市政府法制办首问负责制
法治建设工作总结3篇_工作总结范文_
法治建设工作总结3篇加强法治镇教育的形式多样性，以党委、政府各阶段中心工作为核心，适时开展法治镇创建活动宣传，并注意提高法制宣传教育的覆盖面和影响力，使法治镇创建工作有所突破和创新。
在法治镇创建活动的基础上，积极推进依法治理工作，使得灾后重建工作顺利开展。
一、高度重视，加强领导，确保法治镇创建活动落到实处两年来，全镇继续坚持和完善党委统一领导、人大监督、政府实施、各部门配合、全社会共同参与的领导体制和工作机制，充分发挥党委总揽全局、协调各方的领导核心作用，进一步加强党委对法治镇创建活动工作的领导。
党委、政府成立了开展法治镇创建活动领导小组，并及时召开领导小组成员会议，讨论通过了xx年开展法治镇创建活动工作目标任务，并以什委发[]6号《关于开展法治镇创建活动的意见》以及什委发[]7号《什地镇开展法制镇创建》下发全镇各单位、各部门贯彻实施。
镇法治创建工作领导小组办公室充分发挥组织、协调、指导、督查职能作用，各村(居)、各部门按照法治创建领导小组会议精神，加强领导，把法治镇创建工作摆上了重要议事日程，实行领导负责制和绩效目标管理考核责任制，制定，落实具体工作人员，确保法治镇创建活动工作在村(居)、各部门真正落到实处。
普法和创建工作经费保障落实到位。
二、以深入开展法制宣传教育为基础，以“推进六进”为载体，全面推进法治镇创建活动进程。
(一)围绕中心工作，开展丰富多彩的法制宣传教育活动。
我镇围绕灾后重建各项工作，相关部门密切配合，组织新颁布的法律法规以及涉灾政策的学习宣传，举办“建设平安什地，构建和谐社会，加快什地灾后重建”、“3.15”消费者权益法宣传活动、“6.26”禁毒宣传日、《国土资源法》法律知识咨询等宣传活动，积极开展法治镇创建活动。
每年“12.4”全国法制宣传日活动，镇司法所牵头在场镇开展法制宣传和法律咨询活动。
充分利用场镇广播、村(居)广播作为普法宣传阵地，司法所提供法律法规、规章、法律咨询，拓展了法律宣传的社会覆盖面，增强了时效性。
关于交通运输执法突出问题排查个人自查
关于交通运输执法突出问题排查个人自查交通运输执法突出问题排查个人自查篇1为进一步规范交通运输行政执法工作，提高交通运输行政执法水平，全面推进交通运输依法行政，根据《xx县人民政府法制办公室关于做好行政执法专项监督检查准备工作的通知》要求，我局围绕检查的主要内容和范围，开展了规范基层行政执法行为专项监督检查工作，并认真开展了自查自评。
现将自查情况汇报如下：一、执法主体合法交通运输局是xx县人民政府主管交通运输工作的行政部门，是法定的行政执法主体，交通运输局道路运输管理站、交通运输局公路工程管理站、交通运输局农村公路建设和养护站是法律法规授权的执法机构，（《中华人民共和国道路运输条例>第七条国务院交通主管部门主管全国道路运输管理工作。
县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。
县级以上道路运输管理机构负责具体实施道路运输管理工作。
《中华人民共和国公路法》第八条国务院交通主管部门主管全国公路工作。
县级以上地方人民政府交通主管部门主管本行政区域内的公路工作;但是，县级以上地方人民政府交通主管部门对国道、省道的管理、监督职责，由省、自治区、直辖市人民政府确定。
乡、民族乡、镇人民政府负责本行政区域内的乡道的建设和养护工作。
县级以上地方人民政府交通主管部门可以决定由公路管理机构依照本法规定行使公路行政管理职责。
在法律层面上均具备行政执法主体资格，并按照法定权限范围内履行职责，不存在重复执法、多头执法情况。
二、执法权限和责任明确交通运输行政执法主要为运政执法、路政执法、港航执法三大类，法定的行政职权分为行政许可、行政处罚、行政强制和交通运输行业行政监督检查。
目前，我局交通运输行政执法人员通过培训考核均取得交通部和河北省省行政执法证，具备行政执法资格。
在从事交通运输行政执法工作中，严格按照行业执法规范，开展交通运输行政执法活动，切实做到依法行政、文明执法。
并按照法定职能，强化道路运输、公路建设与养护管理，依法打击交通运输违法违规行为，切实做到依法履行职责，认真落实责任。
政策法规处工作总结「」
政策法规处工作总结「」政策法规处工作总结「推荐」篇一：政策法规处工作总结为贯彻落实国家、省市依法行政工作部署和全市交通运输工作会议精神，结合我市交通运输依法行政工作实际，年初制定了《2021年南京交通运输依法行政工作要点》，明确了今年法制工作的任务和目标。
现将我处上半年工作落实情况和下半年工作安排汇报如下：一、2021年上半年所做的主要工作(一)推进普法品牌建设，全面完成普法中期检查任务今年是“六五”普法中期检查年，为做好交通运输“六五”普法工作，年初制定了《2021年南京交通运输系统法制宣传教育工作要点》，明确本年度法制宣传教育的工作任务。
按照《南京交通运输普法品牌创建工作实施方案》的工作部署在抓落实上下功夫，3月份组织召开了普法品牌建设工作推进会。
对“法通四方——交通枢纽法治苑”普法品牌理念和核心价值进行了提炼和总结，制作了宣传册，在客运南站建设了普法品牌文化墙。
制作了交通法律法规宣传动漫视频和画册，通过客运枢纽、公路收费站、内河船闸、长江汽渡等窗口开展法制宣传，普法受众每日达1.5万人次。
在汽车客票背面印制法制宣传公益广告，每日向10万人次的旅客传递普法知识。
6月28日接受了市法制宣传教育领导小组组织的“六五”普法中期检查。
(二)推进地方交通立法，努力完善地方交通法规体系《南京市航道管理条例》立法工作推进顺利，该条例继4月份通过市政府的审议之后，先后通过了市人大的第一次审议、第二次审议。
在此期间，我处会同市航道处配合市人大、市政府组织召开了七场论证会，广泛征求了行政相对人、政府部门、人大代表和专家的意见，重点就《条例》设立的航道发展资金保障制度、航道工程建设用地取得方式、航道保护范围制度，设定的行政许可事项和行政处罚事项等，进行了反复论证修改。
《条例》的出台必将对于保护航道设施、促进我市航道发展发挥重要的法制保障作用。
同时对《南京市长江桥梁隧道条例》、《南京市公共客运管理条例》实施一周年的执行情况进行了总结并上报市人大。
城管局依法行政工作总结精选5篇
城管局依法行政工作总结精选5篇做人也要像蜡烛一样，在有限的一生中有一分热发一分光，给人以光明，给人以温暖。
以下是小编给大家带来的几篇城管局依法行政工作总结精选5篇，供大家参考借鉴。
城管局依法行政工作总结精选5篇【一】20xx年，是《xxx市县(区)政府、市级部门依法行政指标细则(试行)》(以下简称指标细则)实施的第x年，我局依法行政工作在市政府法制办的指导下，紧紧围绕指标细则的内容和要求，结合城乡环境综合治理等专项工作和建设亲民城管、法制城管、和谐城管的奋斗目标，在对指标细则实施前开展的依法行政工作进行疏理和总结的基础上，以进一步提高行政决策、公共服务、行政执法和化解争议等能力水平为重点，进一步完善落实行政监督和各项保障措施，有力地推进了我市城市依法管理的发展。
现将20xx年我局依法行政工作总结如下：一、规范行政决策，进一步提高科学决策能力(一)明确行政决策程序。
先后制定出台《xxx市城市管理局工作规则》、《xxx市城市管理局会议制度》和《xxx市机关党委会议制度》等规章制度，明确了城市管理事项的议事程序和决策程序，建立了重大决策集体决定制度。
建立了法律顾问制度和专家咨询制度，做到重大决策事项和把握不准的专业性事项向顾问和专家咨询，并积极主动向社会公众征求意见，确保决策科学，效益最大化。
(二)实施行政决策评估。
20xx年对一件涉及公众利益事项和一件规范性文件进行了评估。
一是我局在城乡环境综合治理实施建筑立面治理过程中，对于在征求公众意见中多数持反对意见的部分做出了暂停实施的决定;二是对《xxx市城市管理行政处罚自由裁量实施标准》实施以来的效益、实施成本等进行评估，目前正在制作评估报告，待局长办公会研究后作出继续实施或调整的决定。
(三)及时清理规范性文件。
我局根据xxx市规范性文件制定程序规定，结合城管实际情况，制定了《xxx市城市管理局规范性文件制定和备案实施细则》，明确我局规范性文件从草拟、征求意见到合法性审查和备案等一系列程序。
最新政务服务工作存在的问题及对策建议调研报告精选
政务效劳工作存在的问题及对策建议调研报告推进政务效劳是促进经济长期平稳较快开展和社会和谐稳定的有力举措，是深化行政管理体制改革、加强政府自身建设的必然要求，也是健全惩治和预防腐败体系、加强党风廉政建设、打造廉洁高效效劳型政府形象的重大举措。
近年来，在区委区政府关心和指导下，我区的政务效劳工作取得了一定的成绩。
为加强政务效劳管理，进一步优化政务效劳环境，更好的效劳于我区转型开展、绿色开展、创新开展，本人就加强政务效劳体系建设，提升政公共效劳水平，做了一些调查与思考。
一、我区政务效劳中心根本情况及取得的成效xx年12月底，区政务效劳中心整体搬迁至宿迁电子商务产业园政泰大厦，目前，中心办公面积xm°，窗口工作及管理人员共计x人，进驻中心具有审批效劳职能单位×家，审批效劳事项×项，中介及便民效劳机构×家，今年以来,中心共累计办结各类审批效劳事项×万件，累计征收各类行政事业性和效劳性收费×亿元。
自成立以来，中心紧紧围绕“便民、高效、标准、优质〞的效劳宗旨，在深化行政审批制度改革、优化政务效劳环境、标准权力运行等方面做了大量工作，取得了显著的成效:1、坚持工作创新，政务亮点凸显。
一是在全市首推“一表制〞。
对原来办理企业登记多张表格进行合并同类项，剔除重复内容，推行一表制，群众只要到并联审批窗口填写一份申请表，递交一套申请材料，即可办完审批事项。
二是在全市率先开展“五减〞工作。
即“减工程、减程序、减费用、减资料、减时限〞，效果明显，保存及调整管理方式的×项事项累计办结时限由法定×个工作日缩减为×个工作日，缩减率为67%;通过“协同审批、时限叠加〞，实现工程审批时限整体再提速50%以上;明确机动车登记、户口迁移审批等16项即办件事项，审批效能得到极大提升。
三是在全省率先开展工业地产“并联＋串联〞审批工作。
出台?xx区工业建设工程产权登记“并联＋串联〞审批实施方法〔试行)?，截至目前，已为宿迁市恒胜装饰工程等22家企业办理了房屋产权证，为企业贷款融资提供了有力支持。
“便民”电话：服务质量近一半不合格
“便民”电话：服务质量近一半不合格作者：暂无来源：《中国质量万里行》 2014年第10期地方政府“便民服务电话”（又名“热线”电话），是考察一个地方民生服务质量的主要“窗口”之一。
为了促进提高政府部门的便民服务质量水平，中国市场学会服务质量专业委员会从2010年开始，截至2014年9月1日，已完成了对全国30多个省、直辖市、自治区180多个市、区、县，共2700多个政府部门，以及国家有关部委的“便民服务电话”（又名“热线”电话）进行了暗访和舆情监测调查，其中，地方政府部门的“便民服务电话”服务质量合格率仅为48.9%。
经过对北京市延庆县多次暗访，其“热线”电话合格率在93%以上，成为全国的“标杆”，北京市和所属其他区县均达到B类以上水平，还有吉林省长春市、河南省郑州市、安徽省合肥市、辽宁省锦州市、江西省婺源县的政府电话服务质量都评价为优秀，但仍有超过一半的政府便民电话服务质量为D类，现将地方政府部门电话服务质量为D类的市、区、县（第一批60个）名单进行公布。
评分标准经中国市场学会服务质量专业委员会的专家委员会研究，依据老百姓给政府部门打电话的实际需要，按照习总书记指示的“以百姓满意不满意为标准”，制定出“及时接听、主动报工号或姓氏、业务知识娴熟、首问负责、态度好并使用文明用语”等五项打分标准，每项20分，共计100分，并划定了91分及以上为A类，71～90分为B类（A、B类为合格），60～70分为C类，59分以下为D类（C、D类为不合格）。
对与市民紧密相关的公安、教育、民政、城管、交通、工商、税务、质监、人社、旅游、环保、文化、农业、卫计等政府部门的便民服务电话进行暗访（每个城市10至15个部门），及确定各市、区、县合格率91%及以上为A类，合格率71%?90%为B类，合格率60%?70%为C类，合格率59%以下为D类（A、B、类为合格，C、D类为不合格）。
共性问题1.回答市民问题不准确，凸显业务不熟悉。
[专题范文]创先争优承诺书50篇
[专题范文]创先争优承诺书50篇创先争优承诺书创先争优承诺书（一）：支部党员何Xx的公开承诺作为一名共产党员，在“创先争优”活动中，我承诺：认真学习党的路线方针政策，自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，用心完成党的任务。
提高综合素质。
恪尽职守，勤奋工作，争创一流业绩。
创先争优承诺书（二）：创先争优活动党员公开承诺书在“红船先锋”创先争优活动中，我承诺：1带头贯彻党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念。
2、加强学习，提高政治理论和业务素质，提升为人民服务的本领。
3、切实开展批评和自我批评，加强党内团结。
4、带头转变工作作风，树立勤政为民、务实、高效的形象。
5、认真履行党员义务，用心参加党组织的各项活动。
6、密切联系群众，向群众宣传党的主张，及时向党反映群众的意见和要求，实现和维护好人民群众的根本利益。
7、廉洁奉公，坚决同消极腐败现象作斗争。
8、开拓创新，在本职工作中创新思路，呈现新特色。
创先争优承诺书（三）：一、坚持政治学习，认真学习新时期党的路线、方针、政策，树立正确的荣辱观，在构建社会主义和谐社会中起模范带头作用。
二、用心参加党的活动，系统学习党章和党的理论知识，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终持续共产党员的先进性。
三、树立落实科学发展观，认真钻研业务知识，不断提高业务水平，创造性地完成好单位安排的各项工作。
四、带头遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，严格遵守单位的一切规章制度。
五、诚实为人，正派做事，团结同志，尊老爱幼，努力建立单位和谐的工作环境。
创先争优承诺书（四）：创先争优活动党员公开承诺书作为一名共产党员、村干部，我认为“创先争优”活动的开展对于新时期农村建设有着十分重要的好处，结合自己的实际工作及岗位职责，我承诺如下：一、时刻不忘自己的岗位职责，不忘领导的谆谆教导和殷切期望，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。
二、坚决贯彻落实上级党委政府部署的各项工作任务，敬业奉献，要以模范的行为影响和带动全村党员干部学先进、比先进、赶先进的良好氛围。
沈阳市房产局关于印发《沈阳市民用建筑供热服务管理规定》的通知-沈房发[2013]2号
沈阳市房产局关于印发《沈阳市民用建筑供热服务管理规定》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 沈阳市房产局关于印发《沈阳市民用建筑供热服务管理规定》的通知（沈房发［2013］2号）各区（开发区）房产局，县（市）建委（建设局）：《沈阳市民用建筑供热服务管理规定》业经市政府法制办审查批准，现印发给你们，请认真贯彻执行。
沈阳市房产局2013年1月11日沈阳市民用建筑供热服务管理规定第一条为了提高民用建筑供热服务质量，规范供热服务行为，依据《沈阳市民用建筑供热用热管理条例》相关规定，结合本市实际，制定本规定。
第二条本规定适用于本市行政区域内的民用建筑供热服务活动。
第三条供热单位应当建立健全服务机构和规章制度，配置必要的供热服务设施和从事管理、维修、接待、收费等服务工作人员。
第四条供热单位应当公示服务内容、服务标准和工作程序；公开报修、信访诉求电话。
在供热运行期内应当提供正常、稳定的连续供热和24小时不间断服务，加强巡视检查，及时处理用热户反映的问题，并接受社会与用热户的监督。
第五条供热单位在入户维修服务工作中应当遵守下列规定：（一）定期组织维修人员，对已分户供热住宅建筑的共用供热设施部分和未分户供热住宅建筑的室内外供热设施进行日常检查和养护、维修。
（二）接受己分户供热的用热户对其室内供热设施进行更换易损配件、屋内明处散热器、管道渗水等维修的要求，无偿向用热户提供安装服务或技术指导。
发生更新改造的材料费用应当事先向用热户列出材料及价格清单，并经用热户签字确认承担后实施。
当用热户室内供热设施突发漏水等故障时，应当立即采取应急措施，并通知相关用热户，避免损失扩大。
关于落实“七项制度”执行情况检查的汇报
关于落实“七项制度”执行情况检查的汇报株洲市粮食局今年3月5日，市委、市政府召开了学习贯彻《行政许可法》暨开展行政效能监察建设动员大会。
会议要求各部门转变职能，为市场主体服务，创造良好发展环境。
对市委、市政府的部署，我局高度重视，按照市委、市政府的要求，我局制定了《公开承诺制》等七项制度。
现将我局开展行政效能建设，改进机关作风，落实“七项制度”情况作个简单汇报：一、高度重视，完善制度，积极组织干部职工进行学习为了全面提高行政机关工作人员的思想认识，明确行政效能监察工作的重要意义，全面落实“七项制度”要求，我局党组高度重视，于3月10日，成立了以党组书记、局长何智为组长，副局长何绍爱、纪检组长陈光曙为副组长的领导小组；抽调办公室、政工科、纪检监察室有关人员组成了专门工作班子，明确分工和职责;并在人员和经费上给予重视和支持，确保了该项工作扎扎实实地开展。
在原有制度的基础上，机关各部门密切配合，结合粮食工作实际，经过多次研究讨论、修改完善，制定了“七项制度”，顺利通过市纪委和市法制办的审批。
3月26日，我们以文件形式向各科室印发了“七项制度”手册。
4月7日，局党组再次召开会议，进行研究和部署。
随后召开了全体机关干部会议，党组成员、副局长何绍爱就开展行政效能监察工作的目的、意义、内容以及对象，向全体机关工作人员作了详细解说，对“七项制度”进行了逐条讲解和阐释。
随后，各科室也分别组织科室人员进行了集中学习，使大家进一步明确内容和要求。
二、狠抓落实，依法行政，切实履行粮食行政管理职能为了保证“七项制度”的真正落实，局党组以身作则，加强监督检查力度，使机关各项工作进展顺利。
（一）明确岗位责任制。
《岗位职责说明书》对各部门的每个工作岗位和工作环节都制定了规范的操作性强的岗位职责和监管措施。
对重点工作（如国有粮食企业改制等）实行了定职责、定任务、定期限、定标准，确保了国有粮食企业改制走在了全市国企改革和全省同行业企业改革的前列，受到了市委、市政府和省粮食局的充分肯定。
上海市金山区人民政府办公室转发区建设交通委关于《金山区城市管理综合执法联席会议制度实施意见》的通知
上海市金山区人民政府办公室转发区建设交通委关于《金山区城市管理综合执法联席会议制度实施意见》的通知文章属性•【制定机关】上海市金山区人民政府及其他机构•【公布日期】2006.06.02•【字号】金府办[2006]37号•【施行日期】2006.06.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文上海市金山区人民政府办公室转发区建设交通委关于《金山区城市管理综合执法联席会议制度实施意见》的通知（金府办〔2006〕37号）各镇人民政府、街道办事处、金山工业区，区政府有关委、办、局，有关区属单位：区建设交通委关于《金山区城市管理综合执法联席会议制度实施意见》已经区人民政府同意，现转发给你们，请认真按照执行。
特此通知。
上海市金山区人民政府办公室二○○六年六月二日金山区城市管理综合执法联席会议制度实施意见为进一步推进我区城市管理综合执法工作，根据我区城管工作的总体目标和工作任务，按照“提高城市化管理综合执法水平，构建和谐社会”的要求，对我区城市管理综合执法联席会议制度提出如下实施意见：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，坚持求实与创新相结合的原则，深入开展以“党在我心中，我在群众中”的活动，依法行政，严格执法，运用相关职能部门工作协调保障机制等管理手段，重点整治中心城区的城市面貌和两个延伸的综合执法工作，加强对各镇、工业区城镇管理的检查、指导，积极创建城管执法的示范区域和示范道路，提高城管执法水平，落实长效管理机制，推进城市化进程，营造良好投资环境，优化市民生活环境。
二、联席会议成员单位第一召集人：陆建成区人民政府副区长第二召集人：张乐群区建设交通委副主任区城管大队大队长成员：（按姓氏笔画为序）王XXX 公安金山分局副局长王建桦石化街道办事处副主任王治权区市政署署长乐民区府办副主任、区法制办副主任孙小龙区经委副主任孙水泉区财政局副局长吴铭忠区建设交通委副主任陈援朝区房地局副局长陆道德区教育局副局长沈瑞忠区环保局副局长张弘区规划局副局长张琼区海岸线管委会委员柳霞区旅游局副局长胡展平区市容环卫署署长袁友明区综治办副主任夏瑞妹区园林署署长盛邱根区水务局副局长景开红工商金山分局副局长潘凤英区信访办副主任金山区城市管理综合执法联席会议下设办公室，办公室设在区城管大队，由张乐群同志兼任办公室主任。
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市政府法制办首问负责制
一 、首问负责制适用于办机关全体工作人员。
二、首问责任人是指在本机关范围内第一个接待来电、
来访、来信、来函或其他有关人员（以下简称办事人）询问
的办机关工作人员。
三、实行首问负责制，要求机关全体工作人员必须熟悉
本科室工作职能和办事程序，明确自己的岗位职责，了解机
关各科室的基本岗位职责；强化职业道德意识，树立为群众、
基层服务的思想；加强业务学习，提高业务能力和水平，做
到内增素质，外树形象。
四、 首问责任人的责任和义务
办事人到机关办事，对于有要求办理的事项，首问责任
人根据不同的情况应当承担下列责任和义务：
1、属于首问责任人职责范围内能够解决的应当及时（在
规定办事时限内）办理或一次性告知有关办事程序、要求等，
热情耐心地解答有关询问。
2、属于本科室职责范围内的，但有关责任人外出开会、
出差、公休、病假等暂不在岗位或联系不上的，首问责任人
应当将办事人的单位、姓名、联系电话及拟办事项内容、留
言等作书面纪录后转交相关责任人或本科室负责人。责任人
应尽快与办事人联系。
3、不属于本科室职责范围内的，但属于本办机关范围
2
内的，首问责任人应主动带领到相关科室。当经办科室无人
时，应告知相应的联系电话。
4、不属于本办职责范围内的，首问责任人应当耐心解
释，并尽自己所知给予指导和帮助。
5、首问责任人在接待办事人时应文明礼貌、热情服务，
使用文明用语，不得敷衍、应付、推诿。
五、对不认真执行首问负责制，使工作出现失误，造
成不良影响和严重后果的，除对责任人批评教育外，并按效
能建设有关规定进行处理。
1、首问责任人未及时将办事人拟办的事项移交给有关
责任人。有关责任人到岗后未及时与办事人联系，延误办事
人办事，造成不良影响的。
2、对办事人要求办理或咨询事项推诿扯皮或有意刁难、
态度恶劣的。
3、屡次违反首问负责制的规定，经批评教育不认真改
正的。