员工培训管理分析及建议

员工培训管理分析与建议

伴随着融资平台的转型发展，交投公司迎来新的机遇和挑战，面对日益激烈的竞争，想要进一步提升企业核心竞争力，就必须培训出优秀的企业人才。

一、以国有企业培训现状为例

国有企业在员工培训经费的投入上普遍较低：占公司销售收入3‰-5‰以上的企业仅为8.7％，而占销售收入0.5‰以下的企业仅有48.2%。随着科学技术的发展，国有企业新技术、新设备的不断引进和新工艺的广泛推广，很多国有企业员工的技术水平和知识水平远远不能满足企业发展的需求，而且为了适应当前发展的形式，如何提高员工的整体素质，就迫切需要对这些员工进行再培训，因此，做好人才资源的培训性开发工作，是提高员工综合素质和企业竞争力的有效途径，是企业人力资源管理的一项重要课题。

二、大多数企业培训管理存在的问题

1.从培训的内容看，许多大中型企业在进行培训内容设置中，缺乏对员工的综合能力的培养，并忽视了对员工的培训需求分析，仅仅以企业发展的角度去设置培训内容，使得培训内容的针对性、适应新、综合性不强。例如在国外企业培训中作为重点内容的沟通技巧、协调解决问题能力、表达能力、领导能力、规划能力等，在现有国有企业的培训内容就鲜有安排或做做样子草草了事。

2.从培训的层次性来看，我国许多企业对于员工的培训是没有层次性的，往往是多个层次的员工集中进行统一的培训，对于培训目标没有进行明确的分层，不能正确选择适用的培训方式方法，难以达成培训目标。

3.另外，培训体系的不完善还体现在制度上的不完善，使得培训工作难以形成制度化、常态化，而员工的综合素质不能得到进一步提高，势必无法改变企业生产经营不利的局面。这些现象，

必定会导致培训资源浪费、培训效果不佳的后果。

三、企业培训的意义

对企业来说，培训意义十分重大，更多企业也将培训作为对人力资源的一种投资。企业重视员工培训有以下几方面的好处：

1、重视员工培训是增强企业竞争力的有效途径。著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯曾经说过：“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。”人力资源的开发和培训已经成为企业增强自身竞争力的重要途径。

2、重视员工培训是提高员工素质，建立人才储备良好手段。加强对员工的培训，可以提高员工的专业技能与综合素质，极大的开发员工的潜能，最大限度的调动员工工作的积极性，不断提高员工的工作效率和工作质量。

3、重视员工培训是对员工的重要激励。金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的，一段时间可以，长时间不行，他们更看中的是通过工作得到更好的发展和提高。

4、重视员工培训是灌输企业文化，建立学习型组织的基础。企业对员工不断的灌输企业价值观，培养共同做事的行为规范，使员工能够自觉地按照惯例工作，形成良好、融洽地工作氛围，增强工作满意度和成就感，为企业建立学习型组织，确保业务的有效开展打下基础。

近年来，人们都在谈论知识经济的挑战，实际上知识经济最核心的问题是人的素质问题，也就是人力资源的形成、使用和开发问题。说到底，企业培训是一种双赢投资，一方面员工的工作自觉性、积极性和创造力将得到不断提高，从而增加企业产出的价值，使企业获得更大的利益；另一方面，员工整体素质得到提升，获得的是一份终生保值的财富。

四、对企业培训管理的建议

（一）加强对企业培训管理的理性认识

21世纪企业的竞争，完全取决于人才的竞争以及企业管理者素质的竞争。对于企业培训管理存在的问题，首先要客观的认识到企业培训的重要性，必须要将企业的培训管理工作发展到企

业战略发展的水平上，加大人力、物力、财力投入。制定企业长期培训规划，并未了保证培训规划的顺利实施，责任到人，让受训者明确培训目的、要求、内容和程序，定期进行培训评估，改进培训工作，保证教学质量等措施。

（二）建立健全规范、完善的培训体系

企业培训工作是一项系统性工作，必须要有相应的培训体系来保证培训效果。

1.做好培训规划

培训工作涉及很多相关环节，每个环节都必须认真设计与规划，包括明确培训目标与目的、培训需求分析、培训内容、培训形式、培训时间、培训对象、授课教师选择、培训费用预估等，做到目标明确、重点突出、可操作性强。

2.认真做好培训需求分析

培训需求分析是培训工作的决不可省的第一环节，是否能准确地把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性。只有让培训真正成为受训者的需求，培训才有意义。

3.丰富培训内容和培训方法

通过深入细致的培训需求分析，对不同层次的员工，设计不同的培训内容，除了管理、技能类培训外，还应有服务意识、沟通能力、对企业忠诚度及心理素质等方面的培训，以提高员工的综合素质，使员工成为“知识型工作者”。同时，针对不同内容设计不同的培训方法，提高培训的趣味性与参与度，使培训效果达到最大化。

4.重视企业管理人员的培训

有些企业也重视员工培训,却只对基层员工进行培训,忽视了对中层管理层的培训。首先，大部分管理者都是由昔日的员工成长起来的,缺少相应的管理知识和必备的管理技能，对其管理能力的培训是必不可少的；其次，对管理层进行全方位的培训，可以使其更好的监督、评价基层员工的工作。

5.科学地选择及开发培训教师

可以分别选择外聘教师及开发企业内部培训教师，以配合培

训内容的要求。着眼于企业长期发展，可大力进行企业内部培训教师的开发，用于企业常规性、长期性培训所需。

6.建立科学的培训效果评估体系

没有科学评估体系的培训，都预示着“无效培训”的结果。很多企业在培训过程中没有严格的考评制度，培训一旦开始就很少有人过问，培训对象便有机会躲避培训，使培训变成了休假。此外，缺乏完善的评估机制，评估仅仅停留在培训过后的一个简单考试或者是培训合格证书，而不去考察在实际工作中的效果如何。培训结束后缺少必要的反馈，不重视员工对于培训的意见和建议，对于培训的实际效果把握不足，也无法给以后的培训总结好的经验。有了系统的培训评估，就可以做到：第一，建立培训奖惩措施的依据，促进培训效果的达成。培训评估体系的制定可作为评估培训者绩效的依据，帮助建立培训者的奖惩措施。第二，发现培训中每个环节存在的问题并逐

步改善。第三，检测培训目标是否达到。

总之，加强企业员工培训已经成为企业发展自身和提高综合竞争力的首要任务。系统科学的培训可以形成完整有序且不断提升的企业知识资源；还可以降低企业内部员工流动和知识老化所增加的经营风险。所以员工培训是企业生存、长远发展的必经之路。