浅谈基层税务信息化队伍建设与管理
税务税收征管信息化建设
税务税收征管信息化建设在当今数字化时代，税务税收征管信息化建设已成为推动税收工作现代化、提高征管效率、优化纳税服务的重要手段。
随着经济的快速发展和税收制度的不断完善，传统的税收征管方式面临着诸多挑战，迫切需要借助信息技术的力量实现转型升级。
税务税收征管信息化建设的意义重大。
首先，它能够显著提高税收征管的效率和准确性。
通过信息化系统，税务部门可以实现对纳税人信息的实时采集、分析和处理，快速发现潜在的税收风险，减少税收流失。
其次，有助于优化纳税服务。
纳税人可以通过电子税务局等平台便捷地办理纳税申报、税款缴纳等业务，节省时间和成本，提升满意度。
再者，促进税收公平。
信息化手段能够对各类纳税数据进行深度挖掘和比对，确保税收政策的公平执行，防止偷逃税行为。
然而，在推进税务税收征管信息化建设的过程中，也面临着一些问题和挑战。
技术层面上，信息系统的兼容性和稳定性有待提升。
不同的税务应用系统之间可能存在数据格式不统一、接口不兼容等问题，导致数据传输和共享困难。
同时，系统的稳定性也至关重要，一旦出现故障，可能会影响税收征管工作的正常进行。
数据质量方面，存在数据不准确、不完整、更新不及时等情况。
部分纳税人提供的信息可能存在虚假或错误，而税务部门在数据采集和审核环节如果不够严格，就会影响数据分析的准确性和有效性。
安全保障也是一个不容忽视的问题。
税收数据涉及到企业和个人的敏感信息，一旦发生数据泄露，将造成严重的后果。
因此，需要加强网络安全防护，建立健全的数据安全管理制度。
人才短缺也是制约税务税收征管信息化建设的因素之一。
既懂税务业务又精通信息技术的复合型人才相对匮乏，难以满足信息化建设和运维的需求。
为了推进税务税收征管信息化建设，我们可以采取以下措施：加大技术投入，优化信息系统。
加强对现有系统的整合和升级，实现数据的标准化和规范化，提高系统的兼容性和稳定性。
同时，积极引入先进的技术手段，如大数据、人工智能、区块链等，提升税收征管的智能化水平。
集团企业税务信息化管理的建设内容和对策
集团企业税务信息化管理的建设内容和对策随着经济全球化的不断推进，企业日益面临着税务信息化管理的挑战。
在全球税收透明化趋势下，集团企业必须积极开展税务信息化建设，及时准确地履行纳税义务，保持企业可持续发展。
本文将从集团企业税务信息化管理建设的内容和对策两个方面进行探讨。
（一）财务系统集成化税务信息化管理的核心在于系统集成化，集团企业必须将财务系统与税务系统无缝连接。
在财务系统中设立税务筹划模块、税务清算模块、税务报表模块等，实现关键数据的共享和同步更新。
同时，应将税种的适用规则编程化，避免税法改革带来的应用难题。
（二）税务风险预警税务风险预警系统可以帮助集团企业及时发现潜在的税务风险，加强内部控制。
预警内容包括税种合规风险、”灰色“税收风险、税务争议风险等。
税务预警系统不仅可以通过监控数据自动产生风险提示，也可以通过人工设置风险指标和预警规则，建立起全面的风险管控体系。
（三）集团企业税务合规管理集团企业涉及多层次的税务规划和管理，需要建立起全面的税务合规检查体系。
首先需建立好完善的财务与税务档案管理，保证关键数据的记录完整、准确。
同时，对不同业务领域进行细致归纳和分类，制订相应的税务合规管理策略。
在完成获利转移定价、相关交易报告等必要申报后，进行后续的税务审核和跟进。
此外，在税收法规方面的变革和调整时要及时更新和调整管理策略。
（一）建设信息化人才队伍税务信息化建设的实施需要一支技术过硬，并且熟知税相关制度的人才队伍。
企业应该通过加强内部培训，鼓励员工参加行业培训和知识产权保护等创新能力提升活动，提升信息化人才队伍的综合素质。
同时，加强与各地税务机关的技术交流，开展税务信息化技术合作，吸收最新的技术成果。
（二）优化内部管理流程企业应在税务信息化建设前进行内部管理流程的优化，保证税务信息化的有序实施。
例如建立完善的财务管理、合同管理和合规管理制度等，确保内部管理规范、完备。
另外，应加强风险防范和内部控制，提高管理效率和合规能力。
加强税务部门队伍建设
加强税务部门队伍建设税收是国家财政收入的重要来源，对于保障国家经济发展和社会稳定具有至关重要的意义。
作为税收征管的核心力量，税务部门的队伍建设直接关系到税收管理的效能和公平性。
然而，当前税务部门队伍建设面临着一些挑战和问题。
为了提高税务部门的专业水平、工作能力和效率，加强税务部门队伍建设显得尤为重要。
首先，加强税务部门的人员培养和选拔是关键。
税务工作的专业性和技术性要求较高，需要相关背景和知识支撑。
因此，税务部门应加强对招聘人员的筛选和选拔，确保招聘到具备相关专业知识和实际操作能力的人才。
同时，税务部门还应加大对员工的培训力度，提高他们的业务水平和综合能力。
其次，加强税务部门的队伍管理和激励机制是重要的保障。
税收管理工作具有一定的压力和复杂性，需要高度的责任心和执行力。
因此，税务部门应建立健全的考核和激励机制，对工作出色的人员进行及时表彰和奖励，激发他们的工作积极性和主动性。
同时，要建立健全的培训和职业发展体系，为员工提供广阔的晋升通道和发展空间，进一步提高队伍的稳定性和凝聚力。
再次，加强税务部门的信息技术建设是必不可少的。
随着信息化技术的快速发展，税收管理模式也需要适应新的时代要求。
利用现代化的信息技术手段，税务部门可以提高税收管理的精准度和效率，减轻员工的工作负担。
因此，税务部门应加强信息技术的应用和推广，提升工作的智能化水平。
另外，加强税务部门与其他相关部门的协作和沟通也是重要的环节。
税收管理事关国家和社会的利益，需要各个部门之间的密切合作和配合。
税务部门应建立良好的沟通机制，加强与财政、审计、公安等部门的协作，形成合力，共同维护国家税收秩序和社会稳定。
综上所述，加强税务部门队伍建设对于提高税收管理的效能和公平性具有重要意义。
税务部门应加强人员培养和选拔，建立健全的管理和激励机制，加强信息技术的应用，同时加强与相关部门的协作。
只有通过全面加强队伍建设，才能进一步提升税收管理的水平，为国家经济发展和社会进步作出更大的贡献。
加强税务信息化建设和应用
加强税务信息化建设和应用随着信息技术的飞速发展，税务部门不断加强税务信息化建设和应用已成为一项重要任务。
本文将主要从税务信息化建设的现状、存在问题及解决措施以及未来发展方向等几个方面进行总结。
一、税务信息化建设的现状税务信息化建设已经在各级税务部门取得了一定的成绩。
通过建设税务管理信息系统、税收征管系统以及税务电子税务局等，有效提高了税务管理的效率和质量。
税务信息化建设以及税务部门的数字化转型，在一定程度上推动了税收工作的现代化和智能化进程。
二、存在的问题及解决措施尽管取得了一定的成绩，税务信息化建设中还存在一些问题。
首先，信息化建设水平不平衡。
一些地区的税务部门信息化建设相对滞后，与一线城市相比有较大差距。
其次，信息安全问题也仍然存在。
税务信息化系统面临着黑客攻击和数据泄露的风险。
另外，一些税务部门在信息化建设中缺乏对人才的培养和管理。
针对这些问题，解决的思路包括：一是加大对信息化建设的资金投入，确保各级税务部门都能参与到信息化建设中来。
二是加强跨区域信息共享与协同，提高信息化建设水平的均衡性。
三是加强信息安全保护，建立健全信息安全管理制度，采取有效措施确保税务数据的安全。
四是加强人才队伍建设，加强对税务人员的培养和管理，提高其信息技术应用能力。
三、未来发展方向未来税务信息化建设的发展方向主要包括两个方面。
第一，要加强税务大数据的应用。
随着大数据时代的到来，税务部门应积极探索并应用大数据技术，通过对海量税务数据的挖掘与分析，提高税务风险识别和预警能力，推动税收工作的智能化发展。
第二，要加强与其他领域的信息化建设和应用的融合。
税务部门与金融、企业管理等领域的信息化建设和应用融合，能够实现税务管理与相关领域的无缝对接，提高工作效率和协同性。
总之，税务信息化建设和应用是当前税务工作中的重要方向，也是税收领域迎接数字化和智能化发展的必然要求。
通过加强信息化建设水平，解决存在的问题，积极应用新技术，税务部门将能够更好地满足纳税人的需求，提高税收工作的科学性和有效性。
加强税务信息化建设的若干思考
加强税务信息化建设的若干思考
税务信息化建设是指利用先进的信息技术手段和方法，对税务管理进行全面、深入的改革和升级，实现税务工作的数字化、网络化、智能化。
在当前信息技术飞速发展的背景下，加强税务信息化建设具有重要意义。
本文将从三个方面思考如何加强税务信息化建设。
要加强税务信息化技术建设。
税务信息化的核心是信息技术的应用。
要推动税务信息化建设，必须加强技术人才队伍建设，专门培养一批懂技术、会管理、熟悉税法的复合型人才。
还要加大在信息技术硬件设备和软件平台方面的投入力度，提高税务机关信息系统的稳定性和安全性，加快信息系统的升级和改造，确保税务信息系统的正常运行。
要加强税务信息共享和数据整合。
税务信息化建设不仅是各个税务部门内部的信息联通，更重要的是各个部门之间的信息共享。
要突破各个部门的信息烟囱，建立统一的信息共享平台，实现数据的整合和交换。
只有实现税务信息的共享，才能减少企业纳税负担，提高税收征管效率，推动税收征管的科学化、规范化。
要加强税务信息化管理和监督。
税务信息化建设必须建立科学的管理和监督机制。
要加强对税务信息系统的日常运行和维护管理，确保系统的稳定运行。
要加强对税收征管信息的监督和审核，防止信息失真和滥用。
还要加强对税务信息系统安全性的保障，加强对信息安全事件的预警和处置能力，确保税务信息系统的安全可靠。
加强税务信息化建设是一个复杂而系统的工程，需要全面思考和综合施策。
只有加强税务信息化建设，才能适应社会和经济的发展需要，推动税收征管工作的转型升级，提高行政效能和服务质量，为税务部门的改革和发展提供有力支撑。
加强基层税务所建设的几点措施
加强基层税务所建设的几点措施一、完善基层税务所的机构设置。
要根据所在地区的税收情况和需要，科学合理地设置基层税务所的机构，确保能够适应税收征管的需要。
可以根据纳税人数量和地域特点来确定设置的税务所数量和规模，并适时进行评估和调整。
此外，还可以建立一些特殊类型税务所，如农村税务所、海关税务所等，以便更好地服务特定区域和行业的纳税人。
二、加强基层税务所的队伍建设。
要通过加强人才队伍建设，提高基层税务所的工作水平和能力。
可以通过招募高素质的税务干部和专业人员、加强培训和学习提高队伍整体素质。
此外，还可以采取鼓励优秀人才到基层工作的措施，提高基层税务所的吸引力和竞争力。
三、优化基层税务所的工作流程。
要通过优化基层税务所的工作流程，提高工作效率和纳税人满意度。
可以通过推行信息化管理，建立电子税务系统，提供网上申报和查询服务，方便纳税人办税。
同时，要加强内部协同和配合，优化工作流程，避免重复办理和耗费纳税人时间。
四、加强基层税务所的宣传和服务。
要通过加强宣传和服务，提高基层税务所的公信力和形象。
可以通过举办宣传活动、发放宣传材料等方式，加强对纳税人的税收政策宣传，提高纳税人的税法意识和纳税遵从度。
同时，还要提供便捷的纳税服务，及时回应纳税人的问题和需求，提高纳税人的满意度。
五、加强基层税务所的监督和考核。
要通过加强对基层税务所的监督和考核，确保基层税务所的工作质量和效果。
可以通过建立监督机制，加强对基层税务所的监督，对不履职不尽责、服务不到位的税务所进行整改和问责。
同时，还要建立科学合理的考核机制，对基层税务所的工作进行定期评估和考核，激励和奖励优秀税务所和个人，推动基层税务所建设的不断提升。
综上所述，加强基层税务所建设是税务工作的重要任务。
通过完善机构设置、加强队伍建设、优化工作流程、加强宣传和服务、加强监督和考核等措施，可以提高基层税务所的工作水平和质量，更好地为纳税人服务，推动税务工作向科学化、规范化、现代化的方向发展。
关于加强税务部门税收管理信息化建设的几点思考.doc
理为一体的系统工程，理念的更新是推动信息化的关键。
信息化建设的发展趋势和广东国税的实际情况表明，推动信息化建设需要统一思想认识，树立三个理念。
一是树立战略信息资源规划先行的理念。
要从税收事业发展的战略层面和税收管理的整体性需要出发，对税务管理活动所需要的信息，从产生、获取，处理、存储、传输及利用等方面进行全面规划，并在规划的基础上对税务信息管理系统及与之相对应的制度、流程进行科学整合，实现各类信息资源的合理配置，最大限度地服务税收管理。
二是树立税收管理信息化绩效评估的理念。
税收管理信息化建设要把经济和社会效益放在首位,实现降低税收成本的目标，要对税收管理信息化投入产出进行绩效分析和评估，当前要突出抓好税收数据的分析利用。
税收数据分析利用是提高税收工作水平的重要手段，必须大胆探索，积极实践，全面深化数据分析工作，推动税收科学化、精细化管理水平的提高。
三是树立税收管理信息化动态发展的理念。
税收管理信息化建设是一个不断积累，不断发展的动态过程，要紧密结合税收业务的发展变化，在保持信息化建设持续性的基础上，充分发挥信息技术的能动作用，在信息化建设上善于总结，持续改进，拓展优化，不断创新，使信息化建设持续有效地为税收事业发展服务。
二、着力“六个推进”，实现信息化建设的协调发展信息化建设已经具有扎实的基础和突出成效，当前迫切需要及时推进信息化建设内部各因素的协调以及信息化建设与其他税收工作的协调，更加充分发挥信息化建设对税收工作的促进作用。
一是推进管理手段与管理机制的创新。
加强制度创新，使信息化条件下各征管机构、工作流程、环节和岗位之间相互协调，形成与信息化建设相适应的岗责体系。
加快建立健全与信息化管理相适应的制度体系，重点建立与数据管理和分析应用相关的制度，进一步规范数据的采集和应用行为。
建立与信息化建设一体化相协调的信息化管理机制，有效协调部门之间的关系。
二是推进硬件建设、软件建设与数据管理应用的有效结合。
税务管理信息化建设与应用
税务管理信息化建设与应用税务管理是国家财政管理的重要组成部分，信息化建设与应用在税务管理中起着至关重要的作用。
本文将从信息化建设的必要性、目标和应用领域，以及信息化带来的优势和挑战等方面进行论述。
一、信息化建设的必要性信息化建设是指将传统的纸质文件、表格等纳税申报材料以电子数据的形式进行存储、传输和处理的过程。
税务管理信息化建设具有以下几个方面的必要性。
首先，信息化建设是提高税务管理效率的重要手段。
传统的纸质申报需要大量的人力和物力投入，而信息化建设能够将大部分繁琐的流程自动化，大幅度提高工作效率，加快纳税人的申报和缴税速度。
其次，信息化建设能够提升税务管理的精确度和准确性。
纸质申报容易出现错漏，而信息化建设可以通过规范化的数据录入和自动校验，减少错误的发生，提高数据的准确性。
最后，信息化建设能够优化税务管理的服务体验。
纳税人可以通过网络平台实时查询自己的税务信息，避免了传统纸质查询的繁琐流程，提升了纳税人的满意度。
二、信息化建设的目标和应用领域信息化建设的目标是实现税务管理的数字化、网络化和智能化。
数字化是指将纳税人的所有税务信息以电子数据的形式进行存储和处理；网络化是指通过互联网平台，实现纳税人、税务机关和其他相关部门之间的信息互通；智能化是指运用人工智能和大数据技术，对税务数据进行深度挖掘和分析，提供更加精准的服务。
信息化建设的应用领域非常广泛，包括但不限于以下几个方面。
首先，纳税申报和缴税。
纳税人可以通过电子申报系统，实现在线填写和提交申报表格，通过互联网平台进行电子缴税，方便快捷。
其次，税务数据管理和统计分析。
税务机关可以通过信息化系统，对纳税人的申报数据进行存储、管理和统计分析，为政府制定税收政策提供参考依据。
再次，税务风险管理和税务稽查。
信息化系统可以通过数据挖掘和风险预警技术，对纳税人的申报数据进行实时监测和分析，发现异常情况并进行风险预警或稽查工作。
最后，税收服务和咨询。
纳税人可以通过信息化平台查询税收政策、税率等相关信息，并获取专业的税务咨询服务。
浅谈如何做好当前基层税务部门工作
浅谈如何做好当前基层税务部门工作浅谈如何做好当前基层税务部门工作的责任和使命。
作为一名基层县局的“一把手”，结合多年基层工作经验，从当前基层工作实际出发，谈一谈做好当前基层税务部门工作：一、抓好税源管理，强化监控，扎实开展组织收入工作一是做好税收分析工作。
为牢牢把握组织收入工作的主动权，由计统部门组织定期召开一次收入分析会，听取下一级单位收入情况汇报，详细分析组织收入工作中有利不利因素，及时掌握税源增减变化情况，据此有针对性的完善征管措施。
二是要结合本地实际开展典型行业、典型企业调查，探索征收管理模式。
通过调查，形成适合本地有效的征收管理模式。
如我县主体税源铁矿业，几年来通过探索实践，对铁矿业实行了abcd四级分类管理模式，完善的管理模式有效防止了税款流失，确保了税款足额入库。
“十五”期间宽城县国税收入总量达到63807万元，年平均增长180.5%，特别是近几年来跨越程度较大，200 年税收突破亿元大关，200 年突破3亿元，200 年税收可突破4亿元，收入的高增长正是与完善的征收管理模式是分不开的。
三是加大重点税源监控力度。
宽城县局将年纳税50万元以上重点税源企业全部纳入县局监控管理，滤布年纳税5万元以上企业全部纳入分局和税务所将监控管理，并要求各级负责人和每一名税收管理员要经常深入企业，随时掌握税源变化情况，及时制定堵漏增收措施。
四是要深入落实好税收管理员制度。
就宽城县局而言，全局在职干部70人，税收管理员人员仅为21人。
年龄结构偏大，业务素质参差不齐。
因此应重点加强税收管理员队伍建设，充实税收管理员力量，选拔熟悉税收业务、具备一定的企业生产经营和财务管理知识、责任心强的税务人员担任税收管理员。
并应实行能级管理模式，实行按级取酬，提高税收管理员工作积极性，促进税收管理员制度得到全面落实到位。
二、信息技术应用，探索创新，提高信息化建设水平一是全面实施信息技能培训，建立健全考评机制。
对于不同层次的干部进行不同层次的培训，各地税务机关可结合本地实际，随时对某些操作对象进行重点培训。
税务工作中的信息化建设经验分享
税务工作中的信息化建设经验分享近年来，随着科技的飞速发展，信息化已经成为各行各业的发展趋势。
税务工作作为国家财政收入的重要来源，也需要与时俱进，加强信息化建设。
本文将从税务工作的信息化建设目标、关键技术以及经验分享等方面进行探讨，希望能为税务工作的信息化建设提供一些借鉴和参考。
一、信息化建设目标税务工作的信息化建设目标主要包括提高工作效率、优化服务质量和加强风险防控。
通过信息化手段，可以实现税务数据的实时采集、分析和共享，提高税务管理的科学性和精确性，减少人为错误和漏洞。
同时，信息化建设还可以提高纳税人的办税便利度，优化服务质量，提升纳税人的满意度。
另外，信息化建设还可以加强风险防控，通过大数据分析等手段，发现和防范税务风险，确保国家财政收入的稳定和可持续发展。
二、关键技术税务工作的信息化建设离不开一些关键技术的支持。
首先是云计算技术，通过云计算可以实现数据的集中存储和管理，减少硬件设备的投入和维护成本，提高数据的安全性和可靠性。
其次是大数据分析技术，通过对大量的税务数据进行分析，可以发现潜在的风险和问题，提供决策支持和预警机制。
再次是人工智能技术，通过人工智能技术的应用，可以实现自动化的税务处理和智能化的风险防控，提高工作效率和准确性。
最后是区块链技术，通过区块链技术的应用，可以实现税务数据的安全传输和存储，防止数据篡改和丢失，提高数据的可信度和透明度。
三、经验分享在税务工作的信息化建设过程中，我们积累了一些宝贵的经验。
首先是要明确信息化建设的目标和需求，根据实际情况确定信息化建设的重点和优先级。
其次是要加强组织领导和统筹协调，建立信息化建设的专门机构或团队，负责统筹规划和推进工作。
同时，还要加强与相关部门和企业的合作，共享资源和技术，推动信息化建设的深入发展。
另外，还要加强人才培养和引进，提高工作人员的信息化素养和技术水平。
最后，要加强信息安全管理，建立健全的安全机制和应急预案，确保税务数据的安全和可靠。
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贺鸿儒 是谁在 21 世纪独领风骚？又是谁在 21 世纪牵引着世 界前进的步伐？无庸置疑——信息技术。与此同时，我国的 税收信息化建设经过多年的发展已经有了长足的进步，但 是，面对愈加辉煌的税收事业，面对新兴的税务信息化工作， 笔者在享受技术革新带来快捷与便利的同时，也在为基层税 务信息化工作推进中遇到的种种问题和所面临的各种制约 而困扰。
以**县国税局为例，目前信息中心惟独 1.5 人(一位同 志兼顾两个科室工作) ，信息技术人员空缺(含在信息中心 工作的技术型人员和其他部门工作的技术型人员) ；信息中 心服务对象是县局机关、基层征收单位以及加入防伪税控的 纳税人。 从 2001 年至 2022 年 10 年时间，**县信息中心先后有 四名同志在此工作，由最初的三名同志逐渐减少为目前的 1.5 人，其中计算机相关专业的 2 名同志一个接一个地来， 一个接一个地去。 就**市国税局而言，目前，全市现有在岗干部职工 1329 人，下设信息中心 13 个，全市信息化管理及技术人员共 34 人，其中专业技术人员 6 人； 2022 年全市国税肩负的税收 任务是 52.5 亿元。 目前，基层信息化管理及技术人员的现状是： (一)绝 对数量少，分布不均匀；(二)基础起点低，可塑性差；(三) 在信息中心工作时间较长(有达 10 年之久)、较短，两极分 化；(四)接受专业培训少，对应知应会知识积累不多，在 强电、弱电、防雷方面还有盲点； (五)人材培养思路不够 活跃，造成人力资源的再次“流失”。(六)十年来，全市信 息岗位的人都是潜水员，鲜有进步。 (七)寻常人机对话多， 人与人之间沟通少。由此可见，人材问题是当前乃至今后一 段时间基层税务信息化队伍建设的根本问题。
多年来 ，各级税务部门基本上都组建了信息中心，有 一支自己的技术队伍，这些技术人员在日常工作中发挥了重 要的作用，推动了税收信息化建设工作的进程。但是，实践 发现，现有的技术队伍与税收事业的发展还不同步。 (一) 信 息处理量增长与基层技术人员匮乏的矛盾愈加凸显。随着征 管服务、行政管理逐步走向规范、公开和透明，税务部门的 信息系统已涉及税收征收管理、执法检查、公文流转、人事 管理、财务管理、设备管理和多媒体系统等覆盖全面的综合 信息体系。县(市、区)级的税务机关是这些应用系统的基 层使用端，而信息中心要负责网络设备、视频投影、排队叫 号系统以及用于政务公开及纳税人资料发布的触摸屏设备 等公用设施的操作及维护，各个系统客户端的安装维护，工 作用机的维修与养护，各个应用系统运行过程中浮现的系统 问题排查，而现实是，大部份县局信息中心人员配备不到位， 且没有专业的信息技术人员。 (二) 信息技术发展迅速与技术 人员知识更新迟缓的矛盾日益显现。我们在享受信息技术进 步带来的便利的同时也给我们带来了更新知识的挑战，特殊 是肩负税务信息化系统运行维护枢纽的信息中心人员，许多 从事技术维护的人员并非专业出身，只是经过短期的速成 培训就投入到技术维护工作中，这些人员普通都是通过自身 积累来提高技术水平，很少有机会参加系统性的专业学习， 在日新月异的技术环境下显得力不从心；加之近几年，税收 信息化技术队伍鲜有新鲜血液注入。 (三)技术环节与业务 环节交流不足和衔接不力的矛盾随处可见。当前，税务部门 正按照国家关于行政部门的构想，逐步走向集约化和专业 化，将许多税收业务操作用计算机语言表达出来，转化成可 执行的应用系统，是税务系统信息化工作的主要理念。这就 要求信息技术人员既要有过硬的计算机理论和数据库的基 本知识，也要了解相关的业务规定和操作流程。同样，业务 部门的同志也要对整个应用系统的基本框架和常见问题有 一定的认识，才干在遇到问题时知其所以然。而现在普遍存 在的问题是，业务人员技术水平有限，对各种应用系统的理 解不深，在实际操作中很难切中要害。在税务信息化的普及 过程中，业务人员知识面薄弱，技术环节与业务环节交流不 足和衔接不力，难以形成清晰的、贯通的理解力和执行力， 很大程度上妨碍了工作开展。 (四) 信息工作被重视与信息 技术被忽视的矛盾如影同行。在社会发展的今天，信息技术 的作用愈来愈大，往往在工作中处于无可替代的地位，使得 税务部门对其信息中心有很强的依赖性，习惯于任何工作都 需要信息部门提供技术支持，就连最起码的杀毒也要信息中 心人员亲自动手，造成技术人员疲于应对，首尾难顾，另一 方面大部份人对新技术和新事物停留、观望，缺乏主动了解 和动手实践的热情。长此以往，严重影响了信息技术人员的 工作热情，促长消极情绪。 (五)在信息化建设中，存在着 重硬件设备，轻软件应用，重系统推广，轻信息应用推广的 倾向。对硬件配置要求高，对软件和技术的重视澹然处之， 不能充分认识到技术队伍的重要性。试想，没有人材怎么搞 信息化建设？ 综合以上情况，笔者提出以下设想。
税务信息化队伍的建设与管理存在的矛盾，严重制约了 税务信息化的进程。在当前人材资源极其有限的情况下，加 强税务信息化队伍的建设与管理，要以行业需要为前提，以 现有水平为背景，要敢于正视客观存在的问题，立足实际， 从最基础、最需要做起。 (一)加强学习，提高认识 提高对“信息管税”思路的认识和理解。要克服“信息 管税”必须单纯依托信息化软件的错误认识，克服软件万能 的认识误区，树立信息化带动征管现代化的信息管税意识， 突出建立健全信息化、专业化、立体化的税收管理体系的信 息管税模式。加强学习，提高素质，要注意到信息化条件下 对税务人员核心能力要求的变迁，与时俱进，转变观念，摆 正心态，积极参预信息化建设，努力做信息化建设的促进派。 (二)建立人材库，注重人力知识资本储备
鉴于信息部门的专业性和当前基层一线技术人员匮乏 的现状，市级信息部门作为信息化建设的中枢和结点，应该 加强纵横联系，充分发挥信息部门的核心作用，注重人材以 及人力知识资本的储备，以应对未来的需要。 1、建立本系 统内现有的信息部门的技术人员和分散在业务部门的信息 技术专业人员人材库，以他们目前工作分工及特长为基础， 对他们进行动态跟踪，及时采集他们在实际工作中发现的各 种业务应用软件的功能缺陷，准确地反映系统需求。 2、各 县局从自己现有的人员中选择热爱信息化事业，有一定计算 机基础的，具备可塑性的人作为自己的后备人材储蓄库，做 到未雨绸缪，有备无患，紧要关头能快速有效地解决突发事 件。 3、开展各种形式的知识资本升级增值活动。组织全员 学习(即决策层、管理层、操作层) ；鼓励实效性学习，做 到学习与工作的融合；重视团队学习和群体智力开辟，力出 精品人材。 4、建立完善的税收信息技术人员培训制度，积 极开展信息技术知识分类培训，最大程度地匡助信息技术人 员获取前沿科学知识、更新信息技术知识，提升信息技术队 伍素质，确保税收信息化的可持续发展； 5、以人为本，做 到普及与提高相结合，通过培训使泛博税务干部具有实际操 作技能，成为能解决实际问题的实干型人材，使我国税务公 务员队伍的综合素质能够适应“信息时代”的要求。 (三)构建业务与技术交流的平台，快速推广业务软件 的应用 税收信息化建设重在应用。没有税收管理方面的需求， 税收信息化就是无源之水，失去了依托和存在的价值，惟独 业务需要发展，税收信息化才干向前发展，脱离税收管理的 实际需要和超越税收管理水平来开展税收信息化都是不现 实的。目前，我们基层税务人员的素质还不能满足工作的需 要，既懂税收业务又懂现代信息技术的人员还很匮乏，工作 中还存在两张皮，因此做好技术部门与业务部门的良性互 动，构建业务与技术交流平台尤其重要。 1、从基层中选择 业务能力强，有一定电脑基础的一线人员，作为分局的管理 员处理本单位简单的故障排查和上报工作； 2、县局每月有 针对性地安排各分局、所兼职管理员进行短期学习，以达到 学以致用的目的； 3、业务与技术结合，实施业务管理创新， 以业务需求带应用，实施业务驱动，管理推动； 4、要切实 增强应用观念，把信息系统真正用起来，努力实现数据信息 的增值应用，尽最大努力提高税收队伍整体的操作能力，力 求做到所有在职人员都能熟练掌握业务软件的操作，并能灵 活运用 Word、 Excel 等工具软件服务于税收工作，从而实 现构建现代化税收队伍的目标。 (四)建立健全人性化的管理
胡锦涛同志曾经在全国人材工作会议上发表重要讲话，对 人材工作作出了全面部署。其中在谈到确立人材优先发展战 略布局时，他说： “要确立人材优先发展战略布局，坚持服 务发展、人材优先、以用为本、创新机制、高端引领、整体 开辟的指导方针。” 目前，在我们系统内部，还没有真正做到“以人为本” “以用为本”的管理理念，不论干什么工作，都应以人的成 长为先。一是创造人材成长的环境氛围，要创造机会，给每 个人以合适的岗位，使其能够充分发挥自己的潜能，人尽其 才，才尽其用，树立岗位楷模，举荐岗位人材；二是吸引人 才，留住人材，防止人材外流，特别是领导干部要尊重人材， 支持人材，把营造任鸟飞的“天空”，开掘凭鱼跃的“阔海” 作为自己的重要工作责任，创造良好的机制，激发出个人的 潜能，在促进事业发展，社会进步的同时，个人的需求得到 最大满足，个人的发展得到最大实现，努力让能 “飞”的 “飞”