公务员结构化题型

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公务员结构化面试经典答题模板

公务员结构化面试经典答题模板

结构化面试题型及答题模板一、结构化面试出题类型(一)求职动机和拟任职位的匹配性1、自我认知能力2、求职动机与拟任职位匹配性(二)计划、组织、协调能力1、职位型2、活动型3、方案型4、突发型5、协调型6、排序型(三)人际关系意识与技巧1、普通型2、挫折型3、两难型4、综合型(四)应变能力1、普通型2、编讲故事串词型(五)综合分析能力1、普通型2、消极型3、新生事物型4、名言锦句型5、历史故事寓言型6.思辨型二、结构化面试例题与答题框架分析(一)求职动机和拟任职位的匹配性例1请问你为何报考公务员?答:要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述套路:a、政治上b、学习上c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感,为别人服务我很开心,我追求的是一种责任)d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。

例2请谈谈你的优缺点?答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是通过改善可以克服的,不是原则上的缺点)。

例3有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看?答:不可人为将自己划入二流学生。

选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。

(二)计划、组织、协调能力1、职位型例4如果你被录取了,你打算怎样开展工作?答:首先,熟悉工作,适应环境其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。

2、活动型例4领导交办你组织*****活动,你怎么办?答:基本套路是一个表态,三、四个环节。

首先破题做表态:领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。

2023年度贵州公务员结构化面试典型题题库(含答案)

2023年度贵州公务员结构化面试典型题题库(含答案)

2023年度贵州公务员结构化面试典型题题库(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.某街道办事处报告称当地发生麻疹疫情,群众比较恐慌,领导让你去解决,你怎么办?2.你是火车站行李安检人员,春运期间,有一位身材瘦小的女旅客,行李过大无法放到安检台上进行安检,这时后面的一位旅客上前插队,称要赶火车,时间来不及了。

引起其他旅客的不满,有的旅客也称着急赶车,你怎么办?3.农村义务教育小学实行学生营养餐项目,但由于乡中心小学设备不足、人手不够等,以低于采购标准采买了牛奶和饼干,家长们把此事反映到网上,引发网民热烈跟帖。

作为乡政府的一名工作人员,领导把此事交给你,你怎么办?4.三个人在砌砖,一个人问他们在干嘛,第一个说他在砌砖,第二个说他在养家糊口,第三个说他在建造世界上最美的宫殿,结合自己的工作岗位,谈谈你的理解?5.太原市将97%的出租车由燃油车,燃气车改换成纯电动车。

对此有的表示支持,有的则表示担忧你怎么看?6.组织一场志愿服务活动,由民政局、卫生局和教育局共同负责一个片区。

由卫生局牵头,重点服务空巢老人、留守儿童和残疾人。

你作为卫生局的工作人员,认为重点应做好哪几个方面的工作?7.教育部在工作要点的通知中指出,加快推进校园足球普及工作,加强校园足球特色学校和试点单位的建设,市教委派你去负责选拔20所中小学校园足球特色学校。

你会如何开展?8.某市交管部门为使酒驾人员意识到安全驾驶的重要性,将被查处的酒驾者带到医院太平间门前接受生命教育,引发了广大群众的热议。

对此,请谈谈你的看法?9.近来,一对年轻夫妇在地铁喝饮料被罚。

地铁方面说地铁动荡,饮料泼洒容易致使旅客滑倒,有网友说地铁路程长容易渴,喝饮料被罚太夸张了。

你怎么看?10.在雾霾笼罩,让人忧心忡忡之时,环境保护部派出4个督查组,分赴北京、天津、石家庄、廊坊等城市采取暗查、暗访等方式重点督查重污染天气应急应对工作开展情况。

公务员面试六大结构化题型

公务员面试六大结构化题型

入门指南:公务员面试六大结构化题型总结近年面试考题可以发现,虽虚拟情景各有不同,但从其考察重点和考察方式来区别,基本可以划分为职位匹配度、组织协调能力、人际关系意识、随机应变能力、综合分析能力、现场演讲能力六类题型。

特别为考生总结了这六大题型的答题要点,力助广大考生在公考面试中取得高分。

一、职位匹配度考题需要回答三点【经典例题】有人形容公务员考试是“报考要勇气,考上靠才气,落榜别丧气,再考显豪气。

”结合自己实际报考经历谈谈体会。

【答题要点】( 1 )这几句话说得是当前很多人报考公务员,出现了公务员考试热的现象。

因为现在报考公务员的人很多,如浙江省有19 万人报考公务员,平均每个职位有三、四十人报考,竞争非常激烈。

( 2 )自己所报职位的情况,当时也是经过一番思想斗争的,所以“报考要勇气”。

( 3 )自己职位报考情况,而要在这么激烈的竞争中脱颖而出,必须有真本事,所以“考上靠才气”。

我的情况介绍。

( 4 )如果没有考上,也属于正常,所以“落榜别丧气”。

( 5 )而落榜后还再一次报考公务员,确实具有“明知山有虎,偏向虎山行”的气概,所以“再考显豪气”。

( 6 )表态。

如果考上公务员,怎么样。

注意:这种题,首先要抓总,其次分点论述,最后表态。

【答题总结】求职动机与拟任职位的匹配性的相关问题虽然貌似很多,就其本质,实际上只有三个问题。

题型变化的目的,只是为了诱导出考生在这三个方面的真实想法:1 、公务员是一份什么样的工作2 、你为什么要选择公务员3 、你成为公务员后的计划二、组织协调考题按原则分步骤1 、常规型活动、培训、调查【经典例题】在国际禁毒日,某市组织“远离毒品、珍惜生命”宣传活动,全权委托你,怎么组织开展【答题要点】这是领导对我的信任,我一定尽心尽力组织好这次宣传活动。

( 1 )就宣传活动的内容、时间、地点、方式和参加宣传活动的专家、志愿者等相关人员做好计划。

( 2 )与相关人员就计划的可行性进行商讨论证,修改后报领导批准。

最全事业单位公务员结构化面试题型及答题套路(真题)(1)

最全事业单位公务员结构化面试题型及答题套路(真题)(1)

结构化面试题型及答题套路一、求职动机和拟任职位的匹配性1、自我认知能力2、求职动机与拟任职位匹配性二、计划、组织、协调能力1、职位型2、活动型3、方案型4、突发型5、协调型6、排序型三、人际关系意识与技巧1、普通型2、挫折型3、两难型4、综合型四、应变能力1、普通型2、编讲故事串词型五、综合分析能力1、普通型2、消极型3、新生事物型4、名言锦句型5、历史故事寓言型6、思辨型一求职动机和拟任职位的匹配性1、自我认知能力2、求职动机和拟任职位的匹配性例1 请问你为何报考公务员?答:要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述套路:a、政治上 b、学习上c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感,为别人服务我很开心,我追求的是一种责任)d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。

例2 请谈谈你的优缺点?答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是通过改善可以克服的,不是原则上的缺点)。

例3 有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看?答:不可人为将自己划入二流学生。

选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。

二计划、组织、协调能力1、职位型例4 如果你被录取了,你打算怎样开展工作?答:首先,熟悉工作,适应环境其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。

2、活动型例4 领导交办你组织*****活动,你怎么办?答:基本套路是一个表态,三、四个环节。

首先破题做表态:领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。

而后具体的处理:一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是大型活动有四个环节。

公务员结构化面试五大题型分析

公务员结构化面试五大题型分析

公务员结构化面试五大题型分析结构化面试主要包括自我认知类,职位匹配类、计划组织类、沟通协调类、社会现象综合分析类等几大类考题.考生只有掌握了这几大类考题的考查重点,才有可能从结构化面试中脱颖而出。

自我认知和职位匹配类面试题型经常混合在一起出题,其主要考查考生对自身的了解及其定位,同时也考查考生对所报考职位的认知度。

名臣教育公务员考试研究中心特约研究员杜飞老师建议考生在回答自我认知类面试题时尽量结合自身与职位相匹配的内容。

在以往的辅导中,杜老师都会要求考生根据自身的个人实际情况,撰写一份个人小结,对自己的履历进行一番梳理,针对的就是这类题型。

计划组织类题侧重于考查考生统筹计划能力,政府公职人员,很多情况下需要但当起组织会议、开展调研、编写报告等公务活动,而计划组织类面试可以清楚展现考生在实际工作中开展工作的能力.沟通协调类面试题往往给考生设置一个情境,包括对上级、同事、下级、亲属、群众等各种复杂的关系进行处理。

要求考生在这种错综复杂的关系中把握好原则性与灵活性的统一。

杜老师认为处理此类面试题的宗旨是在不触及职业道德和法律规范的基础上尽量化解矛盾,消除误会.社会现象综合分析类面试题就像写一个小申论,往往通过给考生一个社会现象要求考生探寻现象所反映的本质问题,表明自己的态度,然后分析现象背后的原因,点名其危害,再有针对性的提出对应措施,最后结合自身做一个升华.总之,公务员考试面试的流程和内容每年的变化不是很大,名臣公务员面试辅导专家会带领学员认真梳理,找出规律,进行针对性的复习和模拟训练,掌握基本套路,又跳出套路答题,考生在考场中必然游刃有余。

名臣教育的宗旨就是:名臣之道,亮剑必胜!八、结构化面试常见题型及答题思路1、自我认知与岗位匹配性类考查要点:(1)、能否客观、准确的分析自己的优势、劣势并提出弥补措施(2)、提出的工作思路是否与应考职位的工作实际想吻合,并具有可行性;(3)、个人特点与应考职位是否具有较强的匹配性。

公务员面试结构化面试试题联想表达类

公务员面试结构化面试试题联想表达类

公务员面试结构化面试试题联想表达类一、应变与反应能力在工作中,我们经常会面临各种突发事件和挑战。

请谈谈你在应对这些情况时的应变与反应能力,并举例说明。

在工作中,应变与反应能力对于一个公务员尤为重要。

举个例子,当我在某次工作中遇到突发情况时,我能迅速进行分析,评估并采取相应的应对措施。

在这种情况下,我首先冷静地评估形势,然后迅速制定计划,组织相关人员展开合作并解决问题。

我的这种应变与反应能力在保证工作效率和工作质量的同时,也有效地缓解了紧张局势,并取得了良好的工作成果。

二、团队合作能力作为一个公务员,你将会经常需要与不同部门的同事进行合作。

请谈谈你在团队合作方面的能力和经历。

团队合作对于公务员来说至关重要。

我认为,一个高效的团队需要具备沟通协作、互相尊重和合理分工等核心要素。

在我的工作经历中,我曾参与过一个项目,负责与多个部门进行沟通和协调工作。

我能够积极主动地与不同部门的同事进行交流,了解他们的需求和困难,并为达成共同目标提供帮助和支持。

通过我对团队合作的努力,我们成功地完成了项目并取得了良好的成果。

三、问题解决能力在工作中,我们经常会面临不同的问题和挑战。

请谈谈你在问题解决方面的能力,并举一个你成功解决问题的例子。

作为一个公务员,我认为问题解决能力对于工作的顺利进行至关重要。

在我之前的工作中,我曾遇到过一个复杂的问题。

在解决这个问题时,我首先仔细分析了问题的原因和背景,并明确了目标和解决方案。

然后,我与相关人员进行了深入讨论并听取了他们的意见和建议。

最后,我有效地整合了各方的资源和力量,并提出了一个切实可行的解决方案。

通过我的努力和各方的配合,我们成功地解决了这个问题,这给了我很大的满足感和成就感。

四、创新与改进能力作为一个公务员,你觉得创新与改进能力对于你的工作有何重要性?请分享一个你在工作中提出创新或改进的例子。

创新与改进能力对于一个公务员来说非常重要。

在我的工作中,我始终秉持着不断探索和改进的态度。

2023年度贵州省公务员结构化面试练习题及答案

2023年度贵州省公务员结构化面试练习题及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.当下网络直播火爆,有些主播一晚上可以通过粉丝打赏,挣几十上百万。

日前一位13岁少女打赏一位自己喜欢的网络男主播,两个月败光了母亲25万元,对此你怎么看?2.某旅行团由于管理组织不善,车辆调度出现问题,导致游客少看了好几个景点,游客要求旅行社赔偿,但是旅行社只进行了赔礼道歉,针对此事你怎么看?3.有群众反映你单位其他同事存在“办事难”的问题,你怎么办?4.孩子过生日不是件新鲜事,可是现如今孩子过个生日流行生日派对,一桌生日宴少则数百元,多则千余元,甚至更多。

这种奢靡之风渐渐传染给小学生,有些孩子过生日不摆宴席,就觉得没“面子”。

对于当前小学生炫富现象谈谈你的看法。

5.现在有两种人,一种是单位离不开的人,一种是离不开单位的人,你是哪种人,你想成为哪种人?6.你是医院值班大夫,病人家属说要复印病例着急出院忘带身份证,但是医院和国家政策规定必须本人携身份证办理。

你怎么办?7.市场与政府的关系,有人说:政府干预市场不好!有人说政府怎么干都干不好,请谈谈你的看法?8.最近,快递新规定中有了更多的限制,诸如香烟邮寄不能超过两条,白酒不能超过56度,对于这样的条例,有人称是一种政进步,规范快递行业运行,有人称,这样不便于市民邮寄相关的特色产品,对于生活带来了不便,对此你怎么看?9.社会上有很多黑名单,如建筑业,食品行业,有人说,黑名单能提升人们的道德意识,你怎么看?10.你是交警,有一个大爷开代步车违规过马路,你上前进行制止,在执法过程中引来群众围观,你怎么办?11.单位要在全市范围开展一次气象科普知识宣传,如果你是本次活动的负责人,你怎么办?12.你和小张一起值班,小张没来,后来因此受到领导批评。

小张不满,说你只顾自己表现,同事对你议论,你怎么办?13.某地出现冰雹天气,蔬菜大棚和茶园受损,有部分人员受伤,汽车、房屋毁坏。

2023年天津市公务员结构化面试真题汇编(含答案)

2023年天津市公务员结构化面试真题汇编(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.现在流行全民直播,交管部门打算利用直播的方式对违章停车的车辆进行检查,单位领导让你组织,你怎么组织?2.以春运、农民工、回家串词讲述一个感人的故事。

3.你在工作单位,同事总是把任务推给你,自己不干,你怎么办?4.某街道办事处报告称当地发生麻疹疫情,群众比较恐慌,领导让你去解决,你怎么办?5.医院投诉办公室接到患者家属投诉,称某护士在没有为患者做皮试的情况下,给患者注射了头孢噻酚钠抗生素药物,导致患者皮肤出现皮疹过敏现象。

家属认为医院的护士不负责任,要求赔偿,否则会找媒体曝光。

假如你是医院投诉办公室主任,你怎么办?6.以“家风”为主题做一个演讲。

7.近日,一盒仅售7.8元的婴儿痉挛症处方药由于货源短缺,在黑市被爆炒到4000元。

然而,这并非孤例。

2012年,治疗心脏衰竭的抢救药“西地兰”严重短缺;2013年,治疗甲亢的“他巴唑”长期断货。

廉价药正以每年几十种的速度消失。

请问,我们可以采取哪些措施解决这一难题?8.春节长假期间,橘黄色共享单车亮相济南市。

趵突泉,大明湖等旅游景点以及济南市各主干道随处可见单车,不少共享单车安放点出现供不应求的现象。

对此现象,你怎么看?9.南山湖是某省的湿地,共计4000余亩,每年有很多候鸟来,国家也有政策帮助,当地退耕1500亩,种了芦苇等,为鸟类栖息带来了好的环境,也形成了L县的绿色屏障和环保墙,你怎么看待这个现象?10.对于一些城市的管理部门收存违规停放的共享单车行为,请谈谈你的看法。

11.有一个皇帝梦见自己的牙齿都掉了,第二天他问左右的大臣,这个梦预兆着什么?有位大臣说:“这个梦预兆着陛下周围的人都比陛下先死。

”皇帝听后一想,不对劲:这不是在诅咒我成为孤家寡人吗?周围的人都死了,我这个皇帝怎么当?于是大怒,斩杀了这位大臣。

2023广东公务员结构化面试典型题题库(含答案)

2023广东公务员结构化面试典型题题库(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.生活中,有人帮你是幸运,没人帮你是命运。

谈谈有人帮和没人帮的关系?2.为提高大学生对农业知识的了解,我市拟开展一次针对大学生进行的农业科普知识活动,你是农展馆工作人员,该活动由你负责组织实施,你该怎么组织?3.现在有两种人,一种是单位离不开的人,一种是离不开单位的人,你是哪种人,你想成为哪种人?4.针对目前文艺创作领域中存在的诸多乱象指出,文艺创作要深入生活、扎根人民,弘扬现实主义精神,坚持关注社会现象和时代生活。

针对当前文艺创作当中的“缺钙”现象,谈谈你的看法。

5.现在很多人说中国人信仰缺失,并且根据调查60.2%的人承认现在自己信仰缺失,对此你怎么看?6.7月28日《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》正式出台。

新政最大的亮点是明确了网络预约出租汽车的合法性,并加大了平台公司的职责,即“平台公司应当保证车辆具备合法营运资质,保证驾驶员具有合法从业资格”。

对此新规,你怎么看?7.领导安排扫雪任务,你和一个女同事在一组,她总是找各种理由不干活,你怎么办?8.一年一度的双十一空前火爆,尤其今年创造了巅峰,针对这种情况你怎么看?9.某县1960年修建的火车站,被一网友拍成照片发到网上,车站爆红市民纷纷来游览,如果你是火车站站长,你怎么办?10.桂林市平乐县多家幼儿园使用公交车接送学生。

针对这一情况,一些家长表示了担忧,认为使用公交车接送孩子存在一定安全隐患。

也有一些家长表示支持,认为,公交车接送孩子的安全性虽弱于校车,但优于早前使用的面包车,且票价不高。

对此,你怎么看?11.政府让你组织某村抗旱救灾,但是下属同事都不听你话,不按你所交代的任务去办事,请问你怎么办?12.某地为了鼓励大众创业,组成了一个典型创业团,领导让你搜集典型的创业事迹,你负责策划,你有什么想法?13.你在工作单位,同事总是把任务推给你,自己不干,你怎么办?14.同事让你帮忙做一件你反感的事情,你会怎么做?15.农村义务教育小学实行学生营养餐项目,但由于乡中心小学设备不足、人手不够等,以低于采购标准采买了牛奶和饼干,家长们把此事反映到网上,引发网民热烈跟帖。

结构化面试常见七类题型答题

结构化面试常见七类题型答题Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT公务员、事业单位结构化面试常见七类题型答题模板及常用套话一、公务员考试常见七类面试题答题模板资料由北洋燕园提供开头主体结尾计划组织意义:尽快切题,不要太高。

表态:我要努力办好。

目的(说实在的)重点(氛围、主题/内容、形式/方法、保障)落实(切实组织实施、协调各方力量、及时请示领导)相信在领导和同事的关心支持下,这项工作能够得到圆满解决,【目的】也能得到实现。

应急处理性质:事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。

表态:我要妥善处理。

及时到位积极协调(铺垫准备)抓住重点(这件事情的第一要务是……)调查处理(落实责任)维护形象请示汇报总之,在处理这件事的过程中,我会始终坚持冷静、周到,尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。

我也相信,群众终究是通情达理的,动之以情、晓之以理,这件事情会得到圆满解决。

人际协调认识:人与人之间难免产生误会,但本着坦诚的心态,积极沟通,一定会得到圆满解决。

表态:我要冷静对待、圆满处理。

领导对我的批评是关心爱护,1.与同事有了矛盾,我首先要从自己身上找原因提建议不被接纳:建议不翔实、具体,没有给出可操作的具体建议;被误会:自己沟通不够;被疏远:自己与同事交流不够,没有很好地融入这个团队;被指使、被派活:这是给我锻炼学习的机会,况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分)2.遇到棘手尴尬的事情,我总的理解是:一要坚持原则,做好本职1.对于矛盾:总之我相信,人与人之间没有解不开的疙瘩,没有过不了的鸿沟。

只要本着以诚相待的原则,积极沟通,矛盾与尴尬都会化解。

我也相信,同事(朋友)是识大体、顾大局的,我们最终会相互理解、相互支持。

2.对于两难尴尬:如果A,那么……;如果B,那么……。

总之我相信领导会体谅我的难处,妥善处理好这件事。

工作;二要积极沟通,争取别人的理解和支持……3.注意分情况说明政府行为表态:我理解,【】之所以这么做,可能是出于……(目的)的考虑。

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结构化面试题型 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1职位型2活动型3方案型4突发型5协调型6排序型 三、人际关系意识与技巧 1普通型2挫折型3两难型4综合型 四、应变能力 1普通型2编讲故事串词型 五、综合分析能力 1普通型2消极型3新生事物型4名言锦句型5历史故事寓言型6思辨型

结构化面试答题套路 一求职动机和拟任职位的匹配性

例1 请问你为何报考公务员? 答:要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述 a、政治上 b、学习上 c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感,为别人服务我很开心,我追求的是一种责任) d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)

例2 请谈谈你的优缺点? 答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是通过改善可以克服的,不是原则上的缺点)

例3 有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看? 答:不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)

二计划、组织、协调能力 1职位型 例4 如果你被录取了,你打算怎样开展工作? 答:首先,熟悉工作,适应环境 其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习 再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务 最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。 2活动型 领导交办你组织活动,你怎么办? 答:基本套路是一个表态,三、四个环节。 首先破题做表态:领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。 而后具体的处理:一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是大型活动有四个环节。 计划阶段:了解大致情况,根据活动的实际情况,谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式 主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。 准备阶段:配置好人、财、物。 实施阶段:召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。 总结阶段:肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导,以不断提高自己的工作能力,在今后更好的做好此方面工作。

3方案型 实质就是活动型的计划部分的具体申发。 例5 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案,你怎么写?

4突发型 例6 某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决? 答:首先表态,食物中毒事关老百姓生命安全,领导把这份工作交给我,我应尽自己最大努力将此次事件处理好。 a在第一时间赶赴现场,在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。 b到达现场后,根据事故处理预案,成立领导小组,并成立相关职能小组,如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。 c在处理时间过程中,遇有超出自己职能范围的事,应及时请示汇报,请求领导指示,以获得及时有效的帮助和指导。 d时间处理完毕后要作出总结,重点分析产生中毒时间的原因,提出加强食品安全的建议,以防止类似事件再次发生。

5协调型 例7 在城市拆迁过程中,领导指派你去做几个钉子户的工作,你打算怎么做? 首先做表态领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。 a) 友善沟通, 了解钉子户不愿搬迁的原因(补偿标准为达到预期目标、学习生活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等) b)将这些要求认真记录,针对其原因进行劝解,向其讲解政策,取得他们支持和理解。 c)如果执意不肯搬迁,要将原因记录连同处理意见向领导汇报,根据领导决定进行处理。 d) 工作完成后形成工作总结,报请领导阅示。

6排序型 此类题型把握三个原则:a公务优先,私人事务在后。b上级优先,下级在后。c紧急优先,不急在后。

三人际关系的意识与技巧 1普通型 例8 如果你被录取为公务员,你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系? 答:首先破题,处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个良好的环境,有益于工作的顺利开展,对于此问题我向谈以下几点。 e进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好,这是建立良好人际关系的前提和基础。 f对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。 g对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。 最后表态,作为一个公务员,把自己的本职工作做好是首要,在此前提下,多多培养自己沟通交往能力,以更好的促进工作的开展。

2挫折型 例9 领带同志对你冷淡、不信任、不热情,你怎么办? 答:首先表态,作为一个新录用公务员,进入一个全新的工作环境,对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的,这是一种客观情况,对于一个公务员来说,正确处理与同事关系,获得同事信任是非常重要的,我打算从以下几方面着手解决。 a尽快了解工作环境,熟悉单位文化,熟悉自己工作职责,积极主动把工作做好,毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。 b要充分尊重领导和同事,积极主动协助其完成工作任务,在工作中虚心请教,多听、多看、多问,小事不斤斤计较,坚定配合工作。 c多多参与沟通交流,与领导同事坦诚相见,彼此求同存异,建立良好的思想交流氛围。 总之,作为一个新人,应尽快熟悉本职工作,与同事和睦相处,以变现自己的真诚和善意,尽快使同事和领导了解自己,自己也能得到同事的接受和认同,从而进一步把自己的工作做好。

3两难型 例10 你怎样处理情与法的关系? 答:首先破题,情与法两者都很重要,作为公务员要争取做到两者两不误、两促进。做到两不误、两促进须从以下几方面着手。 a在情与法发生冲突时,必须坚持法大于情,严格依法办事。 b在两者不想冲突时,在严格执法,不违背原则的前提下考虑情与法兼得。 c因严格执法损伤到感情后,要积极沟通交流,请求谅解,并寻求其他途径帮助解决问题。 4综合型

例11 你两个上司发生矛盾,都求你帮助,你怎么办? 答:首先破题,以上情况发生说明领导对我做人的信任,面对这种情况我要妥善处理,争取调解二者之间矛盾 a保持中立,不应个人感情二有所偏袒。 b分别交流,了解双方立场理由和矛盾冲突点。 c根据矛盾冲突的原因,分别劝解,化解矛盾,求同存异。 d实在无法化解,我应避免参与其中,不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性,做好本职工作财最为关键。

四应变能力 1、普通型 例12 你被录取后,你同事说你工作不认真怎么办? 答:首先表态,面对这种情况我应当保持冷静,工作中遇到不顺心是难免的,关键是积极对,妥善处理。 a、分析原因,是由于对某项工作不够重视,导致有疏忽指出,是否由于工作方法不当引起他人误解,是否是与同事沟通交流不够导致的。 b、对于第一种情况,我应到端正态度,把握细节,以更加认真负责的态度去完成各项工作。 c、对于第二种情况,我应当虚心向同事请教,改进工作方法,消除同事对我的误解。 d、对于第三种情况,我应当多多与同事沟通交流,融入他们的工作生活圈子,消除彼此的隔阂。 最后,不论是处于什么原因,我都应坚持以工作为重,一方面端正工作态度,改进工作方法,一方面保持谦虚谨慎、宽以待人,将本质哦工作做好是转变形象的前提和关键。

3编讲故事串词 开头要引人入胜,结尾要有感召力,中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当场氛围。对于给开头和结尾的,结尾重要,开头一般不重要。对于给定词汇串词的,可以串入对任务生活状态的描述。

五综合分析 1、普通型 四步法: a、破题,同意或反对。 b、分析,指出问题实质,如果反对指出负面影响,负面作用,如果辩证来看,则要分别分析正面和负面影响、作用。 c、对策。 d、表态,和政府工作及公务员的联系。

2、消极型 四段: a、 破题,对此事要有正确认识。 b、分析,原因后果。 c、对策,解决问题。 d、表态,和政府工作及公务员的联系。

3、新生事物型 要用辩证的方法看

4、名言锦句型 三段论: a、解释分析其意义,尤其是对我们公务员的意义 b、如何正确面对和处理 c、拉伸到站在政府工作和公务员角度上看,为何这样做不能那样做,表明态度。 例13 要用望远镜看别人,要用放大镜看自己,你怎么看? 答:解释其意义,其意义在于宽以待人,严于律己。面对和处理, 要多看别人优点,不斤斤计较,同时对自己要求要严格,工作要勤勉。提升高度,作为公务员,只有这样才能处理好人际关系,建立良好的人际关系,从而有利于工作开展,也只有这样才能促进自身的发展。 5、历史寓言型 采取主要时间分析法,把握主问题实质,掌握寓言的寓意,撇除其他因素,诸如寓言的合理性、现实性等等无关要素。

6、思辨型 四段论: a、采用辩证法破题,两者表面矛盾对立,其实二者存在辩证统一,因此必须坚持 具体问题具体分析。 b、在何种情况下应该是甲而非乙,并进行论证。 c、在何种情况下应该是乙而非甲,并进行论证。 d、作为一名公务员应当如何面对和处理。

例14 人要善于表现自己,人要善于克制自己,你怎么看? 答:a、采用辩证法破题,两者表面矛盾对立,其实二者存在辩证统一,因此必须坚持具体 问题具体分析。 b、在有的场合要善于表现自己,如应聘时,在工作中也应表现出勤勉好学,遇有问题多向 领导请示汇报工作,进场性的参与与同时的交往与沟通,这样亦有益于工作的开展。 c、在有的场合要善于克制自己,在日常个哦能作中要谦虚谨慎,多虚心学习请教,这样才 能进步,在物质欲望上也要善于克制自己,坚持艰苦奋斗、克己奉公。 d、作为一名公务员应当时刻以工作为重,需要自己挺身而出的时候毫不犹豫,但在功利面 前要保持一颗平常心,克制自己的功利心,坚持以大局为重。

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