湖南万妙集团育儿技巧——婴儿抱姿技巧

一、抱、放婴儿的姿势

1. 从床上抱起婴儿

左手轻抬扶婴儿肩胛部，右手从婴儿左侧伸入轻轻抬高婴儿肩颈部，将左手手掌从婴幼儿右侧颈下伸入背部，肘部托住颈背部，防止头下垂，右手托住臀部，两手同时将婴儿稳稳地托起，婴儿的颈部和腰部略呈水平姿势，不要蜷曲成弧形。

2. 从俯卧位抱起婴儿

（1）当婴幼儿处于俯卧位时，先用一只手从婴儿两腿之间伸入，用手掌心托住胸口，拇指和食指固定下颌部，另一只手固定婴儿头、颈部，确保他的重心在你的手中，将婴儿翻身。

（2）以“从床上抱起婴儿”的方式抱起宝宝。

（3）放下婴儿将婴儿抱离身体，一手托颈背部，一手托住臀部，弯腰放下婴儿，先放臀部，再以双手托住肩颈部后轻放头部，抽出双手。

二．睡姿规范

1. 仰卧睡姿

仰卧时便于直接观察婴儿脸部的表情，婴儿的内脏器官受到压较小，宝宝的四肢能够自由地活动。

仰卧的缺点：

（1）对婴儿的呼吸不利，由于重力的关系，喉部会阻挡呼吸气流自由进出气管口，一旦气流阻力增大，宝宝在仰睡时呼吸就会有杂音(鼾音)，造成呼吸困难，对原本呼吸就不顺畅的婴幼儿不合适；

（2）如果是仰卧睡姿，当婴儿呕吐时，食物吐出后，会聚积在宝宝的

咽喉处，较易呛入气管及肺内，发生窒息危险。

2. 侧卧睡姿让婴儿侧卧最好采用右侧位，这样可以避免心脏受压，也可以预防吐奶，即使发生溢奶、吐奶也不会引起窒息。采取侧卧时，可以用枕头或毛巾卷成轴状，垫与婴儿背部以固定睡姿。侧卧的缺点：如果总是侧睡，容易发生脸部两侧发育不对称以及歪扁头，也有可能造成斜视。

3. 俯卧睡姿当新生儿脸朝一侧俯卧时，他会本能地将口鼻露出来，舒畅地呼吸。趴着睡有助于胸廓和肺的生长发育。发生吐奶时，也可避免因呕吐物吸入气管而发生窒息危险。

俯卧的缺点：

（1）不容易观察宝宝的肤色和表情；

（2）婴儿和口水易下咽，造成口水外流；

（3）口鼻容易被被褥等外物阻挡而造成呼吸困难；婴儿的三种睡姿各有长短，根据专家的建议，一岁以内婴儿的睡姿要仰卧、俯卧、侧卧三种姿势交替睡。

幼师的沟通技巧

幼师的沟通技巧在幼儿园的教育工作中,幼师与家长的交流与沟通非常重要，正确的沟通方式，良好的沟通氛围，可以营造温馨的家园联系环境，增进家长与教师的友谊，是的，家长能够支持理解幼儿园的工作。但是在沟通过程中,老师会遇到各种棘手的情况,这就需要老师因人而异、因事而异以及因地而异的方式,与家长进行有效沟通。否则,不仅达不到老师们想要的结果,还有可能造成家长和教师的冲突。因此我在长期工作中总结了同家长沟通的如下五点经验，供大家一起学习和分享。一、学会倾听静下心来，学会倾听，用心去感受家长的心情，让家长首先感受到安定与舒适,更有利于谈话的开展。最了解孩子的,往往是家长。在与家长的谈话中,老师多多倾听,一是可以全面掌握孩子的情况,并结合自身的专业判断,提出具有指导性的意见;二是展现礼貌、专注的职业素养，三是认真倾听家长的意见和建议，尊重家长的说话权，让家长感觉的教师对他们诉求的理解和尊重，有利于缓解家园矛盾，更利于问题的解决。二、耐心理解老师与家长对孩子的初衷都是一致的,都希望孩子快乐学习，健康成长。而家长则更为关切孩子在园的点点滴滴,在乎孩子在园期间是否得到公平的对待，是否过得开心快乐，是否学到了基本的知识，这些都是正常现象。因此,如

果家长表达的欲望很强烈,老师们不要着急打断家长,理解家长急迫的关心之情,更要全面地揣摩家长话语间表达的深层次含义。只有全面的理解家长话语的含义,才能够为自身的思考提供有效的依据,做到“想好再说"。与其把话说出口再纠正,不如一次把话说正确、说到位。说话到位,也是展现以为老师内心素质、稳定性和专业性的指标,通过老师的言谈举止,家长自然会判断这位老师是否值得信任。三、真诚以待客观公正地向家长反映孩子在幼儿园的学习生活情况，如实向家长反映孩子的优点和不足，不乱承诺对家长诚实、守信,不胡乱隐瞒孩子在园的情况。不承诺做不到的事情,更不要大包大揽。与家长沟通,贵在真诚,诚实不论在什么情况下,都是最好的选择。做事稳扎稳打,言出必行,行必有果,这比好听的承诺更让家长觉得踏实。四、姿态自信言语谦逊作为专业的学前教育工作者,为家长做出专业的判断和有参考性的意见,在获得家长认可的同时,也有助于自信心的培养。面对无助的家长,我们提供温暖的帮助。面对强势的家长,也要不卑不亢,勇敢表达自己的立场。面对家长的肯定,老师需要注意不要被溢美之词冲昏头脑,保持谦逊,不浮躁、不骄傲。五、经常沟通做好家园共育工作，及时与幼儿家长保持联系，及时反映幼儿在园的相关情况，让家长知道他的孩子在幼儿园每天做了些什么？学到了什么？表现好不好？存在什么问题？

沟通技巧游戏

一、画图游戏规则： 1、培训师准备下面的两张图， 2、培训师选择一位学员上来看第一幅图（其他人员不许看见）并描述给台下的学员听，台下的学员根据这位学员的描述，在纸上把图形画出来。 3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。--单向沟通 4、培训师再请这位学员看第二幅图（其他人员同样不许看见），同样描述给台下的学员听，台下的学员根据这位学员的描述，在纸上把图形画出来。 5、描述第2图时，学员可以发问。--双向沟通 6、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。游戏说明的道理：双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。 ----对听者而言： 1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急。 2）自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多 3）想当然----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例） 4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！ 5）不善于从别人的提问中接收信息 ----对说者而言： 1）要注意听众的兴趣所在 2）要对所表达的内容有充分的理解与了解 3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧 4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解图形附文后

二、数字传递游戏步骤： 1、将学员分成若干组，每组学员5名-8名左右，并选派每组一名组员出来担任监督员（如果参训学员较少，可以只分一组）； 2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则 3、游戏规则： 1）各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；” 2）全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达（此队员前面的队员不允许回头看），通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上； 3）比赛进行三局（数字分别是0、900、0.01），每局休息1分15秒。第一局胜利积5分，第二局胜利积8分，第三局胜利积10分。小组讨论： 1、P（计划）D（实施）C（检查）A（改善行动）循环中，在这个游戏中如何得到体现？ 2、四个循环中，哪个步骤更为重要？三、积极的反馈目的鼓励人们相互给予正面的积极鞭策。步骤向大家暗示，我们每个人都希望赢得别人的尊重，并且我们都需要别人积极的鞭策，然后开始游戏。将团队分成若干个小组，每两个人一组。

育儿新理念

网络在刚进入21世纪后，就已经表现出强劲的发展潜力，然而网络的无限空间，也决定了网络平台是一个新的营销市场，因为是无定义，无界限的经营体系，则考验了投资者的过人胆识和长远眼光，同时造就了无数成功者的传奇。基于这样一个时代，一个肥沃的平台，网络营销因此应运而生。然而网络营销不单纯是指网络技术，而是市场营销；网络营销不单纯是网上销售，是企业现有营销体系的有利补充；网络营销是4C（整合营销）营销理论的必然产物。网络营销模式的目的：首先，是市场营销的Internet替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式，是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。其次，网络营销只是电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和，必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些Internet在中国发展的瓶颈问题，而网络营销则对之需求不高，因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营销有许多成功的范例，一些知名的企业都建有自己的网站，这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动，给这些企业带来了巨大的财富。如一些大型企业以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在大腕明星上，再利用这些明星的光环效应为其品牌升值，产品获得不尽的市场扩张能力，品牌价值一再飙升。就现在的形式与环境：目前，在美国，有超过40%的企业在利用互联网开展营销业务；在北美、西欧和日本，自1995年以来加入互联网的企业以每月翻一番的速度增加；美国《财富》杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展营销业务。据美国国际电信联盟和国际数据公司统计，全球互联网上的交易额1996年为30亿美元，1997年为134亿美元，1998年为313亿元，预计1999年将达到710亿美元，2000年将突破2230亿美元，到2010年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到42%。网络蕴藏市场无限，孕育商机万千，网络营销极具发展前景，必将成为21世纪企业营销的主流。网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。虽然我国直到1996年，才开始首次尝试。据传媒报道：1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设"网上花店"，年销售收入达950万元，客户遍及全国各地，但公司没有一名推销员；1997年，江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息，并通过网上洽商，敲定阿里斯顿作为合作伙伴，签定合同2980万元；海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰，至1999年5月12日，该公司累计通过互联网发布信息11298次，接受并处理用户电子函件3600多封，访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次，并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店，全国网上商店已达100 家左右。就近日，网络营销早已在我国用于各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。经国家信息中心有关统计数字表明，目前我国有8万余家企业已加入互联网，并涉及网络营销，其中以计算机行业、通讯行 1

父母和学龄前儿童沟通技巧

聊天要本着平等、亲切、真诚、爱护的原则。这样孩子会认为你是最可信赖的长者，那么他就会敞开心扉向你倾诉内心的一切，包括有趣的事和困扰的事，你就会对他充分了解。聊天的内容，要以孩子为中心，选孩子感兴趣的话题。如谈谈学校中、同学间发生的事，并让他们说出自己的看法，以便提高他们的分析能力和识别能力。家长可以作一个全面正确的总结，谈出自己的看法，切忌不要忙于对他们不正确的看法加以指责，或打断，这样就会削弱他们聊天的兴趣。跟孩子谈话也是门学问，所以也需要一些技巧。 1要肯于向孩子表露自己。越对向孩子表露你内心的想法、甚至弱点，孩子也越会向你暴露他的内心世界。这样可以增加沟通。 \家长的态度和应和的方式至关重要。温和的态度平等的方式有助于和孩子建立和谐的关系。这样孩子会越来越喜欢和你聊天，你也更能了解孩子的思想动态，给予他最及时最必要的帮助。你们的聊天会越来越多，越来越轻松愉快，越来越话题宽广。最初，你可能会给孩子许多好的建议，你在引导着他的思想。渐渐的，在这种温和平等的交流中，你会发现，孩子甚至会给你很多启迪，你们彼此都成了对方的“良师益友”。这种交流的方式要求家长要能真正放下架子，“蹲下来”和孩子交流。武断的态度权威的方式，会阻断孩子与你交流的愿望，也阻断了你了解孩子帮助孩子的通道。忽冷忽热的态度难以琢磨的方式，会让孩子找不着北，让他在最初的疑惑和惊恐中变得不安、多疑、谨小慎微。当然与你的交流也会变得多变，令你不满。这种多变有时会让你觉得他很可恶，觉得“孺子不可教也”。良好的亲子沟通对你们来说成为奢望，随着年龄的增长，孩子对你会变得敷衍，虚伪，厌恶，甚至冷漠。1\学会设计启发式问题很多家长对于沟通问题的认识往往处于一个误区，就是认为只要家长说的话孩子听了，这就是沟通。家长由于他们成长年代的各种因素的限制，使得他们教育自己孩子的语言和思维是很贫乏的。比如有个孩子抱怨说自己的母亲一天就和自己说六句话：早晨说“快点快点，要不就上学迟到了”；第二句是“早餐怎么也得吃点，要不上午的课顶不住”，第三句是“过马路要小心，看着点车”，第四句是“到了学校你千万努力”，第五句是“中午学校的饭不太好吃，但你正在长身体，一定要多吃点”；第六句“放学回家先写作业，别着急看电视”。这样日复一日的说，作为孩子自然而然的会感到厌烦，结果反倒事与愿违。所以作为家长应该注意和孩子沟通的方式方法，学会设计问题，用问话的方式来和孩子沟通，尽量不要用陈述句，而要尽可能的让孩子说。“问”在今天是一种高级的交流形式，父母的提问也应该是具有很强的技巧性的，家长在这方面应该加强。

沟通话术技巧

沟通话术技巧一、沟通的技巧 1、谈话时要适时回应首先我们要懂得回应，如果别人很有兴致地说了一大堆话，你也没有任何表示，那会让人觉得很尬尴或者是没意思，这样淡话也只能草草收场，而且对你的语言沟通没有什么帮助。回应过程中切记不要轻易否定、评价、反驳对方，常用的技巧有情感式释义和表象式预见两种方式交替使用。 2、沟通态度，尊重对方沟通时的态度也是很关键的，在沟通时应该要谦虚、友好地和对方交流，而且在交谈时要尊重对方，可以恰当地使用一些身体语言，如在交谈过程中身体要保持身体前倾，但不可以后仰，不可以将整个身体靠在椅子上，也不可以翘腿抖腿等等。 3、谈话时要懂得倾听倾听也是沟通中要注意的一个点，在和别人交谈的时候要充分考虑到别人的感受，还要倾听对方表达的东西，这样才可以更好的进行语言沟通，否则就像“鸡和鸭讲一样”。 4、不要总是以自己为中心，学会察言观色在交谈时也要注意一个重要的点，不要总是以为自己说的话、做的事很重要，总是以自己为中心，别人的就不重要，要懂得观察别人的反应。

二、具体的聊天话术技巧 1、冷读人们一般最讨厌查户口式的问题。你多大了？你是哪里人？你叫什么名字？很可惜大部分人依然只会这种表面的聊天模式。如果你会冷读，就不会有这个问题。冷读必须用陈述句。而且，冷读只是一种猜测，并不是让你完全猜准对方的信息，而是通过这种方式让对方敞开心扉，主动的给你更多的信息。当然你不能胡乱去猜，而是通过对方的衣着，谈吐，话题内容等等一切信息去让你的猜测更加准确。 2、关键字联想法（上堆平行下切）通过对方给出的有限的内容来展开新的话题。对于你身边的场景里选定一个物品，什么都可以，面对你看到的物品，进行回忆，最好是想象相同或者相似的物品，在你的记忆中搜索，比如说我现在看到把板凳我第一下就回想起我当年小的时候家里那把花岗岩板凳。 3、讲故事两个人的对话内容80%都是通过讲故事来完成的。讲好一个故事要注意①细节。一个故事要让他听起来像是真的，必须得有细节。②展示价值，故事是最好的让人了解你的方式。③起伏。平淡的故事没有人爱听，这就需要你有一定编剧的能力，如果没有，那不妨讲出来之前先编排好。④加入感情。一个好的故事没有一个好的述说方式也是行不通的。

先进教育理念学习心得

竭诚为您提供优质文档/双击可除先进教育理念学习心得篇一：教育新理念学习心得《教育新理念》学习心得体会城郊小学倪朝辉振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。没有高素质的教师，就没有高素质的学生。当然，没有成功的教师，成功的学生也就无从谈起。《教育新理念》一书的理念，使我感受很深。历史是发展的，教育是变化的，思想是流动的。一成不变的教育和不思变革的教育思想是缺乏生命力的，不断根据时代的特点调节我们的思想、发展我们的观点才能成为教育改革的主动者。好的教育是相对的，没有最好，只有更好，绝对的、统一的“好”教育是没有的，好教育不能通过模仿和抄袭而获得，教育是一种创造性的活动，我们应该根据特定的教育目的、教育场景、教育对象、教育任务和教育者自身的条件确定一种相对较好的教育行为方式，选择和创造自己认为好的教育。教育是哲学，是艺术，是诗篇，是思想与思想的碰撞，

是心灵与心灵的交流，是生命与生命的对话。教育需要我们的热情和生命去拥抱。每一位从事教育工作的人，都可以努力成为一名教育家，而不是教书匠，关键在于要有自己对教育独立的理解，有自己对教育的理想，有自己对教育的持久的追求，并逐渐形成自己的风格。面向未来的社会，是学习型的社会，面向未来的学校，我们每一位教师都必须是一名学习型的教师。学习型的教师，能善于获取、创造、转移知识，并以新知识为指导，勇于修正自己的不足之处；并且不断超越自己，培养全新、前瞻、开阔的思维方式。新课程改革是一项观念和实践相统一的系统工程，其中观念的变革是最基本的。“观念领先”是实施课程改革的重要基础和先决条件。更新教育理念，首先是树立现代教育理念，没有现代教育思想就不可能有现代教育行为。在新课程中，教师不再只是知识的传授者，而是学生学习的合作者、引导者和参于者，教学活动是师生交往、共同发展的互动过程。传统意义上的教师教和学生学，将不断地让位于师生互教互学，彼此形成一个“学习共同体”。教学过程是师生交往、共同发展的互动过程。在教学过程中，要处理好传授知识与培养能力的关系，注重培养学生的独立性和自主性，引导学生置疑、调查、探究，在实践中学习，使学习成为在教师指导下

儿童语言发展沟通技巧

儿童语言发展沟通技巧通过书本学习语言一、始终牢记 1．适当的 2．重复 3．强调和夸大的声音 4．放慢语速 5．让孩子填充没有在故事中说出的字语 6．运用限制数量少的问题（例2选1） 7．运用图片对应模式语 8．每天阅读二、让书本变得更有趣 1．互动。允许孩子翻书页或（和）选择书本 2．用不同的声音来表示这个故事 3．用有彩色字体和大写字体的书本 4．用孩子的名字写下你们自己的故事 5．用自己的语言来表达，并配上图片。 6．运用小道具配合故事。 7．根据小孩的水平让故事变得简单。通过玩耍学习一、以下有些方法是鼓励孩子通过玩耍学习的 1．根据孩子的发育水平降低难度 2．让孩子对玩耍感兴趣，再参与他们。以孩子为中心，而不是要求孩子必须坐好听你讲。3．更注重玩的过程，而不是更注重玩带来的最终结果 4．回应和参与孩子的玩耍。很自然且保持好奇，当孩子通过玩耍学习，他们会开始喜欢学习！二、歌曲 1．唱儿歌配合手势更能让孩子印象深刻！ 2．不管你现在在做什么，都可以把它编成歌！三、发音 1.在放松、愉快的情况下孩子更容易模仿发音。 2.一般而言，双唇音（b、p、m）更易被模仿，只需少量肌肉控制和舌的位置变换的简单单词更容易被说出。

3.“加一原则”：当孩子不会说话，尽量说1~2个字；会说1个字，尽量说2~3个字，以此类推！当孩子有能力说出更长的单词，可以提高你的期望值！(*^__^*) 四、怎么帮助孩子学习讲话？ 1．为孩子提供一个正确的模式 2．对孩子错误的发音给予反应，重复那个单词并且强调正确的模式，甚至拉长音节。（deng 拉长音发ddddeng ） 3．不要希望你的孩子能很好的模仿，允许有一些不一致 4．和孩子面对面！让孩子看着你的嘴巴，这样他们在听到的同时，可以有一个视觉的模式五、创造需要交流的机会 1．玩可以上发条的玩具，然后让它们停下来，再给孩子 2．给孩子几块积木，然后扔进桶里，然后给孩子一个小小的玩具图形可以扔 3．发起家庭游戏，一直玩直到孩子表达愉悦，然后停下来等待。然后很期待的看着孩子，可以给一个提示（轮到我了吗？） 4．打开一瓶泡泡，吹一些泡泡，然后拧紧瓶子，递给孩子 5．吹打气球，然后放气，然后把放掉的气球给孩子 6．把他很想要的玩具藏起来或把食物放在一个拧紧了的干净的容器里以至于孩子不能打开7．给孩子放一个冷的、湿的或者黏的物质，例如布丁或面团 8．滚一个球给孩子，在几次滚来滚去后，可以用车子或其他有轮子的玩具替代 9．把玩具放在一个不透明的袋子里，然后弄出一些声音，摇动袋子，在把它给孩子10．给孩子一个新玩具，或者做一个很愚蠢或不平常的事情，等待孩子做些什么。当他做了，让他的注意力集中在语言上（你一定在想我的鼻子很蠢）躯体辅助—示范辅助—姿势辅助—言语辅助—学习材料辅助 Tips 重复每天要重复的时刻是学习语言最好的时刻，因为孩子可以听到同样的指令、手势、单词，尽可能地一遍又一遍重复！典型的日常生活：洗澡醒醒换尿布汽车睡觉刷牙洗脸穿衣/脱衣吃饭时间零食时间洗碗请坐烧菜捡玩具逛街上床关灯/开灯发脾气几种鼓励语言发展的策略 1．自我描述：当孩子看向你时，告诉他你在干嘛 2．平行描述：描述孩子看到的、听到的、手里拿着的，或者他在做什么，随着小孩的注意力进行牢记 1．用一些简单的词去描述孩子在做什么，听、看…… 2．重复你认为孩子想要说的话 3．在玩耍和说话过程中有轮流

沟通技巧心得体会.

沟通技巧心得体会在日常生活中，每时每刻我们都和别人在沟通，有言语上的沟通也有肢体上的沟通，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的沟通呢，这个学期我们通过学习《活学活用，沟通技巧》和老师细心的讲解，让我们了解了沟通也要讲究技巧，很好的沟通技巧能与人融洽的沟通。良好的沟通能力让你处事圆通良好的沟通能力让你走向成功。这是书本封面的两句话，看似简单却贯通了整本书的内容，本学期我们学习的有各种各样的沟通技巧，如：语言沟通，礼沟通，情感沟通，形象沟通，目的性沟通，等等。通过书本上的形象的故事，和老师给我们观看的各种形象的关于沟通的视频片段，让我们了解了各种各样的沟通。沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。三思而后言，在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话。说话之前，先想想自己想说什么，该说什么。很多人往往心直口快，根本没想到自己的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑，要经过考虑，学会换位思考。如果因为自己的一时失口，或者在与人交流的时候做错了什么，这时就一定要立刻道歉。勇于认错是很重要的，所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候，千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正，之后再做解释。沟通技巧在生活中是非常重要的，记得我学习沟通技巧之前，到外面吃饭叫服务员点餐的时候都喜欢说“喂，服务员。。。”，“喂，小姐。。。。”学习了沟通技巧之后，每当周末到南宁市外面吃饭的时候，把“喂”字取消掉了，使得服务员态度对我非常友好，怪不得以前每次点餐的时候服务员态度差的，原来是自己的沟通没有技巧，“喂”字，容易让人觉得不友好。一个人的外在形象会直接影响别人对他的印象，无论在何种场合与人沟通，你都要提前审视一下自己，看自己的表情是否柔和，语言是否温和，否则就该调整好自己的精神，调整好自己的语调，再于人沟通。而在我们日常生活的时候，使用甜言密语也是最好的技巧，如看见别人穿新衣服，可以对他说你今天好漂亮啊，好帅啊，什么之类的赞美的话，要常对人说谢谢，书上说世界上没有人会拒绝溢美之词，再不习惯首赞美的人，也会在“糖衣炮弹”下没了脾气。因此如果自己平时在沟通时，失口，或者做错了什么，应该主动承担错误的同时对对方赞美几句，很快对方的气就能消了。人与人的沟通，其实就是情与情的沟通，因此我们在与对方沟通的前提一定要是真诚的，真诚的与人去交流才能更好的交流更有效的去交流。通过学习了这门课程，让我懂得了那么多的沟通技巧，让我在日常生活中能更好的和别人的去沟通，和别人建立好更好的关系,让生活更加欢乐融洽。 09国贸2班卢耀文 SY0902240

探寻先进教育理念感受名校风采

探寻先进教育理念感受名校风采 ——山东名校学习考察汇报尊敬的各位领导： 9月19日至9月23日，我同龙正勇股长、田仁俊主任、孙建明校长等十名同志，对山东五所名校考察学习。考察学习期间，我们采用听报告、看校园、问学生和访老师等形式考察学习，我们空余时间一起结合本县本校实际情况较深入的谈感受，说体会。对各校先进的办学思想、高效课堂的建构、素质教育的突破等方面进行了探讨，给每位组员留下了深刻影响，内心感受颇深。此次考察学习活动圆满结束，我受考察组成员的委托，特向各位领导作汇报，并通过汇报会与广大同仁一起探讨适合本县本校的教育发展，不足之处敬请批评指正！一、考察学习活动的概述 1、本次考察学习的目的：在新课改大背景下，深入学习先进教育教学理念，了解山东省部分名校教育教学管理的实施情况，办学特色，进而探寻各校先进的教育管理模式和先进经验。 2、这次考察的学校有：农村中学名校杜郎口、城镇公办名校清怡中学、城镇私立完全中学名校昌乐中学、城镇私立中学名校黛溪中学、城镇国有私立中学名校竟业园中学。 3、这次考察学习的主要形式是：（1）听学校校长做办学理念实施方面的报告，（2）参观校园，（3）观摩课堂，（4）考察学习组交流探讨。 4、五所学校教育教学的总体印象：深刻的感受到他们“创建特色，追求学校的个性化，构建课堂的高效，重视课程管理，德育铸就学生成长，打造校园主流文化，健康的教师专业成长”的教育理念，有明确的“规范化、特色化、品牌化”办学目标。二、考察学习的认识

1、学校成功之路是有路可循的。在考察学习中，我们有幸领略了名校的风采，追寻五所学校发展的轨迹，我们从中感悟到名校的成功机制和规律，其共同特点是，以校长专业化为目标，努力探索专业化的道路，成功不是一朝一夕之功，而是逐步积累，逐步孕育的过程，欲速则不达，要有长期奋斗和持续努力的思想，要有坚忍不拔的毅力，更要有敢为敢为的精神，认准目标终会成功。杜郎口中学教学模式经过了一个由“乱”到“治”，由“治”到“改”，由单项改革到整体改革的日臻成熟之路。第一阶段（绝境中的挣扎：让学生“动”起来） 1997年4月-2000年7月——改革酝酿阶段 1997年4月，崔其升被调到困难重重的杜口中学，敢于创新的他，首先从稳定教学秩序入手，不断探索教学改革的路子。1999-2000年，以改革课堂教学组织形式为突破口，每个班级分成六个学习小组；时间模式为“0+45”（教师不讲，学生自学，开始一个星期，带有强制性）害怕失败的教师谁也不愿做第一个吃螃蟹的人；“10+35”（教师的点拨、引导，学生的全程、积极参与），经过部分骨干教师的积极探索和实践，心存疑虑的教师们慢慢开始逐渐接受。第二阶段(整体推进：把课堂还给学生） 2000年8月-2003年7月——改革攻关阶段 2000年8月-2003年7月，定期举办教师论坛，名师带动工程起步，拜师学艺，课堂大比武，促进教师全员提高。邀请教学研究人员来学校作辅导报告、评课指导，提高全体教师的能力，开拓视野。改革带来变化，变化带来一片欢笑声：课堂上，学生积极

有效的沟通技巧

沟通：不可或缺的领导和管理才能、使人拥有迈向卓越成功的力量成功的因素：85%来自沟通与人际关系；15%来自专业知识和技术马克思说：“人的本质是他的社会关系” 人类最伟大的成就来自沟通，最大的失败来自不愿意沟通沟通的重要性：使思想一致、产生共识减少摩擦争执与意见分歧疏导员工情绪、消除心理困扰使员工了解组织环境、减少变革阻力使管理者洞悉真相、排除误解增进人员彼此了解、改善人际关系减少互相猜忌、增强团队凝聚力沟通的4种基本形态：听、读、（有积累）说、写（有转化）沟通的意义：沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为（指外表、脸部表情、肢体动作），把自己的想法、要求等等表达给对方。参与沟通，要有两方当事人，你要让对方确定了解你真正要沟通的内容，才算达到沟通的目的。沟通的重要原则：平等：平等待人，沟通是人际关系的前提和基础合作：真诚合作信用：既是沟通的原则也是做人的根基互利：物质上和精神上的互利沟通的主要障碍（传递方）：用词错误，辞不达意咬文嚼字，过于啰嗦不善言辞，口齿不清只要别人听自己的态度不正确对接收方反应不灵敏沟通的主要障碍（传递管道）：经过他人传递而误会环境选择不当沟通时机不当有人破坏、挑衅

沟通的主要障碍（接收方）：先入为主（第一印象）听不清楚选择性地倾听偏见（刻板印象）光环效应（晕轮效应）情绪不佳没有注意言外之意口头沟通：如何提升你的表达能力、说明力一个人的口头沟通能力好坏，决定了你在工作、社交和个人生活中的品质和效益。口头沟通三要素： 1.引起对方的注意和兴趣 2.让对方了解话中的意思 3.使对方边听边接受发讯者的主张，同时，产生行动的意识。注：除了三要素之外，还要根据当时的气氛，考虑说话的目的、内容，以及话的长短。口头沟通，提升表达力的方法： 1.先过滤：把要表达的资料过滤，浓缩成几个要点。 2.一次一个：一次表达一个想法、讯息，讲完一个才讲第二个。 3.观念相同：使用双方都能了解的特定字眼、用语。 4.长话短说：要简明、中庸、不多也不少。 5.要确认：要确定对方了解你真正的意思。无往不胜的说服法：沟通的最终目的是说服他人采取积极正确的行动。 1.举出具体的实例 2.提出证据 3.以数字来说明 4.运用专家或证人的供词 5.诉诸对方的视、听、触、嗅、味五种感觉 6.示范注：口头沟通时，多说些正面赞美别人的口头禅；避免说些负面刺伤别人的口头禅！

与小孩子沟通技巧

与小孩子的沟通技巧父母的爱是最伟大的，只要是为了孩子好可以不计较任何的得与失，去无私的奉献，乃至付出宝贵的生命。天下所有父母的心情都是相同的。我们都希望通过努力培养出优秀、孝顺、懂道理，拥有一切美好品德的好孩子。然而随着孩子一天天长大，成熟，他不仅会有自己的思想，他更是一个完全独立的个体。这个时候身为家长的我们要懂得尊重孩子，更要学习与孩子有效沟通的方法。父母了解孩子的同时也让孩子理解父母，真正做到母子（女）之间心灵的相通与互动。今天我浅谈一点点与孩子有效沟通的技巧，正确与否仅是我在平时生活与工作当中的体会，敬请各位朋友给予指教 [言语沟通技巧一]倾听：家长要把权威放下，不要总是高高在上的感觉，认为我是家长我什么都是对的。有时也要表现出适当的无知，让孩子有种平等的感觉。具体表现为：1、和孩子说话要蹲下来；2、认真倾听的同时要有简单的回应，例点头，哦！啊！真的吗……，虽然只是简单的几个字，但孩子会认为你在认真听他说话；3、倾听孩子说话时要引导他继续说下去，让他愿意跟你交流。比如说“我想知道你是怎么想的？”“接下来是怎样的……”。最后一点很重要就是接纳对方的感受，要用自己的话说出他的感受。比如说：有一次我去姨妈家，小外甥玩具跑车坏了，就给他妈妈打电话哭着闹着说：妈妈我的车坏了，我看到就是你今天早上给掉地上摔坏的。表姐在电话那头说：我把你的车摔坏了？你今天早上还把我的被单弄得乱七八糟！外甥哭得更大声了就是要跑车，表姐又说：你这个小孩不好好学习，看你以后怎么办?别哭了，赶快做作业去。小外甥哭声震天响，最后表姐没办法说：别哭了，大不了我再给你买一个新的，说完就把电话挂了。姨妈这时在旁边其实很着急，她刚要去哄小外孙，可转念一想，让孩子发泄一下会更好，过了一会儿，姨妈走到小外孙身边表示同情地说：嗨，如果要是姥姥最喜欢的车摔坏了，我也会很难受的。小外甥哭声止住了，愣愣的看着姨妈。接着姨妈又说看看姥姥能不能帮你把车修好，小外甥情绪平静了下来，“姥姥别修了，我去做作业了。”这个小故事反映了对待孩子的两种不同的处理方式，产生了不同的效果。表姐是否定了孩子的感受，孩子闹得更凶。而姨妈是接纳孩子的感受同时又说出自己的感受，两者效果是截然不同的。其实孩子不见得是真的想要那辆跑车玩，有时只是发泄一下情绪。但作为家长在接受孩子的感受并不是没有原则的，无理要求要采取强制的手段。比如说在商场里孩子看好的东西不给买就满地打滚，你还能认同他吗 [言语沟通技巧二]表达：1、我们首先要控制好情绪，把看到的事情不带情绪的描述出来。要以平和的心态对待孩子，孩子计较的是家长的情绪，对他的态度，孩子并不计较说话的内容。2、不要随意否定孩子，孩子说什么都是错的。例如说你这么小懂什么呀，而要多赞美，赏识孩子，总之情绪影像孩子接受你说话的内容。3、我们说话对孩子进行教育时要适度做到有理、有力、有节，话不过三，有的家长埋怨说我都说了一百遍了他还是不听，这时家长就要考虑说话的方法。我们说话之前更要考虑孩子的感受，知道孩子需要什么，想听什么。要多说我是怎么怎么想的，我认为，不要说你为什么要这样，你不应该…….4、说出自己的看法，感受，不说是非对错，不做评价。比如说：孩子回来晚了，有的家长孩子一进门，就劈头盖脸的数落一翻，啊，怎么回来这么晚啊，又到哪玩去了。孩子肯定不接受。如果换一种说话方式如：“你回来这么晚，又不知道你到哪去了，妈妈很着急，希望你下次回来晚时给家里打个电话，妈妈才会放心。 5、学会鼓励赞赏孩子，要说出来，但夸奖不是无原则，要做到不空洞，要落到具体的事情上。比如说：孩子把屋子收拾干净了，你不要应付说收拾的真干净。而要说：你太能干了，哦，被子叠得好整齐呀，桌子擦得真干净，一点灰尘都没有 [言语沟通技巧三]讨论：让孩子在讨论问题中自己找到答案，而不是家长提前把结果告诉他。还有就是非语言沟通1、目光要充满爱，眉头舒展，嘴角上提，这样孩子感受到你是爱他的，要创造出一种温馨的气氛。2、动作，手势。3、神态要由内而发，因为内心情绪会外化出来。5、语调，多用询问，征求意见的口气。其实我个人觉得做到这些并不难，只要是真心爱孩子，这些都是很自然本能的情感流露。当然以上这些技巧要做到灵活运用，综合运用。

值得深思的教育理念

教育理念推荐语：王金战是全国优秀教师，人大附中数学老师。他从教三十多年，曾任班主任、教导主任、校长等职，积累了丰富的教学管理经验。2003年他所带55名学生的一个班，37人进了清华、北大，10人进了英国剑桥大学、牛津大学、美国耶鲁大学等名校。不仅如此，校足球冠军、校运动会总冠军、校网页设计大赛总冠军等6项文体冠军，都被这个班夺走；音乐才子、辩论高手、电脑奇才、跆拳道高手在这个班比比皆是。他也是一名相当成功的父亲，他的女儿也以优异成绩被北大录取。王金战现任宽高教育董事长，不再授课，但是王金战的理念留给了大家，我推荐王金战的教育之33条，每个家长阅读花约三分钟时间，但认真阅读、仔细品味后，一定会受益匪浅的。学习-影响孩子成绩主因并非学校 1、影响孩子成绩主因不是学校，而是家庭。 2、如果家庭教育出了问题，孩子在学校会过得比较辛苦，很可能会成为“问题儿童”。 3、成绩好的孩子，妈妈通常是有计划而且动作利落的人。父亲越认真，越有条理，越有礼貌，孩子成绩就越好。 4、给孩子讲故事并邀请孩子自己讲故事，让孩子从听故事开始建立阅读和写作习惯，让孩子尽早学会独立阅读，尽早养成终身阅读的习惯。

5、必须留意你的孩子的学习成绩，但也不必太在意他的名次。 6、告诉你的孩子：认真听讲的孩子偶尔成绩好，认真自学的孩子永远成绩好。成长环境-家庭富裕≠成长好 7、贫穷是重要的教育资源，但并非越穷越好。父母需要为孩子提供基本的文化资料，不让孩子陷入人穷志短的自卑深渊。 8、富裕是更高级的教育资源，但如果没有更高级的教育技艺，反而会给孩子成长带来灾难。 9、身体的活力能够带来精神的活力。身体好的人，性格阳光。身体不好的人，做事犹犹豫豫，躲躲闪闪，说话吞吞吐吐。亲子关系-请和孩子一起进餐 10、如果家长不懂得生活，不知道善待他人和自己的孩子，无论他拥有多高的学术水平，他也是没有文化的人。 11、父母可以把孩子作为中心，但也要过独立生活，否则父母会以爱的名义干扰孩子成长。 12、父母需要承担教育孩子的责任，不过也不要因为教育孩子而完全取消了自己的休闲生活。

【育儿知识】育儿观念：和孩子沟通的七大技巧和方式

育儿观念：和孩子沟通的七大技巧和方式育儿观念和孩子沟通的七大技巧和方式2018/9/7育儿观念和孩子沟通的七大技巧和方式育儿观念和孩子沟通的七大技巧和方式俗话说子女好与坏，在于沟通和关怀。家长要学会与孩子沟通的艺术。没有两代人之间正常的心理沟通，就没有有成效的家庭教育。要学会利用身边的景、物、社会生活等促进与孩子心灵的交流。这里将给家长描述与幼儿沟通的技巧和方式 ⒈把自己变成孩子，和孩子融成一片。在和孩子进行交流时，很多家长喜欢用训斥和居高临下的态度去对待幼儿，孩子在家里没有玩伴，这会让孩子心里对父母产生一种距离感和恐惧感，试问在这样的情况下孩子怎么会敢和爸爸妈妈进行沟通，或对爸爸妈妈提出问题呢? ⒉和孩子密切相处，了解孩子的想法和喜好。沟通最主要的一个方式就是聊天，爸爸妈妈们要腾出时间和孩子相处，密切观察孩子对哪些事物感兴趣，了解他最近是否遇到苦恼的问题，然后就孩子的想法和喜好寻找话题进行交流，这样会激发孩子和父母交谈的兴趣，促进亲子关系。 ⒊学会倾听孩子，学会向孩子倾诉。现在很多都在引导家长要学会倾听孩子，但却忽略了一点，那就是家长要学会向孩子倾诉。沟通是互动的，是双方面的。如果家长只一味倾听孩子的想法，那你的孩子就可能会变成一个只喜欢吐苦水，寻求别人帮助却不会倾听别人的想法帮助别人的人了。 ⒋体会孩子的感受。当孩子的玩具坏时，或当孩子和小伙伴闹别扭时，孩子会难过上好半天，如果家长认为小孩嘛，很快就会忘记的。或者就只会一味和孩子说“没关系的，要坚强点。类似这样硬邦邦的安慰，孩子会觉得你根本体会不到他的难过，久而久之，他遇到困难时就不会和你说，而是一个人憋在心里了。如果父母改成说“我也很难过，我们一起想

人际沟通常见交流技巧是什么

人际沟通常见交流技巧是什么人际沟通常见交流技巧在与人沟通交流时，其实沟通听和说两个方面，首先要做到认真聆听，从别人的话语中获取一些关于对方性格、对某一话题的情感倾向等。以足够的耐心倾听后，才能够以最好的方式开口说话。在说话时，不能过分的以自我为中心，一味的只说自己的事情或者自己的观点会让人很反感。沟通是相互的，要肯定对方，让对方觉得自己有存在的价值。另外，在与人沟通交流时不要涉及第三者的是非。即使对方想提及另外一个人的不好或是其他，这时做一个沉默的倾听者最为明智。人际沟通交流技巧中，倾听很重要。想要更好的与人沟通倾听还不够，还要有更多的技巧。拥有诙谐幽默的交流方式，可以缩短与沟通者的心理距离，氛围也更加欢乐，沟通起来会更加愉悦。人们总是愿意与面带微笑的人进行沟通，一直本着脸会让人觉得太多严肃，不受欢迎。此外，不管是与谁沟通交流，保持礼貌，对人家表示最基本的尊重是必须的。对于首次接触的人或已知不爱开玩笑的人最好不要开玩笑。掌握上述的人际沟通交流技巧，轻松面对他人绝不成问题。注意说话分寸 1运用好你的肢体语言在不同的场合，肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合，也可以选择并肩而坐，这样可以避免眼神交流所带来的压力，进而让对方感到舒适。 2.尽量不使用否定性的词语不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你，更

重要的是调整你对生活的看法。下一次，试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。 3.倾听并适当地给予反馈在与人交谈时，要专注、积极地倾听对方的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧，也不要急于反驳，给彼此一个从容思考的机会，再清楚阐明自己的想法。 4.改掉让人反感的口头禅每个人说话都难免有习惯的口头禅，但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝，有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说，在网络聊天中，“呵呵”也要尽量避免…… 5.别吝惜你的赞美卡耐基曾说，“要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的，而不是虚情假意的，只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络，使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外，内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。 6.幽默话语分时说幽默能给周围的人带来交流的欢乐，幽默也能活跃气氛，缓解矛盾，有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求，既显示出自己的睿智、大度，又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用，切不可不顾实际情况随意幽上一默，超过了分寸，便要搞得不欢而散了。 7.有理不在声高在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突，如何让别人心服口服，不是嗓门大就能办到的，关键是想一想，话怎么讲才能让人听

这四字真言,抵过一切牛逼的教育理念

这四字真言，抵过一切牛逼的教育理念十一期间参加了东京藤幼儿园分享会，加上平时要上的中科院儿童教育发展心理学的研究生课程，这么多儿童教育的课程读下来，最大的感受就是，每一个中国家长都有不快乐的童年，因此都在拼了命的研究全球各种教育理念，希望给孩子最好的教育。可是，那么多的教育理念，再牛逼的教育理念，说白了抵不过四个字：言！传！身！教！不过，好像并没有太多家长想起来这四个字。我们这一代的人做父母，拼了命的给孩子买买买，想要给他全世界最好的东西，哪怕是一块香皂，一瓶沐浴露。再者，我们拼了命的读书，学育儿学教育，一年花好几万送到早教中心亲子游泳馆。我也曾是这样的妈妈，玩具买了一箱又一箱，一个比一个豪华，一个比一个大，但孩子多半玩几天就没了兴趣，这时候我发现，他喜欢玩我的手机。为什么？因为手机会发光吗？因为手机看上去好玩么？声光电的玩具哪个不比手机好玩呢？答案很简单，因为我陪他的时候，总是一边坐在他身边一边玩手机；喂奶的时候，一手拿奶瓶一手玩手机；哄睡觉的时候，他趴在我肩头，我一手托着他一手玩手机。八个月了，他一直看着我在玩一个方砖一样的东西，自然产生了兴趣，他喜欢所有人的手机，包括电梯里陌生人的手机，看到了都想要去伸手拿。我在想，如果我从他一出生就开始手里拿着书在读，他会不会现在喜欢翻绘本。已经准备好的满满一书柜的绘本和各种朋友送的昂贵的幼儿读本，一本都不曾翻开过，从美国买了一百多块钱一本的布书，原以为他会喜欢，但也就是翻几下然后丢到墙角。没有什么，比得上他每次看到我手机时候的激动，以及不用教就会用手指划屏幕。我突然意识到，小孩子的模仿能力超乎我的想象。我一直以为他还太小，什么教育都太早的时候，他让我看到了人从出生开始每一步的发育和变化。一切就是这么快。

沟通技巧：如何进行有效的沟通

沟通技巧：如何进行有效的沟通沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率；反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。无论是组织与组织、部门与部门之间，还是领导与下属之间沟通，信息交流的主客体一般都是人，在今天公司大谈沟通问题、让沟通流畅起来时，姑且不论公司是否存在沟通问题，我们是否考虑到我们的沟通方式是否妥当、我们的沟通是否有效呢？那么，如何进行人与人之间有效沟通？首先要选择合适的时机要求受话者“复述”即让倾听者对沟通行为产生反馈。沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。在工作过程中，我们可能常常遇到这种现象，管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝，而结果呢？下属在执行工作中往往有些变形，或者工作的做法和上级期望的不一致。这说明上级与下级之间存在着沟通问题，上级没有很好地传达自己的意思，下级也对上级的理解不太到位。事实上，这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时，在沟通结束后，特意加上一句话：“你明白我的意思吗？”要求下级对上级布置的任务进行复述，在下属复述的过程中，上级要及时指出下级理解错误的地方以及真正意思，通过这样的双向交流，可以加强下级对上级的意思的正确理解，纠正认识上的偏差。当然，其他人员之间的沟通也适用此法，沟通者要善于观察倾听者的身体动作及眼睛动态，试探性测试其的理解程度。其次沟通要有多变性。组织中的员工由于其年龄、性别、受教育程度、专业，以及工作分工的不同，人员之间便存在对同一句话、一份文件或其他的东西理解上的千差万别，所谓“仁者见仁，智者见智”也，不同阅历的人他的想问题的角度、出发点及他所站的立场因人而异。就像人们所说的“行话”，置身其外的人根本不理解其意思，更别说融入其群体之中。所以说，沟通要变得有效，需讲求语言的方式，“到什么山上唱什么山歌”、“入乡随俗”或许让人感到有些难以适从，但是，你必须学会调整状态，适宜改变交流方式，多样性的语言有助于使沟通者和不同的人对上话，进行深入交流，达到沟通目的。所以说，要想使沟通更有效性，在运用语言上要讲求艺术性，词汇搭配要适当，惟由此才能使你的语言更容易使别人理解，起到有效的沟通。三要学会积极倾听，做忠实的听众。沟通是双向行为，沟通双方一个要善于表达，一个要善于倾听，通过双方沟通、倾听、反馈再沟通、倾听、反馈的循环交流过程，明确了沟通的主题和问题解决办法。沟通就是一个互动的过程，沟通的双方只有积极配合，才能使沟通的目的得到实现。当沟通者兴致勃勃、绘声绘色向对方讲一个故事或传达一个好消息时，而倾听的一方的反应却是抓耳挠腮、顾左右而言他，我想你的演讲兴趣会大大折扣，因为对方的动作让你觉得他不感兴趣你的话题，你的“话匣子”因此而合住，沟通便变得不顺畅起来、出现人为的阻碍。为了使信息及时、有效在双方之间传递，你必须学会倾听，在对方有意与你进行沟通时，你要做出一副感兴趣的样子，积极配合对方的言论，比如对方与你交流时，你要用积极的目光注视着对方，在他讲述的过程中适时点点头，适当的面部表情，不要看表，翻阅文件，更不要拿着笔乱画乱写，并且对他言语中你不明白的地方向他提问，这样会让他认为你在关注他的话，你在重视的言论，会增强的他的诉说欲，他会乐意向你提供更多的信息，你在此沟通过程中也准确、完整地得到他想传播的信息。四是要建立好沟通前的准备工作，沟通内容要明确。缺乏沟通前的准备工作，势必造成沟通过程中“东扯葫芦西扯瓢”的局面，既浪费了沟通双方的工作时间、又不利于问题的解决。因此有效的沟通要有清