2017电商运营总监年度营销计划发展战略运营图【完整版定稿】

2017电商运营总监年度营销计划发展战略运营图【完整版定稿】
2017电商运营总监年度营销计划发展战略运营图【完整版定稿】

2017电商运营总监年度营销计划发展战略运营图自营零售+ 平台分销(2013.1-12)

1销售目标导入方式

1.1自营店铺营销渠道规划:

1.1.1旗舰店:品牌旗舰店;公司整体价格销售战略标杆;用于给分销、直营店铺做标杆;从而使分销、直营店铺有活动标杆可

以有活动内容可以参考;

1.1.2淘宝店铺、建行、京东、卓越亚马逊、1号店、苏宁:直营店铺做优惠活动;用于创造整体销量;目标成为品牌折扣销售店;

1.2分销店铺营销渠道规划:

1.2.1品牌专卖店、分销自营非淘宝店铺:用于订立品牌销售店铺标杆;与旗舰店相互对应;以专业.的店铺形象处理品牌销售活

动;用专业视角做品牌销售门户

1.2.2淘宝店铺:优惠折扣店铺;勇于创造整体销售销量.目标成为品牌折扣销售店铺

1.3营销目标设立:

1.3.1本年度营销目标设立为:1500万(其中:旗舰店500万、分销+经销700万、非旗舰店等其他店铺300万);

1.4营销目标(1500万)分解:

2017年天猫分销淘宝店拍拍店亚马逊一号店建行苏宁京东经销合计1月40万30万5千5千5千5千5千5千5千30万135万2月40万30万5千5千5千5千5千5千5千30万135万3月40万30万5千5千5千5千5千5千5千30万135万4月30万20万5千5千5千5千5千5千5千30万115万5月30万20万5千5千5千5千5千5千5千30万115万6月30万20万5千5千5千5千5千5千5千30万115万7月45万35万5千5千5千5千5千5千5千30万145万8月45万35万5千5千5千5千5千5千5千30万145万9月50万40万5千5千5千5千5千5千5千30万155万10月50万40万5千5千5千5千5千5千5千30万155万11月50万40万5千5千5千5千5千5千5千30万155万

12月50万40万5千5千5千5千5千5千5千30万155万总计500万380万60万60万60万60万60万60万60万360万1660万要达到这个要求;必须人员充足需配备以下人员:

经理1人;运营4人(欠3人);美工7人(欠5人);推广4人(欠3人);文案2人(欠2人);活动策划2人(欠2人);客服主管1人;售前3人(欠2人);打单2人;仓管2人;售后3人(欠2人);统计1人;分销专员2人;新媒体运营

专员1人;共计35人.

2关键思路和方法

2.1关键思路:

2.1.1销量任务需要通过适当.的引流广告来完成流量引入;促成交易.

2.1.2通过优化服务;提供让客户满意.的导购和售后服务;控制客服跌失率;增加顾问回头率;打造店铺品牌美誉度.

2.1.3持续性地投放广告以吸引客流量;以淘宝钻石展位广告(CPM)、淘宝直通车(CPC)广告、淘宝客推广.的交叉搭配使用为主;

在重大节日投放淘宝首页广告;在淘宝网建立起大量接触产品.的机会;从折扣和赠送.的营销策略转为以品牌品质吸引为主.的营

销策略.

2.1.4通过新兴媒体进行品牌引流及品牌销售,即通过微淘、微信及微博进行品牌文化宣传及品牌销售推广.

2.2方法:买就送、满送优惠券、品牌口碑相传、客户体验反馈、新媒体文化概念、售后客户关系管理等.

3实现销量目标.的核算思路:

3.1目标实现转换思路:

3.1.1根据提出.的总体销售目标分解到月、周;

3.1.2根据去年销售推算消费人数、消费次数及目标人群;

3.1.3根据销售转化率推算店铺UV数;推广客单转化率;

3.1.4根据引入UV流量推算广告成本;优化广告成本;

3.2淘宝网UV转化率调查;

3.2.1我们店铺目前月平均转换率是3.55%;关键问题是找到精确.的店铺转化率;并将店铺转化率提升到平均

4.3%以上;

3.3广告费用投入核算:以淘宝商城为例;按照500万销售额预计:

3.3.1平均客单价:232元;平均转化率:3.55%;平均每UV广告成本:3.67元;平均消费人数:59件.转化率3%.点击成本

3.5元.

自然搜索:付费搜索=2:1.

3.4分解到周

周数周首日月销售目

标(元)

平均周销

售目(元)

平均消费

人数

UV

广告费用

合计

周数周首日

月销售目

标(元)

平均周销

售目(元)

平均消费

人数

UV

广告费用

合计

第1周5-1月

400000 100000 431 10776 20000 第27周6-7月450000 112500 485 12123 22500

第2周12-1月100000 431 10776 20000 第28周13-7月112500 485 12123 22500 第3周19-1月100000 431 10776 20000 第29周20-7月112500 485 12123 22500 第4周26-1月100000 431 10776 20000 第30周27-7月112500 485 12123 22500

第5周2-1月

400000 100000 431 10776 20000 第31周3-8月450000 90000 388 9698 18000

第6周9-2月100000 431 10776 20000 第32周10-8月90000 388 9698 18000 第7周16-2月100000 431 10776 20000 第33周17-8月90000 388 9698 18000 第8周23-2月100000 431 10776 20000 第34周24-8月90000 388 9698 18000 第9周2-3月400000 80000 345 8621 16000 第35周31-8月90000 388 9698 18000

第10周9-3月80000 345 8621 16000 第36周7-9月500000 125000 485 12123 25000 第11周16-3月80000 345 8621 16000 第37周14-9月125000 485 12123 25000 第12周23-3月80000 345 8621 16000 第38周21-9月125000 485 12123 25000 第13周30-3月80000 345 8621 16000 第39周28-9月125000 485 12123 25000

第14周6-4月

300000 75000 323 8082 15000 第40周5-10月500000 125000 485 12123 25000

第15周13-4月75000 323 8082 15000 第41周12-10月125000 485 12123 25000 第16周20-4月75000 323 8082 15000 第42周19-10月125000 485 12123 25000 第17周27-4月75000 323 8082 15000 第43周26-10月125000 485 12123 25000

第18周4-5月

300000 75000 323 8082 15000 第44周2-11月500000 100000 431 10776 20000

第19周11-5月75000 323 8082 15000 第45周9-11月100000 431 10776 20000 第20周18-5月75000 323 8082 15000 第46周16-11月100000 431 10776 20000 第21周25-5月75000 323 8082 15000 第47周23-11月100000 431 10776 20000 第22周1-6月

300000

60000 259 6466 12000 第48周30-11月100000 431 10776 20000 第23周8-6月60000 259 6466 12000 第49周7-12月500000 125000 485 12123 25000

第24周15-6月60000 259 6466 12000 第50周14-12月125000 485 12123 25000 第25周22-6月60000 259 6466 12000 第51周21-12月125000 485 12123 25000 第26周29-6月60000 259 6466 12000 第52周28-12月125000 485 12123 25000 总计:攻击52周;旗舰店500万销售额;分配到每周为10万;平均每周需成交410件;平均每周UV为11万;每周平均需

投入2万

4营销计划

4.1重视广告效果及调整广告策略

4.1.1建立IP/ UV/成交额/成交量/成交人数.的跟踪机制;用语观察分析广告投放.的效果、投放周期、定向人群及定向区域.用于

分析流量与转化率.的具体数据;以判断广告是否有效;

4.2控制流量成本

4.2.1为流量而支出.的成本是必须.的;但成本必须控制;分析流量来源.的成本和转化率;及时放弃成本高转化率低.的引流方式;

控制每个点击单价.的费用;达到较好.的推广效果.

4.3产品展示A/B调试

4.3.1每月将销量后10名.的产品优化调整一次;每月将销量前10名.的产品展示位置与后10名.的产品展示位置对调;进行活动

焦点测试;通过A/B调试获得消费者接受习惯;优化店铺装修;

4.4新品投放频率

4.4.1每三个月将旗舰店没有任何销量或者销量低于3.的滞销品逐渐下架重新上架;使之变成新品;

52017年推广费用约计:

5.1从淘宝预算推算;推广费用占比约销售额20%;

5.2直营店铺共计销售目标:920万;

5.3预计直营共计推广费用:184万;

6活动实现方式:

6.1首页:第一屏热卖5款产品、电热5款产品、茶盘5款产品、飘逸杯4款产品、电磁7款产品、配件4款产品;共计:30

款产品.

6.2清仓页面:(公司滞销产品)9款产品(已上线);清完下架.分别为:A3、A5、E2、E3、K1、F11、F13、K11、K13.主要要

求:监控销量.适当清除掉已经卖完.的产品.

6.3每季固定页面(活动页面):电热4-6款产品、茶盘3-5款产品、电磁4-6款产品、飘逸杯3-5款产品;配件3-6款产品;

共计17-28款产品.

活动产品:每个类目上一季度前7名或者引流.的产品.

6.4 每季新品:滞销产品(即:三个月内没有任何销量.的产品);重新删除连接、图片空间图片;然后重新上级;每季差不多为10-30件产品

6.5 目前店铺内产品:153款.其中铸铁及陶瓷功夫茶具49件;配件产品:12件.含重复铺货;合计线上产品92件.

电商运营年度工作计划

电商运营年度工作计划 篇一:XX全年电商运营工作计划 XX年电子商务工作计划 一、人员确定及职责: 人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。 客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下: 1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。 2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。 3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。 美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交 易平台推广工作;策划并制定络店铺及产品推广方案(包括淘宝 推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研 究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行 分析和挖掘,向运营经理汇报 推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、 搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。 二、引流工作五步走 第一步: 方法: 宝贝上架,自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行 初选流量级别:30--50UV 交易量:每天1单左右交易 策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础 第二步: 方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上) 流量级别:100UV10单交易 策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量 10--20 第三步: 方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)

电商运营计划书

淘宝C店运营计划书 淘宝C店运营计划书 (3) 一、店铺整体运营概述 (3) 1. 淘宝运营第一步制定整体项目策略规划 (3) 2. 淘宝运营第二步组建运营团队 (4) 3. 淘宝运营第三步规划装修好店铺 (4) 4. 淘宝运营第四步策划包装产品 (5) 5. 淘宝运营第五步商品促销运营 (5) 6. 淘宝运营第六步推广运营 (5) 7. 淘宝运营第七步客服销售 (6) 8. 淘宝运营第八步数据分析 (6) 二、核心团队和组织架构 (7) 1. 电子商务部核心团队成员职责以及组织结构 (7) 三、开店条件和入驻流程 (10) 四、店铺日常运营管理 (10) 1. 人员管理 (10) 2. 产品管理 (11) 3. 营销活动 (11) 4. 店铺推广 (11) 5. 日常运营 (11) 五、商品管理与优化 (12) 1. 从市场规模上 (12) 2. 从成分集中上 (12) 3. 从产品功能上 (12) 4. 从使用目的分类 (13) 5. 从消费者使用者 (13) 6. 从市场需求 (13) 7. 客户定位 (13) 8. 价格定位 (14) 9.SEO优化 (14) 六、仓储管理和物流配送 (18) 1. 仓储管理 (18) 2. 目标 (20) 2. 物流配送 (21) 3. 物流方式的选择 (21) 七、店铺设计装修 (22) 1. 首页 (22) 2. 具体设计 (22) 3. 描述页面 (23) 八、站内外营销推广 (25) 1. 站内推广 (26)

2. 站外推广 (26) 九、会员管理 (28) 十、其他附件 (29)

淘宝C店运营计划书 淘宝网作为国内最大的网络零售平台,拥有海量的消费者群体和巨大的购买流量,是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地,尤其对于中小型企业来说,想做网络零售,那必做淘宝,不管是 淘宝商城还是淘宝网C店。因为自建独立B2C商城的运营,不管是人力、物力、财力的投入都是非常巨大,而借助淘宝平台,却可以节省大量运营费用。 一、店铺整体运营概述 1. 淘宝运营第一步制定整体项目策略规划 “凡事预则立,不预则废”。在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对 手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可 以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。通过对这些数 据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段 和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。 下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行,只有先做好分析、制订策略才能实现资源整合的价值最大化。当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。 图_1 A.D 化妆品店战略蓝图

电商运营计划书

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 一、页面改版,店铺装修 1、首页改版 整体页面风格清爽,以目前老款产品为主,首页用新款茶树系列作为主推,次顺序为薰衣草、玫瑰系列,最后是其他类。 2、详情 宝贝详情重新制作,首先以卖出记录多的按顺序做,其次按照以后库存多的顺序做。 3、宝贝关联 主推新品 4、关联促销广告页面 确定以销量为主,为主款做主图,优化主图 6、整体版面 整体版面随着天气变化,节假促销日变化,根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定 7、促销图 提高整体要求,化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。 二、店铺流量提升 1、宝贝标题优化 参照的标准: A、首先选定确定产品所属于的主类目词,然后从主类目词发散到相应的组合词。比方炒锅,我们可以发散到不锈钢炒锅,其次增加功效如:钛钢 B、根据上述词在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去

C、根据A步骤产生的词,在淘宝的搜索框中搜索,按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇 D、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇 E、增加产品型号或者容量等特性词汇 F、第一天改词完毕,根据两到三天的流量变化适时调整词汇 2、店铺直通车优化 A、选词根据淘宝搜索框去选热词 B、数据魔方选流量展现相对比较好的词 C、主类目词以及其引申的长尾词 D、经过3天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词 E、根据三天测试词去除性价比不高的词,参照维度有:展现量、点击率、点击数 F、直通车测试需要根据测试的宝贝数量准备好测试资金,宝贝直通车图的制作,参考市场出价比例设定默认出价金额,以及压力测试的时长。 G、测试完毕之后选取优质词汇进行高效投入,根据店铺流量比适时调整词汇价格 H、中间牵扯到一个宝贝详情的精细制作,店铺促销的力度,该产品是不是热门产品,或者说是是否在各方面竞争力都很强。 I、直通车的首先展示是商品图片、位置、价格、产品精准度、销量 1直通车图片卖点的突出 2所在的位置跟其他产品的图片是不是能突出自己的优势,色调、字体、搭配 3所买的词汇是不是能精准的投放到适应的客户群

电商平台运营计划书

电商平台运营计划书 Final revision on November 26, 2020

艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算

Ⅰ.组织架构 艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责 ㈠运营中心主要职能: 负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。 商品部职能: 根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确与艺术家及供货商订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。 推广部职能: 根据流量指标,通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。 营销部职能: 负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝/微商活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。 销售部职能: 直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。 物流部职能: 管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。 公共事业与资质管理部: 政府部门对接,公司资质办理, 网络零售商经销资质,网络基金及保险产品销售资质 ㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8人

PC端运营主管 1人手机微商端运营主管 1人新媒体推广主管 1人美工主管 1人渠道销售主管 1人商务合作主管 1人物流专员 1人客服主管 1人 2、艺术品电商运营流程图

Ⅱ.岗位职责及分工 运营中心岗位职责: 运营总监 主要职责: 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案, 传达上级战略思想方针,向各部门传达指示, 控制运营成本,提高销售利润, 对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略,合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作,定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作,定期组织部门培训。 查看前一天销售数据, 并对数据进行分析,查找销售问题,及时跟进处理,对每天销售团队销售情况进行统计,并上报上一级,核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况, 整理客服反馈问题,维护顾客和信息的及时反馈, 第一时间进行上级反馈, 定时抽查客服聊天记录, 定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估, 制定周培训计划包括人员,培训内容, 例会总结上周销售情况分析销售问题, 定时组织培训新销售人员基本技能,

电商业务年度计划书

电商业务年度计划书 由于公司成长发展的需要,特成立新部门——电子商务部。电子商务部隶属于业务部,电子商务部成立之后,将致力于公司的电脑和网络的日常管理和维护、网络平台的推广与运营、公司官方网站的管理和电子商务员工的培训等项具体工作。随着以后部门的发展,本部门的职能将更加完善。以前由于没有专人来做此项工作,是由业务部的人员负责的,部门职能存在交叉混乱显现,现在成立电子商务部,部门职能分工将更加清晰,工作质量也会有更好的保障。电子商务部一定在以前工作基础上,把工作做到更好。 现制定工作计划如下: 一、前期工作重点: 1、电脑和网络的日常管理和维护 1)合理安排整理工作流程制定相关规范:对本部门的工作流程进 行合理安排和操作规范。公司员工一律使用用户账户使用电脑,以防更改电脑配置,如IP等,避免给网络管理带来麻烦。 2)及时响应了各部门的电脑软件、硬件的维护,尽可能的在其出现故障的时候做到能及时解决就及时解决,不能当场解决的也要在最短时间内解决,做到网络专人管理。 2、网络平台的推广运营方面 1)公司已经在阿里巴巴和made-in-china上上线运营,逐步进入正轨。为以后产品的推广以及市场的开拓奠定了基础,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中

积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方 式方法。 2)基于电子商务工作的实际情况以及公司多方面考虑,尽管人数很少,但是内部分工需要明确,注重发挥个人专长,相互交流经验,今后团队成员的数量、结构、分工、等将不断加以提高和完善。 3)网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们应该多组织促销,包括品种促销和节日促销,促销对的销售发挥了关键性的作用。 3、公司网站管理 1)全面加强公司网站更新,网站的建设和推广是电子商务部的工作重点,每月定期发布各类信息。主要是产品的推广,关键词的使用竞价排名等,每天都要有产品发布与更新,主要产品的宣讲。 2)关键词的更新,确保客户搜到我们产品的可能性更大,了解市场客户需求,客户可能会用哪些词来搜索到我们的产品。产品展示图片的设计,个人认为产品展示图片非常重要,给人的感觉必须要高清的,能看清楚产品的材质的,给客户以真实的感觉,这产品实在,发布产品设计统一。产品的详细参数,需要清楚明白,真正想要买东西的客户往往只关注这2种,一个产品图片,直观感觉,一个详细参数,为了让客户的点击转化成询盘必须让我们的产品的设计图片更具有 吸引力。当然产品的详细描述也很重要,初步涉入电子烟的推广,描述这块需要加强,搜集推广优秀的网站产品描述用语,加以修改,然后运用。

电商运营的工作计划

电商运营的工作计划 电商运营的工作计划 电商运营工作计划篇【一】 来xxx已一年之久,获益匪浅。随着公司不断地变化,我的职责也在不停地变化。言而总之,总而言之,安排什么就做什么,不要去问照做就行。 电子商务工作本人负责网站的后台操作及网站的硬件运营状况监督。建站期间,网站被攻击了几次,最后都安然无恙。自今年上班以来,共做了以下几件事 一、共审核产品信息29561件产品(截止到12月23日),共审核求购信息22700件(截止到12月23日)。审核企业信息30000条(截止到12月23日)。负责审核企业招聘、人才简历、展会预定、网刊预定、企业实名认证等信息审核。 二、协助经理,网站展会页面,展会信息及广告互换120家,网站首页,友情链接互换8家。 三、完成IEPZ资讯电子版转换加上传共6期。重点完成网站资讯版块每日新闻8-10篇的搜集及上传。 四、协助经理,负责会员的招募与首页广告的招募。共合作招募2家企业会员。 五、协助部门同事,进行百度贴吧、QQ群、腾讯、新浪微博的灌水。

招商兼职员工作为了配合公司给我安排的新任务,已基本熟悉环保城一期、二期的商铺图,已基本熟悉环保城商铺的市场产品分配,与市场部分经营商已建立良好的关系。 同时,为了更好的招商,通过商铺老板也认识了少数未来有可能买房的老板,也为明年其它方面的合作奠定一定的基础。以下是今年完成的工作 一、共完成客户大卡登记10家。 二、交易会共合作邀约参展商与合作商共6家。 (湖州科滤膜技术有限公司、无锡虹业自动化工程有限公司、广州思绿环保工程有限公司、江苏鹏宇玻璃钢容器有限公司、江苏南泰环保填料有限公司、宜兴乐美环保填料有限公司、江苏银汇不锈钢环保有限公司)第2页共4页20XX年度工作总结报告第二部份20XX年度工作存在的问题及改进措施工作其实对于刚毕业一年多的我来说,是工作也是学习。所以,问题的存在也是不可避免的。一年下来,出现了以下几个重要的问题 1、专业知识不扎实,比如说,对电子商务的认知度远远不够,IEPZ后台操控陌生,与35程序员沟通起来很吃力。 2、工作缺少经验,对待一件事情,还不能从最便捷有效的角度去处理。 3、从销售的角度来看,销售的经验还是不够丰富,对客户的判断经常出差错,导致对客户的需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能很好的分析出来。

电商运营计划书

电商运营计划书

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一、页面改版,店铺装修 1、首页改版 整体页面风格清爽,以目前老款产品为主,首页用新款茶树系列作为主推,次顺序为薰衣草、玫瑰系列,最后是其他类。 2、详情 宝贝详情重新制作,首先以卖出记录多的按顺序做,其次按照以后库存多的顺序做。 3、宝贝关联 主推新品 4、关联促销广告页面 确定以销量为主,为主款做主图,优化主图 6、整体版面 整体版面随着天气变化,节假促销日变化,根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定 7、促销图 提高整体要求,化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。 二、店铺流量提升 1、宝贝标题优化 参照的标准: A、首先选定确定产品所属于的主类目词,然后从主类目词发散到相应的组合词。比方炒锅,我们可以发散到不锈钢炒锅,其次增加功效如:钛钢 B、根据上述词在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去 C、根据A步骤产生的词,在淘宝的搜索框中搜索,按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇 D、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇 E、增加产品型号或者容量等特性词汇

F、第一天改词完毕,根据两到三天的流量变化适时调整词汇 2、店铺直通车优化 A、选词根据淘宝搜索框去选热词 B、数据魔方选流量展现相对比较好的词 C、主类目词以及其引申的长尾词 D、经过3天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词 E、根据三天测试词去除性价比不高的词,参照维度有:展现量、点击率、点击数 F、直通车测试需要根据测试的宝贝数量准备好测试资金,宝贝直通车图的制作,参考市场出价比例设定默认出价金额,以及压力测试的时长。 G、测试完毕之后选取优质词汇进行高效投入,根据店铺流量比适时调整词汇价格 H、中间牵扯到一个宝贝详情的精细制作,店铺促销的力度,该产品是不是热门产品,或者说是是否在各方面竞争力都很强。 I、直通车的首先展示是商品图片、位置、价格、产品精准度、销量 1直通车图片卖点的突出 2所在的位置跟其他产品的图片是不是能突出自己的优势,色调、字体、搭配 3所买的词汇是不是能精准的投放到适应的客户群 4销量能不能吸引人 3、免费活动申报

电商运营年度工作计划

2013年电子商务工作计划 一.人员确定及职责: 人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性 团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。 客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定 期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,qq群客服的关系维护,辅助店铺宣传推 广。3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员 后实行轮班制度。 美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访 问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成, 可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。 第一步: 方法:宝贝上架,自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行初选流量级别: 30--50uv 交易量:每天1单左右交易 策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础第二步: 方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上)流量级别:100uv—300uv交易量:每天1—10单交易 策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20第三步: 方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)流量级别:基础流量+(70uv—180uv)交易量:每天3—20单交易 策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60第四步: 方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算 等)。流量级别:300uv—1000uv交易量:每天5—50单交易 策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300第五步: 方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)

电商平台运营计划书

艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算

Ⅰ.组织架构 艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责 ㈠运营中心主要职能: 负责团队部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队向。 商品部职能: 根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确与艺术家及供货商订货,跟进货品到货期,分析货品数据,注意商品的动销率。 推广部职能:

根据流量指标,通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。 营销部职能: 负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝/微商活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。 销售部职能: 直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。 物流部职能: 管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。 公共事业与资质管理部: 政府部门对接,公司资质办理, 网络零售商经销资质,网络基金及保险产品销售资质 ㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8人 PC端运营主管1人 手机微商端运营主管1人 新媒体推广主管1人 美工主管1人 渠道销售主管1人 商务合作主管1人 物流专员1人 客服主管1人 2、艺术品电商运营流程图

Ⅱ.岗位职责及分工运营中心岗位职责: 运营总监

主要职责: 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行案, 传达上级战略思想针,向各部门传达指示, 控制运营成本,提高销售利润, 对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略,合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作,定期组织部门总结反馈公司年、月、计划工作, 定期组织部门培训。 查看前一天销售数据, 并对数据进行分析,查找销售问题,及时跟进处理,对每天销售团队销售情况进行统计,并上报上一级,核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况,整理客服反馈问题,维护顾客和信息的及时反馈, 第一时间进行上级反馈, 定时抽查客服聊天记录, 定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估, 制定培训计划包括人员,培训容, 例会总结上销售情况分析销售问题, 定时组织培训新销售人员基本技能, 提高整体销售团队销售技巧, 制定团队个人销售各项指标指标 制定月培训计划包括人员,培训容, 配合其他部门完成价格修改及设置营销工具的使用。PC端运营主管1人

2020电商平台运营计划书.docx

文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持. 艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算 Ⅰ. 组织架构 艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责 ㈠运营中心主要职能: 负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综 合统筹,把控团队方向。 商品部职能: 根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确与艺术家及供货商订货, 跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。推广部职能: 根据流量指标,通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段,提高 店铺流量,增强营销效果同时降低费用。 营销部职能: 负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝 / 微商活动,增强买家的 购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。 销售部职能: 直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供 良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。 物流部职能: 管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。 公共事业与资质管理部: 政府部门对接,公司资质办理, 网络零售商经销资质,网络基金及保险产品销售资质 ㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8 人 PC端运营主管 1 人 手机微商端运营主管 1 人 新媒体推广主管 1 人 美工主管 1 人 渠道销售主管 1 人 商务合作主管 1 人 物流专员 1 人 客服主管 1 人 2、艺术品电商运营流程图

Ⅱ. 岗位职责及分工 运营中心岗位职责: 运营总监 主要职责: 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案, 传达上级战略思想方针,向各部门传达指示, 控制运营成本,提高销售利润, 对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略, 合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作, 定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作, 定期组织部门培训。 查看前一天销售数据, 并对数据进行分析,查找销售问题,及时跟进处理, 对每天销售团队销售情况进行统计,并上报上一级, 核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况, 整理客服反馈问题,维护顾客和信息的及时反馈, 第一时间进行上级反馈, 定时抽查客服聊天记录, 定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估, 制定周培训计划包括人员,培训内容, 例会总结上周销售情况分析销售问题, 定时组织培训新销售人员基本技能, 提高整体销售团队销售技巧, 制定团队个人销售各项指标指标 制定月培训计划包括人员,培训内容, 配合其他部门完成价格修改及设置营销工具的使用。 PC 端运营主管 1 人 手机微商端运营主管 1 人 店铺运营主管岗位职责: 直接上级:运营总监 主要职责: 分析竞争对手各维度情况, 对项目进行市场规划及定位, 制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案, 定期组织执行部门主管年、月、周计划工作, 每日查看项目数据,并对数据进行总结反馈改进。 第一时间反馈活动进度情况到运营,并作出决策, 熟悉各种活动报名规则,制定活动报名周期和计划, 配合运营部负责报名选款工作, 提供日报表,汇报当天报名情况和最终审核结果, 严格直通车预算,优化关键词、提高投入产出比、降低PPC、提高转化率等,进行直通车 6 大报表分析,对数据跟踪并进行优化,跟踪竞争对手, 直通车、量子恒道、数据魔方分析以及有效进行直通车优化,

电商平台运营计划书完整版

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艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算

Ⅰ.组织架构 艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责 ㈠运营中心主要职能: 负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。 商品部职能: 根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确与艺术家及供货商订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。 推广部职能: 根据流量指标,通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。 营销部职能: 负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝/微商活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。 销售部职能: 直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。 物流部职能: 管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。 公共事业与资质管理部: 政府部门对接,公司资质办理, 网络零售商经销资质,网络基金及保险产品销售资质 ㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8人

PC端运营主管 1人手机微商端运营主管 1人新媒体推广主管 1人美工主管 1人渠道销售主管 1人商务合作主管 1人物流专员 1人客服主管 1人 2、艺术品电商运营流程图

Ⅱ.岗位职责及分工 运营中心岗位职责: 运营总监 主要职责: 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案, 传达上级战略思想方针,向各部门传达指示, 控制运营成本,提高销售利润, 对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略,合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作,定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作,定期组织部门培训。 查看前一天销售数据, 并对数据进行分析,查找销售问题,及时跟进处理,对每天销售团队销售情况进行统计,并上报上一级,核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况, 整理客服反馈问题,维护顾客和信息的及时反馈, 第一时间进行上级反馈, 定时抽查客服聊天记录, 定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估, 制定周培训计划包括人员,培训内容, 例会总结上周销售情况分析销售问题, 定时组织培训新销售人员基本技能,

2020年电商工作总结和2020年工作计划.docx

今年以来,我局认真贯彻落实电商进农村和电商扶贫工作部署,集聚和培育我县电子商务产业,优化电子商务发展环境,促进传统产业转型升级,充分发挥电子商务精准扶贫的积极作用,提升农产品商品化率,促进脱贫对象增加收入,带动本地经济加快发展,取得了显著成效。现总结如下: 一、工作概况及成效 2020年电商进农村项目被列为市、县两级重点建设项目,我县通过大力发展电子商务,推动全县产业发展模式、经营方式、生产组织形势发生深刻变革,从而带动传统优势产业转型升级,促进产业集聚转移,以示范创建引领电商发展,效果显著,逐步形成电子商务发展“大众创业、万众创新”的良好格局。拥有国家级电商示范企业1家,省级电商示范企业2家,获批湖南省电子商务企业23家,其中湖南中南神箭竹木有限公司被评为国家级电子商务示范企业,湖南汇元板业有限公司被评为201X年湖南省电子商务示范企业,植雅轩商贸有限公司获2020年湖南省电子商务示范企业,湖南省农友农业装备股份有限公司获2020年度跨境电子商务建设项目。新华网、光明网、人民网、凤凰网、新浪网、中国新闻网、湖南日报、新湖南网、红网、娄底日报、娄底晚报等主流媒体和XX网等本地新自媒体竟相报导XX县电商进农村示范工作情况和电商发展模式和做法,得到上级部门及社会各界的肯定与好评。 到目前为止,已建设1个占地1.5万平方米的电子商务示范基地(园区),入驻阿里巴巴农村淘宝、惠民供销、邮政、随手购、厂家网等40多家电商平台企业,1个县级公共服务中心,1个淘宝特色馆,1个县级物流仓储配送中心。建成镇级电商服务站15个,村级电商服务站420个(其中扶贫服务站56个),村级服务点覆盖率达80%;孵化企业网商320个,个人网商3000个;实际开展电子商务培训15660人次,直接或间接带动电商创业就业5.6万人,行政村宽带覆盖率95.92%,全年网络销售额预计突破15亿元。全县挖掘整理了永丰辣酱、青树淮山、锁石菜油、永丰香干、花门豆豉、荷叶腊肉、红薯粉丝、印塘茶油、软籽石榴等20多个优势产品进行网上销售。全县现有农民专业合作社400多家,家庭农场300余家,合作社社员达6.8万个;无公害蔬菜基地20多个;有20多个农产品通过中国绿色食品认证,20多个农产品商标。农产品上行方面也取得显著成效,“农产品进城”预计年销售额突破4600万元,帮助贫困村网销农产品预计全年突破530万元,帮助贫困户网销农产品预计全年突破450万元。 二、主要工作 我县经过探索实践,全力推动“四进”,即电商进园、服务进村、品牌进网、思想进脑,促进了电子商务在农村的发展,为电子商务发展积累了宝贵经验,具体工作如下: (一)强化顶层设计,加强组织保障 成立了县长任组长的县发展电子商务工作领导小组,在县商务粮食局专门设立了电子商务管理办公室,研究制定了《关于加快发展农村电子商务的实施意见》、《XX县电子商务发展扶持办法》、《XX县电商扶贫工作方案》和《2020年XX县电商扶贫资金扶持办法》等相关政策措施,大力促进电子商务健康有序发展。 (二)培育网销产品,推进“电商扶贫” 我局按照湖南省商务厅、湖南省扶贫开发办公室下发的《关于做好201X年我省推进电商扶贫专项行动有关工作的通知》(湘商电〔201X〕20号)及电商扶贫考核细则的要求,我局按照县联合办和脱贫攻坚指挥部的部署安排,把发展电子商务与精准扶贫紧密结合,逐步提升农村产品商品化、标准化、规模化水平,带动本地特色农产品产供销和贫困人口脱贫致富,抓紧实施各项电商扶贫工作,取得显著成效。今年共整合网销农产品20个,建好26个贫困村电商扶贫服务站和16个扶贫示范网店,全年预计可实现“农产品进城”交易额4600万元,“工业品下乡”交易额1.84亿元。主要做好以下三个方面的工作: 1、精准对接扶贫对象,加快网销农产品整合与开发

电商运营策划方案

电商运营策划方案 【篇一:电子商务运营平台筹建及策划方案】 企业电子商务运营平台筹建及策划方案 为进一步开拓新渠道和利润增长空间,根据公司营销整体策略规划,即公司进军电子商务领域!现根据公司的初步设想和规划,以前期 运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。总体目标:结合公司的经营战略和营销目标,为市场战略的实施提供有力的支持,为达成营销目标奠定基础。 电商平台市场调研: 市场调研管理主要根据市场战略的需要,制定市场调研计划,明确 市场调研的目标,策划并组织具体的市场调研,进行市场分析、市 场预测,撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供 数据支持,市场调研包括:产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括:与市场研究公司、广告公司合作,又包括公司自行组织的调研。市场调研流程: 确定调研目的 制定调研计划确定调研人员确定调研预算审核制定调查问卷审核 调查实施数据收集与整理撰写调研报告审核结束 1 体构思 2 人员配置 2.1 组织架构 备注:此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求 2.2 人员配置 电子商务平台人员,将根据网上实际销量的大小来配置;初步将公 司网上平台建设分为三个阶段,每个阶段的销量设定一个指标,以 此配备人员! 2.3 工作职责 2.3.1 网店店长 ? 负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工 作 ? 制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标 ? 负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与 管理工作 ? 负责监督与指导网店日常维护工作,保证网店的正常运 作 ? 负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作 ? 客户关系 维护,处理相关客户投诉及纠纷问题 2.3.2 网店美工

2016年电商公司电商部年度运营计划表

2016电商营销计划书 发展战略运营图 自营零售 + 平台分销(2016.1-12) 1销售预计目标导入方式 1.1自营店铺营销渠道规划: 1.1.1旗舰店:品牌旗舰店,公司整体价格销售战略标杆;用于给分销、直营店铺做标杆,从而使分销、直营店铺有活动标杆可以有活动内容可以参考; 1.1.2淘宝店铺、建行、京东、卓越亚马逊、1号店、苏宁:直营店铺做优惠活动,用于创造整体销量,预计目标成为品牌折扣销售店; 1.2分销店铺营销渠道规划: 1.2.1品牌专卖店、分销自营非淘宝店铺:用于订立品牌销售店铺标杆,与旗舰店相互对应,以专业的店铺形象处理品牌销售活动,用专业视角做品牌销售门户 1.2.2淘宝店铺:优惠折扣店铺,勇于创造整体销售销量。预计目标成为品牌折扣销售店铺 1.3营销预计目标设立: 1.3.1本年度营销预计目标设立为:1500万(其中:旗舰店500万、分销+经销700万、非旗舰店等其他店铺300万); 1.4营销预计目标(1500万)分解:

要达到这个要求,必须人员充足需配备以下人员: 经理1人;运营4人(欠3人);美工7人(欠5人);推广4人(欠3人),文案2人(欠2人),活动策划2人(欠2人),客服主管1人,售前3人(欠2人),打单2人,仓管2人,售后3人(欠2人),统计1人;分销专员2人;新媒体运营专员1人;共计35人。 2关键思路和方法 2.1关键思路: 2.1.1销量任务需要通过适当的引流广告来完成流量引入,促成交易。 2.1.2通过优化服务,提供让客户满意的导购和售后服务,控制客服跌失率,增加顾问回头率,打造店铺品牌美誉度。 2.1.3持续性地投放广告以吸引客流量,以淘宝钻石展位广告(CPM)、淘宝直通车(CPC)广告、淘宝客推广的交叉搭配使用为主,在重大节日投放淘宝首页广告,在淘宝 网建立起大量接触产品的机会,从折扣和赠送的营销策略转为以品牌品质吸引为主的营销策略。 2.1.4通过新兴媒体进行品牌引流及品牌销售,即通过微淘、微信及微博进行品牌文化宣传及品牌销售推广。 2.2方法:买就送、满送优惠券、品牌口碑相传、客户体验反馈、新媒体文化概念、售后客户关系管理等。 3实现销量预计目标的核算思路: 3.1预计目标实现转换思路: 3.1.1根据提出的总体销售预计目标分解到月、周; 3.1.2根据去年销售推算消费人数、消费次数及预计目标人群;

短视频及电商运营项目融资商业计划书

Human Resources Entrepreneurship Project Plan

目录 第二章项目介绍 (3) 一、项目背景 (3) 二、项目简介 (3) 三、公司介绍 (4) 1. 公司介绍 (4) 2. 团队介绍 (4) 3. 组织机构 (4) 第三章项目服务介绍 (5) 一、服务介绍 (5) 1. 短视频代运营 (5) 2. 短视频创作 (5) 3. 短视频电商 (6) 4. 区域化短视频营销 (7) 三、项目优势 (8) 1. 内容垂直化、精准化 (8) 2. 主体专业化 (8) 3. 资源整合化 (9) 五、盈利模式 (9) 第三章市场与竞争 (9) 一、短视频当前最火爆 (9) 二、市场规模不断扩大 (10) 三、行业竞争者 (10) 第四章营销推广策略 (11) 一、市场推广策略 (11) 1. 代运营客户拓展 (11) 2. 创造高品质作品 (11) 3. 建立内容生产机制 (11) 4. 关注大号和优质对标账号 (11) 5. 利用抖音推广小号 (12) 6. 高频次转发 (12) 二、企业发展规划 (12) 1. 业务拓展期 (12) 2. MCN发展期 (12) 第五章融资计划 (12) 一、融资计划 (12) 1. 融资需求: (12) 2. 资金用途: (12) 3. 未来三年经营目标 (13) 4. 投资回报: (13) 第六章风险与对策 (14)

第一章项目介绍 一、项目背景 短视频作为移动互联网时代后半段崛起的内容表现形式,无论是资本还是巨头,其行业的发展无疑备受追捧。抓住机遇将会起到事半功倍的效果。 根据2019年5月第七届中国网络视听大会上发布的《2019中国网络视听发展研究报告》显示,中国网络视频用户规模达7.25亿,占整体网民的87.5%,其中短视频用户规模6.48亿,网民使用率为78.2%,短视频用户使用时长占总上网时长的11.4%,超过综合视频的8.3%,成为仅次于即时通讯的第一大应用类型。 短视频行业目前正处于风口浪尖的高速发展期,随着工作、生活节奏的加快,人们对时间较长的视频越来越缺乏耐心,而5分钟以内甚至十几秒的短视频却能够利用极少的时间观看,正好符合了人们碎片化阅读的需求。与此同时,短视频行业成为蓝海市场,越来越多的优质创作者涌入短视频,其中佼佼者,短时间内就获得了令人难以想象的巨额收益。 二、项目简介 徐州匠印文化传媒有限公司是专业的MCN机构。为客户提供网红传播、直播带货、短视频营销及电商运营的整体打包运营解决方案。 通过为客户企业制作高品质作品和持续运营下,保障内容的持续输出,博采众长,在短视频行业中,以最快的速度打造自己的超级IP,从而最终实现商业的稳定变现,赢得市场丰厚回报。

2019电商运营总监年度工作计划

电商部年度工作计划 电商部规范发展年,重组部门团队进行老店新来,摆脱线下产品束缚,重新规划网络销售产品。重心以销售产品为主,进行集中网销平台销售。以天猫店为核心销售平台,全力运营天猫店。京东店可考虑关闭或只销售和实体店一样的产品,与天猫店所销售的产品完全区分开来。在网络款未上架前,主要对原有仓库产品重新进行组合包装和设计上架销售,以促销为主保本清仓。 2017年主要工作内容主要涉及以下各方面: 1、团队组成 前期基本组成:运营主管1名,页面设计1-2名(高级美工1名),营销推广专员2名,刷单专员1名,客服2名。 中后期:根据店铺发展规模逐步增加岗位与人数。 2、产品定位 新产品:风格、面向人群、价位区间、产品卖点、产品编号与属性等。 库存产品:价格调整与寻找卖点重新整体包装促销。 运营主管带头,参考天猫同类目竞争对手产品并结合自身产品特点与团队研究一起决定产品定位。 3、网店整改 店铺模板、首页、产品列表页、产品详情页、文案策划、产品拍摄等。 大幅提升店铺视觉效果,提高浏览转化,由运营主管、页面设计、策划、负责编辑的同事合作完成,重做装修店铺。 4、促销方案 日常促销方案与大型促销如聚划算促销方案。 新品上市促销方案、库存产品促销方案。 由运营主管、营销推广制定并与部门其他同事研讨,参考大家意见。 5、营销推广方案 主要营销推广以稳定刷单任务+活动营销推广。辅助以日常营销推广方案包含直通车营销推广、淘宝客。新品上市、销售旺季、大型促销节日如增加钻展营销推广、聚划算。 前期营销推广方式如果人员不足暂时由运营主管操作,后期招聘营销推广专员。淘宝客佣金比例由运营主管提交公司决定。 营销推广中用到的图片等由运营主管提出与页面设计完成。

2020年下半年电子商务网站运营工作计划

范文 2020年下半年电子商务网站运营工作计划 1/ 9

2020 年下半年电子商务网站运营工作计划网站重要的是树立“形象”,PC 端代表公司招牌,无论是企业、商家,他们在考虑合作的时候必然会登陆你的 PC 端进行考察和体验。 所以,网站维护显得尤为重要。 网站维护无非就是更新、推广这两点,看似简单的两点,认真做起来,远非说起来这么轻松,实则是一个复杂艰巨、长期枯燥的功课。 每天固定时间段增加原创内容,原创内容要充分突出公司的主营业务,搜索引擎蜘蛛最喜欢稳定更新的站,这样的话蜘蛛就会多次来光顾我们的站,增加网站快照的曝光几率。 2020 网站运营初步计划:一、网站维护: 1、更新网站产品图:

网站产品图片定期重拍、更换,2017 网站空间需要进行升级,以保证能够正常更新。 2、更新网站内容: 2-1.主要是从增加网站文章入手,在更新文章时需要注意的是:要提高文章的原创性(一般通过修改文章内部分词语、语句,以及调整段落前后顺序来实现。 ) 2-2.文章更新频率:主要网站坚持每日更新一次。 做好网站内容的筛选、编辑、发布工作,网站资讯发布(行业、社会热点为主),保证网站在收索引擎的收录数量。 3、网站整体构架设计和网站主题风格,产品的宣传图进行设计、编辑和美化,定期根据节假日、季节制作产品促销或活动专题页面设计。 3/ 9

4、优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等,定期修改店铺模板、首页、产品列表页、文案资讯、产品拍摄,大幅度提升店铺视觉形象,提高浏览点击转化。 5、为销售部门做好相关广告设计方面工作。 适时做好网站监控,观察学习同类网站,扬长补短,并不断优化我们自己的网站。 二、网站优化、推广:到博客、论坛、社区做好网站的深度推广,充分利用网络资源,进行公司品牌形象的推广,管理维护好企业微博,增加微博的人气,做到天天更新。 在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等,扩大企业的曝光率。 1.去一些影响性和专业性较大、较强的博客开博,然后可以在空闲的时间发几篇带有公司关键词的文章发上去(百度空间,新浪,网易,和讯、搜狐社区、新浪论坛、贴吧、 TOM 论坛、MOP 大杂绘、微信、知道、百科、文库、行业 BTB、相关网站等)。

电商运营计划书.doc

一、页面改版,店铺装修 1、首页改版 整体页面风格清爽,以目前老款产品为主,首页用新款茶树系列作为主推,次顺序为薰衣草、玫瑰系列,最后是其他类。 2、详情 宝贝详情重新制作,首先以卖出记录多的按顺序做,其次按照以后库存多的顺序做。 3、宝贝关联 主推新品 4、关联促销广告页面 确定以销量为主,为主款做主图,优化主图 6、整体版面 整体版面随着天气变化,节假促销日变化,根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定 7、促销图 提高整体要求,化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。 二、店铺流量提升 1、宝贝标题优化 参照的标准: A、首先选定确定产品所属于的主类目词,然后从主类目词发散到相应的 组合词。比方炒锅,我们可以发散到不锈钢炒锅,其次增加功效如:钛钢 B、根据上述词在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去

C、根据 A 步骤产生的词,在淘宝的搜索框中搜索,按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇 D、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇 E、增加产品型号或者容量等特性词汇 F、第一天改词完毕,根据两到三天的流量变化适时调整词汇 2、店铺直通车优化 A、选词根据淘宝搜索框去选热词 B、数据魔方选流量展现相对比较好的词 C、主类目词以及其引申的长尾词 D、经过 3 天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词 E、根据三天测试词去除性价比不高的词,参照维度有:展现量、点击 率、点击数 F、直通车测试需要根据测试的宝贝数量准备好测试资金,宝贝直通车图 的制作,参考市场出价比例设定默认出价金额,以及压力测试的时长。 G、测试完毕之后选取优质词汇进行高效投入,根据店铺流量比适时调整 词汇价格 H、中间牵扯到一个宝贝详情的精细制作,店铺促销的力度,该产品是不 是热门产品,或者说是是否在各方面竞争力都很强。 I、直通车的首先展示是商品图片、位置、价格、产品精准度、销量 1直通车图片卖点的突出 2所在的位置跟其他产品的图片是不是能突出自己的优势,色调、字体、搭配 3所买的词汇是不是能精准的投放到适应的客户群

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