成功主播必备素质(直播运营培训)

成功主播必备素质(直播运营培训)
成功主播必备素质(直播运营培训)

优秀的主播需要具备以下几个特点

一、肯吃苦

这是前提,没有什么行业可以随随便便成功。

现在的大主播也是一步一步吃苦过来的。

这个作为机构应该特别有感触。

前年和去年为了带主播进淘宝直播。

想尽了各种办法,从娱乐平台和KTV里也挖了很多过来。

但是纵观整个淘宝直播的主播来看,娱乐主播出身做成大主播的极少。

为什么都是直播出身,娱乐和电商差这么多?

娱乐是被男粉丝宠坏了,电商却大部分都是女粉丝,不光要靠嘴,还要有体力。

有空的话你们可以去翻看下大主播最早期的回访。

播了10个小时也只有200人观看,这种心酸,不能吃苦根本感受不到的。

二、全身心投入

体力说完了,说说心态

在早期,很多主播都是抱着试一试的态度来玩淘宝直播。

觉得自己颜值高,可选择性很多,即使做不成也可以当模特,拍抖音,反正大把的公司和机构找我,我不愁退路。

这样的女孩子非常多,这和目前社会环境也有关系,随着这两年经纪公司如雨后春笋的冒出来,心态自然就水涨船高。

大播觉得,如果没有想好把淘宝直播当做自己的事业去拼的女孩子,还是谨慎选择这个行业,心态一定要摆正,不然浪费的只是你的青春。

三、有特色

颜值高肯定有优势,但是现在技术那么发达,颜值高不是一个很难达到的门槛了。

看看目前在做直播的,颜值都不差的。

关键是要有特色,这个特色其实就是你的人物设定。

不用那么刻意的去改变自己,但是一定要知道自己哪里给人印象最深。能让别人记住你,你就成功了!

1、明星脸

如果你有这个优势,恭喜你的起步会比别人轻松很多,淘宝里面可以找到范冰冰、王子文、邓超、舒淇、江疏影等。。。

2、贴心男闺蜜

长得又帅,又懂女人的男生真的不多。

但是这样的男生真的很受女孩子喜欢,大部分女孩子身边都会有个男闺蜜吧。

他们如果化起妆来,真的就没有女生什么事了。

一个男生比女生还会化妆,那么女粉丝们还有什么理由不粉你呢?

3、大姐姐

目前看直播的受众80%以上还是女性用户。

有大量时间观看直播的女性用户主要有为两大群体

a、学生:想从直播中学习更多的化妆和服饰搭配技巧。

b、宝妈:想从直播中学习更多的育儿、产后修复和护理肌肤技巧。那么他们在面对技巧如此渴望的时候,大姐姐的定位就可以专业带你们买买买。

直播不光是可以看得到,价格还低于店铺实际的销售价格时,那么你的信任感就立马俘获了一大批粉丝。

4、差异化

还有很多吸粉比较快的主播,他/她的人设其实和大部分主播就是不一样的。

这时候和颜值无关,只是看路人看到你的第一印象及你的处事风格是否能得到大家的认可。

还是举例王菊的例子,她的颜值其实很一般,但是丢在那么多漂亮小姐姐里面,她就是有特点的,而且她的态度给人很正能量,对机会的

渴望远超任何一个小姐姐。

四、专业度

直播不是简简单单的和大家聊天,给大家试穿衣服。那样只是一个模特而已。

主播的人生阅历及产品的专业度可以给直播间内容大大加分。

为什么很多主播在直播间不知道说什么,说白了,就是肚子里面没货。如果肚子里面有货,毫不夸张的讲,可以把直播间每一个互动的人都转化成你的粉丝。

很多成功案例已经告诉我们,很多行业的大主播也都是这个行业从业多年的专业人士。

如果不专业就真的不适合做主播了吗?

不是的,还有第五点

五、学习能力

现在电商主播已经是一个职业了,每天直播已经成为工作常态。

每天除了只在直播间工作,而下播了就休息的主播,即使你具备了以上四点,还是很难成为大主播。

不断的学习是每个人这一辈子都在做的事情。

毛爷爷说过,活到老,学到老。

很多人只看到了手机面前光鲜的主播,不曾想,上播前学习产品资料,下播后和群里的粉丝继续互动收集问题,这才是一个主播的日常。看了很多曲线成长非常漂亮的主播,刚开始直播的状态,和目前直播的状态,已经是判若两人了。

对于机构和商家来说,主播的选择很重要,对于主播自己来说,自己的成长也很重要。

这些都是你们直播间流量的前提。

培训师应具备的素质

培训师应具备的素质 “金牌企业培训师”对于企业的发展非常重要,一个好的企业培训师可以为企业培训出优秀的员工,一个不合格的企业培训师则会误“企业”之子弟。那么培训师需要具备哪五种元素才能修炼成“金牌培训师”呢? 第一元素:土,深厚的知识功底。 土地是一切生物生长的基石,植物在土壤里吸取营养,动物在土地上奔跑栖息,高楼大厦无论多高,都得有土地支撑。培训师的土地就是他渊博的知识,你必须懂得如何钓鱼才能授人以渔。我平均每月阅读的书籍在二十本以上,从书中汲取其他专家的优秀理论及案例,保证了我的课程的丰富知识量。我还定期与活跃在市场第一线的做营销的朋友交谈,及时掌握市场新变化和新趋势,保证了我的课程常讲常新,与市场同步,具有实际的指导意义,深受内训企业的欢迎。 第二元素:水,流畅的表达功底。 有了深厚的知识功底,能成为一个杰出的专家型人才,但并不能成为杰出的培训师。就象茶壶倒饺子一样,肚里有“货”却因为“嘴”小,倒不出来。因此,想成为金牌培训师,还要具有流畅的表达功底,把知识深入浅出地传授给大家。让学员听得懂,听得会,懂了,会了,才能正确地应用到实际工作中。 据说诗人白居易写诗,常常写了诗后先念给老婆婆听,再不断修改,直到老婆婆完全听懂。所以白居易才能成为伟大的诗人。我在准备一门新课程的时候,总是要在正式授课前,进行试讲,试听的学员有我公司的董事长、还有公司的业务员,请他们代表不同的学员层次来提意见,看他们是否听得懂。这样虽然会占用很多的时间和精力,但是保证了我的课程各个是精品。 第三元素:风,影响学员思维的功底。

春风化雨,润物无声。培训师传授知识,要达到潜移默化影响学员,让学员领会知识的真谛,认识到只有把培训师教授的知识及技能学会并应用到工作中,才是对自己最有利的事情。大家都曾经遇到过这样的情形,同样的一件事情,如果从A嘴里说出来,你会不以为然,而从B嘴里说出来,你就会深信不疑。培训也是同样的道理,培训师要具备影响学员的能力。一是树立权威性,因为你是权威,所以你讲的话才会有分量,因为你是权威,所以学员才认为“按照你说的做,一定可以取得成绩”。二是具备高超的说服力,采用学员能够听得进去的方式来说服,就象我的《成功销售实战秘笈》培训中所讲的“随时调频,从而进入不同人的轨道”。 第四元素:火,现场调动气氛的功底。 培训现场冷冷清清,掌声淅淅沥沥,学员昏昏欲睡,无精打采。这绝对不是一场成功的培训。成功的培训,是需要学员精气十足,瞪大双眼,双耳竖立,如饥似渴地学习知识,听到精彩之处,全场爆发热烈的掌声。 学员是否能够一直保持旺盛的学习劲头,除了培训内容要足够的精彩和吸引人之外,培训师对培训现场气氛的调动能力也是极其重要的。成年人一般可以集中精神学习的时间只有1个小时,时间长了,就会产生倦怠。所以,不管培训内容准备地多么精彩,也需要依赖培训师调动学员的学习积极性,把培训现场的“火”烧起来。 要想炼就这一点,需要进行激情演讲训练,修炼培训师个人的舞台魅力、领导能力等。 第五元素:职业道德的修养 具备了以上水、土、火、风四种元素,你只能成为一名优秀的培训师,但是离

培训师和主持人必备索要掌声50句知识分享

培训师和主持人必备索要掌声50句

精品文档 下面是50种鼓掌的方式: 1、朋友,当别人身处困境时,请给他温暖的掌声;当别人表现非凡时,请给他喝彩的掌声,当自己收获成功时,请珍惜那阵阵掌声。 2、昨天已经过去,明天还未到来,我们要好好把握今天,为今天喝彩,为今天鼓掌,对吗? 3、让我们用掌声来预祝明天的成功。 4、伸出你的金掌、银掌、锌掌,欢迎……登场。 5、要不要了解一下/想听吗?那就先来点掌声吧 6、给这个伟大、精彩的信息掌声鼓励一下 7、让我们用热烈的掌声来迎接今天/下面的课程 8、大胆鼓掌,我别人,也为自己;更为丰富多彩的人生和美好的生活。 9、父母把我们生下来,我们才有机会在这里相聚,为我们伟大的父母亲掌声鼓励一下。 10、把掌声送给会务组织的每一个人,感谢他们给哦我们一个这么好的学习机会 11、把掌声送给前后左右的人,谢谢你们(即将)给我一个好的安静的学习环境 12、在这里我们要感谢先烈,为国争光的人,有他们才有我们自豪的今天。 13、献给那些默默奉献的人,你们平凡但伟大,暗淡但灿烂。 14、我们要不要为这个理论的提出者掌声感谢一下? 15、别人在娱乐,而我们在学习,为我们自己的选择掌声鼓励一下 16、今天我们讲学习到很多好的方法、技巧,我自己即将有的进步掌声鼓励祝贺一下 17、我可以,在座的各位你们都可以,觉得可以的给自己掌声鼓励一下。可以超过我的再鼓励一下,超过我10倍的,给自己一流榜的自信热烈掌声鼓励一下。 18、猩猩在非常愉快的情况下会像人类一样,两只爪子使劲拍,而有时许多人鼓掌时却面无表情。 19、掌声即心声,相由心生。 20、生命中不缺美,而缺赞美的掌声,对吗? 21、每个人都像渴望阳光、空气、水一样渴望别人的爱,也同样渴望掌声。讲师也不列外 22、有人说:没有掌声的演出时可怕的,谁受的了那死一般的寂静;没有掌声的人生是可悲的,谁愿意在压抑种生存。对吗? 23、这段时间讲课比较多,嗓子也有点问题,不知道今天能否坚持讲完,不过据说掌声是可以产生奇迹的。 24、今天感冒了,不过据说掌声能够治疗感冒,让我讲的更好。 25、其实讲师不像你们想象中的那样坚强,他们内心深处也是很脆弱的,也需要掌声来支撑。 26、我有个缺点,就是一听到掌声就比较兴奋,一兴奋就讲的比较好。 27、据说掌声越热烈我就越兴奋,越兴奋就讲的越好 28、我有一个缺点就是一碰到优秀的人就紧张,一紧张就紧张,我相信如果能有点掌声,我会克服紧张的。 29、我有个缺点,就是人一多就脸红,一脸红就紧张,一紧张就讲不好,听说掌声可以可以消除紧张。 30、谢谢你们稀稀拉拉的掌声 31、在我刚学演讲的时候,我老师告诉我一个很棒的观点,千万别辜负鼓掌的听众 32、掌声能带给我们鼓励、自尊和爱,你的自尊和爱在哪里 33、只要右手就有掌声,声音存在于两手间,随时都可以发出 34、像鼓掌就鼓掌吧,想大叫就大叫 35、把内心的欢呼、兴奋、高兴……都用手表现出来吧! 36、各位,此时此刻我们状态好不好,怎么好的? 37、我从小就是一个缺乏爱与鼓励的人,所以不怎么自信,据说掌声可以让人产生自信,不知道各位能否帮我验证一下。 收集于网络,如有侵权请联系管理员删除

灵敏的嗅觉是优秀培训师必备的素质

灵敏的嗅觉是优秀培训师必备的素质 从事企业管理培训的讲师能将培训对象(包括组织及个人,以下均指两个层面。)的思想、素质、理念、文化、价值观、工作行为、生产方式中的褒贬,融入到课程,依托管理学原理进行颂扬、论述与剖析,从而教会受训对象如何对自身实施有效的科学管理,使自身的行动始终维持在有利于组织及个人正向发展的良性轨道上。无疑,这样的课程就会产生无限的“魅力”,实现精彩100%。这样的培训讲师是优秀的。但除非培训讲师的课程结合到企业管理的项目实施中,否则培训讲师很难有较长的时间,较深入地对培训对象进行调研,掌握培训对象在思想、素质、理念、文化、价值观、工作行为、生产方式等等中的褒贬。因而,大多数培训讲师在培训时,只能用“自己的例子”进行授课,给培训对象带去的,也只能是“和我不怎么相干么”、“好象我们公司没有发生过这类事么”、“似乎在书上看到过的”、“是旁边那家企业的事吧”等等的感觉。那么,培训课程的吸引力也由此被打了折扣——说不出来,内容系统全面,分析透彻深入,表达准确流畅,可就是感觉讲师在讲授这节课的时候,缺了点什么。 因而,这就要求一名优秀的培训讲师,必须具备灵敏的嗅觉,能在极短的时间内,搜猎到培训对象的言行“组件”进而灵动出“质量成色”,有机地将之结合到培训的课程当中,赋之于管理科学的论述与剖析。褒与贬,都会让培训对象获得“噢,这就发生在我身上的么”,“讲师讲的就是我的例子么”,“我们原本就是那样做的,今天终于掌握理论出处和管理学依据了”,“如果讲师不说,原来还真不知道这此习惯性做法是不合适的”。由此达成课程的“魅力”和实用性,帮助受训对象解决由于“课程与自身行为的游离性”而产生的“说不出来的”那种感觉。 培训课程若要实现并达到这样的功效,培训讲师需要具备灵敏的嗅觉。 因而一个优秀的企业管理培训讲师,必定是嗅觉灵敏的人。 那么,灵敏的嗅觉从何而来? 从根本上来说是两个字:“修炼”。具体说来,成就培训讲师灵敏嗅觉的方式方法至少包含以下几个方面: 第一、警觉。强调的是培训讲师要注重观察“场景”,成为一流的观察者。通过观察“场景”来认清局势,认识环境,并在认清“场景”中,保持警觉,洞悉“场景”背后的“场景”,并善于抓住和把握机会。举例来说,当有学员来向你请教或交流时,高仰着头,既没问好,也不作自我介绍,没有谢谢性的结束语。那么,该场景背后的场景至少可以列举出以下“手卡”:自信心、礼节性、礼貌性、修养性、教育程度、组织文化、家境、感恩的心、崇尚、境界……一名优秀的培训师,依靠警觉,能在极其短暂的时限内,通过几个简单的“图像”搜猎足够多的“手卡”,然后凭借专业功底,将几张或数张“手卡”进行综合,对受训对象的思想、素质、理念、文化、价值观、工作行为、生产方式中存在的褒贬进行准确定位,进而很自信地将这些“收获”运用到课堂上,籍此创造出优秀的课程。 第二、赤子之心。赤子之心是指跟年轻联系在一起的特征。好奇、顽皮、热心、热情、无畏、精神。也叫“幼态持续”。与那些被时间和年龄所击败的人不同,杰出的讲师往往保持着开放、勇敢、愿意冒险、对知识和体验如饥似渴、渴望看到新的一课所带来的新鲜事物。 赤子之心最明显的特征就是不受过去的经验所羁绊的无拘无束的好奇心。这是优秀讲师灵敏嗅觉的“启动马达”。缺之,就象无法启动的车辆,是不可能实现高速飞驰的。 第三、判断力。判断力是培训讲师准确地捕捉“场景”的真功夫。判断力包括思想、观点、理念、视野、分析力度、哲学理念等等。那么,这些来自于哪里?在形而上,哲学家、思想家、教育家的思想和判断对人有不可抗拒的影响力。西方有苏格拉底、色诺芬、黑格尔、马克思、邱吉尔。中国有孔子、孟子、老子、庄子、管子、墨子。都给我们留下了丰富的思想

内部培训师岗位职责及任职要求

内部培训师岗位职责及任职要求 初级培训师 岗位职责: 1.培训规划和计划:在培训经理的指导下,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求; 2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道; 3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。 任职资格: 1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。 2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求: 1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听; 2)较好的文字功底和语言表达能力; 3)思维敏捷; 4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。 中级培训师 岗位职责: 1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求; 2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性; 3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程; 4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告; 任资资格: 1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历;

2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求: 1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质; 3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。 高级培训师 岗位职责: 1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容; 2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯; 3.培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程; 4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。 任资资格: 1. 工作经验:三年以上培训内容相关工作经历; 2. 知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力; 3. 素质要求: 1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;

最牛话术之培训讲师和主持人常用的50种话术

最牛话术之培训讲师和主持人常用的50种话术 培训讲师和主持人常用的50种话术 1、朋友当别人身处困境时请给他温暖的掌声;当别人表现非凡时 请给他喝彩的掌声当自己收获成功时请珍惜那阵阵掌声。 2、昨天已经过去明天还未到来我们要好好把握今天为今天喝彩 为今天鼓掌对吗? 3、让我们用掌声来预祝明天的成功。 4、伸出你的金掌、银掌、锌掌欢迎……登场。 5、要不要了解一下/想听吗?那就先来点掌声吧 6、给这个伟大、精彩的信息掌声鼓励一下。 7、让我们用热烈的掌声来迎接今天/下面的课程 8、大胆鼓掌为别人也为自己;更为丰富多彩的人生和美好的生活。 9、父母把我们生下来我们才有机会在这里相聚为我们伟大的父母 亲掌声鼓励一下。 10、把掌声送给会务组织的每一个人感谢他们给哦我们一个这么好的 学习机会。 11、把掌声送给前后左右的人谢谢你们(即将)给我一个好的安静的学 习环境 12、在这里我们要感谢先烈为国争光的人有他们才有我们自豪的今 天。 13、献给那些默默奉献的人你们平凡但伟大暗淡但灿烂。 14、我们要不要为这个理论的提出者掌声感谢一下? 15、别人在娱乐而我们在学习为我们自己的选择掌声鼓励一下 16、关于这一点的使用技巧和玩法我们在魔鬼提问术中已经详细的 分享过了奇正商道如果你想更加具体的学习提高那你可以去关注一下 这个公众号你会发现惊喜的这里就简单说一下。 17、我可以在座的各位你们都可以觉得可以的给自己掌声鼓励一下。 可以超过我的再鼓励一下超过我10倍的给自己一流榜的自信热烈掌声 鼓励一下。 18、猩猩在非常愉快的情况下会像人类一样两只爪子使劲拍而有时 许多人鼓掌时却面无表情。 19、掌声即心声相由心生。 20、生命中不缺美而缺赞美的掌声对吗? 21、每个人都像渴望阳光、空气、水一样渴望别人的爱也同样渴望掌 声。讲师也不列外 22、有人说没有掌声的演出时可怕的谁受的了那死一般的寂静;没 有掌声的人生是可悲的谁愿意在压抑种生存。对吗? 23、这段时间讲课比较多嗓子也有点问题不知道今天能否坚持讲完 不过据说掌声是可以产生奇迹的。 24、今天感冒了不过据说掌声能够治疗感冒让我讲的更好。 25、其实讲师不像你们想象中的那样坚强他们内心深处也是很脆弱的 也需要掌声来支撑。 26、我有个缺点就是一听到掌声就比较兴奋一兴奋就讲的比较好。 27、据说掌声越热烈我就越兴奋越兴奋就讲的越好 28、我有一个缺点就是一碰到优秀的人就紧张一紧张就紧张我相信 如果能有点掌声我会克服紧张的。 29、我有个缺点就是人一多就脸红一脸红就紧张一紧张就讲不好 听说掌声可以可以消除紧张。

培训师和主持人必备50套鼓掌话术

培训师和主持人必备50套鼓掌话术 1、朋友,当别人身处困境时,请给他温暖的掌声;当别人表现非凡时,请给他喝彩的掌声,当自己收获成功时,请珍惜那阵阵掌声。 2、昨天已经过去,明天还未到来,我们要好好把握今天,为今天喝彩,为今天鼓掌好吗? 3、感谢大家稀稀拉拉,来自局部地区的掌声! 4、伸出你的金掌、银掌、发财掌,欢迎……隆重登场。 5、想听吗?先鼓掌,后欣赏! 6、人类每击掌一次,我们的寿命将会延长七秒钟,想长寿吗?让我听一下你们健康的掌声! 7、有良心的掌声是举过头顶的,我看看有良心的朋友有多少呢? 8、大胆鼓掌,为别人,也为自己;更为丰富多彩的人生和美好的生活! 9、眼睛是心灵的窗户,掌声是素质的体现,请用您热烈的掌声有请。。。 10、当我数到三的时候,所有的好朋友跟我一起使劲鼓一下掌,做错的朋友我们请他上来唱首歌好不好? 11、把掌声送给前后左右的人,谢谢你们(即将)给我一个好的安静的学习环境 12、觉得自己比较有魅力的掌声有多少?觉得自己最有女人味的掌声有多少? 13、知道吗?你们热烈的掌声每响起一次,我的出场费就要增加一千块,亲爱的朋友们,觉得我表现不错的,再给一千块的掌声好吗? 14、掌声的“掌”,上面是一个高尚的“尚”,下面是一个掌声的“掌”,请举起您高尚的手,为我们的老师鼓掌好吗? 15、头可断,血可流,掌声不热烈,鞠躬到天亮! 16、觉得今天的课程让您有所感悟的朋友,请给自己一个热烈的掌声! 17、我可以,在座的各位你们都可以,觉得可以的给自己掌声鼓励一下。可以超过我的再鼓励一下,超过我10倍的,给自己一流棒的自信热烈掌声鼓励一下。 18、我们一起做一个游戏好吗?当我讲到 19、掌声即心声,相由心生。

企业培训师课程试题库.

《企业培训师》学习辅导材料答案 一、单项选择 1.我国哪部法规首次明确提出了“开发劳动者技能”的概念(C A教育法B职业教育法C劳动法D职业技能鉴定规定 2.江泽民同志提出的我国教育的根本宗旨是(B A必须全面贯彻的教育方针B提高国民素质C培养民族创新精神和实践能力D必须同劳动生产相结合 3.建立和发展市场经济,政府在配置资源过程中必须坚持(B A宏观调控原则B市场化原则C价格机制的原则D供求平衡原则 4.人力资源管理,对企业所有的工作进行分析,以确定每项工作的(A A工作描述和价值B岗位职责说明C确定薪酬的依据D考核评价的依据 5.(C 是指人与人之间相交往、相互作用、相互满足的状态 A心理关系B心理状态C人际关系D人际状态 6.滚动计划法是一种定期修订(D 的方法 A短期计划B中期计划C长期计划D未来计划 7.( C 是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距 A绩效差距B确认差距C培训需求D培训预测 8.教育培训培养人才具有(D 的特点,要求课程开发具有超前性 A前瞻性B多元性C实践性D周期性

9.特殊板的运用是教学的( B A主要形式B辅助形式C创新形式D陈旧形式 10.培训师应遵循以(A 为指引的原则 A.示范、典范B指导、督导C帮助、交流D肯定、表扬 11.( C是指具有劳动能力的人,为获取生活所得,运用个人能力进行活动的范围。 A岗位B职责C职业D工种 12.信度指标指的是测量工具的(B 。 A精确程度B可信程度C有效性程度D一致性程度 13.员工个体素质是指员工需具备的(D A团队精神和协作能力B学历水平C年龄与性别D思想修养、道德品质、学习能力、知识水平、专业技能和身体状况 14.培训教材与学科性教材的区别在(A A内容方面B结构方面C基本特征D表现形式 15.( B 是企业经营管理六要素之一 A教材要素B时间要素C基本信息台帐D财务信息台帐 16.以下哪项是职业培训教师必备的基本素质(B A学术素质B职业能力素质C社交素质D决策能力素质 17.以下哪项是培训评价的基本原则(C

培训师应具备的能力

培训师应具备的能力 1、亲和力 让学员感觉与你沟通没有距离感,笑容可掬,言行一致,为人热忱,给人一种愿意与你接触的感觉。 2、影响力 利用已知及一切可利用的资源帮助他人或者影响到他人达到预期设计的目的和目标,通过改变受训人员的知识、技能、态度,乃至行为,从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。 3、激励他人的能力 在往常的培训当中,发现很多一部分人不是缺乏知识和技能,而是缺乏行动和自信,原因就是害怕失败,作为一名成功的培训讲师要能够让受训者认同自己的情感和价值观,从而获得和实现他们的最高目标而努力,培训讲师要能够激发受训者内在的动力而不是使用外在的压力,培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制,突破心理的恐惧感,担起责任使命感! 4、建立关系的能力 看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。把培训看作很重要的事。 5、变通能力 具备变通能力,根据企业、学员、性格、交通、课程的变化…….等等不可预测的突变等情况要根据事实变化而变通,关键事件要有预测及解决突发事件的能力; 6、超强的沟通、演讲及组织能力 要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。 7、前瞻的能力 培训意味着方法、行动。自我剖析、洞察力、预测性意识和自我意识总是在行动中发生。 8、控制的能力 培训实施的过程、人员互动沟通的原则、游戏的互动组织、团队的合作等等发生在有关培训间的一切互动活动,需要培训师的掌控与把握,如果想要有得到更好效果、启示、影响目的,培训讲师对场面,对自身的控制力有直接的关系。 9、把握职业界限的能力 培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。培训师要意识到他们的能力和局限。 10、诊断问题并找出解决方法的能力 培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。这些素质:真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性——能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。 11、从事商务的能力 培训师不仅出售无形产品,他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中,人们选择培训师的时候,不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处,还要考虑他们所能提供的服务的质量。为了成功地推销自己并在商业上取得成功,培训师要具有:事业心和对成功的强烈渴望,以自身和所提供的产品的强烈自信,具有成为

培训师和主持人必备常用的50套鼓掌话术

培训师和主持人必备:常用的50套鼓掌话术下面是50种鼓掌的方式: 1、朋友,当别人身处困境时,请给他温暖的掌声;当别人表现非凡时,请给他喝彩的掌声,当自己收获成功时,请珍惜那阵阵掌声。 2、昨天已经过去,明天还未到来,我们要好好把握今天,为今天喝彩,为今天鼓掌,对吗? 3、让我们用掌声来预祝明天的成功。 4、伸出你的金掌、银掌、锌掌,欢迎……登场。 5、要不要了解一下/想听吗?那就先来点掌声吧 6、给这个伟大、精彩的信息掌声鼓励一下 7、让我们用热烈的掌声来迎接今天/下面的课程 8、大胆鼓掌,为别人,也为自己;更为丰富多彩的人生和美好的生活。 9、父母把我们生下来,我们才有机会在这里相聚,为我们伟大的父母亲掌声鼓励一下。 10、把掌声送给会务组织的每一个人,感谢他们给哦我们一个这么好的学习机会 11、把掌声送给前后左右的人,谢谢你们(即将)给我一个好的安静的学习环境

12、在这里我们要感谢先烈,为国争光的人,有他们才有我们自豪的今天。 13、献给那些默默奉献的人,你们平凡但伟大,暗淡但灿烂。 14、我们要不要为这个理论的提出者掌声感谢一下? 15、别人在娱乐,而我们在学习,为我们自己的选择掌声鼓励一下 16、今天我们讲学习到很多好的方法、技巧,为自己即将有的进步掌声鼓励祝贺一下 17、我可以,在座的各位你们都可以,觉得可以的给自己掌声鼓励一下。可以超过我的再鼓励一下,超过我10倍的,给自己一流榜的自信热烈掌声鼓励一下。 18、猩猩在非常愉快的情况下会像人类一样,两只爪子使劲拍,而有时许多人鼓掌时却面无表情。 19、掌声即心声,相由心生。 20、生命中不缺美,而缺赞美的掌声,对吗? 21、每个人都像渴望阳光、空气、水一样渴望别人的爱,也同样渴望掌声。讲师也不列外 22、有人说:没有掌声的演出是可怕的,谁受的了那死一般的寂静;没有掌声的人生是可悲的,谁愿

培训师应具备的十大能力文档精选版

培训师应具备的十大能 力文档 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

培训师应具备的十大能力 主要课程: 商务礼仪、客户服务、沟通、团队建设、执行力、领导力等。 授课特点: 无遮挡式授课,一举一动细节体现; 走动式授课,对学员投入更多关注; 礼仪式授课,保持微笑亲和力强; 互动式授课,学得更好学得轻松。 不少同事问我,如何成为一个培训师培训师应具备哪些能力师者,传道、授业、解惑。作为成人培训的师者,我认为应增强以下十大能力,不断自我成长: 1、学习力 表现为: 一、培训师的悟性要高--学得快。思维敏捷,触类旁通。 二、培训师要虚心地学习--学得勤。能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。 三、培训师要善于学习--学得巧。有扬弃,有主次,有先后,与时俱进。 通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。 还可以向你的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。 2、观察力 培训师要做专家,也要做杂家。要成为杂家就要做生活的有心人。 一、培养观察力有利于各类素材的搜集 二、观察力有利于挖掘培训需求 三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息,学员动向随时掌握。有时候,学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号,经过我们细心观察后,进行一番调整,课程实施效果会更棒。 3、沟通力 沟通的课程大家多少都讲过。沟通又是最基础的管理类课程。然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,你的一言一行都代表了你的实力。在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。台上台下都起表率作用,大家才会信服于你。沟通在培训实施过程中的运用,如: 一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。 二、实施中,良好的互动,双向交流。 三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。 整个沟通过程中,牢记你必须扮演谦虚的“专家”角色。

培训师和主持人必备常用的50套鼓掌话术

下面是50种鼓掌的方式: 1、朋友,当别人身处困境时,请给他温暖的掌声;当别人表现非凡时,请给他喝彩的掌声,当自己收获成功时,请珍惜那阵阵掌声。 2、昨天已经过去,明天还未到来,我们要好好把握今天,为今天喝彩,为今天鼓掌,对吗? 3、让我们用掌声来预祝明天的成功。 4、伸出你的金掌、银掌、锌掌,欢迎……登场。 5、要不要了解一下/想听吗?那就先来点掌声吧 6、给这个伟大、精彩的信息掌声鼓励一下 7、让我们用热烈的掌声来迎接今天/下面的课程 8、大胆鼓掌,我别人,也为自己;更为丰富多彩的人生和美好的生活。 9、父母把我们生下来,我们才有机会在这里相聚,为我们伟大的父母亲掌声鼓励一下。 10、把掌声送给会务组织的每一个人,感谢他们给哦我们一个这么好的学习机会 11、把掌声送给前后左右的人,谢谢你们(即将)给我一个好的安静的学习环境 12、在这里我们要感谢先烈,为国争光的人,有他们才有我们自豪的今天。 13、献给那些默默奉献的人,你们平凡但伟大,暗淡但灿烂。 14、我们要不要为这个理论的提出者掌声感谢一下?

15、别人在娱乐,而我们在学习,为我们自己的选择掌声鼓励一下 16、今天我们讲学习到很多好的方法、技巧,我自己即将有的进步掌声鼓励祝贺一下 17、我可以,在座的各位你们都可以,觉得可以的给自己掌声鼓励一下。可以超过我的再鼓励一下,超过我10倍的,给自己一流榜的自信热烈掌声鼓励一下。 18、猩猩在非常愉快的情况下会像人类一样,两只爪子使劲拍,而有时许多人鼓掌时却面无表情。 19、掌声即心声,相由心生。 20、生命中不缺美,而缺赞美的掌声,对吗? 21、每个人都像渴望阳光、空气、水一样渴望别人的爱,也同样渴望掌声。讲师也不列外 22、有人说:没有掌声的演出时可怕的,谁受的了那死一般的寂静;没有掌声的人生是可悲的,谁愿意在压抑种生存。对吗? 23、这段时间讲课比较多,嗓子也有点问题,不知道今天能否坚持讲完,不过据说掌声是可以产生奇迹的。 24、今天感冒了,不过据说掌声能够治疗感冒,让我讲的更好。 25、其实讲师不像你们想象中的那样坚强,他们内心深处也是很脆弱的,也需要掌声来支撑。 26、我有个缺点,就是一听到掌声就比较兴奋,一兴奋就讲的比较好。 27、据说掌声越热烈我就越兴奋,越兴奋就讲的越好 28、我有一个缺点就是一碰到优秀的人就紧张,一紧张就紧张,我相

培训师如何提高自身能力

培训师如何提高自身能力-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

如何提高自身的培训能力 1、主要讲过企业文化、新员工入职培训、团队建设及劳动法律法规方面的培训。讲课水平进步空间还很大。 2、培训师的自我修炼,个人觉得主要做到以下几点: (1)心到 心之官则思。培训工作是思想的交流。培训师面对培训工作,一定要用心。所谓天下无难事只怕有心人,有志者事竟成苦心人天不负。对培训工作的全身心投入,是做好培训工作,提高培训授课能力的前提和基础。 心到的另一层含义是,对自己的培训课程一定要有专业的把握,有自己独立的思想和理解。网上找一些课件,应付了事,肯定是做不好培训工作,授课能力也好不到哪里去的。 (2)眼到 首先,培训工作是一个高度交互的活动,需要时刻注意观察培训对象的反应,在培训课堂上形成良好的互动氛围。照本宣科的培训,得不到受众的欢迎。 其次,眼到也反映在培训师自身业务能力的塑造上。要专注专业领域,关注培训内容的前沿信息,培训课程不能抱残守缺,食古

不化。还要关注培训方法的修炼,及时汲取他人的优秀经验,加以借鉴利用。 (3)口到 培训工作主要依靠口头表达。所以,必须具备基本的口头表达能力,良好的口才与表达能力是完成培训工作的基本功。 对于培训内容,要说到位,讲透彻,重点突出,泾渭分明。 另外,我们提倡个性化表达,形成独特的培训风格,或风趣幽默,或微言大义,或温文尔雅,或铿锵有力。在日常生活中要注意积累素材,并运用到培训工作当中去。 (4)手到 君子动口也动手。培训过程当中,除了充分运用手势等肢体语言强化培训效果之外,还务必强调亲手示范。说一千遍不如带领大家做一遍。动手,可以帮助培训取得更好的效果。 此外,还强调培训师通过“我手写我心”的方式多动笔,对培训内容勤思多写,以书面化的方式及时总结专业知识、技能,对提升培训技能和水平也不无裨益。 (5)脚到

小故事--培训师常用

在印度哲学家奥修的书中讲过一个故事:奥修对一个人说,我有办法让你的左脚不能抬起来。那个人就笑他,脚是我自己的,你怎么能让我抬不起来呢? 然后奥修就对他说,你把你的右脚抬起来。等那人照办后,他又说,你的右脚别放下,再把你的左脚抬起来。那人于是做不到了。 启示:有时候我们以为自己做的事越多,得到的也就越多,机会和可能性也越多。可有时候却是恰恰相反,因为做了一件事却可能使我们陷入绝境。 所以,当考验你人生的是抬左脚的时候,千万别急不可耐地把右脚抬起来。 林肯作为美国总统,他对政敌的态度引起了一位官员的不满。他批评林肯不应该试图跟那些人做朋友,而应该消灭他们。“当他们变成我的朋友时,”林肯十分温和地说,“难道我不是在消灭我的敌人吗?” 营销启示:朋友和敌人是相对的,如果一个敌人变成了朋友,不正是少了一个敌人吗?在销售市场上,竞争对手是相对的,如果相互之间通过联盟共同开拓市场,对于企业来说不但节省了大量的销售成本,而且市场空间会更广阔。 小李和小丁大学毕业后一起来到广州闯天下,小李很快做成了一单大生意,升为部门经理;小丁业绩很差,还是一个业务员,并在小李的手下干活儿。小丁心里很不平衡,就去向一位学者讨教经验。 学者说:“你过3年再看。” 3年后,小丁找到学者沮丧地说:“小李现在升了总经理。” 学者说:“你再过3年看看。” 3年又过,他又去见学者,气急败坏地说:“小李已经自己当老板了。” 学者说:“我也从普通老师升为教授了,你这样是无法胜过他的。” 一年后,小丁又来了,幸灾乐祸地说:“教授你错了,小李公司破产,他坐牢了。”学者无语。 10年后,小李在服刑期内写了一本感怀人生的书,书出版后引起很大的轰动,小李因此被减刑。 提前出狱后,小李成了很红的名人,还在电视上与学者一起探讨人生感悟。小丁在出租屋里看着电视,手里翻着小李的书,内心极度痛苦。他给学者发短信:我相信命运了,小李坐牢都能坐出好风光来。 学者回短信给他:你还没找到自己。你的痛苦是一生为他活着,你丢的不是职位,也不是金钱和面子,而是你自己。 哲理故事--------不再错过2012-2-13 08:51阅读(7) 音乐家约·夏贝尔带着一把价值不菲的古董名琴,悄悄来到人潮不断的地铁站演奏。弦音曼妙,在空旷处流淌。将近一小时的演奏中,真正驻足聆听者只有六七人。最捧场的是一位三岁小童,听得入神。约·夏贝尔当天得到52美元赏金。 平日,约·夏贝尔的演奏会举行时,一张票超过100美元,且一票难求。 ---------后来,不少当时就在地铁站的观众扼腕自己眼拙,错过了一场免费或者廉价的音乐盛宴。 有位忙碌的朋友得知老婆罹患重症,彻头彻尾变了一个人:亲自下厨,陪太太散步……可是妻子敌不过病魔摧残,三个月后就撒手人寰。他很伤感地说,太忙了,错过与妻子营造最美好的人生时光,想弥补却弥补不回来。 医生的儿子从19楼一跃而下,留下一封遗书,信中留言:最想爸爸陪他,最想看电影,最希望快快乐乐……儿子往生之后,爸爸才明白,人生中最珍贵的不是成就,而是亲情。 ---------可惜千金难买早知道,很多美好的事,往往简简单单就被轻易错过了。 事实上,我也错过一些事。错过的理由很简单:以为还有明天。 事实上,明天是不可靠的。要不,日休禅师怎么会说,很多人的一生中,只做了“等待”与“后悔”两件事,合起来就叫“来不及”。我们老爱说:长大再说,有钱再说,老了再说……可是到了那时候,却什么都不必说了。 珍惜身边人,活在当下,快乐每一天....... 培训师和主持人必备:常用的50套鼓掌话术 、朋友,当别人身处困境时,请给他温暖的掌声;当别人表现非凡时,请给他喝彩的掌声,当自己收获成功时,请珍惜那阵阵掌声。 2、昨天已经过去,明天还未到来,我们要好好把握今天,为今天喝彩,为今天鼓掌好吗? 3、感谢大家稀稀拉拉,来自局部地区的掌声! 4、伸出你的金掌、银掌、发财掌,欢迎……隆重登场。 5、想听吗?先鼓掌,后欣赏! 6、人类每击掌一次,我们的寿命将会延长七秒钟,想长寿吗?让我听一下你们健康的掌声! 7、有良心的掌声是举过头顶的,我看看有良心的朋友有多少呢? 8、大胆鼓掌,为别人,也为自己;更为丰富多彩的人生和美好的生活! 9、眼睛是心灵的窗户,掌声是素质的体现,请用您热烈的掌声有请。。。 10、当我数到三的时候,所有的好朋友跟我一起使劲鼓一下掌,做错的朋友我们请他上来唱首歌好不好? 11、把掌声送给前后左右的人,谢谢你们(即将)给我一个好的安静的学习环境 12、觉得自己比较有魅力的掌声有多少?觉得自己最有女人味的掌声有多少? 13、知道吗?你们热烈的掌声每响起一次,我的出场费就要增加一千块,亲爱的朋友们,觉得我表现不错的,再给一千块的掌声好吗? 14、掌声的“掌”,上面是一个高尚的“尚”,下面是一个掌声的“掌”,请举起您高尚的手,为我们的老师鼓掌好吗? 15、头可断,血可流,掌声不热烈,鞠躬到天亮! 16、觉得今天的课程让您有所感悟的朋友,请给自己一个热烈的掌声! 17、我可以,在座的各位你们都可以,觉得可以的给自己掌声鼓励一下。可以超过我的再鼓励一下,超过我10倍的,给自己一流棒的自信热烈掌声鼓励一下。 18、我们一起做一个游戏好吗?当我讲到

培训师和主持人必备50套控场话术

培训师和主持人必备50套控场话术 1、朋友,当别人身处困境时,请给他温暖的掌声;当别人表现非凡时,请给他喝彩的掌声,当自己收获成功时,请珍惜那阵阵掌声。 2、昨天已经过去,明天还未到来,我们要好好把握今天,为今天喝彩,为今天鼓掌好吗? 3、感谢大家稀稀拉拉,来自局部地区的掌声! 4、伸出你的金掌、银掌、发财掌,欢迎……隆重登场。 5、想听吗?先鼓掌,后欣赏! 6、人类每击掌一次,我们的寿命将会延长七秒钟,想长寿吗?让我听一下你们健康的掌声! 7、有良心的掌声是举过头顶的,我看看有良心的朋友有多少呢? 8、大胆鼓掌,为别人,也为自己;更为丰富多彩的人生和美好的生活! 9、眼睛是心灵的窗户,掌声是素质的体现,请用您热烈的掌声有请。。。 10、当我数到三的时候,所有的好朋友跟我一起使劲鼓一下掌,做错的朋友我们请他上来唱首歌好不好? 11、把掌声送给前后左右的人,谢谢你们(即将)给我一个好的安静的学习环境 12、觉得自己比较有魅力的掌声有多少?觉得自己最有女人味的掌声有多少?

13、知道吗?你们热烈的掌声每响起一次,我的出场费就要增加一千块,亲爱的朋友们,觉得我表现不错的,再给一千块的掌声好吗? 14、掌声的“掌”,上面是一个高尚的“尚”,下面是一个掌声的“掌”,请举起您高尚的手,为我们的老师鼓掌好吗? 15、头可断,血可流,掌声不热烈,鞠躬到天亮! 16、觉得今天的课程让您有所感悟的朋友,请给自己一个热烈的掌声!17、我可以,在座的各位你们都可以,觉得可以的给自己掌声鼓励一下。可以超过我的再鼓励一下,超过我10倍的,给自己一流棒的自信热烈掌声鼓励一下。 18、我们一起做一个游戏好吗?当我讲到19、掌声即心声,相由心生。 20、生命中不缺美,而缺赞美的掌声,对吗? 21、每个人都像渴望阳光、空气、水一样渴望别人的爱,也同样渴望掌声。讲师也不列外 22、有人说:没有掌声的演出时可怕的,谁受的了那死一般的寂静;没有掌声的人生是可悲的,谁愿意在压抑种生存。对吗? 23、这段时间讲课比较多,嗓子也有点问题,不知道今天能否坚持讲完,不过据说掌声是可以产生奇迹的。 24、今天感冒了,不过据说掌声能够治疗感冒,让我讲的更好。 25、其实讲师不像你们想象中的那样坚强,他们内心深处也是很脆弱的,也需要掌声来支撑。

优秀培训师应该具备的五个能力

优秀培训师应该具备的五个 能力 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

优秀培训师应该具备的五个能力 1、台上有演讲的能力。 一个优秀的讲师,必须要有台上能讲的能力,口才是很重要的一部分,如果你连表达都不行,就不具备作为一个讲师的潜质,更别谈做优秀讲师。我们听陆丰老师的讲课,他是具备很强的台上演讲能力的,思维紧密,逻辑性强,意思表达得非常清楚,让人听起来比较舒服。这是一个优秀讲师的特征,简单的话从他口中讲出来却不简单,复杂的话显得通俗易懂,他能把很多大道理简单提炼地讲出来。所以学员更喜欢听。 2、台下有实战的能力。 一个讲师,如果单单只是台上能讲,而没有实战的经验或者台下能战的能力,最多只能算一个普通的讲师,甚至跟一个演讲者没多大区别,如果讲得好就跟听成功学差不多一样。但是优秀的讲师不但台上能讲,台下还有很强的实战力,有多年一线的实战经验,到终端即能战,只有具备有经验又能实战能力的讲师,才更能让人信服,你讲出来的东西才更有说服力。有实战经验的讲师,更容易形成与学员之间的互动,也更了解学员在一线的情况和亲身感受;有实战经验的讲师,更能从正确的角度教会学员更多技能和知识,让学员少走弯路。陆丰老师这方面似乎缺乏了一些,但是他会讲别人的案例,也有一些自己的亲身体会,但不乏阻碍他是一个优秀的讲师。 3、要有会讲故事的能力。 如果没有多少一线实战经验,也许会影响一个讲师的水平,但是如果会将故事就能把这部分缺点弥补。故事讲好了,也能把精彩案例变为自己的,讲别人的故事、自己的故事都行,关键是要有能把故事讲好的能力。陆丰老师讲故事的能力应该是超强的,我们听他的课发现,他常常讲别人成功的案例,比如别的店长/导购是如何做到的,别人接待顾客的案例,他讲得似乎是自己在接待一样,学员听起来很有情景化。其实他讲自己的不多,虽然不是自己的,但是他能把别人的转化成为自己的,这也是一种高超的能力,就是学习能力,把别人的东西转化为自己的,也不失为一种好方法!哪怕是自己亲历过的一件小事情,陆丰老师都能把它讲好、最大化、经典化。所以为什么很多我们都懂的道理被优秀讲师讲出来会感到心里愕然、很熟悉,其实这些都是发生在我们身边的案例,而我们没有把它提炼出来,让别人讲出来了而已。 4、要有善于总结案例的能力 单单会讲故事不行,还要把故事和案例总结出来才行,光有口才而没有素材是行不通的。所以,作为一个优秀的讲师,一定要有总结案例的能力。听陆丰老师的课,他把销售过程

现代培训师应具备的职业素养

现代培训师应具备的职业素养 1.优化的知识结构。信息社会、知识资本时代要求培训师必须持续学习,具有崭新的科学内涵和崭新的人文素养,掌握广博的知识基础,不断优化自己的知识结构。优化的知识结构是指:符合时代特征,达到现代化水平,具有合理的科学文化知识(其中关于科学方法的知识最重要)、基础理论知识、学科专业知识、相关专业知识和信息技术知识;知识结构由“一”型、“T”型转变为“IT”型(即复合型),体现知识的整体性、渗透性和综合性;知识体系应成为开放性体系,即对一切有用的新知识开放,通过对新知识的不断接纳和吸收,使自己的知识结构不断得到改造、更新,实现知识、技能、态度、动机、行为的统一。 2.精深的专业知识和实践技能。现代培训教育一般以专业培训为主,这就要求培训师具有扎实的学科专业知识、丰富的实践经验和纯熟的专业技能,深刻把握专业知识和技能的基本思想和方法,了解其发生发展过程及相应的认知策略,且能理论联系实际,解决实际工作中的问题。具体而言,站在学科发展的前沿,了解本专业及相应技术领域的发展动态;对学科中的基本问题、核心问题、实践问题、优秀经验和关注焦点进行深入的研究,把握问题的重点,发现可能的解释,形成自己的观点;具有宏观的专业评价能力和微观的专业指导能力;根据时代发展的最新要求,不断地演练和实践新技巧和行为方式,有效地计划和设定自己的专业发展目标,确保自己专业知识和技能的“专”、“深”、“新”。 3.卓越的学习能力。学习能力是现代培训师发展的关键。它主要包括五个方面。一是树立新的学习观念:学习是转变观念,是个体探究、理解、感受客观事物及其概念形成过程的质的转变,而不仅仅是个体拥有的知识总量的变化;学习过程(如何学)和学习内容(学什么)是统一的整体;学习是一场超前于信息技术革命的彻底变革;学习是人的全面的终身的成长与革新;学会怎样学习比学到具体知识和技能更重要。二是掌握信息化的学习方式:飞速发展的信息时代要求培训师要善于运用全新的学习和发展媒介,如计算机网络、多媒体、专业内容网络、信息搜索、电子图书馆、网上课堂等,充分接触丰富、详实、地道的学习资料,强化个性化学习,突出信息沟通的交互性,培养信息素养。三是组织实施研究性学习,即作

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