人力资源管理专业硕士研究生考试

人力资源管理专业硕士研究生考试
人力资源管理专业硕士研究生考试

2014年人力资源管理专业硕士研究生考试

《人力资源管理综合》考试大纲

导言:《人力资源管理综合》考试科目是人力资源管理专业硕士研究生入学考试中的专业课考试科目。该科目主要考察考生对人力资源管理专业领域的基本知识,基本理论和基本方法的掌握情况,考察考生是否能够灵活运用这些知识、理论和方法分析解决相关的专业问题,并要求考生对于组织及其人员的现实管理状况有一定程度的理解和了解,能运用基本理论与方法分析和解决一些现实问题。《人力资源管理综合》考试科目的内容共包括管理学、组织行为学和人力资源管理三个部分。考生可以参考任何覆盖考试大纲内容的教材、参考资料等进行复习。

第一部分、管理学考试大纲

一、管理学导论

(一)管理的含义

(二)管理过程与管理者类型

(三)管理工作的性质

二、管理、组织与环境

(一)组织—环境关系

(二)社会环境与伦理环境

(三)全球环境与多元文化环境

三、管理思想的演变与发展

(一)管理思想演变的基本脉络

(二)当代管理理论发展状况

四、计划、决策与战略管理

(一)计划与决策的基本要素

(二)战略与战略规划的管理

(三)决策与问题的解决

五、组织工作的过程

(一)组织工作的基本要素

(二)组织类型、组织结构与组织设计(三)组织变革与创新

六、人员配备

(一)人员配备工作的组织环境(二)人员配备工作的基本要素

七、领导职能与员工激励

(一)领导与影响过程

(二)员工激励与绩效的管理

(三)人际关系与沟通管理

八、控制与监督

(一)控制的基本要素

(二)运营、质量与生产力管理(三)信息管理与信息技术

九、组织社会系统与技术系统

(一)组织的系统观

(二)作为社会协作系统的组织(三)作为社会技术系统的组织

十、管理者的社会责任与管理伦理(一)管理者的社会责任

(二)管理伦理

十一、企业家精神与创新

(一)企业家精神的基本内容

(二)企业家精神与企业核心竞争力(三)新企业的创新与创建

第二部分、组织行为学考试大纲

人力资源管理期末考试题及答案

人力资源管理期末考试题及答案 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理 B.互补增值原理

C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是 (A )。 A.德尔菲预测技术

电大人力资源管理形考2答案

《人力资源管理》形考2答案 一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分) 题目1 影响招聘的内部因素是(C )。选择一项: A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是(A )。选择一项: A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是(C )。选择一项: A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A 选择一项:A. 岗前培训 B. 离岗培训 )。C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(D )。选择一项: A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本?(C )选择一项:

A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B 选择一项: A. 个案分析技术 B. 联想技术 C. 构成技术 D. 表现技术 题目8 )。检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A )。选择一项: A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种(D )。选择一项: A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(D )选择一项: A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定 D. 人员的选拔与使用 题目11 “人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C )选择一项: A. 培训计划的制定 B. 组织结构的设计

酒店人力资源管理期末复习题参考答案

酒店人力资源管理期末复习题参考答案 一、单项选择题 1-5:BAAAC 6-10:CABBC 二、多项选择题 1、ABCD 2、ABCD 3、ABCD 4、ABCD 5、ACD 6、ABCD 7、ABCD 8、ABC 9、ABCD 10、ABCD 三、判断题 1、对 2、错 3、对 4、对 5、对 6、对 7、对 8、错 9、错 10、错 四、简答题 1、 答:工作说明书是工作分析的结果。工作说明书用文件形式来表达工作分析的结果,全面、详细地说明一种工作的内容和职责。它的基本内容包括工作描述和工作规范两部分。工作描述部分是具体描述任职者应该做些什么、如何做以及在什么条件下来做的一种书面文件。工作规范部分是具体说明要做好这项工作,任职者必须具备什么样的知识、经验、技能以及其他特征的一种书面文件。 2、(1)拟定招聘简章;(2)选择招聘渠道;(3)发布招聘信息;(4)设计招聘相关表格;(5)甄选测试;(6)录用。 3、 答:(1)开篇语,多为总经理致词或寄语。 (2)酒店概况简介,包括位置、规模、服务产品、经营理念及价值观等。 (3)酒店组织架构,多位酒店的内部组织结构设置情况,让员工了解各部门关系并清楚自己的工作相关机构。 (4)岗位知识及职位说明。 (5)国家劳动法规及酒店管理规定,为员工提供工作和报酬的依据和标准。 (6)员工福利及劳动纪律,包括具体的节假日、各种保险、带薪假期和奖惩规定等内容。 (7)治安及安全。 4、 答:(1)计划阶段:制定尽量详细的培训日程表,日程表应包含时间安排、活动内容、培训地点、组织人员及注意事项等。 (2)实施阶段:包括培训过程的控制与协调,同时注意培训成本和费用的控制。 (3)评估阶段:培训后评估和费用的结算。 5、 答:绩效考核的原理:设定清晰的工作目标和合理的考核方法,给予员工公正的报酬和激励,让员工知道他要做什么、怎么做以及怎样获得回报。 6、 答:(1)择优录用;(2)酒店提出劳动合同草案;(3)酒店提出劳动合同草案的同时,应当向劳动者介绍酒店内部的劳动规章制度;(4)双方协商劳动合同内容;(5)签订劳动合同;(6)劳动合同鉴证。 五、论述题略

全国高等教育自学考试人力资源管理(一)试题历年试卷

全国2007年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题历年试卷 全国2007年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题.doc 试卷内容预览网站收集有1万多套自考试卷,答案已超过2000多套。我相信没有其他网站能比此处更全、更方便的了。 全国2007年1月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题 课程代码:00147 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.对容易观察的工作采用下列哪种分析方法最适宜()A.访谈法B.观察法 C.问卷法D.写实法 2.影响人力资源需求最重要的因素是() A.人力资源自身因素B.经济、政治和法律因素 C.技术因素D.组织的战略目标规划 3.人员测评体系的基础是()

A.测评内容B.测评要素 C.测评指标D.评分标准 4.从经济学角度讲,薪酬最本质的功能是()A.吸引和留住人才B.合理配置人力资本 C.补偿劳动消耗D.保持员工良好的工作情绪 5.工作评价中最早的也是最简单的方法是()A.工作重要性排序B.工作分类法 C.要素计点法D.要素比较法 6.“通过增加员工的工作数量和工作内容,从而使工作本身变得多样化”指的是() A.工作丰富化B.工作轮换 C.工作扩大化D.工作满负荷 7.根据德斯勒的个人职业发展阶段,当人们进入15岁到24岁年龄段时,大多数人处于职业生涯的() A.成长阶段B.探索阶段 C.确立阶段D.维持阶段 8.文化作为一个变量而进入管理学的范畴是在20世纪() A.60年代B.70年代 C.80年代D.90年代 9.工作分析的出发点是() A.企业战略B.人员

人力资源管理试题库完整

【1】 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判,是为了协调()。 ?A、员工之间的关系 ?B、领导和下属的关系 ?C、劳企关系 ?D、不知道 答案:C 【2】 为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施,属于()的内容。 ?A、劳企关系 ?B、培训与开发 ?C、安全与保障 ?D、编制人力资源计划 答案:C 【3】 国外人力资源管理发展大致经历了()个阶段。 ?A、4 ?B、5 ?C、3 ?D、2 答案:C 【4】 在人力资源管理的诸多职能中,()是整个人力资源管理活动的前提基础。 ?A、规划 ?B、考评 ?C、调整 ?D、保持 答案:A 【5】 “组织职责阶段”指的是()。 ?A、20世纪60年代中期 ?B、20世纪50年代前后 ?C、20世纪80年代 ?D、20世纪70年代前后 答案:C 【6】 人力资源是指能够推动经济和()发展的全体劳动者的劳动能力。 ?A、科技

?C、技术 ?D、文明 答案:B 【7】 同样数量的人用不同的组织网络连接起来,会形成不同的协作关系,产生不同的效应,取得不同的结果。这指的是人力资源管理的()原理。 ?A、能位匹配原理 ?B、同素异构原理 ?C、公平竞争原理 ?D、激励强化原理 答案:B 【8】 现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理,而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件,时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在()方面的区别。 ?A、管理思想 ?B、管理内容 ?C、管理方式 ?D、管理手段 答案:B 【9】 20世纪60年代,()受到普遍重视之后,理论界取得一致共识,即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来,并以人为中心。 ?A、技术开发 ?B、人本管理 ?C、物流管理 ?D、不知道 答案:B 【10】 人力资源的保持,主要是通过激励、()等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心,保证员工的身体健康。 ?A、培训 ?B、保障 ?C、劳动保护 ?D、关系协调 答案:C 【11】 人力资源的吸收,主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程,也即()。

电大人力资源管理试题

一、判断对错题(每小题1分,共12分。正确的在 题前的括号中划 √,错误的划X) 1.人力资源是一定范围内的人口总体,它涵盖了城市和农村的所有人口。( 对) 2.实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略与终极目 标、愿景,个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。( 对) 3.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。 ( 错) 4.人力资源价值会计是研究人力资源对组织产生的价值的会计。( 对) 5.职务与职位并非一一对应,一个职位可能不止一个职务。( 错) 6.招聘程序的第一步是招募。( 错) 7.员工培训的内容主要有两个方面:即业务技能和业务知识。( 错) 8.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。( 对) 9.员工薪酬就是指发给员工的工资。( 错) 10.职业发展阶段设计是指按员工在现阶段的工作任务、任职状态、职业行为 的不同特征进行设计,是组织职业生涯设计的常规性设计。( 错) 11.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。( 对)

12.解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种,它们没有先后之分,只要能解决问题就行。( 错) 二、单项选择题(每小题2分,共24分。在备选答案中,选择一个正 确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A ) A. 资源 B.成本 C. 工具 D. 物体 2.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划,并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设,来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么?( A) A.人力资源战略 B.战略人力资源 C. 组织战略 D.军事战略 3.人力资源需求预测方法中的集体预测方也称( D )。 A. 回归分析方法

自学考试-人力资源管理(一)知识点

人力资源管理(一) 世界上的资源可分为四大类:人力资源、自然资源、资本资源和信息资源 (一)人力资源必须从其内涵和特性两方面去分析。 从内涵上看:人力资源是能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。 特点: 1.不可剥夺性 2.时代性 3.时效性 4.生物性 5.能动性 6.再生性 7.增值性 (二)人力资源管理概念包括:宏观人力资源管理、微观人力资源管理 宏观人力资源管理,是在全社会范围内,对人力资源的计划、组织、配置、开发和使用的过程。 微观人力资源管理,是对人力资源获取、整合、保持、开发和控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。 人力资源管理的概念可从这几方面理解: 1、人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成,人力资源管理的各项工作为组织的战略服务; 2、通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方面,达成组织目标; 3、通过对人与人、事与事、人与事三者间相互关系的管理,进而达到间接管理生产过程的目的; 4、注重人与事的匹配上,并不是被动地使人消极地适应事情的需要。 5、通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获得取、整合、保持、开发、控制与调整; 6、人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作。 (三)人力资源管理目标: 1、建立科学的人力资源管理系统,达到有效管理员工的目的。 2、通过人与人、事与事、人与事关系的管理,在实现人员管理的同时,达到组织体系、文化体系协同发展的目的。 3、通过人力资源的管理,提高组织的生产率,实现组织目标。人力资源管理的主要功能为:1获取2整合3保持4开发5控制与调整 (四)人力资源管理的活动领域: 1、工作分析与工作设计 2、人力资源规划 3、招募与甄选 4、

2020人力资源管理期末考试题及答案

本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载,另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 2020人力资源管理期末考试题及答案 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。

二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理

B.互补增值原理 C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A )。 A.德尔菲预测技术

电大(人力资源管理专业)试题及答案

人力资源管理 作业1 一、选择题 1.具有内耗性特征的资源是( )。 A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( ) A.内容上B.观念上C.工作程序上D.工作方法上 3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?( ) A.职工 B.环境C.文化 D.价值观 4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个工程中列支?( ) A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容? ( ) A.体质B.智力C.思想D.技能7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( ) A. 自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理 8.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( ) A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现!C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( ) A.企业人B.环境C.文化D.产品10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?( ) A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神11.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?( ) A.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制12.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( ) A.人员档案资源B.人力资源预测C.行动计划D.控制与评价13. 工作分析中方法分析常用的方法是( ) A.关键事件技术 B.职能工作分析C.问题分析D.流程图 14. 管理人员定员的方法是( ) A.设备定员法 B.效率定员法 C.职责定员法 15. 依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是( )。 A.因素分解法B.因素比较法 C. 经验排序法D.因素评分法 二、案例分析1:贾厂长的管理模式

《酒店人力资源管理》期末考试试卷附答案

《酒店人力资源管理》期末考试试卷附答案 一、判断(每小题3分,共30分) ( )1.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。 ( )2.与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。 ( )3.泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。 ( )4.人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上。 ( )5.职务与职位并非一一对应,一个职位可能不只一个职务。 ( )6.在酒店,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。 ( )7.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好地完成现在所承担的工作。 ( )8.结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。 ( )9.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴。( )10.人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。 二、单项选择题(每小题3分,共30分) 1.具有内耗性特征的资源是( ) A. 自然资源 B. 人力资源 C.矿产资源 D.物质资源 2.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为( ) A. 联想技术 B.构成技术 C. 表现技术 D.个案分析技术 3.某酒店对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( ) A. 获得成本 B.开发成本 C. 使用成本 D.保障成本 4.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( ) A. 企业人 B.环境 C. 文化 D. 产品 5.酒店管理人员定员的方法是( ) A. 设备定员法 B. 效率定员法 C.职责定员法 D.利益定员法 6.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是( ) A. 讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法 7.考评对象的基本单位是( ) A. 考评要素 B.考评标志 C. 考评标度 D.考评标准 8.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?( )

自学考试27884人力资源管理简答题汇总

人力资源管理 简答题 1、人力资源的质量:教育水平专业技能职业道德身体素质 2、人力资本的特点:归属性潜在性专用性 3、人力资源管理的要求:组织与员工的相互依赖和共同发展 4、人力资源管理的任务:组织人力资源管理的目标和思路人力资源管理的职能 5、人力资源管理的目标:提高组织效益改进组织人力资源状况优化人力资源管理措施6人力资源管理的职能:处理劳动关系和制定人力规划进行职位分析和招聘选用 在职培训开发和工作绩效考评薪资福利分配和职业生涯发展7、企业的性质:生产经营的契约组织有计划的生产经营契约组织 权威管理下的有计划生产经营契约组织 8、企业人力资源的特点:主动性可控性组合性变化性 9、劳动能力要成为企业人力资本必须具备的条件:劳动能力的支配属于企业 企业通过支配劳动能力所获取的收益给劳动能力所有者带来经济收益增长 10、人力资源职能管理者发挥的作用:参谋职能指导职能服务职能直线职能 11、影响劳动时间的两个因素:自热方面的规定性社会方面的制约性 12、实现劳动供求平衡方法:(有投入无投入)供求平衡方法 13、劳动市场的类型:按完善程度划分—一级劳动市场 按涉及范围划分——(内部外部)劳动市场 按组织方式划分——政府控制式市场工会主导式市场 企业本位式市场个体协商式市场 14、劳动纪律的规定:劳动纪律岗位规范奖励与惩罚 15、员工管理制度的制定:履行民主制度备案审查制度公示 16、员工管理的方式:监督式管理训练式管理开发式管理 17、人力资源规划的任务:对人力资源管理与开发各项工作所作的系统策划与安排 以保证人力资源状况不断适应企业生产经营需要 18、人力资源规划的内容:职务管理计划人员调配计划职业开发计划 工作考评计划员工激励计划 19、人力资源规划的作用:支持企业运行明确管理目标协调工作秩序 20、人力资源规划的主线:人事匹配计划(人员补充计划人员调配计划) 人员激励计划(工作考评计划薪资分配计划) 人员开发计划(员工培训计划职业开发计划) 21、岗位分析的作用:人员招聘培训开发绩效考评薪资管理岗位调整劳动保护 22、岗位分析的特点:稳定化结构化标准化专业化 23、岗位分析的操作:明确岗位分析的目标和重点 确定岗位分析责权和展岗位分析工作 检验岗位分析结果 24、岗位评价的作用:可以为薪资和奖励制度提供科学依据 可以为岗位管理,绩效考核等人力资源决策提供参考

人力资源管理试题(含答案)

现代人力资源管理考试试题职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设计工作,才能一、辨析题。据此完成以下具体的现代人力资源管理工作:(1)制定企业人力资源规划(2)核定人力资源成本,1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法,人力资本就是人力资源。(错)并提出相关的管理决策(3)让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围(4)组织招聘、选答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。拔、使用所需要的人员(5)制定合理的员工培训、发展规划(6)制定考核标准及方案,科学开展对人力资本的解释绩效考核工作(7)设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案(8)为员工提供科学的职业生涯发(1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。展咨询(9)设计、制定高效运行的企业组织结构(10)提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。(2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。(对)(3)人力资

本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。答:定义:是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况做人力资源与人力资本比较:出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念,研究的对象都是人所具有的脑力和体力,这一手段与过程。点是一致的。绩效管理的意义:不同点:1、有助于提升企业的绩效(1)、社会财富和社会价值关系上,人力资本是由投资形成的,人力资源是劳动者本身所拥有2、有助于保证员工行为和企业目标的一致的。3、有助于提高员工的满意度(2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的,人力资源将人本身作为财富,4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理从投入产出角度研究人对经济发展的作用。绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展战略决定的,绩效(3)、计量形式不同,人力资源是存量概念,人力资本是流量和存量的结合。目标要体现公司发展战略导向,组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础,工作分析是个人绩效 (4)、人力资源包括现实的和潜在

酒店人力资源管理试卷及答案08

得分一二三四五六七八总分复核人阅卷人 学号: 姓名: 班级:专 业:院 (系 ): 答 案 不 得 超 过 装 订 线 大学至学年学期《酒店人力资源管理》课程期末考试试卷

二、填空题(每空1分,共10分) 1、在工作分析操作中,工作权限一般包括_________、__________和重大业务权限。 2、饭店在进行招聘时,员工的来源渠道可以分为两大类:____________和 __________。 3、酒店员工培训按内容划分可分为_____________、______________和____________。 4、是通过对绩效结果的分析,找出差距,分析差距产生的原因,制定相应的改进措施,从而实现绩效水平的提升。 5、薪酬设计要考虑的因素有:战略与发展阶段因素、_____________和______________。 三、不定项选择(每题2分,共20分) ()1、下列哪项内容不是人力资源总监的岗位职责? A、负责人力资源部的日常运作 B、统筹开发与利用酒店总体人力资源 C、负责技术职称评定的组织工作 D、协调内外工作关系 ()2、工作分析的作用有 A、招聘甄选 B、绩效考核 C、薪酬管理 D、管理关系 E、员工发展 ()3、在应聘人员较多的情况下,为了在短时间内筛选一部分人员,最好采用 A、面试 B、笔试 C、心理测试 D、情景模拟 ()4、指面试考官根据开始面试的几分钟基至是面试前从资料中得到的印象对应聘者进行评价。 A、首因效应 B、晕轮效用 C、中心化倾向 D、严格化倾向 ()5、员工职业生涯的途径有 A、纵向职业发展途径 B、横向职业发展途径 C、网状职业发展途径 D、双重职业发展途径 ()6、酒店在激励方式与激励手段的选择上不能搞“一刀切”,应根据激励对象的差异设计“一揽子”激励计划,这体现了酒店员工激励的特点 A、层次性 B、多样性 C、动态性 D、灵活性 ()7、下列表述中,不属于劳动关系客体的是 A、劳动报酬 B、工会 C、工作时间 D、工作环境 ()8、小张和某饭店签署了为期三年的劳动合同,他的试用期最长应该是 A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月 ()9、培训效果的评估,包括哪几个层面 A、反应层面 B、学习层面 C、行为层面 D、结果层面 ()10、下列不属于精神激励的有 A、目标激励 B、情感激励 C、荣誉激励 D、发展性激励 E、参与激励 四、辨析题(每题5分,共10分) 1、人力资源管理的最高目标是实现企业盈利。

自考人力资源管理重点笔记

. 人力资源管理重点笔记 第一章:人力资源管理导论 一.人力资源概述 人力资源:指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力的总和,是包含在人体内的一种生产能力并以劳动者的数量和质量来表示的资源。 人力资源作为一种经济资源,它具有一些资本属性。 资本有三个普遍特征:1、它是投资的结果 2、在一定时间内,它能不断带来收益 3、在使用中会出现有形磨损和无形磨损 人口资源:指一定范围内的所有人员的总和,是以人口总数来表示的资源,它是人力资源的基础,人口资源强调的是数量观念。 人才资源:1.杰出性角度:指少数能够推动历史发展,社会进步 的杰出人士。 2.技能型角度:指所有具有一技之长的人 3.可操作性角度:指具有中专以上学历,具有初级以 上专业技术职称,以及虽无学历职称,但在管理和 技术岗位上工作的人。综上所述,人才资源是指一 定范围内人力资源中能力较强,素质较高的人的总 和,其强调的是质量观念。 三者数量关系:人口资源>人力资源>人才资源 人力资本:指体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。 人力资源和人力资本的关系简单的可以理解为:人力资本存在于人力资源之中,人力资源经过教育、培训等投资可以转化为人力资本。. . 人力资源更多强调的是:生理性、物理性和来源性 人力资本更多强调的是:人力的经济性、公用性和利益性 两者具体区别: 1、两者概念的范围不同(人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源) 2、两者所关注的焦点和研究的角度不同(人力资本是个经济学概念,关注的是人力资源投入产出问题;人力资源是管理学概念,关注的是挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率) 二.人力资源的特征和作用 人力资源特征:1、生成过程的时代性 2、开发对象的能动性 3、使用过程的时效性

2019最新人力资源管理期末考试题及答案

2019最新人力资源管理期末考试题及答案 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为 单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核 标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职 责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管 理的效率。

二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理

B.互补增值原理 C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A )。

2017年6月中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案

试卷号:2195 2017年6月中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案 说明:资料整理于2017年7月5日;2017年春期考试时间为2017年6月24日;资料适用于中央电大行政管理专科学员期末考试;该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质(50%)、终考手段为纸质(50%)。 一、单项选择题 1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(C)。 A.人力资源 B.人口资源 C.人才资源 D.劳动力资源 2.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划,并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设,来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么?(A) A.人力资源战略 B.战略人力资源 C.组织战略 D.军事战略 3.通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动?(D) A.人员档案资料 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价 4.某企业为招募新员工,派遣人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中差旅费30 000应从人力资源成本的哪个项目中列支?(A) A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 5.从目标管理角度看,你若喜欢目前所从事的工作,主要原因之一是(B)。 A.领导信任我 B.自己的愿望能够实现 C.心理充实 D.工作灵活 6.分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是(A)。 A.报纸 B.杂志 C.广播电视 D.其他印刷品 7.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?(A) A.员工培训 B.绩效考核 C.人员招聘 D.职业管理 8.以服务于了解人事原由为目的的考评属于(B)。 A.鉴定性考评 B.诊断性考评

酒店人力资源管理考试必考重点

1.传统的人事管理(P M)与现代人力资源管理(H R M)区别? 答:比较内容传统现代 管理思想以人事为中心,重视组织权威,人是企业成本人与事统一,重视人心和人性的管理,人不仅是成本更是资本层次埋头走路,战术导向抬头看路,战略导向 范围狭窄,事务全局机制创新,文化 策略封闭,被动适应,经验管理开放,主动开发,动态管理 技术手段简单僵化,技术含量低专门方法与技术,技术含量高 2.怎样提高员工工作和生活质量有什么方法? 答:把员工的利益放在重要位置;实施民主管理,畅通信息沟通渠道,把人放在首位,充分相信人,尊重人,理解人,合理安排员工工作,要让员工有充足的时间休息和做自己喜欢的事,广泛开展对员工有益身心的文体活动,保障员工身心愉悦,加大员工教育培训,不断提高员工的理论水平和业务技能。 3.在企业和政府部门,常言听到这么一种说法:“说你行你就行,不行也得行,说你不行你就不行,行也不行,”从人力资源的角度看,你认为问题出在哪? 答:问题出在管理制度上,没有有效的民主管理机制,没有一个科学的程序来参考和评价,人员考核应该有多种形式结合,上级评价,下属民主评议等,领导不能太集权。 4.在工作分析中,搜集信息的方法有哪些,它们各自的优缺点是? 答:①问卷调查法优点:1.规范化,数量化,便于计算机对结果进行统计分析 2. 成本低 缺点:1.问卷设计有难度 2.缺乏反馈 3.信息失真 ②访谈法优点:1.收集的信息较为细致,准确 2.快速反馈 缺点:1.信息失真 2.对访谈者要求高 3.结果统计偏差 ③观察法优点:1.获得的信息直观准确 2.成本低 缺点:1. 难以观察到真实情况 2 .结果统计偏差 3.干扰正常工作 4.使用范围狭窄 ④工作参与法优点:1.实地考察,可以深入体验,了解和分析某种工作的心理因素及工作所需的各种心理和行为特征 2.获得工作分析资料的质量高 缺点:1.在要求工作分析人员具备从事某项工作的技能和知识方面有局限性 2.一些具有一定危险性的工作也不适应 ⑤工作日记法优点:1.信息全面 2.成本低 3.可以提高绩效水平 缺点:1.影响正常工作 2.信息失真 3.整理困难 ⑥关键事作记录法优点:随着时间的推移,关键事件的积累可以完整地描述出一个岗位的真实要求,且最后的资料可作为很好的员工服务培训教材 缺点:收集工作需要的时间太长,关注的是对工作绩效有显着影响的事件,甚至是事故,反而容易忽视平均绩效水平,而平均绩效水平往往是我们最需要了解的。 ⑦绩效评估法优点:是收集工作分析资料的绝好时机,讨论是双向的,员工可以得到经理对自己工作满意度的反馈,经理也能听到员工对工作改进的建议 ⑧材料分析法优点:节约用于工作的分析的成本 缺点:多获得的资料受准确性和时效性的限制,往往与实际情况差距较大 ⑨专家讨论法 5.简述工作特征模型? 答:五种核心特点 答:1.有利于组织制定战略目标和发展规划,人力资源规划是组织发展战略的重要组成,同时也是实现组织战略目标的重要保证 2.有利于人力资源管理活动有序化 3.有利于调动员工的积极性和创造性 4.有利于确保组织生存发展过程中对人力资源的需求 5.有利于控制人力资源成本 3.人力资源供给与需求的预测方法分别有哪些? 答:一、人力资源的供给预测方法 ①现有人员状况分析②员工流失分析③组织内部员工流动分析④人力资源供给渠道分析 二、人力资源的需求预测方法 ①经理判断法②趋势分析法③工作分析法④比例分析法、 4.企业怎样实现人力资源供求平衡?

全国高等教育自学考试人力资源管理管理(一)试题及答案.

全国2008年10月自考人力资源管理(一)试题及答案 课程代码:00147 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1 ?人力资源管理是指( D ) A ?对人的管理 B ?对事的管理 C ?对人事关系的管理 D ?对人与人、事与事、人与事三者关系的管理 2 ?以工作为中心的人力资源管理阶段被称为( B ) A ?初级阶段 B ?人事管理阶段 C ?人力资源管理阶段 D ?战略人力资源管理阶段 3 ?信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致( D ) A .多元文化的融合与冲突 B .人才的激烈争夺 C.经济的全球化 D .远程职工和虚拟组织的出现 4. 组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为( B ) A .职业 B .职务 C.职级D .职等 5. 为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为(B ) A .职位分类 B .工作规范 C.职位说明 D .工作说明 6. 在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是( B ) A .观察

法B .访谈法 C.问卷法D .参与法 7. 20世纪80年代,人力资源规划的关注点是(C ) A ?员工个人发展计划 B ?员工生产率提高计划 C.接班人计划和人员精简计划D .人才供求平衡计划 8 ?采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为(A ) A .德尔菲法 B .经验判断法 C.马尔科夫法D .散点分析法 9. 弹性人力资源规划的重点是(B ) A .对组织现有人力资源进行整体性评估B.明确界定组织的核心竞争优势 C.制定预备性的支援人员规划D .建立临时人力资源库 10. 根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为( A ) A .人员招募 B .人员甄选 C.人员录用 D .人员配置 11. 招募团队成员应具备的最重要的能力是( B ) A .专业技术能力 B .表达能力和观察能力 C.对自己的了解能力D .对组织文化的理解能力 12. 在测试甄选中,对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为(D ) A .能力测试 B .个性测试 C.兴趣测试 D .成就测试 13. 作为人员测评工具之一的评价中心技术,其最大的特点是( A ) A .情景模拟 B .标准化测试 C.费用低廉 D .设计容易 14. 适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测

人力资源管理期末考试试题及答案

一、单项选择题 1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指 ( B > A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线,尊重群众意见 D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B > A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A > A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B > A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是 ( A >tMwcHmmeBw A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A > A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当

7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式 ( B >tMwcHmmeBw A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C > A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D > A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A > A.斯特朗男性职业兴趣量表 B.比奈-西蒙量表 C.库德职业兴趣测验 D.爱德华个性偏好量表 11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B > A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是 ( C > A.信度高效度高 B.信度高效度低 C.信度低效度低 D.信度低效度高 13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A > A.图表评定法 B.交替排序法

2019年电大人力资源管理考试试题

第1题: 广义的人力资源规划实质上是( )。(D)所有人力资源规划的总称 第2题: 长期的人力资源规划一般在( )以上。(A)五年 第3题: 在企业中,( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。(B)直线职能制 第4题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,又称( )。(C)军队使结构 第5题: 法定休假日安排劳动者工作的,应支付不低于工资( )%的工资报酬。(C)300 第6题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式,也可以是排序形式,但是我们最为关心的是( )。(C)岗位与薪酬的对应关系 第7题: 岗位评价方法中成本相对较低的是( )。(A)排列法 第8题: 关于分类法的不正确描述是( )。(D)对精度要求高 第9题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的( )。(B)相对价值 第10题: 劳动者实际劳动给付的对象是( )。(B)接受单位 第11题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由( )支付。(C)劳动者派遣机构 第12题: ( )是人力资源开发的最高目标。(A)人的发展 第13题: ( )不属于人力资源创新能力运营体系。(C)创新能力结构体系 第14题: ( )不属于人力资源组织开发的方法。(B)美国模式 第15题: ( )不属于人力资源管理开发的手段。(C)科技手段 第16题: 在管理内容上,现代人力资源管理( )。(C)以人为中心 第17题: 在管理形式上,现代人力资源管理是( )。(C)动态管理 第18题: 在管理方式上,现代人力资源管理采取( )。(C)人性化管理 第19题: 在管理策略上,现代人力资源管理是( )。(B)战略与战术相结合 第20题: 在管理技术上,现代人力资源管理( )。(B)追求科学性与艺术性 第21题: 在管理体制上,现代人力资源管理属于( )。(A)主动开发型 第22题: 在管理手段上,现代人力资源管理( )。(A)以计算机为主 第23题: 在管理层次上,现代人力资源管理部门( )。(B)处于决策层 第23题: 在管理层次上,现代人力资源管理部门( )。(C)人的管理 第25题: ( )不属于现代人力资源管理的三大基石。(D)员工的引进与培养 第26题: 校园招聘的优点是( )。(A)学生的可塑性强 第27题: 所谓( ),就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。(C)遮蔽广告 第28题: 准备在北京地区招聘90名超市收银员,最合适的招聘信息发布渠道是( )。(A)报纸 第29题: 选择报纸刊登广告的好处是( )。(A)为公司做了广泛宣传 第30题: 下列描述不正确的是( )。(B)同一单位招聘申请表项目是相同的 第31题: ( )是根据企业过去的统计资料,或者由社会权威机构对应聘者的条件,按照重要程度确定相应的权数,从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。(C)加权招聘申请表 第32题: 狭义的人力资源规划实质上是( )。(D)企业各类人员需求的补充计划 第33题: 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。(B)重要地位 第34题: 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了( )。(C)基本依据 第35题: 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( )。(B)岗位规范 第36题: ( )能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。(C)工作扩大化 第37题: 岗位设计工作的人手点不包括( )。(D)劳动关系的改善 第38题: 人力资源管理的基础是( )。(E)工作分析 第39题: 设置岗位的基本原则是( )。(B)因事设岗 第40题: 根据生产总量核算定员人数属于( )。(C)按劳动效率定员

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