品牌案例分析
品牌危机案例分析
品牌危机案例分析撰写人：陈艳方专业：08市场营销学号：**********指导老师：***前言在瞬息万变的产品竞技场上，我们的企业从来没有像今天这样注重品牌效应。
然而，市场的变幻莫测又使得企业不得不面对一个残酷的事实：那就是对品牌危机的处理。
本文主要介绍了品牌危机的概念、成因和应对危机的措施，以及对危机的利用等。
品牌危机是品牌生命历程中无可回避的一种现象，国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。
危机并不可怕，关键的是如何利用危机，化“危”为“机”。
总之，“创品牌难，保品牌更难。
谁不珍惜品牌，最后只能倒牌”。
品牌危机管理的本质就是品牌信任的重新恢复，希望企业能在危机中抓住契机，实现涅磐。
品牌危机是品牌生命历程中无可回避的一种现象，国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。
成功的品牌危机管理，不仅能使品牌度过危机，甚至还能进一步提升品牌的知名度，充分展示品牌对消费者的承诺，使品牌声誉更隆目录一、什么是品牌危机 .................................................................. ４二、品牌危机的成因 .................................................................. ４三、品牌危机的内容 .................................................................. ４（一）危机预防 (5)（二）危机处理 (5)（三）危机利用 (6)四、危机总结 .............................................................................. ７五、案例分析 .............................................................................. ７(一)案例一：失败的危机处理——SK—II（官司虽胜，市场犹败） (7)(二)案例二：成功的危机处理—创维勇闯”虎山行” (10)一、什么是品牌危机品牌危机是指在企业发展过程中，由于企业自身的失职、失误，或者内部管理工作中出现缺漏等等，从而引发的突发性品牌被市场吞噬、毁掉直至销声匿迹,公众对该品牌的不信任感增加，销售量急剧下降，品牌美誉度遭受严重打击等现象。
品牌形象塑造案例分析
品牌形象塑造案例分析1. 引言在当今竞争激烈的市场环境中，品牌形象对企业的发展起着至关重要的作用。
本文将以几个品牌形象塑造的案例为例，分析其成功之处，并提出相关建议。
2. 案例一：可口可乐可口可乐作为全球知名饮料品牌，其品牌形象塑造至关重要。
可口可乐通过与体育赛事、音乐活动等大型事件的合作，提升了品牌的知名度和关注度。
此外，可口可乐一直强调其产品与快乐、友情等正面情感的联系，这种情感共鸣进一步提升了品牌的吸引力。
3. 案例二：苹果苹果公司是在科技行业中塑造出卓越品牌形象的典范。
苹果通过精美的设计、简洁的界面以及独特的用户体验，赢得了用户的高度认可。
此外，苹果还以创新为核心驱动力，不断推出具有颠覆性的产品，树立了其高品质、引领潮流的形象。
4. 案例三：耐克作为全球著名的运动品牌，耐克凭借自身的品牌形象塑造了一种自由、挑战极限的运动精神。
耐克与众多体育明星合作，借助他们的影响力传递出“Just Do It”的品牌精神，激励更多人参与运动，并将好胜、坚持等品质与耐克品牌紧密联系在一起。
5. 案例四：星巴克星巴克作为全球连锁咖啡品牌，其品牌形象以优质的咖啡和舒适的环境而闻名。
星巴克致力于为消费者提供个性化的服务体验，员工训练和产品质量的严格把控也是其成功的关键因素。
星巴克在社交媒体上积极与消费者互动，建立了良好的品牌关系。
6. 分析通过以上案例的分析可以看出，成功的品牌形象塑造需要多方面的努力。
首先，品牌要与目标受众建立情感共鸣，激发其对品牌的认同感。
其次，品牌应注重与大型事件或明星的合作，借助他们的影响力扩大品牌的知名度和影响力。
此外，通过创新、高品质和个性化服务等方面的努力，使品牌与竞争对手区别开来。
7. 建议一：注重与消费者互动品牌应积极参与社交媒体，与消费者互动。
通过回应消费者的留言、提供优质的客户服务等方式，树立良好的品牌形象。
8. 建议二：专注于创新品牌应不断推陈出新，注重产品和服务的创新。
良品铺子品牌案例分析
良品铺子品牌案例分析良品铺子，作为一家源自湖北的零食品牌，近年来在国内市场崭露头角。
以其优质的商品、创新的营销策略和强大的渠道拓展能力，赢得了消费者的广泛喜爱。
本文将对良品铺子的品牌定位、产品创新、市场推广、渠道拓展、客户服务、社会责任、品牌合作以及数据分析等方面进行详细分析。
1. 品牌定位良品铺子品牌定位主要面向中高端消费者，以提供高质量、健康、美味的休闲零食为品牌理念。
其产品不仅注重口感，更关注食材的安全和营养价值。
良品铺子通过市场调查，了解消费者对于休闲零食的需求，不断优化产品以满足目标消费者的需求。
2. 产品创新良品铺子在产品创新方面，不仅关注单品的质量和口感，还致力于打造丰富的产品组合。
例如，针对不同消费群体推出学生包、办公包、家庭包等套餐。
此外，良品铺子还通过会员制度等手段，为消费者提供专属的优惠和礼品，提升客户满意度。
3. 市场推广良品铺子在市场推广方面，运用多元化的手段提升品牌知名度和影响力。
首先，通过大规模的广告投放，在电视、网络等媒体上宣传品牌形象和产品。
其次，利用社交媒体，如微信、微博等平台，与消费者进行互动，分享品牌信息和活动。
此外，良品铺子还通过线上活动、网红直播等方式，吸引年轻消费者关注和参与。
4. 渠道拓展良品铺子在渠道拓展方面，实行线上线下相结合的战略。
在线下，积极布局实体门店，提供消费者直观的产品体验和便捷的购买方式。
同时，在线上，良品铺子进驻各大电商平台，如淘宝、京东等，并通过自建电商平台，为消费者提供更多购买选择。
5. 客户服务良品铺子在客户服务方面，始终坚持以消费者为中心的服务理念。
通过建立完善的客户服务体系，为消费者提供优质的购物体验。
首先，对客户进行分级，针对不同消费层次的客户，提供个性化的服务和优惠。
其次，优化服务流程，提高售后服务质量。
例如，建立24小时在线客服系统，以便消费者随时获取帮助。
6. 社会责任良品铺子积极履行社会责任，关注环保和公益事业。
经典品牌营销案例分析
经典品牌营销案例分析回忆过去的岁月，有许多经典的营销案例让我们回味，其创意的手段让我们感叹，无论是在营销的某一环节还是整个系统过程，还是具体的策划过程，都有许多值得我们学习和借鉴的地方，无论是借势还是比附定位，无论是造势还是卖点策划，无论是产品创新还是营销传播，都值得我们去探讨分析。
一、黄山香烟上市二十世纪九十年代，云系烟在中国市场上是如日中天,红塔集团的红塔山、阿诗玛等品牌香烟在内地市场更是作为高端烟草代表受到消费者广泛追捧。
面对这样一个几乎绝对垄断烟草品牌，当时的安徽蚌埠卷烟厂可谓高不可攀.1993年6月，安徽蚌埠卷烟厂研发了一个无论是口感还是包装都可以与红塔山相媲美的新产品——黄山烟，如何打破红塔山在当时安徽市场上高端产品封锁成为企业考虑的关键。
当时，蚌埠卷烟厂无论是行业知名度还是传播资源,跟亚洲最大的烟草企业-—红塔集团都不是一个重量级别的,在激烈的竞争中突围需要的是善于借力借势，当时，蚌埠卷烟厂在安徽省会城市合肥搞了一个全国性不记名卷烟品牌拼吸活动，将新品黄山、红塔山、阿诗玛、中华等全国性着名品牌放在一起进行品牌,结果是，黄山烟排名第一、红塔山第二，中华第三。
随后,公司迅速在市场上发布了资讯:香烟品吸，黄山第一，红塔山第二。
并且连篇累牍的软文迅速在全国主流媒体上进行传播,红塔山被打了一个措手不及，黄山烟，就是几个巧妙的公关策略很好地化解了强势品牌红塔山在安徽、华东乃至于全国市场的竞争势头，利用很少资源实现全国崛起的梦想，创造了弱势品牌巧妙挑战强势品牌，成功实现新产品上市的经典范例，凭借良好的开端，以“天高云淡,一品黄山”为突破口，主打中式烤烟的品牌，“中国相，中国味”，使得黄山烟赢得了眼球的同时赢得了市场.综观黄山烟的成功，关键在于比附定位，巧借品牌名烟,将其捆绑在一起,然后迅速传播,奠定了市场基础。
首先，黄山烟将自己与主流的高端品牌放在一起让消费者与专家去品吸，本身就意味着其产品定位是面向高端市场的竞争性产品，即使是产品品吸本身已经使得黄山拥有了足够的本钱;其次，在品吸结束的第一时间，将品吸结果的省会城市合肥快速传播.香烟品吸，黄山第一，红塔山第二的广告铺天盖地，实现了信息第一到达,吸引了省内媒体的高度关注;第三，很显然,黄山烟战略企图不仅仅是省内市场，他要将产品与品牌蛋糕做大。
ZARA品牌案例分析1
公司的基本情况
zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的**服饰品牌和大 众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。随着快速时尚 (Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，zara品牌也倍受推崇， 有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯 沃琪手表”。在2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈 佛商学院把zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将zara 品牌视为研究未来制造业的典范。ZARA作为一家引领未来趋势的公司，俨 然成为时尚服饰业界的标杆。 zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮 的财务数字则是zara服饰2最佳的注解。在2005年度ZARA全球营业收入达 到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中 预测到2014年为止ZARA每股收益年均增长率是10.9%，而Burberry等五大 奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。 由于ZARA财务表现良好，发展势 头强劲，ZARA品牌创始人阿曼西奥· 奥尔特加的财富也随着股票市值的上 扬而节节攀升，在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八，资产总额已 达240亿美元。
1. 打造“设计-制造-销售”一体的时尚巨人，zara自主设计，自主制 造能对让他们快速的对应市场做出调整和反应； 2. “少量，多款"的产品战略 “ 庞大的设计团队的构建”，从流行趋势的识别到将迎合流行 趋势的新款时装摆到店内，ZARA只需要两周的时间； 信息共享体系的构建 “买得起时尚的”—低价策略 “零广告”营销策略。
少量多款：两大巨头的产品六字方针 六字方针“少量、多款、平价”。采用 “少量、多款、平价”的理念，对流行时尚 做出快速反应，是Zara和H&M的共同点。
品牌矩阵案例
品牌矩阵案例
案例一麦当劳品牌矩阵
以麦当劳为例，分析麦当劳的品牌矩阵如下：
核心——感性认知，“快乐”。
麦当劳几乎所有的广告，都强力诉求“快乐”的元素，从麦当劳大叔的笑脸到“我就喜欢I'mlovin'it”等等。
同时也有不好的字眼，如，这两年“垃圾食品”的字眼越来越多地成为麦当劳的一个标签。
核心——理性认知，与感性认知不同，理性认知更考验消费者是否真的对这个品牌有深入的了解，而不是仅仅停留在感知的层面。
比如消费者对麦当劳的品牌印象是——麦当劳餐厅很干净，连厕所都有专人负责，及时清理；其次，麦当劳的食品，每家店都品质如一，不用担心像国内一些餐饮连锁餐馆一样，在各家点的相同菜品，味道却有差异；再次，麦当劳有一些人性化的服务，比如给过生日的儿童办Party等等。
此外，“高热量”也是麦当劳的一个标签。
延伸——感性认知，往往被定格为“美国经济和文化的代表”，它的高速扩张，它的快餐文化，它的小时工制度等等，都打上了浓重的美国烙印，也因此，在全球各地的反美浪潮中，麦当劳往往成为当地仅次于美国大使馆的“眼中钉、肉中刺”，经常遭受冲击。
延伸——理性象限，可以填入的内容有：一个资本雄厚的企业，优秀的连锁经营管理企业，等等。
这样麦当劳的品牌矩阵填充完整了。
解构之后，品牌建设者就可以清楚地了解自有品牌的认知现状，从而可以对症下药，将市场经费进行合理的配置。
如“美国文化的代表”都成为了品牌认知
的负面元素，为了改善和扭转这些印象，麦当劳近年来大力推进健康食谱概念，并且强化本地化特色。
这都是根据品牌认知现状做出的举措。
品牌案例
品牌案例分享市场竞争越发严峻，几乎在每一个领域都有很多的企业和品牌在争夺市场资源，如何能够在市场中脱颖而出，让你的产品和品牌深入人心，那么品牌营销就必不可少。
下面这五个都是在国内做得非常成功的品牌营销案例，让我们看看他们是怎么成功的？一、农夫山泉，甜并快乐着－农夫山泉无论你喜欢不喜欢，短短10几年的时间，农夫山泉目前已经无可争议地成为中国瓶装饮用水的领导品牌之一，近年来一直位居市场占有率第二位。
农夫山泉的成功是市场营销的成功，是品牌定位的成功。
下面让我们来分析一下农夫山泉品牌成长的轨迹。
从理性的角度分析观察我们不难看出农夫山泉在这十年里的突破。
1997年4月，浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司第一个工厂开机生产农夫山泉瓶装水。
1997年6月，农夫山泉在上海、浙江的重点城市上市，以"有点甜"为销售卖点，实施差异化营销策略，农夫山泉的差异化不仅体现在包装及品牌运作上，还体现在价格上，并以此差异化的营销策略，独特的品牌定位迅速奠定了农夫山泉在瓶装水市场上的高档、高质的形象。
1998年4月，养生堂在中央电视台推出了"农夫山泉有点儿甜"的纯净水广告，这句广告语引起了消费者的普遍关注。
2000年，中国跨世纪十大策划经典个案评选揭晓，"农夫山泉有点甜"名列其中。
从他们一步步的宣传和推广中，体现了农夫山泉的三大理念：环保理念--农夫山泉从不使用城市自来水，每一滴农夫山泉都有其源头。
农夫山泉认为，只有好的天然水源才能生产出优质的瓶装饮用水。
含有天然矿物元素的饮用水，最符合人体需求，目前任何人工水都难以比拟。
天然理念--坚持水源地建厂，水源地生产。
每一瓶农夫山泉都清晰标注水源地，确保消费者知情权。
农夫山泉坚持在远离都市的深山密林中建立生产基地，全部生产过程在水源地完成。
您喝的每一瓶农夫山泉，都经过了漫长的运输线路，从大自然远道而来。
目前，农夫山泉占据四大优质的天然饮用水源--浙江千岛湖、吉林长白山、湖北丹江口、广东万绿湖。
品牌swot分析案例范文
品牌swot分析案例范文品牌SWOT分析案例范文。
一、品牌SWOT分析概述。
品牌SWOT分析是指对一个品牌进行内部和外部环境的综合评估，从而找出品牌的优势、劣势、机会和威胁，有助于制定品牌发展战略。
SWOT分析是品牌管理中常用的工具之一，通过对品牌的优势和劣势进行内部分析，对机会和威胁进行外部分析，可以帮助品牌找到自身的定位和发展方向，提高品牌竞争力。
二、品牌SWOT分析案例。
1. 品牌优势。
该品牌在市场上拥有良好的知名度和声誉，消费者对其产品有较高的认可度和信赖度。
品牌在行业内拥有先进的技术和研发能力，能够不断推出具有竞争力的新产品。
此外，品牌在市场营销方面投入较大，拥有专业的营销团队和完善的营销网络，能够有效地推广产品。
2. 品牌劣势。
该品牌在产品定位和定价方面存在一定的问题，导致产品在市场上的竞争力不足。
另外，品牌在渠道管理和售后服务方面存在一定的短板，影响了消费者的购买体验和满意度。
此外，品牌在环境保护和社会责任方面存在一定的漏洞，影响了品牌形象。
3. 品牌机会。
随着市场需求的不断增长和消费者对产品品质要求的提高，品牌有机会通过技术创新和产品升级，提高产品的竞争力。
另外，品牌还可以通过拓展新的销售渠道和加强线上线下融合营销，提升品牌的市场份额和影响力。
4. 品牌威胁。
行业内竞争激烈，市场上存在着诸多同类产品，品牌面临着来自同行业竞争对手的压力。
另外，外部环境的变化和政策法规的调整也会对品牌造成一定的威胁，品牌需要及时应对并做出相应调整。
三、品牌SWOT分析的启示。
通过以上分析，我们可以得出以下启示：1. 品牌应充分发挥自身优势，提升产品品质和服务水平，树立良好的品牌形象。
2. 品牌应针对劣势进行改进和提升，加强渠道管理和售后服务，提高消费者满意度。
3. 品牌应抓住市场机会，不断进行技术创新和产品升级，拓展销售渠道，提升市场竞争力。
4. 品牌应关注外部环境的变化和威胁，及时调整发展战略，规避风险，保持品牌的稳健发展。
CI品牌案例分析
• 在1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的 蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的 城市。至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖 国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港、 澳门及台湾，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼 者之一。
CI
品牌案例分析
主讲人：朱晓娜 双图一班
1506011011
分析的品牌
一 顺丰快递 二 湖北周黑鸭 三 中国建设银行 四 丰田汽车 五 统一企业
选择该企业的原因
• 之所以选择这五家企业，是 因为这五家企业的经营都各具特 色，是在国内外都非常具有典型 性和代表性的。
他们的经营理念、经营模式以 及企业形象等各个方面而且他们的 成功也为后来许多公司提供了一个 很好的模板。
树根文化：大树之繁荣，皆因其根！根深则叶茂，根深则茁壮，因此无论风吹雨打， 大树始终傲立于天地之间！同理，做企业不是观其规模多大，而是看其抗风险能力有多 强，能否可持续发展，造福万物生灵。企业只有根扎于地下，才能盎然挺拔，生生不息， 搏击风雨，基业长青！
BI
企业的发展
“我们就是贩卖快乐的，我们的产品包装越来越时尚化，各种活动策划都是具有娱乐的元素。”杜汉武 坚持要让一个食品的品牌变成一种生活休闲方式。在杜汉武的名片后面，“会娱乐、更快乐”的口号显 得格外显眼，并在不遗余力地提醒外界——周黑鸭并不只是卖鸭脖的企业。
企业的品牌价值
目前，周黑鸭的顾客群体是15～35岁的年轻人，而在此中间有70%顾客为15～35岁年轻女 性。杜汉武一直强调，周黑鸭生产的产品不是餐桌食品，而是休闲零食。
实际上，周黑鸭的品牌策略就是让消费者脱离基本食用的概念。不是为了满足其口腹之欲， 去填饱肚子。2010年时，周黑鸭经过市场调研及充分论证后，确定将品牌内涵定位于“会娱乐、 更快乐”。
腾讯品牌案例分析报告
腾讯品牌案例分析报告腾讯是中国最大的互联网公司之一，成立于1998年。
它以QQ、微信、腾讯游戏等知名产品而闻名，是中国互联网行业的领导者之一。
本文将对腾讯品牌进行分析。
一、品牌基本情况腾讯的品牌定位是“连接一切”，它致力于通过技术和创新让人与人、人与服务、人与生活方式更加紧密地连接起来。
腾讯旗下的产品，如QQ、微信等，已经成为人们日常生活中必不可少的工具。
二、品牌优势1.创新能力：腾讯以持续的创新驱动着品牌的发展。
它不断推出新产品和服务来满足人们日益增长的需求，例如微信支付、腾讯视频等。
2.用户体验：腾讯注重用户体验，致力于提供简洁、易用、高效的产品和服务。
它通过持续的优化和改进，提高用户满意度。
3.品牌影响力：腾讯拥有庞大的用户群体和深入人心的品牌影响力。
无论在电子商务、社交网络还是在线游戏领域，腾讯都是中国乃至全球最具影响力的品牌之一。
三、品牌建设1.市场推广：腾讯通过广告、活动等方式进行市场推广，提升品牌知名度。
例如，它与明星合作做广告，通过参与重大活动来展示品牌形象。
2.社交媒体营销：腾讯利用微博、微信等社交媒体平台与用户进行互动，传播品牌信息，树立品牌形象。
3.产品创新：腾讯通过不断推出新产品和服务来保持品牌的活力。
例如，它推出了腾讯云、腾讯 AI 等创新产品，进一步巩固了品牌领先地位。
四、品牌风险1.安全问题：腾讯的产品普遍涉及到用户的个人信息，安全问题成为一个重要的风险。
如果腾讯无法保护用户的数据安全，将会对品牌形象和用户信任产生严重影响。
2.市场竞争：腾讯在中国互联网市场面临着激烈的竞争，来自阿里巴巴、百度等公司的竞争压力不容忽视。
如果腾讯不能持续保持市场领先地位，可能会面临品牌市场份额下降的风险。
综上所述，腾讯作为中国最大的互联网公司之一，其品牌在中国乃至全球具有强大的影响力。
腾讯通过创新、用户体验和市场推广等手段不断提升品牌的价值。
但是，它面临着安全问题和市场竞争的风险。
腾讯需要继续加强品牌建设，保持市场竞争力，以保持其在互联网行业的领先地位。
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品牌案例分析
一、创建
爱马仕（Hermès）是世界著名的奢侈品品牌，1837年由Thierry Hermès
创立于法国巴黎，早年以制造高级马具起家，迄今已有170多年的悠久历史。
爱马仕是一家忠于传统手工艺，不断追求创新的国际化企业，截至2014年已拥
有箱包、丝巾领带、男、女装和生活艺术品等十七类产品系列。爱马仕的总店
位于法国巴黎，分店遍布世界各地，1996年在北京开了中国第一家Hermes专
卖店，“爱马仕”为大中华区统一中文译名。爱马仕一直秉承超凡卓越、极至
绚烂的设计理念，造就优雅之极的传统典范。
二、发展
历经了170多年的风雨沧桑，爱马仕家族经过几代人的共同努力使其品牌生名
远扬。早在20世纪来临之时，爱马仕就已成为法国式奢华消费品的典型代表。
20世纪20年代，创立者蒂埃利·爱马仕之孙埃米尔曾这样评价爱马仕品牌：
“皮革制品造就运动和优雅之极的传统。”起初，爱马仕只是巴黎城中的一家
专门为马车制作各种配套的精致装饰的马具店（从Hermes的logo可以看出这
段历史）。在1885年举行的巴黎展览会上，爱马仕获得了此类产品的一等奖。
此后，爱马仕之子埃米尔·查尔斯再建专卖店，生产销售马鞍等物品，并开始
零售业务。随着汽车等交通工具的出现和发展，爱马仕开始转产，将其精湛的
制作工艺运用于其他产品的生产之中，如钱夹、旅行包、手提包、手表带，以
及一些体育运动如高尔夫球、马球、打猎等所需的辅助用具，也设计制作高档
的运动服装。其所有的产品都选用最上乘的高级材料，注重工艺装饰，细节精
巧，以其优良的质量赢得了良好的信誉。
杰出而富有创业精神的爱马仕六代成员陆续开拓版图，征服了新市场，长久以
来，爱马仕一直忠诚于创立者制定的基本价值观，在他的带领下，爱马仕开始
了对革新与进步的世纪追求。他们尊重过去，同样醉心于未来。对精致素材和
简约表现的热衷，对传世手工技术的挚爱以及那种不断求新的活力，在爱马仕
代代相传。
三、品牌经典
爱马仕的丝巾由于色彩多变、手工考究，因而成为明星商品。自1937年第一条
丝巾问世到现在，爱马仕已推出超过900款丝巾。一条爱马仕丝巾最多会利用
到40种颜色，从设计到完成需要一年半的时间，在出厂前更有超过40人的检
查小组监控每一条丝巾的品质。爱马仕的标准丝巾尺寸是90x90厘米见方，以
75克的真丝制成，搭配方式变化多端：可作为腕上的手镯、可像花束般别在肩
上、亦可环绕颈间、或以蝴蝶节系在皮带或手提袋上。过去的圣诞节期间，爱
马仕平均每38秒卖出一条丝巾，可见其受欢迎的程度。
现在最具人气的皮革包款分别是凯莉包和柏金包。
四、营销策略
爱马仕是法国的公司，爱马仕公司以此商标名称立足于时尚品牌的领域。爱马
仕初始是以马具产品工房创业，预见了汽车发展之后，马车使用将会衰退，于
是开始将事业的重心转移到皮夹及手袋的生产，并且获得成功。
今日爱马仕已拥有多种各式产品旗下80多家子公司，从事生产批发零售与物流
管理，并构成爱马仕三大部分，即HERMÈS Sellier（皮革用品），La Montre
HERMÈS（手表）及HERMÈS Parfums（香水），并在全世界设有分公司。爱马仕
在全球拥有两百家左右的专卖店、56个零售专柜，为了维持一贯保有的爱马仕
品味与形象，所有产品的设计制作、对每家专卖店的格局设计，连陈列柜都是
在法国原厂订制，才空运至各地，期望保持的是百年历史的坚持。
五、业务扩展
爱马仕公司最早是1837年，由Thierry HERMÈS（1801年～1878年）在巴黎创
立的马具制造公司。后来法国的拿破仑三世和俄国皇帝都成为他们的顾客。
Thierry的孙子，也就是公司第三代的负责人Emile-Maurice HERMÈS（1871
年～1951年）将事业版图朝向更多角化的经营。1890年开始，以制作马具的技
术为基础，爱马仕制作出了最早的手提袋Sac haut-à-croire。1927年推出手
表。此后，服饰、首饰及装饰品、香水，陆续开展扩大其生产部门。而所有产
品的设计、制造及贩售全部都由公司内部统筹规划，一手包办而不假他人之
手。1920年，爱马仕积极拓展手提袋、旅行袋、手套、皮带、珠宝、笔记本，
以及手表、烟灰缸、丝巾等生产路线，亦在纽约开了第一家海外专卖店，进入
另一个里程碑。1950年Robert DUMAS的接掌后，更陆续推出了香水、领带、
西装、鞋饰、沐浴巾、瓷器、珠宝、男女服饰、手表和桌饰系列等新商品，让
爱马仕真正成为横跨生活全方位的品味代表。
1975年取得John Lobb鞋厂授权后，其他包括靴子、织品、帽子的优秀品牌相
继被爱马仕国际集团网罗。在爱马仕的14种业务中，依重要性排列，皮革产品
居首，接着是丝绸及成衣，制表位列第四，然后才是香水，餐具，金银器皿，
水晶和珠宝等。
2008年，由布加迪（Bugatti）和爱马仕（Hermes）合作推出的Bugatti
Veyron Fbg Par Hermes是一款限量版超级跑车，Fbg代表着Hermes巴黎总店
福宝大道（Faubourg）的地址。这是继1924年，Hermes（爱马仕）与布加迪推
出Bugatti Type 35 后，事隔84年两者再度联手的合作。
六、副线品牌
“上下”，是一个创立于2008年的当代高尚生
活品牌，致力于传承中国精湛的手工艺，通过
创新，使其重返当代生活。
“上下”由中国设计师蒋琼耳女士与法国爱马
仕集团携手创立，共同打造一个传承中国文化
及复兴传统手工艺的梦想。“上下”的作品包
括家具、家居用品、服装、首饰，及与茶有关的物品，以“家”为原点，演绎
“绚烂而平淡”的生活方式。
爱马仕首次尝试在中国创立的“上下”品牌，在经历水土不服并连续4年亏损
后，决定在巴黎开店。2012年初，爱马仕宣布将于年底在法国巴黎塞夫尔街开
设一家“上下”品牌的店面，紧邻主品牌爱马仕的全球旗舰店，预计店面面积
约为80平方米。
12服设34 黄慧慧
学号：1205043407
老师：郝若琳