标准进度标准目标以上都是本题分值: 4．0用户未作答标准答案：目标3．对于独裁式领导，下述说法中不正确的是。
完全由领导者自己作出各种决策领导者与下属保持相当的心理距离主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从不把更多的信息告诉下级ﻫ本题分值: 4．0用户未作答ﻫ标准答案: 主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从4. 评价结果较为公正、客观,但可能要花费较多的时间和费用,是以下哪种效益评价的特征。
首长评价群众评价专家评价市场评价本题分值： 4.０用户未作答标准答案：群众评价5. 不管采用哪种控制方法和技术,都必须有一个保障系统，这个系统是生产经营指挥系统管理信息系统研究开发系统信息传递系统ﻫ本题分值：４。
0 ﻫ用户未作答标准答案: 管理信息系统６。
管理学形成的标志是法约尔管理过程理论的出现泰罗科学管理理论的出现马克斯.韦伯组织理论的出现梅奥行为科学理论的出现本题分值: 4。
0 ﻫ用户未作答ﻫ标准答案：泰罗科学管理理论的出现7。
组织之中，沟通联络的目的是理顺关系激励员工促进变革激励生产本题分值：４.0 ﻫ用户未作答标准答案: 促进变革8。
与传统管理学相比较，现代管理学的显著特点是理论性科学性阶级性变革性ﻫ本题分值：４.0用户未作答ﻫ标准答案: 变革性9。
从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占60%40％20％50％本题分值: 4。
0 ﻫ用户未作答标准答案：40％10. 根据马斯洛的需求层次理论,可得如下结论对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大任何人都具有五种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等层次越高的需求,其对于人们所能产生的影响也越大ﻫ本题分值：４。
2011年7月现代管理学试题和答案
2011年7月现代管理学试题和答案第一篇：2011年7月现代管理学试题和答案2011年7月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.不属于现代管理基本特征的是（）A.习惯化管理B.系统化管理C.民主化管理D.科学化管理2.体现组织中横跨过权力执行路线而直接联系的原则是（）A.适当的集权和分权原则B.秩序原则C.公平原则D.跳板原则 3.霍桑实验的主持人是（）A.法约尔B.梅奥C.沙因D.亚当斯4.贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是（）A.决策B.预测C.计划D.领导5.决策者有明确的决策目标，知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但可以预测其出现概率的决策是（）A.程序化决策B.确定型决策C.非确定型决策D.风险型决策6.在决策模式中，提出了“最优决策准则”的是（）A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式7.直线型组织结构一般只适应于（）A.大型企业B.跨国企业C.创新任务较高，生产经营多变的企业D.规模较小，生产技术与工艺过程比较简单、产品单一的企业8.高耸组织结构的特点是（）A.管理层次少，管理幅度小B.管理层次少，管理幅度大C.管理层次多，管理幅度小D.管理层次多，管理幅度大9.根据行为科学的研究，人的需要、动机、行为与满足之间的关系可以用简单的模式表示为（）A.需求→动机→行为→满足B.动机→需求→行为→满足C.行为→动机→需求→满足D.需求→行为→动机→满足2011年7月现代管理学试题及答案10.马斯洛的需要层次理论主要解释了人类的（）A.基本需要的程度B.基本需要的内容和产生顺序C.基本需要的内容D.基本需要产生的顺序 11.按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于（）A.归属需要B.成就需要C.权力需要D.关系需要 12.不属于激励因素的是（）A.工作成就B.工资收入C.工作责任D.职业发展13.职务内容的扩大化和工作意义的丰富化是指（）A.职务轮换B.工作丰富化C.参与管理D.职务扩大化14.美国著名心理学家布尔赫斯•弗雷德里克•斯金纳提出的是（）A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.“X—Y”理论15.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台后，员工迟到现象基本消除，这种激励属于（）A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退16.以分工为前提，体现现代管理基本特征的是（）A.社会化B.专业化C.技术性D.批量化17.上级管理组织或人员把各项管理政策及组织目标、工作程序、规章制度逐级向下传递的沟通属于（）A.下行沟通B.上行沟通C.双向沟通D.链式沟通18.按照控制发生在一个完整管理过程中的阶段性，分前馈控制、反馈控制以及（）A.动态控制B.分散控制C.现场控制D.复合控制19.统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）A.抓住关键环节，控制全局B.灵活、及时和适度C.客观、精确和具体D.协调计划和组织工作 20.决策树法属于（）A.程序性决策方法B.确定型决策方法C.风险型决策方法D.非确定型决策方法二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
Removed_2011年研究生《现代管理学》练习题参考答案
5、管理就是以信息处理为中心。 （参见 P93） 答：正确。 理由：管理的过程，是管理主体对管理客体施加影响和进行控制的过程，也是管理的各项职能发挥 的过程。这个过程实质上是一个以信息为媒介，表现为信息的不断输入、输出和反馈的过程。管理中所 做的一切工作，实际上就是以信息处理为中心的工作。 6、以实现战略任务的途径分类，可分为企业发展战略、地区发展战略、部门发展战略和领域发展战 略。 （参见 P163） 答：错误。 理由：以实现战略任务的途径分类，可分为开放战略、技术推进战略、改革战略。 7、管理的权变观念强调权宜应变的科学性。 （参见 P180） 答：正确。 理由：权变观念中的权宜应变，不是随意应变、盲目的应变、毫无科学依据的应变，而是科学性与 艺术性统一的应变，原则性与灵活性、创造性统一的应变。为此，应变的前提，是要充分研究、认识并 把握事物发展变化的规律，从而把应变建立在科学的基础上。 8、经济监督就是指的财政监督，即预算监督、预算外资金监督和财务监督。 （参见 P271—275） 答：错误。 理由：财政监督只是经济监督种类之一，除此之外，还有计划监督、银行监督、税务监督、审计监 督等。 9、有了管理的主体和管理的客体，就可以构成一个完整的管理活动。 （参见 P6） 答：错误。 理由：仅有管理的主体和管理的客体，还不能构成一个完整的管理活动。除此以外，还必须有管理 目的、管理职能方法和管理环境。 10、管理的权变观念的核心内容，就在于管理效果完全取决于组织与环境之间的适应性。 （参见 P178） 答：正确。 理由：任何一种管理方法只有在一种环境下是有效的，而在另一种环境下并不一定是有效的，甚至 可能由最好的变为最坏的。 11、一切管理客体都是客观存在的事务，因此一切客观事物都可以成为管理的客体。 （参见 P53）
现代管理学练习册参考答案
现代(xiàndài)管理学一、单项选择题1,以“经济(jīngjì)人”为假设(jiǎshè)条件的管理理论是（）A古典管理理论(lǐlùn) B需求层次理论 C人际关系理论 D行为科学理论2，威廉大内的Z理论(lǐlùn)中所谓的A型管理模式是指（）A日本企业管理模式 B英国企业管理模式C德国企业管理模式D美国企业管理模式3,统计分析表明，“关键的总是少数，一般的事常是多数“，这意味着控制工作最应重视（）A，抓住关键环节，控制全局 B灵活、及时和适度C，客观、精确和具体 D ，协调计划和组织工作4，决策树法属于（）A，程序性决策方法 B确定型决策方法 C风险型决策方法D非确定型决策方法5，公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式，具体表现是制定了有名的汉姆拉比法典，该国家是（）A古埃及 B 古希腊C古罗马D古巴比伦6，把人看成天生懒惰、厌恶工作，缺乏进取心，主张采取强制、监督、惩罚的方法进行管理，这种理论被称为（）A，Y理论 B,X理论 C Z理论 D超Y理论7，在管理方格理论中，领导者既关心生产也关心人，这种领导类型被称为（）A任务型领导B贫乏型领导 C俱乐部型领导D 战斗集体型领导8,1986年沈阳防爆器械厂宣告破产，这是新中国成立后第一家正式宣告破产的国有企业。
破产是企业的悲剧，但却有利于国家的整体利益。
这种思路反映的系统分析原则是（）A层次性原则 B 优化原则 C模型化原则 D 满意原则9，根据系统的性质和特性，系统分析最基本和核心的原则应该是（）A要素原则 B 层次性原则 C 整体性原则D模型化原则10，科学管理理论最早产生于（）A军事管理领域 B 工商企业管理中C社会管理领域D国家行政管理中国11，某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（）A 链式沟通 B环式沟通 C 轮式沟通 D Y式沟通12，某单位不把眼光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关系，爱护和尊重，注意非正式组织的存在，鼓励上下级的沟通，这说明该领导在管理中运用的是（）A经济人假设 B社会人假设 C X 理论 D科学管理理论13，小赵一贯表现良好，最近又完成了一项科技发明，李主任及时在车间大会上给予表扬和奖励，这一强化手段属于（）A 惩罚B 消退C 消退强化 D积极强化14 根据双因素理论，下面属于保健因素的是（）A管理方式与管理政策 B 工作具有挑战性 C职业发展与成就 D行为表现受表彰15，小李和小王是同事，最近心理上确实冰雪(bīnɡ xuě)两重天，小李因为圆满完成功罪定个任务，不仅领到了全额的工资，还得到了相当于月工资25%的奖励，小王则因为完成月工作任务，只领到了80%的月工资，他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（）A 绩效工资制 B计件工资制 C岗位结构(jiégòu)工资制 D差别计件工资制16，老王当了5年的总经理，工作富有成效。
2011年现代管理学试卷及答案
2011年现代管理学试卷及答案一、名词解释(8个）1、绩效目标：绩效目标是指给评估者和被评估者提供所需要的评价标准，以便客观地讨论、监督、衡量绩效。
员工的绩效目标是有效绩效管理的基础。
2、政策：常用计划的一种，是对组织成员作出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定，不要求采取行动，二是用来指导决策和行动。
属于思想指南。
3、非正式沟通：包括非正式组织内部的沟通和正式组织中不按正式的组织程序而进行的沟通两种。
特点是：其信息传递的媒介和路线均未经过事先安排，具有很强的随意性和自发性。
（正式沟通：指通过正式的组织程序，依照组织结构所进行的信息沟通，这种沟通的媒介物和路线都是经过事先安排，因而被认为是正式而合法的，包括了纵向信息沟通，横向信息沟通和斜向信息沟通。
）4、现场控制：同步、实时的控制，即在活动进行的同时就施予控制。
包括了驾驭控制和关卡控制。
（前馈控制：预先的控制，克服了反馈控制系统的滞后性问题，旨在获取有关未来的信息，依次进行反复认真的预测，将可能出现的执行结果与计划要求的偏差预先确定下来，或者事先察觉内外部环境条件可能出现的变化，以便提前采取适当的处理措施预防问题的发生。
）（反馈控制：事后的控制，亦称为后馈控制，以过去信息为导向；通过对已发生的工作结果的测定来发现偏差和纠正偏差，或者是在企业内外环境条件已经发生重大变化，导致原定标准和目标脱离现实时，采取措施跳帧计划。
）5、管理象征论：管理者对实质性的组织成果仅起着极为有限的作用，因为大量的因素是管理者所不能控制的，组织的成败在很大程度上归因于这些无法控制的因素，管理者在很大程度上影响着象征性的效果。
（管理万能论：不论环境条件如何，管理者对组织的成败负有直接的责任。
当组织运行不良时，则由管理者承担责任，当组织运行良好时，管理者得到荣誉。
这种观点在管理学理论和社会中占主导地位。
）6、系统：指的是由若干相互依存的部分以一定的形式组合而成的一个整体。
现代管理学试题及答案
现代管理学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代管理学认为，管理的目的是（）。
A. 提高效率B. 降低成本C. 增加利润D. 实现组织目标答案：D2. 管理的五大基本职能不包括以下哪一项？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 以下哪一项不是泰勒科学管理理论的核心内容？（）A. 工作分析B. 科学选工C. 工作标准化D. 员工激励答案：D4. 以下哪位学者提出了“管理就是决策”的观点？（）A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 马斯洛答案：C5. 以下哪一项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我超越需求答案：D6. 以下哪一项是双因素理论中的激励因素？（）A. 工作条件B. 工资C. 工作本身D. 公司政策答案：C7. 以下哪一项是管理的基本原则之一？（）A. 经济原则B. 效率原则C. 效果原则D. 系统原则答案：D8. 以下哪一项不是管理的社会责任？（）A. 遵守法律法规B. 保护环境C. 追求利润最大化D. 公平对待员工答案：C9. 以下哪一项不是管理中的沟通障碍？（）A. 信息过载B. 语言障碍C. 缺乏反馈D. 信息共享答案：D10. 以下哪一项不是管理中的领导风格？（）A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 官僚型答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些是管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案：ABCD12. 以下哪些是管理的社会责任？（）A. 遵守法律法规B. 保护环境C. 追求利润最大化D. 公平对待员工答案：ABD13. 以下哪些是管理中的沟通技巧？（）A. 倾听B. 非语言沟通C. 反馈D. 信息过载答案：ABC14. 以下哪些是领导力的要素？（）A. 影响力B. 决策能力C. 人际关系D. 技术能力答案：ABCD15. 以下哪些是管理中的决策类型？（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 群体决策答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理的目的是实现组织目标。
现代管理学课后练习及答案
现代管理学课后练习及答案第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高，遭遇的问题越繁杂，越无先例可寻，就越须要具有人际技能。
2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。
3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
4、中级管理人员往往处置现场管理、指导操作方式等技术性工作较多。
5、技术技能就是指沟通交流、领导、鞭策直属的能力。
6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
答案：××√××√二、单选题1、对于管理人员来说，须要具有多种技能，例如概念技能、人际技能、技术技能等越是处在高层的管理人员，对于以上三种技能按其关键程度的排序顺序为：a概念技能、技术技能、人际技能2、（）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分成10种角色d明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（）。
c人际关系方面4、有人说道在管理中经常就是“外行领导内行”，这在一定程度上表明，对管理者来说()c人际沟通比技术更关键5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。
我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。
但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。
”这种认识反映了哪种管理原理?()b.例外管理原则三、多选题1、管理的基本职能包含()a计划b组织c领导d控制e决策2、管理原理体系包含（）a人本原理b科学原理c系统原d效益原理e发展原理3、明茨伯格明确提出了管理者的10种角色，这些角色可以分为3类，以下属决策角色的存有（）a领导者b监控者c企业家d谈判者e危机处理者答案：abcdeacdcde四、简答题1、什么就是管理？其性质存有哪些？2、作为一名管理者，应该具备哪些基本素质？3、有效率的管理者一定就是顺利的管理者吗？表明理由。
兰州大学网络教育《现代管理学》春第三套作业
兰州大学网络教育《现代管理学》春第三套作业————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：兰州大学网络教育《现代管理学》2013春第三套作业客观题预算成绩：96 分注意：客观题是指单选题、多选题、是非题等能自动判分的题！详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。
对总经理这样的管理者，下列何种说法最恰当？A、这样的管理着一定不拥有公司的股票B、这样的管理者只负责操作性的作业工作，不做任何决策C、这样的管理者主要负责管理决策D、这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外学员答案:C正确性:正确题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是什么中的观点A、劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》B、塞缪尔•纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》C、弗雷德•马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》学员答案:B正确性:正确题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:管理的最终目的是。
A、实现人与人之间关系的协调B、有效地组织资源和组织活动C、以最少的投入获得最大的产出D、制定组织目标学员答案:B正确性:正确题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占A、60％B、40％C、20％D、50％学员答案:B正确性:正确题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:计划职能的主要作用是A、确定目标B、管理C、确定实现目标的手段D、确定目标和确定实现目标的手段学员答案:D正确性:正确题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性学员答案:D正确性:正确题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是A、计划B、组织C、协调D、激励学员答案:C正确性:正确题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:主管人员的层次划分是指A、内层外层B、深层浅层C、表层里层D、上中下层学员答案:D正确性:正确题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:对于管理，下列说法中正确的是。
2011春现代管理专题第三次任务
一、填空题1. 供应链管理是在现代技术和产品极大丰富的条件下发展起来的管理理念和生产管理技术。
在供应链管理方式下，企业可将主要精力放在企业关键业务上，培育自己的核心竞争力，充分发挥企业的优势。
对于非核心业务则由合作企业完成，即（业务外包）2. 对于一个组织来说，没有什么永恒不变的管理模式。
管理行为和管理方法一定要适应企业内外（环境）条件的变化而变化。
3. 人本管理，是一种把人作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织（全体成员）作为管理的主体。
4. （范围经济）是指由于企业扩大所提供的产品和服务的种类会引起经济效益增加的现象，它反映了企业产品或服务的范围同经济效益之间的关系。
5. （人本管理）是一系列以人为中心的管理理论与管理实践的总称，是与以物为中心的管理思想相对的概念。
6. 供应链管理，就是为了满足顾客的需求，在从（原材料到最终产品）的过程中，为了获取有效的物资运输和储存、高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制。
7. （范围经济）理论，为现代生产管理技术和模式的变革提供了经济理论基础。
8. 供应链管理的目标是：提高用户服务水平和降低总的（交易成本），并且寻求两个目标之间的平衡。
9. 20世纪30年代，梅奥提出了人际关系学说。
认为：生产效率的高低主要取决于员工的积极性和士气，因此，领导要注重于提高员工的满足感，善于倾听和沟通员工的意见，使员工在经济需要和（社会性需求）之间取得平衡。
10. （规模经济）是指企业规模的扩大能够引起单位成本的降低.二、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。
在各题的备选答案中，只有一个选项是正确的，请选择正确序号。
每题2分，共20分）1. 按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为三类，内容型激励理论有（）B. 成就激励理论2. 其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（）D. 企业资源计划3. 双因素理论是由美国心理学家（）于1959年提出的A. 赫兹伯格4. 电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是（）D. 电子钱包5. 以人为本管理的基本方法之一有（）。
现代管理学第三套
1、现代人事管理的基本职能就是完善人事管理制度健全人事分类制度加强人事培训工作促进人力资源的优化本题分值: 4、0用户未作答标准答案: 促进人力资源的优化2、管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准与相对标准外,还有手段标准进度标准目标以上都就是本题分值: 4、0用户未作答标准答案: 目标3、对于独裁式领导,下述说法中不正确的就是。
完全由领导者自己作出各种决策领导者与下属保持相当的心理距离主要运用个人权力与威信,而就是靠职位与命令使人服从不把更多的信息告诉下级本题分值: 4、0用户未作答标准答案: 主要运用个人权力与威信,而就是靠职位与命令使人服从4、评价结果较为公正、客观,但可能要花费较多的时间与费用,就是以下哪种效益评价的特征。
首长评价群众评价专家评价市场评价本题分值: 4、0用户未作答标准答案: 群众评价5、不管采用哪种控制方法与技术,都必须有一个保障系统,这个系统就是生产经营指挥系统管理信息系统研究开发系统信息传递系统本题分值: 4、0用户未作答标准答案: 管理信息系统6、管理学形成的标志就是法约尔管理过程理论的出现泰罗科学管理理论的出现马克斯、韦伯组织理论的出现梅奥行为科学理论的出现本题分值: 4、0用户未作答标准答案: 泰罗科学管理理论的出现7、组织之中,沟通联络的目的就是理顺关系激励员工促进变革激励生产本题分值: 4、0用户未作答标准答案: 促进变革8、与传统管理学相比较,现代管理学的显著特点就是理论性科学性阶级性变革性本题分值: 4、0用户未作答标准答案: 变革性9、从管理的职能来瞧,指导与领导工作所引发的下属才能约占60％40％20％50％本题分值: 4、0用户未作答标准答案: 40％10、根据马斯洛的需求层次理论,可得如下结论对于具体的人来说,其行为主要受到主导需求的影响越就是低层次的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大任何人都具有五种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等层次越高的需求,其对于人们所能产生的影响也越大本题分值: 4、0用户未作答标准答案: 对于具体的人来说,其行为主要受到主导需求的影响11、下列哪些理论与激励无关。
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题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的
A、组成部分
B、基础
C、结果
D、保证
标准答案:B
学员答案:B
说明:第四章第一节预测与计划关系
本题得分:4
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
主要靠人的经验和综合分析能力预测的方法为
A、外推法
B、因果法
C、回归法
D、直观法
标准答案
学员答案:C
说明:第四章第三节预测方法与理论
本题得分:0
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
中短期预测通常是用
A、因果法
B、直观法
C、时间序列法
D、德尔菲法
标准答案:C
学员答案:C
说明:第四章第三节预测方法与理论
本题得分:4
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
基层管理者的计划活动主要是制订。
A、作业计划
B、战略计划
C、具体计划
D、指导计划
标准答案:A
学员答案:A
说明:第四章第五节计划工作
本题得分:4
题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
计划工作的第一步是为组织及其所属的下级单位确定一定时期内所要达到的效果
A、估量机会
B、制定目标
C、考虑计划前提
D、制定备选方案
标准答案:B
学员答案:B
说明:第四章第五节计划工作的概述
本题得分:4
题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
在计划的各项工作中,哪一以下工作规定了处理问题的例行方法、步骤,即办事手续
A、目标
B、任务
C、规则
D、程序
标准答案
学员答案
说明:第四章第五节计划工作的概述
本题得分:4
题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
计划前提条件按表现方法不同可分为
A、外部的与内部的
B、可控的,不可控的,部分可控的
C、定性的与定量的
D、以上都不对
标准答案:C
学员答案:C
说明:第四章第五节计划工作的原理
本题得分:4
题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
下列关于计划的描述正确的是。
A、企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益
B、计划工作至关重要，因此必须面面俱到
C、计划与决策没有什么必然的联系
D、计划工作在各级管理工作中普遍存在
标准答案
学员答案
说明:第四章第五节计划概述
本题得分:4
题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
决策者的个性对什么决策影响最大。
A、风险型
B、肯定型
C、不肯定型
D、程序化
标准答案:C
学员答案:C
说明:第四章第四节决策分类
本题得分:4
题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
计划工作有利于管理人员把注意力集中于
A、资金
B、顾客
C、目标
D、管理
标准答案:C
学员答案:C
说明:第四章第五节计划工作的原理
本题得分:4
题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
在计划工作中,制定”弹性计划”是运用计划工作的
A、灵活性原理
B、许诺原理
C、限定因素原理
D、改变航道原理
标准答案:A
学员答案:A
说明:第四章第五节计划工作的原理
本题得分:4
题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
目标管理是在传统的管理理论基础上形成的一套管理制度,这种传统理论是指
A、科学管理理论和行为科学理论
B、法约尔的一般管理理论
C、韦伯的行政管理理论
D、西蒙的决策理论
标准答案:A
学员答案:A
说明:第四章第二节目标管理概述
本题得分:4
题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
计划工作中强调抓关键问题的原理是
A、灵活性原理
B、许诺原理
C、改变航道原理
D、限定因素原理
标准答案:D
学员答案:D
说明:第四章第五节计划工作的原理
本题得分:4
题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
使计划在执行过程之中具有应变能力,主要是指计划工作的
A、限定因素原理
B、灵活性原理
C、许诺原理
D、改变航道原理
标准答案:D
学员答案:D
说明:第四章第五节计划工作的原理
本题得分:4
题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
目标管理把目标的完成情况作为各部门或个人的。
A、奖惩
B、考评
C、工作绩效
D、管理能力
标准答案:B
学员答案:B
说明:第四章第二节目标管理
本题得分:4
题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
根据双因素理论，()往往与职工的不满意关系密切。
A、企业政策
B、工作的成就感
C、工资水平
D、责任感
E、道德
标准答案:AC
学员答案:AC
说明:第六章第三节双因素理论
本题得分:4
题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
奖酬的决定因素有
A、工作的价值
B、员工的价值
C、人力市场情况与社会成员的生活成本
D、企业的支付能力
E、国家法规
标准答案:ABCDE
学员答案:ABCDE
说明:第六章第三节激励理论
本题得分:4
题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
物质利益激励是主要形式包括
A、奖酬激励
B、关心照顾
C、处罚
D、目标激励
E、尊重激励
标准答案:ABC
学员答案:ABC
说明:第六章第三节物质激励
本题得分:4
题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
关于需要层次理论，下列说法中正确的是。
A、人类的需要分为五个层次
B、这五种需要并不是并列的，而是由低到高依次排成一个阶梯
C、不论何时，人们的任何一种需要都会对其行为产生影响
D、人的行为是由主导需要决定的
标准答案:ABD
学员答案:ABD
说明:第六章第二节需求理论
本题得分:4
题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
强化的方法按强化的手段来划分有
A、正强化
B、负强化
C、零强化
D、惩罚
E、学习
标准答案:ABCD
学员答案:ABCD
说明:第六章第三节强化方法分类
本题得分:4
题号:21 题型:是非题本题分数:4
内容:
感情式沟通的目的是影响或改变接收者的行为，最终达到组织的目的。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
说明:第七章第三节沟通理论
本题得分:4
题号:22 题型:是非题本题分数:4
内容:
非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
说明:第七章第三节非正式沟通
本题得分:4
题号:23 题型:是非题本题分数:4
内容:
非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导不必去注意它。
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
说明:第七章第三节沟通理论
本题得分:4
题号:24 题型:是非题本题分数:4
内容:
现代冲突理论认为，冲突是不可避免的
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
说明:第七章第二节冲突管理
本题得分:4
题号:25 题型:是非题本题分数:4
内容:
沟通障碍的因素:包括个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
说明:第七章第三节沟通障碍因素。