第六讲好员工是企业文化最好的实践者资料
企业文化建设与员工管理的最佳实践

企业文化建设与员工管理的最佳实践企业文化是企业长期发展的精神支柱,是企业在发展过程中的重要指南。
在当今竞争激烈的市场环境中,企业如何通过文化建设来影响员工,提高员工的士气和工作效率,是每一个企业必须考虑和解决的问题。
本文将探讨企业文化建设与员工管理的最佳实践,希望为企业的文化建设提供能够借鉴的经验。
一、倡导企业文化企业文化是企业的灵魂,是企业长期发展的内在动力,也是企业品牌的载体。
建立和强化企业文化,是企业获取竞争优势的必要手段。
需要通过公司标志、商标、口号、企业网站、企业形象广告、员工手册等方式,让企业文化深入人心。
企业文化既可以激励员工的创造力、参与度和忠诚度,也可以提高企业的形象、树立品牌和提升企业声誉,有利于企业在市场上获得更优的竞争优势。
二、建立激励机制企业文化建设需要建立起一个吸引人才和激励员工积极性的机制。
这个机制需要与企业文化相统一,重视员工的个人能力和知识能力,对员工的工作表现、贡献进行奖励和认可,使员工有一种归属感和荣誉感。
企业可以通过设立奖励机制,如激励性奖金、特别晋升、免费旅游等,来激励员工的工作积极性和竞争意识。
让员工感受到自己的工作价值,激励员工在工作中追求更大的成就和进步。
三、建立公正的评估机制企业文化建设中,公正的评估机制是非常关键的一环。
员工晋升与否、薪酬待遇、奖励、处分等方面,都必须建立一套公正的评估机制,灵活设置各种指标和标准,避免出现过于主观的评价。
通过这种公正的评估机制,员工的工作表现可以得到认可,从而使员工产生成就感和归属感。
同时,公正的评估机制也可以避免公司内部产生争执,有效维护了公司的稳定。
四、营造愉悦的工作环境一个好的工作环境是有利于员工事业成功的。
企业需要在办公室的设计上精心布置一下环境,加强桌子、沙发等保养工作,制定规划,保持洁净、整齐。
企业还可以举办各种员工活动,如员工聚会、集体旅游等活动,增进员工之间的感情,提高集体凝聚力。
另外,公司设立宣传栏等也是提升企业文化的一种方式。
企业员工与企业文化

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2. 将企业文化理念转化为员工行为
(2)文化理念转化为员工行为的途径 ——价值观强化
正强化是指对行为动机的加强作用,会使人们的行为持 续下去;负强化是指对行为动机的削弱作用,会使人们的行为 中止。引起行为动机加强的刺激叫奖励或报偿;引起行为动机 削弱的刺激叫惩罚或剥夺。
要加强员工的行为动机——价值观,并使其与价值观相 符的行为持续下去,就要给员工一定的奖励或报偿;而要削弱 或纠正员工的某种错误观念,并使其相应的错误行为中止,就 要给员工一定的惩罚或剥夺。
任何行为都是一定情境中的行为,是人们依据这样或那 样的情境所做出的行为选择。对情境的判断在前,对行为方 式的选择在后,行为选择的依据是对行为情境的判断。
人们对行为情境的判断,主要是价值判断,即怎样的情 境是有利的,怎样的情境是不利的。价值判断的依据,对员 工来说,自然就是被他们所认同的价值观。然而,价值观是 概括的、抽象的,而需要评量、判断的情境是具体的、复杂 的,甚至是瞬息即变的。
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2. 将企业文化理念转化为员工行为
③ 员工的行为习惯
行为习惯就是固定不变的、习惯了的行为方式。习惯带 有惯性,带有自动的倾向。人们养成了某种习惯性的行为, 就产生了对这种行为方式的强烈依赖,在一定的情境下,只 有按习惯方式行为,人们心理上才能得到满足。否则,人们 心里就会不满,就会感到若有所失,甚至不知所措。企业的 习俗,就是企业群体所养成的习惯。习俗建立于个人习惯基 础上,同时对个人习惯的养成起到促进作用。
(1)激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精 神,为企业创新做出实际的贡献。 (2)把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来。 (3)每个员工必须认识到:企业文化是自己最宝贵 的资产,它是个人和企业成长必不可少的精神财富, 以积极处世的人生态度去从事企业工作,以勤劳、 敬业、守时、惜时的行为规范指导自己的行为。
优秀员工的企业文化

优秀员工的企业文化 企业文化是指一个企业在长期的发展过程中形成的一套独特的价值观、信念、行为规范和行为方式,它反映了企业的核心价值观和经营理念,为企业员工提供了统一的价值追求和行为准则。在成功企业中,优秀员工是企业文化的重要组成部分。本文将从各个角度探讨优秀员工与企业文化之间的关系,并分析优秀员工对企业文化的影响。
一、企业文化对优秀员工的吸引力 优秀的员工往往能够通过公司的文化价值和与个人价值的契合度来衡量一个企业的吸引力。一个积极、健康、积极向上的企业文化可以有效地吸引和留住那些追求成长和发展的人才。优秀的员工渴望在一个良好的工作环境中施展才华,并通过企业的文化价值获得认可和奖励。
优秀员工渴望在一个鼓励创新、重视员工发展和拥有明确职业发展路径的企业文化中工作。只有在这样的文化氛围下,他们才能发挥他们的潜力,达到最佳状态。因此,企业文化对于吸引优秀员工的能力是至关重要的。
二、企业文化对优秀员工的培养和进步 卓越的企业文化将为员工提供丰富的学习和发展机会。优秀的员工会积极参与企业文化活动,与同事们互动交流,从中学习和成长。企业文化不仅鼓励员工提升自己的专业知识和技能,还鼓励员工发展自己的领导能力和团队协作能力。 企业文化中的良好价值观和行为规范也能够为优秀员工提供道德和行为的指南。他们会受到企业文化的影响,遵循企业的价值观念和道德标准,形成积极向上的工作态度和行为习惯。在这种文化氛围下,优秀员工将不断成长和进步,为企业带来更大的价值。
三、优秀员工对企业文化的塑造和传播 优秀的员工对企业文化的塑造和传播起着重要的作用。他们通过自己的表现和行为影响身边的同事和团队成员,引领他们积极地融入到企业文化中。优秀员工之间的互动和共享也会增强企业文化的凝聚力和传承性。
优秀员工还能够通过自己的工作成果和表现,向外界展示企业文化的好处和价值。他们成为企业文化的代言人,通过口碑和社交媒体等渠道,将企业文化的核心价值传递给更多的人。这种传播方式不仅能够吸引更多的优秀人才加入企业,还能增强企业的品牌形象和声誉。
做最有用的好员工(艾莫)

做最有用的好员工艾莫第一讲:企业需要什么样的员工第二讲:你是哪种类型的员工第三讲:良好的心态——高效工作的基石第四讲:完善的品格——和谐工作的先决条件第五讲:敬业精神——优秀员工的职业基准第六讲:专业技能——实现价值的硬实力第七讲:做好定位——爱上自己的岗位第八讲:经营职业生涯——稳步发展的源动力第九讲:坚持做好每一件事第十讲:如何提升你的价值第十一讲:职场成功十要素(上)第十二讲:职场成功十要素(下)第一讲企业需要什么样的员工一、当你决定做一个有用的人才的时候,那就是你成功最大的秘诀。
二、思考:1、一个人的职业生涯,能够占一生多久的时间呢大概有三分之一的时间。
2、那如何度过呢A.就这样慢慢度过;B.碌碌无为;C.不断奋进。
答案很明显:C.不断奋进三、老板需要什么样的员工MVP:Most valuable person,最有价值的员工。
在这个企业当中,怎么样做才会有价值呢在古代有一个德才矩阵,根据德大德小,才大才小,把人才分成四种:大大小(一)德大才大:我们叫圣人,动物属性中我们用马来表示,“千里马”;(二)才大德小:我们叫小人,动物属性中,我们用“狗”来表示,能够看家,有的时候不能控制的时候,他也会发疯,也会咬人;(三)德大才小:在中国的古代称为君子,动物属性中用“牛”来表示,虽然不能像马那样,可以驰骋沙场,但是可以默默的耕耘;(四)德小才小:我们称之为愚人,在动物属性中用“猪”来表示,在工作中,默默无闻,脚踏实地,能做某些方面的事情。
自我评估一下,在企业如果说这四种类型当中,你想做哪类的人才企业用人有四点 “选、用、育、留”,就是要选择好的人才,而且要用有用之人,适合之人,还要培育一些人才,使他担当更重要的岗位,承担更重要的责任,那最后这个人才,就是企业最想留下来的,如果你是一个好的人才,有用之人,也必须找到成功的舞台,因为人才有舞台才有价值。
第二讲你是哪种类型的员工一、对企业而言,“人才”的内涵是什么是指在现阶段能帮助企业,在某些方面,达成企业所需要的,有价值目标的一种能力系统。
作为一名员工如何践行企业文化

作为一名员工如何践行企业文化推荐文章保安人员工作计划5篇热度:采购人员工作总结五篇热度:安保人员工作计划热度:办公室员工工作总结热度:保安员转正工作总结热度:企业文化是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的,我们员工应该怎样践行企业文化呢?小编把践行企业文化的方法给大家,欢迎阅读!什么是企业文化企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。
企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
如何理解与践行企业文化我们不能把企业文化狭义地理解为组织唱歌、拔河、爬山、学习等;而应广义地理解为:企业文化是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的,为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念和社会责任等具有企业特色的精神财富的总和。
它的核心之处是企业对价值取向的看法。
是综合了企业经营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理念。
企业文化对内是一种向心力,它可以以文化诱导为中心,激励员工为企业的发展自觉努力工作;对外是一面旗帜,它可以通过企业的价值观、质量观、人文观和经营管理理念左右企业的形象,而同时员工的精神风貌、业务素养也是企业形象地体现。
更重要的是通过企业的营销手段,留给社会一个独特、健康的企业形象,博取社会的亲和力,营造有利的发展环境。
也许这样来解释企业文化,有人会认为不贴切。
其实,在现实生活中,我们每时每刻都在与企业文化打交道。
当我们接触到一个企业时,这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。
比如,当你到一个企业时,马上就能感觉到该企业的氛围,人们是如何彼此问候的,如何接人待物的,如何规划办公环境的、等等,一些有声无声的东西向你展现着企业文化,企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处,甚至于是那些被遗忘的角落,正可谓企业文化无处不在。
人人都做最佳实践者企业与职工共同成长

人人都做最佳实践者企业与职工共同成长——宝钢最佳实践者活动综述2008年8月7日的宝钢工会工作会议注定将作为宝钢历史的重要篇章而被载入史册。
在过去的一年多时间里,实践逐渐证明了这次会议非同寻常的历史意义,并将在未来赋予它更深刻的历史内涵。
在这次会议上,集团工会主席汪金德提出,工会应迅速将工会组织开展的群众性活动的重点转移和切换到应对危机节能降耗、降本增效方面来,开展爱厂如家、勤俭节约的劳动竞赛,倡导每一个职工在每一个可以节约的环节开始实践,从我做起,人人争做一个“最佳实践者”。
2008年下半年,全球金融风暴对我国钢铁行业带来巨大冲击,即使是龙头企业的宝钢集团公司也不例外,突然出现需求萎缩,库存上升,甚至出现月度亏损的局面。
在严峻的形势下,这次宝钢工会工作会议上提出的“最佳实践者”活动,立即得到广大职工的积极响应和集团公司各级党政领导的关注,随之广泛开展起来。
人人可做最佳实践者人人争做最佳实践者最佳实践者应是在执行计划目标、履行岗位职责、完成工作任务的过程中,响应好、执行好、方法好、效果好的优秀团队和优秀个人。
最佳实践者应是“工人先锋号”的旗帜,起着标杆和导向的作用。
最佳实践者应有最佳的精神状态,或者有最佳的工作方法,或者有最佳的工作业绩,能充分发扬工人阶级的主人翁精神,在面对新的问题时能积极创新、不断超越,努力做到比自己、比别人或比同行做得更好。
最佳实践者活动没有门槛的高低,没有水平的局限,没有固定的考核标准,对普通职工来说不再遥不可及,只要你能在某一方面做得比别人好,你就能成为最佳实践者。
活动注重的是职工在本职工作岗位上的认真负责、一丝不苟,以及围绕“产品经营、成本改善、管理变革”所做出的一点一滴的努力,无论职务大小、工作繁简,人人都可做最佳实践者,人人都应争做最佳实践者。
最佳实践者活动也要求各级管理者深入基层,积极发现、培养、宣传最佳实践者,不忽视职工身上的每一个闪光点,为职工提供学习、培训等更多的机会,为职工的最佳实践创造一个良好的氛围和环境,使未来的“最佳实践者”能有一片健康成长的土壤。
企业文化的实践者 李艳蓉
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
员工如何践行企业文化
员工如何践行企业文化员工如何践行企业文化一个优秀的企业文化,离不开企业员工的践行,需要企业员工的有效践行。
下面是店铺为你整理的员工践行企业文化的方法,希望对你有帮助。
员工如何践行企业文化篇1一、员工正确认识企业现实情况,并从其现实情况出发解决问题,这是员工有效执行企业文化的现实依据企业文化的内容虽然丰富多彩,但仔细分析,会发现所有的企业文化都有共性和特性,共性反映了企业文化的普遍特征,特性反映了企业文化的特色。
决定特色的因素是企业的现实情况。
正确认识企业现实情况,并从其现实情况出发,是解决企业一切问题的根本出发点。
践行企业文化,这一实践活动的本身就具有高难度、高复杂、高目的、高标准的特点,而这些都是以企业的现实情况为基本依据。
因此,员工正确认识企业的现实情况,并从企业的现实情况出发践行企业文化,是员工有效执行企业文化的现实依据。
二、员工要做到正确解读和深刻理解企业文化,充分领会其精髓,这是员工有效践行企业文化的重要前提企业文化不是空洞的口号,而是蕴含着丰富深厚的精神内涵和文化底蕴,员工如果不能正确认识和深刻理解其精神实质和内涵,只是肤浅粗略地了解其浅层意思,就无法融会贯通,将企业文化真正融入到自己的生产生活方式当中,就不可能有效践行企业文化。
因此,员工要不断加强学习,在企业宣传部门的大力宣传引导下,通过自己的认真努力,对企业文化进行全面深入地学习和思考,做到对企业文化没有误解、偏解、错解和浅解,要达到正确解读和深刻理解,充分领会其精髓。
这是员工有效践行企业文化的重要前提。
三、员工要做到充分认识自己在企业文化建设中的重要地位,这是员工有效践行企业文化的内在动力员工要有效践行企业文化,必须充分认识其在企业文化建设中的重要地位,这是员工践行企业文化的内在动力。
在市场经济条件下,相当多的员工认为,企业文化应该主要由企业领导人去践行,与员工的关系微乎其微,只要他们把本职工作做好,拿到应该属于自己的薪酬就够了,这种不能充分认识员工在企业文化建设中重要地位的现象非常普遍,是造成员工不能有效践行企业文化的一个重要原因。
公司企业文化演讲稿员工是公司最宝贵的财富
公司企业文化演讲稿员工是公司最宝贵的财富!
今天我想谈一谈我们公司的企业文化,这个话题对于我们每一个在这里工作的人来说都至关重要,因为这牵扯到我们公司每一个人的成长和未来。
在我们公司看来,员工是最宝贵的财富,这并不是说我们公司不重视其他的财富,如资金、技术、品牌等等,而是因为我们深知,没有员工的努力和付出,这些财富是不可能存在的。
所以,我们的企业文化注重人性化管理,尊重员工的价值,为员工的发展提供充足的机会和资源,让员工感受到公司的温暖和关怀。
我们希望每一个员工都可以在这里找到自己的归属感,并且在这里有所成长。
除此之外,我们还推崇创新和协作精神。
创新是我们发展的内在动力,而协作则是我们实现目标的重要保障。
我们相信只有紧密合作、共同努力,才能实现更大的成功。
同时,我们也鼓励员工发挥自己的创造力,寻找优化和创新的机会,让企业不断进步。
此外,我们还重视社会责任,尊重环境和生态,关注人文和公益。
我们认为,企业的发展不仅要视自身利益为重,更要承担起对社会的责任和义务。
在实现企业发展的同时,我们也应该让更多人获益,为社会贡献力量。
我想说的是,我们的企业文化不是一成不变的,它是随着时代和环境的变化而不断演化和发展的。
所以,大家要时刻关注和学习新的理念和方法,不断调整和完善自己的思想,才能更好地适应公司和社会的变化。
总之,我们的企业文化是以员工为中心的,强调人性化管理和协作创新,同时也不忘关注社会责任和公益价值。
我们相信,只要我们共同努力、和谐共处,公司的明天一定会更加美好!谢谢大家!。
企业文化践行者发言稿范文
企业文化践行者发言稿范文
《企业文化践行者发言稿》
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我很高兴能在这个特殊的时刻,和大家一起分享我对企业文化的理解和实践经验。
企业文化是一个企业的灵魂,是推动企业发展的动力源泉。
作为企业文化的践行者,我们应该积极地投身到企业文化的建设和践行中去,牢固树立“以人为本、诚信经营、精益求精、追
求卓越”的企业核心价值观,将之内化于心,外化于行。
首先,我们要践行“以人为本”。
员工是企业最宝贵的财富,我们需要关爱员工,激励员工,让他们感受到企业的温暖和关怀。
只有员工感受到企业对他们的重视,才会全身心地投入到工作中,为企业的发展贡献力量。
其次,我们要践行“诚信经营”。
诚信是企业立足之本,也是企业长期发展的保障。
我们要言行一致,信守承诺,保持诚信的品行,树立起企业的良好形象。
再次,我们要践行“精益求精”。
对待工作要有严谨的态度,要不断追求卓越,勇于创新,不断提高个人素质和工作能力,为企业的进步和发展做出贡献。
最后,我们要践行“追求卓越”。
只有追求卓越,企业才能有更
大的发展空间。
我们要不断挑战自我,超越平凡,不畏艰难,勇攀高峰。
在企业文化的践行道路上,我们要牢记使命,勇往直前,为企业的发展贡献自己的力量。
让我们共同携手,共同努力,为企业文化建设和发展贡献自己的一份力量!
谢谢大家!。
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第 1 页 共 11 页 第六讲 好员工是企业文化最好的实践者 彼得·圣吉曾经说过,他说一个团队当中,如果每个人个别的IQ智商是120的话,合在一起他们团队IQ却只有多少?62,这几乎让我们无法想象。那代表所有的人合在一起,反而这个团队变聪明了还是变笨了?变笨了。因为每个人没有发挥自己最大的长才,而都是自己的缺点变成相互的伤害。如果是这样,当然没有办法在工作岗位上有更好的表现,去让整个团队发挥更大的效益。在一个团队当中,当你有机会从一个普通的员工当成一个主管,老板已经在为未来的接班人,未来的重要的高管团队在储备人才,这时候你最重要的工作是能不能坚守、坚持,捍卫公司的游戏规则。每一个在你部门的员工,你是一个主管,能不能了解到公司经营真正的目的是什么?你能不能随时随地坚守捍卫公司?一定要坚持到底执行的政策,因为一个公司的政策就等于一个国家的宪法,那是非常重要的。你能不能用爱上产品就像爱上你的爱人那样的心情来爱你的产品,让所有你部门的员工都感受到大家对这份产品跟服务的那一份热情跟那一份爱心。你能不能协助你部门的员工,每个人订订好他们在公司的短期中期长期目标,让你的员工也可以跟着公司一起干的过程里面实现他个人的梦想跟他的价值。你不可能永远都是基层员工,所以当你从基层员工有机会成为一个一般的主管的时候,这是你最重要的工作。 可是我们最害怕的就是那个水果杯,那个杯子,没有一个明确的规范,没有一个明确的游戏规则,在里面你好不容易有个机会当主管了,你开始 第 2 页 共 11 页
有私心了,你开始有偏心了,这时候你就无法通过一个主管的考验,你开始没有规则了,你喜欢的人你就拿他怎样,犯了错也帮他掩盖,不让大老板知道。你不喜欢的人就算他没功劳。你也给他奖励。如果这样的话,这个部门在你身上带起来一定会乱七八糟。所以当你是一个主管,你要成为公司价值,公司规则最重要的捍卫者。 money&you是一个国际课程,它是马修·赛伯先生跟Bobbi Deporter女士所共同创办的,他们原来创办这个课程之前,他们是美国一家非常大的房地产公司。这家很大的房地产公司当年在他们的公司团队里面,领最少工资的,三十几年前,48000块美金一年,领最高工资的,987000块美金,就是房屋销售公司卖房子第一名的销售代表。结果他们公司有一个规定,他们规定说,公司员工只要开会迟到,一律开除。你说这规定太严格了,对吧。可是也没有人敢迟到,说实话。经过一年,一年之后他们公司在美国的三藩市旧金山,San Francisco,旧金山大塞车,那天早上9点钟,他们约了要开会,依然99%的人都到了,就只有一个人没到。这时候老板一看9点钟一到,绝不废话,立刻宣布说我们现在开始开会。他在宣布完开始开会这句话,那个迟到的人就冲进来了。各位请问如果一般的老板的话,会不会当他迟到?大概不会吧。可他一冲进来,这个老板,马修·赛伯先生立刻说:“对不起,你被开除了。”他说不会吧,你不是在刚要开始吗?你才刚开始。他说对不起,我已经宣布开会,你就是已经迟到了,迟到就是迟到,公司的规定你也很清楚。他说不会吧,你开玩笑,你要把我开除吗?是的,你了解规则,不好意思,麻烦你离开。你知 第 3 页 共 11 页
道他开除的这个人是谁?他开除的这个人是公司那个领最高工资的,987000块美金的,那个销售成绩最好,领到最多钱的那个人,被老板开除。 各位,你会不会觉得这个老板很狠?是,可是我要提醒你,问题是他如果不捍卫这个游戏规则,接下来任何人都会有迟到的理由。可他为什么要规定迟到一定要开除?因为他说人家之所以跟我们买房子,是因为信任我们,人家之所以委托我们卖房子,也是因为信任我们。今天如果我们说好开会了,你也答应公司了,遵守这个规定了。可是你却没有遵守规定,你是不值得被信任。当你因为这件事情不值得被信任了,请问其他的客户委托,我们敢信任你吗?所以他因为做了这个决定之后,反而第二年大家无法想象,公司出现三个超过百万美金销售奖金的营销代表。因为大家都在相信,老板会说到做到。 所以各位,你现在最重要工作是,如果你是一个主管,你就是要把规则一定要把它当做像国家的宪法一样的,那么认真去执行它,这是主管最重要的工作。当然人生难免有情礼法,个人的交往,你可以讲情、讲礼、再讲法。可是公司的规定一定讲法、讲理、再讲情。否则的话,你就容易发生很大的乱子。当然我们在把事实说清楚的情况之下,还可以带着爱与支持的态度。因为忠言逆耳,良药苦口,任何这些话老实讲都不好听,可是你带着你真正关怀的态度,爱与支持,说事实,你可以创造你的价值。 刚才那位马修·赛伯先生在当天晚上开除他之后,他带着一本支票,就去那个人的家里。他跟他说,对不起,公司过去这么多年,如果不是你跟 第 4 页 共 11 页
我一起打拼,说实话也没有今天的结果。你也知道你是最支持我,是对公司帮最大忙的,你也知道我一切的状况,谢谢你今天也支持我,让我可以捍卫公司的规定。你虽然要离开公司了,不过我们两个人就像兄弟一样,支票在这边,我已经签上名了,金额我还没有写。公司的财务你很清楚,只要你写的数字公司能够承担得起,我没有第二句话,就当做你离开,我作为一个朋友给你的支持。结果这个人拿起来,在支票本上面竟然只有写上一块钱美金。大家都觉得不可思议,为什么他只有写上一块钱美金?因为他发现,当老板对自己这么好的时候,他懂不懂得感恩?懂不懂得珍惜?他懂。他回过头来,他跟他说,我为什么只有拿你一块钱美金?因为我要永远记住,我今天迟到一分钟,让我学会了人生这一堂最重要的课。我也要非常感谢你,说实话如果没有你哪里有我,所以之前那么好的机会,能够赚到那么多的钱。 各位,请问这两个人山水有相逢,未来有没有更多的机会在一起为对方工作?有没有?有,毫无疑问的事。所以我们是去说没错,可是带着爱与支持的态度。当你进入一个公司,开始成为一个普通的员工,成为一个中层主管的时候,你要如果更有价值,有机会往上走,你要做的事情是帮助公司在四大领域里面去做好它。 一个是使命,公司一定有它存在的使命,因为一个明确的使命,认识了公司的使命了,可以吸引更多人,因为这个使命而来跟你同行。所以你的工作就是不断地跟更多基层的员工,不断地传播,不断地宣导,不断地加强公司的使命。那种使命是完全地表现,跟体现在你的工作上的使命。 第 5 页 共 11 页
我1999年那一年,遇到了一位梅第博士,他让我知道了什么是一个员工对于工作的使命。他是美国大都会人寿的第一名的营销代表,我当年请他到台湾上课,1999年他已经77岁,他还是美国大都会人寿的第一名。现在2011年他已经89岁,他还在卖保险。有无数的人跑出来成立保险人经纪公司,离开老板,他依然还在美国大都会人寿保险干,因为他坚决认为这是他生命当中,公司给他这么多机会,让他可以成就这么大的财富,他很愿意不断地帮助公司,来捍卫,来发扬保险的精神。 他让我很震撼的有三件事情,第一件事情是,请他去台湾有一场演讲,对两千多个保险代理人演讲,他一上去,他讲了以下的话,做了以下的事,我们所有的人都傻了。他说我的东方朋友告诉我,你们东方人表达对人们最大的尊敬是一鞠躬,他说我不仅要一鞠躬,我要这么做。然后就看到那个老先生他的双腿就跪在舞台上,跪下去跟大家一拜,我们都吓傻了。一个当年77岁的世界冠军,怎么这么做呢?我们赶快过去把他扶起来,他站起来之后,他说我为什么要这样做呢?他说当人们有所求的时候都会去求佛、求菩萨、求上帝。可是你们在我的心目当中,你们比佛、比菩萨、比上帝还要伟大,因为人们不知道他们是自己需要被帮忙。人们不知道他的生命需要被保障,你们却主动闻声救苦去帮助他们获得一份保险,让他们的生命获得了保障。你们在我心目当中比佛、比菩萨、比上帝还要伟大。各位你可以想象他对他的工作,对他的同行是带着什么样的心情来做事情。他去台湾那一年,是1999年刚好是9月18,9月19,9月20三天的课程。课程结束20号的晚上,我送他回酒店的时候,他还特别跟我说,Wilson 第 6 页 共 11 页
我的英文名字,叫Wilson 威尔逊,Wilson你要好好照顾你自己,take care yourself ,他说好好照顾你自己。因为意外跟明天,不知道哪一个先到。我听完之后觉得,保险代理员经常会这样说,也是正常的。可是这是他的使命,他永远会不断地提醒别人。不是为了卖你保险,因为我在台湾也没有去买他美国保险。可是他已经觉得这是他人生重要的事情。当天晚上我回到家,洗完澡弄好东西,半夜凌晨1点47分台湾大地震。1999年那一场大地震,刚好发生在那个半夜,我把家人处理好赶快打电话,没有联络上人,我很紧张。因为他们那个时候也刚好被撤离房间,后来再回房间。我凌晨5点多,我就赶快跑到酒店去。我敲了门他的老婆开了门,他的老婆也七十几岁了那一年。她跟我说梅第在里面。我一进去,梅第博士一个人跪在那个窗边满脸泪痕正在祷告。我也走过去,半蹲跪在他的身边,我跟他说,真的不好意思让你受惊了。他说我真的对你们台湾遭受这么大的灾难感到很大的遗憾。他说我从撤退之后,再回到房间。我第一件事情就想到,这三天听我讲话那几千个人,他们平安吗?他们的家人平安吗?我这几天在台北的街头,所遇到的认识不认识的人,他们平安吗?他说我是一个教徒,我什么都没有办法做,我觉得很自责。他说我唯一能做的事情,就在这个地方为每个我认识不认识的人,为我窗前所看到的这片土地,为大家祷告。这是一个保险代理员。 如果今天你从事你的工作,你真的有这样子的认同,有这样的使命,我想请教大家,你会不会把你的事情做到最好?会还是不会?各位那是使命。各位能理解吗?他接下来又跟我说,Wilson,你可以帮我一个忙吗?