医美整形机构案例系统 (2)
医美整形机构案例系统
一、
二、
三、操作流程
1、现场咨询：与顾客协商并签订《肖像权协议》，协议中注明是否打码、是
否对外，与其它单据一起交到护士站。
2、护士站：收到《肖像权协议》通知拍摄专员，并将协议交给拍摄专员。
3、拍摄专员：收到护士站的通知，并收回协议，在协议上签字。给顾客拍
摄术前生活照片及视频。
4、现场咨询：根据不同手术恢复期，向顾客索要术后照片，并发送给拍摄
专员。
5、拍摄专员：将术前、术后照片整理存档，制作前后对比图，制作相关影
音文件。
6、推广专员：向拍摄专员索要制作好的案例，进行加工推广。
四、注意事项
1、现场要维护好客情，尽量多的得到顾客术前术后照片。
2、拍摄专员有提醒现场要照片的义务。
3、新案例制作完成第一时间通知推广专员。
4、推广专员根据《肖像权协议》的规定使用案例，不得违反协议规定。
5、如出现顾客投诉，现场咨询第一时间与顾客沟通协商解决，并将结果告
之运营院长。如需要改变《肖像权协议》内容，需要经运营院长同意，由拍摄专员进行更改。
五、人员分工
整形美容医院案例打造协议
整形美容医院案例打造协议 甲方： 乙方：______________________ 年龄：职业：联系方式： 证件号码：地址： 一、总则： 甲乙双方本着自愿、公平、互利、诚信的原则，经友好协商，就甲乙双方达成以下关于案例打造的协议，以 利于双方遵守。乙方需配合将手术前、后续治疗恢复过程心得、自拍照片交付给相关负责人，并在双方所约束的 范围内，用做符合本合同约定的相关用途。 二、案例项目： 手术（治疗）项目：_________________ 手术（治疗）时间：_______年____月____日咨询顾问：_______________ 三、提供内容：（甲方委派资料专员指导） 1、乙方需提供的案例术前与术后资料含：术前自拍照、术后当天、术后第一天，术后第二天，术后第三天， 术后第五天，术后第七天，术后第十天，术后第十五天，术后第二十天，术后一个月，术后两个月，术后三个月， 术后六个月。 2、乙方每个阶段须提供自拍照3-9张为标准（正面、侧面45度、90度），术后照片不得打马赛克(隐私部位 除外)，配图背景需选择较为简洁、优美的环境；术后跟踪图片不得少于标准数量。 3、乙方在恢复过程中遇到问题请及时与资料专员沟通协商处理。 四、合同协议违约 乙方未履约按要求提供资料，甲方有权利向乙方收取项目全款，由本协议引起的法律纠纷，双方协商解决， 未能达成协议的，可依据法律程序解决。 附：本协议一式两份，自甲乙双方签字或盖章之日起生效。 甲方盖章：_________________ 乙方签名：_________________ 签署日期：______年___月___日签署日期：______年___月___日
医疗美容整形机构股东协议
XXXX有限公司 公司章程 第一章总则 第一条为规范公司的行为，保障公司股东的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》和有关法律、法规规定，结合公司的实际情况，特制定本章程。 第二条公司名称： 公司地址： 第三条公司由XXX、XXX、XXX、XXX共同投资组建。 第四条公司依法在XXX区工商行政管理局登记注册，取得企业法人资格。 第五条公司为有限责任公司，实行独立核算，自主经营，自负盈亏。股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。 第六条公司应遵守国家法律、法规及本章程规定，维护国家利益和社会公共利益，接受政府有关部门监督。 第七条公司的宗旨：提供一流的整形美容服务社会，让更多的人实现美丽梦想。 第二章经营范围 第八条经营范围：xxxx科（以登记机关核定为准）。 第三章注册资本及出资方式 第九条公司注册资本xxx万元，实际出资为人民币xxx万元。 第十条公司各股东的出资方式和出资额为： 第十一条股东应当与xxx年xxx月xx日前足额缴纳各自所认缴的出资，股东全部缴纳出资后，公司应向每位股东出具出资证明及股权证明。
第四章股东和股东会 第十二条股东是公司的出资人，股东享有以下权利： （一）根据出资份额享有表决权； （二）有选举和被选举执行院长、监事权； （三）有查阅股东会记录和财务会计报告权； （四）依照法律、法规和公司章程规定分取红利； （五）依法转让出资，优先购买公司其他股东转让的出资； （六）优先认购公司新增的注册资本； （七）公司终止后，依法分得公司的剩余财产。 第十三条股东负有下列义务： （一）缴纳所认缴的出资； （二）依所认缴的出资额承担公司债务； （三）公司办理工商登记后，不得抽回出资； （四）遵守公司章程规定。 第十四条公司股东会由全体股东组成，是公司的权利机构。 第十五条股东会行使下列职权： （一）决定公司的经营方针和投资计划； （二）选举和更换执行院长，决定有关执行院长的报酬事项； （三）选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项； （四）审议批准执行董事的报告； （五）审议批准监事的报告； （六）审议批准公司的年度财务预、决算方案； （七）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案； （八）对公司增加或者减少注册资本作出决议； （九）对股东向股东以外的人转让出资作出决议； （十）对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议； （十一）修改公司章程。 第十六条股东会会议一年至少召开一次。两名及以上股东提议或当公司出现重大问题时，执行院长或者监事，可提议召开临时会议。
整形医院微信营销案例
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 案例一： 集美整形美容连锁集团于2000年起步，是国内较早从事医疗投资的现代化集团企业，其经营范围涉足医疗、保健、科研等多个医疗卫生领域，业务形态以专科整形美容医院为主。集美整形通过微信平台将用户最习惯、最熟悉的操作进行细致周到的包装，完全得到用户的认可。 因为微信公众平台扮演的是品牌和用户直接、点对点、一对一的沟通平台的角色，那么只要充分加强这一功能，充分发掘这一功能更深的潜力，也同样能够得到用户的认可。但是在这个方向上要做好也并不是那么容易，很多品牌仍然用传统的方式--有多少回复多少，没有自己核心的思路，也没有统一的努力方向，会让回复变得凌乱且毫无意义，并且因为类似的工作都采用人工回复的方式，加大维护成本，投入了却没有得到足够多的回报。 集美整形的微信聊天机器人是这类营销方式当中呈现效果最好的一个，它通过对热点事件的掌握，以主题互动聊天的方式来和用户沟通交流。在这个过程当中，集美将自己旗下的主流产品包装成性格各异的微信机器人，这些机器人通过自由设置的关键词回复功能最大程度地与微信粉丝进行点对点互动。既让官方与用户之间建立了亲密的关系，又让回复变得非常智能和贴切，还实现了对集美品牌的有效传播。 这样的应用让用户得到更加直接的信息获取体验---只要向集美微信查询整形相关关键词，它就会推送相关的实时信息。相比传统媒体上的单向内容，通过集美微
信聊天机器人来得到的信息更具有互动性、可参与性和实时性。 案例二： 山东济南爱容整形医院就完美利用微营销给自己的企业代理精准的客流。短短一个多月的微营销运营，他们取得这样的成绩：微信公众平台粉丝4044人，微博粉丝671417人。 对于传统的美容院如何才能增加销售额呢？ 无非三种方法： 1、增加你的客户数量。 2、增加单次交易额。 3、增加回头和重购次数。 第一种是90%的美容SPA会所最喜欢干的事，他们最直白而且最普通的想法就是客户人数增加了，收入也就随之增加了。 但是，这是花钱最多的地方，却不是产生利润的地方。真正能让你来钱的是第二种。不过，要让你的生意赚得更轻松，就要靠第三种了。问题是，顾客为什么要第一时间要来到你的美容SPA会所呢凭什么要一个月多来一次或二次 你总不能三天两头的给顾客打电话吧这就是新营销的魅力了。“微信公众平台+微博”的实惠型营销方案，便出炉了。 微博本身是媒体平台，以内容为核心，更多是用来发布健康养生信息，是弱关系的社交平台;而微信从一诞生，就是以顾客关系为核心建立起来的情感社交平台。微博上，信息是重点，用户既是发布者，也是接收者;微信上，关注的是人，人与人之间的交流才是重点。所以，微博与微信的功能便区分开了。
医美咨询师的自我介绍
医美咨询师的自我介绍 增进交流； 4、了解自身公司及竞争对手公司的销售及产品策略； 5、从专家那里直接获取知识，并通过其协助抓住销售机遇，增强业务反应能力； 6、从其他销售人员处了解其顾客对不同产品和服务的反应，吸取经验教训。 修炼五、擅长战略销售 优秀的美导会通过不断学习，快速发现机遇，转变思想，定期更新自己的销售战略。她们通过积极探索，以满足顾客需求并为之增长为目标，她们的销售战略比计划地推销更有效。 修炼内容： 1、针对VIP顾客制定客户战略计划； 2、与经理和管理人员分享自己的计划并获取反馈； 3、根据需要调整计划以确保成功； 4、时刻考虑如何发展长期客户关系。 篇二：美容师如何做好精彩的自我介绍美容师如何做好精彩的自我介绍什么时候美容师需要进行自我介绍呢？和新顾客第一次见面时，要向顾客表明自己的身份。不过这个介绍不用长篇大论，简单告知顾客我是谁就好。但是表情一定要面带微笑，语调要热情。什么时候美容师们有需要长篇大论的对自己进行介绍呢？面试和与同伴们第一次见面的时候，是需要让老板和同事更好的认识和了解你。 我们也知道一篇精彩的自我介绍，往往可以提高别人对你的第一印象。美容师进入行业年纪小，通常不懂得如何好好的介绍自己，所以错过了很多机会。下面普丽缇莎WTT特意为各位美容师们准备了一篇精彩的美容师自我介绍的范文，希望能够对各位美容师们编写自我介绍时，起到参考价值。 自我介绍范文： 亲爱的姐妹们，大家好！非常高兴能够认识大家，和大家在这里相遇。我今年XX岁，目前还是单身（注：可说明你是已婚还是未婚，此种说明能够增强幽
默感，快速拉近你与周边同事距离）。我是来自XX（你的籍贯），不知道这里有没有老乡呢？（注：与大家能够有所互动，拉近与同事的距离。如果有可以加入一些互动，没有继续介绍自己的家乡）。在我的家乡里有注明的XXX（旅游景点、特色美食），如果有机会你们去这里，我可以大家免费当导游哟。 我在美容行业已经做了将近有ＸＸ年（美容导师还要加上自己担当培训多少年），以前我也从事过XX工作(可以简单介绍说明一下之前做过的工作，后来因为什么原因转入到美容行业在中，最好能够引起与其他人之间的共鸣)。因为自己以此偶然的机会，接触到了美容行业，在这个行业之中我学到了很多东西，不仅是美容行业专业知识，还有一些为人处世之道。相信大家也都知道，美容行业是一个非常热门，也富有朝气的行业。在这个行业之中，不仅能够让我们变得更加美丽，而且还能为其他人创造美丽（简单说一下自己对美容行业的感受，与老板寻找共鸣）。 来到这家店工作，认识大家是一种缘分。希望今后工作有任何不懂的地地方，大家能够不吝赐教。我也会尽自己最大的努力帮助大家，与打击分享美业新咨询，谢谢大家！ 如果是美导老师下店在店家自我介绍时，最后在结尾时可以说，也许我的培训方式和其他老师有些不同，如果有不适应的地方，我会尽量配合和改正，希望能够将更多的知识和正能量传递给大家。以此结尾更能获得老板和员工的好评。
医美整形咨询师的行业发展趋势(文字版)
整形美学超级进阶课程 随着医美的普遍，越来越多的人涌入到了这个职业当中，其中医美咨询师，就成为了今年医美行业的潜力职业。 今天的课程，就是教如何从菜鸟称为咨询总监。 为何要着重培养咨询师？ 按目前来说，大家都知道现在的整形行业都处于不盈利的状态，高额的分成，裂变的模式，把目前的整形行业可以说整的乌烟瘴气啊。很多整形医院要么倒闭，要么苟延残喘。 原因是：下面的代理们，为了拿到高额的提成，把整形后的效果夸大，而所说的效果超出了实际手术的预期，最后得到的结果就是，顾客的纠纷与不满意。那么到目前来说，只要是以裂变形式走的整形医院，80%的纠纷，都是因为这一条。而这种医院的生存周期，基本上只能维持一到两年左右。在这个过程当中，基本上人人都变成了整形代理，那到最终会出现一种什么样的情况呢？最终的情况就是，裂变形式的整形医院，基本上都会面临倒闭。而其他转型的医院会越来越正规化，此时咨询师的作用，将会超越整形医生的作用，此时会形成一个极端的现象，那就是整形医生容易找，但咨询师一个难求。
咨询师对医美行的评估与趋势 1、为什么到后面，会发展为咨询师的天下呢？我们从以下两个点来分析： 1：随着目前整容医院贷款的收紧，80%的求美者在贷不到款的情况下，将不能进行手术。而目前很多医院的客户，80%都来自于贷款整形。一旦这条路被切断之后，整形医院会走线上化，也就是说会走向新氧，或者其他整形app这条路。因为在新氧APP上面，是可以分期贷款的，而且这种趋势会越来越普遍。 2：整形医院在医美APP上的价格，基本上都要低于实体店，此时就是咨询师发挥作用最大的时候。当顾客来到医院之后，咨询师就成为了升单过程中最重要的一个环节。也就是说没有咨询师的话，客户就只能做团购上面的低价产品。说到这里大家应该也都知道，今后咨询师的重要性了。 在这种必不可少的岗位上，咨询师的职位也会提高一个层次，从现在的咨询师变成之后的整形顾问或者美学顾问。 2、行业环境和职业的分析。 整形咨询师就业前景可以说是非常的广阔，因为到目前来说任何一家整形医院，优秀的咨询师都非常的稀缺，所以说不管你是在一线城市
医美医生学习计划
医疗美容技术学习计划 一天不学习就会落伍，一个完善的学习计划是非常有必要的。结合医疗美容技术岗位工作的实际情况，努力提高自身的专业水平。我从如下几个方面去学习：①认真学习的医疗美容技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。②不断从书籍、媒体、学术报告会、活动会议去接触新的医美技术领域，精益求精不断提高自身专业及操作水平。③围绕工作，突出重点，与其它医技人员密切协作。使正常业务开展得心应手，有效率做到低事故、零事故。 业务上要注重知识更新积极吸纳多学科知识，医德医风方面，知法、守法、文明规范行医。我的计划要做的内容如下： 一、立足本职工作，做好每一名患者的临床诊疗工作，积累本专业各种常见病的临床经验，苦练基本功，包括体格检查，病历书写，危重病人的抢救处理等。 二、积极巩固医学基理论知识，作为实践工作的指导。认真学习理论知识把理论提高一个档次。在工作之余，争取能反复多次研读内科医生必备的内科学等教材，特别是《美容局部解剖学》、《美容实用艺术基础》、《美容药物学》、《医学美容技术》和《美容伦理学》其中《美容局部解剖学》是我薄弱的部分，应每周抽出一两节课时重拾课本，苦练内功。有一个全盘的知识储备是培养合格医生的基本素质。 三、结合本科室收治的部分重点、难点病人，利用课内各种书籍资料
资源，有针对性地学习各种危重病和复杂疾病的诊治要点，经验技巧，并注意临床病例资料的收集整理，业余时间查阅相关文献资料，还有就是我们计划每月至少阅读１－２篇论文，可以从万方数据库里搜索、查阅。从浅至深、从中文至英文，认真总结、学习。积极利用医院给与的各种机会走出去参加各种年会以及培训，进修，学习上级医院及知名专家教授的先进知识，临床检验，操作技能，为医院科室的发展提供后劲。 四、加强法律意识，规范医疗文件书写。随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在医疗服务中加强法制建设，提高人员医护人员的法律意识，已成为一个重要环节。在以后的工作中，严格按照医疗文件书写规范要求，记录完整、客观、及时。 五、积极与同事们分享岗位的协作心得，积极提出存在的不足，采纳优秀建议，在医疗美容技术岗位工作中都秉着认真负责的态度去对待每项工作。自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。对新员工或者医学助理应做好传帮带职责。发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。列宁指出过：“任何计划都是尺度、准则、灯塔、路标。”航行线标好了，关键就是要认准航道，踏踏实实。不能半途而废，以实践去检验真理。 XX 2016.08.04【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往
最新医美100个优秀广告文案资料
1、无线你的无限出自：英特尔 2、世界因为不同出自： MOTO 3、多一些润滑，少一些摩擦出自：统一润滑油 4、雅芳比女人更了解女人出自：雅芳 5、人头马一开，好事自然来。出自：香港人头马 6、李宁：把精彩留给自己出自：李宁 7、如果你不来，广告明星就是他出自：央视AD圣典 8、如果五指一样长，怎能满足用户不同需求? 出自： 9、小身材，大味道。出自： Kisses巧克力 10、只要有梦想凡事可成真出自：香港电信 11、如果你听了一课之后发现不喜欢这门课程，那你可以要求退回你的学费，但必须用法语说。出自：某一法语学习班的招生广告 12、煮酒论英雄才子赢天下出自：才子男装 13、世界因你而广阔出自：中国网通 14、燕舞，燕舞，一曲歌来一片情。出自：燕舞收录机 15、享受黑夜中偷拍的快感! 出自： Siemens S57
16、实力创造价值出自： CCTV 17、穿着自然出自：班尼路 18、非常可乐，非常选择出自：非常可乐 19、没有陌生人的世界出自：佐丹奴 20、坐红旗车，走中国路。出自：红旗轿车 21、鄂尔多斯羊绒衫温暖全世界出自：鄂尔多斯羊绒衫 22、众里寻他千百度，想要几度就几度出自：伊莱克斯冰箱 23、只要心相通，相隔千里也握手。出自：联通 24、没有什么大不了的出自：丰胸 25、彩信发送动人一刻出自：彩信 26、情系中国结，联通四海心出自：联通 27、时间因我存在出自：罗西尼表 28、促进健康为全家出自：舒肤佳 29、爱我，追我，但请别吻我! 出自：某汽车后贴的大大的标语 30、fm365:真情互动! 出自： fm365网
31、止，而后能观出自：中国银行 32、无所不包! 出自：饺子铺广告 33、当之无愧出自：当铺广告 34、放我的真心在你的手心。出自：美加净护手霜 35、喝孔府宴酒，做天下文章。出自：孔府宴酒 36、温暖亲情，金龙鱼的大家庭。出自：金龙鱼 37、佳能，我们看得见你想表达什么。出自：佳能公司(照相机) 38、精彩湖南，红网了然! 出自：红网 39、臭名远扬，香飘万里出自：臭豆腐 40、人人都为礼品愁，我送北极海狗油。出自：北极海狗油 41、支起网络世界出自：赢海威 42、用我们的钓线，你可以在鱼儿发现你之前先找到它出自：约翰逊的钓具 43、繁荣民族文化传播艺术经典出自：某文化传播公司 44、一呼四应! 出自：音响公司广告
医美咨询师手册
医美咨询师实用手册 一、面对已经有意向医院的顾客，如何力挽狂澜把她从别的医院手里约过来我院做手术。比如：一个咨询过很多家整形医院，想做鼻子整形的顾客。 1.二话不说，别再拖！用能承受的最低价格拉过来，对比三家，优势和竞争难度在哪里啊，比如：优势的话，我这边是专家做鼻子特别强的，劣势的话，跟别家比，我们这医院名气不太行，而且我们开的价格比别家的还稍高点，别家的话，专家也还可以； 2.当时见了做鼻子的专家没？也具体诊断过了，手术方案也定好了，专家这边的话，对方还是比较认可的，不建议给她低价吸引，因为有一家给的价格比我们低，而且是大医院；顾客现在一直没有做手术，她的顾虑是什么呢？顾虑的话，就是想找家最合适的，把鼻子做好，就怕到时候做得不成功，那么包装好专家，从零投诉和口碑入手就可以； 3.拿一些特别的案例说给她听，再讲些我们的老顾客问题，她准备什么时候做呢？你就告诉她这段时间的手术快排满了，让她尽快预约一下，如果没有预约上专家，那你也没有办法；然后就不要再跟了，跟得紧了也不好，就说姐，手术选择这不会走弯路，反正你考虑。 4.你介绍的手术相比其他医院，有更多的特色吗？比如我们医院最专注最拿手的是面部整形，而且我们的那个专家，他可以给顾客做整体设计； 在介绍这个鼻子的做法，有和其他医院不同吗？专家在给顾客提方案的时候提了些对她的特别设计，当时顾客很满意比较。 5.包装专家，突出你们优势，详细分析她的鼻子条件，根据她的三庭五眼设计，多点专业，少点推销。再强调你们是更专业的，与别的不同，别的医院效果好，我们只会更精致，目的就在于真正帮助到顾客做到自然看不出痕迹，涉身处地的为顾客想，主要是看你和顾客的关系，你打动她没有。 6.最近你是哪天跟的？你最后通电话的时间是什么时候啊？找个合适的时机促成了。 比如说，一般是7天拆线复查，或者是你们医院的术后复查方法和其他医院有些不一样，所以想看看她的时间安排怎么样了？你这边好协调时间，说一下专家的时间。咨询重要的是心态，要让顾客觉得你在为她好，在想着她。顾客既然做综合手术首先价位不是她最关心的，如果手术她认可即使多收2千顾客也能接受。 二、电话咨询中会遇到这样的问题：电话沟通得很好，到我们医院后却会因为对医院环境和条件的不满意而临时改变意愿。对于此类情况，如何引导顾客将注意力转移到我们的技术、专家优势上来？ 1.医院小，广告砸名气又少，没办法，问题比较多，顾客的意愿已经表达很明确了吗？对环境和医院环境不满意？试探过了，表达中感觉对我们的专家等等的，都挺满意的，也算我包装得还可以吧，但是呢，医院什么的环境，那又没办法改变的，医院在扩大，现在还在装修呢，说我们名气小，医院不大，广告也少，发
整形医院微信营销案例
整形医院微信营销案例公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 案例一： 集美整形美容连锁集团于2000年起步，是国内较早从事医疗投资的现代化集团企业，其经营范围涉足医疗、保健、科研等多个医疗卫生领域，业务形态以专科整形美容医院为主。集美整形通过微信平台将用户最习惯、最熟悉的操作进行细致周到的包装，完全得到用户的认可。 因为微信公众平台扮演的是品牌和用户直接、点对点、一对一的沟通平台的角色，那么只要充分加强这一功能，充分发掘这一功能更深的潜力，也同样能够得到用户的认可。但是在这个方向上要做好也并不是那么容易，很多品牌仍然用传统的方式--有多少回复多少，没有自己核心的思路，也没有统一的努力方向，会让回复变得凌乱且毫无意义，并且因为类似的工作都采用人工回复的方式，加大维护成本，投入了却没有得到足够多的回报。 集美整形的微信聊天机器人是这类营销方式当中呈现效果最好的一个，它通过对热点事件的掌握，以主题互动聊天的方式来和用户沟通交流。在这个过程当中，集美将自己旗下的主流产品包装成性格各异的微信机器人，这些机器人通过自由设置的关键词回复功能最大程度地与微信粉丝进行点对点互动。既让官方与用户之间建立了亲密的关系，又让回复变得非常智能和贴切，还实现了对集美品牌的有效传播。 这样的应用让用户得到更加直接的信息获取体验---只要向集美微信查询整形相关关键词，它就会推送相关的实时信息。相比传统媒体上的单向内容，通过集美微信聊天机器人来得到的信息更具有互动性、可参与性和实时性。 案例二： 山东济南爱容整形医院就完美利用微营销给自己的企业代理精准的客流。短短一个多月的微营销运营，他们取得这样的成绩：微信公众平台粉丝4044人，微博粉丝671417人。 对于传统的美容院如何才能增加销售额呢？ 无非三种方法： 1、增加你的客户数量。 2、增加单次交易额。 3、增加回头和重购次数。 第一种是90%的美容SPA会所最喜欢干的事，他们最直白而且最普通的想法就是客户人数增加了，收入也就随之增加了。 但是，这是花钱最多的地方，却不是产生利润的地方。真正能让你来钱的是第二种。不过，要让你的生意赚得更轻松，就要靠第三种了。问题是，顾客为什么要第一时间要来到你的美容SPA会所呢凭什么要一个月多来一次或二次 你总不能三天两头的给顾客打电话吧这就是新营销的魅力了。“微信公众平台+微博”的实惠型营销方案，便出炉了。 微博本身是媒体平台，以内容为核心，更多是用来发布健康养生信息，是弱关系的社交平台;而微信从一诞生，就是以顾客关系为核心建立起来
整形美容医院客户回访体系
整形美容医院客户回访 体系 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
整形医院回访体系 一、目的 (1)发现医院服务中不足之处，进一步做好客户服务； (2)发现医院营销的不足，进一步优化现有的营销方式； （3）全面掌握顾客情况，激发、增加顾客消费，进行情感维护，稳定客户关系。 二、回访科室及人员职责 1.医美咨询回访 (1)职责：作为来院顾客的专属美容顾问，要体现美贝尔医疗美容医院的专人式服务，顾客回访，维护主要以医美顾问为主，其他人员配合，以长期维护顾客关系。对已成交客人，主要负责：客人治疗后情感维护、治疗后效果关怀安抚、再开发、转介绍、临时活动告知。对已来院未成交客人，了解客人抗拒点（可邀请电网咨询师协助），再次邀请上门并达成成交。对于已成交顾客（包括交预约金），若顾客未进行手术或治疗，由医美顾问继续跟进，尽快让顾客进行手术和治疗，不要因为时间过长或缺少跟进而使顾客取消消费； (2)任务：上门成交顾客、上门未成交顾客 2.客服专员回访 （1）职责：负责未成交及已成交客人的满意度调查、生日短信祝福、临时活动邀约与告知。对客户进行关怀，代表医院建立与客户之间的沟通桥梁。协助医美顾问了解未成交客人的抗拒点，提高客人复诊率。 （2）任务：满意度调查、根据系统发送生日祝福短信、活动邀约
3.网电咨询回访 （1）职责：通过回访增加咨询到诊量，提高出门未成交顾客成交率。 （2）任务：咨询未上门顾客、上门未成交顾客、上门已成交顾客 4.科室回访 （1）职责：客人治疗后关怀安抚、复诊通知、不定期被动回访（拆线、疗程治疗、注射后塑形、戴牙、补牙、拔牙等）。 （2）任务：皮肤科结痂脱痂时间回访、外科拆线提醒、微整形术后关怀、周随访关注效果、提醒补量。 三、宏脉回访曲线设置
医美基础学面部十二宫
（未必科学，仅供参考）
●命宫 命宫的位置在双眉之间，山根之上，也就是印 堂的位置是命运总开关的所在。也是吉凶气色的聚 合处，如果光明如镜，一生便多顺遂，倘是陷落而 不平坦，被眉头侵犯而显得狭窄，或因有皱眉头的 习惯而形成皱纹，或因受伤而留下疤痕，这都会影 响命运的起伏，而发生负面的遭遇。 一、命宫有直纹的人 此种有悬针纹，影响所及势必神经衰弱，个性 偏激，易遭失败。疑神疑鬼，易遭失败。 二、命宫低陷的人 除自卑外，生活较艰苦孤独。命宫低陷的人， 易遭生命危险兼保护力弱。 三、命宫狭窄的人 碌而操心，为人气量不大，缺乏安全感。猜忌多疑，运程起伏，一生过得不太安足。四、命宫有皱纹冲破之人 运气不顺，颇劳碌。易与上司或别人引起争端、遭到失败。 五、命宫气色的看法如何？ 1．赤红色，必须防止口舌是非，官非诉讼。 2．青色，必有惊恐之事发生。 3．黑色，必有破财、骨折车祸等事发生。 六、命宫宽大的人 1．是一个成功的人 2．智能和器量都相对的增加。 七、命宫丰的人 是一个圆满的命格。容易获得成功与财富。 附注：命宫：位于两眉之间。太宽：二指以上、无主见、理想高不切实际。太窄：低于一指、考虑太少。眉头交锁气量狭窄。隐性悬针纹（此人头脑聪明与人说话之际其脑筋不停的转动）属内劳型、劳心伤神。印堂宽广双分入鬓、卿相位何疑、交头并印促、背禄奔驰。朝中无交眉之宰相。
指的是鼻子，也有将前额眉尾上方的左右天仓，下巴两旁的左右地库包括在内，也有单指 准头，代表的是财富与事业。鼻子高隆丰厚，圆而挺直的，不但身体健康，积极努力，也必事业有成，财富聚积，生活裕如。如果鼻子歪，斜，弯，钓，尖，薄，侧，反，露骨，露孔，都是缺点，不但是性格上的缺失，也影响事业与财富。鼻子如布满红丝，或气色青暗，都是疾病或破财的徵兆，现红赤，专名"火伤中堂"，更是灾祸临头的警报，切忌轻举妄动，宜忍耐以消弭灾祸的程度。 一、鼻子窄小肉薄而陷的人 女子无命但看夫星（看鼻相）鼻长为脸长的三分之一，高度是鼻长的三分之一。鼻子太长，教人多生疑虑，太短易于暴躁。鼻低而陷夫婿必多劳碌，鼻有缺病，丈夫外遇特多。鼻高无梁，婚姻终须触礁，除非作继室，或可自保无妨。而大鼻小，加上小腿削瘦，乃是情妇姘头之命。鼻高观配才好，否则丈夫恐怕受不了欺凌，结果在外金屋藏娇。 端正纯和、善良多福。丰隆有势、高贵任侠。肥厚不露、贪食财丰。此外鼻梁要茁壮力强、意志坚定、少年得志、家长爱护。 女命鼻子长瘤，易长子宫癌或切除。 准头须以光润为佳、纵无财喜亦必健康、切忌发红、会破财。亦忌发赤：赤则贪而奔波，赤而焦名为「火烧中堂」，百事无成、易遭凶死。常红：奔波、野心、诡计过人、易成易败：易得罪他人，宜修身养性、易得罪他人而官司刑讼。鼻头淡黑防疾病将生：呈不洁垢秽、则主波奔劳苦。准头有痣，虽免破财，益多布财施，也主好色，男为女败、女为男劳、女性所嫁之人必是刚暴、恶劣且心计尖毒之人。 1．身体健康不佳。 2．财帛较差、作事易受阻滞、反复且困难。 3．如为女人、其丈夫必定长得不美。 二、鼻子上有横纹的人 1．易得暗疾、不易治疗。 2．婚姻与事业易造成失败。 三、鼻子有直纹的人 1．易为养子或收他人为养子 2．如在准头上的直纹，则是五马分尸纹，注意交通外伤。 四、鼻梁低鼻头尖的人 1．财帛不佳。 2．身体不佳。 3．如为女人没有好的丈夫运。 五、鼻孔仰露的人 1．财来财去、不易守财。 2．为人较浪费、不为节制。 六、鼻子弯曲断节的人 1．婚姻易遭失败。 2．三十五至四十岁时身体不佳。 3．经济状况有挫折。 七、准头太接近唇边的人 1．处世经验差、眼光浅。 2．做事没有原则、易受牵制。 八、鼻子气色赤红的人 1．象征是非口舌、犯小人、破财。 2．长期赤红、必见贫穷狐独。 九、鼻子有黑尘的人 1．生病的迹象。 2．不易存残、财源不佳、有破财迹象。 3．宜防水难、或肾脏有疾病。 十、鼻子丰耸直的人 1．表示财帛富足。 2．表示健康长寿。 3．表示地位与名望日趋上升。 十一、鼻子圆匀高贯的人 1．圆匀则多福、生活享受美好。 2．高贯则事业崛起、地位崇高。 十二、鼻子端方整齐的人 1．有强大的活力、从事各项工作。 2．如为女人必嫁一个好丈夫。 十三、鼻子气色润泽的人 1．表示目前财源广进、事业顺遂。 2．如黄亮光艳如紫、更是万事如意财富大增。鼻梁低则聚，高则会花。长在鼻翼上的黑痣会漏财。
皮肤专业知识
《汉芳医美》皮肤专业知识 第一部分：皮肤生理学 皮肤概论皮肤是人体最大的器官 重量：约4kg,占体重的5~8% 面积： 1.5-2m2 厚度： 0.5-4mm，手掌、足底皮肤最厚约1-3mm，眼睑处皮肤最薄约0.5mm，表皮约为0.07-0.2mm，真皮约是表皮的10倍。含水量： 70%（占人体总含水量） PH 值：身体整个皮肤PH值4-9，面部皮肤5.5左右 皮肤的基本结构 ?皮肤由外向内可分为三层： 1.表皮2、真皮 3、皮下组织 表皮组织学（上皮组织） ?是皮肤的最外层，平均厚度为0.07-2.0毫米，表皮内无血管，划伤表皮后不会出血，但含有丰富的神经末梢，可以帮助我们感知外界的事物。 ?表皮与真皮之间以波浪结构连接，表皮伸入真皮中的部分称表皮突，真皮伸入表皮中的部分称真皮乳头。 功能：营养保湿、保护、免疫 表皮的基本结构
结构：20-30列扁平的角质细胞构成（无细胞核），排列紧 密，呈鳞片状。通常含水量保持在15%-20％之间，使 皮肤柔软，不发生干燥、皱裂现象。低于10%就会感 觉干燥。 作用：（角质层是表皮层最重要的屏障） 1、屏障保护：能耐受一定的物理性、化学性、机械性伤害（抗酸碱、细菌），折射和吸收一定量的紫外线。 2、保湿性：含有天然保湿因子（NMF），主要成分为氨基酸、乳酸盐、磷酸盐等，亲水性强。 正确认识角质层 （二）透明层 结构：2-3列老化无核细胞，仅存在于手掌和脚掌处。 作用： 1、双向防水及物质通过的屏障带（磷脂类物质较丰富） 2、保持酸碱平衡。
皮肤的光泽度与通透感由此层来体现结构： 2-3列梭形细胞构成，排列紧密。 作用 1、屏障作用：减少皮肤水分的挥发（含丰富磷脂分子，疏水性强） 2、反射紫外线：晶样角质（含有一种透明角质的颗粒，可自行抵御紫外线照射15分钟）。（四）棘层 结构：4-8列多角形有棘突的细胞构成。细胞间隙中有淋巴液流通。 作用： 1、供给皮肤营养和水分（淋巴液中有丰富的HA，氨基酸等营养成分） 2、细胞分裂功能（靠近基底层的细胞有分裂功能） （五）基底层 结构： 表皮的最里层，是单层的立方形至圆柱形角朊细胞构成，还有少部分的黑素细胞、郎格罕细胞和梅克尔细胞。 作用： ?分裂、再生、增殖功能，当皮肤受外伤时，如果基底细胞未遭破坏，经一段时间，皮肤可以完全恢复正常，而且不会留疤痕。 ?保护功能：黑素细胞合成黑色素，保护细胞不受紫外线伤害。 （黑素细胞与角朊细胞数量之比为1：36） ?免疫功能：郎格罕细胞参与免疫监督，消除表皮肿瘤细胞，阻止皮肤病毒感染的扩散。 ?感知功能：梅克尔细胞与神经末梢相连，具感知功能。
整形医院微信营销案例完整版
整形医院微信营销案例标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 案例一： 集美整形美容连锁集团于2000年起步，是国内较早从事医疗投资的现代化集团企业，其经营范围涉足医疗、保健、科研等多个医疗卫生领域，业务形态以专科整形美容医院为主。集美整形通过微信平台将用户最习惯、最熟悉的操作进行细致周到的包装，完全得到用户的认可。 因为微信公众平台扮演的是品牌和用户直接、点对点、一对一的沟通平台的角色，那么只要充分加强这一功能，充分发掘这一功能更深的潜力，也同样能够得到用户的认可。但是在这个方向上要做好也并不是那么容易，很多品牌仍然用传统的方式--有多少回复多少，没有自己核心的思路，也没有统一的努力方向，会让回复变得凌乱且毫无意义，并且因为类似的工作都采用人工回复的方式，加大维护成本，投入了却没有得到足够多的回报。 集美整形的微信聊天机器人是这类营销方式当中呈现效果最好的一个，它通过对热点事件的掌握，以主题互动聊天的方式来和用户沟通交流。在这个过程当中，集美将自己旗下的主流产品包装成性格各异的微信机器人，这些机器人通过自由设置的关键词回复功能最大程度地与微信粉丝进行点对点互动。既让官方与用户之间建立了亲密的关系，又让回复变得非常智能和贴切，还实现了对集美品牌的有效传播。 这样的应用让用户得到更加直接的信息获取体验---只要向集美微信查询整形相关关键词，它就会推送相关的实时信息。相比传统媒体上的单向内容，通过集美微信聊天机器人来得到的信息更具有互动性、可参与性和实时性。
案例二： 山东济南爱容整形医院就完美利用微营销给自己的企业代理精准的客流。短短一个多月的微营销运营，他们取得这样的成绩：微信公众平台粉丝4044人，微博粉丝671417人。 对于传统的美容院如何才能增加销售额呢？ 无非三种方法： 1、增加你的客户数量。 2、增加单次交易额。 3、增加回头和重购次数。 第一种是90%的美容SPA会所最喜欢干的事，他们最直白而且最普通的想法就是客户人数增加了，收入也就随之增加了。 但是，这是花钱最多的地方，却不是产生利润的地方。真正能让你来钱的是第二种。不过，要让你的生意赚得更轻松，就要靠第三种了。问题是，顾客为什么要第一时间要来到你的美容SPA会所呢凭什么要一个月多来一次或二次 你总不能三天两头的给顾客打电话吧?这就是新营销的魅力了。“微信公众平台+微博”的实惠型营销方案，便出炉了。
医疗美容专业简介
专业简介 医疗美容技术专业是一门以人体形式美理论为指导,采用手术和非手 术的医学手段,来直接维护、修护和再塑造人体美,并以增进人的生命活力为目的的新兴医学技术类专业。 二十世纪八十年代改革开放以来，随着人民物质生活和精神文明水平的不断提高，美容行业在我国得到了迅猛发展。进入本世纪后,美容行业逐渐走向成熟，伴随着人民大众对高品质的医疗条件及美容保健行业的服务需求，各级医疗美容机构和美容保健行业得到了进一步的快速发展。然而与此形成鲜明对照的是：医疗美容技术专业人才却是严重地供不应求，尤其是美容保健行业高素质、高技能的医疗美容技术人才的缺口甚大。我校为推进美容医学教育、壮大医疗美容技术人才队伍，特开办了三年制大专医疗美容技术专业、全日制高等教育，积极培养医疗美容技术专业人才，缓解美容技术专业人员紧缺现状。 通过对《医学美学导论》、《美容实用艺术基础》、《美容局部解剖学》等专业基础课程的学习，培养和锻炼学生的审美素养及审美标准，并使学生掌握基础的审美技巧等医学专业基础知识；通过对《中医美容学》、《皮肤美容学》、《美容化妆学》、《美容外科学》、《美容牙科学》、《医学美容技术》等美容专业课程的学习，使学生掌握中医、外科、口腔、化妆及皮肤护理保健和物理治疗等技术的专业基础知识和技能。并通过实验、实践、实训等多种教学手段，使学生理论与实践相互结合，逐步熟练掌握各类美容专业技术操作技能。 培养目标 具有一定的医疗美容基本知识和技能，并掌握生活美容的基本知识和操作技能，同时从事医疗和生活美容技术工作的技师。医疗美容专业的学生在学校能够学到并掌握整形外科基本知识和技能，皮肤护理技术，化妆技术，素描基本技能，摄影技能，中医推拿、拔罐、针灸、艾炙技术等，成绩合格后可到医院、美容院、影楼及推拿馆等从事医疗整形行业、生活美容（皮肤护理技术及中医推拿、拔罐、针灸、艾炙）、摄影、化妆及图象处理等。 专业定位 医疗美容技术专业培养人才的根本任务是培养面向大众，面向农村，面向美容就业市场的专业人才。在此类高素质人员短缺而需求量较大的情况下，我校特开设医疗美容技术专业，并培养出具有一定的医疗美容和生活美容基本知识及实践操作技能的高技能型、应用性人才，同时从事医疗美容技术工作的治疗师。
医美咨询师的自我介绍-最新范文
医美咨询师的自我介绍 增进交流; 4、了解自身公司及竞争对手公司的销售及产品策略; 5、从专家那里直接获取知识,并通过其协助抓住销售机遇,增强业务反应能力; 6、从其他销售人员处了解其顾客对不同产品和服务的反应,吸取经验教训。 修炼五、擅长战略销售 优秀的美导会通过不断学习,快速发现机遇,转变思想,定期更新自己的销售战略。她们通过积极探索,以满足顾客需求并为之增长为目标,她们的销售战略比计划地推销更有效。 修炼内容： 1、针对VIP顾客制定客户战略计划; 2、与经理和管理人员分享自己的计划并获取反馈; 3、根据需要调整计划以确保成功; 4、时刻考虑如何发展长期客户关系。 篇二：美容师如何做好精彩的自我介绍美容师如何做好精彩的自我介绍 什么时候美容师需要进行自我介绍呢？和新顾客第一次见面时,要向顾客表明自己的身份。不过这个介绍不用长篇大论,简单告知顾客我是谁就好。但是表情一定要面带微笑,语调要热情。什么时候美
容师们有需要长篇大论的对自己进行介绍呢？面试和与同伴们第一次见面的时候,是需要让老板和同事更好的认识和了解你。 我们也知道一篇精彩的自我介绍,往往可以提高别人对你的第一印象。美容师进入行业年纪小,通常不懂得如何好好的介绍自己,所以错过了很多机会。下面普丽缇莎小编特意为各位美容师们准备了一篇精彩的美容师自我介绍的范文,希望能够对各位美容师们编写自我介绍时,起到参考价值。 自我介绍范文： 亲爱的姐妹们,大家好！非常高兴能够认识大家,和大家在这里相遇。我今年XX岁,目前还是单身（注：可说明你是已婚还是未婚,此种说明能够增强幽默感,快速拉近你与周边同事距离）。我是来自XX （你的籍贯）,不知道这里有没有老乡呢？（注：与大家能够有所互动,拉近与同事的距离。如果有可以加入一些互动,没有继续介绍自己的家乡）。在我的家乡里有注明的XXX（旅游景点、特色美食）,如果有机会你们去这里,我可以大家免费当导游哟。 我在美容行业已经做了将近有ＸＸ年（美容导师还要加上自己担当培训多少年）,以前我也从事过XX工作(可以简单介绍说明一下之前做过的工作,后来因为什么原因转入到美容行业在中,最好能够引起与其他人之间的共鸣)。因为自己以此偶然的机会,接触到了美容行业,在这个行业之中我学到了很多东西,不仅是美容行业专业知识,还有一些为人处世之道。相信大家也都知道,美容行业是一个非常热门,
医美整形有哪些网络营销渠道
做过竞价的人都知道，目前国内做搜索推广比较“豪”的几个行业有：医疗、金融、游戏、教育、旅游、移民、保健品等，其实这里还隐藏了一个行业，就是各大电商平台，比如淘宝、京东等。而医疗貌似是排名第一的，那么作为医疗行业中一块蓝海的医美整形(目前已经是红海，各种服装店、纹眉店、美甲店、皮肤管理、甚至是旅游从业者近两年都纷纷转型做医美)已经进入到主要阵营。很多做医疗常规科室的先知先觉者，也转向了医美和口腔这种“软需+颜值”的行业。 对医美行业有一定的了解和与几家医美行业的老板深入探讨后，下面为大家说明一下医美整形的网络营销方式和方法。对比一下和医疗常规科室的操作套路有什么不同，顺便给那些想进入医美整形行业的小伙伴们一个方向。 我将目前医美整形的网络营销渠道，分为8个类别。 1、竞价搜索 竞价搜索：流量获取的主要来源，贡献着50%-80%的流量。为什么会有50-80%的跨度呢?因为城市竞争的激烈程度和投放预算的不同。有一些城市或者项目会以竞价搜索为主，来获取主要流量。比如那些连锁名字的整形医院，获取的竞价流量为两部分，一部分是直接转化，另外一部分是进入到养护转化阶段。 直接转化很好理解，就是客户咨询后交定金，预约成交。而养护转化，是竞价流量为咨询小号提供潜在客户，采用小号养护的方式缓慢成交，同时这些小号转发的内容会为公众号吸粉。除了目前的竞价流量，大家还可以尝试一下百度推出的线上线下结合的广告平台--
聚屏。当然，这部分是需要和企划部进行沟通的，因为要保持线上线下的一致性或者差异性物料推广。 目前竞价搜索流量，有百度、搜狗、好搜、神马，我认为将来可能会出现微信搜索竞价。 关于竞价这块，昨天深夜，我还能看到百度上曙光、美莱的竞价广告。个人觉得，民营整形医院应该避开竞价类竞争，或者投入不要太大，因为论资金实力难以比得过莆田人，应该发挥自身优势，在其他方面获取线下或线上流量。 2、新媒体 自媒体平台又称之为新媒体，不是单纯的微信站街加粉。这部分我分成两类，一类是自媒体，一类是第三方医美整形平台。 先说第三方医美整形平台：有新氧、悦美、更美等APP。这几个医美整形平台的转化还是很不错的，分成免费和付费推广两部分。免费就像一般的注册平台发布内容外推。付费就是增加发布量和曝光率，属于站内推广。而发布的内容，以成功案例、专家技术为主。这类医美整形平台在你付费推广后，是需要抽成的。所以会出现两种情况，如果你的品牌足够好只做免费那部分就可以了，因为会降低你的品牌度。如果你处于竞争很激烈的状态或者品牌很弱或者刚开业，那么还是建议做付费推广来引流。 再说自媒体，这也划分为两部分，我把新浪单独提了出来。因为有一些医院有招聘新浪微博的运营主管，且以新浪微博的推广为主。
医疗美容机构营销策划案
医疗美容机构营销策划案 篇一：美容整形市场渠道合作营销策略法 有人说，信念决定高度，这不假，但更多的时候，该市思路决定高度，在生意场中，仅仅有信念是不够的，需要的是奇巧的思路，需要独树一帜的品质，需要你知道从事美容行业最需要的是什么，而你是否能够提供这些？ 1 、营销战略 我们要强化渠道资源，做好相应策划，并对方案进行全面的可行性分析，将我们所策划活动的市场定位、诉求对象以及如何让更多的美容院老板参与我们的活动等进行重点详细的市场调研，确保市场资源投放的准确性。 a、瞄准目标：目标区域、目标人群、目标梯次； b、市场战略：传统渠道营销和公共关系组合营销； c、市场进程：由重点区域向周边区域迅速辐射； 由有基础的市场向未开辟的市场迅速扩张 由易（投入少，产出多）到一般到难逐步开发 d、主攻策略：会议拉动，广告轰炸、水平战略；详见具体活动方案； e、分工原则：优势分工，穿插互补，分工不分家； f、作战战术：分工到位、责任到人，凡事量化，过程有
记录、事事可追踪； 鳥面王提醒：详细营销战略，要因地制宜，要根据调研结果来作为有效依据进而制定！ 2、资源整合方式 ①与化妆品公司招商会联合，迅速占领市场份额； 方式：化妆品公司开招商会，医院在会议现场将展架、纸杯、喷绘形象广告、及记事本等等介入到化妆品公司现有合作客户，并进行60分钟的《整形医院和美容院的合作与发展》专题讲座，进而对甲方医院的知名度进行扩散；现场市场部业务人员进行合作沟通，签订合作协议，会后进行拜访跟踪，进而促成业务； ②与美容院促销活动和终端会联合，迅速产生销售； 方式：整形医院为美容院提供美丽银行卡，该卡含手术项目现金抵用券500元（不可以兑换现金，消费金额达3000元以上可以使用，专人专卡，不重复使用，促销活动除外），同时消费顾客持卡可以享受9折优惠；本卡做为美容院终端会议和促销活动的赠品；如产生消费，按照合作协议，将提成返还美容院； ③与公立医院整形医生联合，步步为营，大面积突破； 方式：吃吃喝喝，带手术按照约定给红包； ④与美容行业专业线品牌杂志合作，渠道广告轰炸与人