儿科护士年终总结
儿科护理年终工作总结报告7篇
儿科护理年终工作总结报告7篇篇1一、引言在过去的一年里，儿科护理团队始终坚持以患者为中心，以提高护理质量和患者满意度为目标，积极开展各项工作。
本报告旨在全面回顾和总结我科室一年来的工作成果和经验教训，为今后的工作提供宝贵参考。
二、工作内容及成果1. 护理工作情况在过去的一年中，我科室共接诊患者XX人次，其中住院患者XX人次，门诊患者XX人次。
我们积极开展日常护理工作，包括患者接待、诊疗、康复等各个环节。
全体护理人员始终保持良好的工作态度和职业操守，严格执行医疗护理规范，确保患者安全。
2. 质量管理及改进为提高护理质量和患者满意度，我们制定了严格的护理质量管理制度，定期开展质量评估和改进工作。
通过加强护理人员的培训和管理，提高护理人员的专业技能和服务水平。
同时，加强与医生、患者及其家属的沟通，及时了解患者需求，为患者提供更加个性化的护理服务。
3. 病例分析及处理本年度我科室共开展病例讨论XX次，针对儿科常见病和多发病进行深入研究和分析。
通过病例讨论，我们积累了丰富的临床经验，提高了疾病的诊断和治疗水平。
同时，我们加强了对危重患者的护理和管理，确保患者的安全和康复。
4. 患者健康教育及心理支持我们重视患者的健康教育和心理支持工作，通过开展健康讲座、发放宣传资料等方式，提高患者及其家属的健康知识水平。
同时，我们关注患者的心理需求，积极与患者进行沟通交流，为患者提供心理疏导和支持。
三、存在的问题和不足尽管我们在过去的一年里取得了一定的工作成果，但我们仍然面临着一些问题和挑战。
首先，部分护理人员的专业技能和服务水平有待提高；其次，护理工作的精细化管理还需进一步加强；最后，患者健康教育及心理支持工作仍需深化和完善。
针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进：加强护理人员的培训和管理，提高专业技能和服务水平；完善护理工作的精细化管理，确保患者安全；深化患者健康教育及心理支持工作，提高患者满意度。
四、展望与计划在新的一年里，我们将继续坚持以患者为中心，以提高护理质量和患者满意度为目标，积极开展各项工作。
儿科护士年终总结8篇
儿科护士年终总结8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，XX年已经成为过去，回首过往，儿科在各级领导的关心与支持下，在科室全体人员的共同努力下，秉承“一切以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕医院及科室年初制定的各项计划，狠抓落实，认真执行，圆满完成了今年的各项工作任务。
现将儿科护理工作总结如下：一、业务收入情况XX年儿科实现业务收入XX万元，比XX年同期增长XX万元，增长率为XX%。
其中，护理收入XX万元，占科室总业务收入的XX%。
二、护理质量1. 护理组织管理（1）根据医院护理部的工作计划及护理人员的实际情况，制定护理组织管理网络图，使护理人员明确各自的工作职责与内容。
（2）建立护理质量管理体系，使护理工作更加规范化、制度化。
制定护理质量标准及持续改进方案，使护理人员能够对照标准开展工作，并及时进行自我评价。
（3）制定各班次岗位职责及工作流程，使护理人员能够明确自己的岗位职责及工作要求。
（4）制定护理人员培训计划，提高护理人员的业务水平及综合素质。
2. 护理安全管理（1）制定护理安全管理制度及应急预案，使护理人员能够熟练掌握护理安全知识及技能。
（2）定期召开护理安全会议，分析护理安全工作中存在的问题及安全隐患，提出整改措施。
（3）加强护理人员的安全意识教育，提高护理人员的安全意识及自我保护能力。
3. 护理服务态度（1）制定护理服务态度标准及评价方法，使护理人员能够提供优质、高效的护理服务。
（2）定期对护理人员进行服务态度培训，提高护理人员的服务态度及沟通能力。
（3）加强护理人员的服务意识教育，使护理人员能够主动、热情地为病人提供服务。
4. 护理记录书写（1）制定护理记录书写规范及标准，使护理人员能够规范、准确地书写护理记录。
（2）定期对护理记录进行检查、评估及反馈，提出改进意见。
（3）加强护理人员的书写能力培训，提高护理记录的书写质量。
三、人员管理1. 人员培训（1）制定护理人员培训计划及实施方案，提高护理人员的业务水平及综合素质。
儿科护士年终自我总结8篇
儿科护士年终自我总结8篇篇1时光荏苒，转眼间一年即将过去。
作为儿科护士，我在过去的一年里，始终坚守岗位，尽职尽责，为患儿的健康付出了辛勤的努力。
在此，我对自己一年的工作进行一份总结。
一、工作成果与收获1. 护理技能提升：在过去的一年里，我积极参与各类护理培训，不断提升自己的专业技能水平。
通过参加儿科护理新知识、新技术的培训，我掌握了更多先进的护理技能，为患儿提供更加优质的护理服务。
2. 护理质量提高：我始终关注护理质量的提升，严格执行护理操作规程，确保医疗安全。
通过不断学习和实践，我提高了自己的观察力、判断力和应急处理能力，为患儿提供更加精准、高效的护理服务。
3. 团队协作与沟通：在团队中，我积极与同事沟通交流，共同协作完成各项工作任务。
通过团队协作，我不仅提高了自己的工作效率，还学会了更好地理解和支持他人，增强了团队的凝聚力和向心力。
4. 患者满意度提高：我始终坚持以患儿为中心，关心体贴每一位患儿，为他们提供温馨、细致的护理服务。
通过我的努力，患儿及其家长的满意度得到了显著提高，为医院赢得了良好的口碑。
二、工作不足与反思1. 沟通能力有待提高：在与其他医护人员、患者家属沟通时，我有时表达不够清晰、准确，容易产生误解。
今后我将更加注重沟通技巧的学习和实践，提高自己的沟通能力。
2. 时间管理需改进：在工作中，我有时会因为繁忙的工作而忽略对时间的合理安排，导致工作效率不高。
今后我将更加注重时间管理，合理安排工作，提高工作效率。
3. 创新能力需增强：在护理工作中，我虽然能够按照标准和规范进行操作，但在创新方面还有所欠缺。
今后我将积极学习新知识、新技术，提高自己的创新能力，为护理工作带来更多的突破和进步。
三、未来展望与目标1. 深入学习专业知识：我将继续深入学习儿科护理知识，不断提高自己的专业技能水平，为患儿提供更加优质的护理服务。
2. 加强沟通与协作：我将更加注重与同事、患者家属的沟通与协作，提高自己的沟通能力，增强团队的凝聚力和向心力。
2024年儿科护士年终总结范文7篇
2024年儿科护士年终总结范文7篇篇1时光荏苒，岁月如梭，2024年已经悄然过去，在过去的一年中，在院领导及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，勇于实践，敢于创新，不断丰富自己的业务知识，努力提高自己的业务水平，在工作上取得了一些成绩。
现将这一年来的工作总结如下：一、政治思想方面严格遵守医院及科室的各项规章制度，无迟到、早退现象。
热爱自己的本职工作，积极参与到医院的各项中心工作建设中来，以服务病人、贡献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、工作学习方面(一)在科主任及护士长的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风，认真学习业务知识，阅读大量儿科专业书籍。
同时虚心向老一辈医师及同行请教，汲取新经验、新方法。
加强理论学习，注重理论联系实际，用新的理论和技术指导业务工作。
熟练掌握儿科常见病、多发病的诊断与治疗。
在儿科工作中注重理论与实践相结合，总结经验教训，提高自身专业素养。
(二)严格执行各项规章制度及护理操作规程，无差错事故发生。
严格按儿科护理质量标准及护理程序进行护理工作，严格执行无菌操作及三查七对制度，密切观察病情变化，做好各项护理记录。
认真填写患儿陪护告知书、护理记录及各项护理表格。
根据儿科护理特点，总结出一套行之有效的护理经验。
(三)协助护士长做好病房管理及护理质量监测工作。
在护士长的领导下，参与病房护理质量检查与改进方案的制定。
参与病房重大抢救及护理工作，指导并带领责任护士完成优质护理服务任务。
及时参与病房护理不良事件及缺陷的讨论及改进工作。
(四)积极参与护理部组织的业务学习及技能培训活动。
如护理急救技术、优质护理服务技能等操作培训。
在护理部组织的各项技能操作比赛中取得优异成绩。
通过不断学习，提高自身专业素养。
三、工作态度方面“以病人为中心”是我院的服务理念，在实际工作中我始终坚持这一理念。
儿科护士2024年终工作总结范文5篇
儿科护士2024年终工作总结范文5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，2024年已悄然逝去，过去的一年中，在院领导、护理部及科主任的正确领导及指导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年度的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院护理人员政治行为规范，树立正确的世界观、人生观、价值观，做一名合格的医务工作者。
在科室工作中，我能做到讲大局、讲原则，工作积极主动，不搞个人主义，能同科室同事和睦相处，协同合作。
二、工作方面（一）履行岗位职责1. 协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
2. 认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。
对病情较重的患者，更是认真细致，经常加班加点，坚持每天查房2—3次，了解病人的心理需求，纠正他们的不良心态，积极沟通和交流，尽量把工作做细、做精，让病人满意、放心。
3. 在工作中遇到难题，我总是会向有经验的护士请教，虚心学习。
对待患者态度温和，脸上总是挂着亲切的微笑，不管工作多忙，多累，只要患者有疑问，随叫随到，直至把患者满意送走。
4. 工作中不断学习理论知识，提高护理技能操作水平。
利用空闲时间学习专业知识，不断充实自己，提高自己的业务水平。
（二）工作体会1. 做好基础护理、专科护理，对所负责的病人做到全面负责。
2. 注重护士礼仪的实践与运用，使患者感受到礼仪带来的温馨服务。
3. 加强安全意识，严格落实规章制度及护理操作规程，杜绝差错事故发生。
4. 严格执行医院感染管理要求及消毒隔离制度，防止医院内感染发生。
5. 积极配合护理部及科主任的工作，做好病人的接待和分诊工作。
6. 坚持护理部定期举办护士业务培训及考核原则，认真学习领会并落实相关内容。
7. 认真书写护理文书，将患者的疾病进展及检查情况详细记录。
儿科护士个人年终总结范文5篇
儿科护士个人年终总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年里，作为儿科护士，我始终坚守岗位，尽职尽责，为患儿的健康和幸福付出了努力。
本总结旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来的发展方向，并为未来的工作做出规划。
二、工作内容与成果1. 护理工作在过去的一年中，我积极参与了儿科的各项护理工作。
具体包括：（1）病情观察：密切观察患儿病情变化，及时发现并处理异常情况，确保患儿安全。
（2）治疗操作：协助医生完成各项治疗操作，如输液、注射、采血等，确保治疗顺利进行。
（3）生活护理：关注患儿的生活基础护理，如饮食、卫生、休息等，提高患儿的生活质量。
（4）健康教育：为患儿及家长提供健康教育，增强他们的健康意识和自我护理能力。
2. 团队协作与沟通在团队协作方面，我积极参与团队工作，与同事和睦相处，共同为患儿提供优质的护理服务。
同时，我还加强了与医生的沟通与合作，确保医疗工作的顺利进行。
3. 个人能力提升为了更好地服务患儿，我积极参加各类培训和学习，提升了自己的专业知识和技能。
此外，我还参加了护理管理培训，提高了自己的管理能力。
三、经验教训与反思1. 在过去的一年中，我认识到自己在护理工作中还存在一些不足，如有时对患儿家长的沟通不够细致，导致家长对治疗产生疑虑。
今后，我将加强与家长的沟通，增强家长的信任。
2. 在团队协作方面，我认识到自己的团队协作能力还有待提高。
今后，我将更加注重团队协作，积极参与团队活动，增强团队的凝聚力。
四、未来发展规划与目标1. 在未来的工作中，我将继续提高自己的专业技能和知识水平，为患儿提供更优质的护理服务。
2. 我将加强自己的沟通能力，与患儿家长建立良好的沟通关系，增强家长的信任。
3. 我将注重个人职业发展，争取更多的晋升机会，提高自己的管理能力。
在团队协作方面积极参与团队活动加强团队凝聚力。
努力学习先进的护理管理理念和方法将所学知识运用到实际工作中提高护理质量和服务水平。
积极参加学术交流和研讨会提升自己在行业内的知名度和影响力。
儿科护理年度工作总结9篇
儿科护理年度工作总结9篇儿科护理年度工作总结篇一在医院党委的关心支持下，小儿科病房设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。
一、认真学习《医疗质量暂行规定》，增高护理服务质量详细目标：组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，增高护理服务质量。
实施措施：1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。
2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，认真履行护士职责，增高护理人员对服务意识的认识水平，激发护理人员的工作热情。
3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。
坚持上班前举行服装整理仪式，使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基础。
二、深入开展整体护理，全面增高职业素质详细目标：继续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。
实施措施：1、组织学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。
责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。
如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。
4、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查2-3次，医学，全在线。
提供发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。
三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救能力详细目标：以《儿科护理学》为基础，不断学习业务知识。
加强十五项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。
儿科2024年护士年终总结6篇
儿科2024年护士年终总结6篇篇1儿科护士年终总结报告——XXXX年工作回顾与前瞻尊敬的领导，同仁们：时光荏苒，岁月如梭。
XXXX年已然过去，回首这一年，作为儿科护士的我们肩负重任，用心、用情、用力地守护每一个天使的健康。
在此，我谨代表全体儿科护士团队，对过去一年的工作进行全面的总结与反思。
一、工作概况与成绩回顾XXXX年，我们在医院领导的指导下，紧紧围绕着提升护理质量、优化护理服务等核心目标，努力前行。
儿科全体护士秉持人文关怀与医学技能并重的原则，为患儿提供全方位的护理服务。
具体成绩如下：1. 护理质量稳步提升：通过实施严格的护理操作规范及持续的专业培训，我们不断提高护理技术水平。
护理差错事件明显下降，患者满意度稳步上升。
2. 护理服务持续优化：深化以患者为中心的服务理念，加强护患沟通，提高服务态度与质量。
尤其在高峰时段，我们依旧保持了良好的护理效率与服务水平。
3. 护理团队建设加强：通过团队合作、经验分享等活动，增强了团队凝聚力与协作能力。
同时，积极引进新人，培养后备力量，优化护理队伍结构。
4. 安全意识深入骨髓：始终把患儿安全放在首位，严格执行医疗安全各项规定。
加强风险预警与应急预案演练，确保患儿得到安全、高效的护理服务。
二、具体工作内容与亮点1. 护理培训与进修：定期开展护理技能培训和护理查房，提升护士专业素养。
积极组织参与各类学术交流与进修活动，拓宽视野，提高业务水平。
2. 健康教育普及：加强患儿家长的健康宣教工作，通过举办家长座谈会、发放健康手册等形式普及儿科常识，提高家长育儿技能。
3. 改革创新：鼓励护理人员进行护理方法、流程等方面的创新，尝试采用新技术、新方法提高护理效率与质量。
4. 护理科研与论文：积极参与科研活动，结合工作实际开展科研项目。
鼓励护士撰写护理案例、经验总结等论文，提高科研能力。
三、存在问题及改进措施虽然取得了一定成绩，但我们仍面临诸多挑战与问题：1. 护理工作压力较大：随着患儿数量的增加，护理工作负荷加重。
2024年儿科护士个人年终总结6篇
2024年儿科护士个人年终总结6篇篇1时光荏苒，2024年已经过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
在院领导、护理部及科主任的正确领导和指导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院护理人员政治行为规范，树立正确的世界观、人生观、价值观，保持坚定的政治信念和积极的政治态度。
积极参加医院组织的各种政治活动，积极服从和配合科室的工作安排，认真完成各项护理工作。
二、护理工作方面1. 科室工作方面（1）能够认真执行医院及科室的各项规章制度，遵守医德规范，做到全年无事故发生。
（2）小组成员之间能够及时沟通，团结协作，圆满完成科室各项工作任务。
（3）工作中严格执行各项护理操作规程，遵守无菌操作原则，能够独立完成护理记录及各类文件的书写。
（4）能够积极配合科室完成各项护理教学任务。
2. 护理安全方面（1）加强重点病人的管理，如抢救室、重症监护室、新生儿室等科室的护理工作。
加强重点环节的风险控制，实行家属陪护，定期召开工休座谈会，对家属提出的问题及时给予答复解决。
（2）严格执行查对制度，在日常护理工作中，要求各护理小组做好查对工作，避免发生差错。
认真落实患者身份识别制度，规范患者在院内的转运流程，确保患者安全。
（3）加强护理文件书写规范的学习，并定期检查督导，做到书写认真、及时、规范，避免因书写问题引发纠纷。
3. 护理质量方面（1）加强基础护理工作，做到床位整洁、无污迹、无杂物、无陪客；对年老体弱、行动不便的患者进行协助翻身；落实健康教育，对住院病人发放满意度调查表，并对调查结果定期进行总结分析，进一步改进护理服务。
（2）加强护理操作规范的学习和执行力度，严格执行无菌操作技术规范。
儿科护士年终工作总结6篇
儿科护士年终工作总结6篇儿科护士年终工作总结 1流云系不住，清风带走了岁月。
X年已是岁末，在这一年里，在科主任、护士长的带领下，作为一个儿科护士，我收获很多，进步很多，感触也很多，结合工作实际及所见所想，现汇报如下：一、思想方面，在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求自己，服从院里的各项安排，在科主任及护士长的领导下，认真工作每一天，以患儿的利益为中心，以高度的责任心要求自己，保证自己所分管的护理工作扎实到位，以优质服务理念指导自己的工作，让患儿及家属满意。
儿科是一个容易产生医患矛盾的地方：目前多数儿童是独生子女，一人生病全家总动员，儿童打针要求技术高，一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释：我孩子到底是什么病?将心比心，我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们提供最好的护理。
可有时候还是有很多家属不配合和理解，越干越感觉，责任巨大。
二、业务方面，在这一年里，我虚心向老护士请教，认真锻炼和提高临床业务水平，特别是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的抢救护理，各种抢救设备的应用，患儿病情变化的及时观察发现等等，都有了显著的提高。
儿科是一个很复杂的科室，也比较难干，责任巨大，孩子是祖国的花朵，是我们的未来，他们不会用语言表达疾病的临床表现(甚至不会说话)，儿科所以又叫“哑科”，这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断，这是其他成人内科难以相比的，儿科在用药方面更是要“斤斤计较”，少一分则影响疗效，多一份则产生毒副反应。
对护士的加药、注射都是一个很大的考验，只有付出百分之二百的认真和努力，才能把工作做好。
三、个人修养素质方面，随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素质在不断提高，我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念，认真工作，踏实做人，我相信：没有最好，只有更好。
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儿科护士年终总结
【导语】年资护士加强应急急救能力训练,工作中老护士给低年资护士做好表率,言传身教让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大
一、内强素质,外树形象每月召开一次全科护士思想素质教育大会,结合临床实际工作,对态度好、工作好的大力表扬,对有损病人和科室利益的人予以大力批评,弘扬正气、鞭策后进,在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中,多次受到患者及家属的高度赞扬.
二、深入开展整体护理,全面提高职业素质
1、组织学习《儿科学》,熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容,责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高了用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复.
2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验,如遇模糊概念大家一起讨论,共同解决问题.
3、每月组织了一次护理查房,分析问题,提出整改措施.儿科护理年度工作总结由精品学习网提供!
三、重视护理人员素质培养,加强业务学习,技术训练,提高应急急救能力
1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练,提高了小儿头皮静脉穿刺成功率,提高了技术水平.
2、年资护士加强应急急救能力训练,工作中老护士给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大.
3、加强了护理人员的法律意识,强化了法律观念,组织学习了相关法律知识,并灵活运用到工作中去.
四、严格执行各项规章制度,提高了护理工作质量,建立健全了各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化
1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染.
2、严格执行了早班制度,切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位,保持患儿床单清洁整齐,环境温馨、舒适.
3、严格执行床头交接班制度,对病人病情做到九知道,在交接班时向下班护士做好了详细报告.
4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房,确保各项护理指标达到二级甲等医院标准.
5、开展了婴儿抚触,拓展护理技能.
五、护理人员较出色的完成护理工作
XX年的经济收入比XX年稳步提高,全年本科基础合格率达到90%以上,健康教育覆盖率达到100%.在“5.12”国际护干节中,有两名护士被医院评为“优秀护士”,整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织,护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号.
一年来,在院护理部及相关职能科室的领导下,全科护理人员认真学习,严格管理,具体落实.通
过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日
渐上升,经济收入也有了相应的增长,但仍然存在着太多的不足,如业务学习缺乏自觉性,穿刺技术有待进一步提高,服务态度有待进一步改善等等.
今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作,创儿科特色护理,攀护理质量高峰,换儿科护理新面貌.
2011年个人年终工作总结
光阴似箭,转眼来公司工作已经九个多月了,我一直坚信:一份耕坛一份收获.尽管工作中凸现出很多困难,但在领导和同事们的悉心指导与协助下,通过自身努力,克服重重困难,完成领导交给的各项工作任务和自己的本职工作.现就今年的工作做以下汇报.
一、通过培训学习、日常工作积累,使自己对公司有了一定的认识.
记得刚来公司的时候,懵懵懂懂,犹如一只水井底下的青蛙不知道外面的蓝天是什么样子的,外面的水是否适合自己.只知道这是一家未来前景很好的钢铁企业,具体做什么怎么做却不知道,更不清楚自己该做什么.为此公司做了一些比较好的措施,先后下发了《霍邱铁矿深加工建设项目物资供应管理办法》、《霍邱铁矿深加工项目可行性研究报告》、《物资部工作人员廉洁从业行为规范》、《物资供应管理流程》、《招投标管理规定》、《合同管理办法》《物资计划管理办法》等文件供我们学习,开展了各个专业的课题演讲培训,并针对炼铁炼钢结合项目做了详细解说.经过全面、系统的学习后,增加对公司对项目的了解,知道了它的发展进度,熟悉了项目采矿、炼钢、轧钢等工艺流程以及其所需原燃料资源、设配配置情况,增加了对公司的归属感.同时也熟悉了物资采购供应业务流程,明确了自己的职责及应该具有的职业素质并朝着这个方向努力.
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高.
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障.在这段时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事,不断提升自己的团队合作精神.
三、认真学习岗位职能和业务流程,工作能力得到了一定的提高.
接收、审查各需求部门的需求计划并制定采购计划,严格监督、跟踪采购计划的实施.自年初至今,物资部共收到物资需求计划30余份,合计360项物资,其中一月份59项、二月份1项、三月份45项、四月份34项、五月份11项、六月份10项、七月份40项、八月份18项、9月份41项、10月份35项、11月份57项、12月份9项.计划年度兑现率88.8%,计划年度准确率100%.学习建设期各种材料、设备的分类方法,掌握了计划审核要点、方法、内容,计划下达流程,也认识到细心、谨慎的重要性,如果看错了规格型号不仅影响采购效率,而且会导致错误采购,给公司造成损失.
通过对用友软件的操作,熟悉了现有用友U8的设计理念、管理思路,并结合公司实际情况完善、梳理物资采购供应管理流程,形成了相关业务流程的操作规范.按照建设期物资供应组的职责和业务流程,完善各环节相关程序、流程以及各项基础工作.制定物资计划岗位责任制,明确各自岗位职责,依据其规范自己的工作考核自己.
加强物资质量管理,搜集建立各类物资国标、行标、企标等标准档案数据库.学习掌握建设期各种材料、设备的质量检验流程和方法,质量问题处理流程.
四、不足和需要改进方面
工作中不够细心、谨慎,在审查计划和合同时还是有漏看细节的情况,出现了错误,影响工作效率,在以后的工作中要谨记细节决定成败,对各种文件仔细核对,再三审查,力争做到零失误、零漏看.
“业精于勤荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断提高自己的各项业务能力,坚持不懈的学习各种知识,把自己的工作做扎实.
五、2012年的工作展望
(一)结合用友U8的设计理念、管理思路、物资采购供应流程以及公司的实际情况落实、完善用友软件在工作中的应用,挖掘用友的优势,使各项工作快速高效地开展.
(二)在严格要求自己、认真履行岗位职责的同时,加强与新报道员工的协作,使
他们快速融入公司的企业文化,熟知各项规章制度,发挥自己的能力特长,一起比肩
作战.
(三)加强理论知识与实际业务的联系.古人云：“三人行,必有我师”,虚心向其
他同事学习经验,本着“吸取精华,去其糟粕”的原则.
(四)摒弃懒惰的思想,提高工作的积极性.随着工作的深入和工作的重复,难免
会有惰性思想,要防范于未然.
进一步端正工作态度,从小事做起,事无巨细,认真负责,尽量减少和避免工作上
的失误,克服工作中的急躁情绪,以平和的心态对待工作,团结同事,加强和有关业务
部门的协调和沟通,在和谐向上的氛围中把工作做的更好.为公司明天更快更好的发
展贡献力量.
(五) 培养严谨、勤劳的工作作风,在以后的工作中要细心、谨慎,多留心、多观
察、多质疑,无论是合同还是计划,都要做到仔细核对几遍,确认无误后方可进入下一
环节,把好质量关.
(六)细分管理流程,明确岗位职责,完善激励机制、考核机制,并付诸实施.各岗
位各司其职,严格遵循岗位责任制,事事有人管,尽量归口管理,对每项计划的执行情
况全程跟踪,动态管理,把工作做细,比如记载计划的下达时间,物品的询价时间、报
告请示时间、合同签订时间,最后是到货期,通过对计划在每个阶段的所处周期,综合
分析计划兑现情况,结合激励机制、考核机制规范相关人员的行为,使之标准化,同时
也提高了员工的工作积极性,争取做到按时甚至提前完成采购任务.。