电子商务案例分析报告范文

电子商务案例分析报告范文

日前，全国首份电商企业服务新农村建设案例研究报告发布提出，农村电商为新农村建设铺设了弯道超车的快轨，在国家新农村建设的战略布局中，农村电商以其对接城乡需求、降低城乡交易成本、融合城乡市场并推动农村资源、人才要素的赋权增能，发挥独特作用。根据 ___的统计数据，到xx年第三季度末，全国已经建成农村电商服务点35万个，而全国行政村总数不到70万个，这意味着我国农村电商覆盖率可能已经接近或者超过50%。报告指出，在农村电商市场格局中，农村淘宝仍然占据农村电商行业的龙头地位，市场份额占有率高达38.8%。阿里巴巴自启动农村淘宝项目以来，通过搭建县村两级服务网络，充分发挥电商优势，突破物流，信息流的瓶颈，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。截至xx年6月，农村淘宝服务站已经覆盖约700个县域，其中包括178个国家级贫困县和147个省级贫困县，在3万多个村庄搭建了村级服务站。

■案例一：滴滴提供专车服务行政处罚案（互联网专车第一案）

xx年1月7日，使用滴滴专车软件在济南西站送客的陈某，被市客管中心的执法人员认定为非法运营，罚款2万元。因不服处罚决定，陈某向济南市中区 ___递交了起诉状，要求市客管中心撤销处罚。

xx年3月30日，济南市中区 ___根据《中华人民 ___行政诉讼法》第四十六条规定，依法组成合议庭，公开审理此案，于4月15日开庭。这是全国首例因提供专车服务受到行政处罚的案件，也被称为“专车第一案”。

案件审理后，滴滴公司表示，通过媒体报道了解了济南专车第一案的相关情况，暂无法对于案件本身做任何评论，希望法律能给予公正合理的裁决。

这起案件的核心问题是滴滴软件提供的专车服务是否合法，所有关注这起诉讼的人关心的都是滴滴专车的合法性问题。

■案例二：阿里巴巴侵犯知识产权案（著作权侵权案）

xx年8月，北京市朝阳区 ___就经济参考报社诉中国雅虎网的经营者北京阿里巴巴信息技术有限公司(以下简称“阿里巴巴公司”)侵害作品 ___络传播权案作出一审宣判，认为阿里巴巴公司侵权事实成立，判决其赔偿经济参考报相应经济损失5000元。

法院审理查明，经济参考报社对《畸形消费产业之颓》等4篇涉案作品，享有著作权包括 ___络传播权。被告阿里巴巴未经著作权

人许可，在其主办的中国雅虎网上涉案作品，侵犯了经济参考报社所享权力，应承担赔偿经济损失的侵权责任。阿里巴巴公司称其对涉案作品使用系合理使用的抗辩，无事实及法律依据，法院不予支持。

■案例三：当当网网购进口巧克力无中文说明诉讼获赔7万元案

67岁的老人杨某在当当网上买了东邮贸易有限公司的一批进口巧克力，一共花了3万多元，但这些巧克力从说明、保质期、生产日期到配料表等标签，均没有任何中文说明。老人遂以销售不符合食品安全标准的食品为由，将当当网及东邮贸易公司告上法院，索赔42万余元。

今年5月，该案在东莞市第一 ___公开开庭审理。昨日，记者从东莞第一法院获悉，该案已调解结案，原告获赔10万元。

今年2月初，杨某准备请膝下十多个孙辈到家团聚共度元宵节，于是在当当网购买了345盒费列罗金莎巧克力，订单上显示卖家为东莞市东邮贸易有限公司。杨某收到快递件打开后发现里面所有的产品信息都是英文，并无任何中文说明。

与两被告东莞市东邮贸易有限公司、北京当当网信息技术有限公司协商未果后，杨某向东莞市第一法院提起诉讼，认为东邮贸易公司销售不符合食品安全标准的食品，而当当网怠于履行审查义务。杨某称，根据食品安全法相关规定，要求前述两被告承担10倍赔偿款，并赔偿住宿费、交通费等相关费用，总计约42万元。

东邮公司回应，原告并不能证明涉案的产品是东邮公司出售的。当当网法务人员则提出，当当网并非本案网购的买卖一方，只是网络平台服务者，已经审查过东邮公司的营业执照、食品安全许可证等材料，已经尽到合理义务，不应承担连带赔偿责任。

庭审后，经法院主持调解，原告杨某和被告东邮公司达成了调解协议，杨某向东莞市东邮贸易有限公司归还全部案涉345盒、价值3万余元的费列罗金莎巧克力；东莞市东邮贸易有限公司向杨某支付货款及赔偿款共计10万余元，原告撤回了对被告当当网的起诉。

■案例四：美团与大众点评互诉图片侵权案（著作权侵权案）

团购行业的老大和老二现正在图片侵权问题上“打架”。正当美团网刚刚宣布胜诉大众点评网，后者就以同样的原由将前者告上法庭。

7月17日，美团网销售副总裁杨俊称，关于大众点评网侵权盗取美团团购图片一案，已经由上海市徐汇区法院做出判决。本次的侵权案美团网最终胜诉，并将获大众点评网4.94万元的赔偿。

据了解，美团网因大众点评网盗取前者网站摄影图片，于xx年底向法庭提起诉讼，根据杨俊微博所述，上海市徐汇区法院做出了判决，被告上海汉涛信息咨询有限公司(即大众点评网)立即停止侵害北京三快科技有限公司(即美团网)对90张团购摄影图片享有的署名权、 ___络传播权，立即删除90张团购摄影图片；被告上海汉涛信息咨询有限公司于本判决生效之日起10日内，赔偿原告北京三快科技有限公司经济损失人民币2.64万元；以及后者为制止侵权所支付的合理开支2.3万元。

美团网起诉大众点评网一事刚告一段落，大众点评网又将美团网推上了被告席。大众点评网方面认为，旗下拥有著作权的逾百张图片遭到了美团网的侵权，甚至部分照片是从大众点评网上直接截图使用。现大众点评网已向北京市朝阳区 ___提起了诉讼。

■案例五：阿里巴巴起诉自媒体人葛某恶意诋毁案（自媒体侵权第一案）

xx年9月23日，备受关注的阿里巴巴起诉自媒体人葛某一案，在杭州市滨江区 ___开庭审理。庭审过程中，葛某作为被告方，就淘宝是否卖假货、自己的文章是否对阿里业绩造成损害等问题，对原告方阿里巴巴进行了提问，控辩双方围绕葛甲的自媒体文章是否构成恶意诋毁等问题展开了激励辩论。

该案件作为自媒体人涉嫌侵权第一案，同时也是阿里巴巴集团上市后的第一案，备受电商行业、司法领域、自媒体，以及社会舆论的关注。

■案例六：浙江省第一起利用微信平台售假入刑案（微信售假案）

从xx年5月起，何某开始通过两个微信号，在朋友圈发布各大名牌包包手表和高档化妆品的信息。何某接到单子后，转发给其广州朋友，由朋友从生产工厂直接发货给买家，何某赚取中间的差价。短短几个月的时间，何某发布的销售动态已达百余条，销售金额高达10余万元。

xx年12月，何某被用户举报售卖假货。公安机关在何某住所内搜出了假冒的“路易威登”、“普拉达”牌包包和手表等24件商品。

xx年4月1日，杭州市经济技术开发区 ___对浙江省第一起利用微信平台售假入刑案件进行了宣判，微商何某以销售假冒注册商标的商品罪被判处有期徒刑一年，缓刑二年，并被处罚金人民币6万元。

法院认为，被告人何某明知是假冒注册商标的商品而予以销售，销售金额数额较大，其行为已构成销售假冒注册商标的商品罪。鉴于被告人何某归案后如实供述罪行，系坦白，又系初犯，有悔罪表现，经审前社会调查符合社区矫正条件，且属怀孕的妇女，可依法予以从轻处罚并适用缓刑。

■案例七：“滴滴打车”和“滴滴”的商标诉讼战（商标侵权案）

xx年4月，广州市睿驰计算机科技有限公司(以下简称睿驰公司)诉称，公司拥有第38类第11122098号“嘀嘀”和第11282313号“滴滴”商标、第35类第11122065号“滴滴”商标，而北京小桔科技有限公司(以下简称小桔公司)通过软件信息平台向社会公众提供字样为“嘀嘀打车”“滴滴打车”服务，并在提供服务的软件界面等处显著标注“嘀嘀”“滴滴”字样，该服务包含“基于网络的信息传送、全球网络用户打车服务、语音通讯服务、出租车司机

商业管理”等，与原告商标核定使用的服务相同或近似。睿驰公司将小桔公司诉至北京市海淀区 ___，认为小桔公司的行为侵犯了自己所享有的上述商标权，要求其停止侵权并消除影响。

在一审判决中，海淀法院经审理认为，第一，从标识本身来看，原告的商标显著性不如被告强，因此二者区别明显；第二，双方的服务类别并不构成近似；第三，原告现有证据未能证明其对商标在核定范围内进行了商标性使用，相对于被告的大量使用所形成的稳定消费群体，二者难以认为构成混淆。因此，一审法院判决驳回原告的全部诉请。

■案例八：易到用车举报滴滴快的合并涉嫌违规及行业垄断案（反垄断案）

xx年2月14日，滴滴打车和快的打车宣布合并，之后易到用车向中国 ___反垄断局（ ___反垄断委员会办公室）、国家发展和改革委员会价格监督检查和反垄断局（“国家发改委”）举报北京小桔科技有限公司（“滴滴”）和杭州快智科技有限公司（“快的”）的合并行为未按要求向有关部门申报、严重违反中国《垄断法》，请求立案调查并禁止两家公司合并。

易到用车认为，合并方之一快的去年3月在官网披露的信息显示：公司司机账户流水达到47.3亿元人民币，月均营收超过千万，仅此一项就远超相关法规规定的反垄断申报标准。两家合并后在相关市场上的市场份额超过90%，在事实上构成了在线打车行业的寡头垄断。

按照相关法规，两家的合并即使不构成反垄断申报的营业额门槛， ___也应有权依法进行调查并禁止两家的合并。

■案例九：天搜科技股份假借论坛营销兜售APP涉嫌欺诈败诉

xx年4月20日原告谢某受被告天搜公司电话和短信，参加被告以亚太中小企业经济发展研究会及浙江省中小企业研究院名义举办的会议，并在会上与被告签订《移商平台开发及服务开通合同》一份，价款18万元。合同约定，被告提供“掌握新乡”平台APP服务，原告当场刷卡支付9万元。之后天搜并未按照合同提供“掌握新乡”平台APP服务，其向原告出具售后服务卡中“服务约定，享受一次《移商报》专题栏目报道一次”，但经查询合法出版物不存在《移商报》、故被告存在欺诈情形。

■案例十：网站称操作失误拒兑现美团“零元餐”惹官司

xx年7月，美团网推送重庆金易酒楼的团购促销信息一款价值522元的中餐套餐，团购价格为0元，重庆消费者蒋某、文某用手机抢购了500份，当他俩去酒楼消费时却遭到拒绝。美团网称，0元价格是一起操作失误的乌龙事件，愿意赔偿500元团购券。蒋、文二人不接受这种处理方案，将美团网所属的北京三快科技有限公司及重庆分公司告上法庭，要求获得500份团购套餐的消费券。10月21日，重庆市江北区 ___开庭审理了此案。

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可以的，首先你要学会计算机的基本操作与运用，然后在网上或者找一些书籍了解一下电子商务概论，然后了解一下电子商务相关法规等相关知识。最后了解一些网络营销等知识。因为电子商务是以 ___络技术为手段的，以商品交换为中心的商务活动。所以只要用心学都可以学会的。

感谢，很高兴能回答这个问题.

电子商务将计算机与营销融合，以 ___络技术为手段进行产品交易，但不同于传统交易渠道，除了需要了解各大销售平台的不同规

则之外，还需要了解互联网知识和操作技能，至于电子商务究竟学什么？

各个院校侧重点都不太一样，课程可能有所变化，但大体都是以下这些：

1网页制作

2计算机语言程序

3网络营销、策划

4数据库技术与应用

5美工设计

6广告文案

1 .HTML等

2 .C语言，Java等

3.市场营销，消费心理学，国际贸易等

4 .aess数据库

5. ps，flash动画设计制作等

6.新闻采集、写作、广告欣赏

1.网站设计与制作

2.程序设计与开发

3.网络贸易（有能力的还可以自己 ___做推广）

4.企业信息化

5.销售文案及销售广告

其实电子商务需要懂得东西很多很杂，想要全部学好是很困难的，

可以根据自己的就业方向选择适合自己的技能学习掌握，

还有就是跟着老师培养自己的互联网思维。

就像前几年最红火的是论坛微博，然后被微信取代，

而现在却是抖音小视频小程序如火如荼的活跃着。

学习那些技术固然重要，可是更重要的是学习思路，形成互联网思维，网络时代更迭很快，学会的技术很可能没多久就被其他的新兴技术取代，掌握思维比掌握技能更加重要。

文/ 老夏

绝对值得学习，互联网给我们传统的行业带来了巨大的空间，最终还要看到最终的产品，只有好的产品才能通过互联网去达成最大化的销售。

当下电子商务专业非常火爆，处理一些顶尖的985院校不开设这个专业外，大部分二本和专科学校都开设了电子商务专业。与此同时，电子商务专业也受到家长和考生的追捧，其招生分数一般相对要高。现在，每年都要大量的电子商务毕业生找不到对口的工作，与此同时，企业也经常招不到所需的电商人才。

电子商务专业的开设在高校里面，一般会放在计算机系或者经济管理系里面。这个就要根据各个学校的师资状况和对这个专业的认知度而言。如果毕业生要从事技术方面的话，就要学习大量的计算机知识和数据分析技术。现在很多企业急需懂技术的大数据分析人才和微信 app应用的人才。如果经管类的电商学生，则可以从美工、客服和运营方面着手。据了解，现在电商企业对电商美工和文案的需求激增，很多企业都感叹难找到合适的美工。

电商的就业方向很多，有网络营销推广、美工、客服、运营、seo、大数据分析等岗位，而且其变化非常快，要保持不断学习，紧跟时代，才能有一个好的 ___。

随着计算机网络的快速发展，电子商务应运而生。现如今，电子商务发展速度越来越快，同时，也带动着其它的行业的快速发展。

养蜜蜂能否接轨电子商务，养蜜蜂一年能赚50万吗？以100窝蜂为例，来看看老蜂农怎么说

养蜜蜂怎么赚钱？养蜂业正在改朝换代，你知道吗？新的一股年轻力量，正在融入养蜂业，有那些产品可以赚钱？在当今网络时代下，自媒体如此旺盛，农村电商刚刚兴起，国家扶持三农产品，你

还会按老一辈的路线来走吗？说到蜂产品，大家第一想到的就是蜂蜜，除了蜂蜜，蜂农还靠哪些产品来赚钱呢？这不还有蜂王浆，蜂蜡，蜂胶，蜂箱，老蜂巢，自制蜂药（诱蜂水，驱蜂水，祖传治蜜蜂病的各种药），蜂王，蜂种，蜂疗等等……只有你想不到的，没有卖不了的东东，这么多产品，就拿其中的一个来说吧，蜂王，

一群蜜蜂有一只蜂王，这是大家所知道的常识，但我要告诉你，必要的时候，我可以给它有两三只，一只成功产卵的蜂王，市场价100元，一窝五脾的蜜蜂可以分成五窝，每窝最少一只王，变态点的可以给它有三只，一窝五脾的蜂一年最少可以培育出50只产卵王，100窝就是5000只，一只王卖100，您算算吧，这只是蜂产品其中的一项，说到这里，有很多人忍不住要喷了，不过没关系，马先生，当年也被人当成疯子，说空话，大话，习惯就好，当然要完成这些也不是人人都能做到的。

本篇文章只是想带大家了解一下养蜂业，如有冒犯请多多见谅。，

靠一边吸引消费者，一边吸引供应商（商家）赚钱，具体赚钱明细在此不必多说。

这个问题以我的观点去看，首先肯定是不会的，网络交易收几个点的税相对是比较低的。网络交易利润相对还是比较高的，对交易本身几乎没有影响，如果平台代收，钱一分不少流向了国库。国库充盈后反倒对实体有好处，不然一缺钱，税收任务大就查一篇税。实体跑不了，一抓一个准，本身就难做。难上加难，人口大国和美国的情况还不太一样，产业链比较全，是需要实体支撑，美国中间的政策可能倾向于金融，特朗普是聪明号召回归实体，早已经晚了，（看似聪明实际不见得对），中国这方面不照搬美国肯定是不会有错的。

回归主题，开实体店娱乐服务业没问题，其它还是会继续衰落，不会出现像日本商超这种情况（这是看似先进的落后）。

中国在电子商务支付远超其它国家，中国的超前观念一直会领先50年（即使发展前期有原罪，搞的实体店转型期痛苦），想开实体店的进军网络勇往直前，没有早晚一点错都不会有。

专注电商创业投资，有兴趣的朋友互粉一下。

电子商务简单来说就是一种以互联网为平台的一种商务性活动，但是电子商务不是商务的电子化。

电子商务正在成为我国市场经济中一个重要的经济增长点和新领域，具有无可替代的优势力量。从电子商务发展的现状来看，我国在该领域正在经历着高速发展变化的过程当中。

从电子商务发展的优势来说，电子商务打破了传统的时空的限制，借助于互联网可以在世界各地进行商业活动。而且电子商务由于门槛低，使得很多人都可以参与进来。电子商务也有利于发挥市场在资源配置中起决定性作用，让市场来产生优势劣汰。

从电子商务的职业来看，客服、美工、网站建设、新媒体运营、网络营销、以及商务数据分析师等等。随着电子商务的发展，衍生出越来越多的工作岗位，这些职业的衍生必然会减少就业压力，提高就业。

而且，我国的电子商务并未走向饱和，这就意味着以后还会更快的发展，电子商务衍生了越来越多的职业，所以未来几年必定是电子商务井喷的几年。

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