融合通信指挥调度系统方案
融合通信指挥调度系统中部分模块的作用
今天就来和大家说一下融合调度系统中主要功能模块到底有哪些作用，话不多说，那就开始了。
综合调度模块综合调度包含来电弹屏、呼叫、强插、强拆、转接、代接、电话会议、群呼、组呼、及黑名单操作。
1、来电弹屏：弹屏的信息包括通话状态（状态分为已接听、未接听、正呼入）、来电时间、来电号码、姓名、职务、单位、等级。
并支持根据等级不同实现不同来电振铃。
2、呼叫：点击呼叫拨号盘，拨号盘上有显示屏和基本数字按键功能，还有录音和通讯录按钮，点击录音按钮开始录音，再次点击录音结束，一次通话可多次录音，录音文件分为多个存于呼出记录中，在呼出记录中可播放录音。
点击通讯录则打开通讯录，可以在通讯录中选择人员进行呼叫。
3、转接：点击呼叫拨号盘，拨号盘上有显示屏和基本数字按键功能，还有录音、保持、多方通话、通讯录按钮，点击录音按钮开始录音，再次点击录音结束，一次通话可多次录音，录音文件分为多个存于呼出记录中，在呼出记录中可播放录音。
点击通讯录则打开通讯录，可以在通讯录中选择人员进行呼叫。
4、群呼：点击群呼按钮，出现群呼界面。
在界面中左侧显示通话人员列表，右侧显示通讯录，下方有呼叫和录音两个按钮。
可以在右侧通讯中添加需通话人员，添加完所有需通话人员后点击“呼叫”按钮开始逐个拨通所有需通话人员电话开始通话。
5、组呼：点击组呼按钮，出现组呼界面。
在界面中左侧显示通话人员列表，右侧显示所有分组和一个“编辑分组”按钮，下方有呼叫和录音两个按钮。
可以点击右侧分组选择需呼叫的组，选择好分组后左侧显示该组所有成员，点击“呼叫”按钮开始逐个拨通所有需通话人员电话开始通话。
6、强插：当一内线用户正在通话，调度坐席想与该用户通话时，可进行强插操作。
强插操作将使正在通话的双方构成三方通话。
7、强拆：调度坐席通过强拆操作，可以使正在通话的内/外线或内/内线用户的通话中止。
视频接入模块1、组网方式：可以配合多种不同制式视频监控系统使用，我们建议通过对接的方式把原有的视频监控系统接入到本系统上，实现统一的管理和调度。
中国联通多媒体融合通信解决方案
与PSTN网络对接 部署综合语音网关，提供E1接口、FXO接口连接PSTN网络。每块E1板卡支持30 路通道，每块FXO板卡支持8路通道。网关支持板卡混插。
扩音广播系统接入方案
p 系统通过音频广播网关实现与广播系统的对接，可进行人工或预存文件广播； p 通过音频网关可接入调音台等纯音频设备。
办公电话系统接入方案
p 与原有的IPPBX语音通信系统可通过SIP中继方式或E1中继方式互联互通； p 与原有的程控交换机采用E1中继方式互联互通。不同系统之间号码不能重复。
公网电话系统接入方案
与GSM、CDMA、3G网络对接 部署无线中继网关，提供GSM/CDMA/3G等无线中继接口连接 GSM/CDMA/3G网络。单台网关支持4路无线中继通道，支持不同无
系统功能-应急会议
系统支持多种会议方式，包 括应急触发会议、公共会议 室和增强型会议。 调度员可以通过点击触发号 码会临时会议组快速发起会 议，允许用户通过手机和固 话发起应急会议； IP电话、手机、固话、对讲 机、移动单兵设备均可作为 会议终端，提高了系统可用 性和兼容性； 调音台可以通过音频网关加 入到会议系统中。
多媒体指挥调度
2016年04月
目录
一、指挥调度系统组成 二、系统接入方案介绍 三、系统功能介绍 四、行业应用
多媒体指挥调度整体方案
p 系统采用软交 换服务器架构 。支持调度、 交换和会议功 能；
p 系统通过IP网 络和各网关设 备，接入有线 、无线、广播 等通信设备和 监控等视频设 备；
p 系统通过触摸 屏调度台进行 系统配置、语 音调度、视频 调度等操作。
应急指挥调度
l适用单位：适用于省市县 各级应急办、安监、消防 、公安、人防等行业应急 指挥中心 l系统组成：应急通信系统 充分利用现有各种通信资 源，建设综合指挥调度系 统、有线调度子系统、无 线调度子系统、多路传真 子系统、数字录音子系统 等各专业通信子系统。 l系统概述：各专业通信子 系统互为补充和备份，为 应急平台体系提供应急指 挥调度所需的多种可靠通 信手段，同时，建设综合 指挥调度系统完成对各专 业通信子系统的整合及相 关业务系统的对接，实现 专业通信子系统间的互联 互通。
融合通信在应急调度指挥通讯系统中的应用
融合通信在应急调度指挥通讯系统中的应用摘要：改革后，受社会发展的影响，我国的科学技术水平在此影响下不断进步。
现阶段，对高速公路管理者来说，给出行者提供安全、稳定、舒适、高效的服务是高速公路运营管理的基本目标。
然而，高速公路重大应急事件(如:隧道火灾、重大交通事件、重大灾害等)经常发生，高速公路应急事件调度指挥过程中涉及到多个内外部门共同协作，如何有效指挥协调是摆在管理者面前的重要议题。
文章论述了在应急事件处置过程通过利用融合通信技术，搭建融合通讯服务设备群，集无线集群通信、语音中心、视频会议、视频系统、微信公众号、移动APP于一体的高速公路融合通信智能调度指挥平台，在应急事件调度指挥中提供可靠、多渠道通信融合服务，为应急事件处置提供强有力的通信保障。
关键词：融合通信；集群通信；应急调度指挥；应急处置引言众所周知，指挥调度是应急管理中传递信息和指令的核心功能，需要充分利用现有的通讯手段，包括：公众有线市话网、公众移动通讯网、无线集群对讲系统、短信群发系统、视频会议、卫星通信等。
同时需要接入各种资源，如视频监控、无人机回传图像、单兵图像等。
在实际应用中，这些系统没有很好互联互通，以至于指挥调度时不能及时切换现场的信息并及时下达指令，从而贻误战机。
1融合通信和应急指挥调度融合通信也可称作统一通信，它属于技术融合为一体的全新通信模式，其中组合的技术包括了传统通信网络技术、信息通信新技术和计算机技术。
在同一个网络空间中，信息通信新技术产品、传统通信网络和融合计算机网络可以实现多元化的应用服务，涵盖的功能有数据传输、即时通信、传真、音视频会议等。
应急指挥调度从广义上来说是一个巨大的信息融汇系统，它由多个有着应急业务特质的子系统所组成，比如应急指挥调度结构、应急软件结构和终端子系统等。
随着科学技术的发展，不断有新功能的应急指挥调度产品出现，比如以视频会议为核心的指挥调度系统、以应急通信为关键的指挥调度系统。
传统意义上的指挥调度系统的主要业务是语音调度，它是对早期热线电话功能的扩展，比如增加了群呼、录音、一键呼叫等功能，在专用通信中是非常关键的构成部分。
潍坊市公安局融合通信指挥系统技术介绍
摘要：作为智慧警务的重要方面，指挥调度系统的发展趋势是扁平化、宽带化和融合化。
随着多种通信保障手段的建设,系统间独立运行缺乏有效协同，操作越来越复杂，因此多系统融合共享和统一指挥调度成为必然趋势。
潍坊市钱局融合通信指挥系统技术介绍李玲1马波1张继东1李明2高远31.山东省潍坊市公安局2.广东德士嘉通讯系统有限公司3.鼎桥通信技术有限公司关键词：雛通信融合指獅度无^»^网_、引言我国公安信息化的飞速发展得益于公安有线专网的建 设和带宽的提升，随着公安信息化向纵深发展，指挥调度系 统的扁平化、宽带化和融合化需求曰益凸显。
扁平化带来的 好处是减少冗余环节，提高指挥效率；宽带化带来的好处是 可以做到可视化指挥，使得现场高清视频能够实时上传到指 挥中心，让指挥中心全面了解现《发生的情况，使得大批量 的定位信息能够及时传送到指挥中心，便于指挥中心了解警 力部署，以便指挥作战；融合化带来的好处是宽窄带融合， 混合编组，LTE 系统与PDT 核心交换系统深度融合，保证低 时延语音通信的同时还实现了短信息、GIS 的互联互通。
二、当前公安通信指挥系统面临的挑战潍坊市公安局当前存在多个网络和系统，有卫星系 统、微波图传系统、视频专网等，并且为了通信指挥的灵 活性，还配备了少量的4G 单兵图传系统，另外还有电视电话会议系统。
这些系统分别为各个不同的警种和应用场景服务，互通较为困难，相互之间没有备份机制，缺乏一个 统一的融合平台，若其中某一个系统出现问题，无法灵活 地调度其它的系统作为补充，缺乏兼容性和可靠性，也难 以保证时效性。
通信指挥系统面临的挑战主要有以下几个 方面。
(_)跨区域、跨层级、跨警种通信指挥不畅当前各种通信保障手段因建设时间和建设部门不同， 多个保障手段之间显现烟囱式的布局，各自独立运行，导致 系统间贬融合，无法实现真正飲的互为紙贬4能够进行多种通信保障手段融合的集成系统。
(二）数据信息平台整合能力差目前指挥调度系统难以支撑可视化、扁平化、智能化 的融合指挥。
融合通信调度系统介绍
为了满足应急通信和指挥调度需求，融合通信调度系统应运而生。
现在客户在选择系统是会纠结，不知道选什么好，其实是因为对通信系统不了解，下面就来给大家介绍一下。
融合通信调度系统是基于IP 技术架构的新一代综合指挥调度系统，该系统集语音、视频、图像、数据、文本消息等各种信息媒体的交互于一体，通过一套平台实现语音调度、会议调度、广播调度、视频调度、移动视频会商、人员定位管理、消息推送等多媒体综合指挥调度业务，满足日常值班值守、应急指挥、移动执法、巡检等多种应用场景，可实现‘看得见’‘呼的通’‘拉得动’‘查的到’‘平战结合’‘部门协同’目标，很好的满足了指挥中心对装备一体化、指挥扁平化、操作智能化的建设要求，极大的提高了指挥调度的管理效率与智慧应用，真正实现了‘一个平台、一个操作台’的综合指挥调度的理念。
融合通信调度系统支持统一通信网络和NGN技术架构，无论是在功能应用方面还是在系统扩容方面都具有传统调度系统无可比拟的先进性和优越性。
该系统具备丰富的资源整合能力，可完成各种异构网络和各类应用系统的融合，规避通信孤岛效应，实现对突发事件的快速处置，对已发生事件的正确判断以及对事件的全程监控，形成真正的多媒体、全覆盖、随意调的综合指挥调度系统。
主要解决的问题实现人员的综合管理：可把所有相关人员的值班电话、办公电话、移动电话、对讲系统等有线/ 无线通信系统集中接入到调度平台，在调度台上把人员进行灵活的分组管理，并对人员进行图标化定义和显示，方便值班人员快速查找和一键式的调度。
人员的分组可按照组织架构或者任务类型进行分组，可基于通信录快速选择人员建立临时组进行群组调度。
无需查号和拨号，即可便捷的人员选择和快速的调度操作。
实现设备的接入管理：可把视频监控终端、移动单兵终端、可视话机终端、视频报警终端、无人机等各种视频源集中接入到调度平台，在调度台上把视频设备进行灵活的分组管理，并对设备进行图标化定义和显示，方便值班人员快速查找和一键式的视频调看和视频的推送。
融合通信指挥系统
融合通信系统是现在比较常见的通信指挥系统，基于互联网的发展，这类通信指挥系统的功能越来越强大了，今天就来给大家介绍一个融合调度指挥中常见的融合互通设备，这些设备的功能和用法是怎样的。
方便大家在融合指挥调度项目中，配置适合的设备，为用户提供更具有竞争力的解决方案。
调度指挥主机调度主机是整个应急指挥调度系统的核心，负责所有调度功能的实现，提供语音交换和视频交换能力，目前调度主机大多集成了SIP服务器功能，由于SIP 协议的强大兼容性，支持各种基于SIP的通信设备的互通，在调度指挥和融合互通方面具有天然优势。
调度指挥主机一般实际上就是一台计算机，大多数时候我们使用X86架构的服务器用来做调度主机。
当然，也有一些定制化的工控机、插板式服务器用来承载调度软件。
电话网关电话作为目前使用最频繁，普及率最高的通信设备，在应急指挥中是不可缺少的，融合调度指挥系统首先要考虑的就是如何将电话系统与指挥调度系统进行整合。
由于调度系统使用开放式SIP协议，所以只需要配置相应的电话网关，就可以将调度指挥系统与电话系统互通。
电话网关一般分为FXO电话网关、E1电话网关、无线电话网关、FXS电话网关。
这些网关适应于不同的应用场景。
当要对接的电话交换系统通过电话线连接时，使用FXO电话网关。
当使用E1线路对接时使用E1电话网关。
在一些没有电话线路的环境中，还可以使用无线电话网关，通过手机SIM卡的方式，利用移动电话网实现与调度指挥系统的整合。
当调度系统中要使用传统的模拟话机时，可以通过FXS电话网关实现，网关将模拟电话机信号转换成标准的SIP协议与指挥调度系统互通。
集群对讲网关ROIP在应急指挥应用中，少不了各种类型的集群系统，比如我们应急中常用的TETRA、警用的PDT、常规的400M集群、还有目前流行的公网对讲POC等等在各行各业中应用广泛，都有着各自的特点，短时间内无可能替代。
并且这些系统是相对独立的，对接比较困难。
融合互通调度指挥项目中的难点也是将各种集群系统接入到整体的融合指挥调度系统中，涉及到技术、商务等方方面同的问题。
融合通信调度系统
现在的融合通信系统出了基本的功能以外，还增强了很多其他的功能，比如说音频调度、视频调度、数据监控等功能，现在的互联网技术发展得越来越好，客户的选择也变多了，但是终不管选择什么样的系统，终究要看系统的功能。
呼叫功能码
呼叫保持、呼叫等待、应答前呼叫转移、应答后呼叫转移、无条件呼叫转移、无应答呼叫转移、遇忙呼叫转移、协商转移、IVR、呼叫记录
基本调度功能
对讲、单呼、会议、广播、录音、监听、强插、强拆、禁言、禁听、代接、转接、3G监控调取、短信、紧急呼叫、呼叫队列、热线、无人值守增强功能
音频调度、视频调度、数据调度、短信息、传真、分组会议、分级协同调度、静态图片采集、分级管理、组管理、数据日志存储、可选加密通信、终端状态指示、图形化调度台
产品特点
综合业务处理
高度集成的处理能力，同时支持电话、对讲、会议、监控、短信、录音、录像、传真等多业务并发处理。
部署机动灵活
独有的分布式调度系统，实现调度机、调度台、网关、终端分离、可以通过
网络实现异地的联动，并且方便实现系统的扩容。
扩展移动性应用
增加了基于公网3G/4G/WIFI的调度通信功能，支持多种制式智能手机、PAD等移动客户端的接入，可方便延伸到一线现场。
高可靠性设计
系统采用冗余设计，支持双电源备份，磁盘阵列，双机热备，保证系统7X24小时可用。
以上就是融合通信系统的部分功能介绍了，大家在选择的时候可以先问问专业的研发商，成都威而信实业不仅有专业的融合系统，还会提供安装服务，有需要的朋友可以了解一下。
融合应急指挥调度系统的相关介绍
指挥调度系统是一套整合音视频业务、数据业务、网络通信技术，并集可视化指挥调度、视频会议、集群对讲、网络视频监控、应急预案为一体的音视频实时交互平台。
该系统基于IP网络部署，可提供包括语音调度、视频调度、数据调度等多媒体调度业务的一体化解决方案。
该系统将有线/无线语音调度、视频调度、视频监控和指挥调度于一体，即实现了多业务集成，同时能够让多个用户在不同地点，通过网络同时进行可视化的多级指挥调度和远程商讨。
在实际应用中，多媒体指挥调度可与第三方数据业务、安防报警、应急预案、语音调度等进行结合，从而构成功能强大的应用通信平台。
一方面，该系统可通过各种网络对用户的各种类型通信终端的调度，如通过有线IP网络实现对有线/无线调度话机进行语音调度，对固定点监控摄像头/可视电话/移动设备进行视频调度；通过PSTN/GSM/CDMA/3G/4G网络实现对外线电话进行远程语音调度；通过集群对讲网络实现对对讲终端的调度；通过3G/4G网络实现对远程人员进行远程音视频调度；通过无线宽带网络实现对移动终端进行音视频调度。
另一方面，系统能够把现有各种专业通信系统（如视频监控系统、GPS/GIS业务平台、原有语音通信系统、应急预案系统等）融入到多媒体调度平台之中，使调度工作的应急性、统一管理性、有效性和监察性，以及资料的保留性都得到显著地加强，实现新老系统的无缝对接，真正实现通信无死角，满足客户的多种使用环境。
图形化的操作界面便于操作人员使用。
系统同时具备现场管理功能，指挥中心可以了解现场工作人员的实时位置。
同时，现场工作人员可以将现场资料以图片、文字、录像的形式上报到指挥中心。
指挥中心及时了解现场动态。
从系统整体架构来考虑，通过多媒体集群调度系统，可以对接现有的各种语音通信或调度系统，包括语音交换系统、语音广播系统、车辆调度、火灾报警及广播系统等，通过平台调用业务接口，将所有终端融合为统一界面上的一键直呼终端，能够快速发起呼叫、临时建组、组呼、群呼。
融合通信调度系统是什么
融合通信系统实现业务融合、网络融合、以及设备融合，把数据、语音、视频通信融合在同一个网络平台上，提供丰富的功能支持和服务订制，并能兼容传统的通信网络，从而实现语音调度、视频会议、数据会议、即时通信等众多应用服务，真正把通信与办公软件、业务流程紧密结合，实现高效的指挥调度能力。
融合通信调度系统基于IP网络，通过融合平台，无缝融合IP，数字集群，以及固话系统等多种通信网络，实现有线、无线网络融合，语音、视频融合，将指挥调度的范围最大化，以多种方式保重复杂环境下的通信畅通，满足指挥调度的需求。
系统功能：
市场应用：适用于公安智慧指挥中心多媒体融合指挥调度。
成都威而信实业有限公司成立于2000年，是一家专注于融合指挥调度系统、应急广播系统、应急指挥平台、三维电子沙盘、呼叫中心系统、业务软件定制、IP软交换系统等系列软硬件产品的研发、生产、销售的高新技术企业。
威而信实业立足于成都，以客户需求为导向，面向全国为各行业客户提供专业的整体解决方案。
威而信实业始终专注于各种通信和软件技术的研究和产品开发，并深入到客户的实际应用中，为各行业客户打造卓越的融合通信产品和行业信息化解决方案，实现各种通信手段和信息交互的完美融合，为智能化的行业应用提供支撑。
四川融合通信调度系统
随着互联网的发展，电子通信应用的越来越多了，包括融合通信调度系统。
四川很多机构开始放弃使用传统的通信系统，因为融合调度系统的功能很强大。
实现人员的综合管理：可把所有相关人员的值班电话、办公电话、移动电话、对讲系统等有线/无线通信系统集中接入到调度平台，在调度台上把人员进行灵活的分组管理，并对人员进行图标化定义和显示，方便值班人员快速查找和一键式的调度。
人员的分组可按照组织架构或者任务类型进行分组，可基于通信录快速选择人员建立临时组进行群组调度。
无需查号和拨号，即可便捷的人员选择和快速的调度操作。
实现设备的接入管理：可把视频监控终端、移动单兵终端、可视话机终端、视频报警终端、无人机等各种视频源集中接入到调度平台，在调度台上把视频设备进行灵活的分组管理，并对设备进行图标化定义和显示，方便值班人员快速查找和一键式的视频调看和视频的推送。
同时可扩展实现物资、水源、加油站、学校、医院等重点场所的标绘管理。
提供场景化通信手段：本系统覆盖了日常办公通信、集中接处警、生产电
话调度、应急处突指挥、移动执法、移动巡查、紧急视频会商、紧急群组广播等多种业务场景的功能，可根据客户实际场景进行功能选择和定制。
实现全流程的录制管理：系统可把通话通过、对讲过程、会议过程、广播过程、消息、视频会商等通信过程实时记录，集中存储，便于以后分析和追溯。
以上就是融合通信系统能实现的功能了，很多城市都开始安装该系统，如果说大家想了解这类系统，建议找专业的商家咨询。
成都威而信实业有限公司是一家专注于融合指挥调度系统、应急广播系统、应急指挥平台、三维电子沙盘、呼叫中心系统等产品的公司，有需要的朋友可以了解一下。
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融合通信指挥调度系统方案
融合通信指挥调度系统是一种综合运用通信、调度、指挥技术的系统，旨在提高调度指挥效率、优化资源配置、提供更高质量的通信服务。
该系统方案包括以下主要组成部分：
1. 通信设备：包括对应的网络硬件设备、通信基站等。
可以基于无线通信技术（如3G、4G、5G）搭建通信网络，实现广域覆盖和无缝切换。
2. 调度终端：包括指挥员调度台、操作员工作站等。
指挥员调度台用于接听、发起指挥调度通话，实时监控指挥调度情况；操作员工作站用于管理调度资源、编排通话组成员等。
3. 调度软件：提供调度指挥功能的软件系统。
包括通话调度、通话录音、位置监控、信息发布等功能。
可以根据实
际需求进行定制开发，满足不同用户的特定需求。
4. 数据管理与分析：对调度过程中产生的数据进行管理与
分析，包括通话记录、位置信息、告警信息等。
可以通过
数据分析提供调度决策的支持，提高指挥调度效率与效果。
5. 安全保障：包括数据加密、权限管理、身份认证等安全
机制，确保通信和调度过程的安全可靠。
6. 扩展与集成：支持与其他系统的数据互联互通，如与监
控系统、GIS系统等的集成，提供更完整的指挥调度解决方案。
总结起来，融合通信指挥调度系统方案通过整合通信和调
度技术，提供高效的指挥调度功能，为用户提供更好的通
信服务和资源管理。