高级医药商品购销员材料
医药商品购销员试题

职业技能鉴定湖北省题库医药商品购销员高级理论知识试卷注意事项1 、考试时间: 120 分钟。
2 、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3 、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4 、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一二总分得分得分评分人一、单项选择 (第 1 题~第 80 题。
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题 1 分,满分 80 分。
)1.下列哪项是药品生产质量管理规范英文缩写( )A. GLP B. GCP C. GMP D. GSP E. GPP2.下列哪项是 GSP 中译文 ( )A.药品非临床研究质量管理规范 B.药品临床研究质量管理规范 C.药品生产质量管理规范 D.药品经营质量管理规范 E.药品药房质量管理规范3.下列除哪外均是药品质量特征( )A.安全性 B.有效性 C.稳定性 D.均一性 E.适用性4.下列除哪外均是药品质量的内容( )A.研制质量 B.生产质量 C.监督质量 D.检验质量 E.销售质量5.我国最先由国家药品监督管理局颁布的药品经营质量管理规范是哪一年( ) A. 1979 B. 1981 C . 1984 D. 1992 E. 20006.我国首次将药品批发企业和零售企业进行区别对待的 GSP 是 ( )A. 1986 版 B. 1990 版 C. 1992 版 D. 1993 版 E. 2000 版7.下列哪项不是根据 GSP 的要求需要配备一定的药学专业技术职称的岗位( ) A.企业主要领导 B.质量管理机构负责人 C.化验室负责人 D.化验员E.营业员8.批发仓库一般分为三个基本区域,其中储存作业区包括( )A.库房、货场和仓库员工工作室; B .办公室、质检室和分装室; C.库房、办公室、质检室; D .库房、货场和分装室; E.办公室、质检室和仓库员工工作室;9.储存药品的仓库应分设在种不同温度的库区,其中冷库温度是( )A. 0-10℃ B. 2-10℃ C. 2-8℃ D. 0-8℃ E. 0-10℃10.储存药品的仓库应分设在种不同温度的库区,其中阴凉库温度是( )A. 0-10℃ B. 0-20℃ C. 0-30℃ D. 10-20℃ E. 2-10℃11.储存药品的仓库应分设在种不同温度的库区,其中常温库温度是( )A. 0-10℃ B. 0-20℃ C. 0-30℃ D. 18-26℃ E. 2-10℃12.下列哪项不是药品储存的“五库(区) ”( )A.合格品库(区) B.不合格品库(区) C.退货库(区) D.特殊药品库(区) E.待验库(区)13.严把“五关”是实施 GSP 核心,下列哪项不是“五关”的内容( )A.进货渠道关 B.到货检验关 C.在库养护关 D.出库复核关 E.售后服务关14. GSP 规定,大型药品经营批发企业,年药品销售额应达( )A. 20000 万元以上 B. 5000 万元以下 C. 1000 万元以上 D. 500 万元以上E. 500 万元以下15. GSP 规定,大型药品经营零售企业,年药品销售额应达( )A. 20000 万元以上 B. 5000 万元以下C. 1000 万元以上 D. 500 万元以上 E. 500 万元以下16.药品零售中处方审核人员应是( )A.执业药师 B.药师职称 C.中药师职称 D.主管药师职称 E.执业药师或有药师职称17.对本企业经营药品的质量负全部责任的是( )A.企业主要负责人 B.企业总经理 C.企业质量管理副总 D.质管部负责人E.仓储部负责人18.在企业内部具有行使否决权的是( )A.企业主要负责人 B.企业总经理 C.企业质量保证部负责人 D.企业质量控制部负责人 E.仓储部负责人19.药品来货验收是( )A.质管员 B.验收员 C.养护员 D.库管员 E.出库复核员20.发现质量问题并及时填制停销通知单分送质管及有关业务部门,并做好处理过程的档案、台账应是( )A.质管员 B.验收员 C.养护员 D.库管员 E.出库复核员21. GSP 规定,经营中药饮片还应划分( ) 库区。
医药商品购销员职业技能要求

医药商品购销员职业技能要求
医药商品购销员(医药销售员)是在医药行业从事销售和推广工作的专业人员。
以下是医药商品购销员的职业技能要求:
医药产品知识:对医药行业和相关产品有深入的了解,包括药品分类、药理学知识、使用方法、适应症和禁忌症等。
了解市场上各种医药产品的特点和优势,能够进行准确的产品介绍和推广。
销售技巧:具备良好的销售技巧和沟通能力,能够与客户建立良好的关系,并有效地推销医药产品。
懂得销售谈判技巧,能够理解客户需求,提供专业的销售建议并达成销售目标。
客户服务:重视客户需求,提供优质的客户服务。
具备良好的人际交往能力,能够倾听客户的意见和反馈,并积极解决问题。
能够建立信任和长期合作关系,为客户提供持续的支持和服务。
市场分析和推广策略:熟悉市场动态,能够进行市场调研、分析和预测,了解竞争对手和市场需求。
具备制定有效的销售推广策略和计划的能力,善于利用市场机会,提高产品销量和市场份额。
专业素质和职业道德:具备医药行业专业素养和职业道德,遵守相关法律法规和行业规范。
能够保护消费者权益,提供真实、准确的产品信息,并严守商业秘密。
自我学习和更新知识:不断学习和更新医药行业的知识和技能,了解新产品的研发和市场动态。
通过参加行业培训和学习,提升自身的专业水平和竞争力。
以上是医药商品购销员的一些主要职业技能要求。
在实际工作中,还需要具备良好的团队合作能力、销售数据分析和报告能力,以及解决问题和处理投诉的能力。
医药商品购销员技能复习资料

中级医药商品购销员工作要求第一章顾客服务在对顾客的服务过程中,常常会遇到顾客因商品或服务异议提出咨询、查询或投诉,作为医药商品购销员,妥善处理顾客的异议,热情诚恳的答复顾客的查询,正确科学地为顾客提供知识性服务,是提高自己的服务水准、提升医药经营企业品牌形象的重要环节。
第一节接待顾客咨询、查询学习目标:掌握顾客咨询、异议的应对技巧和规范;掌握顾客查询、投诉的记录要求。
顾客需要咨询、查询的原因大致有以下三种类型:①知识性咨询:因为某种药品或某种症状、疾病向药品购销员提出咨询,希望能得到有关健康、药品购买或使用上的正确指导。
②质量查询:对贵公司提供的商品或服务质量有抱怨而通过来电、来函或直接上门进行查询。
这多半反映在投诉上。
③购销业务查询:顾客对某类(种)感兴趣的医药商品提出有关购销业务上的询问,或者在销售过程中,顾客对购销员的陈述提出异议。
第一单元咨询接待一、操作步骤1.倾听顾客咨询和异议。
2.证实你理解了顾客的问题。
3.不要争论。
4.回答异议。
5.努力成交。
二、相关知识在接待顾客咨询过程中,只要顾客不断地提出问题和异议,就表明他们一直存在购买药品的兴趣,这一桩交易就有可能达成。
所以药品购销员要掌握回答顾客异议的技巧,顾客提出的每一个问题都有其具体的情况和背景,有的问题需要详细说明,有的三言两语即可解决,不能采取千篇一律的方法来处理。
一般说来,回答顾客的异议总共有以下八种方法:1.“是,但是”法这是一个回答顾客异议时广泛应用的一种方法。
它的特点是简单而有效。
“是,但是”法的核心是:一方面药品购销员要对顾事的意见表示同意;另一方面药品购销员又要解释顾客产生意见的原因及顾客看法的片面性。
2.“高视角,全方位”法3.“自食其果”法采用这种方法,实际上是把顾客提出的缺点转化成优点,并作为他购买的理由。
例如:一位顾客正挑选一种小儿复合维生素,看了很久仍未下定决心,最后坦率地对药品购销员说:“这种复合维生素质量很好,可就是价格有点贵了。
医药商品购销员技能培训

2.流行性感冒简称“流感”,主要由流感病毒所致 的急性呼吸道传染病。流感病毒分为甲、乙、丙三型, 其中甲型抗原极易发生变异,因此流感大流行均由甲 型病毒引起,乙型和丙型呈局部小流行或散发。流行 性感冒,是病毒所致的一种急性呼吸道传染病。主要 通过飞沫与直接接触传播,具有高度传染性,常易造 成大范围甚至世界性大流行。
▪ 硫黄原是火中精,朴硝一见便相争。 水银莫与砒霜见,狼毒最怕密陀僧。 巴豆性烈最为上,偏与牵牛不顺情。 丁香莫与郁金见,牙硝难合京三棱。 川乌草乌不顺犀,人参最怕五灵脂。 官桂善能调冷气,若逢石脂便相欺。 大凡修合看顺逆,炮槛炙焯莫相依。
▪ 注:硫磺畏朴硝,水银畏砒霜 ,狼毒畏密陀僧,
▪
巴豆畏牵牛,丁香畏郁金,川乌、草乌畏犀角,
▪ 14.处方一般不得超过7日用量;急诊处方一般不得超过3 日用量;对于某些慢性病、老年病或特殊情况,处方用 量可适当延长,但医师必须注明理由。
▪ 15. ★使用方法要注明,注射、内服、外用,S: ☆
▪ 16.麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品 的处方用量应当严格执行国家有关规定。开具麻醉药品 处方时,应有病历记录。 17. ★处方书写方法根据剂型不同,分为单量法和总量法。
▪ 临床表现: ▪ 感冒常为诱因,主要症状有:
咳痰:清晨、夜间较多,呈白色粘液或浆液泡 沫性,偶有血丝,急性发作并细菌感染时痰量增 多且呈黄稠脓性痰。
咳嗽:初咳嗽有力,晨起咳多,白天少,睡前 常有阵咳,合并肺气肿咳嗽多无力。
医药商品购销员上岗培训课程(文字稿)

医药商品购销员上岗培训课程——副主任药师、执业药师、广东省医药职业技能鉴定高级考评员李老师培训讲座提纲第一部分、医学基础知识第二部分、药物基础知识第三部分、药物介绍第四章医学基础知识第一节医学微生物学微生物的特点个体微小、结构简单、繁殖迅速、分布广泛、容易变异微生物的分类按细胞结构的有无,可分为两大类群•非细胞生物(如病毒)•细胞生物(细菌、真菌等)细菌的结构与种类(原核单细胞微生物)有细胞壁、细胞膜、细胞质和核质等基本结构,某些细菌还有荚膜、鞭毛、菌毛和牙胞等特殊结构。
细菌可分为球菌、杆菌、螺形菌乙型肝炎病毒酵母菌细菌形态构造•细菌形态细菌的结构与生长•细胞壁•细胞膜•核糖体•核质体特殊结构——芽孢细菌生长繁殖条件•充足的营养•合适的PH值:7.2-7.6•适宜的温度:嗜温菌为20-40 C•必要的气体:CO2和氧气病原菌细菌的致病因素是由细菌的毒力、侵入数量和侵入门户决定的。
毒力构成毒力的物质基础是侵袭力和毒素毒素可分为外毒素和内毒素外毒素—革兰阳性菌类毒素:外毒素经甲醛处理后可以脱去毒性但仍保留抗原性。
可刺激机体产生抗毒素。
类毒素和抗毒素是临床防治工作中常用的生物制品。
内毒素是存在于革兰阴性菌细胞壁的脂多糖成分,只有当细菌裂解时才释放出来。
致病性葡萄球菌是引起化脓性感染最常见的病原菌之一,可通过皮肤创伤和血行播散。
A群链球菌肺炎链球菌是人类鼻咽部正常菌群,多为继发感染,引起大叶性肺炎等。
脑膜炎奈瑟菌是引起人类流行性脑脊髓膜炎(流脑)的病原菌真菌比细菌大皮肤癣真菌单细胞真菌-----白色念珠菌新型隐球菌----引起肺炎或隐球菌性脑膜炎多细胞真菌----皮肤癣真菌又称霉菌病毒特点----体积微小结构简单易复制病毒耐冷不耐热呼吸道病毒—流感病毒麻疹病毒腮腺炎病毒等肠道病毒肝炎病毒有五种:甲型肝炎病毒(HAV)、乙型肝炎病毒(HBV)、丙型肝炎病毒(HCV)、丁型肝炎病毒(HDV)戊型肝炎病毒(HEV )临床检验肝功“两对半”人类免疫缺陷病毒为球形有包膜病毒螺旋体、立克次体、衣原体、支原体和放线菌均属于原核细胞型微生物。
医药商品购销员

相关图书信息
书名:医药商品购销员 作 者:人力资源和社会保障部教材办公室中国就业培训技术指导中心上海分中心 出版社:中国劳动社会保障出版社 出版时间: 2010年01月 ISBN: 87 开本: 16开 定价: 21.00元
图书目录
医药商品购销员职业简介 第1部分医药商品购销员(四级)鉴定方案 第2部分鉴定要素细目表 第3部分理论知识复习题 顾客服务 药品介绍 药品购销 药品保管养护 经济核算 相关基础知识 职业道德
2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 (1)遵纪守法,爱岗敬业。 (2)质量为本,真诚守信。 (3)急人所难,救死扶伤。 (4)文明经商,服务热情。 2.2基础知识 2.2.1法律法规基本知识 (1)药品管理法及实施办法。 (2)药品经营质量管理规范及实施细则。
本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进,高级别包括低级别的要求。 3.1初级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、 顾客服务 (一)接待顾客 1.会用礼貌用语 2.能与顾客交流,了解顾客需求
人才需求
入选2021年第一季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行。 需求典型城市:重庆市、昆明市、安阳市、新余市、宜昌市。
相关知识
一、药品介绍 推荐、介绍药品 1.能看懂常用的药品英文名 2.能对药物的体内过程进行一般介绍 3.能介绍新上市品种的特点、进行同类药的比较 4.能根据常见病知识指导合理用药及药物的联合应用 1.常用药品英文名 2.常用药物的作用机理及特点 3.常见病的药物治疗 4.新上市品种的特点 二、药品营销
医药商品购销员
医学领域术语
01 简介
03 相关知识 05 图书目录
目录
02 人才需求 04 相关图书信息
医药商品购销员职业标准
医药商品购销员职业标准
医药商品购销员是指在医药企业或药店从事商品采购、销售及库存管理等工作的专业技术人员。
主要负责采购药品、保健品、医疗器械等医药商品,及时向客户提供商品价格和产品信息,完成销售任务,维护客户关系,同时管理库存、开展市场推广等工作。
二、工作职责
1.负责采购药品、保健品、医疗器械等医药商品,保证采购品质和价格的合理性;
2.及时向客户提供商品价格和产品信息,完成销售任务;
3.维护客户关系,积极开展客户拜访,提高客户满意度;
4.编制销售计划,制定销售策略,完成销售任务;
5.管理库存,做好盘点工作,控制库存成本;
6.开展市场推广活动,提高品牌知名度和市场占有率;
7.协助上级领导完成其他工作任务。
三、任职资格
1.具有大专以上学历,医药相关专业优先;
2.具有一定的销售技巧和商务谈判能力;
3.具有较强的沟通能力和客户服务意识;
4.熟悉医药市场和相关法律法规;
5.具有良好的团队协作精神和抗压能力。
四、工作环境
医药商品购销员主要在医药企业或药店从事工作,工作环境较为
安静、整洁,需要长时间站立或坐着工作,同时需要频繁地与客户沟通。
在采购商品时,需要外出走访供应商,需要一定的出差。
在销售时,需要在销售区域内进行巡视和拜访客户,需要一定的出差和强烈的业务开拓意识。
五、职业发展
医药商品购销员可以通过不断的学习和工作经验积累,提升自己的职业技能和商业素质,逐步成长为销售主管、市场经理等职位。
同时,可以参加行业内的培训和考核,提升自己的职业水平,为未来的职业发展奠定基础。
医药商品购销员检讨书范文
尊敬的领导:您好!我怀着愧疚的心情,向您递交这份关于医药商品购销工作中的失误检讨书。
近期,在医药商品购销过程中,我因工作疏忽,导致了一次严重的失误,给公司及客户带来了不良影响。
在此,我深刻反省,并作出如下检讨:一、检讨内容1. 工作责任心不强。
在此次购销过程中,我未能认真履行职责,对医药商品的质量、价格、库存等方面缺乏严格把控,导致购入了一批不合格的药品。
2. 监管意识淡薄。
我未能充分认识到医药行业对产品质量的高要求,对国家相关法律法规和行业规范学习不够,导致购销过程中出现了违规行为。
3. 沟通协调能力不足。
在与供应商、客户沟通时,我未能充分了解他们的需求,导致购销过程中出现了一些不必要的误会和纠纷。
4. 工作作风不严谨。
在购销过程中,我未能严格按照公司规定和流程操作,存在拖延、敷衍等问题,影响了工作效率。
二、改正措施1. 增强责任心。
我将严格要求自己,提高对医药商品购销工作的重视程度,认真履行职责,确保购销过程合规、合法。
2. 提升监管意识。
我将认真学习国家相关法律法规和行业规范,提高自己的法律意识,确保购销过程中的合规性。
3. 加强沟通协调。
我将主动与供应商、客户沟通,了解他们的需求,提高服务质量,避免误会和纠纷。
4. 严谨工作作风。
我将严格按照公司规定和流程操作,提高工作效率,确保购销工作的顺利进行。
5. 加强自身学习。
我将不断学习医药行业知识,提高自己的业务水平,为公司创造更大的价值。
三、保证我深知此次失误给公司及客户带来的不良影响,对此表示深深的歉意。
为确保今后不再发生类似问题,我郑重承诺:1. 严格遵守公司规章制度,认真履行职责。
2. 不断提高自己的业务水平和综合素质。
3. 主动接受公司及领导的监督和指导。
4. 积极配合公司整改,确保医药商品购销工作的顺利进行。
敬请领导批评指正,我将虚心接受并努力改进。
此致敬礼!医药商品购销员:年月日。
医药商品购销员证报考条件
医药商品购销员证报考条件最近,随着中国医药行业的发展,我国政府正在加强对医药商品购销员的监管。
因此,为了确保医药商品的质量安全,我国政府就规定了《医药商品购销员证》的报考条件。
一、学历要求申请《医药商品购销员证》的申请人必须具有高中或以上学历。
持有本科、硕士及以上学位者,可以顺利通过考试颁发《医药商品购销员证》。
二、工作经验要求申请《医药商品购销员证》的申请人必须有两年以上的医药行业工作经验。
只有持有本科及以上学位的申请人才不需要满足这一要求,而他们需要通过考试后才能获得《医药商品购销员证》。
三、年龄要求申请《医药商品购销员证》的申请人必须年满18周岁以上,并且年龄不能超过60周岁。
未满18周岁和超过60周岁的申请人均不能够申请《医药商品购销员证》。
四、培训要求申请《医药商品购销员证》的申请人必须完成由医药行业协会组织的专业培训,培训内容主要包括中药的经营、药物的种类及药物的质量安全。
完成培训之后,申请人可以获得相应的证书,以证明他们已经完成了培训程序。
五、体检要求申请《医药商品购销员证》的申请人需要通过相关政府机关规定的体检,以证明他们没有身体健康问题。
六、调查要求申请《医药商品购销员证》的申请人需要接受由政府机关或者社会组织进行的调查,以鉴定申请人的经营能力及是否满足《医药商品购销员证》的报考条件。
以上就是《医药商品购销员证》的报考条件,只有满足所有条件的申请人才能够获得《医药商品购销员证》,能够在医药行业从事相关工作。
随着医药行业的不断发展,医药商品购销员的重要性也得到了越来越多的认可,他们可以确保医药商品的质量安全,为消费者提供放心的药品。
在医药行业发展中,医药商品购销员起着重要的作用,他们可以帮助医药行业的发展,确保医药商品的质量安全,并提供消费者专业和可靠的建议。
政府也在不断加强对医药商品购销员的监管,以保证药品市场的健康发展。
申请《医药商品购销员证》,申请人必须满足以上所有条件,只有符合要求的申请人才能获得《医药商品购销员证》,从而能够在医药行业从业。
医药购销员证书报考条件
医药购销员证书报考条件
医药购销员证书的报考条件是根据国家规定,具备以下条件之一即可报考:
1. 大专及以上学历,毕业于相关专业,如医药学、药学、临床医学等;
2. 中专及以上学历,从事医药销售工作满2年以上,且取得高级职称或技术职务任职资格证书;
3. 从事医药销售工作满5年以上,且取得相关职业荣誉称号。
此外,考生还需要具备以下条件:
1. 具备良好的职业道德和职业操守;
2. 无犯罪记录;
3. 身体健康,符合报考职业要求。
需要注意的是,具体的报考条件可能因地区和机构而有所差异,建议具体了解当地相关考试招生政策和要求。
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一、单项选择题:1、药学道德规范是判断药学人员行为( B)。
(A)模式的标准(B)是非善恶的标准(C)趋势的依据(D)关系的依据2、道德义务是( C)。
(A)强制性的(B)享受某种权利(C)自觉履行的(D)与权利相关的4、( D)为非随机抽样法。
(A)抽签法(B)分层随机抽样法(C)分群随机抽样法(D)任意抽样法5、下列预测方法中,( B )最准确。
(A)类推法(B)特尔菲法(C)经理人员评判法(D)营销人员评判法6、某制剂室生产的止咳糖浆,每瓶变动成本为1.5元,固定成本为2万元,今年产量为10000瓶,保本时每瓶售价为(C )。
(A)1.5 (B)2.5 (C)3.5 (D)47、药品采购供应的道德要求包括:( C)。
(A)严谨准确(B)安全迅速(C)及时准确(D)不抬高价格8、药学道德的根本宗旨是( A)。
(A)全心全意为人民服务(B)防病治病(C)提供药疗(D)提高药品质量9、根据劳动法,任何用人单位禁止招收未满(C )岁的未成年人。
(A)12岁(B)14岁(C)16岁(D)18岁10、药学道德义务就是( A)。
(A)对病人负责(B)对企业负责(C)对个人负责(D)对家庭负责11、药学道德规范的基本内容不包括(B )。
(A)对工作负责(B)不隐藏病人的秘密(C)对事业负责(D)团结协作12、( A )是顾客购买心理变化的最高阶段。
(A)购买决策(B)购买动机(C)购买行为(D)购买方式13、( B )促销计划的重点是宣传品牌。
(A)导入期(B)成长期(C)成熟期(D)衰退期14、INH的主要不良反应是(D )。
(A)听力损害(B)肾功能损害(C)胃肠道不适(D)周围神经炎15、初治涂片阴性、培养阴性、X线检查为结核活动性病人,可采用化疗方案为( C)。
(A)2SHRZ/4HR (B)2HSP/10HP(C)2HRZ/2HR (D)2SHRZ/4H3R316、《药品管理法》(修订)的实施日期为(D )。
(A) 2001.2.28 (B)2001.7.1 (C) 2001.10.1 (D)2001.12.117、根据《药品管理法》的规定,不可以发布处方药的传播媒介为(B )。
(A)《中国医药报》(B)中央电视台(C)《中药材》(D)《中国药房》18、产品处于寿命周期的( C),销量最大。
(A)导入期(B)成长期(C)成熟期(D)衰退期19、( D)是常用的强心药。
(A)QuinidinE Sulfate (B)Metoprold Tartrate(C)Verapamil HydrochloridE (D)Digoxin20、量本利分析是在一定的假设条件下进行的,这些假设条件是分析的基础,它们主要有(C )。
(A)固定成本不变(B)销量不变(C)存货水平不变(D)总成本不变21、库房的相对湿度一般应保持在(A )。
(A)45%-75%(B)40%-75%(C)40%-70%(D)35%-65%22、退货药品库(区)色标为( B)。
(A)绿色(B)黄色(C)红色(D)蓝色23、经营者对客户的正确评价能为企业营销创造良好的(A ),也是新产品开发过程中市场调研的重要内容。
(A)前提条件(B)决策依据(C)经济效益(D)服务24、肥胖,老年糖尿病病人及伴发微血管病变者宜选用( C )。
(A)甲磺丁脲(B)格列苯脲(C)格列齐特(D)二甲双胍25、体重60kg的病人,测得空腹血糖为200mg,每日需胰岛素(B )。
(A)16单位(B)18单位(C)20单位(D)22单位26、对销后退回的药品( A)。
(A)应进行核实性验收(B)应立即办理入库手续(C)应存放在不合格品区(D)不予办理手续27、经营中如发现假药,劣药应做到( C )。
(A)立即退货(B)报质量领导组织研究处理(C)报当地药品监督管理部门(D)报上级主管部门28、( D )是市场调研的依据。
(A)初步情况分析(B)非正式调查(C)正式调查(D)调查计划29、你为什么要使用这种药,这句话主要使用(C )调研方法。
(A)事实询问(B)意见询问(C)阐述询问(D)电话询问30、商品库存定额控制法中,( B )等于最低储存天数+进货间隔天数。
(A)最低储存天数(B)最高储存天数(C)平均储存天数(D)总的储存天数31、药品储存的基本原则是( D )。
(A)按剂型储存(B)按批号储存(C)按生产区域储存(D)分类储存32、药品仓库内货物底持与地面保持的距离是(A )。
(A)≥10cm (B)≥20cm (C)≥30cm (D)≥40cm33、必须储存在冷库中的药品剂型是( B)。
(A)糖浆剂(B)注射剂(C)一般片剂(D)栓剂34、经营者对客户进行正确评价,主要是对客户的(A )、购买量、购买能力、购买范围等进行分析、评价。
(A)购买权(B)购买时间(C)购买次数(D)购买态度35、对结核分枝杆菌具有高度选择性,穿透力强,毒性小的药物是(B )。
(A)PZA (B)INH (C)PAS (D)SM36、珠蛋白锌胰岛素属于( C)胰岛素。
(A)低效(B)短效(C)中效(D)长效37、零售药店中,处方药和非处方药应该(B )。
(A)开架自选(B)分柜陈列,非处方药的柜架上要有非处方药的专用标志(C)统一陈列(D)按剂型陈列38、接待顾客咨询时,不应对用户介绍的药品知识是( D )。
(A)性能(B)用途(C)用法、用量(D)治愈率39、在改变包装、价格、陈列方法等因素时,常采用( C )调查方法。
(A)询问法(B)观察法(C)实验法(D)抽样调查法40、某药店已购进一批商品,已知进价为5万元,销售收入为7万元,该批产品销售费用为每百元5元。
则该批产品销售费用为( C)。
(A)1000元(B)2500元(C)3500元(D)6000元41、库存商品进行(A)(B)(C)分类以后,( B )类商品要有存储记录,当记录卡上的数字表明储存余额已降至订购点时,就可发出订购通知。
(A)A (B)B (C)C (D)D42、定期收集、跟踪公司用户意见,认真处理药品质量问题的查询、投诉的是( D)。
(A)保管人员(B)进货人员(C)养护人员(D)销售人员43、自何时起生产和上市销售的药品必须标明有效期( C )。
(A)2001年1月1日(B)2001年7月1日(C)2001年12月1日(D)2002年1月1日44、药品养护工作的基本原则是( A )。
(A)预防为主,专群结合(B)出现问题,及时养护(C)预防为主,明确品种(D)加强周转,避免养护45、西咪替丁的英文名是( B )。
(A)Omeprazole (B)Cimetidine(C)Famotidine (D)Atropine Sulfate46、( D )为抗风湿的首选药。
(A)布洛芬(B)萘普生(C)吲哚美辛(D)阿斯匹林47、对良性疟的红外期及各型疟原虫的配子体均有较强的杀灭作用是( B )。
(A)磷酸氯喹(B)磷酸伯胺喹(C)乙胺嘧啶(D)硫酸奎宁48、化学药品批准文号新的格式是( C )。
(A)国药准字X00000000(8位数字)(B)国药准字Z00000000(8位数字)(C)国药准字H00000000(8位数字)(D)国药准字S0*******(8位数字)49、药品质量验收的内容包括( D )。
(A)药品的外观和数量(B)药品内外包装及各种标识(C)药品的外观及内外包装、各种标识(D)药品的外观、数量、内外包装及各种标识50、企业编制购货计划的重要依据是( C )。
(A)企业知名度和形象(B)药品广告(C)药品质量(D)药品价格51、药品的零售连锁企业门店的营业面积不小于( D )。
(A)100M2(B)80 M2(C)50 M2(D)40 M252、( B )促销方式在短时期内可收到好的效益,但如果运用不当,则会损害企业的长期利益。
(A)广告(B)营业推广(C)公共关系(D)人员推销53、( D)是抗过敏平喘药。
(A)氨苯碱(B)异丙托品(C)糖皮质激素(D)色甘酸钠54、中度支气管哮喘发作期药物治疗为( B )。
(A)吸入短效β2受体激动剂,每日三次,加服氨茶碱,每次0.1g,每日3次(B)吸入β2受体激动剂,每日3—4次,加用氨茶硷0.25g以25%葡萄糖40ml稀释后缓慢静注(C)雾化吸入β2受体激动剂,静滴氨苯硷(D)雾化吸入β2受体激动剂,静滴肾上腺皮质激素55、首营品种的审核部门是( B )。
(A)质量领导组织(B)质量管理机构(C)业务主管部门(D)质量管理机构会同有关业务部门56、库房温、湿度记录应做到( D )。
(A)每日一次定时记录(B)每日记录二次(C)每日上、下午各记录一次(D)每日上、下午各一次定时记录57、阴凉库温度不得高于( B )。
(A)18℃ (B)20 ℃ (C)22℃ (D)25℃58、对调查资料中出现的问题,编辑人员应使用(B )统一标记。
(A)蓝黑笔(B)红笔(C)圆珠笔(D)钢笔59、( B)主要根据销售计划确定。
(A)进货在途天数(B)平均日销售量(C)库存数量定额(D)平均储存天数60、药品混垛的时限不应超过( B )。
(A)15天(B)一个月(C)二个月(D)三个月61、一般老年人用药的剂量是( C )。
(A)成人剂量(B)成人剂量的1倍(C)成人剂量的3/4 (D)成人剂量的1/262、糖尿病的发病机制主要是( A )。
(A)胰岛素分泌失调(B)盐皮质激素分泌失调(C)甲状腺素分泌失调(D)肾上腺素分泌失调63、所有社会药店、医疗机构药房可以销售( B )。
(A)甲类非处方药(B)乙类非处方药(C)甲、乙类非处方药(D)处方药64、α-受体阻断药抗高血压的作用机理是( A )。
(A)拮抗去甲肾上腺素能神经末梢递质的收缩血管作用,使平滑肌松驰,血管扩张,血压降低(B)抑制血管紧张素Ⅰ转成血管紧张素Ⅱ,从而阻止醛固酮的释放,防止水钠潴留,发挥降压作用(C)排钠利尿使血容量和细胞外液减少,心输出量减少,血压下降(D)选择性地阻滞细胞膜的钙通道,从而抑制钙离子所调节的细胞过程,使心肌收缩力降低,血管平滑肌松驰而降压65、H2受体拮抗剂为( B)首选药。
(A)治疗胃或十二指肠溃疡发作(B)预防胃或十二指肠溃疡复发(C)治疗消化性胃溃疡(D)根除幽门螺旋杆菌66、( A)是排泄药物的主要器官。
(A)肾脏(B)肝脏(C)大肠(D)小肠67、半衰期是指药物在血液中的浓度下降( B )所需的时间。
(A)30%(B)50%(C)70%(D)60%68、当某顾客来柜台诉说昨晚突发心绞痛来店购买了硝酸甘油,服用后不起作用,你该做( C)。
(A)不予理睬(B)否定药品是本店购买(C)先道歉,后告诉他正确服用方法(D)服用方法错误与本店无关69、服用抗生素后最易出现的不良反应是( C )。