应知应会名解
前厅部服务应知应会问答(新)

前厅部服务应知应会问答1、客人要求打扫房间或投诉房间问题时,怎么办?答:如在住客人,在电话号码显示房间号时,尽快核实系统,用客人姓氏加以合适的称谓称呼客人,如:刘女士/刘先生您好,有什么可以帮您?;当客反馈问题后,回答客人,如:刘女士/刘先生您好,您所反馈的问题我们已经做好记录,请问现在是否方便去房间帮您打扫/维修等;得到客人准许后,回答客人,如:我会把问题及时反馈给相关部门,服务员会马上到您房间解决。
(如所反映的问题紧急重大或客人情绪激动,及时通知销售及值班经理)。
2、致电客人催退房散客催退:您好女士/先生,请问您今天是否退房?您的退房时间为中午12 点前,如超时退房,会加收您相应的费用。
团队催退:您好女士/先生,您的退房时间为14:00 点前,如超时退房,会加收您相应的费用。
3、行走时,怎么办?答:随时问候客人、上司和同事,不可左顾右盼,摇晃肩膀或低头看地;男员工足迹在前方一线两侧,女员工足迹在前方一条直线上;略用脚尖力量点地,落地重心在脚拇指和食指之间的关节上,使人觉得富有韵味和弹性。
4、迎面遇见客人,为其让路时怎么办?答:靠右边行,右脚向右前方迈出半步,身体向左边转;30 度鞠躬或点头礼,问候客人。
5、客人从背后过来,为其让路时,怎么办?答:停步,身体向左边转向客人,向旁边稍退半步,并点头礼,问候客人。
6、送走客人时,怎么办?答:走在客人前侧或后侧,距离60到100公分左右,向前方伸手指引客人门口的方向,微笑着跟客人礼貌道别。
7、怎样适当的称呼客人?答:男士一般称先生,未婚妇女、已婚妇女称女士;不知道客人的姓氏时,可称“这位先生/这位女士”;称呼第三者不可用“他/她”,而要称“那位先生/那位女士”;只有少数社会名流才能称“夫人”;已知客人姓名,尽量称呼客人姓氏,如“刘先生/林女士”。
8、被介绍时怎么办?答:若是坐着,应立即站起来;被介绍双方互相点头致意;双方握手,同时寒暄几句。
9、跟客人握手时,怎么办?答:时间要短,一般3至5秒,简单地说一些欢迎语或客套话;必须面带微笑,注视对方并问候对方;手用力适度,不可过轻或过重;上、下级之间,上级先伸手;年长、年轻之间,看老者先伸手;先生、小姐之间,小姐先伸手;冬天要先脱去手套再行握手礼,在室内不可戴帽与客人握手;不可双手交叠和两个人同时握手。
电气设备应知应会100题最终版

风电场应知应会100题1、站内设备使用的GIS设备型号有哪些?ZF1-252 ZF23-126/22、GIS设备断路器使用什么操作机构?3、液压系统、弹簧/4、220kV GIS的断路器器室额定压力是?0.6MPa5、充入SF6气体48h后,即可进行微水含量测试。
/6、每隔3年,对设备内部的SF6气体抽样进行微水测试,如果超过500Ppm(v/v),必须对SF6气体进行干燥处理。
7、断路器的检修周期?断路器分合闸500次后全面检查全部螺栓、螺母、螺钉,运行十年或者累计开端1000kA或分合闸超过2000次,应全面检修。
/88、SF6年漏气率多少合格?小于等于百分之零点五9、GIS设备进行高压绝缘试验时,电流互感器二次绕组不允许开路,同时每个二次绕组的一个端子必须接地。
/1010避雷器投运前两年,要求半年测一次阻性电流,之后一年测量一次,超过多少 0.5mA 时,应查明原因。
11、GIS的优点?结构紧凑、占地面积小、可靠性高、配置灵活、安装方便、安全性强、环境适应能力强,维护工作量很小,其主要部件的维修间隔不小于20年12、电力系统中节点电压的大小不仅是衡量电网电能质量好坏的标准,而且决定了电网的输送能力和稳定程度。
电网中流动的无功功率和节点电压有密切的关系,所以无功功率补偿成为常用的调压手段之一。
13、无功补偿在系统中的作用(1)补偿无功功率,提高功率因数(2)增加电网的传输能力,提高设备利用率(3)降低线路损失和变压器有功损失(4)减少设备容量(5)改善电压质量14、风电场的无功补偿设备主要有三方面作用(1)补偿无功,提高功率因数。
(2)调节系统电压。
(3)节能降耗(变压器、线路损耗等)。
15、SVG控制模式(1)恒电压目标(2)恒无功目标(3)恒进线无功(4)恒功率因数16、我场SVG型号?TKSVG35-40000TKSVG35-24000TKSVG35-1200017、功率控制方式采用变速变桨控制,在额定风速以下采用变速调节,额定风速以上采用变桨调节。
马克思主义基本原理应知应会知识点

马克思主义基本原理应知应会知识点一、知识概述《马克思主义基本原理应知应会知识点》①基本定义:马克思主义基本原理包括马克思主义哲学、马克思主义政治经济学和科学社会主义。
马克思主义哲学呢,就是关于世界观和方法论的学问,比如怎么看世界,遇到事情怎么去思考解决。
马克思主义政治经济学主要研究社会生产关系、经济规律等,就像研究一个社会里大家是怎么生产东西,东西又怎么分配的。
科学社会主义讲的是社会主义理论和实践,像社会主义社会该怎么建设发展。
②重要程度:在社科领域,它就像基石一样,很多学科都是建立在马克思主义基本原理之上的。
对于我们理解社会发展规律、认识自我、处理社会关系等方面起着根本的指导作用。
③前置知识:需要有基本的历史知识,比如了解不同社会形态历史演进过程。
还得有点逻辑思维能力,能理解一些抽象概念间的联系。
④应用价值:在生活中,能让我们清晰看清楚社会中的很多不公平现象,到底是怎么来的。
比如职场中的剥削现象,可以用马克思主义政治经济学去分析。
在社会治理方面,为建设公平公正社会提供理论依据。
二、知识体系①知识图谱:马克思主义基本原理是一个庞大系统,哲学是根本的世界观和方法论指导。
政治经济学揭示了特定社会经济运行的内在逻辑,是对哲学原理在经济领域的运用和体现。
科学社会主义建立在前两者基础上,是关于社会主义发展方向的科学理想。
②关联知识:与历史学、社会学、政治学等学科都有紧密联系。
比如社会学在研究社会结构变迁时就要依靠马克思主义基本原理里社会发展规律的思想。
③重难点分析:掌握难度在于它是比较抽象的理论体系。
关键点是理解各个部分间的逻辑连贯性,像是从社会的生产经济状况如何影响到社会制度这么一个逻辑联系。
④考点分析:在各类政治类考试中占很大比重。
可能会考查对基本概念的理解,比如剩余价值概念,也可能考查某个原理在实例中的运用,像用矛盾分析法分析社会热点事件等多以选择题、简答题或者论述题形式出现。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析:- 马克思主义哲学中的“物质”概念。
社会单位应知应会材料

社会单位应知应会内容一、“四个能力”应知应会1、“四个能力”具体指的哪四种能力?答:检查消除火灾隐患的能力、扑救初起火灾能力、组织疏散逃生能力、消防宣传教育能力。
2、检查消除火灾隐患的能力查什么?答:一要查用火用电是否有违章操作,二查通道出口是否堵塞封闭,三查设施器材是否损坏挪用,四查重点部位是否失控漏管。
(一般答案)(标准答案)检查消防安全制度、管理措施及操作规程的执行和落实情况;用火用电、燃油燃气的管理有无违章;消防安全重点部位管理情况;安全出口、疏散通道和消防车道是否畅通;消防设施、器材和消防水源是否完好;消防(控制室)值班人员值班情况;灭火和应急疏散预案的制定与演练情况;员工消防知识掌握情况;防火巡查、火灾隐患整改及防范措施落实情况;其他消防安全情况。
3、扑救初起火灾能力的具体要求?答:发现火灾后,起火部位员工1分钟内形成第一灭火力量(火灾报警按钮或电话附近的员工,立即摁下按钮或拨打电话通知消防控制室或值班人员;消防设施、器材附近的员工,使用消火栓、灭火器等设施器材灭火疏散通道或安全出口附近的员工,引导人员疏散);火灾确认后,单位3分钟内形成第二灭火力量(通讯联络组按照灭火和应急疏散预案要求通知员工赶赴火场,与公安消防队保持联络,向火场指挥员报告火灾情况,将火场指挥员的指令下达有关员工;灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材,扑救初起火灾;疏散引导组按分工组织引导现场人员疏散;安全救护组协助抢救、护送受伤人员;现场警戒组阻止无关人员进入火场,维持火场秩序。
)。
4、组织疏散逃生能力是指什么?答:熟悉疏散通道、熟悉安全出口、掌握疏散程序、掌握逃生技能。
5、消防宣传教育能力指什么?答:要有消防宣传人员,有消防宣传标识,有全员培训机制,掌握消防安全常识(力争做到每周一学习、每月一考核、每季一总结、半年一培训、年终一评比)。
6、“一懂三会”的具体内容是什么?(小场所)答:懂本场所火灾危险性,会报警、会灭火、会逃生。
应知应会100题答案

小学数学教师应知应会100题答案课标、教材教法、新课程理论一、填空1、学生的数学学习内容应当是(现实的)、(有意义的)、(富有挑战性的),这些内容要有利于学生主动地进行(观察)、(实验)、(猜测)、(验证)、(推理与交流)等数学活动。
2.数学教学活动必须建立在学生的(认知发展水平和已有的知识经验基础)之上。
学生是数学学习的(主人),教师是数学学习的(组织者、引导者与合作者)。
3、《标准》明确了义务教育阶段数学课程的总目标,并从知识与技能、(数学思考)、(解决问题)(情感与态度)等四个方面作出了进一步的阐述。
4、“空间与图形”的内容主要涉及现实世界中的物体、几何体和平面图形的(形状)(大小)( 位置关系 )及其变换,它是人们更好地认识和描述生活空间,并进行交流的重要工具。
5、“实践与综合应用”在第一学段以(学生的实践活动)为主题,在第二学段以(数学的综合应用)为主题。
6、数学是人们对(客观世界)定性把握和定量刻画、逐渐抽象概括、形成方法和理论,并进行广泛应用的过程。
7、新课程的最高宗旨和核心理念是(一切为了学生的发展)。
8.新课程倡导的学习方式是(自主)、(探究)、(交流)、(学习)。
9、义务教育阶段的数学课程,其基本的出发点是促进学生(全面)、(持续)、(和谐)地发展。
10、义务教育阶段的数学课程应突出体现(基础)性(普及)性和_(发展)性,使数学教育面向全体学生,实现人人学(有价值)的数学;人人都能获得(必要)的数学;不同的人在数学上得到(不同)的发展。
11、学生的数学学习内容应当是(现实的)、(有意义的)、(富有挑战性的)。
12、有意义的数学学习活动不能单纯地依赖(模仿与记忆),(动手实践)、(自主探索)和(合作交流)是学生学习数学的重要方式。
13、数学教学活动必须适合学生的认知发展水平,必须建立在学生的(主观愿望)和(知识经验)的基础上。
14、《数学课程标准》安排了(数与代数)、(空间与图形)、(统计与概率)、(实践与综合应用)等四个学习领域。
站务员:票务应知应会必看题库知识点

站务员:票务应知应会必看题库知识点1、问答题售票员售票过程规章如何规定?正确答案:1)售票时必须遵守“一收、二唱、三操作、四找赎”。
收:收取乘客购票的票款。
唱:讲出票款金额,重复乘客要求的购票张数和车票类(江南博哥)型,如未听清乘客的要求,应主动礼貌的询问。
操作:正确、迅速检验钞票真伪,如钞票为伪钞,则要求乘客另换张钞票。
正确、迅速的在BOM上选择相应功能键,处理车票。
找赎:清楚说出找赎金额和车票张数,将车票和找赎的零钱一起礼貌的交给乘客。
2)车票在交给乘客之前,必须使用半自动售票机进行分析,确保每一张车票的有效性,并通过显示屏请乘客确认。
3)在售票时,不接受外币和支票(支票只能用于购买团体储值);4)若车票、备用金不足时,售票员必须及时通知客运值班员,要求补充;5)若售票员中途离开或返回票务处,必须与顶岗人员当面交接清楚后(若顶岗人员未另配票盒时,应当面交接预留或收回的车票、现金数目),再在半自动售票机上注销或登录。
2、问答题乘客投诉TVM卡币/卡票的处理规定?正确答案:1)需发售有值车票时,车站员工在“发售单程票”操作界面下发售相应面值的单程票,发售单程票未收取的金额做为差额。
2)乘客投诉卡币/卡票,退还现金,退还现金做为差额。
(乘客投诉购票时卡币或卡票,一律发售单程票;若为找零不足或者乘客已另购票等情况才办理退款。
)3、问答题报表改错规定是什么?正确答案:报表填写发生错误时,不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。
更改数字必须用“划线更正法”。
应用“划线更正法”更正时,在报表中错误文字或数字上划一红线,以示注销,要求划去整个错误数字,然后在该处盖上更改人员名字修正章以示负责;若更改超过八处时,应另填写一份,该报表作废。
4、问答题售票的相关规定是什么?正确答案:1)售票地点:各车站的票务处或临时票务处。
2)售票时间:车站最早一列载客列车到达前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
3)注意事项:运营时间内,各站根据车站客流情况决定开放的票务处数量,但确保至少有一个票务处为乘客提供服务。
应知应会知识点每日答题
应知应会知识点每日答题
正文:
每天答题是提高自己知识水平的一种有效方式。
以下是一些常见的应知应会知识点,每天答题可以帮助巩固和拓展这些知识。
1. 历史知识:包括世界历史、国家历史、地区历史等。
了解历史可以帮助我们了解过去的经验和教训,有助于对现实世界的理解和问题解决。
2. 地理知识:包括世界地理、国家地理、地图阅读等。
了解地理可以帮助我们了解地球的各个地区和特点,有助于对不同地区的文化、经济、环境等问题的理解。
3. 科学知识:包括物理、化学、生物、地球科学等。
了解科学可以帮助我们理解自然界的规律和现象,有助于对科学技术的发展和应用的理解。
4. 文化知识:包括文学、艺术、音乐、电影等。
了解文化可以帮助我们欣赏和理解不同文化的表达方式,有助于培养自己的审美能力和文化素养。
5. 社会科学知识:包括政治、经济、社会学、心理学等。
了解社会科学可以帮助我们理解社会的运行规律和人类行为的原因和影响,有助于对社会问题的思考和解决。
每天答题可以选择一个或多个知识点进行学习和巩固。
可以通过阅读相关书籍、参加在线课程、参加讨论等方式获取知识,并通过答题来检验自己的理解和记忆。
答题可以选择练习题、考试题、解答题等形式,可以通过书籍、网上资源等获取题目。
通过每天答题,我们可以逐渐积累和拓展自己的知识储备,提高自己的综合能力和思维能力。
同时,每天答题也是一种培养自律和坚持的好方法,有助于形成良好的学习习惯。
所以,不妨每天抽出一些时间来答题,让自己的知识更上一层楼!。
应知应会的基本知识
应知应会的基本知识在日常生活中,我们需要掌握一些基本的知识,以便更好地理解世界、解决问题和进行沟通交流。
下面将介绍一些应知应会的基本知识,帮助大家更好地应对各种情况。
一、科学知识科学知识是我们了解自然界和人类社会的基础。
了解科学原理和基本概念,可以帮助我们更好地理解日常生活中的现象。
例如,了解重力原理可以解释为什么物体会掉落;了解光的传播可以解释为什么天空是蓝色的。
此外,了解科学研究的方法和规律,可以帮助我们更好地理解科学发现的可靠性和局限性。
二、数学知识数学是一门基础学科,它不仅在科学研究中有重要应用,而且在日常生活中也有广泛的应用。
掌握基本的数学知识,可以帮助我们进行计算、解决问题和做出决策。
例如,了解加减乘除和百分比的计算方法,可以帮助我们进行购物、理财和统计数据分析。
此外,了解代数、几何和概率等数学概念,可以帮助我们更好地理解和解决实际问题。
三、语言知识语言是人类交流的工具,掌握基本的语言知识,可以帮助我们更好地表达自己的意思、理解他人的意思,并进行有效的沟通。
在学习语言知识的过程中,我们需要了解词汇、语法和语用等方面的知识。
例如,掌握基本的词汇量和语法规则,可以帮助我们进行日常对话和书面表达;了解语用规则和社交礼仪,可以帮助我们进行文化交流和跨文化沟通。
四、历史知识历史是人类社会发展的记录,了解历史知识可以帮助我们更好地理解现在和未来。
通过了解历史事件和历史人物,我们可以了解不同文化和社会的演变过程,从而更好地理解和尊重他人的观点和习俗。
此外,了解历史经验和教训,可以帮助我们更好地应对当前和未来的挑战。
五、健康知识健康是我们生活的基础,掌握基本的健康知识,可以帮助我们更好地保护自己的身体和心理健康。
了解健康饮食、运动和休息的原则,可以帮助我们保持良好的生活习惯和身体状态。
此外,了解常见的疾病和急救知识,可以帮助我们及时发现和应对健康问题。
六、环境知识环境是我们生活的基础,了解基本的环境知识可以帮助我们更好地保护环境和可持续发展。
高三应知应会知识点
高三应知应会知识点高三是学生们迎接高考的重要一年,掌握并熟练运用各科目的知识点对于他们的成绩至关重要。
本文将介绍高三学生应知应会的知识点,帮助他们在备考中有一个清晰的学习目标。
语文1. 文言文阅读:高三学生应熟练掌握古文阅读技巧,包括生字词的解读、句子结构的分析等。
2. 现代文阅读:高三学生应能够快速理解文章主旨,并使用正确的阅读策略解决理解难题。
3. 写作技巧:高三学生应能够进行议论文、应用文等不同类型的写作,并具备组织结构清晰、表达准确的能力。
数学1. 函数与方程:高三学生应熟练掌握函数的性质、图像与应用,以及一次、二次方程的解法。
2. 三角函数与解析几何:高三学生应掌握三角函数的基本概念、性质以及在三角恒等变换、解三角形等方面的应用。
3. 数列与数学归纳法:高三学生应了解数列的性质与求和公式,并能够应用数学归纳法解决实际问题。
英语1. 阅读理解:高三学生应具备快速阅读并理解各类英文文章的能力,并能从中获取有效信息。
2. 语法与写作:高三学生应掌握英语基础语法知识,并具备正确运用语法的能力,包括时态、语态、被动语态等。
3. 听力与口语:高三学生应加强听力训练,提高听取英语材料的理解度,并通过大量的口语练习提高口语表达能力。
物理1. 力学:高三学生应熟练掌握牛顿定律、动量守恒等基本力学原理,并能够应用解决实际物理问题。
2. 电磁学:高三学生应了解电场、磁场等基本概念,并能够通过运用法拉第电磁感应定律解决相关问题。
3. 热学:高三学生应理解温度、热量等基本概念,以及热传导、热膨胀等相关知识,并能够运用这些知识分析实际问题。
化学1. 化学反应:高三学生应了解化学反应速率、平衡常数等基本概念,并熟悉各类反应方程式的平衡与逆反应等内容。
2. 酸碱与盐:高三学生应掌握酸、碱、盐的性质与分类,以及常见酸碱中和反应的应用。
3. 有机化学:高三学生应了解有机化合物的基本结构与命名方法,并能够理解有机反应中的亲电与亲核试剂的作用。
五下第三单元应知应会
五下语文第三单元应知应会知9 《海伦•凯勒》姓名一、多音字:扎:zhā(扎实)(扎根)zā(包扎)(扎裤脚)zhá(挣扎)刹:shā(刹车,刹住) chà(古刹)(一刹那)散:sǎn(散文)(松散)sàn(散步) (散会)兴:xīnɡ(兴奋)(兴旺)xìnɡ(高兴)(兴趣)二、应掌握的词语。
1、本课应掌握的词语:双目失明双耳失聪有声有色隔绝无边无际沉寂倾诉暴躁脾气猛然醒悟前所未有不分昼夜干燥海绵吮吸甘霖如饥似渴包扎纷纷扬扬描绘颤动触觉可想而知夜以继日艰难刹那间倾注不屈不挠悠长的隧道回眸凝视2、重点词语解释:甘霖:指久旱以后所下的雨。
夜以继日:日夜不停。
不屈不挠:形容十分顽强。
3、表示勤奋学习的成语:废寝忘食、悬梁刺股、凿壁偷光、孜孜不倦、学而不厌、手不释卷、分秒必争、夜以继日、专心致志、凿壁偷光、通宵达旦、争分夺秒4、形容人坚强、勇于面对困难的词语:百折不挠、不屈不挠、百炼成钢、坚定不移、顽强不屈、坚韧不拔5、赞扬海伦·凯勒的成语:不屈不挠、身残志坚、自强不息、坚强不屈、矢志不渝6、带比喻词“似”的成语:如饥似渴、骄阳似火、光阴似箭、情深似海、繁花似锦、如花似玉、如狼似虎等。
7、形容有恒心、有毅力的词语:锲而不舍、滴水穿石、金石可镂、持之以恒、不折不挠、绳锯木断8、辨别“倾诉”、“倾注”的用法。
(1)她不能喊一声“妈妈”,也不能倾诉心中的希望和要求。
“倾诉”指完全说出心里的话。
这里指海伦不能说话,她无法用语言表达心中的情感。
(2)她把全部的爱都倾注在残疾人身上。
答:“倾注”指(感情、力量等)集中到一个目标上。
这里指海伦一心扑在残疾人事业上。
三、引号有三种用法:①表示直接引用;②强调或着重论述的对象;③表示特殊含义(1)海伦学会了拼写“泥土”“种子”等许多单词。
(强调或着重论述的对象)(2)海伦很快学会了用手指“说话”。
(特殊含义)(3)她不能喊一声“妈妈”,也不能倾诉心中的希望和要求。
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1、人工气道:是将导管经上呼吸道置入气管或直接置入气管所建立的气管通道。
最常见的人工气道是气管插管(经口、经鼻)和气管切开。
2、I度(稀痰):痰如米汤或泡沫样,吸痰后玻璃接头内壁上无痰液滞留;提示感染较轻,如量过多提示湿化过度。
3、II度(中度黏痰):痰的外观较I度黏稠,吸痰后有少量痰液在玻璃接头内壁滞留,但易被水冲洗于净,提示有较明显的感染,需加强抗感染的措施。
4、III度(重度黏痰):痰的外观明显黏稠,常呈黄色,吸痰管常因负压过大而塌陷,玻璃接头内壁上滞有大量痰液且不易用水冲净。
提示有严重感染或气道湿化不足。
5、呼吸机相关性肺炎(VAP):是指机械通气48 h后发生的肺炎。
6、潮式呼吸是指呼吸由浅慢到深快,然后再由深快到浅慢,经过一段时间的呼吸暂停(5^-3。
秒),又重复以上的周期性呼吸,周而复始似潮水起伏。
7、多尿:指24h尿量经常超过2 500ml.
少尿:指24 h尿量少于400 ml或每小时尿量少于17 ml.
无尿:也称尿闭,指24 h尿量少于100 ml或12 h内无尿。
8、低浓度氧疗:吸氧浓度<40%。
适用里:低氧血症伴二氧化碳储留的患者,如慢性阻塞性肺疾病等。
9、中等浓度氧疗:吸氧浓度为40%一60%0适用于有明显通气/灌流比例失调或显著弥散障碍的患者,如肺水肿、心肌梗死、休克等。
10、高浓度氧疗:吸氧浓度>60%以上。
适用于单纯缺氧而无二氧化碳储留的患者,如成人呼吸窘迫综合征、心肺复苏后的生命支持阶段。
11、高压氧疗:指在特殊的加压舱内,以2—3 kg/平方厘米“的压力给予100%的氧吸入,如一氧化碳中毒、气性坏疽等。
12、嗜睡:最轻程度的意识障碍。
患汽者处于持续睡眠状态,但能被言语或轻度刺激唤醒,醒后能正确、简单而缓慢地回答问题,但反应迟钝,停止刺激后又很快人睡。
意识模糊:其程度较嗜睡深。
表现为定向力障碍,思维和语言不连贯,可有错觉、幻觉、躁动不安、谵语或精神错乱。
昏睡:患者处于熟睡状态,不易唤醒。
但能被压迫眶上神经、摇动身体等强刺激唤醒,醒后答话含糊或答非所问,停止刺激后又进入熟睡状态。
浅昏迷:意识大部分丧失,无自主活动,对光、声刺激无反应,对疼痛刺激可有痛苦的表
情或肢体退缩等防御反应。
深昏迷:意识完全丧失,对各种刺激均无反应。
13、心功能1级:患有心脏病,但平时一般活动不引起疲乏、心悸、呼吸困难、心绞痛等症状。
心功能2级:体力活动轻度受限。
休息时无自觉症状,但平时一般活动可出现上述症状,休息后很快缓解。
心功能3级:体力活动明显受限。
休息时无症状,低于平时一般活动量时即可引起上述症状,休息较长时间后症状方可缓解。
心功能4级:不能从事任何体力活动。
休息时亦有心力衰竭的症状,体力活动后加重。
高血压的诊断标准:在未服用降压药的情况卜,收缩压>140mmHg和(或)舒张压妻>90 mmHg 14、体位引流是利用重力作用使肺、支气管内分泌物排出体外,因而又称为重力引流。
适用于支气管扩张、肺脓肿等有大量痰液而排出不畅者。
15、CSII是胰岛素强化治疗的一种形式,更接近生理性胰岛素分泌模式,在控制血糖方面优于多次皮下注射且低血糖发生的风险小
16、一级预防:为发病前的预防,即对有卒中倾向、尚无卒中病史的个体预防脑卒中发生,这是三级预防中最关键一环。
二级预防:针对发生过卒中或有TIA病史的个体,通过寻找意外事件发生的原因,治疗可逆性病因,纠正所有可干预的危险因素,预防脑卒中复发。
三级预防:脑卒中发生后积极治疗,防治并发症,减少致残,提高脑卒中患者的生活质量,预防复发。
17、肠内营养是指经胃肠道,包括口或喂养管,提供维持人体代谢所需营养素的一种方法。
18、伤口湿性愈合理论是指运用敷料和(或)药液保持伤口湿润,给伤口提供一个湿润、低氧、微酸、洁净的愈合环境,加速上皮细胞的移行。
从而促进伤口的愈合。
该理沦最早于1962年由Winter博士提出。
19、传统肠道准备法:一般术前3日准备,进少渣半流质、流质饮食,采用番泻叶泡茶或硫酸镁、蓖麻油导泻,或肥皂水灌肠,并口服肠道抗生素等。
20、全肠道灌洗法:利用灌洗液于术前12 --- 14 h开始口服,引起容量性腹泻,以达到彻底清洗肠道的目的。
开始口服灌洗液的速度应达到2000-- 3000 ml/h,开始排便后可适当减慢速度至1 000---1 500 ml/h,直至排出粪便成无渣清水样为止,全过程约需3--4 h。
年迈体弱、心肾等脏器功能障碍以及肠梗阻者不宜选用此法。
21、夏柯( Charcot )三联征;腹痛、寒战高热和黄疽。
22、雷诺(Reynolds)五联征:腹痛、寒战高热、黄疽、休克,以及中枢神经系统受抑制的表现。
23、Glasgow昏迷评分法:从睁眼、语言和运动三个方面进行评分,三者得分相加表示意识障碍的程度,分数越低表示意识障碍越严重。
最高巧分,表示意识清醒,8分以下为昏迷;最低3分
24、定向:指对人物、时间和地点的辨别。
25、初始血尿:血尿出现在排尿的最初阶段。
提示出血部位在膀胱颈部或尿道。
终末血尿:血尿出现在排尿的最初阶段。
提示出血部位在后尿道、膀胱颈部或膀胱三角区。
全程血尿:排尿的全过程都是血尿。
提示出血部位在膀胱或其以上部位。
26、先兆临产:分娩发动前,孕妇会出现各种症状预示分娩将要开始,称为先兆临产。
这些症状包括:假临产(不规律的子宫收缩)、胎儿下降感、见红。
27、临产:临产的标志是规律并逐渐增强的子宫收缩,持续时间30秒或以上,问歇5--6 min,伴有进行性的子宫颈管消失、子宫颈口的开大和胎先露的下降。
28、产力:包括子宫收缩力、腹肌及隔肌收缩力和肛提肌收缩力。
其中子宫收缩力是主要产力。
29、产道:分为骨产道与软产道两部分。
软产道由子宫下段、子宫颈、阴道及骨盆底软组织构成。
30、胎产式:胎体身体纵轴与母体纵轴的关系,分为纵产式与横产式。
胎先露:最先进人骨盆人口的胎儿部分,常见有头先露、臀先露和肩先露。
胎方位:胎儿先露部的指示点与母体骨盆人口前、后、左、右、横之间的关系称胎方位。
31、总产程是指自临产发动至胎儿及其附属物娩出的全过程。
32、第一产程:又称宫颈扩张期。
自临产开始至宫口扩张到10 cm,即开全。
第一产程在初产妇约需11一12 h;经产妇约需8 h。
第二产程:又称胎儿娩出期。
自宫口开全至胎儿娩出的过程。
初产妇一般在2h以内;经产妇通常数分钟,一般不超过1 h
第三产程:又称胎盘娩出期。
在胎儿娩出至胎盘胎膜娩出的过程,正常约需5--15 min,不应超过30 min。
33、分娩:指妊娠满28周及以后,胎儿及胎儿附属物自临产开始,自母体子宫排出的过程
34、早产:指分娩发生在妊娠满28周至不满37足周。
足月产:指分娩发生在妊娠满37周至不满42足周。
过期产:指妊娠满42周及其以后分娩者。
35、恶露:胎盘娩出后,子宫蜕膜开始脱落、坏死,坏死的蜕膜组织伴随着血液从阴道排出称为恶露。
根据恶露的性状、颜色和时间的不同,恶露分为以下3种:
血性恶露:出现于产后最初3--4日。
恶露呈鲜红色,量多,内含大量的红细胞、少量胎膜和坏死蜕膜组织,有时可有小血块。
浆液恶露:出现于产后4日,持续10日左右,色淡红,含少量红细胞、白细胞、较多的坏死蜕膜组织、宫腔渗出液、宫颈乳液、阴道排液,且有细菌。
白色恶露:于产后10日出现,约持续3周干净。
白色恶露颜色较白,质地赫稠,内含有大量自细胞、表皮细胞、坏死蜕膜组织和细菌。
36、流产:临床表现:停经28周以前,尤其是在停经12周以前出现阴道流血和下腹部疼痛。
类型:先兆流产、难免流产、不全流产、完全流产。
37、前置胎盘:妊娠28周后,胎盘附着于子宫下段或胎盘边缘达到或覆盖宫颈内口处,位置低于胎先露部,称前置胎盘。
38、胎盘早剥:妊娠20周或分娩期,正常位置的胎盘在胎儿娩出前,部分或全部从子宫壁剥离,称胎盘早剥。
39、产后出血:是指胎儿娩出后24 h内失血量超过500 ml。
子宫收缩乏力是产后出血的最主要原因。
40、次全子宫切除术指切除子宫体,保留子宫颈的手术方式,多适用于子宫体良性病变而宫颈正常的年轻妇女。
41、CIN指宫颈上皮内瘤变,是组与宫颈浸润癌密切相关的癌前病变,反映了宫颈癌发生发展过程中的连续状态,其中包括:宫颈不典型增生和宫颈原位癌。
分3级: I级:轻度不典型增生(CINI ); II度不典型增生(CIN II ); III级:重度不典型增生(CIN III )。
42、基础体温指机体经过较长时间(6---8 h)睡眠醒来后,未进行任何活动时所测得的体温。
43、早产儿是指胎龄未满37周的活产新生儿。
44、骨髓抑制:多数抗肿瘤药物有骨髓抑制的不良反应,最常见的是白细胞数量降低。