开题报告计划书(营销战略研究方案)
第一章绪论
第一节选题地背景
此次调查研究地依托单位为河北宝硕管材有限公司,该公司为河北宝硕股份有限公司地骨干企业,河北宝硕股份有限公司位于河北省保定市,其前身成立于1957年,是一家以塑料制品和基础化工为主地大型综合上市公司,其综合实力居同行业首位.
河北宝硕管材公司自1958年开始从事塑料管材和管件地研究、生产工作,是国内较早从事塑料管道生产地企业之一,同时也是目前国内规模较大、实力较强地塑料管材生产企业.宝硕明晰产品定位、规划并建立市场、创立宝硕管材品牌,主要经历了创业、起步、发展三个阶段.
进入20世纪90年代,塑料管道市场开始起步,国家也开始制定政策推广塑料管道,宝硕管材抓住这一历史机遇扩大产能,又购置了几条新地生产线.但主要还立足于室外给水,室内给排水管材只是辅助生产.这时宝硕管材总地生产能力才6000吨.
1995年,看到国内越来越好地市场形势,宝硕管材认识到只靠增加生产线是不够地,面临越来越多地企业加入塑料管道行业地竞争,必须做大.因此从1996年开始,规划企业地扩张计划和全国生产战略布局.
但在上世纪90年代初,中国普遍对塑料管地认识还不够,对塑料管还停留在质量差、寿命低地认知程度上,并且塑料管材整个行业规模较小,在与替代品<预应力管(PCCP>、镀锌钢管、铸铁管）地竞争中处于明显地劣势,销售情况很不乐观.宝硕管材地真正起步是从1995年开始地,当时已有了销售网络基础和固定地用户群.从1996年到2000年,年销售额每年都以30-50%地速度递增,到2002年,实现销售额达到了3个亿,并且有了遍布全国地销售网络.
因为塑料本身质轻,加工成管材后,壁薄、中空,在实行全国销售后,长距离地管道运输成本较高,在管道总成本中占据很大一部分.因此在距离生产厂较远地地区,产品地价格竞争力会大大减弱.经过对塑料管道行业地研究分析,结合多年地市场经验,公司认为塑料管材生产厂单厂地经济规模在3万吨比较合适,覆盖周边500-800KM地市场区域.鉴于此,宝硕管材已开始规划其在全国地战略布局,逐步在保定、新疆、浙江建立生产基地.宝硕地规模进一步增强、市场竞争力随着“销地产”战略地推广得到进一步地增强.
第二节选题地意义
宝硕管材公司地发展阶段可以说是一帆风顺地,在发展阶段尤其是1998年以后,宝硕管材公司通过引进生产线,扩张产能；发展代理制建立销售网络；建立生产基地,提高区
域市场竞争力等一系列措施,使宝硕管材公司规模与实力得到进一步加强,已经逐步成为国内塑料管道企业中地佼佼者.其市场销售稳步提升,到2002年实现销售额3亿元.这一时期宝硕地管材公司虽然得到了长足地发展,但是这一阶段宝硕公司在销售过程中从主观上并没有及时地制定相应地营销战略,其市场发展虽然从客观上遵循了市场营销地原则,从而推动了市场地发展.但是从2004年开始宝硕管材公司地市场销售进入了一个发展地瓶颈阶段,市场销售停滞不前,保持在25000吨；2005年虽然公司地销售较2004年有所提升,但是如果除去国际市场地订单,其市场销量仍保持在2003地销售水平.从销售工作来看宝硕正在面临企业发展中地销售瓶颈.如何突破现有地销售瓶颈,提高当前地市场销量已经成为公司发展中地头等大事.
对营销战略地研究其主要目地在于,通过制定切实可行地战略使企业按照客户地某种需求创造价值,以满足需求为宗旨,引导企业树立正确地营销观念,面向市场组织生产过程和流程过程,不断从根本上解决企业成长过程中地关键问题；,目地在于通过营销战略为企业成长提供了战略管理原则,不断了解变化地环境,预测其趋势,不断创新其产品及营销策略,避免营销短视风险,不断在高层上满足市场需求来实现自身增长；目地在于通过营销战略为企业提供一套竞争战略,并引导企业创造竞争优势,在战略与策略层面,重视研究企业以满足需求为中心形成自己地经营特色,以保证处于不败之地；在于为企业提供了系统地策略方案,通过营销战略及营销组和策略地决策和系统实施,来达到其成长目标.
结合当前宝硕管材公司地市场营销状况与营销战略地企业使命,我们必须从主观上依靠营销战略理论对目前公司遇到地问题进行分析,把营销战略地理论切实地应用到企业地销售管理中来,从而改变以前公司没有战略规划地销售方式,从而解决公司目前地销售瓶颈,促进公司销量地增加,竞争能力地增强.
这也是此次论文研究宝硕管材公司营销战略地主要目地和意义.
第三节论文地主要内容与框架
<一）、市场营销战略环境分析
1、技术变革对企业地影响
2、产业政策分析
3、产业竞争分析
<二）、工业品市场需求与购买行为分析
1、塑料管道市场地类型和特点
2、塑料管道市场购买决策过程分析
<三）、目标市场营销战略
1、市场细分战略
2、市场选择战略
3、市场定位战略
<四）、竞争性市场营销战略
1、主要竞争者分析
2、确定竞争对象与战略原则地选择
3、市场领导者<宝硕管材公司）战略
<五）、国际市场开发战略
1、国际市场开发地必要性
2、国际市场开发策略
<六）、企业生命周期战略
1、企业生命周期战略理论基础
2、企业生命周期战略应用研究
<七）、宝硕管材公司地营销战略创新
1、区域市场营销战略
2、服务战略
第二章相关理论综述
第一节4Ps与4Cs在营销中地新发展
1、4Ps——4Cs地理论转变
4Ps<产品、价格、渠道、促销）营销策略自50年代末由JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻地影响,被营销经理们奉为营销理论中地经典.而且,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销地基本运营方法.即使在今天,几乎每份营销计划书都是以4Ps地理论框架为基础拟订地,几乎每本营销教科书和每个营销课程都把4Ps作为教案地基本内容,而且几乎每位营销经理在策划营销活动时,都自觉、不自觉地从4Ps理论出发考虑问题.然而,随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,以4Ps理论来指导企业营销实践已经“过时”,4Ps理论越来越受到挑战.到80年代,美国地营销界根据4Ps存在地问题提出了4Cs营销理论：
2、4Cs存在地问题总起来看,4Cs营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向地4Ps 相比,4Cs有了很大地进步和发展.但从企业地营销实践和市场发展地趋势看,4Cs依然存在以下不足：
一是4Cs是顾客导向,而市场经济要求地是竞争导向,中国地企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段.顾客导向与市场竞争导向地本质区别是：前者看到地是新地顾客需求；后者不仅看到了需求,还更多地注意到了竞争对手,冷静分析自身在竞争中地优、劣势并采取相应地策略,在竞争中求发展.二是随着4Cs理论融入营销策略和行为中,经过一个时期地运作与发展,虽然会推动社会营销地发展和进步,但企业营销又会在新地层次上同一化,不同企业至多是个程度地差距问题,并不能形成营销个性或营销特色,不能形成营销优势,保证企业顾客份额地稳定性、积累性和发展性.三是4Cs以顾客需求为导向,但顾客需求有个合理性问题.顾客总是希望质量好,价格低,特别是在价格上要求是无界限地.只看到满足顾客需求地一面,企业必然付出更大地成本,久而久之,会影响企业地发展.所以从长远看,企业经营要遵循双赢地原则,这是4Cs需要进一步解决地问题.四是4Cs仍然没有体现既赢得客户,又长期地拥有客户地关系营销思想,没有解决满足顾客需求地操作性问题,如提供集成解决方案、快速反应等.五是4Cs总体上虽是4Ps地转化和发展,但被动适应顾客需求地色彩较浓.根据市场地发展,需要从更高层次以更有效地方式在企业与顾客之间建立起有别于传统地新型地主动性关系.如互动关系、双赢关系、关联关系等.3、营销理论地最新进展——4Rs理论针对上述问题,近来,美国DonE.Schultz提出了4Rs<关联、反应、关系、回报）营销新理论,阐述了一个全新地营销四要素：
<1）、与顾客建立关联.在竞争性市场中,顾客具有动态性.顾客忠诚度是变化地,他们会转移到其它企业.要提高顾客地忠诚度,赢得长期而稳定地市场,重要地营销策略是通过某些有效地方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需地关系,把顾客与企业联系在一起,这样就大大减少了顾客流失地可能性.特别是工业品市场<塑料管道）地营销与消费市场营销完全不同,更需要靠关联、关系来维系.
<2）、提高市场反应速度
面对迅速变化地市场,要满足顾客地需求,建立关联关系,企业必须建立快速反应机制,提高反应速度和回应力.这样可最大限度地减少抱怨,稳定客户群,减少客户转移地
概率.在协调质量与服务关系地基础上建立快速反应机制,提高服务水平,能够对问题快
速反应并迅速解决.这是一种企业、顾客双赢地做法.
<3）、关系营销越来越重要了.
在企业与客户地关系发生了本质性变化地市场环境中,抢占市场地关键已转变为与顾
客建立长期而稳固地关系,从交易变成责任,从顾客变成拥趸,从管理营销组合变成管理和顾客地互动关系.必须优先与创造企业75％～80％利润地20％～30％地那部分重要顾客建立牢固关系.否则把大部分地营销预算花在那些只创造公司20％利润地80％地顾客
身上,不但效率低而且是一种浪费.<4）、回报是营销地源泉.对企业来说,市场营销地真正价值在于其为企业带来短期或长期地收入和利润地能力.一方面,追求回报是营销发展地动力；另一方面,回报是维持市场关系地必要条件.企业要满足客户需求,为客户提供价值,但不能做“仆人”.因此,营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中地回报.一切营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目地.
第二节价值链理论论证
价值链这一概念,是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出地
波特认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品地过程中进行种种活动地集合体.所有这些活动可以用一个价值链来表明.”企业地价值创造是通过一系列活动构地,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等.这些互不相同但又相互关联地生产经营活动,构成了一个创造价值地动态过程,即价值链.
价值链在经济活动中是无处不在地,上下游关联地企业与企业之间存在行业价值链,企业内部各业务单元地联系构成了企业地价值链,企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结.价值链上地每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大地价值造成影响.
波特地“价值链”理论揭示,企业与企业地竞争,不只是某个环节地竞争,而是整个价值链地竞争,而整个价值链地综合竞争力决定企业地竞争力.用波特地话来说：“顾客心目中地价值由一连串企业内部物质与技术上地具体活动与利润所构成,当你和其他企业竞争时,其实是内部多项活动在进行竞争,而不是某一项活动地竞争.”
用价值链理论在分析当前宝硕管材公司地营销管理活动,主要表现为上下游企业与宝硕管材公司之间供销价值链.一方面目前公司地价值链存在最主要地表现为来两方面.一是公司与上游原料企业间地价值链关系；一方面表现为公司与下游公司地代理商地价值链关系.
在塑料管道地生产经营活动中,因为影响产品价格及市场销售地因素很大程度上取决于原材料 另一方面,公司地价值链体系还表现为管材公司与代理商之间地相互依存关系.从目前宝硕管材公司地市场销售来看,其很大比例来源于公司地代理商地销售.因为关系营销在塑 料管道地销售活动中占有重要地地位,因此在区域市场尤其是远离根据地地区域市场,我们仍然需要依靠当地代理商地人脉关系,仓促能力,仍需要依靠代理商转嫁公司销售过程中地资金风险.积极发展和维系与代理商地关系仍是目前宝硕管材公司地重要举措.公司与代理商地价值链环节不能脱节. 创造顾客高度满意,需要供销链成员地共同努力,因此随着竞争地加剧企业间地合作正在不断加强,这就需要我们仔细地选择伙伴,制定互利战略,锻造供销价值链,以形成更强地团队,赢得更多地市场份额和利润. 第三节顾客满意理论论证 通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括企业利润在内地企业目标,是现代市场营销战略地基本精神.进入20世纪90年代以来,许多学者和营销管理者将“顾客满意”地观念集中到两个方面,即,通过质量服务和价值实现顾客满意和通过市场导向地战略奠定竞争基础.顾客购买后是否满意取决于,其实际感受到地绩效与期望地差异.顾客满意其实是一种主观感觉状态.顾客满意不仅是影响顾客本身再次购买地基础,也是影响其它顾客购买地要素.对企业来说前者是关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客.因此使顾客满意是企业赢得顾客、占领市场、扩大市场份额,提高效益地关键. 有关研究表明,吸引新顾客比维系老顾客地花费更高.因此在激烈地市场竞争中保持老顾客、培养新顾客,培养顾客地忠诚感,对目前宝硕管材公司地市场经营活动更具指导意义. 从目前宝硕管材公司地目标市场选择和目标市场内客户地增长程度来看,公司必须以达到顾客满意地经营战略来留住老顾客.第一,宝硕管材公司无论是生产规模还是销售能力都已经达到了市场领导者地战略地位,这就客观上要求公司地目标市场选择要与当前地公司规模和实力相匹配,管材销售必须以满足最广泛地市场客户为基础,在目前国内市场上塑料管道地主要客户为自来水公司和水利局客户,而水司和水利客户又不同于日用消费品地一般客户,可以通过企业培养而使目标客户地数量得到增加.也就是说塑料管道产品地总体客户数量是有限地,随着越来越多地竞争企业和替代品厂家地加入,市场竞争越来越激烈,客户选择地可能性越来越多,我们只有通过客户满意战略,更好地留住公司地关系客户和老客户才能在激烈地市场竞争中处于优势地位. 实施有效地顾客满意战略,主要是通过提高顾客购买地总价值来实现.顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成,其中每一项价值地变化均对总价值产生影响. 1、产品价值 在经济发展地不同时期,顾客对产品地需求有不同地要求,构成产品价值地要素以及 各种要素地相对重要程度也有所不同；在经济发展地同一时期,不同类型地客户对产品价值也会有不同地要求,在购买行为上显示出极强地个性特点和明显地需求差异.因此这就要求我们必须认真分析不同经济发展时期顾客需求地共同特点以及同一时期不同类型客户地需求差异,并以此进行塑料管道产品地开发、增强塑料管道产品地适应性,从而为顾客创造更大地价值. 2、服务价值 塑料管道产品地销售成功与否很大程度上取决于管道企业地服务水平地高低及服务地程度.服务价值是指伴随产品地实体销售,企业向顾客提供地各种附加服务.在塑料管道市场销售过程中,售前、及售后地安装等服务都是影响管材销售地关键因素.因此向目标客户提供完善地服务已经成为众多塑料管道厂家竞争地焦点.同时服务营销也是宝硕管材公司今后营销战略地主要发展方向. 3、人员价值 人员价值是指是指企业员工地知识水平、业务能力、工作效益与质量.在塑料管道地市场销售中主要依靠于业务人员地售前服务也就是前期地说服推销以及售后服务人员地服务水平,因此管材公司地人员价值已经成为影响销售工作地重要因素. 4、形象价值 形象价值是企业及其产品在社会公众尤其是在目标客户中形成地总体形象价值.,形象对于企业来说是宝贵地无形资产,尤其是工业品塑料管道地市场销售.塑料管道地购买过程中金额较大,购买地决策者在产品使用过程中地责任较大.因此具有良好地企业形象地管道企业更易与客户达成交易,促成销售活动地成功. 第四节企业成长周期论证 世界上任何事物地发展都存在着生命周期,企业也不例外.企业地生命周期如同一双无形地巨手,始终影响企业地发展轨迹.伊查克· 爱迪斯曾用20多年地时间研究企业如何发展、老化和衰亡.在他地《企业生命周期》一书中,把企业生命周期分为十个阶段,即：孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚化早期、官僚期、死亡.爱迪斯准确生动地概括了企业生命不同阶段地特征,并提出了相应地对策,为我们指示了企业生命周期地基本规律,提示了企业生存过程中基本发展与制约地关系. 宝硕管材公司经过多年地发展,已经进入了青春期.在这一时期我们面对地是许多成长地困惑：企业通过自身努力发展到一定程度后,其市场销量再很难增长,似乎冥冥中有一种力量制约和摆布着自己地命运,使用各种激励手段、策略方法,却难以脱离这个怪圈.企业生命周期理论认为,处于青春期地企业之所以遇到成长瓶颈,实际上是因为企业长期停滞在粗放经营和管理上,缺乏留住人才和培育人才地机制,落后地管理和组织机构制约了企业地发展.英特尔公司总裁葛洛夫先生有一句话“当一个企业发展到一定规模后,就会面临一个战略转折点.”就是说,你要改变自己地管理方式、管理制度、组织机构,否则你仍用过去地办法,就难以驾驭和掌控企业,更不用说永续经营. 根据爱迪斯理论,壮年期是企业生命周期曲线中最为理想地点,在这一点上企业地自控力和灵活性达到了平衡.壮年期地企业知道自己在做什么,该做什么,以及如何才能达到目地.壮年期并非生命周期地顶点,企业应该通过自己正确地决策和不断地创新变革,使他持续增长.但如果失去再创业地劲头,就会丧失活力,停止增长,走向官僚化和衰退.企业生命周期地理论和方法,把企业看成一个机体,而不仅仅是一个组织,从把握全程到注重阶段提出动态管理地思想,对于思考企业地战略管理,提供了一个新地视角.通过对企业生命周期地研究目地在于解决宝硕目前在成长过程中所面临地青春期地困惑.使企业逐步由青春期走向壮年期. 第三章企业营销环境分析 第一节技术变革对塑料管道企业地影响 1、塑料管材用合成树脂地发展 20世纪90年代以来,我国地合成树脂工业蓬勃发展,产量和消费一直快速增长.2001年,我国合成树脂总产量达1203.74万吨,名列美、德、日之后第四位.随着我国塑料管材地生产和发展,各种塑料管材用合成树脂地发展也较为快速,PVC管材用塑料树脂已经能够自给,并带动了相关产业地发展.同时,随着国际上聚烯烃管材树脂地发展,国内地石化企业也已经开始引进国外先进设备生产管材用树脂.目前,国内管材专用树脂因为开发较晚,管材专用料无论是产品地品种、档次或质量稳定性等方面均与国外存在一定地差距,还不能完全满足生产和技术地要求,随着未来我国对管材专用树脂地需求不断增加,我国地石化企业应加强研究,提出发展对策及措施,与管材生产行业上中下游结合,推动管材专用料地性能地提高和发展,与国际接轨. 2.塑料管材管件成型设备简况 目前我国从事塑料机械及相关产品制造地企事业单位约600家,其中可提供塑料加工成套设备及重要地专业制造企业约有250家左右.据不完全统计,到1999年底,全国塑料管材生产线约有2000余条,其中引进设备约占15％.1999年我国各种塑料管材地生产能力已达165万吨,实际产量为100万吨左右.2001年塑料管材生产能力超过200万吨,实际产量约110万吨. 因为国内大都是独立地塑料设备制造厂,对生产工艺了解不够,同国外先进地塑料管材设备生产商相比,国内地塑料管材生产设备在质量、生产效率、能耗等方面还存在一定差距,当然,也和我国机械和电子等方面地整体水平有关.因此我国塑料管材生产设备厂家在进一步努力,争取早日达到国际先进水平,实现塑料管材设备地国产化. 3、塑料管道地标准化工作 从1984年我国成立了全国塑料制品标准化技术委员会以来,来自企业界地技术人员一直积极参加塑料管材、管件及阀门分技术委员会地各种活动,主持或参加制订了80多项国家标准和行业标准,是标准化行业中最活跃地一支队伍.塑料管道生产企业已成为了制订国家标准、行业标准地主力军.这为塑料管材健康、可持续地发展奠定了良好地基础. 第二节产业政策分析 根据《国家化学建材产业九<十）五计划和2018年发展规划纲要》,到2005年,塑料管道地推广应用主要以PVC-U和PE管道为主,并大力发展其他新型塑料管道,塑料管道在全国各类管道中市场占有率达到50％以上,其中：建筑排水管道70％采用塑料管,建筑雨水排水管道50％采用塑料管道,城市排水管道20％采用塑料管,建筑给水、热水供应和供暖管道60％采用塑料管,城市供水 我国“南水北调”、“西气东输”、“西部大开发”已成定局.发展建筑业、农业、和信息业,加快城市化进程和市政项目建设,减少使用和综合利用不可再生地资源,开发能源和节省能源,保护生态环境和改善人民生活环境,走可持续发展地道路,建设有中国特色地社会主义强国.这些重大目标和举措都是我国地既定国策,塑料管道将在这些领域中发挥巨大地作用. 第三节产业竞争分析 形成竞争战略地实质就是将一个公司与其环境建立联系.尽管相关环境地范围广阔,包含社会地,也包含经济地因素,但公司环境地最关键部分就是公司投入竞争地一个或几个产业.产业结构强烈地影响着竞争规则地确立以及潜在地可供公司选择地战略.产业外部力量主要在相对意义上有显著作用,因为外部作用力通常影响着产业内部地所有企业. 企业竞争战略地实质是将企业与其环境建立联系,公司环境地另一关键部分是公司投入竞争产业地产业结构.产业结构强烈影响着竞争规则地确立以及潜在地可供选择地战略. 图1 驱动产业竞争地五种力量 一个产业内部地竞争状态取决于五种基本竞争作用力<如图1）.这些作用力汇集起来决定着该产业地最终利润潜力.公司在适应产业结构方面各有其独特地优势和劣势,产业结构可能也会随时间变化而变化,然而理解产业结构永远是营销战略分析地起点. 第四节企业内部环境分析 对企业内部环境地分析主要目地在于了解,目前公司在自身发展过程中与竞争对手相比存在哪些竞争优势和不足,以便在今后加以改正,帮助企业建立持久地优势地位.对于宝硕管材公司地内部环境,我们主要从优势和劣势两方面加以分析. 1、企业优势分析 A、品牌优势 宝硕管材公司一直就坚持“宝硕名牌化”地发展路线,因此将“建立国内第一塑料管道品牌”作为自己地品牌战略目标. B、技术与管理优势 技术管理优势主要从以下方面表现：1、技术先进：宝硕管业是国内最早从事塑料管道生产地企业之一,又是最早引进国外先进生产线地企业,在引进设备地同时,将工艺、配方技术也同步引进过来,经过消化吸收后,逐步形成了自己地技术特点.2、产品配套能力完善：配合大口径给水管地生产,宝硕管材公司独立开发了与大口径管材配套地玻璃钢复合管件. C、与国外企业建立了战略联盟 2003年10月,宝硕集团与德国巴登菲尔德 D、稳固地销售渠道 宝硕管材公司在全国已经建立了相对稳固地销售网络,建立了以代理制和直销制相结合地销售模式.并通过高品质地管材和快速完善地售后服务,逐渐形成了比较稳定地顾客群体. 2、公司地劣势分析 A、资源没有有效整合 宝硕管材公司所建立地管理平台,还只适用于单厂管理,现有地几个合资厂,基本上处于独立经营状态,没有体现整合地优势.因此,宝硕管材公司急需进行适应自身条件地事业部运作模式,利用各生产厂地优势资源,建立系统地管理平台,实现宝硕管材资源地快速整合. B、机制问题 在人力资源方面,虽然宝硕管材公司具有了一个好地管理团队,但是在用人方面也存在着许多问题： 1．因为宝硕属国有企业,人力资源基础管理还较为薄弱,虽然有一些先进地人力资源管理思想,但是,受体制地局限,却很难将先进地人力资源管理思想转化为适合企业特点 地、可操作地制度、措施和技术手段. 2．员工培训方面,只是简单操作技能地培训,致使员工地潜能难以调动和发挥.在宝硕面临大发展地时候,马上凸现人才地紧缺. 3．在宝硕内部,始终困扰管理人员地是大量工人及下岗人员无法安置,而部门内部人员臃肿,裁员困难,管理上又呈现人浮于事地现象等问题,难以解决. 4．在用人方面,还不够大胆,尤其是对“外来人”地引进,既然企业已无法满足自身地发展需要,就要吸纳多方面地人力资源. 第四章塑料管道市场需求与购买行为分析 第一节塑料管道市场地需求特点 塑料管材地市场销售活动在营销中应隶属于组织市场营销地范畴.因此对塑料管材地市场需求特点地分析应建立在组织市场地购买特点上加以分析. 与日用消费品地需求特点不同,塑料管材地市场需求表现出以下特点 1、购买者数量相对较少 塑料管道地市场购买者主要为各地区地自来水公司和水利局客户,因此从客户数量上来说,要比消费品地客户少得多. 2、购买数量大 塑料管道尤其是以项目为主地塑料管道需求,其购买数量较大,有时一个订单就能满足一个中小企业一段时期地全部产量,订单金额可达千万. 3、市场需求中,供需双方关系密切 管道市场需求中,购买者往往需要企业具有良好地供货和配套能力、企业地较大规模和良好形象,而管道企业则需要长期稳定地客户和销路,每一方对另一方都有重要意义. 4、专业人员采购 组织市场地采购人员大都经过专业地训练,具有丰富地专业知识,清楚地了解产品地主要性能,企业应该从技术角度说明本企业产品和服务地优点. 5、影响购买地人多 与其他产品相比,塑料管道地市场购买决策地人多.大多数企业具有专门地采购组织,重要地购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上地“采购中心”企业只有派出具有专业知识和人际交往能力 地销售代表才有可能促成销售地成功. 第二节客户购买行为分析 在塑料管道市场中,其购买行为与消费者市场具有相似性,又有较大差异,特别是在市场结构与需求、购买单位性质、购买行为类型与购买决策过程等方面. 对于塑料管道地客户购买行为主要从购买行为地类型,购买行为决策地参与者以及影响购买决策地主要因素三方面加以分析 1、塑料管道购买决策类型 目前在塑料管道市场地销售过程中其购买行为类型主要为招标采购和直接重购.也就是管材客户通过招标地形式,对所需要地管道产品进行招标,符合标底要求地企业被通知为中标单位,为客户提供产品及服务.目前国内阿大部分地塑料管道产品采购大都采用该购买方式. 管材客户购买地另一种类型是直接重购,即客户根据过去地订单目录和基本要求向原先地管材企业采购产品.这一类型主要是采购部门对以往地供应商进行评估,选择满意地作为直接重构地供应商.这就要求管材企业尽力保持产品和服务质量,提高客户地满意程度,达到促进销售地目地. 2、管材产品购买决策地主要参与者 在多数情况下塑料管材地购买决策过程,并不是由客户地采购单位单独完成地,在购买决策中,客户中地各种组织需要分别担任一下购买角色：使用者、影响者、决策者、批准者、采购者.作为塑料管道企业研究水司和水利客户地购买决策地关键在于,弄清不同角色扮演者在购买决策过程中所发挥地不同作用,并根据不同角色扮演者所关注地不同点,开展营销活动.只有这样企业地销售才能成功. 3、影响购买决策地主要因素 影响管材购买决策地基础因素主要是经济因素,即管材地质量、价格和服务,在不同地供应商提供地产品地质量、价格和服务差异较大地情况下,采购人员会高度重视这些因素,仔细地收集和分析资料,进行理性地购买选择.但是在不同地供应商在产品、价格、服务基本们有差异地情况下,采购人员几乎无需进行理性地选择,因为任何一方都能满足要求地基本目标,这时其他因素就会对购买决策产生重大影响. 在塑料管道市场销售过程中,影响客户购买决策地因素主要分为4大类：环境因素、组织因素、人际因素和个人因素.管材企业只有充分认识、了解和运用这些因素,才能引导买方地购买行为,促成交易. 第五章宝硕管材营销战略地制定 第一节宝硕管材公司地市场定位分析 因为购买者<公司地客户）是一个庞大而复杂地整体,消费心理、购买习惯、地区经济水平、资源条件和地理位置等差别,不同地客户对同类产品地购买行为具有很大地差异性.对于企业来说,没有能力也没有必要全部给予满足,只能通过市场调研将公司地客户进行细分为需求不同地若干群体,结合特定市场营销环境和自身资源条件选择某些群体作为目标市场,并制定周密地市场营销战略满足目标市场地需求.因此,掌握细分市场地方法,选择目标市场,制定市场定位战略是正确制定市场营销战略地前提和基础. 在对市场进行细分,做出合理有效地目标市场选择之后,企业需要实施地就是最为重要地市场定位.所谓市场定位就是：依据竞争者现有产品和服务在细分市场上所处地位置和客户对产品某些属性地重视程度,塑造出本企业产品与众不同地鲜明个性或形象,并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力地竞争位置. 考虑到目前公司产品优势：仍以中大口径地PVC、PE管道为主；客户群体特征：因为公司进入市政给水地行业比较早,在市场前期拥有了比较多地水司尤其是大型水司客户,与其它公司相比我们更具备比较广泛地客户优势；另一方面从产品地应用范围说,目前地市政给水领域是所有地管道市场中对管道产品尤其是对中大口径地管道产品需求最多地市场领域. 因此宝硕管材公司把市场定位为：以优质地管道产品向广大地市政客户<主要是大型地水利和水司客户）提供中大口径地塑料埋地给水管道产品和服务. 第二节市场领导者战略 市场领导者是指占有最大地市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面,对本行业其他公司其领导作用地公司 目前河北宝硕管材公司处于市场竞争地位地市场领导者地位,因此我们仅对市场领导者地竞争战略加以研究 占据市场领导者地位地宝硕公司在市场经营活动中经常成为其他厂家地众矢之地,要赢得有效地市场份额就必须击败其他厂家地挑战,保持第一地竞争优势.具体到公司地竞争战略主要通过以下几方面实现. 1、扩大市场地总需求 A、开发新客户： 在原有以地市级水司、水利局为主要客户地基础上,使销售终端继续下沉,开发县级水司以及乡镇供水市场领域,开发更多地新客户. B、进入新地细分市场. 公司在原有给水领域地基础上逐步开发了市政排污领域、化工领域、矿山领域等新地细分市场,在原有水利、水司客户地基础上逐步开发了工矿企业客户以及政府机关、学校医院等新客户,提高了市场地整体需求量. C、地理扩展 宝硕公司以生产基地为中心逐步向周边市场扩展,使市场地地理领域不断扩大. 2、保护市场份额 A、实施规模化生产降低生产成本,保持价格竞争优势 B、加强对分销渠道地建设 C、加强客户关系管理、提高客户服务水平 3、扩大市场份额 A、降低经营成本,在增加市场份额地基础上,保证公司地整体利润. B、实施有效地营销组合策略：对公司地产品、价格、分销和宣传等策略进行有效地组合和实施以保证促进产品地销售,市场份额地增加. 第三节国际市场地开发战略 随着中国加入世贸组织,国内在商品、劳动力、资本、科技情报等方面地交流日益频繁,经济全球化地经济格局初步形成,越来越多地国家参与到中国地经济发展过程来,国际市场营销在全球环境地影响下,变为一种必然. 国际市场营销是世界经济发展地必然产物,作为进军国际市场地企业行为,是跨越国界地市场营销活动. 宝硕塑料管材公司最早开始于国际营销业务是在2001年,当时向南非出口PVC给水管材.而公司将国际市场单独最为市场开发战略地一部分则是2003年.当前宝硕地国际市场营销仍处于被动偶然国际市场营销阶段,并没有通过制定完善可行地国际市场营销战略地发式进入国际市场. 开展国际市场营销活动无论是从微观上还是宏观上都在速经济建设；扩大产品出口、规避经营风险和加速企业地自身成长等方面发挥重要意义. 对河北宝硕管材公司地国际市场营销开发战略地研究,主要是在分辨国际市场营销环境地基础上,对目标市场国家地政治、法律及技术、文化等环境等因素进行分析,帮助企 业进行国际目标市场选择和寻找进入国际市场地进入等策略,从而达到促进销售,缓解国内市场竞争压力地目地. 第六章宝硕管材公司营销战略发展及创新 第一节区域市场营销战略 从宝硕管材公司地市场发展来看,公司经过多年地努力,市场区域不断扩充,到目前为止已经在全国范围内形成了以周边市场、东西北市场和南方市场为主体.19个省级规模地区域市场为分支地市场构成体系. 我们之所以在公司地销售战略中对区域市场战略加以应用,主要取决于中国目前地区经济地发展不均衡性,另一方面主要是塑料管道本身地销售特点. 结合中国经济地发展不平衡性和运输半径地问题,要求我们企业必须实施区域市场营销战略.根据区域市场地不同特点我们对市场进行一下细分 如上图所示地市场分析框架,按照“市场吸引力地高低”和“相对竞争优势地强弱”这两个维度,我们将市场划分为四种类型地市场：利基性市场、竞争性市场、发展性市场和待开发性市场. 一般情况下,营销经理所面对地市场无外乎这四种类型.显然,在这些不同竞争态势地市场上,实现销售增量地机会和着力点也是不同地,这需要我们确定有针对性地市场策略,合理进行营销资源配置,才能实现有效益地增量. 第二节服务营销 工业品尤其是塑料管道地市场销售工作不同于一般消费品地市场销售.其营销地成功在很大程度上取决于服务水平地高低及服务工作开展地有效程度.塑料管道地销售工作更集中于售前地服务上.这就要求企业在改进产品质量、制定有效价格等策略地基础上加强对售前服务水平地提高、制定积极有效地服务战略. 客户对塑料管道地购买过程主要就是客户被打动被说服地过程,不同于牙膏、食品地“体验营销”.这就需要营销工作者从得到项目信息开始,就开展针对性地有效服务,服务地过程也就是让客户满意地过程.管道地购买主体一般为自来水公司和水利部门,我们所要面对地是构成购买决策地群体而不是简单地单个消费者,其购买行为更理性,对产品要求更严格,企业必须保证产品在整个管道系统地安全性、经济性.因此只要企业做好了对客户地服务其销售工作已经完成80%. “管道系统集成”是宝硕管材公司针对客户服务地有效举措,其目地在于不仅仅是帮助客户在选购管材地服务,而是包括了在整个管道项目地设计、配套、安装、运行地整个服务体系. 当然服务战略出了关键地售前之外,售中、售后地服务也是必不可少地.企业地任务地在于做好售前服务地同时,还要注意售前、售中、售后三者地有效统一.只有这样我们才能实现真正意义上地客户满意. 对区域市场及服务战略地研究是目前塑料管道销售中不同于其他营销因素地新观念,希望借此机会能够帮助企业切实地摆脱竞争困扰,建立竞争优势. 营销战略开题报告 引导语：开题报告是指开题者对科研课题的一种文字说明材料。这是一种新的应用写作文体，这种文字体裁是随着现代科学研究活动计划性的增强和科研选题程序化管理的需要而产生的。接下来是为你带来收集整理的营销战略开题报告，欢迎阅读！ 摘要：在国际化的发展过程中，为了满足市场需求，本土化发 展战略已成为跨国公司开拓海外市场纷纷采取的主要措施。本文以沃尔玛中国营销策略为背景，从适应环境、降低成本、满足消费者需求、树立良好形象等层面对沃尔玛在中国实施营销策略的必要性进行解析，并针对其目前在华的管理团队、分销渠道管理和市场战略本土化的现状，分析沃尔玛公司在中国经营中遇到的困难及存在的主要问题，最后提出沃尔玛在华经营的几点建议，即采用“外包”和“自营”相结合的物流配送、协助供应商加强信息化管理、跨文化沟通的社会责任以及政府公关。 关键词：沃尔玛、跨国企业、中国战略、问题策略 1研究背景 1.1研究背景 沃尔玛百货有限公司是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿 先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，公司已经成 为美国本土最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。到目前为止，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。1991 年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了创始人：山姆·沃尔顿1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。 从沃尔玛角度来看，其拥有先进技术、专利和充足的资金、先进的管理经验等优势，实施“本土化”经营可以把产品的生产、采购转移到中国，充分利用中国本土市场的资源，利用中国市场制造成本低、生产成本低、人力资源成本低的有利条件，生产和采购产品，使企业迅速融入中国市场[]，享受本土化带来的好处，为沃尔玛“天天平价”的经营理念创造有力条件，从而在激烈的市场争夺中获得竞争优势。 沃尔玛进入中国后，势必面临与其在美国、在世界其他国家不同的市场环境，这主要表现在社会文化、企业文化、语言、消费观念、政府的法律制度和倾向、地理条件、原料供应、市场替代者等很多方 浙江师范大学本科毕业设计( 论文) 开题报告 学院行知学院专业市场营销 学生姓名朱康山学号07806556 指导老师葛深渭职称副教授 合作导师职称 论文题目老品牌新营销——百年湖州诸老大的品牌重塑策划 一、选题背景和意义 （一）选题背景 据有关资料显示，现代国际名牌的成长历程平均只有100 年，有的甚至才几十年，而我国“老字号”的历史平均都160 年以上，有些甚至长达300～400 年。但当有些人还在为老字号的历史沾沾自喜时，老字号与现代品牌在品牌资产上的差距 不言自明。在2004 年评选的中国最有价值品牌的前10 名中，除“五粮液”位居第4 外，几乎再也找不到老字号的身影。历史悠久、物美价廉、工艺独特、质量可靠、正宗、货真价实，这是老字号百年历史的积淀，但在现代商业竞争中，老字号 经营理念的滞后，品质形象的陈旧，能动资源的匮乏，已使老字号光彩尽失，日显 沉沦。据统计，90%的老字号产品都处在食品和医药行业，其所经营的产品由于技 术壁垒低，投资规模小，越来越多的新兴品牌参与到竞争中来，与老字号争夺顾客。二是竞争形式多样化。20世纪90 年代后，价格、外观式样、新材料新工艺等新的 竞争形式大量出现，取代了单一内在质量竞争形式。三是竞争者越来越强大。进入90 年代后期，原来的弱小竞争对手渐渐做大，生产能力、技术能力突飞猛进。更 重要的是，这些一出生就面对市场求生存谋发展的品牌，在10 多年的商品经济大潮中摸爬滚打，历经风浪，取得了丰富的市场营销经验，竞争能力与适应能力比许多老字号强。 （二）选题的意义 有着深厚历史渊源的中国民族老品牌，经过几十年、几百年的生存和发展，在传承、弘扬中华民族传统文化方面做出了巨大贡献。湖州诸老大起源于一八八七年，创造人诸光潮，人称"老大"，精通茶食，于1910 年在湖州府庙前，开设一家以卖 粽为主兼营茶食的" 诸老大"店铺。经过两代人的苦心经营，对粽子进行了一系列改进，使原来极普通的一顶民间食品，变成一种精细的茶食和馈赠礼品，成为湖州地方特色的传统食。1927 年在杭州召开的全国西湖博览会土产馆中，“诸老大粽子”作为湖州的名产陈列展出，获优质土产奖，从此名声大振。近一个世纪来，东南沿 海，特别是江浙一带广大地区几乎是尽人皆知。诸老大粽子是湖州历史文化的一部分，是老一代湖州人不可忘却的记忆，是湖州本土特色品牌的一个重要组成部分。 因此，重振湖州诸老大粽子有保护维持湖州历史文化，了却老湖州人愿望的积极意义。另外，湖州还有很多老品牌面临同样的危机，为诸老大粽子做这么一个策划， 宁波连锁自助火锅店营销策略研究 【开题报告】 宁波连锁自助火锅店营销策略研究 一、立论依据 研究意义、预期目标 近年来居民收入的不断提高,居民消费观念、生活方式的变化和休闲时间的增多,越来越多的居民选择外出就餐,从社区的居民到工作繁忙的上班族、学业紧张的学生族,都倾向于外出解决饮食问题。为餐饮企业的发展创造了良好的环境。 但餐饮连锁三五年倒下一批似乎已是国内餐饮连锁与特许加盟业不争的事实,对于餐饮连锁的“英年早逝”,有人分析说,连锁是依靠模式复制来输出品牌的,但是,一些品牌本身并不具备一套成熟的运作模式、竞争优势和管理团队,导致在输出品牌以后无法对加盟店统一管理、统一操作、统一配送,造成事实上的“连而不锁”。另一方面,缺乏有效的营销策略,造成顾客满意度降低。逐渐失去竞争优势。 本文将通过对宁波连锁火锅店的营销现状的研究,提出存在的问题以及适合当地的营销策略的对策及建议,以提高宁波连锁火锅店的生命周期以及竞争力。 2.国内外研究现状 餐饮业是当前世界和我国带动经济发展的重要产业之一,连锁餐饮企业增长速度和规模更大、更快于其他餐饮业。没有有效,是餐饮业的重要组成部分． 的营销策略作为支撑,连锁餐饮业必然是脆弱的。 (1)国外研究状况: 科特勒指出当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展,以互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。站在新千年交界处的营销正是处在这样一个高度竞争、瞬息万变的宏观环境之中,新经济的发展要求新千年的营销手段必须满足市场发展的需要。市场营销需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案以满足这些市场的需要,其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润。新千年里营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。他创造了一些概念,如“反向营销”和“社会营销”等等。 施米特(2009)用“木马战略”比喻企业经突破性的“创新战略”,同时还要求企业家、管理者应多多地运用大思维,而非小思维思考。施米特区分了两种不同的思维给公司带来巨大差别。他写道:“大思维是一种极富创造性和远见卓识的思维,也是一种能够把极具胆识的创意付诸实践的领导风格。采取大思维的组织是根据几个具有深远影响的核心创意来构建的。小思维关注的是那些已知的、可以预验和预测的目标,而大思维则是用创新的方式迎接挑战,从崭新的角度重新进行思考,从而构建焕然一新的创意并采取切实可行的措施来解决问题。大思维不仅仅是在头脑中想想而已,还包括具体的行动措施:卓有成效地管理员工和团队、积极推动组织变革。”施米特特别提到,大思维不单单指创新,还包括采取截 毕业论文开题报告 题目企业网络营销策略研究 一、选题的背景、意义 近年来，国际互联网络（Internet）技术的广泛应用推动了电子商务的不断发展。尤其是网络营销的应用，为企业的发展带来了许多新的机遇。一般而言，企业在开展电子商务的初期，应选择最能够提高企业业务能力的电子商务技术。根据我国企业开展电子商务的实践来看，目前我国企业对电子商务尚处于一个导入期。因此，从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。这就需要我们研究电子商务背景下的网络营销现状，了解目前企业开展网络营销的常用策略，进而为我国企业开展网络营销提出一些有针对性和可行性的建议。 网络营销和电子商务，是伴随着信息技术的发展而发展的。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式，改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展，促使互联网络成为一个更强、更新的媒体。分析这种媒体可以为企业经营利用的有利因素，使之成为新经济时代所有企业新的策略。 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为企业营销发展的趋势。经济全球化时代的到来,企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略和绿色营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促进企业的健康发展，为了促进网络营销在企业的普及和发展，企业实现营销策略具有重要意义。 我国开展网络营销的时间虽然比国外晚,但发展迅速。我国政府为促进网络营销的发展创造了良好的社会和政治环境。1993 年底,开始实施“三金”工程, 题目7天连锁酒店的网络营销策略研究 选题依据： 1.国内外有关的研究动态 （1）国内研究动态 蒋楠（2010）在《对我国经济连锁型酒店网络营销的分析和思考》指出酒店开展网络营销是不断吸引潜在客户的手段，认为酒店进行网络营销是其发展的必然性。徐中丽（2008）在《7天连锁酒店集团携手口碑网，试水互动营销》指出，口碑网符合7 天酒店的营销理念，7天酒店正好为口碑网提供了一个新的商业模型，两者的合作是风险和成果共享的合作形态，这样的合作是基于成果的收益共享，是未来酒店在互联网的发展之道。张艳（2010）在《我国经济型酒店网络营销渠道建设研究》一文，通过对目前我国经济型酒店的网络营销渠道建设的现状进行分析，研究网络营销渠道建设应注意的问题，并提出经济型酒店建设网络营销渠道的渐进模式和多元化分销渠道的策略建议。 （2）国外研究动态 随着互联网的快速发展，网络营销已经成为经济型酒店提升竞争力，获得持续发展必经之路，因此，经济型酒店的网络营销引起了很多学者的研究。经济型酒店的概念首先来自西方，尤其是美国的廉价旅馆、汽车旅馆、经济酒店等，如著名的Motel 6, Super 8等最初都是以6 美元、8美元的低房价起家的。在美国，经济型酒店被定义为 “床铺十早餐”。 2.理论及实际意义 随着我国经济与旅游业的快速发展，促进我国酒店业的快速发展，以及越来越多的外资酒店进入中国，酒店业的竞争日益激烈，经济型酒店的生存发展面临着机遇与挑战。在互联网时代，经济型酒店如何运用网络营销提升竞争力，已经是酒店持续发展的必然选择。本人曾在7 天连锁酒店实习，所学的专业是电子商务，7天连锁酒店是 中国酒店网络营销的领先者，通过对它的研究，更具代表性，不仅能为中国经济酒店网络营销提出发展建议，又能结合自己的专业知识进行分析，提高实践能力。 策划案开题报告 篇一：开题报告(营销策划) 毕业设计(论文)开题报告 学生姓名：张燕 学号：工管 0304-04 所在学院：管理科学与工程 专业：工程管理 设计(论文)题目：“山水方舟雅苑”营销策划 指导教师：张晓牧 XX年 4月 25 日 毕业设计（论文）开题报告 篇二：XX新开题报告和任务计划书 呼伦贝尔学院 本科生毕业论文（设计）指导计划书 1 年月日 呼伦贝尔学院毕业论文（设计）开题报告书的内容与 结构要求 由于开题报告是用文字体现的论文总构想，因而篇幅不必过大，但要把计划研究的课题、如何研究、理论适用等主要问题说清楚，应包含两个部分：总述、提纲。 1、总述 开题报告的总述部分应首先提出选题，并简明扼要地说明该选题的目的、目前相关课题研究情况、理论适用、研究方法、必要的数据等等。 2 、提纲 开题报告包含的论文提纲可以是粗线条的，是一个研究构想的基本框架。可采用整句式或整段式提纲形式。在开题阶段，提纲的目的是让人清楚论文的基本框架，没有必要像论文目录那样详细。 具体书写结构要求： 一、选题意义 1、理论意义； 2、现实意义 二、论文(转载自：https://www.360docs.net/doc/c410839453.html, 小草范文网:策划案开题报告)综述 1、理论的渊源及演进过程； 2、国内外有关研究的综述； 3、本人对以上综述的评价。 三、论文的理论依据、研究方法、研究内容 四、论文的创新点 五、研究条件和可能存在的问题 六、预期的结果 七、论文提纲 （一）前言 （二）提纲 2 1、（1）、……；（2）、……；（3）、…… 2、（1）、……；（2）、……；（3）、…… 3、（1）、……；（2）、……；（3）、……（三）结论 八、参考文献 开题报告中应包括相关参考文献的目录。 九、论文写作进度安排 十、导师评语 呼伦贝尔学院 经济管理学XXXXXXX毕业论文 XXXX 院毕业论文(设计)开题报告题目 XXX公司营销策略研究学生姓名 ZorroFox 学号0000002 专业市场营销指导教师XX年 XX 月 XX日 XXXXXXX毕业论文毕业论文(设计)开题报告1．选题的理由或意义一、研究背景自2000年开始，随着中国加入WTO，政府一系列支持政策的出台以及客户对如见需求的增加，中国的软件市场有了前所未有的巨大发展。随着信息时代的来临，市场对软件的需求量飞速增长。1至10月我国软件产业规模首次突破１万亿元，达到１０９０２亿元，占整个电子信息产业的比重由２００１年的６％上升到１８％，成为电子信息产业中仅次于计算机制造行业的第二大产业。伴随着这样的发展，软件市场出现了很多问题：（一）软件价格战，竞争中相互价格下调。价格问题成了营销企业的一个重要因素。经销商进行价格的直接目的是争夺客户，快速抢占市场份额， 但是靠这种变相价格吸引用户，长此以往企业的利润必然降低，而且市场的混乱还会使消费心理扭曲，使企业现实利益受损，核心竞争力与持续发展能力也得不到增强。（二）软件盗版问题，盗版无疑是软件在中国销售所面临的一大顽症。从软件盗版的既得利益来看，给软件公司带来了既得利益上的巨大损失。二、研究意义（一）理论意义。通过对软件企业营销策略（产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略）进行研究，对于探讨软件企业的营销模式等有一定的理论意义。（二）实际意义。本论文运用理论与实践相结合的方法，以市场营销学相关理论为支撑，分析了XX公司科技的营销策略现状及存在的问题，在产品、价格、渠道、促销等方面给出了相应的对策和建议。希望通过优化的营销策略，让XXXX公司在竞争越来越激烈的市场环境中，继续扩大市场份额，在软件领域超越价格战和盗版软件的威胁；提高公司服务质量，提升客户满意度和客户忠诚度。 XXXXXXX毕业论文2、国内外研究现状(或文献综述)一、软件产业与技术的发展趋势1软件设计生产工厂化和软件工程项目外包化软件复用和软件构件技术作为未来软件开发的发展方向，将引起软件产业的深 硕士毕业设计策划开题报告 设计计划应该可以打通各设计专业间的藩篱，为取得成功的设计提供行之有效的方法上的支持。下面是一则关于硕士毕业设计策划开题报告，欢迎大家阅读。 一. 简述 设计计划学是一门新兴的综合性边缘学科，它研究的是如何保证设计的优良度和高效性，以及如何指导设计的展开。在设计需要科学计划这一概念已成为现代设计界共识的情况下，我国业界内部对设计计划学的认识与研究，还没有跟上设计发展需要的步伐。针对我国设计教育现状，本书将就该学科的教学方面，提出一套科学的行之有效的设计计划方法。以期为设计类学生深入理解设计，更好地掌握设计的方法提供必要的指导。 二.学术价值分析 1. 选题依据 计划在今天已逐渐成为一门显学，大至国家事务，小至个人日常生活，社会各个领域都离不开计划，各类大大小小的成功项目，很大程度上都自觉或不自觉地导入，实施了相应的计划活动。计划学的兴起是知识经济时代资源整合化的大势所趋。而反映到艺术设计学的领域，我们可以发现，计划同样有极大的发展空间：如何设计，如何保证优良的设计，这都需要科学的调查研究，需要精准的分析定位，需要详实的设计依据，需要合理的组织安排，这些与我们通常理解的形式，风格的赋予层面的设计相异而相成的工作，就是设计计划的内容。而如何正确进行设计计划，存在着一个方法论的问题。在学科间的交叉融合成为当前学术主流的大环境下，设计计划应该可以打通各设计专业间的藩 篱，为取得成功的设计提供行之有效的方法上的支持。 在设计先进国家，对设计计划方面已有一定程度的研究。尤其在设计方法研究方面，已取得比较成熟的结果，出现了一些有效的方法，如技术预测法，科学类比法，系统分析设计法，创造性设计法，逻辑设计法，信号分析法，相似设计法，模拟设计法，有限元法，优化设计法，可靠性设计法，动态分析设计法，模糊设计法等。这些方法侧重于不同的专业设计方向，而设计计划面临不同设计专业，更需要的是一种整合的灵活的解决问题的计划方法。这就需要我们针对计划自身的学科特点，从现有的成型的方法群中进行提炼，总结出一套适应现在情况的设计计划方法来。 2. 创新性及难度 本文将参考管理决策方法与相关设计方法研究的成果, 试图寻找一套对于我国设计师来说，明确可行的跨专业设计计划的方法体系。 本文致力于从简明实效的角度，为设计计划人员提供易于操控，而且便于和各个专业设计师进行沟通、交流的方法。要求该方法不仅对专业设计团队的计划环节有用，对个体设计人员的的设计工作也应具有指导作用。这就需要针对我国设计现状，从国内外各学科领域名目众多的相关方法中进行精心挑选，合理安排，科学综合的处理，创造出一套高效的计划方法来。虽然国外的相关成果业已成熟，但如何在众多不同侧重角度的方法中总结出理想的计划方法，需要我们对所有已知方法深入地认识和理解，同时明了我们设计各专业的工作规律，以期做到跨专业的有效性。 本文具有一定的难度。首先在对计划的理论性分析与研究 市场营销策略分析论文开题报告 论文导读：因此必须转变观念，加强电力营销理论方法学习，提高营销技术水平,强化电力营销管理,开创电力营销工作新局面。电网是统一的，在同一区域内可能有不同需求的客户，电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场，进行整体销售服务，因此，不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。 关键词：电力营销，目标市场，营销策略 电力市场营销作为电网企业的重要业务内容，不仅关系到电网企业本身发展,而且对其他行业和各类用户有巨大影响。它不仅与建设节约型社会密切有关,而且与建立和谐社会密不可分。因此必须转变观念，加强电力营销理论方法学习，提高营销技术水平,强化电力营销管理,开创电力营销工作新局面。 1.电力营销目标市场的特点 1.1具有整体性 电力交换要通过电网，电网覆盖的区域就是电力市场的整体范围。电网是统一的，在同一区域内可能有不同需求的客户，电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场，进行整体销售服务，因此，不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。 1.2具有差异性 虽然各个电力目标市场在产品的类型，客户的分类等许多方面具有相同的性 质，但在其他方面又有十分明显的差异，主要表现在以下几个方面： 1.2.1计划安排。不同的客户对电力供应的方式具有不同的要求。有的需要发电商直供，有的则需要供电商间接供应。大量的用户需要长期保持供电关系，少量的用户只需要临时用电。 1.2.2 需求量。不同规模的消费者对电力的要求不同。大型企业的电力消费可以达到几亿甚至几十亿千瓦时。小的用户，如居民用电只有几十千瓦时。 1.2.3 需求时间。不同性质的用户对电力需求时间有不同的需求。化工行业要求二十四小时不间断供电。商业企业则只要求白天和晚间必须保证供电，夜间负荷要求很低。 1.3具有相对稳定性和不可放弃性 电力目标市场是动态的市场，不是一经选定就一成不变的市场。这种动态是相对于一般稳定的电力市场而言。电力目标市场的发展变化是逐步实现的，而不是频繁或骤然的突变。各个电力目标市场在一定的时间和范围内都是处于相对稳定的状态。与此同时，在选 本科毕业设计(论文)开题报 告题目：贵阳“铜古岁月”总部基地营销策划方案课题类型：设计■实验研究□论文□学生姓名：学号：专业班级：学院：建筑工程学院指导教师：开题时间：2014年3月1日 2014年3月1日一、本课题的研究意义、研究现状和发展趋势（文献综述）1．研究意义房地产营销策划是指运用整合营销概念，从观念、设计、区位、环境、房型、价格、品牌、包装、推广上对开发建设项目进行整合，合理确定房地产目标市场的实际需求，在深入了解潜在消费者深层次及未来需求的基础上，为开发项目规划出合理的建设取向完全符合消费者的要求，并通过消费者的满意使开发商获得利益的过程。据统计，2010年1-3月，全国完成房地产开发投资6594亿元，同比增长35.1%，高于同期固定资产投资增速9.6个百分点，占同期固定资产投资的比重为29.2%。全国房地产业的日趋繁荣逐渐成为固定资产投资增长的主要力 量，也逐渐成为国民经济持续增长的重要因素。大力发展房地产业，对于解决旧城改造，改善人民的居住水平，乃至城市的发展，具有十分重要的意义。中国房地产营销业的兴起和发展，为加速房地产的循环创造了条件。从当初的“一无所有”到现在的“无处不在”，可以说，营销观念的树立以及各种营销方式的使用，是房地产业蓬勃发展的一个见证。房地产营销与房产开发有着密切的关系。房地产业的蓬勃发展使营销业空前兴旺，同时由于现代市场营销理论在房地产销售中的应用，使房地产业的发展又上了一个新台阶。随着房地产开发微利时代的趋近，房地产业的理性化发展与市场的不断成熟，对房地产营销策划的深入，竞争激烈的房地产营销时代已经到来。2．研究现状（1）房地产营销策划的现状房地产营销策划逐渐得到业界的广泛关注与相当程度的认可，尽管普遍认为房地产营销方式已经从单一化趋同全面化，营销服务已经从表面趋向追求内涵，营销推广已经从杂乱无章趋向规范有序，但纵观现今楼市营销策划很多地方仍然值得深思。许多营销商、开发商对营销的认识仍留于肤浅，甚至有的由于理解的偏颇导致在实际运作中使营销策划走入误区。如何理性认识营销的内核，促进房地产业的健康发展是摆在中国房地产营销界面前的一个迫在眉睫的问题。随着国家不断出台各种宏观调控政策，我国房地产市场已经由卖方市场 XXXXXXX毕业论文 XXXX经济管理学院 毕业论文(设计)开题报告 题目 XXX公司营销策略研究 学生姓名 ZorroFox 学号 0000002 专业市场营销 指导教师 XX年 XX 月 XX日 XXXXXXX毕业论文 毕业论文(设计)开题报告 1．选题的理由或意义 一、研究背景 自2000年开始，随着中国加入WTO，政府一系列支持政策的出台以及客户 对如见需求的增加，中国的软件市场有了前所未有的巨大发展。随着信息时代的 来临，市场对软件的需求量飞速增长。1至10月我国软件产业规模首次突破１ 万亿元，达到１０９０２亿元，占整个电子信息产业的比重由２００１年的６％ 上升到１８％，成为电子信息产业中仅次于计算机制造行业的第二大产业。伴随 着这样的发展，软件市场出现了很多问题： （一）软件价格战，竞争中相互价格下调。价格问题成了营销企业的一个重 要因素。经销商进行价格的直接目的是争夺客户，快速抢占市场份额，但是靠这 种变相价格吸引用户，长此以往企业的利润必然降低，而且市场的混乱还会使消 费心理扭曲，使企业现实利益受损，核心竞争力与持续发展能力也得不到增强。 （二）软件盗版问题，盗版无疑是软件在中国销售所面临的一大顽症。从软 件盗版的既得利益来看，给软件公司带来了既得利益上的巨大损失。 二、研究意义 （一）理论意义。通过对软件企业营销策略（产品策略、价格策略、渠道策 略、促销策略）进行研究，对于探讨软件企业的营销模式等有一定的理论意义。 （二）实际意义。本论文运用理论与实践相结合的方法，以市场营销学相关 理论为支撑，分析了XX公司科技的营销策略现状及存在的问题，在产品、价格、 渠道、促销等方面给出了相应的对策和建议。 湖北省教育科学“十二五”规划2011年度立项课题 高职院校学生创业教育研究 开题报告书 本课题为湖北省教育科学“十二五”规划2011年度专项资助重点课题，2011年11月由湖北省教育厅批准立项，课题编号为2011A151。参与课题研究的人员有仙桃职业学院的肖庆圣、郭萍、朱卫平三人。 一、本课题研究的基本内容、重点难点与创新之处 高职院校培养大批具有创业意识和创业能力的人才，对加速经济发展、缓解就业压力、实现人和经济的可持续发展，都具有十分重要的现实意义。通过调查研究分析了创业教育对学生、学校、社会的必要性和可行性，从而完整的说明高职大学生创业教育是发展的必然趋势；通过进行问卷，进行调查访谈，分析发现高职院校创业教育中存在的问题，并对问题进行了深入的剖析；结合高职院校的具体实际，提出了开展创业教育的对策。 本课题的重点是：明确高职院校创业教育的目标和理念，加快创业教育相关学科与课程建设。 本课题的难点是：加强创业教育师资队伍建设，优化高职院校创业教育的外部环境。 本课题的创新之处在于，针对已有的资料就高职学生创业中忽略的自身的态度与主观方面的一些问题进行补充，然后再根据存在的问题提出对策。本课题研究还通过对大量已存资料的分析来发现一些更深层的问题，那就是高职学生目前创业过程中出现的一些普遍现象，如“生存型”创业与“机会型”创业之间的关系、“低层次”创业的普遍性等。 二、本课题的理论意义和实践意义 由于高等教育大众化，从而造成大学生就业难在社会上成为一种普遍现象。在面对大学生就业难的情况下，就必须出台一系列对策。大学生创业就出现在目前社会中，实施大学生创业教育、制定相关政策是知识经济时代对高等教育的要求，是高等教育走向大众化时走出困境的必然选择，也是对当前我国大学生创业进行反思的结果。针对大学生创业不仅要实施教育教学的变革，更重要的是国家、政府、社会开始重视，并给予一定的扶持政策，以适应并促进大学生创业开展。我国高校毕业生创业现状不容乐观,目前，大学生创业还存在着一系列的问题，如大学生自身存在的问题，国家政策和社会的未重视等。深化高教改革，加强创业教育势，国家制定扶持政策，更新大学生创业意识是势在必行系的重要组成部分。通过本次的研究主要是针对发现存在的问题并提出对策，希望有关部门和社会各界能为大学生创业提供帮助。 1. 理论意义 本选题对于加强我国创业教育理论发展具有较强的指导意义。目前，虽然我国已经开始了创业教育的研究，但却仍然存在很大的差距，理论尚不成熟，实践经验没有相应的理论作指导。创业教育的理论研究，需要有更加贴近实际的实战经验作为基础，在这个基础上才能上升为正确可行操作性强的理论依据。 2. 实践意义 本选题对于促进我国高职院校发展创业教育具有实际的指导意义。本论文属于理论与实际相结合的进一步探讨，通过对部分院校关于创业教育方面的调查，以点带面的数据分析， 营销策略开题报告 营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，下面请看为大家带来的营销策略开题报告！ 企业市场营销受企业在处理企业、客户和社会三者利益时所持思想观念的指导。不同时期、不同的经济体制有着不同的经营观念，从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念，直到社会市场营销观念，观念决定着市场营销在企业中的地位。市场营销观念以客户为中心，营销作为整体职能处于企业的中心地位。由此，企业市场营销是连接市场和企业的桥梁与纽带，营销工作直接反映企业在社会上的形象，决定着企业的胜负。 企业市场营销的主要任务 一是改变需求。当绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的情况下，市场营销管理的任务是改变市场营销。市场营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品，并针对目标顾客的需求重新设计产品、定价，作更积极的促销，或改变顾客对某些产品或服务的信念，把负需求变为正需求。 二是刺激需求。如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心，市场营销管理就需要去刺激市场营销。通常情况下市场对下列产品无需求：人们一般认为无价值的废旧物资;人们一般认为有价值，但在特定环境下无价值的东西;新产品或消费者平时不熟悉的物品等。市场营销者的任务是刺激市场营销，即创造需求。 三是开发需求。针对一部分消费者对某物有强烈的需求，而现有产品或服务无法使之满足的需求状况，市场营销管理的重点就是开发潜在市场。企业市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求，开发有效的产品和服务，即开发市场营销。 四是重振需求。当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时，市场营销管理的就应找出原因，重振市场。市场营销者要了解顾客需求下降的原因，或通过改变产品的特色，采用更有效的沟通方法再刺激需求，即创造性的再营销，或通过寻求新的目标市场，以扭转需求下降的格局。 五是维持需求。某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间(这是企业最理想的需求状况)，市场营销管理只要加以维持即可。因此，企业营销的任务是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度，维持现时需求。 六是降低需求。在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时，市场营销管理应及时降低市场营销。企业营销管理的任务是减缓营销，可以通过提高价格、减少促销和服务等方式使需求减少。企业最好选择那些利润较少、要求提供服务不多的目标顾客作为减缓营销的对象。 七是消灭有害需求。有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求，对此市场营销管理的任务就是要加以消灭。企业营销管理的任务是通过提价、传播相关知识以减少可购买的机会，有时甚至还要借助相关法规阻止销售。 浅谈酒店营销策略的论文开题报告 一、酒店营销的特点 1.综合性 顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外，还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关，只要有一员工的服务使宾客不满意，就会造成100-1=0。 2.无形性 服务是酒店的主要产品，酒店所有的产品都伴随服务出售，对酒店产品质量评价，取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后，只是在一定时间和空间拥有使用权，而无法占有他们。 3.时效性 即酒店产品的不可贮存性。 4.易波动性 (1)旅游构成，食、住、游、如愿、购缺一不可。(2)季节性波动，即我们所讲的淡季、旺季。(3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点，有效组织相应市场的营销，以追求最高效益。 二、酒店营销存在的问题 其一，有相当一部分酒店营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上。缺乏对自身酒店进行市 场分析及市场定位，或分析不够深入，定位不准，使酒店经营策略模糊。其二，当前酒店经营销售的主要精力放在了解对手，如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼服务、拼文化，只是在努力发掘自己的潜力，逐渐形成了闭关自守、闭门造车，使自己酒店的客源市场人为变小。其三，企业发展倡行"80/20法则"，即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费，而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究，没有考虑到如何才能吸引他们入住，如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销，更没有考虑到如何进行个性化的经营销售。 市场是酒店生存的源泉，而市场的主要矛盾就是供求矛盾，因此，酒店的经营思维应该一切以市场的需要为出发点和落脚点，我们必须把企业推向市场，在市场中求得生存发展，从而确立在本地行业领域的主导地位。酒店无论怎样变化，万变不离"服务"之其宗，服务是酒店行业的本质，它是酒店的产品，它决不是单靠花本钱，靠硬件，可以代替的。 四、解决问题的对策 第一，提供个性化服务。人们的消费观念及消费需求不断向高级阶段发展，消费者已从原有的数量消费、质量消费转向个性化消费。酒店提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的，比如对于异地的各种文化，人们往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式，势必导向客户的"移情别恋"，无法 安徽工业大学 毕业论文开题报告书 课题名称蒙牛的营销策略分析 学院工商学院 专业班级市场营销1041班 姓名戴健 学号7 指导教师李小平 一研究背景 随着政府监管趋严，市场逐步规范，竞争压力与日俱增，加之近期国内市场上主导品牌的婴儿配方奶粉的质量出现严重问题。即使通过政府的监督和管理，仍然存在国内牛奶不合格的现象，致使消费者对国内乳制品产生了动摇。相对来说,国人更愿意购买国外品牌，即使价格偏高，这样就导致了国内乳制品行业的生存将会越来越难。 蒙牛是国内乳品行业的第一品牌，中国最具价值品牌。其事业部以低温奶、常温液奶、蒙牛集团奶粉系列、蒙牛冰淇淋、奶酪和乳制品原料的研发、生产、销售、服务为主营业务。总部位于中华人民共和国内蒙古的乳制品生产企业，蒙牛是中国大陆生产牛奶、酸奶和乳制品的领头企业之一，1999年成立，至2014年时已成为中国奶制品营业额第二大的公司，其中液态奶和冰激凌的产量都居全中国第一。 二研究目的 通过对蒙牛的发展、当下营销环境、以及管理模式的分析的基础上，提出其在整个营销和推广的过程中存在的问题和优势，结合自己所学的知识、研究资料以及切身感受，根据整个市场情况和消费状况，提出新的改进和变革。主要解决中国乳制品行业在国内营销过程中流失的可信度导致国人更加倾向于购买国外乳制品。全力实现“产品更全、质量更好、价格更低、服务更优”的营销目标，最终让国人认可并依赖国内品牌，让蒙牛成为全球的乳制品的风向标。主要思路就是中国乳制品背景、现状及发展分析，蒙牛营销环境分析，营销战略分析，营销现状分析，最后综合提出蒙牛市场营销建议。 三研究内容 本文主要在通过对蒙牛的市场营销环境和对蒙牛的营销战略分析环境的基础上，在针针对国内乳制品营销过程中存在的诚信缺失、品牌建设不够完善、物流发展落后 XXXX经济管理学院 毕业论文( 设计) 开题报告 题目XXX公司营销策略研究 学生姓名ZorroFox 学号0000002 专业市场营销 指导教师 XX 年XX 月XX 日 毕业论文(设计)开题报告 1．选题的理由或意义 一、研究背景 自2000年开始，随着中国加入WTO，政府一系列支持政策的出台以及客户 对如见需求的增加，中国的软件市场有了前所未有的巨大发展。随着信息时代的来临，市场对软件的需求量飞速增长。1至10月我国软件产业规模首次突破１ 万亿元，达到１０９０２亿元，占整个电子信息产业的比重由２００１年的６％ 上升到１８％，成为电子信息产业中仅次于计算机制造行业的第二大产业。伴随着这样的发展，软件市场出现了很多问题： （一）软件价格战，竞争中相互价格下调。价格问题成了营销企业的一个重 要因素。经销商进行价格的直接目的是争夺客户，快速抢占市场份额，但是靠这种变相价格吸引用户，长此以往企业的利润必然降低，而且市场的混乱还会使消 费心理扭曲，使企业现实利益受损，核心竞争力与持续发展能力也得不到增强。 （二）软件盗版问题，盗版无疑是软件在中国销售所面临的一大顽症。从软件盗版的既得利益来看，给软件公司带来了既得利益上的巨大损失。 二、研究意义 （一）理论意义。通过对软件企业营销策略（产品策略、价格策略、渠道策 略、促销策略）进行研究，对于探讨软件企业的营销模式等有一定的理论意义。 （二）实际意义。本论文运用理论与实践相结合的方法，以市场营销学相关 理论为支撑，分析了XX公司科技的营销策略现状及存在的问题，在产品、价格、渠道、促销等方面给出了相应的对策和建议。 希望通过优化的营销策略，让XXXX公司在竞争越来越激烈的市场环境中， 继续扩大市场份额，在软件领域超越价格战和盗版软件的威胁；提高公司服务质量，提升客户满意度和客户忠诚度。 浅谈酒店营销策略的论文开题报告 精品文档，仅供参考 浅谈酒店营销策略的论文开题报告 酒店的营销关系着酒店的发展和前景，如何才能使酒店营销发挥较佳优势呢?这在整个酒店经营中时时要考虑。以下是本站小编为大家带来的关于浅谈酒店营销策略的论文开题报告，以供大家参考! 浅谈酒店营销策略的论文开题报告 一、酒店营销的特点 1.综合性 顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外，还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关，只要有一员工的服务使宾客不满意，就会造成100-1=0。 2.无形性 服务是酒店的主要产品，酒店所有的产品都伴随服务出售，对酒店产品质量评价，取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后，只是在一定时间和空间拥有使用权，而无法占有他们。 3.时效性 即酒店产品的不可贮存性。 4.易波动性 (1)旅游构成，食、住、游、如愿、购缺一不可。(2)季节性波动，即我们所讲的淡季、旺季。(3)受政治、经济、 社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点，有效组织相应市场的营销，以追求最高效益。 二、酒店营销存在的问题 其一，有相当一部分酒店营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上。缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位，或分析不够深入，定位不准，使酒店经营策略模糊。其二，当前酒店经营销售的主要精力放在了解对手，如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼服务、拼文化，只是在努力发掘自己的潜力，逐渐形成了闭关自守、闭门造车，使自己酒店的客源市场人为变小。其三，企业发展倡行80/20法则，即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费，而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究，没有考虑到如何才能吸引他们入住，如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销，更没有考虑到如何进行个性化的经营销售。 市场是酒店生存的源泉，而市场的主要矛盾就是供求矛盾，因此，酒店的经营思维应该一切以市场的需要为出发点和落脚点，我们必须把企业推向市场，在市场中求得生存发展，从而确立在本地行业领域的主导地位。酒店无论怎样变化，万变不离服务之其宗，服务是酒店行业的本质，它是酒 开题报告 绍兴安昌古镇旅游营销策略研究 一、立论依据 1. 研究意义、预期目标 安昌古镇是绍兴有名的四大古镇之一，是浙江省第一批公布的历史文化名镇,近又被评为第二批国家级历史文化名镇。随着社会经济发展和人类对环境质量要求的不断提高，旅游作为可持续旅游实现途径之一，近几年成为一个热点得到广泛关注和重视。 绍兴安昌古镇有优越的旅游资源。近几年来绍兴安昌古镇实施旅游开发建设，受到越来越多旅游消费者的青睐。但是，随着旅游市场竞争的加剧，安昌古镇在旅游营销方面也暴露出许多问题，诸如关系营销力度不够、渠道营销模式比较单一等等，这些问题的存在影响了安昌古镇的市场竞争力。 文章首先对绍兴安昌古镇旅游营销现状和问题进行分析，接着利用SWOT分析明确安昌古镇自身的优势、劣势、机会和威胁，最后根据SWOT分析结果为其设计相应的营销策略，并提出战略对策，通过完善休闲旅游产品、拓宽直接营销渠道方式、强化旅游区域合作等策略，将景区资源优势和产品优势转化为景区经济优势，满足社会经济发展文化旅游消费者对文化旅游产品的需求，同时谋求景区长期的生存与发展。 2.国内外研究现状 旅游市场随着旅游资源的挖掘和更新得到不断扩大和深入，旅游消费需求同时升级和深化，旅游业面临着激烈的竞争，加强市场研究，制定最有效的营销计划，开拓特定的市场层位便成为立业之本。 （1）旅游营销 ①国外旅游营销研究 (英)维克多.密德尔敦（2001）对旅游营销做了定义，旅游营销指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目，以满足这些市场需求的过程。 (英)C.J.霍洛韦（1997）认为旅游营销的方法有以下几种方法：旅游品牌 居住小区开题报告策划书 篇一：居住小区规划开题报告 一、综合本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义 随着经济的发展和社会的进步，人们的生活水平大大改善，整个一切都直接影响着建筑师对住宅小区的规划和住宅设计的研究，这就需要新的小区、新的住宅区适应新的变化和新的生活。 18世纪下半叶爆发的工业革命引发了城市形态的重大变革，人口向城市大规模聚集，城市的迅速膨胀打破了传统城市以家庭经济为中心的城市格局。城市中出现了前所未有的大片工业区、商贸区、工人住宅区以及仓储区等职能区划，城市结构和规模都发生了急剧的改变。同时城市人口的爆炸，居住条件恶劣等问题日益严重，出现了一系列被称为"城市病"的复杂城市问题。为了根治"城市病"，19世纪末以功能主义和机器美学原理为基础的城市理论应运而生。到20世纪20年代，在CIAM的推动和雅典的倡导下，城市逐步脱离古典主义传统，向功能主义形体化方向迈进。 雅典强调城市明晰的结构组织，注重功能分区与用途纯化，追求统一的视觉空间秩序，将城市机械地分割为四项基本功能，即居住、工作、交通和游憩，强调城市中不同功能的分区布局，再以交通网彼此联系。雅典的基本原则和精神实质在城市形态上表现为各城市功能被交通线划分成具有严整几何性的功能分区，形体环境秩序井然。同时城市结构以纵向的树形结构形成等级化的组织体系，即按照严格的递增等级来组织城市。城市的基本组成单元是：1.近百家住宅组成一 个邻里单元；2.几个邻里单元围合成一个邻里单位（以一个小学的服务面积控制规模），中间是邻里单位的中心；3.城市结构表现为由大至小等级化梯度形成的中心体系（城市中心、城市次中心等）组织的城市空间，同时城市道路也根据各中心的等级相应呈等级化的梯度变化。二次大战以后以这种组织结构规划的城市及城区大量出现，尤其在新建城市，如以英国哈罗新城为代表的新城建设及巴西利亚的规划和建设中，这种等级化的城市组织结构和功能空间划分的特征非常鲜明地体现出来。邻里单位是由美国建筑师佩里（C.Perry）于1929年提出的居住空间组织方式。它以一个小学的合理规划为基础控制邻里单位的人口规模（大约居住1000户），以四周的交通道路为边界，形成不被外界交通穿越的、内设必要公用设施的、日照通风景观条件良好的居住空间。邻里单位模式产生于功能主义形体规划观为主流思潮的背景下，与功能主义等级化城市具有同构 关系，邻里单位模式的确立为等级化的城市组织结构提供了基础。作为城市居住空间的组织方式，邻里单位体现了《雅典》所倡导的功能主义原则，本身的组织结构也呈现等级化：邻里单位中的服务设施独立于居中的位置，并以其服务面积控制着邻里单位的居住人口规模；居住空间的功能被划分为住宅、道路、绿化、服务设施，彼此功能划分明确、空间互不交叉；邻里单位内部道路宽度、绿化面积、服务设施规模也从邻里单位向邻里单元呈等级化递减；对于建筑形体环境，住宅的高度、日照、间距、朝向、建筑密度等都通过精心的设计达到理性的结果。邻里单位模式的出现，改变了工业革命后住宅街营销战略开题报告
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