给产品新人的十句话

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8个方法,新人如何卖保险?

8个方法,新人如何卖保险?

遵循逻辑,做好宣传我们必须告诉新人伙伴,张嘴就有机会,开口就有希望,说比不说合适。

卖保险就要相信大数法则,只有经过大量的拜访,大量地接触客户,大量地被拒绝,才能成交保单。

我们要教会新人,用市场调研的方式来开始谈话。

发了名片之后,如果遭遇了客户拒绝,那是正常的,我们学会拒绝处理就可以了,拒绝是来帮助我们成长的。

我们要这样说:“今天过来没有别的意思,就是来了解一下,您对保险的看法。

”如果对方拒绝,我们就说:“先别把话说这么绝,我今天花三十秒给您讲清楚什么是保险,讲不明白那是我笨,我不会再来烦您,除非您来找我。

”关于“三十秒讲保险”的话题,我今天会附给各位图片,大家自己看就好。

我们要让新人坚信“保险是了解了一定会买的东西,不买的一定是因为不了解”。

所以如果客户不买,我们就敢于把这句话告诉客户“那是因为您不了解”。

我们做市场调研,就遵循这样的逻辑,我也给各位附了个照片,这段我详细讲解一下。

我们问客户说:“您了解保险吗?”客户的答案无非只有两个,要么说了解,要么说不了解。

如果客户说:“了解”。

你就继续问:“那您买过保险吗?”答案也只有两个,要么买过,要么没买。

如果客户说买过了,我们就询问客户,“是什么时候买的保险?”、“买的什么保险?”如果客户说不清楚,我们就要主动建议给客户做保单整理。

这也证明客户是个善良的人,买的人情单,花了钱,不知道自己买的是什么东西。

如果客户说没买,我们就说:“都21世纪了,您竟然了解了都不买,那还是因为不了解。

”备好工具,流畅表达如果我们问客户:“您了解保险吗?”客户直接说:“不了解。

”那我们说:“这都是我们工作没做好,都21世纪了,您这么高端的客户竟然还不了解保险,都是我们工作没有宣传到位,我今天过来没有别的意思,就是想跟您了解一下,您对保险的看法。

”客户如果选择购买,当然问题已经解决了。

如果客户说:“我肯定不买保险。

”我们就进入“三十秒谈保险”的话题。

所以说保险只是一种选择,如果客户有更好的选择,也可以来教教我们,我们也跟着他选更好的选择。

让顾客心动的句子

让顾客心动的句子

让顾客心动的句子1、顾客满意是我最大的心愿。

2、优质是奉献的堆积,效益是优质的结晶。

3、希望你能感受到,我最真诚的谢意。

4、好人品出好质量,好质量出好产品。

5、让我们感恩生命里出现的每个人,感谢有他们,伴我们一起走过。

6、平步青云会有时,一展宏图终有日,付出必将有回报,前程似锦指日待,升迁之日终于来,祝君好运连连喜不断,事事如意展风采,步步高升又一年。

7、我们将以更努力的服务和更好的产品,为大家提供更便捷的生活方式。

8、人的生命心脏生存,企业的生命质量永恒。

9、许多伟大的人,都因为他们节制自己,集中力量在特定的事物上,而有杰出的成就。

10、产品行业,都说服务态度哪家哪家好,归根到底,产品质量哪家哪家好才是最重要的!因为你买到手里的,并不是服务,而是实实在在的东西!11、服务就是我们的使命。

12、感谢你,各位亲爱的朋友!感谢你对我的大力支持,感谢我的无私厚爱。

13、人生道路上既有坦道,又有泥泞;既有美景,又有陷阱,只有坚定信念又勇往直前的人才能到达胜利的终点。

14、今天没有质量,明天没有销量!15、小合作要放下态度,彼此尊重;大合作要放下利益,彼此平衡;一辈子的合作要放下性格,彼此成就。

一味索取,不懂付出,或一味任性,不知让步,到最后必然输得精光。

16、人生之旅,有山有水,有风有雨,人走在山水风雨中,只有学会取舍,保持简单的心境,才能生活得踏实轻松安详幸福。

17、今天满怀感恩、庆幸和祝福的心,感谢一路帮助过我的所有人。

18、从各方面对习俗的质疑,是每一个思想水平较高的人的必然发展阶段。

19、以质量征服人心,让世界认识。

20、从外打破是食物,从内打破是生命;人生,从外打破是压力,从内打破是成长。

21、忆往昔少年鲜衣怒马多任性,踏遍千山万水,看尽尘世繁华,不言离殇,不问归期!22、一个人总要走陌生的路,看陌生的风景,听陌生的歌,然后在某个不经意的瞬间,你会发现,原本费尽心机想要忘记的事情真的就这么忘记了。

新人启动成功四步骤

新人启动成功四步骤

新人启动成功四步骤成功四步骤的第一步就是:自用体验产品中国人做生意最讲究“口碑”,什么是“口碑”?那就是顾客说一句比老板说十句都管用。

试用产品的目的,是先让我们成为产品的受益者,让我们通过使用这些优质的产品使自己的身体和健康得到改变。

让周围的人看到你的改变,是您成为产品形象的代言人。

同时也增加了你对产品的信心。

我们今天的生意不是推销的生意,而是分享的生意,在分享产品的同时成为产品的传播者,运用我们的体验式营销,让你身边想健康,想创业的朋友都来感受华莱的黑茶,感受华莱的文化,体验产品的同时,走进华莱,为更多人实现创业梦想的平台。

所以我们一定要自用产品,当您的朋友问你的产品好不好的时候,你会非常坚定的告诉他:“很好“!你的态度会决定对方下单的速度!成功四步的第二步:列名单做这个生意的条件是什么?你不需要有很多的钱财,你也不需要有很好的口才,这个生意的资产对每个人都是公平的,那就是业余时间和人际关系,每一个人都拥有。

不会列名单的时候,不要假设谁会去做或者谁做。

你的实际操作往往会与你的假设相反。

你认为最好的朋友结果不会认同你,你认为不会做的人,结果比你还需要这个机会。

你唯一要做的就是把所有人要列出来,因为你无法判断他的背后还有什么人,人际关系的延续会让你从身边开始走向全国。

你不是在找好朋友,而是在寻找生意伙伴。

你需要把所有认识的人都要列出来,越多越好,人就是这个生意的组成。

你是一个搭建平台的建造者,你不是一个推销员,你在建造一个产生人际关系网,你在铺设一份看不见的管道资产,一份拥有时间自由,产生利润的管道资产,就像自来水公司铺向千家万户的自来水管道一样,要不断地去增加名单,就像不断地增加钱要存入银行一样。

列名单的目的就是锁定目标人群。

列名单是非常关键的一步,列好名单就是成功的一半,是你事业的开始。

因为今天我们的生意是要寻找合作伙伴,是要和人打交道的。

所以你的人脉就等于钱脉。

你要把你周围的朋友,客户进行调查分析。

新人做阀门电话销售的话术

新人做阀门电话销售的话术

新人做阀门电话销售的话术电话销售技巧步骤一、问候客户,做自我介绍的电话营销技巧。

接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是×保定电信××的业务代表小张,今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法,能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。

电话销售技巧步骤二、寒暄赞美并说明意图的电话销售技巧。

如:“本人最近有机会为您的好友张先生服务,为他的互联网作了合理的规划。

在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。

我们公司最近正在做一份市场调查问卷,我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?”电话销售技巧步骤三、拒绝处理。

当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。

常见有以下几种拒绝的电话销售技巧:(1)“不行,那时我会不在。

”电话销售技巧应对:不好意思,也许我选了一个不恰当的时间,我希望找一个您较方便的时间来拜访您,请问您(明天)有空,还是(后天)有空?(2)“我对网络没有兴趣。

”电话销售技巧应对:因为您对互联网的意义不了解,所以您不感兴趣,请您给我一个机会来让您产生兴趣,这也是要拜访您的原因,您(明天)还是(后天)在单位。

(3)“我很忙,没有时间。

”电话销售技巧应对:我知道您公务繁忙,所以我事先打电话来征询您的意见,以免贸然拜访,妨碍您的工作,那么,约(明天)或(后天)是不是会好一点。

(4)“你把资料寄过来,让我先看看再说。

”电话销售技巧应对:那也行,不过呢,您这么忙,看这些互联网资料会占用您太多的时间,不如我来帮您一起研究考虑。

您看是(明天)或(后天)比较合适。

(5)“我门公司规模小,现在还不具备建网站的能力。

”电话销售技巧应对:先生,您太客气了。

今天,我打电话来,并不一定要您买网站给你;而是大家互相认识一下,做个朋友,将来您认为需要网站时,再买也是一样的。

新人必会17条

新人必会17条

新人必会十七条【内部资料不得外传违者必究】【01】什么是保险保险作为一种商品,一种时尚,一种实实在在的利益,正在悄悄地向中国老百姓你我走来,不管你对它有多么的陌生,多么地不屑一顾,你都不得不接受它。

【02】什么是风险凡是不可确定的因素就是风险。

风险与现实只是一念之差,一字之隔。

没人愿意将风险变为现实,所以一定要在风险前加个保护伞,防止变为现实。

即使将成为现实也会延缓变成现实的时间,这就是保险。

【03】保险不是用来改变生活而是防止生活被改变。

【04】当一个人没有保险首选是健康保险,当一个家庭没有保险首选是为家庭支柱买保险。

【05】当一个人没有社保,医保,首选是商业保险。

当一个人有社保,医保,一定要用商保来补充。

【06】风险是无处不在的,当我们知道风险在50岁来临时,我们49岁买最划算。

当我们知道风险40岁来临时,我们39岁买最划算。

正因为我们不知道风险会何时来临,我们现在买最划算。

【07】保险公司与银行比同样的一万块钱存在银行和保险公司完全是两个不同的概念,存在银行除了本金你只能得到少许利息,存在保险公司在我们最需要的时候,他可以变成几万甚至几十万,这就是保险和银行的区别,保险不是消费,保险是不花钱的,它是我们资产重要组成部分,只是换个方式存钱而已。

而且不是把所有钱放在保险公司,分散投资,多方受益,才最重要。

【08】现金价值是我们的递延资产而且随着时间推移,递延资产会不断地增加,其中减少的部分则拿去投资了,我们的风险,一旦出现,保险会成几何倍增给我们。

只不过我们不情愿接受这份回报而已。

其实风险和现实就在一念之间,一字之差。

【09】与其他公司对比货比三家不亏,不管你在哪家买,在谁那买都不重要,重要的是你得拥有这份保障。

其实每家公司推出的产品都要受我们监管机构保监委的监督,也就意味着每个产品的预定厘定利率相同的。

你所要选择的只是公司的运营实力和从业人员服务素质而已。

【10】与别的产品对比其实每个产品和每家公司产品都是大同小异的,每种产品都会包含保障性因素和收益性因素。

产品新人入职必备——技能篇

产品新人入职必备——技能篇

产品新人入职必备——技能篇产品经理:负责产品规划和设计,协调完成产品研发,卖出产品。

对产品经理来说,选择比技术更重要,但不是说技术不重要,尤其是你的能力不足以支撑你想做的选择时。

这篇文章只针对产品新人,以实用为主,不会引经据典,长篇分析。

当你刚进公司时,一般会被安排到进行中的产品线,然后有个产品或是对产品比较熟悉的人来带你过渡,这时候技能上你需要做的是快速熟悉最新版本的PRD文档、根据团队接下去要做的事情对自己的技能进行查漏补缺。

这样才能保证你的技能不拖团队后腿。

一.关于PRD文档:关于PRD的写作方法五花八门、纷繁复杂,往往夹杂着一大片看似逻辑分明却十分碎片的东西。

而对于产品,有些时候:少做就是多做。

作为产品新人,你需要的是快速融入工作避免带来沟通成本,而不是学习各种骚操作、把原型做的精美绝伦却漏洞百出。

在这里我将PRD简单分解为两部分:1.说明板块:对PRD文档、产品版本进行说明,分为信息架构、功能架构、需求列表、修改说明。

其中,需求列表即需求的整合表单,并包括优先级、提出者、上下线日期等维度的分类,用于展示需求;修改说明是用来展示每一版的功能、业务流程、交互修改情况,用于评审时避免焦点集中于旧信息、减少沟通成本;关于架构不要着急去深究,信息架构先粗暴理解为产品所有信息的一个逻辑集合,功能架构先粗暴理解为产品所有功能的一个逻辑集合,功能加上信息就是产品。

2.主体内容:展示高低保真页面、对模块进行描述、对业务功能进行流程说明,是开发测试的根据。

首先要有高或低保真页面,画demo不作赘述,用Axure照猫画虎就行,不要过多纠结于技巧,验证一个demo是否有效首先标准在于是否能让人看得懂,后面在去美化,另外记得多跟开发聊聊交互规范,比如导航栏一般不做tab分类等;demo产出后进行模块描述,对原型中各模块进行分割说明,最少的语言描述清楚内容,一般描述内容包括:a.功能描述,用于说明功能目的,最多十来个字,说清楚模块是做什么的;。

产品新人如何在工作中与他人沟通

产品新人如何在工作中与他人沟通众所周知,产品配件经理是一个无正职授权的领导,最重要的使命就是不断的去做恰当的事情,设计的产品既要能持续性的解决用户的需求痛点,又能为公司带来战略性的子公司价值。

但一个产品从idea的诞生到最后开发漫长的生命周期过程中,光靠产品经理的一己之力肯定是远远不够的,如何与设计师、程序员达成消费需求上的共识,如何调动他们的积极性保证产品设计产品按时完工上线,将极大的一次考验配件产品经理的沟通能力。

对于产品新人来说,沟通着实一件不能忽视的事情,实习生资历尚浅的产品首席记者大战经验丰富的设计师、程序员等必是一段不断跌倒掉坑再爬起填坑的艰辛旅程。

下面笔者将以自己的亲身经历来谈谈如何在工作中与他人更好的沟通。

以下将从沟通前、沟通中、沟通后三个步骤来细细讲述,这三个环节将最终拖累一次沟通的质量。

做足功课,理清需求。

产品新人对于自己设计的线框图以及数据交互逻辑要有全面的理解,然后再与相关机构同学沟通。

切忌领导让你去沟通不宜你就什么都不想的去了,三思而后动,是万事成功的基础。

严重错误例如之前本栏就犯过一次错误,在与设计同学沟通哪些没有理清线框图中哪些字段是固定不变前字段是动态变化的,是否存有存在数据缺失兼容性的问题等等细节方面,导致最后的视觉稿回炉再造,造成了资源的空耗。

准备不同“语言”。

注意每个职位自省所站在的思考角度是不同的,多种不同所理解的知识范围也是不同的,我们不能试图以同样的语言跟不同岗位的人进行轮番舌战。

例如后端程序员,他们对产品界面的设计、色彩的搭配等等情况下是毫不感兴趣的,他们关心的是信息的算法逻辑、数据异常情况的处理;对于评测来说,他们注重的是评测的质量标准标准是什么,评测的资金需求有哪些等等。

综上所述,我们与各不相同不同职位的负责人沟通时要预备不同的“语言”,多去了解使用他们的“术语”。

在工作空闲时有3点建议:及时统一意见。

在初期的沟通过程中可能会存在中同观点分歧的问题,在这种情况下我们要注意先意见把之前对话中已经统一的意见拎出来,这样做会有两方面可预见的好处:平等相容原则。

保险销售经典话术

保险销售经典话术01、您要不买可能就买不上了如果在4年前,这个基金的销售员可能说的是实话,但是那时候他们从不那么说,那时候他们说的更多的是,“喂,这位先生,您遵守一下秩序好不好,大家都排了好长时间队了。

”在2007年的时候,很多投资者托熟人送礼找到基金销售人员要求申购基金不是一件罕见的事儿,到后来政策当局为了公平,开始让买基金像现在买车一样进行摇号。

不过“美好”的日子总是过得太快,现在同种类的基金卖都卖不完,投资者可以随意选择。

如果那个销售人员再说什么不买就买不到的?,那么他肯定是在骗人。

保险销售经典话术02、美国人为什么过得好,因为他们更多买保险首先,美国人不见得比中国人过得好;其次,美国人到底买了多少保险和他们过得好不好也没什么关系。

美国人的社会保险程度是比中国要高不少,那不是因为美国人聪明地去买保险,实在是美国保险卖得比中国更便宜,这是竞争造成的。

美国具有保险牌照的公司有8000多家,激烈的竞争造成他们的保险没有中国的这么高利润。

如果中国的保险推销员把保险卖得更便宜,中国的投保比率也会提高的,当然这还要他们的公司同意。

保险销售经典话术03、我们的母公司是海外上市公司在很多国家上市比在中国容易得多,他们为了吸引公司去上市,把上市的要求降得很低。

说这是“上市”不能说是撒谎,但是其中可是什么公司都有。

保险销售经典话术04、你的总利息收入是.....一般一个需要长期缴纳的保险,推销员会和客户说其中的利息收入,比如“你就可以获得9%的利息收入。

”而这种总的利息收入是用15年的时间获得的,如果按复利计算,每年的利息收入只有0.5%。

保险销售经典话术05、投吧,根本不用考虑有一种投资是根本不用考虑就要加入的么?面对这种投资,投资者唯一要考虑的就是这种投资为什么会这么好。

一个普通人遇到一个绝妙的投资,他果断加入,很快发了财,这种事只有在故事里才有,而投资者往往会听到这种故事。

保险销售经典话术06、新基金价格才1元钱,如果销售人员补充说买这种新基金是价值投资就更可恶了,这种便宜和价值投资毫无关系。

直播间互动话术100条

直播术语大全100句1. 大家好,欢迎各位亲爱的观众们来到我的直播小窝!2. 感谢各位的支持和厚爱,让我倍感温暖。

3. 今天我们直播的主题大放送,不容错过哦!4. 谢谢你的礼物,感恩有你,真的很感激!5. 大家好,我是你们的主播XXX,今天为大家带来的是超赞的XXX。

6. 我亲自试用过这款产品,效果真的超乎想象,绝对值得你拥有!7. 在直播过程中,欢迎提问,我会认真回答每一个问题。

8. 感谢你的提问,你的问题很有意义,我会认真回答。

9. 今天的直播就到这里啦,感谢大家的陪伴和支持,我们下次再见!10. 请大家多多关注我的频道,我会不定期给大家带来惊喜和福利哦!11. 现在开始进行产品的详细介绍,敬请期待!12. 这件产品的材质超级优质,穿起来舒适度爆表哦!13. 这款产品的设计独具匠心,绝对能满足你追求时尚的心。

14. 我们的产品价格亲民实惠,性价比超高哦!买到就是赚到!15. 现在购买还有优惠活动哦!机会难得,不容错过!16. 这款产品是我们品牌的明星产品,口碑极佳哦!17. 我对这款产品爱不释手,它真的超出了我的预期!18. 在使用过程中有任何问题,都可以随时联系我们哦,我们会竭诚为您服务。

19. 我们提供售后服务保障,让您购物无忧无虑。

20. 现在开始进行互动环节啦,请大家在弹幕中畅所欲言吧!21. 恭喜你获得本次互动环节的礼品!你的好运让人羡慕呢!22. 接下来是抽奖环节哦!请大家做好准备,幸运儿就是你!23. 感谢你为我们带来今天的精彩表演!你真是太棒啦!24. 这首歌真的很好听呢,我听得如痴如醉!谢谢你的分享!25. 今天的直播就到这里啦,感谢大家的陪伴和支持,我们下次再见啦!26. 请大家多多关注我们的频道哦,下次直播时间我会提前通知大家。

不要错过啦!27. 如果大家喜欢我的直播内容,记得订阅我的频道哦!这样就不会错过任何精彩瞬间啦!28. 我们直播间有专业的客服人员为大家解答问题哦,有什么疑问尽管问吧!29. 现在购买可以享受优惠价格哦!别错过这个好机会啦!赶紧抢购吧!30. 我非常喜欢和大家聊天的感觉,每次直播都能感受到大家的热情和支持,真的很温暖很幸福。

如何启动新人

启动新人必讲的几个关键点讲清楚我们和安利的关系合作1、关系:安利公司——→我们(市场)↓↓生产、制造经销商安利公司负责生产、制造产品,我们负责拓展市场,我们是安利公司的经销商。

与传统行业的区别是:传统行业,比如你在峨眉做农夫山泉总代理,做的时候这个市场与你有关系,不做的时候这个市场就与你没有关系;而安利行业,你开发的市场永远归你所有,我们和安利公司是一种合作关系,唇齿相依。

安利公司永远不会招聘推销员,换句话说,你是一个独立的生意人,拿安利公司产品当老板,开发的市场永远是自己的。

2、理想:为您生活添色彩!不管你有什么期望、要求,都可以在安利实现,让生活丰富多彩!你身体不好,可以通过纽崔莱调理,获得健康;你经济拮据,你可以通过安利公平的创业机会去改变;……(讲六六大顺)消费者→产品→卖产品→顾客群3、理念:创业者→机会→卖机会→推荐人安利公司的理念第一个是为广大消费者提供优质产品,所以你要卖产品,建立顾客群。

建立30个家庭,让每个家庭消费500元产品,就可以达到净额13000元。

500元产品是什么呢?可以是2牙+4个洗,也可以是营养早餐,蛋白粉+倍立健,非常简单;第二个是给勤奋的人提供公平创业机会,所以你要卖机会,推荐人,推荐什么人①有梦想,不甘心的人;②有态度,爱学习的人;③为人正直,诚信的人。

一、一个新人要不要做安利,有两点很重要传统行业就是提桶,有大桶,有小桶,打工或上班的人提2000元的桶,高级白领提5000元的桶,小生意人提2万的桶,但不管是提大桶还是小桶,意义都是一样的,都是用时间和体力去换金钱。

而安利事业是个建管道的生意,从身边的朋友开始建立30个家庭,安利不是推销,一定有人愿意和你一起来建。

每个人都有30个家庭,就像我们的尹强老师,十年前从犍为罗城开始建,慢慢的丁老师、赵总等不少朋友一起来建,目前至少建立了2万个家庭!管道在建的时候,没有收入,一旦建成就有收入!接的是自来水流出来的就是自来水,接的牛奶流出来的就是牛奶,我们接的是安利公司,目前有超过200款产品都可以去流通。

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1 / 13 给产品新人的十句话 编辑导语:在决定做产品时,总有一些羁绊。作者总结了这7年来自己做产品经理的经验,汇成十句话给在纠结要不要当产品经理以及成为什么样的产品经理的新人们一些参考,也希望各位想从事产品经理的新人们能够找到自己的方向。

2022年,我有幸参加过卡耐基的领导力培训,其中一个环节让我印象深刻-「写三句给新人的寄语」,通过这些寄语,我们可以从侧面了解到这个人过往的经历和他当前最看重的事情。

受此启发,我今天写下这篇文章。这既是对自己过往经历一个回顾,也是对自己产品经理7年经验的一个总结。同时,也希望这十句话可以给那些在纠结要不要当产品经理、成为什么样的产品经理的新人们一点小小的参考。

一、不要轻易被打标签,也不要轻易放弃 我刚毕业时工作是产品运营。虽然在校招时对产品经理一无所知,但在工作后因为紧密的合作,对其工作内容有了一定了解,开始觉得产品经理工作很有意思;同时也听说产品经理的薪资比运营高很多,众多因素综合在一起后,我自然而然就很想转为产品经理。

于是,在纠结许久、酝酿多天、朋友再三鼓励后,我终于向老板提出此事。 2 / 13

他的回复简短,也冰冷:“我觉得你不适合做产品。” 这件事对我的打击很大,现在的我很庆幸当时自己没有放弃。 事情的转机来自于不久之后的被动调岗。还是在朋友的鼓励下,我以调岗的借口直接找到产品总监,并对他表达了我想运营转产品的意愿。

很幸运当时在一家开放透明包容的公司,也很幸运有一位支持员工成长的老板,他帮我做了特殊安排:明确告知我的新主管在已有运营工作外安排我做一些产品工作。

又过了几个月,恰逢公司有新成立的部门招聘产品经理,当时的我虽然产品经理经验非常薄弱,但是还是幸运地把握住了这次机会,从事岗位正式从产品运营转为了产品经理。

我想通过这个故事说两点。 第一,不要被他人轻易的贴上标签。 3 / 13

不论是面试、工作还是其他,他人其实并不足够了解你,真正了解你的是你自己。如果你想做一件事情,那么就去做,哪怕是失败。失败也是一种结果,努力了、尝试了就不后悔。

同样,我们也不要轻易给他人贴标签,尤其是管理者。 有时候,我们其实并不知道事情的全貌,因为不了解所以更没有资格去评判。更何况,给别人挑刺总是容易的。人这一生总是有迷茫、糊涂、畏缩的时候,在这种困境时刻,有时候他人并不奢求鼓励,而是希望不被不评判,这就是最大的善意和支持。

第二,机会有时是自己争取来的,要努力做准备,对热爱的事情不要轻易放弃。 如果那个时候我没有主动找到总监,并不会有人知道我想转产品,自然也不会之后那些产品经理的工作经验(虽然浅薄但是也是经验),更不可能在机会来临时成功上车。

二、你的热爱别人能感受到 2022年春天,我和朋友一起去面试同一个产品经理岗位。面试结束时面试官直接告知我无法录用(原因是目前团队规划中不招聘初级产品经理),之后他把我推荐到同公司的其他组,我的朋友没有被推荐。 4 / 13

N年之后,在一次和面试官的饭局中,我问他:“当时我们两个人是同一天前后脚面试的,为什么你只推荐了我呢?”

他说:“也没有什么特别具体的理由,只是能感觉到你是真的想做产品经理。” 面试时的具体内容我早已不记得,我已经不知道当时到底说了什么:也许是人生第一个需求上线时的激动,也许是对当下工作内容的不满和对未来产品经理工作的憧憬,也许也只是在讨论这一切时候的我的眼中有光。

其实是什么都不重要了。重要的是,原来别人真的能感受到你的热爱。 如果你的热爱别人都能感受的到,那么就勇敢地向前冲吧。 三、好的师傅将受益终身 产品经理的第5年,我终于如愿以偿成为了一名用户产品经理。也是在这个时候,我发现了我的独特之处-对细节和用户体验的高度敏感:我能一眼识别出其他人无法感知的交互设计、视觉还原甚至是错别字等问题。也是在意识到这点后,我才知道我应该感谢我当年的主管。

那个时候我刚转产品经理不久,主管是一位对体验有极致追求的人:不论是错别字“登陆”还是“登录”,还是标点符号大小写,甚至是iOS和Android的拼法,这些都要保证绝对的正确,马虎不得。 5 / 13

以至于连PRD文档,他都写出了一份详细的PRD模版,大到每个部分的必备内容,小到标点符号的运用,都给出了明确的说明。而那个时候的我们,对他的严格要求很不满,觉得太较真了。

多年后再回头看,正是他的严格要求,才有了今日我在这方面的独特优势;而我经常被夸说PRD写的完整和细致,也仅仅是因为在他当年PRD模版的基础上做了一些小小的改动。感谢他,让我有了良好的习惯和坚实的基础。

当然,他对我的影响还有很多。比如,当年刚成为管理者的他,在很努力地学习并实践如何成为一名好的管理者(一直在阅读管理书籍,也在践行书籍提及的管理建议:在分配工作内容时提前征求个人意愿、至少每月进行一次1V1、组织小组内的读书会等)。

而当我之后经历过更多的管理者后,也让我明白这些看起来理所当然的管理做法,实际是弥足珍贵的。

也是因为他,我时刻在想我是否是一个好榜样,是否可以成为他人在未来感谢的那个人。因为我知道,好的师傅可以让人受益终身,同时好的师傅可遇不可求。

四、如果有热爱,那就坚持吧 6 / 13

因为是从运营转产品,所以最开始做的是公司内部的后台产品(如运营用的配置后台),后来转做toB后台产品(如商家用的管理后台),在向主管明确表达想做用户产品后,开始做同时面向BC的产品(如红包,既有用户端,也有商户/运营配置后台),再之后几经辗转后终于实现只做用户产品。

然而,在转型为用户产品的这条路上,其实并不顺利。 最大的挑战来自于主管的“劝阻”。不止一位主管对我表达过“用户产品是没有前途的”、“用户产品是没有未来的”、“现在需要的不是用户产品,需要的懂商业逻辑的产品”。

除此之外,还有自我的怀疑和犹豫。在权威主管的劝阻下,再加上我其实也没有太想明白自己为什么这么想做用户产品,所以自然而然会有很多纠结的时刻。

然而,人们往往是感觉先于理性:每次做用户产品的项目我都格外开心,但是其实我不知道这份开心源于什么:是因为自己是视觉动物、还是因为觉得可以影响到他人、还是因为我可以去炫耀和吹牛。

好在,我一直是一个跟着自己感觉走的人。虽然不知道成为一名用户产品经理的兴奋点到底在哪里,但是我依然选择跟随自己的内心。也因此,在每一次有选择的时候,我都会优先选择这条路。

我想我还会坚持下去,虽然这很难。 7 / 13

五、埋头干活,抬头看路 工作2-3年的时候,是我非常迷茫一个阶段。当时迷茫主要是我已经掌握了基本的产品经理工作技能且能够独立负责一些需求,但是“我是谁、我在哪儿、我为什么要做这个事情”却不是那么清晰。

在和前面试官聊天的时候,他告诉我“既要埋头干活,也要抬头看路”。 所谓“抬头看路”,我的理解是,到了一定阶段后,不仅要看自己手里的事情,也要知道整个大项目“将驶向何方、选择了什么路径以及为什么要选择这样的路径”。同时,在了解到这些信息后,更需要额外思考如何将自己的工作与项目方向相结合。

在很多年后的2022年,我在小米十周年的书籍《一往无前》里读到了“顺势而为”的概念,小米创始人兼CEO雷军很坚定地认为一定要顺势而为,就连他的投资基金也命名为“顺为资本”。

我们要顺着时代的潮流,顺着公司的方向,顺着项目的目标,去实现自己的目标和价值。

六、做就对了 8 / 13

高中的时候,特别喜欢“一屋不扫,何以扫天下?”这句话。 也不知道到底是被这句话所影响,亦或是因为我是实干派所以喜欢这句话,总之,在当下,我坚信“产品经理一定要是实干派”。

其实,和传统行业相比,互联网行业最大的优势是快。这个快,体现在产品的上线快、有问题修复快、修复成本小。换言之,互联网产品可以快速验证。

而产品经理一定要合理利用互联网行业的这个特点。很多事情不要纠结,做就对了。

当然,我说的“做就对了”不是一上来什么都不想就直接干,而是在想清楚逻辑的前提下,把产品快速的上线做去验证,小步快跑嘛。

有时候,只有真正开始做的时候,才会发现那些之前从未想到过的问题。也只有做了,才不再是纸上谈兵,实践出真知。只有做了,才是不论成功失败都有一个结果。

七、要有大逻辑,也要有小细节 都说产品经理要有逻辑,可以逻辑到底是个什么东西,不同的人有不同的理解。 9 / 13

我认为,产品经理的逻辑性不仅体现在如何避免逻辑学里的各种逻辑陷阱(感兴趣的同学可以阅读《简单的逻辑学》做简单了解),更体现在是否能够MECE(全称Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,即相互独立、完全穷尽,也就是对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够借此有效把握问题的核心)。

那么,是否只要有逻辑就OK了呢?我的答案是NO。产品不可以只有大逻辑而不顾细节。那些被我们忽视掉的细节,最后就会演变为不同程度的用户体验问题,而这些是不可接受的,因为细节决定成败。

一个不重视细节的例子:请问我该看哪里我该点哪里?

一个重视细节的例子:网易云音乐的歌单定位功能,点击右下角小浮窗后,可以直达该歌单中当前正在播放的歌曲。

八、产品经理是一门经验科学 产品经理需要综合运用逻辑学、心理学、经济学、管理学等多门学科的知识,也因此产品经理的工作不应该只是写需求画原型,而是应该像医生一样,识别问

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