贴心服务案例小故事服装
服务分享个人案例
服务分享个人案例
哎呀，说起服务分享个人案例，我可真有好多故事要讲啊！
记得有一次，我去一家服装店买衣服。
我一进门，那个售货员小姐姐就特别热情地迎了上来，笑着问我：“亲，想要看点啥呀？”我就说想看看外套。
她马上就给我推荐了好几款，还耐心地给我介绍每一款的特点和优势。
我试了好几件，她一点都没有不耐烦，还一直夸我穿着好看。
有一件我有点纠结要不要买，她就说：“亲，这件衣服真的很适合你啊，你穿着就像大明星一样，多好看呀！你想想，穿上它走在街上，那回头率得多高呀！”嘿，你还别说，被她这么一说，我还真就心动了，就买下了那件衣服。
后来，我每次穿那件衣服出去，都有人夸好看，我心里那叫一个美呀！
还有一次，我去餐馆吃饭。
那个服务员态度也超级好，点菜的时候一直微笑着，还会给我们一些建议。
我们点的菜上得很快，中间服务员还会时不时过来问我们味道怎么样，需不需要加点什么。
等我们吃完了，她还主动给我们送上了水果和口香糖。
哇，那种感觉真的太棒了，就像在家里一样自在。
我就想说，这样的服务怎么能不受人欢迎呢？
再想想有的地方，那服务态度可真是让人不敢恭维啊！板着一张脸，爱答不理的，好像顾客欠他们钱一样。
你说同样是花钱消费，差别怎么就这么大呢？
所以说啊，服务真的太重要了！好的服务能让人心情愉悦，还能增加顾客的忠诚度；而不好的服务呢，则会让人望而却步，甚至再也不想去了。
这就好比是一场比赛，服务好的就是冠军，服务不好的就只能被淘汰。
大家一定要重视服务啊，可别小瞧了它的威力！。
男装夏款服务案例小故事
男装夏款服务案例小故事今年夏天是我的宝贝女儿上小学的第一个夏季，如何让孩子在夏日能穿得清凉、舒适，又符合文明礼仪，这是作为家长最关心和操心的事。
因此，为她买什么样的衣服，成了我们家庭每周必讨论一次的大事，至于如何购买，则需要我们全家人共同出谋划策。
在网上选来选去，看到了不少妈妈对“安踏”男装品牌夏款（青少年）服饰评价很高，抱着试试看的态度给孩子选了两套服饰。
没想到穿上后，孩子十分喜欢，身体感觉也挺好，于是便放心地把所选商品送回了店里，交由他们处理。
谁知过了几天，该品牌的负责人居然打电话告诉我：“你的小孩太会搭配了！她从你这里拿走的那件 T 恤非常适合她，孩子还说是‘好运之星’呢！”听到这话，我真的很惊讶，原以为自己做错了什么？但通过沟通发现并无任何差错，只怪我的疏忽大意，导致我家的“新手父母”不敢再贸然行动。
原来，当我在我与孩子中间树立起“衣服搭配师”角色时，已经使我和孩子形成了默契——换言之，就是我与孩子进入了同一条跑道上。
每一位爸爸或妈妈都希望自己的孩子更加优秀，那么，请尊重孩子吧！为孩子创造成功机遇！千万别忘记尊重孩子的选择权利哦！“服务的不好”；我向孩子推荐了安踏的衣服……“一点问题都没有！”当销售员夸奖女儿“会搭配”的时候，我的内心充满了自豪感和欣慰感，也特别渴望能将我平时所积累的美容保养、服装搭配等方面的经验传授给我的女儿。
但是作为家长应遵守哪些基本规范呢？请允许我来谈谈我的浅见：1、懂得珍惜和赞赏孩子，包括为孩子创设良好的物质环境，如为其提供温馨整洁的房间、安静舒适的书桌椅，如果可以，尽量营造一种幽雅宁静的气氛；2、热爱阅读和学习，做孩子的榜样，在生活中多陪伴孩子，耐心倾听他们的烦恼，用自己健康乐观的情绪影响和引导孩子。
3、学会调节自己的情绪，尽管教育孩子遇到困难是正常的，而且往往使我们束手无策，但是却可以把不愉快的情绪变为工作的动力，以便投入更多精力去解决下一个问题，比如说，如果您遭受批评、挫折，甚至误解，那么别沮丧，坚持自己做下去，相信前途光明灿烂。
服装销售感动顾客案例
服装销售感动顾客案例最近，在一家知名的服装店内，发生了一件让人感动的事情。
这天，小明在这家服装店购买了一件新衣服。
这位年轻的顾客虽然只是个学生，但对时尚有着极高的追求。
因此，他花费了很长时间在这家店里挑选衣服。
最终，他选择了一件短款外套，这件外套不仅时尚，而且价格还比较合理。
当小明准备结账离开时，售货员小李向他微笑着问到：“先生，您很喜欢这件衣服吗？”小明点了点头，“是的，我觉得它真的很不错。
”小李点头微笑，然后把衣服从衣架上取下来，“这是我们最新款的外套，质量很好，您一定会喜欢的。
”小明开心地接过外套，付了款，然后离开。
然而，当小明回家试穿外套时，他发现外套的拉绣处存在一些问题。
这让他很失望，因为这件外套的质量他原本是很放心的。
于是，第二天，小明带着外套回到了服装店。
小李见到他后非常客气地问道：“先生，有什么问题吗？”小明指了指外套拉绣处的问题，“我昨天刚买的时候没有注意到这个问题，但回家一试穿就发现了。
”小李聚精会神地听着，然后道，“非常抱歉给您带来了困扰，我们会进行换货处理，您放心吧。
”于是，小李帮助小明选择了同款的外套，并且检查了拉绣处没有问题后，再次微笑着说：“先生，请您确认下，这次没有问题了对吗？”小明感动地点了点头，“谢谢你的帮助。
”通过这个案例，我们可以看出这家服装店对顾客提供了非常好的售后服务。
小李首先主动询问小明是否满意，然后耐心听取小明的问题，最后帮助解决了问题。
这种关注顾客的态度和行动，让小明感受到了店家的真诚和用心。
这样的售后服务不仅在于帮助解决问题，更重要的是顾客对店家的信任，他们知道自己购买的产品有问题时，可以得到及时的处理和解决，并且不会因此感到不满和困扰。
总之，优质的售后服务可以在一定程度上提高顾客的满意度，促使顾客对店家产生信任和忠诚。
这家服装店通过耐心、细致和真诚的服务，赢得了小明的满意和感动，也为我们提供了一个良好的顾客服务案例。
这告诉我们，只有用心关注顾客的需求，才能真正取得顾客的认可和赞赏。
服装销售案例分享小故事
服装销售案例分享小故事在一个繁华的购物街上，有一家名为“时尚衣橱”的服装店。
这家店以其时尚、高品质的服装而闻名，吸引了众多顾客。
然而，最引人注目的不仅仅是它的服装，还有一则关于店主的小故事。
一天，一位名叫李华的年轻人来到了“时尚衣橱”。
他刚刚找到一份新工作，需要穿着得体的服装。
迈进店门时，他迅速被店内琳琅满目的服装所吸引，但却不确定该如何选择。
就在他犹豫的时候，店主杨女士主动走了过来。
杨女士微笑着询问了李华的需求，并开始与他进行了友好而专业的对话。
她注意到李华的身材和肤色，提出一些有针对性的建议。
在试穿了几套推荐的衣服后，李华发现自己完全爱上了其中一套，它不仅合适自己的身材，还能突出他的个人魅力。
杨女士则细心地解释了这套衣服的设计理念和材质，使李华更加确信这是他要选择的服装。
杨女士还向李华介绍了该店的服务政策和售后保障，她向李华保证如果他对购买的衣服不满意，可以随时进行退换。
这样的专业和周到的服务使李华深受感动，并坚定了他对“时尚衣橱”的信任。
李华购买了那套衣服，并在离开之前向杨女士表达了他的感激之情。
他告诉杨女士，他刚刚找到新工作，而这套衣服将会是他在新工作中展现自己自信和专业形象的利器。
他衷心感谢杨女士为他提供了如此完美的选择，并表示以后一定会常来光顾。
这个小故事传播开来，开始在社交媒体上流传。
人们纷纷在评论中赞美“时尚衣橱”这样服务周到、关注顾客需求的店铺，并纷纷表示自己也想去体验一下这种优质的购物体验。
逐渐地，“时尚衣橱”的名声远播，成为购物街上倍受瞩目的品牌之一。
这个小故事向我们展示了一个成功的服装销售案例。
通过专业的顾问服务，店主杨女士不仅满足了顾客的购物需求，还为顾客提供了更全面的购物体验。
杨女士的专业知识、细致入微的服务和真诚的关怀，使顾客感受到了与众不同的待遇，为店铺赢得了顾客的口碑传播和持续支持。
这个案例提醒着我们，在服装销售业务中，重视顾客需求并提供个性化的服务是至关重要的。
万德隆服务案例小故事
万德隆服务案例小故事
一天上午，我正在服务台办理存取包，一位顾客急匆匆走过来“我一周前刚买的大衣，洗完后衣服掉毛严重！，“姐，您先不要着急，我问一下销售人员。
”听到顾客的反馈，我赶快上前安抚顾客，一边给顾客倒水，一边询问顾客的清洗方式，询问清楚后，我便打电话给专厅的家人反馈情况。
了解后得知，原来这款羽绒大衣的面料是羊毛和兔毛混合款，洗衣服时须要干洗，一旦水洗就会造成严重的脱毛现象。
听了我的讲解，顾客一脸懊恼“这么一说我就想起来了，买的时候你们还交待过我要干洗，我一回家就给忘了，这衣服是穿不成了，真是可惜，顾客说着一脸惋惜。
看到顾客十分喜欢但又无可奈何的神情，我便带着顾客来到服装厅内，看看有没有什么能够补救的办法。
我们的家人了解详情后，歉意的说道“姐，可不好意思，这件大衣出毛严重，已经开法再穿了，您可以再选一件新衣服，如果实在没有喜欢的，我们也可以为您办理退货。
听到员工的话语，顾客喜出望外，在员工的鼓励下，顾客开始试衣服，但试来试去，顾客没有选到合适的，我们便为顾客办理了退货。
但顾客来时只穿着一件大衣，并没有带备用的衣服，员工又拿出来一件新的带吊牌的衣服，一边递给顾客一边嘱咐说“姐，外面风大，这件衣服您先穿上，不要着凉了，有空您来咱这儿逛，再送来也行!”。
卖衣服的服务案例
卖衣服的服务案例近年来，随着电子商务的蓬勃发展，线上线下的服装销售也日益繁荣。
作为服装零售商，提供优质的售后服务是至关重要的。
本文将以一家服装零售商为例，探讨其卖衣服的服务案例，以期为其他服装零售商提供一些参考和借鉴。
首先，这家服装零售商在售前服务方面做得非常出色。
他们通过网站、社交媒体等渠道提供详细的产品信息和穿搭建议，帮助顾客更好地了解商品特性和搭配方法。
同时，他们还提供在线客服咨询服务，及时回答顾客的疑问，为顾客提供专业的选购建议。
这些售前服务的质量和效率，大大提升了顾客的购物体验，也为后续的销售打下了良好的基础。
其次，该服装零售商在售中服务方面也做得非常到位。
他们注重产品质量和款式多样性，确保顾客在购买过程中有更多的选择余地。
此外，他们还提供灵活的配送方式和快捷的物流服务，确保顾客能够及时收到心仪的商品。
同时，他们还注重售后服务，提供无理由退换货政策和贴心的售后跟踪服务，让顾客在购买后也能感受到贴心的关怀。
最后，该服装零售商在售后服务方面更是做得有声有色。
他们通过电话、短信等方式及时关怀顾客，了解顾客对商品的使用情况和意见建议，不断改进产品和服务质量。
同时，他们还定期举办线下活动，邀请顾客参与，增进顾客与品牌之间的互动和信任。
这些售后服务的举措，不仅提升了顾客的满意度，也增强了顾客的忠诚度，为品牌的长期发展奠定了坚实的基础。
综上所述，这家服装零售商在卖衣服的服务案例中，通过售前、售中和售后服务的全方位布局和优质执行，为顾客提供了全面而贴心的服务体验。
这种服务理念和实践，不仅提升了品牌形象和市场竞争力，也为其他服装零售商树立了一个值得学习的典范。
希望更多的服装零售商能够借鉴这些案例，不断提升自身的服务水平，为顾客带来更好的购物体验。
服装退换货服务案例范文
服装退换货服务案例范文在时尚的购物世界里，服装退换货服务就像一场充满戏剧性和温情的小剧场。
今天我就给大家分享一个超有趣的案例。
我有个朋友小莉，那可是个时尚达人，对衣服的热爱就像蜜蜂对花朵一样执着。
有一天，她兴高采烈地在一家潮牌店里买了一条超级酷炫的破洞牛仔裤，那裤子的设计简直独特到没朋友，破洞的位置和大小都像是为小莉量身定制的时尚勋章。
小莉满心欢喜地把裤子带回家，就像带回了一件稀世珍宝。
可是啊，当她打算穿着新裤子去参加周末的时尚派对时，问题出现了。
她发现其中一个破洞的边缘竟然有点脱线，就像一个完美的蛋糕上突然出现了一小点瑕疵，这可让小莉有点郁闷。
于是，小莉就带着裤子回到了那家潮牌店。
她走进店里的时候，心里还有点小忐忑呢，毕竟谁也不知道店家会怎么对待这个问题。
这时候，店里的店员小美就像一个超级英雄闪亮登场了。
小莉有点沮丧地对小美说：“小美啊，你看我这条超爱的裤子，破洞这里脱线了，我还想着穿着它去派对上惊艳全场呢，现在可倒好。
”小美拿起裤子仔细看了看，脸上带着温暖的笑容说：“小莉姐，这确实有点小问题呢。
您放心，咱们店的衣服就像我们的孩子一样，出了问题肯定会负责到底的。
”小莉听了这话，心里就像吃了一颗定心丸。
但是她又有点不好意思地说：“我都穿过一次了，还能退换吗？”小美调皮地眨了眨眼睛说：“姐，您这情况特殊啊，这裤子的问题就像一个调皮的小怪兽突然冒出来捣乱，又不是您故意弄坏的。
我们肯定会给您解决的，您可以换一条同款的，或者在店里挑一件其他的衣服也行。
”小莉一听，眼睛都亮了。
她在店里又逛了起来，最后看中了一件个性十足的露肩上衣。
小美很迅速地帮小莉办理了换货手续，整个过程就像行云流水一样顺畅。
小莉开开心心地拿着新衣服走了，还对小美说：“你们这服务真的是太赞了，以后我买衣服就认准你们家了。
”从这个案例就可以看出，好的服装退换货服务不仅能够解决顾客的问题，还能像一个魔法棒一样，把顾客可能产生的不满变成满满的好感和信任。
服装售后服务案例3个
服装售后服务案例3个消费需求升级使市场竞争压力与日俱增,售后服务也成为各大服装品牌拉拢顾客的妙招儿。
以下是店铺分享给大家的关于服装售后服务案例，欢迎大家前来阅读!服装售后服务案例篇1：有位顾客，非常喜欢一双红色的鞋子，但是两只鞋子的两边高低不一，鞋子穿了以后经常磕碰踝关节突出的部分，穿着非常不舒服。
作为门店，对于顾客这样的问题，调换鞋子的要求必然同意，但是换了一双以后还是出现同样情况。
店长允许顾客调换其他款式，但是顾客却偏爱这款，希望能在多双鞋子中找出一双，两只鞋子高低一致的鞋来。
但店长和店员都认为这个顾客是鸡蛋里挑骨头，其他顾客都没有这个问题，鞋子高低也不可能存在。
最后，顾客只得无奈地换了一双其他款式的鞋子，略带失望地离开了。
零售家语：我当时仔细比对过两只鞋子，这款鞋子确实都存在着高低不一的情况。
但这个高低不一没有特别明显，属于细微之处，一般不会被顾客察觉。
而门店对这个“挑剔”的顾客的处理，也似乎是在能力范围内做到最好了，两次同意顾客换鞋子，也把仓库存有的鞋子拿出来让顾客试，但是顾客不管怎么试，这鞋子就是磨他的脚。
如果店员能够更深入一步，出现极个别顾客反映你平常根本不可能遇到的问题的时候，多从自身出发考虑问题。
鞋子真的合格吗?设计是否存在不合理处?如果把这些问题一一进行记录反馈，虽然不能一时间解决个别顾客的问题，但久而久之门店能把不同的问题反馈到相应部门，比如设计部，生产部。
相关部门可以对顾客的意见进行去粗取精的处理，来完善自己的产品。
如此，产品才能无限接近顾客的需求，而门店服务也才能堪称极致。
案例二：一位顾客在门店买了一件T恤，并没有仔细看，直接换上走了，但第二天顾客来到门店，说发现T恤有个小破洞。
店长认为，这个T恤的破洞存着人为因素，所以要请示上级领导才能给出回复，希望顾客留下联系方式，第二天给予回复。
作为品牌公司，出现这样的问题，领导都是同意更换T恤的，所以第三天顾客又来门店，换走了一件T恤。
服装导购员案例故事
服装导购员案例故事作为一名服装导购员，我有幸遇到了一位非常特别的顾客，她给我留下了深刻的印象。
这位顾客名叫小丽，是一位年轻的上班族。
她在购物时非常注重品质和款式，对服装的搭配也有自己独特的见解。
我在为她服务的过程中，学到了很多关于服装搭配和顾客沟通的经验，下面我将分享这个案例故事。
当小丽走进店里的时候，我立刻注意到她身上散发着一股自信和独特的气质。
她的穿着简洁大方，给人一种干练的感觉。
我迅速走上前去，热情地打招呼，并询问她需要什么帮助。
小丽微笑着说她要找一套适合办公室穿着的职业装。
我立刻带着她去了适合的区域，并开始向她介绍起了一些款式和面料。
在了解了小丽的身材和喜好之后，我推荐了一套修身西装搭配一条铅笔裙给她。
小丽试穿了一下，立刻就爱上了这套搭配，她说这款式很符合她的工作氛围，而且舒适度也很好。
我趁机向她介绍了一些关于面料和款式的知识，让她更加了解这套搭配的优点。
在结账的时候，小丽向我表示了感谢，并询问了一些关于搭配配饰和护理的问题。
我耐心地为她解答了所有的问题，并向她推荐了一些适合这套搭配的配饰和护理方法。
小丽对我的服务非常满意，她表示下次还会再来这里购物。
通过这次服务，我深刻体会到了作为一名服装导购员的重要性。
不仅要了解服装的款式和面料，还要具备一定的时尚搭配和顾客沟通能力。
在服务顾客的过程中，要根据顾客的喜好和需求，为他们提供最合适的建议和帮助。
只有这样，才能赢得顾客的信任和满意，让他们成为我们的忠实顾客。
这次与小丽的相遇，让我更加坚定了做好服装导购员工作的决心。
我会继续努力学习，提升自己的专业技能和服务水平，为更多的顾客提供优质的购物体验。
服装导购员不仅是销售员，更是时尚顾问和形象设计师，我愿意为每一位顾客打造出最完美的形象，让他们在穿着上更加自信和美丽。
服装销售案例小故事
服装销售案例小故事故事开始于一个小镇的一家小服装店。
这家店名叫“时尚风情”，虽然面积不大，但是以质优价廉的产品和热情周到的服务迅速赢得了当地居民的喜爱。
某一天，一位名叫小明的顾客走进了“时尚风情”。
小明是一位年轻的白领，平时追求时尚潮流，喜欢穿着时尚而优雅的服装。
他在网上看到这家店的评论很不错，所以决定亲自去体验一下。
小明心里有一款蓝色的西装一直很心动，他希望能在这家店买到并且得到专业的指导和建议。
于是，他走到了店里，迎面就看到了一位亲切的店员正在整理衣服。
小明走了过去，向店员打招呼。
店员立刻停下手中的活计，微笑着回应：“您好，欢迎光临‘时尚风情’！请问有什么能帮到您的吗？”小明赞赏地点了点头：“您好，我在网上看到您们店里有一款蓝色的西装，我想试一试，并且想听听您的建议。
”店员热情地回答：“当然可以！我们这里有各式各样的西装包括这款蓝色的，我可以帮您取来您需要的尺码和款式，让您试穿一下。
”店员熟练地选择了适合小明身材和风格的蓝色西装，还搭配了一件白色衬衫和一条深色领带。
小明一试穿上，发现非常合适而且非常漂亮。
小明问店员：“这款西装的价钱是多少？”店员回答：“这件西装的定价是550元，但是我们店现在正好在举行促销活动，只需要499元。
而且，我们还提供免费的整改服务，如需将西装裤子改短或改窄，都可以帮您现场完成！”小明对这个价钱感到非常满意，而且因为他是个比较苛刻的顾客，于是问店员：“这款西装的质量怎么样？”店员自信地回答：“我们店只和一些优质供应商合作，这件西装的面料选用的是高档纯棉面料，非常舒适和透气。
同时，裁剪也非常精细，穿起来非常合身。
我们店还提供一年的质量保证，如有质量问题，可以随时退换。
”小明感到非常满意，他决定购买这件西装。
店员还热情地询问其他的需求，例如领带、鞋子等，希望能够为小明做更多的搭配。
最后，小明结账离开了“时尚风情”。
在离开之前，小明向店员表达了他的满意和感谢，并表示以后还会经常光顾。
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贴心服务案例小故事服装
第一篇：
一天上午，一位年轻的先生领着一个大约两岁左右的小女孩来到柜组，我为先生选了几款上衣，在试穿时，孩子说口渴了想喝水，这时孩子爸爸才想起来水壶忘记在车里没拿出来，对孩子说一会儿去车里拿，孩子不高兴的在一旁站着，这时我想孩子跟大人不一样，只有口真的渴了，才会说出来要水喝，而且想喝水就得马上喝。
于是我拿出暖水壶给孩子倒了一点水，为了让孩子尽快喝到温水，我只倒了一点点，用手摇晃杯体，这样水温很快就合适了，于是我赶紧让孩子喝一点，就这样连续倒了五六次，孩子爸爸都有点不好意思了，说：“你真细心，我来倒吧。
”我说：“没事的，让孩子多喝水，孩子们都不爱喝水，看咱家小宝多好啊，一下喝这么多水，又乖巧又懂事。
”孩子听到在夸她也非常高兴，就这样顾客能安心的试穿衣服，孩子也不闹，临走时还一直感谢我。
为顾客提供细节服务不止体现在售中销售商品时，还要为顾客想的更周全更全面，照顾到顾客的一点一滴，主动提供细节服务，让顾客有更为愉悦的购物体验！
第二篇：
一天两位男顾客看衣服经过探寻得知顾客没有场合，就是平时穿，给矮个子顾客选衣服，高个子顾客帮矮个子选衣服都是按着他喜欢的风格选的，不太适合矮个子顾客穿，试了几款都不满意，我告诉高个子顾客，你选的这款衬衫你穿着很合适，你可以试试，我有找了个短
款的外套和内搭还有裤子给小个子顾客试，我说这身衣服很适合你，你可以看看整体效果，试完很喜欢，说就是显腿短，我告诉顾客是因为他穿的鞋子不合适，我找了白色乐福鞋让顾客试，试完效果完全不一样了，顾客也很喜欢，说就要这一身了，我又拿了双很色休闲裤给高个子顾客试，试完我说这一身就很帅气，时尚，更显你身材好了在搭配这双鞋就完美了，一会我带你们去买这双鞋子去，在楼下顾客很高兴，带着衣服去楼下把鞋拿下，顾客很高兴，说今天买东西是最快的了，本来就不知道买什么样的衣服，这么快就都买完了，谢谢你啊，我说不客气，好要能帮你选到合适的就行在接待顾客过程中一定要做好看问听，帮顾客搭配好了看整体效果，比看单件效果更好，顾客的满意程度也更高，还节省了顾客时间
第三篇：
一天一位顾客，急匆匆来到柜组，拿着一个袋子问你看看这是你们柜组卖的衣服吗？我接过一看是条我们的牛仔裤，还有顾客自己的物品。
我回复是的，对不起麻烦您又跑了一趟，有什么问题吗。
顾客解释说，这件衣服是我在共享单车上捡到的，我在原地等了半天，也没人来找，没办法我就拿你们这了。
我首先赞美了顾客的热心举动，又跟顾客说您别着急，我帮您想想办法。
从袋子里找出信誉卡，看了是上午同事接待的，给同事联系说并没有顾客的联系方式，顾客也没有积分，没有能联系到顾客的方式。
热心顾客很着急，不知道该怎么办。
商量了一会顾客说，要不咱给他退回去吧。
顾客是微信购买的，确实能退回他的微信。
想想也只有这个办法了，就帮顾客办理退款手
续，把顾客自己的物品（换下来的旧衣服）放到柜组，又留了热心顾客的微信，对顾客表示了感谢。
过了两天，一位男士来到柜组说，我之前在你们柜组买了一条裤子，给我退回去了，你知道这事吧。
跟顾客确认后就是那位丢衣服的顾客。
跟顾客说明了当时的情况，顾客很感动，用我的手机向捡衣服的热心顾客表示了感谢，顾客带走了自己的物品，又买走了那条裤子。
道谢后离开柜组。
热心顾客也和我表示，有时间再来找我买衣服
总结：我们常说，不是一家人，不进一家门。
对于顾客朋友而言，也很适用。
顾客因为我们的企业文化，企业理念而更加信任我们，我们也会因为顾客的信任，更好的践行视客为友
第四篇：
一对夫妻来给男顾客选西裤，通过探询，男顾客喜欢腿肥舒适的版型，我为顾客推荐了一款带裤线的，顾客试穿后连连点头，表示非常舒服，女顾客高兴的说，叫他来逛街非常难，来了还不愿意试衣服，好不容易这么合适，又喜欢，就这个号的给我多来几条，省得以后他不来我给他买不合适麻烦，面对这么痛快的顾客，我没有马上开票，而是耐心的和顾客说，咱这款是黒色的，还有一款版型一样的卡其色的！平时穿显得休闲一些，年轻一些，这款黒色的上班穿，显得稳重，更职业，当下这个季节，马上就快要换季了，您选的这两条裤子面料都是比较薄的夏款，等天凉了穿着会有点冷，我建议您先选两条，等换季来了新款再来买，也可以加我们的微信，到时候来了秋款我在给您发信息，女顾客高兴的说，还是你想的周到，行，谢谢你，信誉楼
的服务就是好，男顾客也笑着说，下回我在买还来找你，我连忙说，谢谢您的信任，这是我们应该做的。
总结，为顾客提供更加合理的建议，为企业积累忠实的顾客。
第五篇：
一天一位女士在厅外看衣服，我主动打招呼让顾客进厅看看，顾客进厅后，通过探寻是想为孙子选衣服。
顾客笑着说：“看着衣服都挺好看的！就是不知道他穿不穿？”看到顾客有些疲惫我便让顾客先坐下歇会儿。
了解到孩子的平时穿衣风格，身高体重年龄段后，为顾客推荐一件上衣搭配了裤子，顾客满意说我看这身挺好的，每次买的他都不穿，可挑了。
我安慰顾客：孩子大了都有自己的想法了这样您可以微信给他拍图让他自己看看。
女士说：“你给我弄弄，儿子给买个手机我不会玩。
”我耐心教给顾客怎么操作，给孩子多拍了几张图片，选择性多一些。
最后选中一条裤子一件上衣。
为顾客交款后，顾客说：“谢谢你！要不是他自己选，买回去也不穿。
”顾客满意的带走了商品！走时连忙道谢！站在顾客角度多为顾客着想，满足顾客需求。