技巧压单逼单杀单,一单也逃不了

技巧压单逼单杀单,一单也逃不了
技巧压单逼单杀单,一单也逃不了

压单、逼单、杀单,一单也逃不了!

逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个

业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛

有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。

但在对客户逼定时,要确认客户满足以下三要素:

(1)兴趣:客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲。

(2)财力:客户拥有足够的经济实力。

(3)决定权:客户拥有对产品买与不买的最终决定权。

一、确定环节

首先要确定客户的基本信息

1、谁买(谁有买东西的决定权)。

2、谁付款(谁是最终刷卡的人)。

3、确定意见辅佐人(这些人,对销售帮助不大,但是提出反对意见一般会被采纳)。

4、通过穿着、谈吐初步判定消费能力。

二、询问了解环节

这时客户保持沉默,也没表态买与不买,这时可以开始询问客户情况是否满足逼定条件。

1、确定档次需求,以及产品风格落点定位(产品充足的情况下可以直接封杀客户购买欲望),配合喊控。

2、当事人的装修面积,该产品的空间占比。

3、询问对方对产品是否满意(风格,颜色,价格,质量,实用性),如对价格、质量、品牌有异议,需重点说服,重点突破,解决客户异议。

4、确认客户付款方式、一次性还是分批次,首付能付多少,什么样的付款途径(刷卡,现金)。

5、询问是给谁买,客户本人是否可以现场做决定。

三、逼定环节

一流的销售人员总会说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:

你顾虑的是什么?”“那么,当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员该如何应对呢

1、紧追不放,等客户做决定

很多时候,客户听完销售人员对产品的介绍后,表示想要考虑一下,或者要求销售人员下次再来。这时,销售人员该怎么办呢?紧追不放!要直接对客户说:“××,请您好好考虑吧。我将在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他,自己必须留在那儿回答他所有问题,直到他做出决定。

2、巧用问句促使购买

有时,销售人员将产品介绍给客户后,客户很有兴趣,但表示要考虑一下。这时销售人员就可以说:“好极了!想考虑一下就表示您有兴趣,对不对呢?我知道您是您那个行业的行家,不过呢,在我所经营的产品方面,我可是行家。现在,您最想知道的一件事是什么?”

在这个重要时刻,你应设法知道客户真正的反对理由是什么。销售人员要询问客户要再考虑的缘由,进行针对性解决,促使客户购买。这时销售人员可以这样问:“先生,很明显,您说您要考

虑一下,表明您对我们的产品真的感到有兴趣,对吗?”

这样询问之后,你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间,因为他们做出的反应通常都会为

你的下一句话起很大的辅助作用。通常情况下,客户都会说:“你说得对,我们确实有兴趣,我

们会考虑一下的。”接下来,销售人员应该确认客户真的会考虑:“先生,既然您真的有兴趣,

那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品,对吗?”值得注意的是,“考虑”二字一定要缓

缓地说出口,并且要以强调的语气说出来。

然后,你可以举出一些例子,因为这样能让你分析出提供给他们的好处。最后,你可以这样问:“先生,有没有可能是钱的问题呢?”如果对方确定真的是钱的问题之后,你已经打破了“我会

考虑一下”的定律。而此时,如果你能处理得很好,就能把生意做成。但若客户不确定是否真的

要购买产品,那就不要急着在金钱的问题上去结束这次交易。即使这对客户来说是一个明智的金

钱决定,如果他们不想买,怎么会在乎它的价值呢?

3、提出问题关键

我们常常说:“趁热打铁”,做销售也是如此。如果客户说出“我要考虑一下”这个借口,销售

人员应该在此反对意见刚萌生之际,立即动手,一定不要将话头打住,否则待其滋长下去,购买

欲越来越淡,生意就做不成了。这时可以进行以下对话。

销售人员:“实在对不起。”客户:“有什么对不起啊?”

销售人员:“请原谅我不大会讲话,一定是使您有不明了的地方,不然您就不至于说‘让我考虑

一下了’,可不可以把您所考虑的事情跟我说一说,让我知道一下好吗?”

这样,既显得销售人员认真、诚恳,又可以把话头接下去,使客户愿意看看样品、操作。

销售人员还可以直接跟客户说:“您先不要这么想,您先看看这个样品,看看再说吧。本产品的

特别之处就是……”这就是在进一步激发客户的购买欲,一步一步引导客户购买。可能客户从你提供的资料介绍中迅速抓住了一些关键疑点,正是这些疑点,使客户下不了决心。这时,销售人员

就应该站在客户的角度,从他的利益出发,同客户一道来考虑解决问题的办法。比如,销售人员

可以用暗示性的方法跟客户这样讲:

当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员应设法摸准客户最后的考虑点是什么。找到客户

最后的考虑点之后,销售人员要站在客户的角度讨论问题,与客户共同探讨解决问题的方法。

最终的决定权固然掌握在客户的手中,但是一些成功推销实例中的各项决定,几乎都是由客户与

销售人员共同来决定的,特别是最后的购买决定,大都是在销售人员与客户面对面的沟通中签订的。

销售人员要尽量避免把最后的决定交给客户独自完成,特别是你不清楚客户还要考虑些什么的情

况下。

常见逼单技巧

《成功逼单》 逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理。应该一切尽在掌握,张弛有度,步步为营。 我们来探讨以下如何逼单? (一)逼单的准备 ***1、想一想,到底是谁在拖?是谁在被动地等对方改变? 什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题! ***2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会注册他的短信网址,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。客户可以找到一大堆拒绝的理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。***3、只要思想不滑坡,方法总比困难多! 不要慌乱,要头脑清醒,思路清晰。有问题要去分析、解决。 ***4、抓住客户心理, 你要知道他究竟在想些什么。 ***5、一切尽在掌握中, 如何拉进客户和你的关系,仔细想想,你一定能找到最好的方

法! ***6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情。 为客户帮忙办实事、办好事,让客户感受你的友好和温暖。 ***7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。 这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪,“哭泣”,说:“唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。” ***8、客户的疑义,能解决的就解决,不能的就避重就轻。 将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。 ***9、逼单就是“半推半就”,你帮客户下决定! 以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。 ***11、给客户一些好处,我是说小礼物。 礼轻情谊重!一定要抓住客户心里,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户没有压力的接受,觉得你真好。 ***12、学会放弃,当然只是暂时的,以退为进。 不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。 ***13、中层领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐。 解决方法: 1、责任归咎法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐

派单话术技巧

派单话术技巧 派单是销售工作中一项非常激情,阳光,富有挑战力的工作,本身就是需要全面撒网去拓展客户,所以需要我们提高派单工作效率,才能真正达到更好效果. 派单的具体要求: 一叠单页纵向平拖于小臂上,该手臂的手拿紧单页防止掉落。整体精神面貌要充满自信,充满激情,语气言谈要有很强的感染力。对自己充满自信,对产品充满自信。如果客户是周边有其他人群,则通过置业顾问的激情和洪亮的预期,立马让客户成为周边公众人物。这样情况下,客户会不好意思不去听置业顾问讲解的。 话术一: 置业顾问:叔叔/阿姨你好!爱莲湾国际旅游度假区,“旅游度假+体验置业”。我是郑州营销 中心的***,请您看一下。 叔叔/阿姨您之前考虑过购买威海海边的海景房吗? (要充满自信、激情、阳光, 语气洪亮,铿锵有力,有感染力的语气把单页自信的展示给客户面前。) 第一种情况: 叔叔/阿姨: 没有。 置业顾问:叔叔/阿姨如果您以前没有考虑过不要紧,听我简单给您介绍两分钟时间,我给 您介绍一个非常漂亮的威海海景房。(要充满自信、激情、阳光, 语气洪亮, 铿锵有力,有感染力的语气,给客户一种要告诉他/她意见好事的感觉。) 叔叔阿/姨: 不做声,或者默认。 置业顾问:接下来请允许我简单给您介绍下爱莲湾国际旅游度假区的漂亮海景房……。(要 充满自信、激情、阳光, 语气洪亮,铿锵有力,有感染力的语气,给客户一种 要告诉他/她意见好事的感觉。) 我告诉您个好消息:现在威海那里天气空气清 新、凉爽,非常适合度假,是非常畅销的海景房产品,现在购买的人比较多。 我们的楼盘现在正在搞活动:去威海旅游、度假、养生看房体验。我们的旅游 体验活动(两种旅游看房套餐)……我们公司就在附近,我可以带您到公司详 细了解。 叔叔/阿姨:我今天有事 置业顾问:没有关系,我们可以互相留下联系方式,这几天保持联系。 我们近期去体验的客户较多马上要发车,所以这个事得抓紧。 叔叔阿/姨: 好的 叔叔/阿姨: 有。 置业顾问:是吗?太好了真巧。那你以前了解的是? 叔叔/阿姨: ……。 置业顾问:那您当时有没有购买? 叔叔/阿姨: 有/没有 第一种情况: 第二种情况:

销售逼单成交话术及技巧

销售逼单成交话术及技巧 在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法: 话术一:“我要考虑一下”成交法 当客户要考虑一下的时候,我们该怎么说呢? 话术:张哥,很明显,如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品,可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢?是不是因为价格问题呢? 话术二:“杀价顾客成交法” 当顾客习惯对你的产品进行杀价时,我们这样对应: 话术:一般顾客选择一样产品时,会注意三件事:1产品的品质2.最低的价格3.优良的售后服务;但现实中从没有一家公司能同时提供,就好比奔驰汽车不可能卖比亚迪的价格,所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢? 话术三:“活动邀约话术法” 话术:张哥,我们这正好有一台您要的配置,刚才试驾您也很满意,今天是活动最后一天,价格比平时低又有抽奖,您今天不订购,改天来车也没有了,活动也没有了,得不偿失! 话术四:“特促车型限量提供” 话术:张哥,我们现在刚刚推出了一款限量版的车型,配置比以前的丰富,价格优惠幅度还比别的车型大,但这个只有这么两台,先定先得,机会不容错过!话术五:“订单公示法”

话术:张哥,今天您的优惠幅度是最大的,我今天上午刚订了两台和您一样的车型,优惠幅度都没有您的大,订单都在这,你看~我费了这么大的劲给您申请下来这么低的价格,赶紧下定吧! 话术六:绝对成交心法,自我暗示法: 我可以在任何时间销售任何产品! 二、情景演示: 情景一:能不能便宜一点? 成功销售话术: 当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值! 话术模板: 销售顾问:张哥,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢? 销售人员:您如果觉得这款配置的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的…… 情景二:我今天不买,过两天再买 成功销售话术: 销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导,才能够让客户回心转意。

电话逼单技巧

电话逼订实战技巧 电话追踪就是利用电话,紧紧的盯住每一个客户,随时了解他们的动态,明晰情况,想出办法,白领时机,解决问题。在房产销售中,电话追踪十分重要。往往不打一个追踪电话,一个本来可以成交的客户没有成交,而一个成功的追踪电话,甚至可以使一个原本已经失去的客户以回来成交。 电话追踪要求因时、因人、因各种情况作出适时、适宜的方法所以我打电话之彰要根据不同情况精心全面考虑造成不可随意,不然效果可能适得其反,同时电话追踪要求锲而不舍。不要指望每一个客户只需一个电话就可这成成交目的,解决问题总是需要连续不断运用各种方法,循序渐进地解决问题,用真诚的信念与热情打动客户。 此外,破除对方戒备心理,形成轻松愉快的谈话气氛是电话追踪是否成功的关键所在。置业顾问要把自己定样成参谋、专家、顾客的朋友或学生、仰慕者,而非一个单纯的置业顾问,要明确打电话给他是一个想和他交朋胡的人,对顾客的问候,是一个专业人士给他的建议,是一个渴望了解他,满足他虚荣心的人对他的仰慕,置业顾问与客户之间不是对立的,而是朋友。出于朋友间的尊重和友谊谈话的气氛和接受角度都会发生变化。 【节点一、小定前的电话追踪】 ----------------------------------------------- 技巧1、目的单一 电话追踪要过到的最终目的是让客户再来现场达成销售,追踪的任务是解决客户不来的原因,并给对方一个必须再来的理由,活动促销是电话追踪可运用的作段,此外,还要对追踪客户做详细分析。从现的例子作一下分析: ------ 例一:------ (1)客户情况

王先生单独来过一次,最近在某某路附近看房,准备年底结婚用,工作在徐汇,搞电脑,对载载苑有好感。 (2)追踪分析 工作在徐汇却在某某路看房,表明其购房能力可能有限,看重交通便利。结婚用房,对现房会更有举年轻小白领,对新事物会有好感。搞电脑的可能个性属于理智稳健型。第一次是单独来的,也就是未婚妻子未来看过,最近仍在看房,区域应该是地铁沿钱。可能竞争个案有等等。 (3)追踪重点 青年人对环境、住房口味、立面感觉、规划未来比较兴趣,这正是某某项目的优点,可重点说明,从社区可能搞区域网入手,求教一些这方面常识,投其所好,谈某某路地区房产发展史,排除早些开发的楼盘竞争,包括某某项目等现房,另外强调地铁南广场建设,上班交能相比周边更为方便,最后邀其未婚妻一同来看房。 ------ 例二:------ (1)客户情况 李先生夫妇俩来看过房,浦西著名酒店总理,买房为了一步到位,已在某花园下定,想最后再比较比较。 (2)追踪分析 酒店负责人、油价往往注重身份与面子,定房后再比较,明显此次购房十分谨慎,另外可某花园还未令他非常满意。看了某某又看了某某,此客户不属于区域购房客户。只要是好房子都会考虑地段概念不强,很可能属于投资、居住皆可。(3)追踪重点 对方是虚荣心较强的人,白领这一点,可以关注身份地位与居宅的关系,通过地段等各立面表现,并有意无意的吹捧一下对方;对此次购房十分谨慎,那么可以站在一个客观的角度,以一个专家的身份为对方参谋,告知作为住家购房和投资购房要分别注意些什么,同时强调本案优势内容。另外客户对地段概念不强,那么需要在这一方面重点说明,地段对生活的影响。 技巧2、运用促销手段进行电话追踪

促单话术23招

1、邀请式促单: “您为什么不试试呢?你不试一下您怎么能知道?试试吧!” “阿姨,我相信你试过以后一定会有意想不到的收获!” 2、选择式促单: “您今天定6盒还是10盒?” “您今天定XX茶还是XX?” 3、二级式促单: “您觉得XX产品是不是对您很有好处?” “那您就和老伴一起服用吧! 4、预测式促单: “阿姨肯定和您的感觉一样!” “阿姨服用后肯定比他们的效果还要好!” 5、授权式促单: “好!我现在就给您把单子签上!” “阿姨,我现在就把货给您提过来!” 6、紧逼式促单: “您的糖尿病都这样严重了还不赶紧吃XX产品!” “您到底还犹豫什么,赶紧做出正确的选择,时间很紧张了!” 7、鼓励式促单: “阿姨,这种产品,也就是向您这样的顾客有档次有保健意识的人才能够购买,您不吃谁吃呢?” 8、比较式促单:

“阿姨,您看旁边的那个阿姨,家庭条件还没您好呢,人家都已经服用XX产品两年了,阿姨,我觉得人家能吃您也一定能吃。” 9、毫不犹豫促单: “阿姨,您不要再犹豫了,今天我给你做个主,您就听我的吧 10、默认促单: 假定准顾客已决定购买,而不去征询顾客的意见。 话术:请问您的出生日期是…?请问您的家庭住址和电话是…? 11、二择一促单: 这种方法让准顾客在“要么这样,要么那样”这两个正面的回答中选择,而不是说出否定的答案,这是非常有效的。话术:“您看是买一个大周期的量还是小周期的量?”“您是一个服用还是和家人一直服用?” 12、激将促单: 好胜是人的本性,掌握人性的弱点(利用话术),激发准顾客的购买意愿。话术:“您的好朋友XXX已经购买了,以您的实力,相信应该没问题吧?更何况您是一位非常有保健意识的人!” 13、提高保健意识促单: 利用一些感人故事、真实数据,强化老人们的保健意识。好多老年人都是提前得病、提前衰老、提前死亡。话术:“请问您的身边有没有这样的人?您一定不希望自己的身体提前垮掉,那就要及早保健。” 14、利益驱动促单: 利益容易驱动人们行动,特别是喜好赚取一些小利益的人。话术:“您看现在价格多便宜,而优惠政策就限本次活动,机不可失呀!” 15、立即行动促单:

逼单话术

1、竞争:刘总,您看,现在你的竞争对手XXX已经做了很长时间了,您现在要是还不 做的话所有网络上的客户都跑到他家去了。 2、促销:刘总,这个月我们公司周年庆典,公司老总为答谢新客户,特做出百度推广 由原来的5600降低到3600。另外还可以赠送咱们一个2100元的网站,只需要交纳网站的空间域名费以及一个制作成本费600元的一个优惠活动,而且全省只限200家企业,您看刘总我先给您预定个名额吧。 3、假定客户已同意签约,将客户的思想引导至不是做与不做,而是如何去做的轨道上。 4、帮助客户挑选,适时为他做相应决定。 5、建议成交 a)既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧 b)您是不是在付款方式上还有疑问? c)您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗? d)我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,好早日让你们上网,早日受益。 e)如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要做? f)您希望您们的网站什么时候上百度?如果您们要求很快的话,我们就得赶快做了, 譬如签协议、准备资料等。 1、经理,你现在不做的话。不就等于拱手相让给你同行了么?谁家的XX你不也认识吗? 人家都做了。你还担心什么? 2、经理,一个企业的发展好与坏主要是销售渠道。我们为您提供一个很好的新兴销售渠道。 而且现在已经很成熟了,上面有很多您的同行都在挣钱。您可以尝试一下。非常方便,便捷。而且对于价格方面很可观! 3、经理,身为一个负责领导。我想你最关心的就是你的潜在客户吧?试问你是如何寻找你 的潜在客户呢?效果如何呢?让客户自己去想一些让他去做比较,我想效果也是很不错的! 4、经理,现在的社会是新兴的社会。是电子时代的社会。网络的时代。你要与时俱进,跟 上时代步伐。国家也提倡中小型企业发展最快最迅速的就是让电子商务带动企业发展。 所以你该慎重考虑了。 1、您要是没什么问题,咱们就合作吧! **经理,这是我们的协议,您看一下。 没有什么问题的话,我就把协议给您拿上,咱们尽快合作,您也尽快受益。 2、假设成交法:不要问客户买不买,可直接问:XX总您是付现金还是打款。 订单缔结法:可直接说:XX总您是选择5600的还是10600的。 不确定缔结法:可先把产品或者促销活动介绍给客户,当客户认可了但还犹豫的时候,可说:我们这个活动现在做的非常火,不知道现在还有没有,名额如果还有的话今天您一定得抓住机会定了啊。 客户都是很精明的,有的客户对一些销售技巧都比较熟悉看,所以谈单时候一定要真诚! 3、您跟这些家推广的有很大区别吗?没有太大区别,他们能挣钱,您怎么不能? 4、你考虑什么?担心效果还是差价格这块? 5、您要是真有想法就尝试一下,否则到什么时候都不知道互联网中的第一产品百度怎么帮

临门一脚促单话术

?1、你怎么可以老,怎么不可以健康,你的事情那么多,事业那么大还有要等你去做,所以你一定要健康起来 ?2、精油就像你信佛一样,信它则灵不信则没那么灵。 ?3、如果你喝啦三四个月没一点效果,你拿回来给我自己喝。 ?4、如果你喝不出一点效果我也有压力,老板娘会扣我的奖金,工资的。 ?5、今天我给你讲是因为我的其她客人及老板娘喝出了效果来啦,我现在才敢跟你讲的。?6、我的顾客喝玫瑰月经改善拉,血块也没啦,肚子和要也不涨痛了,我喝啦柠檬之后便秘也改善了。 ?7、你今天不喝等到你.60、70、80岁才喝吗?那时连人都老啦,也喝不出什么效果,不要考虑拉今天就喝上去,再不喝皮肤问题就更难解决了 ?8、你脸上的斑和痘一直改善不大我心里也很难过,所以想介绍更好的给你,帮助解决更多问题。 ?9、你今天喝了还有一点效果,如果不喝一点效果都没有。 ?10、你早晚都要喝晚喝不如早喝,早喝早改善 ?11、看你什么都不缺,缺的是保养得方法和秘诀加自己的意识。 ?12、你考虑来考虑去都是给自己的身体打折,你不是花不起这个钱,你买的衣服鞋子那么贵,而那只是穿在外面的,如果你脸上的斑和痘皱纹没有解决内在都没有调理好,你穿再好看的衣服都体现不出来,所以你首先要做的是解决你的皮肤和身体问题哦! ?13、身体是你的,皮肤是你的,痘斑都长在你的身体上,你喝不喝对我没有任何关系,我们今天只是给你更好的建议和方法,帮你解决更多的问题。 ?14、如果你的子宫卵巢都萎缩了,身体发生了病变,你就是把钱贴在你的子宫卵巢及脸上那些部位都没有用,也不能恢复原状啊。 ?15、老师上次你帮我那个客人调身体现在特别好,月经血快斑都改善了很多,知道你要来昨天打电话给我今晚邀请你吃饭,可能五点钟要给你打电话的。 ?16、产品在没有了解之前使用你是错的,了解好后你不用是错上加错 ?17、我向毛主席保证一定有效果 ?18、如果你今天拿回去自己喝,我不会给你拿回去,一定要老师亲自教了你喝才能拿回去,拆开让老师教你调。

20个逼单技巧

干货|20个逼单技巧,一步步教你提高签单率! 杨智伟微信号hzhzsxy 2017-07-15 功能介绍 杨智伟先生:现任汇众国际教育集团董事长,智新集团董事长、中国装企网络商学院创始人、营销实战专家,现任北京大学装饰建材行业总裁班授证导师、中国装饰建材材料委培训中心主任、中国装企研究院院长。 逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单。1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。 7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。 8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。 9、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。先让他观看一下我们的客户案例,等。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太刺的词语。10、逼单就是“半推半就”。就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。11、编制一个“梦”。让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。12、给客户一些好处。也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。13、放弃,当然只是暂时的。以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。14、领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐。解决方法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢。如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。15、学会观察,学会聆听。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。16、机不可失,失不再来。在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的

招生话术、促单的技巧

现场促单的技巧 一、克服两种阻碍成交的心理倾向 1.认为家长会主动提出报名 研究指出:只有3%的消费者会主动提出购买。所以发单人员必须主动促单,主动才有机会,时时把握家长的需求与承受能力,洞察家长的心态,才是最终成交的关键。 2.害怕向家长提出报名请求 发单人员失败的根本原因都在于不敢促单。要相信自己一定能说服有意向的家长报名。 二、现场促单16招 当我们组织在课程体验活动、大型公益活动时,或者个别咨询进行到一定程度时,我们需要设法在现场促成家长做出最后报名的决定,而不是放任家长自己选择或者决定。当我们主动对家长展开攻单时,结果往往会取得非常好的效果。我们可以使用以下方法进行现场促单: 1、替家长拿主意成交法 一些家长天生优柔寡断,虽然对你的课程有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定,而是在学费、上课方式、效果等问题上打转。针对这些犹豫不决的家长,发单人员要审时度势,立即找出家长对课程最关注的地方,消除家长的疑虑,然后自作主张为家长推荐能够满足其需求的课程。 “**家长,如果您是考虑价格的话,我觉得选择学年制课程计划对您是最适合不过了,学校对于选择学年制学习计划的学员学费优惠额度最大,况且,今天现场报名的话,您还可以先让孩子体检两个月,等这两个月的课程结束后,如果您觉得满意的话,再来考虑转成长期班学员就可以了。我们可以用这两个月的时间相互了解。您看现在就办理报名手续,可以吗?” “**家长,如果您是要保证培训效果的话,我相信**老师是最适合的人选了,因为**老师有丰富的教学经验和带班经验,她带的班孩子们都很喜欢她。您说呢?” “**家长,根据您刚才提到的情况,我建议您先给孩子报一期,看看效果,如果您对效果满意的话,再选择学年制学习计划也不迟,而且我们这次的公益活动活动是12年才有一次,这么好的机遇相信您想再遇到恐怕还要等12年呢,再说了,咱家长倒是没关系,但咱一定不能给孩子错过这么好的机会,您说呢?” “**家长,咱孩子在学校学习这么好,您的功劳是功不可没的。相信您对孩子的教育一定非常重视。但是您看,孩子以后中考面对的是整个龙口市同年级的学员,高考面对的是全国的同年级学员。难道您就不想知道咱孩子走出公立学校后,和其他学校同年级的学生相比成绩到底是怎样呢?我们学校一个班的学员几乎就包含了10几个公立学校的学员,您想一下,如果每个学校学习成绩的好的学员在一起学习,又会是什么样呢?千万不要再错过这次机会了,真的是太难的了,来,我帮您先办一下手续好吗? 2、以退为进成交法 在与家长沟通时,我们先作一小步退让,同时将报班方式做相应的对比调整,并立即进行促成。 “如果您选择报一人的话,那么就是200元。而如果是两个人就是150元,三个人就只需100元,还有这么丰厚的礼品,如果您现在不能组团,您可以先报您一个人的,等您再找2个人来学习报名时,我们就把多余的钱退给您。这样吧,您先试一下,如果实在是凑不够3

(必备)教育咨询师成单(终极逼单)

当面咨询逼单技巧 当面咨询之逼 一、该如何逼单? 逼单是整个面谈咨询过程中最重要的一个环节。 探讨如何逼单? 其实整个面谈咨询过程就是一个逼单”的过程,逼单要掌握技巧,不能太操之过急,亦不能慢条斯理。 *张弛有度,步步为营。 *晓之以理,动之以情。 下面针对面谈咨询,介绍一些逼单的技巧。 二、逼单技巧 1?永远的换位思考 2?准确认识你的客户 3.树立必胜的信念 4?掌握有效的方法 1?永远的换位思考 你对你的家长和孩子了解吗?思考过家长真正关心的问题是什么吗? 认真思考这个问题: 家长为什么一直不跟你签单?什么原因? *很多咨询师提出家长总是在拖,而我认为这并不是家长在拖, 而事实是我们的咨询师在拖,咨询师不去改变!总是等着客户改变可能吗?

*做咨询只要签单不成功从来不强调客观理由。只要家长不签单肯定有咨询师没做到位的地方,想一想是什么? 这是一个心态问题,多问自己几个为什么,多反思! 请在每一位家长咨询之前,永远第一位站在对面的家长这个具体之人的角度去思考,他会关心什么,他到底要的是什么?他期望得到什么?他还有那些顾虑呢? 千万不要指望家长主动提起,咨询师要技巧地把话题引导到家长潜意识就关心的问题!举例:这是比较典型的,让大家一看就明白。 【如当我们去拜访一个企业用户时,咱们先抛开对采购部门,你要强调你们公司的商业信誉而用不着讲什么产品因为他们不懂,仅仅是介绍产品,对待老总、车间主任和运行使用人员也该是大不一样的内容吧?】 —对运行使用人员:我们应强调它使用的方便性,首先和他们从前所习惯的产品是很象的,其次新增加的功能为什么可以大大降低他们的劳动强度,这样他们不用费力就能掌握这个新宝贝。 —对车间主任:我们应强调产品为什么可靠性如此增强,可以帮助他显著延长设备的无故障运行时间,减少意外的出现也是减少被老板痛骂的机会。 —对企业老总:让我们集中火力来帮他计算使用这种新产品所减少的设备故障能为他节约多少成本,最好再举同行企业采用后的统计数据,并提出陪同他去附近已经成功运行的企业参观。 当然,具体的工作中还有好多细节需要注意。 总之,运用之妙,存乎一心就是了! 很明显:客户往往不会主动提出他关心的问题,要靠我们自己去分析出来, 然后向着这个目标前进! 举例:咨询师:常有咨询师咨询失败后反馈,我该说都说了,我也都铺垫了…

销售逼单成交话术及技巧

销售逼单成交话术及技巧 首次报价重要吗。。。 在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单如何提高成交率具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下: 一:成交法: ★一、从众成交法: 客户在购买产品时,往往不愿意冒险尝试,凡是没经过试用的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。面对于大家认可的产品,他们则容易信任和喜欢。针对这些,销售人员要可向客户举出很多案例来,表明自己的产品已经受到很多客户的欢迎,借此消除客户的疑虑。★二、讲故事法: 如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,那么销售人员可以讲一讲前一家公司购买产品的事情,强调每一个客户的满意度,让顾客消除疑虑。 ★三、同行刺激法: 带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购买了,现在资源本身就已经很少了,这已经是最后的机会了。 ★四、解决问题法: 销售人员要按照客户关心的事项按主次排序,然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来,把客户与自己达成交易所带来的实际利益展示在客户面前,促使客户下决心达成协议。 ★五、二选一法: 站在企业的行业情况、经营区域和其客户的角度考虑选择好快线种类。该行业有哪些热门词,其业务开展的区域,其潜在客户在找他时习惯使用什么词给客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是销售人员想要达成的一种结果。运用这种办法,可把客户从“要不要” 的问题引导到回答“A or B”上来。 六、惜失成交法: 人们对越是得不到.买不到的东西,越想得到.买到它。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,他们就会立即采取行动。销售人员可以利用客户“怕买不到”的心理,采用限数量.限时间.限服务.限价格等做法,来促使顾客即使做出购买决定。 七、步步紧逼法:

销售之逼单技巧配合绝技

销售逼单技巧之配合 销售,不是硬干、蛮干,而是一场与客户博弈的过程!在整个的销售过程中,除开基本的要素——自信之外,还要学会借力,灵活运用一些技巧,会达到事半功倍的效果,可以助你达到快速签单的目的! 首先要明白,你既是销售,同时也是“老板”,回想你曾经的购物经历,有很多时候,都是在特定的时机、特定的场合购买了原本并无计划的产品,所以在与客户沟通的过程中,把握住成交的“点”是至关重要的! 一.配合的目的 1.判断客户意向 2.提升客户意向 3.促成签单 二、配合的前提 1、有需求、有想法的客户 2、有合作的前提——在1的基础上,客户想做 3、双方差距不大——客户有购买力,客户接受的价格与我们的实际报价不会有太大的差距 三、配合的心态 1、属于销售基本的套路、技巧,促单的方式 2、要自信、坚定 四、配合的情景 1、电话沟通中的配合 (1)经理角色的配合——在电话沟通的过程中解决 这个点比较重要的是要抓住客户的热度期,及时解决客户的问题,在与客户电话沟通的过程中,可以直接让经理、主管将电话接过去解决某一个问题,不用问对方可不可以,行不行,在对方回绝前先占据主动! 话术:王经理,你稍微等下(不要停顿),经理(声音要响),王经理对我们产品也很感兴趣,有个问题,麻烦你帮我解决下。(这个时候直接把电话给经理,经理简单的跟客户寒暄2句,解决客户的问题,提升意向,约访,逼单)

2.第三方名义配合(同行、同事、领导) 明确客户的想法,多一次联系客户的理由,这样可以避免在一些无心合作的客户身上浪费过多的时间! 话术:1,同行:王经理,我是某某公司(随便编一个没有的公司名称),我们是做***的(介绍产品,别的产品不如自己产品的优势,可以根据客户情况设定场景问题,为解决客户原来顾虑做铺垫)态度,服务可以差点,让客户形成一种反差。另外这个时候,客户会告诉你,有个同行的公司给他联系过,这个时候你可以跟客户讲,这个公司我们听说过,在这个行业内做的是比较大,侧面让客户认可公司,产品。 2,同事:当新客户打电话。客户会说已经有人联系了,这个时候很真诚的跟客户讲,王经理,能了解下是什么原因,你这面没有达成合作吗?一般这个时候客户防备心态会没那么重,会告诉你真正的原因。晚些时候,再以自己的名义打电话给客户,解决客户的问题。比如:王经理,我听同事说他电话你,说你有这个方面的问题,-解决问题。 3,领导:王经理,你好!我是小李的经理,他跟我讲你对我们的产品也是很感兴趣,因为****样的原因,一直没有达成合作(解决客户问题)。或者问客户是什么原因不能达成合作,解决客户的问题。或者王经理,你好!我是小李的经理,他到我这面来申请***优惠(客户感兴趣的服务),想跟你确认下。 3.经理营造签单、到账氛围 经理通过多走动、多听团队成员在电话沟通过程中客户反馈出来的一些问题,可以去击鼓喊XX到账XX,这样从侧面给客户信心,转移客户的注意力!话术:经理:恭喜***到账50000元,大家掌声鼓励。谁谁要加油了。***已经超过你了。 员工:经理我知道了(声音响点),王经理,我们经理又嘲笑我了,他刚合作了个50000的客户。他没我在公司时间长,这个月我们两个pk,销售还是比较厉害的,王经理,你看要不下午3:00我过来给你谈下,可以的话我们合作下,相信一定不会让你失望的。 (4)针对意向客户的配合

当面咨询逼单技巧

当面咨询逼单技巧 家长类型及应对 一、老鹰型: 此类客户属于做事爽快,决策果断,以事实和任务为中心,强权派人物,喜欢支配人和下命令。有很强的时间观念,讲究高效率,喜欢直奔主题,不喜欢闲聊。 应对技巧: 时刻注意咨询时不要浪费他们的时间,关键问题不能含糊及拖泥带水,节奏不能过慢,要跟上他们的节奏,随时做好签单的准备,你若能让他们相信你可以帮助他,这类家长的行动会很快! 二、孔雀型: 此类客户也属于做事爽快,决策果断,但与老鹰型不 同的是沟通能力特强,通常以人为中心,做决策时不关注细节。 应对技巧: 通过有效的提问,技巧的发问,咨询师完全可以从他们那里获取很多有价值的信息,转化为有利签单的因素,咨询师一定要将你的注意力完全放在他们身上,让其感到被认可、被尊重。但是忌放纵家长的错误信息和教育理论,凸显专家身份永远是必要的! 三、鸽子型: 此类客户友好、镇静,属于特别好的人。他们做起事 来显得不急不燥,属于肯支持人的那种人。 应对技巧: 咨询师给家长的感觉一定要坦诚,做到积极的、有效的倾听,要表现出你具有与对方建立信任关系的兴趣,不可直接强迫对方做他们不愿意做的事情,后者不认可的行为等。掌握技巧,可常用以下

词汇:我保证、请放心、请相信、关系、合作、参与、相互信任、有效等。 四、猫头鹰型: 此类人很难看得懂,给人感觉比较深邃。他们不太容易向对方表示友好,也不太爱讲话,做事动作缓慢,显得有些孤僻、严谨。 应对技巧: 咨询师要表现的一丝不苟,有条不紊,专业!给家长留下你是个事事有计划的人的印象,不断的给家长提供更多的事实和事例。可常用以下词汇:准确、绝对正确、不会出现意外、认真对待、细节、详细计划、让数据和事实说话等等。 当面咨询之逼单 一、该如何逼单? ●逼单是整个面谈咨询过程中最重要的一个环节。 ●探讨如何逼单? ●其实整个面谈咨询过程就是一个“逼单”的过程,逼单要掌握技巧, 不能太操之过急,亦不能慢条斯理。 *张弛有度,步步为营。 *晓之以理,动之以情。 ●下面针对面谈咨询,介绍一些逼单的技巧。 ●二、逼单技巧 ● 1.永远的换位思考 ● 2.准确认识你的客户 ● 3.树立必胜的信念 ● 4.掌握有效的方法 1.永远的换位思考

导购员绝对成交的促单话术

促单黄金十二话术 针对现在情况,可采用的话术: 你能跟我们合作,我当然非常开心,也非常感谢你。但是xxx,既然你们已经决定要做,可不可以这个月就定下来呢?是这样的: 1、Google的关键字价格本身跟历史时间有关,那肯定越早做越好,那既然要做起来了,为什么不早一点,更便宜呢?对吧?反正你早做上去,如果只是展示也不消耗你任何费用对吧!而且我们定下来以后,广告前期有一个制作过程,可以等你需要的时候,根据你要求的时间再上线嘛! 2、上次我也跟你提到过有600元的优惠,但不知道你有没有看到,其实这本身是一个九月份、十月份的优惠活动,因为之前也一直在提倡金九银十嘛,截止到现在已经是延期了,如果要等到下个月,可能会更加麻烦,那所以希望你也体谅我下,可能这600元对你来说不算什么,但对我们来说,这可能足以让你消费十几天甚至一个月,可能就是你前期效果的一个体现。既然我们合作了,我也希望能以更优惠的价格帮助你达到最好的效果是吧! 3、另外,这个月我们公司也在搞部门PK赛,我们现在就差这一单,就可以拿到第一名的奖金了,所以也请你可以帮帮我,做生意本来就是互帮互利嘛,以后嘛可以请你吃吃饭,喝喝茶,送点Google限量版的小礼品给你。如果现在做对彼此都有好处,那不是很好吗?xxx你说对吗?反正单子定下来,现在你也不需要支付全部的费用的,只要付三分之一的定金就可以了。 所以,xxx你可不可以安排一下,我们这个月就定一下呢?谢谢! 话术一:"我要考虑一下"成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说? ××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗? 我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗? 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术二:"鲍威尔"成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办? 美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你说"是",那会如何? 假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。 假如你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、…… 显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术三:"不景气"成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?

门店逼单技巧

客户不想交定金,怎么破? 1、担心东西不好,价格不优惠 对策:标准灌输,价值塑造。保证全年最低价。 2、有的客户认为活动太多,以后肯定会有的 对策:这次保证是全年最低价格,如果您发现以后我们活动比这次价格还低,我们十倍补差给您,盖章为证。我们法国崔佧是大品牌,说到做到,最起码的诚信是必须的。我们领导还在那边呢,您赶紧下订找他签字盖章哦~ 3、多半是套餐产品不是很称心 对策:团购会就是订折扣、订价格,会场出样的产品不满意,可以到门店同价格的款式调换。还有就是在他心目中,这个价格还是有点高。(标准灌输,价值塑造。保证全年最低价。) 客户分三种,一种是不差钱;第二种是重质量、讲价格;第三种是就看价格。得分别对待他们。不差钱的,直接讲产品价值,跟他身份匹配;重质量讲价格的,告诉他这个产品给他带来什么好处,性价比最高。就看价格的,把套餐分解给他,让他感觉东西真不少。 4、针对有些刚拿了钥匙,还没开始装修的客户 对策:这次活动是最大力度了,您可以先定下来折扣,后面有活动了,我会给您电话,您还可以再来参加,选个最合适您的优惠套餐,享受最低折扣。您现在说不急,但是等下次您真要买了,发现活动力度没有这次的大,您心里会不会很纠结呢,如果是我,我会纠结哦。放心啦,我们的款式、风格那么多,总有一款是适合您家的。到时我们会有专业睡眠顾问,针对这次活动的客户进行免费咨询和上门测量哦。 如何通过活动来逼单? 一、现货逼单法 顾客说:“我过一会再来买吧。” 推荐话术 1、“先生/女士,这是最后三张库存了,我们店昨天下午才到了20张工厂活动支持的特供款床垫,卖得非常火,如果你现在不买,待会我不一定保证还有。” 2、“这个好像没有了,我去查询一下还有没有库存?”回来跟你说:“小姐,不好意思,我们仓库里面只有最后3张库存了,这款非常畅销,出货量很大,昨天这个款式床垫还卖了十张,所以你要的话要赶快定,否则晚上估计就没货,等到厂家来货起码得1个月以后了。” 二、涨价逼单法 使用关键点:客户意向比较强。 推荐话术 1、“先生/女士,我建议您早点买,反正早晚也得买,而且现在买绝对是最优惠的……说实话,您现在不买,听老板说可能马上我们就要涨价,因为现在国家最新的CPI已经超过去4%说明国家通货膨胀已经达到一个极高的状态,导致原材料、机器设备、物流、人工费用、房租成本上涨,所以现在买还是非常合算的。

(必备)教育咨询师成单(终极逼单)

(必备)教育咨询师成单(终极逼

当面咨询逼单技巧 当面咨询之逼 ?、该如何逼单? 逼单是整个面谈咨询过程中最重要的一个环节。 探讨如何逼单? 其实整个面谈咨询过程就是一个“逼单”的过程, 逼单要掌握技巧, 不能太操之过急,亦不能慢条斯理。 *张弛有度,步步为营。 *晓之以理,动之以情。 下面针对面谈咨询,介绍一些逼单的技巧。 二、逼单技巧 1.永远的换位思考2?准确认识你的客户 3. 树立必胜的信念 4.掌握有效的方法 1.永远的换位思考

你对你的家长和孩子了解吗?思考过家长真正关心的问题是什么吗? 认真思考这个问题: 家长为什么一直不跟你签单?什么原 因? *很多咨询师提出家长总是在拖,而我认为这并不是家长在拖, 而事实是我们的咨询师在拖,咨询师不去改变!总 是等着客户改变可能吗? *做咨询只要签单不成功从来不强调客观理由。只要家长不签单肯定有咨询师没做到位的地方,想一想是什么? 这是一个心态问题,多问自己几个为什么,多反思! 请在每一位家长咨询之前,永远第一位站在对面的家 长这个具体之人的角度去思考,他会关心什么,他到底要的 是什么?他期望得到什么?他还有那些顾虑呢? ----- 1 千万不要指望家长主动提起,咨询师要技巧地把话题引导到 家长潜意识就关心的问题!

举例:这是比较典型的,让大家一看就明白。 【如当我们去拜访一个企业用户时,咱们先抛开对采购部门,你要强调你们公司的商业信誉而用不着讲什么产品因为他们不懂,仅仅是介绍产品,对待老总、车间主任和运行使用人员也该是大不一样的内容吧?1 —对运行使用人员:我们应强调它使用的方便性,首先和他们从前所习惯的产品是很象的,其次新增* 口的功能为什么可以大大降低他们的劳动强度,这样他们不用费力就能掌握这个新宝贝。 一对车间主任:我们应强调产品为什么可靠性如此增

逼单技巧话术

逼单技巧: ?大多时候我们自己需要一种理念,就好像拥有一种欲望! ?摸清客户的底牌,知已知彼,交流式营销很重要。不要吊死再一棵树上! ?学会逼单才能:(1)保持稳定出单(2)订单出在关键时刻!?逼单前准备: ?自己有强烈出单的欲望 ?对客户要有全面了解,谁参与决策。 4.3试探成交 试探成交的方法及推荐话术 A 直接促成法:接要求对方填回执 话术:李主任,那我把电子版的回执给您发过去,您确认以后,咱们就可以给您开发票了。 B 假设成交法:事先假设客户已经有购买意向,直接询问订购后的相关细节问题 话术:如果李主任您订购了这套雷夫现场光盘,您知道能给您和您的学校带来怎样的影响吗?可以让老师们全面深入学习世界教育家雷夫的先进理念,从先进理念中延伸到自己的教学生涯中,是一次人生成长的难得学习机会!李主任,只需要您填写电子回执单,发给我就可以啦!然后转账到我们公司的公帐上就可以啦?! C 二选一成交法:提供两种可以选择的答案给客户选择,但无论哪种选择结果都是同意合作

话术:李主任,您看您是要订购雷夫现场光盘,还是要订购世界教育家整套学习资源。各种类型的可供你选择; D 不确定成交法:说出一些没有把握的情况,让客户担心,最终下定合作决心 话术:李主任,我们的优惠是有名额限制的,我们的教研大礼包很多客户都想要,我们赠送现场活动的PPT,雷夫珍藏的视频等名额只有前十名,现在还有没有了我也不确定,您看这样行不行您这边先先填好回执单尽快把事情定下来,我也尽快把教研大礼包申请出来。 E 最后期限成交法:确告诉客户某项优惠活动期限还有多久,在优惠期内客户能够享受的利益是什么,同时提醒客户,优惠期结束后,客户将会有什么损失。 话术:李主任,截止到XX,我们的优惠活动就结束了,到时候你想购买我们的就是680元而不是600元了,下个月所有的优惠政策都没有了,所以咱们还是月底前把电子回执填好发给我吧。 F 强化信心成交法:客户列举相关证明,进而强化其对产品的购买信心;相关证明为公司实力信誉、客户成功案例; 话术:购买我们产品使用很满意的成功案例 G 危机成交法:描述一个与客户密切相关的事情,并阐明事情的发生对客户造成的不良影响,从而让客户产生为危机感,并最终下决心签单

会场促单用话术

(一)、抢单: 公布后1元后,告知顾客两样产品1元钱,并带领顾客疯狂抢货。 (二)、签单: 1、恭喜您叔叔/阿姨成为我们会员,今天您可以以1块钱价格获得我们价值1196元的***和***两套产品。活动现场只有15个名额! 2、今天全国民间中医救助行动来到XX,为了庆祝中华百灵熏蒸疗法在***隆重上市,今天活动现场,组委会现场救助2000元/人。今天活动现场只需要1980元即可获得原价3980元的中华百灵熏蒸疗法一套(一年的量)。但活动现场只有15个名额。 3、今天活动现场,组委会免费救助每人中华百灵熏蒸仪一套,名额只有15个。每人只限一套,多者不予办理。今天买不到明天活动组走了可就没这个政策了! 4、组委会为了节省产品推广费用,如果会员觉得产品好并自愿转介6个朋友一起使用中华百灵熏蒸的,组委会给予首批会员全额返现政策。 具体就是:推荐第一个返现100元 推荐第二个再返现200元 推荐第三个再返现300元 推荐第四个再返现400元 推荐第五个再返现500元 推荐第六个再返现600元 累计返现2100元/人只限首批会员!活动现场只有15个名额。 4、叔叔/阿姨:听明白了吗?在这签个字,赶紧给我1块钱,我帮你去申请***和***!等会怕被抢没了。快! 5、(签字确定后)排队到专家处咨询使用方法,注意事项,给药穴位指导! (三)攻单常见难题如何应对拒绝 1、价格太高了 A、价格分解法:把产品价格分解到每个月多少钱。一年量1980元,每个月才165元,每袋药包可以供全家5个人一起使用,平均每人每月只有30元,一天才一块钱,可以治疗8种病,效果还那么好!刚才您也体验到了,也亲眼看到了,你说贵不贵? 而且今天价值980元的中华百灵熏蒸仪是组委会免费救助的,等组委会走了,可就没这个政策了。 最重要的是,组委会给首批会员全额返现的政策,您介绍一个朋友使用,就马上返一部分现金,介绍6个人,原来花出去的1980元不但都回来了,而且还多了120元额外的现金奖励。 B、效果肯定法:3秒治眼病、骨关节病….效果您都亲身体验到了,效果这么好的产品,您别看我干这么多年保健品了,我还真是第一次遇到! D、:产品优势比较法:不吃药!不打针!不输液!不做手术!效果还那么好,这个是其他产品没法比的。 E、补贴,救助,返现,1元抢购价值1196元两套产品,只限活动现场,只限首批会员。 2、家里有很多保健品等吃完再买 A、价格:现在是救助价格,原价3980元多现在全家五口人一起使用总共加起来才每 月165,一年才1980元,立刻省了2000元。而且价值980元的熏蒸仪也是组委会免费救助的。 B、产品对比:可根据不同的保健品的作用加以讲 解,让顾客认识到中华百灵熏蒸疗法与其他保健品的区别 C、体验对比:突出中华百灵熏蒸疗法的治疗作用和回家也可以和家人一起体验。 D、补贴,救助,返现,1元抢购价值1196元两套产品,只限活动现场,只限首批会员。 4、家里没钱(买房子、儿女结婚、第三代读大学、儿女下岗等)不能购买

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