关于对趣趣英语教材评价的分析报告
关于对趣趣英语教材评价的报告
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关于对《趣趣英语》和《新世纪少儿英语》教材的评估报告
作为外国语学校, 教材一定要高人一步。教材是教学的蓝本，教材决定教学的起点，在此我将购得的二套教材仔细分析，结合以前使用过的数种教材，对其优势和不足进行比对，以期选用适合我校的英语特色教材。
1 《趣趣英语》外语教学与研究出版引进
2 《新世纪少儿英语》上海外语教育出版社、朗文出版社
一、教材体现的教学法和指导思想
1．分析这种教材编写的目的
《趣趣英语》教材是美国和韩国合编著的英语系列教材，由外研社引进, 韩国和中国同为英语为非母语的国家, 同为亚洲国家，中国和韩国在英语学习方面有着很多的经验可以互相借鉴，这套教材强调面向全体学生，强调学生英语综合语言运用能力的全面发展，这套教材的设计思路基本符合我国教育部新颁布的国家《英语课程标准》的要求，是对应试教育的一种反思和挑战，与我国内地目前基础教育所倡导的改革方向——素质教育不谋而合。
《新世纪少儿英语》是《新概念英语》作者LG ALEXANDER专为非英语国家中小学生编写的。
2．以何种教学法理论为基础？
《趣趣英语》教材旨在建立一套健全的教育评估制度，重新制定教育标准以指导教学和评估活动，从而提高教育质量。它是以建构主义、多元智能理论和交际教学法为理论基础，该理论认为学习是学生原有认知结构与呈现材料和经验相互作用的结果，强调学生内在动机（如好奇心、上进需要、对理想人物的认同感及伙伴的相互作用等）的激发。在教材内容的编排上，主要体现了交际教学法，这也是时下国际英语教育界的主流教学法。
《新世纪少儿英语》以语法为基础，注重扩充日常生活词汇。
二、语言功能项目
《趣趣英语》教材用大量的活动来激发学习者的学习兴趣，教材中的人物生动活泼，语言妙趣横生，很好地突出了交际中所运用到的词汇和句型。内容涉及数字、食物、动物、颜色、运动、家庭、家居、服装、身体、健康、学校生活、玩具、文具、社区、大自然、工作、日常活动、天气季节、时间、感受、家务、国家、乐器、交通工具、电话对话、办公设备、太空、科普知识等。
《新世纪少儿英语》在语言的功能项目上所做的明显不足，因为它基本上是以语法为主线来组织编排的。
三、教材难易度
教材的难易度主要体现在二方面：词汇量和语法点。
（1）词汇量
《趣趣英语》这套教材的词汇量相当大，全套教材分为七个级别，其中入门级共收入单词和词组315个；一级351个；二级370个；三级别1个；四级个；五级740个；六级946个。共计3940个。接近于普通学校高三毕业的词汇量，这是相当大的，当然要求学生能够听说读写四会掌握的词汇约有1540个，其它属于认知性的词汇2400个，但这仍然是相当于普通小学毕业词汇量的4倍。
《新世纪少儿英语》一共6册，学生词汇量为1200词。
（2）语法点
《趣趣英语》这套教材的语法点基本涵盖了小学和初中阶段应该掌握的各种语法点，如一般现在时，一般过去时，将来时态，完成时态等。但有些是属于初中阶段学习的内容，它也出现了，这种抽象的超出学生理解能力和认知能力的语法规则，需要在教学时进行处理。
《新世纪少儿英语》纯粹以语法为基础，以句子结构串连起各单元和各课。
四、内容与学生的需求关联性
教材内容与学生的学习需求是否一致？
《趣趣英语》这套教材的内容都是与学生日常生活联系得非常密切，如表达个人信息，爱好，家庭情况，学校生活，人与自然，环境意识等。学生学完就可以在生活中去运用。
《新世纪少儿英语》在交际功能方面明显欠缺，不容易看到所学的内容在生活中的立即运用。
五、实用性
教材是否具有很强的可操作性，教师使用上是否方便？单元设置是否适合课时长度？《趣趣英语》这套教材里面的活动相对丰富，有足够的教学活动；同时每个单元里面的编排也适合40分钟的课时长度，板块明确，目的明确。
《新世纪少儿英语》只有听录音和操练二个环节设置，这也对教师创造性地使用和驾驭教材提出了更高的要求。
六、编排体例
课程的基本内容是如何编排？章节间？各单元主要部分是什么，如何组织在一起的？功能主题是否按合适的顺序编排？
《趣趣英语》这套教材单独一册中各单元间是相对独立的，如第一单元是交换个人信息，第二单元是学校的设施；每个单元由故事、语法、口语练习、笔头练习组成。但在各册之间，单元主题是螺旋式重复，难度和广度也是螺旋式上升的。比较符合儿童的认知规律和语言学习的规律。
《新世纪少儿英语》在各单元主要部分是语法为主线，功能主题被边缘化了，没有按合适的顺序编排。
七、涵盖度
《趣趣英语》课程的内容已经基本包括全部应该掌握的知识和技能，词汇总量也较大。
《新世纪少儿英语》没有这方面的优势，学生学会的是某些语法规则，将不
知在生活中去运用英语。
八、教学辅助材料
《趣趣英语》这套教材的辅助材料比较丰富，如教师用书、录音带，练习册，还配有歌曲VCD等比较齐全。尤其是它的配套录音带，全部由英语国家的少儿录制，语音清脆，音质优美，原汁原味，语音语调地道。
《新世纪少儿英语》只有教师用书、练习册，相对资源较少。
九、教学活动的范围
《趣趣英语》这套教材有丰富的、可供选择的学习活动或任务。
《新世纪少儿英语》在教材上体现出来的是，丰富的、可供选择的学习活动或任务明显不足，需要教师在备课上设计出足够的、支持学习的教学活动，这对教师提出了更高的要求。
十、学习兴趣和动机
由于《趣趣英语》这套教材以学生日常生活中需要学到、用到的知识和技能为主线，因此有理由相信它能充分调动学生的学习兴趣和动机。
《新世纪少儿英语》则把语言的交际功能进行了淡化，学生看到英语学习的目的只是掌握一些语法规则，进而通过考试而已。
十一、价格
《趣趣英语》平均每册定价为19.50元。
《新世纪少儿英语》平均每册定价为12.50元。
碧桂园、宏外以前分别用过五套英语教材, 依次是西安交大版《剑桥少儿英语》，外研社版《JOIN IN 》即《剑桥小学英语》，香港朗文版《TOC英语教材》和外研社版《新派英语》，《剑桥国际英语教程》。这五种教材各有优势和不足，相比之下，《趣趣英语》较好地融合了各家优点。但目前只对上述几种教材做了比对，市面上是否还有其它更好的教材呢？我也正在与各出版社联系，希望能多看几种教材，不及于做最后决定。总的原则是，（1）教材起点要高，（2）教材要用原版引进的；（3）教材在选用上要慎重，最好请专家来把把关，提提建议，要经得起推敲和检验。（4）教材一旦选定，要相对固定地使用较长时间。
趣趣英语第一级寒假作业
趣趣英语第一级寒假作业（三周内完成） 必备词组：55个 必背词汇：120个 典型句型：50个 第一周：目标部分每天三遍（前两遍读，最后一遍背）。必备词组部分每天读三遍。必背词汇每天5个（注第二天必须复习前天和前几天的单词） 第二周：目标部分每天五遍（前三遍读，最后两遍背）。必备词组部分每天五遍（前三遍读，最后两遍背）。必背词汇同前 第三周：目标部分每天三遍（第一遍读，最后两遍背）。必备词组部分每天三遍（第一遍读，最后两遍背）。必背词汇同前 Unit One 目标：1.怎样和人打招呼 Hello, I’m(my name is) __________. Hi, I’m(my name is) __________. Nice to meet you. Glad to meet you. 2. 询问某人的姓名 What’s your name? 3. 介绍朋友 This is my friend ______. This is _______________ 必背词汇：table; window; desk; chair; door; book; notebook; chalk; pen; ruler; your你的; my我的; open; close; 必备词组：stand up站起来; sit down坐下; tough your bag碰一下你的书包; open your book; close your book; please be quiet请安静; listen carefully仔细听 Unit Two
目标：1. 询问单个的物体 What’s this? It’s a notebook. What’s that? It’s eraser. 2. 确定单个物体 Is this a kite? Yes, it is. Is that is car? No, it isn’t. 3. 询问某人今天的状况 How are you? Not bad.你今天怎么样？不是很坏 必背词汇：ball球; school; bag; cake; car; cap; tree; glasses眼镜; gate大门; eraser; kite; bike自行车; homework家庭作业; look; draw; door 必备词组：look at the chalkboard看黑板; draw a picture画一副图画; come here 来这里; go to the door去门口; look up抬头看; look down低头看; make a circle 围成一个圆圈; Unit Three 目标：1. 询问其他并介绍自己的家庭 Who’s she? She is my mother. Who’s he? He’s my father. Who’s this? She’s my sister. Who’s that? He’s my friend. 必背词汇：mother; father; sister; brother; aunt姑姑;old年老的; family家庭; hand手; head头; give给; write写; home家 必备词组：put your hands up举起手; put your hands down放下手; clap your hands拍手; wave your hands挥手; write your name写下你的名字; give me the
剑桥少儿英语预备级教案完整版
剑桥少儿英语预备级教案完整版
剑桥少儿英语预备级上教案 Unit1 Greeting 第一课时教学设计方案 题目：Unit1 Greeting 教学重点：本部分主要是见面打招呼、自我 介绍及道别用语的会话学习，使学生在不同的情 景中听懂、会说 Hello./Hi . Goodbye./Bye-Bye. I'm ...。 教学难点：自我介绍用语I’m …的发音不容 易到位，学习起来较难，教师要适时纠正，切不 可挫伤孩子的学习积极性。 教具准备： 1教材相关人物的面具或头饰 2为Let's play中的击鼓传花游戏准备相应 的道具 3教材相配套的录音带 教学过程：
1．热身 (Warm-up) （1）先给学生播放卡通片，了解所学语言运 用的环境。内容为“迪士尼英语”中第一课的片 段（Magic English----Hello）学生在他们喜爱 的卡通节目中了解、学习打招呼用语Hello./Hi ，边看卡通边说英语。学习语言的同时，了解语言 所用的环境，兴趣与语境同时创设，学习与兴趣 同时存在。[本部分内容根据各校情况可自行改变，用图片来代替，或直接进入下一环节。] （2）通过看卡通片告诉学生“卡通”一词的 发音是由英语单词Cartoon一词的发音直接翻 译过来的。在现实生活中，我们还有许多的类似 之处，有时我们甚至直接用英语的单词来代表某 物如CD, VCD, DVD等等。 （3）由于学生是第一次正式接受英语课的学习，教师可在此基础上采取交谈的方式与学生讨 论一下英语的作用以及学习英语的意义。不妨请 学生说说他们在现实生活中已经了解的英语单 词或日常用语。利用教科书开始的蝴蝶页Welcome to English 彩图中呈现的我们生活中学 生已经会说或较熟悉的词汇如 CD, VCD, DVD, OK!
外语专业培训项目
外语专业培训项目（电话：22835033 22835111地点：A611） 外语培训项目从提高学习效率，增强学习效果，激发学习兴趣入手，致力于让学员在快乐、轻松的学习氛围下高效、自信地学习英语，让每个学员都能体验成功的喜悦。根据学员学习程度和年龄特点，开设有多种课程，学员年龄跨度从幼儿园大班到高中一年级；根据趣味性和实用性有效结合的原则，建立了包括提高课程和精英课程的阶梯式课程体系。提高课程与校内英语教材同步，并适当拔高，适合于对英语学习有普遍要求的学员；精英课程适合于对英语学习有更高要求的学员。提高课程包括快乐英语唱游、英语拼读、趣趣英语、中学生学校拓展课程；精英课程包括快乐英语故事、新概念英语青少版、新概念英语、英语口语课程。 一.提高课程 1 ?英语拼读乐园课程（26课时）招生对象：小学二年级至五年级学生，分四个级别。课程特色：1 ）语音（phonics ）教学已被全世界公认为学习英语最快、最简单、最有效的方法。语音课程运用国内外最先进，最高效的英语拼读（Phonics ）教学法，帮助学生轻松掌握英语单词的发音，让学生真正做 到"无需音标、无需死记、见词能读、听音能写、快速记单词”，基本解决学生对英语单词的认读和记忆问题； 为今后的英语学习打下坚实基础。 2）配合朗朗上口的歌曲歌谣，增添学习趣味性。
招生对象：幼儿园大班到小学一年级学生。 课程特色：以教唱英文歌谣为主，通过创设纯英文的语言环境和生动活泼的课堂，结合歌谣、游戏操与活动帮助学生建立自信和提升英语学习兴趣，让学习其乐无穷，让学生自然地轻轻松松地说出地道英语。 3 .趣趣英语课程（26课时） 招生对象：小学三至六年级学生，每个级别分上下两期，共四级。 课程特色：1）采用从韩国引进的英语学习教材《趣趣英语》，将看、听、说、写、唱及游戏等教学活动贯穿始终，全面发展儿童的英语技能，同时充分体现“玩中学，学中玩”的教学理念。 2）教学内容均来自青少年熟悉的生活环境，教学场景真实丰富，词汇量大，使学习者在活动中 学习英语，在生活中使用，同时采取逐级增加，反复出现的原则，方便学习者循序渐进地学习、加深、巩固所学知识。 3
仓库管理系统可行性分析报告
仓库管理系统 可行性研究报告 汽车与交通工程学院运输1101 二O一一年二月
1.引言 1.1.编写目的 为了以最小的代价在最短的时间内确定仓库管理系统项目是否值得去开发，其中的关键和技术难点是什么，问题能否得到解决，怎样达到目的？我们编写了可行性报告以对这些问题进行分析。 1.2.项目背景 开发软件名称：仓库管理系统 项目提出者：景鹏 项目开发者：杨阳阳吴科甲陈强陈淼杨天慧陆媛媛 项目使用者：某中小规模的工厂 传统简单、静态的仓储管理已无法保证企业各种资源的高效利用。 如今的仓库作业和库存控制作业已十分复杂化多样化，仅靠人工记忆和手工录入，不但费时费力，而且容易出错，给企业带来巨大损失。 将计算机这一信息处理利器应用于仓库的日常管理已是势必所然，这将为仓库管理带来前所未有的改变。它可以带来意想不到的经济效益和社会效益，同时也会为企业的发展提供无限潜力。 参考资料 《PowerBuilder 9.0与系统开发》清华大学出版社朱爱民柯建勋编著 2.项目概述 2.1.要求 2.1.1.功能： 极大提高仓库工作人员的工作效率，大大减少以往入货、出库流程繁琐，杂乱，周期长的弊端；基于仓库管理的全面自动化，减少入库管理、出库管理及库存管理中的漏洞，节约不少管理开支，增加企业收入；实现仓库的管理操作自动化和信息的电子化，全面提高仓库的管理水平。 2.1.2.性能： 系统的存货信息必须保持更新状态，客户的产品出入库信息必须无差错，及时的保存到仓库管理系统的服务器上，对服务器上的数据必须定时的检查并与仓库中存放的货物进行核对。
2.1. 3.输出： 数据完整，详实，及时。 2.1.4.输入： 简捷，快速，实时。 2.1.5.数据流图： 2.1.6.安全性 服务器的管理员享有对库存信息库和货品出入库信息管理与修改。除此之外，应保证数据信息的安全性。 2.2.项目基本目标 能实时反映仓库进销存的商品情况，节省人力和设备的费用； 当销量大时，能及时进货，减少库存，促进人员工作效率的提高； 及时掌握库存，少呆帐，做到信息管理，改进决策系统； 促进控制精度和生产力的提高。
小学英语主题阅读教学模式初探
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/c48767117.html, 小学英语主题阅读教学模式初探 作者：殷婷婷 来源：《校园英语·中旬》2017年第06期 【摘要】英语主题阅读教学就是把阅读教学的视野和课堂结合起来，将阅读教学统一在主题创设的情境中，在与多个文本（素材）的碰撞交融中，重过程、重生成与重理解，课程的实施以主题形式建构一种开放的英语阅读教学模式。 【关键词】主题阅读教学模式 一、依据教材话题，确定主题内容 主题阅读教学背景下，英语教学要保证主题的整体性，强调教师要建构整体教学设计观。对每一堂课的教学设计，不应仅针对某一个知识点就事论事，而应将其置于英语主题整体视野之中考虑。对英语教材进行单元主题整合教学，每个单元确定好主题后，对各个板块进行合理安排，抓住每单元教学重点，缩短教授时间。同时优化作业设计，精讲精练，提高教学效率。 课题研究以教材话题为核心，根据《英语课程标准》附录四的话题项目表和教材的学习主题，整理出开展课外阅读的八个学习主题：经典故事、学校生活、动物朋友、人物介绍、课外活动、传统节日、家庭生活、社会科技。根据主题梳理知识点，整理和补充大量的阅读文本。创设阅读的情景，通过主题的统一，不断滚动复现所学语言点。开展多种形式的拓展阅读活动，让学生通过大量阅读多角度感知、感悟语言，培养学生的阅读能力和情感态度价值观。 二、甄选阅读语料，助力课外阅读 当前，由于缺乏英语语言环境，小学生的语言输入量不足，影响了其阅读能力的发展，各年级的学生都存在不同程度的阅读障碍，如认读能力差、阅读技能不足、缺乏阅读策略和阅读兴趣不高等问题。因此，阅读语料的选择显得尤为重要。围绕单元特定主题，甄选美国幼儿园课本、美国小学语文、典范英语、饼干小狗等优秀的原版英语读物。通过缩短篇幅、扩充语料、调整句式和语言结构、体裁改写等方式改写语料，进行精读训练。同时，英语阅读也应进行海量阅读，引导学生在阅读理解中自然习得。充分利用一起作业网、云盘、趣趣英语、《小学英语阅读欣赏》、《时代英语报》等丰富的课外阅读资源，每单元进行至少两篇的泛读训练，保证学生的阅读量。通过阅读经典的绘本、故事、笑话、新闻等，培养学生的阅读能力，拓宽学生的知识面。 模仿、朗读、边听边读和背诵等是语言学习的最基本形式，有助于学生积累大量的词汇和丰富多彩的语言表达形式，对于口语和写作具有直接的模仿和借鉴作用。每周适当增加早读内容，对一些难度不大的阅读语料进行诵读，培养学生良好的语感。充分利用课前两分钟，开展话题演讲活动，提高学生的口头表达能力。同时开展美文诵读、课本剧表演、手指上的阅读、
趣趣英语第一级unit1-unit2
Better Education and Training Center(拜特教育培训中心) 趣趣英语第一级Unit1-Unit2测试卷 姓名(name)_______________ 分数(mark)_____________满分（100分） 一．选出你所听到的内容。(20分) 1. A. ball B.bag 2 .A. Nice to meet you B.Glad to meet you 3. A．stand up B.look up 4. A．Car B.Cap 5. A.pen B.pan 6. A.yes ,it is B.no,it isn’t 7. A.Open your book B.Close your book 8. A. gate B.tree 9. A. What’s this B.What’s that 10. A. Make a circle B.Make two lines 二，英翻汉，汉翻英。(20分) 1.eraser ___________ 2 door__________________ 2.bakery____________ 4.tree______________________ 5. chalkboard____________ 6.书_______________ 7 .球_______________ 8.汽车_________________ 9 .尺子________________ 10.蛋糕___________________ 三．选择合适的答句。(30分) 1．-----Nice to meet you! -------Nice to meet you,________ A. to B. too C. the 2. How are you? A.thanks B.you’re welcome C.soso 3.Is this a cake? A.yes, it is B.no,it is C.yes,it isn’t 4.What’s your name? A.My name is Sim-soon B.It’s a tree C.thank you 5.What’s this? A.It’s a book B.I love you C.They are tree 6.Good morning every one ! A,Good morning Miss Ye B . thank you C.me too 四．请填写正确的字母把单词补充完整（10分） 1,ta _ le (桌子) 2,c _ air （椅子）3,des _ （课桌）4，books _ ore (书
电话满意度评价系统
电话评价系统 在企业经营活动中，最重要的工作是开发客户和服务客户， 客户是公司最重要的资源。如何管理好客户，如何更准确高效地服务客户是每个企业最关心的事。网讯兆通电话客服服务评价系统就是基于最新的计算机和电话通讯技术开发的一套综合全面 的客户电话管理及服务的平台，使用该系统必将大大提升企业对客服电话和客服人员的管理和监督，提高客户服务质量，帮助企业快速建立完善的电话客户服务体系，提升企业的客户服务质量和企业形象，更好的服务客户。 网讯兆通呼叫中心的功能： 1、服务评价功能：通完话后客户可对本次通话服务进行评价打分，便于领导对客服人员的服务质量监督和客户满意度的掌握。 2、客户回复提醒：客户来电时可输入客户来电相关事由及需电 话回复该客户日期，到时间系统会自动提醒对该客户做相关回复。 3、挂机短信功能：与客户通完话后系统可立即自动回复该客户 短信，感谢客户对工作的支持，体现出一个专业情切的服务过程。 4、来电弹屏，新老客户留记录：系统根据来电号码，自动弹出 对应的客户资料、历史记录和通话录音，让客服人员服务更周到，更贴心；来电同时还可自动打开对应的文档文件（如合同等）。5、客户资料管理：客户资料可录入登记、Excel表导入/导出、查询等功能，从而避免因业务人员的流动带来的客户流失，起到积累客户资源的作用。客户资料各项名称可自己定义。
6、电话录音功能：录音长期保留，方便事后查询听取。在与客 户发生纠纷时，可提供有效有力的法律依据。同时也是公司考核员工服务态度的一个好帮手。新同事也可以根据录音内容来总结、提高自身电话沟通水平。 7、来电自动语音引导(IVR)功能：客户来电时实现语音自动引导服务，可自由编辑各种语音文件、设定自动语音应答流程，可实现24小时电话自动语音咨询服务，使用户能随时得到企业的信息服务，查询级数不受限制，在听取语音导航过程中客户还可随时转接到人工进行接听。通过IVR的使用，将大量的重复性和标准化的服务尽量采用自动语音进行处理，例如查询、咨询等工作，可节省30%-80%的人力成本，达到减少开支，降低经营成本目的。 8、留言通知功能：来电时电话无人接听会请对方留言，有留言 会自动拨号通知相应手机，并支持远程听取留言。 9、电话自动通知功能：可自动对指定的客户组发布电话通知， 信息通知准确准时。可以设置自动通知的开始和结束时间，实现对客户定时发布电话通知，在客户接通电话后自动向客户播放预先录制好的通知语音内容，提高工作效率。 10、短信功能：可随时通过短信与客户交流，可定时群发 (支持网络短信、短信猫、手机三种短信方式)。客服人员可以方便、 快捷的发送客户所需的信息到客户手机上，体现出一个专业的服务过程。 11、可用软件拨号盘直接拨号：可戴耳机拨打、接听电话，便于
仓库管理系统需求分析报告
软件需求分析报告 学生姓名： 学号： 专业班级：计算机科学与技术院（系）：计算机与通信工程学院指导教师： 完成时间：2012年11月18日 成绩： 前言
仓库管理系统是物资管理系统的核心，是一个企业不可缺少的部分，它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要。一直以来人们使用人工的方式管理仓库，效率低，查找、更新和维护困难。今天，仓库作业和库存控制作业已多样化、复杂化，靠人工去处理已十分困难。如果不能保证正确的进货、验收及发货，就会导致生产过量的库存，延迟交货时间，增加增加经营成本，以致失去客户。随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，仓库管理系统应运而生，其检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低、等优点极大地提高人事劳资管理的效率；其能够有效地组织人员、空间和设备进行收货、存储、拣货和运输，组织运送原材料到生产企业，运送成品到批发商、分销商和最终客户手中等强大的功能已为人们所熟知。仓库管理系统是为企业的采购、制造计划、制造执行、客户服务系统与仓库或配送中心提供的管理手段，满足企业对低成本和快速处理的要求，帮助不同行业的企业解决复杂的配送问题并降低订单履行成本，它已越来越广泛的应用到各大仓库，并随着不断地完善发挥着越来越重要的作用。 目录 一、项目前景文档 (4) 1业务需求 (4)
1.1项目背景、业务机会和客户需要 (4) 1.2业务目标和成功标准 (4) 1.3业务风险 (5) 2解决方案的前景 (5) 2.1前景陈述 (5) 2.2主要特征 (5) 2.3假设（Assumption）和依赖（Dependency） (6) 2.4项目范围和局限性 (6) 2.4.1项目范围 (6) 2.4.2项目限制 (6) 2.5业务环境 (7) 2.5.1涉众档案 (7) 2.5.2运行环境 (7) 二、软件需求规格说明书 (8) 1引言 (8) 1.1概述 (8) 1.2背景 (8) 1.3定义 (9) 1.4参考资料 (9) 2任务概述 (9) 2.1目标 (9) 2.2运行环境（Operating Environment，OE） (9) 2.3假定（Assumption）和约束（Constraint） (9) 3需求规定 (10) 3.1对功能的规定 (10) 3.1.1用户需求 (10) 3.1.2系统需求 (25) 3.2非功能性需求 (38) 3.2.1性能需求（Performance） (38) 3.2.2安全设施需求（SAfety） (38) 3.2.3安全性需求（Security） (38) 3.2.4软件质量属性 (39) 3.3外部接口需求 (39) 3.3.1用户界面（User Interfaces，UI） (39) 3.3.2硬件接口（Hardware Interfaces，HI） (39) 3.3.3软件接口（Software Interfaces，SI） (39) 3.3.4通信接口（Communications Interfaces，CI） (39)
满意度指数的计算
顾客满意度指数 什么是顾客满意度指数 顾客满意度指数是目前国内外质量领域和经济领域一个非常热门而又前沿的话题。在国外，有不少国家，如美国，顾客满意度测评体系已较成熟，而在我国顾客满意度指数测评体系还处于创立阶段。 瑞典最先于1989年建立起顾客满意度指数模型，之后，德国、加拿大等20多个国家和地区先后建立了全国或地区性的顾客满意指数模型。1989年，美国密歇根大学商学院质量研究中心的科罗斯·费耐尔（Claes fornell）博士总结了理论研究的成果，提出把顾客期望、购买后的感知、购买的价格等方面因素组成一个计量经济学模型，即费耐尔逻辑模型。这个模型把顾客满意度的数学运算方法和顾客购买商品或服务的心理感知结合起来。以此模型运用偏微分最小二次方求解得到的指数，就是顾客满意度指数。美国顾客满意度指数（ACSI）也依据此指数而来，它是根据顾客对在美国本土购买、由美国国内企业提供或在美国市场上占有相当份额的国外企业提供的产品和服务质量的评价，通过建立模型计算而获得的一个指数，是一个测量顾客满意程度的经济指标。 顾客满意度指数测评体系的构建与计算 顾客满意度指数是目前国内外质量领域和经济领域一个非常热门而又前沿的话题。在国外，有不少国家，如美国，顾客满意度测评体系已较成熟，而在我国顾客满意度指数测评体系还处于创立阶段。 美国顾客满意度指数的构建与计算 瑞典最先于1989年建立起顾客满意度指数模型，之后，德国、加拿大等20多个国家和地区先后建立了全国或地区性的顾客满意指数模型。1989年，美国密歇根大学商学院质量研究中心的费耐尔（Fornell）博士总结了理论研究的成果，提出把顾客期望、购买后的感知、购买的价格等方面因素组成一个计量经济学模型，即费耐尔逻辑模型。这个模型把顾客满意度的数学运算方法和顾客购买商品或服务的心理感知结合起来。以此模型运用偏微分最小二次方求解得到的指数，就是顾客满意度指数（Customer Satisfaction Index，简称 CSI）。美国顾客满意度指数（ACSI）也依据此指数而来，它是根据顾客对在美国本土购买、由美国国内企业提供或在美国市场上占有相当份额的国外企业提供的产品和服务质量的评价，通过建立模型计算而获得的一个指数，是一个测量顾客满意程度的经济指标， 按照顾客满意度指数的含义，它应该具有多种指标。这些指标（变量）应相互关联，成为一个整体逻辑结构，借助于计量经济学的有关方法，将这些逻辑结构转换为数学模型
趣趣英语教案Unit 5 Can you play the violin
Unit 5 Can you play the violin? Lesson one Teaching aims and demands: a: To say greetings to each other. b: To review some words or sentences we had learnt last term. c. Make them relax for the first lesson in new term; Try to remember some knowledge better. Teaching words and expressions: the words of job; dishes; animals; fruits; The key sentences in Unit1to Unit4. Teaching focal points: some words that the students are not familiar with. Teaching difficulties: the pronunciations of some words. Teaching aids: word cards, tape-recorder, CAI; Pictures Teaching procedure: Step 1 Warm up 1.Greetings; Introduce themselves. 2.Sing a song<
2009年百思迪威杯第二届全国作文大赛
2009年百思迪威杯第二届全国作文大赛 获奖名单（一二等奖） 作者 姓名 参赛作品名称 推荐 等级 所在学校 指导教师 崔乐源 《秋天的小院》 一等奖 山东济南历城区 青少年宫 刘兴芹 李博雅 《我爱济南》 李泽康 《我喜欢的石榴》 二等奖 刘宗晨 《走遍天下琴为侣》 郝孝迎 《可爱的桔子》 张明鑫 《可爱的小狗》 山东平原卓越培训学校 刘文君 詹京婕 《小白兔》 吴秋雨 《“金太阳”和“开 心果”》 一等奖 山东淄博张店优童培训学校 穆海英 张廷熙 《闹闹》 二等奖 李睿哲 《苍耳种子历险记》 林佳颖 《美丽的北海公园》 一等奖 山东省昌邑市英才培训学校 徐新颖 李美红 《老妈的“超级女 声”》 史冬昱 《天使的唱片》 山东省昌邑市南隅小学 徐楷杭 《成功需要努力》 崔子涵 《家庭趣事》 山东省昌邑市英才培训学校 马佳慧 《太阳的眼泪》 徐金浩 《敞开心灵，体谅别 人》 二等奖 姜嘉璇 《一件难忘的事》 韩慧 《失败让我成熟》 冯凡玳 《让小河变得更美 丽》 山东省昌邑市奎聚小学 潘颖 《狗仔壮壮》 山东省昌邑市英才培训学校 柳兴岩 《我的Q 版老爸》 袁缘 《小狗球球》 韩亮辉 《环保小卫士 健康快乐伴我行》 林晓玲 《五彩缤纷的春天》 山东省昌邑市新置小学 张朴 《小草》 山东省昌邑市英才培训学校 陈柏安 《柑橘》
唐浩楠 《阳光·沙滩·大海》 张锴 《又是金秋》 陈树豪 走出迈克尔·杰克逊 的阴影 一等奖 山东垦利县正达培训学校 刘春景 尚钰浩 枣 树 马慧莹 生命的意义 二等奖 盖迎新 落 叶 李佳琪 中秋佳节 李玉铭 绿 豆 发 芽 秦艺轩 可爱的家乡 颜丙祺 仙人掌 于月超 机灵淘气包 郑昊晨 公共汽车上…… 李美娜 给瑶瑶姐姐的一封信 二等奖 山东青岛市 走向哈佛文化科技培训学校 程磊 刘浩治 打雪仗 孔令宇 下象棋 一等奖 山东济南市长清区实验小学 朱文娟 张一鸣 我们班的滑稽大王 叶红云 孟凡仙子 我爱秋天 朱秀芳 张维佳 第一场雪 张秀莉 梁梦琳 大象哥哥，真正的男 子汉——《闪着泪光的决定》读后感 张绍磊 于乐 我是一只蛾 董德萍 张熙远 紫叶梨 二等奖 田 亮 韩璐瑶 秋天的树叶 刘广菊 方宝乾 螳螂出世 朱秀芳 庄 朕 相思鸟 刘广菊 客如云 游西湖 朱秀芳 李忻霖 飘雪 于荣华 尹茂竹 窃食记 董丽芬 刘浩林 野山鸡 刘 芳 胡广宗 公园里的鱼塘晚景 二等奖 山东济南市长清区荣祥培训学校 刘彬侠 卢一帆 琴有独钟 路 铭 一次有趣的智力比赛 李佳琦 2009年的第一场雪 二等奖 山东济南市长清区乐天小学 贾红 于华臻 家有“馋猫” 徐伟 王延鑫 我能跳过去 李冬华 张子扬 游莲台山 牛兴娟 刘格格 聪明的小兔 一等奖 山东寿光百思迪威教育培训学校 秦菲 于昊君 雪 山东潍坊百思迪威教育培训学校 刘亚男 秋天的树叶 二等奖 山东寿光百思迪威教育培训学校 秦菲 刘宇轩 这里真美 山东潍坊百思迪威教育培训学校 宋雨桐 美丽的春天
仓库管理系统需求分析报告
1需求分析 1．1系统的目的 货物仓库管理系统主要针对于日常库存信息的管理，它针对仓库日常发生的业务，分为了两大类，即入库和出库，用户通过相应的模块，对仓库里的物品的基本情况进行操作，对库存数量进行查询，用户通过简单的操作即可轻松的管理仓库。 1．2系统功能及用户需求分析 1．功能需求 （1）系统功能包括：产品入出库登记、确认入出库信息、删除库内信息、借出信息登记、产品分类管理、，报表生成，事件记录，数据检测、数据警告。 （2）系统管理员功能：添加人员、删除人员、查询库内信息、系统配置、查看系统事件，用户管理，人员权限区分。 （3）用户功能包括：查询库内信息、查询出库信息、查询入库信息、修改本用户密码。2．用户需求 根据用户需求，该系统应该实现以下功能： （1）进、出库管理。对进、出库信息进行记录。 （2）查询功能。仓库管理对查询要求高，通过主菜单记录当前操作用户的用户编号，保证了对进、出库信息录入负责人的确认。 （3）部门资料管理与库存报表生成。资料管理包括了人员信息管理，财政支出信息管理，以及各项业务单据的资料管理。报表主要分类为：日报表，月报表，销售报表， 入库报表等等。 （4）应用计算机管理后，由于计算机能存贮大量的数据，而且数据只要一次存入，便可多次重复使用，所以管理数据达到完整，统一，原始记录能保证及时，准确。（5）应用计算机管理后，许多重复性的工作，都可由计算机去执行，从而使管理人员从事务性工作解脱出来，真正变为从事一些信息的分析，判断，决策等创造性的工 作。 1.3 E-R图
供应商 供应 货物提取 销售商 仓库 工作 管理员存放 管理 名称供货记录 地址联系 方式 数量 价格 编号 类型 现有数量名称 位置 数量名称 地址 联系方式记录 职位 工作证号 权限 名字 联系方式 家庭住址 地址 名称 所剩容量数量 n n n N n 1 n 1 n 1．4系统流程图 系统流程图是概括地描绘物理系统的传统工具。它的基本思想是用图形符号以黑盒子形式描绘组成系统的每个部件（程序，文档，数据库等）。系统流程图表达的是数据在系
趣趣英语第三级一到八单元测试题答案
趣趣英语第三级一到八单元测试题答案 第一部分听力（30分） 一，听录音，并根据所听到的单词找出正确的图片，（每题一分，共分） 1.A fire station 2. C quilt 3. C mouth 4. D forest 5. A bulletin board 6. B drugstore 7. B dress 8. D helicopter 9. C April 10. B summer 二，听录音，并根据对话选出正确的图片，（每题二分，共十分） 1. B Hi, I’m Yul-mi. I like dogs. I can play the piano. 2. A What does Dug-bo have? He has some cucumbers. 3. B What does Dol-dol do after school? He study English. 4. B what’s your favorite shape? It’s triangle. 5. A What’s the date today? It’s May 5th. What time is it now? It’s half past three. 三，听录音，并根据对话填写单词，（每题二分，共十分） 1.What do you do on ( Saturday )? I go to the ( swimming ) pool. 2. ( Is ) the car ( new )? ( Yes ), ( it ) ( is ). 3. ( Do ) you ( have ) any goldfish? ( Yes ), I ( do ). 4. How do you ( feel ) today? I don’t ( feel ) good. I’m ( sick ). 5. Which ( shirt ) do you want. I want the ( pink ) one. 第二部分笔试（40分） 一，看图片写出单词，（每题一分，共十分） 1.Park 2. Pillow 3. Foot 4. Waterfall 5. Bookcase 6. Flower shop 7. Blouse 8. Subway 9. Sunday 10. August 二，单选，（每题一分，共十分）
“SPP”阅读入门教学模式的英语课堂资料
“SPP”阅读入门教学模式的英语课堂资料 以下是为大家整理的“spp”阅读入门教学模式的英语课堂资料的相关范文，本文关键词为spp,阅读,入门,教学模式,英语,课堂,资料,关于,spp，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在教师教学中查看更多范文。 关于“spp”阅读入门教学模式下的英语课堂 问题提出 我校低段学生的英语阅读普遍存在以下问题：（1）学生由于词汇量不足，在阅读中会因遇到很多新单词而“读不懂”、“不愿意读”，导致他们对英语阅读没多大兴趣。(2）phonics和sightwords是英语阅读的两大重要基石。但是，由于课时的原因，我们没有单独专门的课时来系统学习自然拼读和常见词。 基于这些问题，以及根据我校“合作学习，整体建构”理念和培养学生核心素养、英语阅读素养的内在需求，我进行了“spp”阅读入门教学模式下的英语课堂实践，希望更科学有效地加速低段学生的英语阅读能力建构，帮助其开启独立阅读之门。 “spp”阅读入门教学模式是一种新的阅读教学模式，是由广州市
教育研究院赵淑红老师在20XX年提出的。目前，在广州、上海等大城市都有在尝试使用这种模式。题目 关于“spp”阅读入门教学模式下的英语课堂概念界定 spp指的是sightwords+phonics+picturebook。spp阅读模式是结合220个常见词（sightwords）的复现学习，根据字母及字母组合语音规则（phonics）教学为中心，配以相应的绘本（picturebook）阅读加以理解、巩固、提升，着力于学生阅读解码能力的英语阅读素养的培养的教学模式。研究预设 拟通过实践和探索，达成以下目标： 1.形成基于我校“合作学习，整体建构”理念下的低段“spp”阅读入门教学模式下的课堂教学特色。 2.培养学生的英语阅读品格和阅读能力，使学生能形成主动阅读绘本的习惯，阅读兴趣得到提高，独立阅读能力也在一定程度上得到提升。 3.学生能运用学习过的自然拼读规律和sightwords朗读相关的绘本。理论依据 1.sVR模型 在英语阅读成分的研究中，具有广泛影响的使sVR模型认为，阅读包括两个相对独立的核心成分：一是解码能力，识别书面单词的能力。二为语言理解能力，主要指理解听到的语言能力。 2.中小学生外语阅读素养的构成 北师大王蔷教授提出，我国中小学生外语阅读素养应包括“外语阅读能力”和“外语阅读品格”两大要素九个具体构成成分。（见图1）
(完整word版)趣趣英语第一级期末考试卷
趣趣英语第一级期末考试卷 一、 按顺序写出所缺的字母并在下面写出相应的小写字母（10分） E F H I J L M O Q S T 二、 连线 Open your book Point to the desk Sit down Stand up Touch your bag 三、 选择正确的答句，在序号前打√。 1. Nice to meet you . ①Yes . ②Nice to meet you ,too. 2. Do you like apples? ①No, I don't. ②Yes, I don't. 3. Can you swim? ①Yes, I can. ②I can sing. 4. what do you want? ①I want cakes. ②I like yellow. 5. Who is she? ①He is Dug-bo. ② She is Yal-mi 6. This is your new ,Dol-dol. ①friend ②pen 7. How you ? ①is ②are 8. your bag? Its in your hand. ①Where ’s ② what
9. birthday! ①Happy ②how 10. How old are you ? ①I’m ten. ②He is ten. 四、看图写单词 五、选出不同类的单词，把它圈起来。 computer chair table sofa school ball bakery bookstore pen pan notebook pencil tree flower coconut palm pig red yellow milk blue 口语测试题 1.Who’s he? 2.I like apples. What do you like? 3.Can you swim? 4.what’s your name? 5.how’s the weather today? 6.读一篇课文
顾客满意度评价体系建立及实施
顾客满意度评价体系建立及实施 企业顾客满意度评价体系建立与实施 摘要:本文就如何识别顾客的需求、建立顾客满意度评价体系、收集评价所需数据信息以及实施顾客满意度评价过程进行分
析;讨论了顾客满意度评价信度概念及其分析方法。 关键词:顾客满意度企业评价体系 Abstract: Analysis is made on the following processes: identifying the customer needs, establishing the customer satisfactory evaluation system, gathering the data as required for the evaluation and performance of evaluation on customer satisfactory. Also discusses on concept of the credibility for customer satisfactory evaluation as well as the analysis method. Keywords: Customer Satisfactory Enterprise Evaluation System 以顾客为关注焦点是ISO9000: 族标准的基本原则,已为越来越多的企业所认识、接受,并在质量管理体系转换时纳入 质量方针和目标中。识别并经过过程活动满足顾客的需求,开 展顾客满意程度评价和分析,不断提高顾客满意度已是企业的 主旋律。本文就企业如何建立顾客满意度评价体系并实施进行 探讨。 1.识别顾客需求,确定顾客满意度目标 ISO9001: 标准强调将满足顾客1的需求和期望,作为组织的根本追求。顾客的需求和期望包括明示的、隐含的、应该满足 1本文顾客仅指ISO9000: 标准定义中组织外部的。
剑桥少儿英语预备级一定要记住的句
xx少儿英语预备级一定要记住的句 子（二年级谨记） 1,I can see a book .我能看见一本书。 2,What can you see ?你能看见什么？ 3, Welcome to our school.欢迎到我们学校来。 4, This is our swimming pool.这时我们的游泳池。 5, Shool is fun.学校很有趣。 6,Hop to the door.单腿跳到门那里。 7,Run to the window.跑到窗户那里。 8,You can draw.你能画。 9,I can write.我能写。 10,He can dance.他能跳舞。 11,They can play.他们能玩。 12,She can read.她能读。 13,Come and watch TV.来看电视。 14,You can play with toys.你能玩玩具。 15,We are all friends.我们都有是朋友。 16, I like cats.我喜欢猫。 17, I like dogs.我喜欢狗。 18,--Do you like apples? --Yes,I do.你喜欢苹果吗？是的，我喜欢
19,--Do you like pears?--No,I don’t.你喜欢梨吗？不，我不喜欢。20,I’m sorry.对不起。 21,Thank you .xx你。 22, what’t Boadfdsy doing?鲍波正在干什么吗？ 23,He’s taking a bath.他正在洗澡。 24,What time is it?现在几点了？ 25,It’s8 pm.晚上八点。 26,This is my bedroom.这是我的卧室。 27,I sleep in the bedroom.我在卧室里睡觉。 28,What do you like to wear?你喜欢穿什么？ 29,It’s beautiful.它很漂亮。 30,I don’t know.我不知道。 31,That’s a good idea.那是个好主意。 32,Where are you going?你要去哪里？ 33, I’m going to Dali an.我要去大连。 34, How are you going there?你怎么去那里？ 35, I’m going there by ship.我坐船去。 36,I’m going there by bike.我骑自行车去。 37, I’m going there on foot.我步行去。 38, The dog is big.那只狗很大。 39, The cat is young.那只猫很年轻。
仓库管理系统可行性分析报告
仓库管理系统可行性分析报告可行性报告的编制一般由企业内部市场部或专业的市场研究公司撰写，市场研究公司在数据采集、资料归类、观点提炼、报告撰写方面具备独特的专业优势，提供了仓库管理系统的可行性分析报告，一起来看看吧！ 目地近年来，生产的工业化速度迅速加快，生产的产品数量猛增，给传统的仓库管理方式手工作业带来了很大的负担，今天的仓库作业和库存控制作业已十分多样化，复杂化，靠人工去记忆去处理已十分困难，且出现错误的可能性很大。如果不能保证正确的进货、验收、质量保证及发货，就会导致浪费时间，产生库存，延迟交货，增加成本，以致失去为客户服务的机会。本文正是为解决这个问题而作。 预期对象未进行计算机管理或未进行数字化管理的中小型企业仓库项目名称仓库条码管理系统 要求 仓库管理系统要具备仓库管理的所有功能如：入库，出库，盘点库存等操作；
目标 1.人力与设备费用的减少； 2.处理速度的提高； 3.控制精度的提高； 4.人员利用率的改进。其它 1.建议仓库管理系统生命最少为5年。 2.系统制作周期约为4个月：XX年3月起至XX年7月止。 处理流程和数据流程 A.入库：生产包装完成后，经检验确认合格，贴上物料标签，仓库人员点收数量确认，填写单据并输入计算机系统，比较容易出错误。 B.出库：根据生产或销售的出货单进行点数备货，并放入指定区域待出库。 C.盘点货物：打印出盘点单，仓库人员根据盘点单在仓库区域找到对应的物料进行点数并将数填入报表中，出错率较高。
工作负荷仓管人员的工作较繁琐且劳累，更易疲倦，因此出错的可能性较大。 费用开支因为仓库实行全部人工管理，所以要为此支付多个仓管的工资费用及日用品票据纸张等的消耗费用。 人员主要是仓库管理人员较多。 设备所用设备较少，多为较简单的设备，因此工作效率非常低。局限性处理事务的时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力不足等。 仓库条码管理系统的优点 1. 提高数据输入速度 A.条形码采集器可以在现场快速读入数据(物料编号或之前有关的组合等)，并存储在机器内存中，通过与计算机相连后直接将现数据快速的导入到计算机系统中并形成单据内容