《物业承接查验办法》出台--物业移交检查验收流程有新规

10月14日，住房和城乡建设部《物业承接查验办法》新鲜出炉，本规章将自2011年1月1日起实行，其中对于建设单位和物业企业有多项关于新建物业检查验收活动的具体规定。本博主对其中的重点条款进行逐一解读，请开发商和物业服务企业特别注意自身应当承担的相关责任。

重点条款1：第六条建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同，应当约定其所交付物业的共用部位、共用设施设备的配置和建设标准。

博主解读：本条规定事实上要求今后的房屋买卖合同中，开发商不仅要约定物业的共用部位和公用设施设备，还要对其建设标准进行明确约定或告知。

重点条款2：第十条建设单位应当在物业交付使用15日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。

博主解读：本条对双方承接查验工作规定了最后期限，即交付使用前15日前应当完成承接查验工作。同时根据本办法第四十二条的规定，如果未按本办法执行的，除被主管部门限期责令整改外，还有可能进入企业不良信用记录并被通报。

重点条款3：第十七条建设单位应当依法移交有关单位的供水、供电、供气、供热、通信和有线电视等共用设施设备，不作为物业服务企业现场检查和验收的内容。

博主解读：《办法》第十六条规定了物业服务企业应当现场查验的若干共用部位、共用设备设施，但十七条中规定的这些属于公用事业的设施设备，不在现场查验范围内。

重点条款4：第二十一条建设单位应当委派专业人员参与现场查验，与物业服务企业共同确认现场查验的结果，签订物业承接查验协议。

第二十三条物业承接查验协议作为前期物业服务合同的补充协议，与前期物业服务合同具有同等法律效力。

博主解读：这两条直接界定了承接查验协议的法律地位问题，其明确规定与前期物业服务合同具有同等法律效力。这应当引起开发商和物业企业的特别注意，今后在双方的交接过程中，除之前已有的一些法律文件外，将来还会增加一份《物业承接查验协议》。对于该协议中的条款双方也应注意，一旦约定不当，将有可能导致会承担某些额外义务和违约责任的问题。有条件的企业应当交给专业法律顾问进行审核。

重点条款5：第二十七条分期开发建设的物业项目，可以根据开发进度，对符合交付使用条件的物业分期承接查验。建设单位与物业服务企业应当在承接最后一期物业时，办理物业项目整体交接手续。

博主解读：《办法》当然考虑到了分期开发项目的承接查验问题，本条规定开发企业和物业公司不仅要分期承接查验，当最后一期物业完成时，还要办理整体交接手续。

重点条款6：第二十八条物业承接查验费用的承担，由建设单位和物业服务企业在前期物业服务合同中约定。没有约定或者约定不明确的，由建设单位承担。

博主解读：本条需特别引起开发企业的重视!注意将来在前期物业服务合同中一定要明确约定承接查验费的承担问题，否则将由建设单位对该笔费用买单。

重点条款7：第二十九条物业服务企业应当自物业交接后30日内，持下列文件向物业所在地的区、县(市)房地产行政主管部门办理备案手续：

博主解读：本条不仅要求物业服务企业要在承接物业后对7种法律文件进行备案(有：前期物业服务合同、临时管理规约、物业承接查验协议、建设单位移交资料清单、查验记录、交接记录、其它承接查验有关的文件)，还规定了进行备案工作的30天期限，因此物业企业在今后的工作流程中要注意这方面的要求。

重点条款8：第三十条建设单位和物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知业主。

博主解读：《办法》规定了对该等查验备案情况有向业主书面告知的业务，但其中对告知的方式、时间等尚无具体规定，有待在地方性实施细则中进行细化。

重点条款9：第三十二条物业交接后，建设单位未能按照物业承接查验协议的约定，及时解决物业共用部位、共用设施设备存在的问题，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

博主解读：本条再一次明确了建设单位在物业交接后按承接查验协议的约定应履行的相关义务，凸显了《承接查验协议》的重要性，开发企业应注意这方面的法律风险。

重点条款10：第三十七条建设单位不得凭借关联关系滥用股东权利，在物业承接查验中免除自身责任，加重物业服务企业的责任，损害物业买受人的权益。

博主解读：考虑到目前很多大型开发企业都有自己的物业公司，本条对这种情形在形式上对开发企业做了更为严格的约束。

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物业承接查验方案及方法

物业承接查验方案及查验方法承接查验目的：物业承接查验工作是为了维护业主的合法权益，明确业主及开发建设单位、物业服务企业各自的责任，实现权利和义务的转移，在法律上界定清各自的权利和义务，避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷，确保物业具备正常的使用功能。物业承接查验应具备的条件： 1.需移交的房屋及附属设施设备的建设工程施工全部完成，已经竣工验收合格； 2.需移交的物业内供电、供气、给排水、卫生、道路等设施能正常使用； 3.需移交的物业房屋幢、户编号经有关部门确认。成立物业承接查验小组职责：负责组织、协调、安排物业整体承接查验，解决查验过程中发现问题的整改完善工作；按规范要求进行物业承接查验工作，跟进查验过程中发现问题的整改情况，并做好物业承接查验相关记录。1.图纸资料交接交接时间：承接查验前20天参加交接人员：行政客服人员、工程部人员 2. 房屋本体及公共设施承接查验参加查验人员：客服人员、工程全部人员 3. 强电系统设备设施承接查验小组参加查验人员：工程全部人员

4. 安全防范系统设备设施承接查验参加查验人员：保安部人员、工程部人员 5. 消防系统设备设施承接查验参加查验人员：保安部人员、工程部人员 6. 综合布线设备设施承接查验参加查验人员：工程部人员 7. 给排水各系统设备设施承接查验参加查验人员：工程部人员 8. 绿化工程承接查验参加查验人员：绿化保洁部人员、工程部人员 9. 钥匙承接查验参加查验人员：客服人员、工程部人员承接查验内容、要求及方法：一. 图纸资料交接要求：仔细清点图纸资料数量，交接双方在《图纸资料移交清单》签字确认。建设单位应向物业公司移交下列图纸资料： 1.竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等资料，以及房屋管线布线图。（纸质和电子） 2.物业质量保修文件和物业使用说明文件。如：住宅质量保证书、住宅使用说明书等。 3. (1)基建文件（A类）

承接查验管理办法

物业承接查验管理办法一、目的：依据建设部《物业承接查验办法》规定及国家有关建筑质量验收规范标准，为明确业主及开发建设单位、物业服务企业各自的责任，实现权利和义务的转移，在法律上界定清各自的权利和义务，避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷，确保物业具备正常的使用功能。规范公司对新接项目的承接查验工作，使承接查验工作程序化、标准化。二、适用范围：适用于公司签订了《前期物业服务合同》的新接项目、分期交付项目的承接查验工作。三、作业规范与标准：（一）工作流程：Array（二）、工作内容: A、承接查验前三个月成立承接查验小组

1、在公司确定新建项目或分期建设项目交付使用时间前三个月，由公司组织成立承接查验领导小组及工作小组。 2、承接查验领导小组负责承接查验工作中的组织、沟通、协调工作；领导小组组长由总经理，领导小组副组长由项目经理担任，组员项目副经理。 3、承接查验领导小组下设工作小组由公司后勤部、护卫部、综合部组成，由后勤部负责人担任组长，护卫部、综合部负责人担任副组长，组员由各部门适当配置的相关业务人员组成。 B、制订承接查验计划与方案 1、承接查验领导小组确定承接查验的具体时间和承接查验的范围、内容、进度、步骤等，并在《承接查验协议》明确规定。 2、由公司签订《承接查验协议》后办理承接查验相关手续。 3、承接查验工作小组组长根据领导小组确定的物业交付时间计划安排，制定相应的《承接查验计划及方案》。 4、《承接查验计划及方案》经承接查验领导小组确定后报公司备案。 C、承接查验准备工作 1、正式承接查验前三个月内，由后勤部工程人员参与机电设备安装调试工作，了解掌握设施设备安装质量，项目经理应予以协助，并与施工单位协调，方便公司对应业务人员参与。 2、工作小组人员对现场发现问题应及时要求施工单位整改，并对发现问题每周进行汇总，工作小组组长形成报告，报告项目经理/项目副经理；由项目经理上报公司总经理，工作小组人员应跟踪处理结果。 3、对承接查验工作小组人员进行培训，正式承接查验前三个月内，承接查验工作小组人员学习、熟悉承接查验规范，了解熟悉接管项目设施设备情况。 4、工具和资料、表单的准备：承接查验前1个月内，承接查验工作小组准备查验的测量设备和工具；准备查验的各种记录表单、文件。 5、承接查验工作小组应定期召开会议，会议内容应形成会议纪要，与会人员会签。 D、承接查验的实施 1、资料的承接查验（1）、承接查验工作小组组长事先准备好拟移交的工程资料，并做好资料移交清单明细。在现场承接查验前20天，由承接查验工作小组办理资料及承接查验工作的相关事宜；（2）、承接查验工作小组对资料进行查验验收，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。工作小组综合部人员应对接收的资料进行登记，记录在《资料移交清单》上。 2、共用部位、共用设施设备的承接查验（1）、物业交付使用前15天，承接查验工作小组办理共用部位、共用设施设备的承接查验工作的相关事宜。（2）、承接查验工作小组对共用部位、共用设施设备进行验收查对。

物业承接查验办法

欢迎阅读 1.目的为了规范项目物业承接查验工作，确保物业承接查验工作的顺利开展，为后续的物业管理服务奠定良好地管理基础，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》和《物业承接查验办法》等法律法规的规定，结合本项目的实际情况，特制定本方案。 2.适用范围适用于项目已建或待建项目。 3.职责 3.1深圳市莲花物业管理有限公司南京分公司物业管理管理部负责本方案的制定、修改、指导和监督； 3.2物业服务中心具体负责物业接管验收工作，严格按有关验收标准进行查验，并建立书面验收档案，对不合格项目向地产项目部提出整改要求； 3.3分公司各项目积极配合服务中心做好验收工作，完成整改工作，确保物业完好、完整移交。 4.实施承接查验的物业，应当具备以下条件： 4.1建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案； 4.2供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具； 4.3教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成； 4.4道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求； 4.5电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控、门禁对讲、安防系统等共用设施设备取得使用合格证书； 4.6物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全； 4.7法律、法规规定的其他条件。 5.实施物业承接查验主要依据下列文件： 5.1物业买卖合同； 5.2临时管理规约；

物业交接流程、表单和注意事项

物业交接流程、表单和注意事

目录 1、财务类 (2) 2、档案类 (3) 3、合同协议类 (3) 4、图纸资料类 (4) 5、配套设施设备类 (8) 6、公共部位人财物类 (10) 7、其他物资财产类 (11) 8、注意事项 (12) 9、附件、表格 (14) 第一章：财务类交接

1.1 ．．．水电抄表记录及费用代收代缴明细表、 1.2 ．．．维修资金的收取、使用和结存明细表、 1.3 ．．．物业服务费收缴明细表、 1.4 ．．．停车费收缴明细表、 1.5 ．．．其他有偿服务费用的收取和支出明细表、 1.6 ．．．已收取的各类押金统计表、 1.7 ．．．欠收款项统计表、 1.8 ．．．待付费用统计表、 1.9 ．．．债务统计表、 1.10 ．．．．维修资金使用审批资料及记录、 1.11 ．．．．其他需移交的各类财务表格或清单 1.12 ．．．．对小区公共部位水、电、气表进行抄表，进行费用核算、 1.13 ．．．．对收取的其他费用仔细核算，提前代收的应退还业主、备注：财务交接重中之重，我在管理之江铭楼的时候，老是碰到追讨东海物业水电押金的事情。故、财务交接要非常慎重。第二章：档案类 1.1 ．．．小区固定资产清单； 1.2 ．．．业主入住资料：包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片； 1.3 ．．．房屋装修资料：包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等； 1.4 ．．．业主档案（包括文档和电子档），对文档的内容根据目录进行仔细核对，与电子档的业主信息做到准确无误（包括业主成员、面积、联系方式、车位等）；

物业的承接查验重点要求

物业的承接查验一、新建物业承接查验在物业竣工验收合格后，物业管理企业于业主入住之前，对物业进行承接查验。一、准备工作（一）人员准备 . 物业管理企业与建设单位组成联合小组，各自确定相关专业的技术人员参加。（二）计划准备. （1）与建设单位确定承接查验的日期、进度安排；（2）要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料。（3）派出技术人员到物业现场了解情况，为承接查验做好准备工作。（三）资料准备在物业的承接查验中，应做必要的查验记录，在正式开展承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。（1）工作流程一般有《物业承接查验工作流程》、《物业查验的内容及方法》、《承接查验所发现问题的处理流程》等；（2）承接查验的常用记录表格有《工作联络登记表》、《物业承接查验记录表》、《物业工程质量问题统计表》等。二、物业查验的主要内容与方式（一）物业查验的主要内容 1．物业资料在办理物业承接验收手续时，物业管理企业应接受查验下列资料：（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（4）物业管理所必需的其他资料。 2．物业共用部位按照《物业管理条例》的规定，物业管理企业在承接物业时，应对物业共用部位进行查验。主要内容包括：（1）主体结构及外墙、屋面；（2）共用部位楼面、地面、内墙面、天花、门窗；（3）公共卫生间、阳台；（4）公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。 3．共用设施设备物业的共用设施设备种类繁多，各种物业配置的设备不尽相同，共用设施设备承接查验的主要内容有：低压配电设施，电气照明插座装置、防雷与接地，给水排水，电梯，消防水系统，通信网络系统，火灾报警及消防联动系统，排烟送风系统，安全防范系统，空调等。 4．其他公共配套设施物业其他公共配套设施查验的主要内容有：大门、值班岗亭、围墙、道路、广场、活动中心、停车场（库）、游泳池、运动场地、物业标识、垃圾屋、休闲娱乐设施、信报箱等。（二）物业查验的方式对建设单位移交的物业资料，有关单项验收报告，以及对物业共用部位、设施设备和其他公共

物业承接查验办法精编版

物业承接查验办法近日从有关方面获悉，为了规范物业承接查验行为，加强前期物业管理活动的指导和监督，维护业主的合法权益，最近，国家住房和城乡建设部颁发了《物业承接查验办法》，该“办法”从2011年1月1日起开始实施。《物业承接查验办法》第二条规定，本办法所称物业承接查验，是指承接新建物业前，物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。 “办法”第十条规定，建设单位应当在物业交付使用15日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。在程序上“办法”第十三条规定，确定物业承接查验方案；移交有关图纸资料；查验共用部位、共用设施设备；解决查验发现的问题；确认现场查验结果；签订物业承接查验协议；办理物业交接手续。对检查验收的内容，“办法”第十六条规定，（一）共用部位一般包括：建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；（二）共用设备一般包括：电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；（三）共用设备一般包括：道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。在责任方面，“办法”规定明确，第三十三条规定，物业交接后，发现隐敝工程质量问题，影响房屋结构安全和正常使用的，建设单位应当负责修复；给业主造成经济损失的，建设单位应当依法承担赔偿责任。

某公司物业接管验收手册doc 44页.doc

保利华强物业物业接管验收手册编制：日期：审核：日期：批准：日期：未经许可严禁拷贝生效日期：2020年6月25日

目录第一章验收程序 (1) 第二章接管验收应检索提交资料 (2) 第三章物业档案资料移交 (3) 第四章物业接收工程项目验收依据 (6) 第五章物业工程验收流程 (6) 第六章物业设施交接 (11) 第七章暖通空调系统验收及表格 (12) 第八章电气施工验收 (20) 第九章玻璃幕墙工程验收 (29) 第十章装饰工程验收 (30) 第十一章园林绿化工程验收 (32) 第一章验收程序一、目的规范物业验收程序，确保物业验收工作得到有效控制，以便对物业进行全面接管，保证物业入住工作顺利进行。二、适用范围适用于芜湖市华强物业管理有限责任公司（以下简称公司）所承接的物业的验收，与房地产开发商的交接。

三、职责 1.物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后，总经理负责指定主管人员，各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。 2.验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。 3.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备，按规格型号、容量及设计要求进行验收，设备的安装数量、安装位置及竣工图的验收。 4.验收小组对物业按运行系统验收，主要验收供电系统、给排水系统、供暖系统、中央空调系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。 5.由总经理跟发展商办理接管手续。四、工作程序 1.验收的准备验收小组根据发展商提供的竣工图纸，按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。 2.验收的实施 (1)验收小组依据验收计划、标准，按专业分工进行预验收。 (2)在预验收过程中，检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备，提出书面整改报告返回发展商，由发展商督促施工单位进行整改。 (3)对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备，整改实施后，验收小组进行检查、验证，整改合格后进行正式验收。 (4)楼宇的实物验收，应注意：对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备等进行全面检查，并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。 (5)设备的实物验收，要做到符合以下几点： ①图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。 ②主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。 ③设备与连接整个系统的技术性能，应与设计要求符合，检查结果对应不同类设备记录

物业项目前期介入流程图2

置高·物业项目前期介入流程图第一阶段：前期介入前期介入由水、电等工程技术组、客户服务组、综合事务组承接查验时发现的问题及时书面反馈房开商，明确整改时间后二次查验；如承接查验通过，签收相关资料、图纸、说明书等登记造册、并交由随后成立的项目处物业用房及办公物品的配置，人员招聘、培训及管理处的组建；制作各类文书、文印工作；入伙场地规划、布置等对楼栋号、各类门、强弱电井等楼栋楼层内的各种标示、标牌进行清点；逐一核对每户大门钥匙和公配建门钥匙，发现问题及时反馈给房开商，明确时效后进行二次查验，如无问题，签收留存并移交物业管理处交房前2个月，综合事务组负责落实物业办公用房、物业办公物资配置、人员招聘、培训、相关资料制作、印刷等内部事务交房前1个月，客户服务组负责对接房开商对房屋、公配标示、标牌、项目资料、钥匙进行清点交接，登记造册、留存与保管各组及时汇总，将问题上报领导小组交房前2个月水电工程组进场负责对接房开商对公共配套设施、设备等按照承接查验标准进行承接查验

第二阶段：交房房开商交房前1个月物业管理处成立并进驻物业项目办公秩序维护组客户服务中心工程技术组环境卫生组综合事务组客户服务组房开工作人员、物业人员领取钥匙带领业主验房，记录并填写收房表入伙场景布置房开商发布交房通知、收房须知业主根据交房通知、交房须知提供购房合同交房开、物业人员核对后登记由房开公司、物业公司、销售单位成立联合交房组日常物业服务业主收房时发现的问题登记并反馈房开商，明确时限，二次收房交房完毕，物业建档业主收房无问题后返回联合交房办公处签订各项文书，核对交款事项后交款完毕，签字领取钥匙和个项目文书。

物业管理企业承接查验管理办法

物业管理企业承接查验管理办法一、目的：依据建设部《物业承接查验办法》（建房[2010]165号通知）规定及国家有关建筑质量验收规范标准，规范事业部与物业公司对新接项目的承接查验工作，使承接查验工作程序化、标准化。二、适用范围：适用于事业部与物业公司/分公司签订了《前期物业服务合同》的新接项目、分期交付项目的承接查验工作。三、作业规范与标准：（一）工作流程：

（二）、工作内容: A、承接查验前三个月成立承接查验小组 1、在事业部确定新建项目或分期建设项目交付使用时间前三个月，由事业部汇同物业分公司成立承接查验领导小组及工作小组； 2、承接查验领导小组组长原则上由事业部工程负责人担任，由物业分公司责任人担任付组长，成员由事业部工程相关人员、物业分公司责任人、服务中心责任人、物业分公司工程负责人组成； 3、由承接查验领导小组组建工作小组，承接查验工作小组组长由事业部项目工程负责人担任，服务中心经理担任副组长。工作小组人员以项目双方工程管理人员为主，适当配备其他相关业务人员。 B、制订承接查验计划与方案 1、承接查验领导小组确定承接查验的具体时间和承接查验的范围、内容、进度、步骤等，并在《承接查验协议》明确规定。 2、由事业部与物业分公司共同签订《承接查验协议》（参见附件三）。《承接查验协议》签订后10日办理承接查验手续； 3、承接查验工作小组根据领导小组确定的物业交付时间计划安排，由物业分公司人员制定《承接查验计划及方案》； 4、《承接查验计划及方案》经承接查验领导小组确定后报集团工程管理中心、物业公司总部备案； C、承接查验准备工作 1、正式承接查验前三个月内，由物业服务中心工程人员参与机电设备

第章-物业项目承接查验

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第三章物业项目承接查验物业承接查验是指承接新建物业前，物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。物业承接查验分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型，前者发生在建设单位向物业服务企业移交物业的过程中，后者发生在业主大会或产权单位向新的物业服务企业移交物业的过程中。物业的承接查验是物业服务企业承接物业前必不可少的环节，直接关系到物业管理工作今后能否正常进行，以及使用和管理过程中出现质量问题时责任的确定。第一节新建物业承接查验在物业竣工验收合格后，物业服务企业于业主人住之前，对物业进行承接查验。承接查验与竣工验收的主体、目的、性质等不尽相同，但是它们的中心环节都是质量验收。为了将物业在验收过程中出现的问题降到最低程度，物业服务企业应该参与竣工验收，为承接查验工作打下基础。一、物业承接查验与工程竣工验收的区别物业承接查验是物业服务企业在承接物业时，对物业共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能的再检验。而竣工验收是指建设工程项目竣工后，开发建设单位会同设计、施工、设备供应单位及工程质量监督部门，对该项目是否符合规划设计要求以及建筑施工和设备安装质量进行全面检验，取得竣工合格资料、数据和凭证。具体而言，物业承接查验与竣工验收有以下三个不同。 1．目的不同工程竣工验收的目的是确认物业项目工程质量是否合格，能否交付使用，取得进入物业产品市场的资格。物业承接查验目的主要在于分清各方责任，维护各方利益，减少矛盾和纠纷，以利于业主使用和物业管理顺利进行。 2．参与主体不同工程竣工验收是建设单位将建设的物业项目交由政府行政主管部门或行业管理单位进行竣工验收并备案。物业承接查验是前期物业服务合同双方当事人在业主参与并接受行业主管部门监督下进行的。 3．对象不同工程竣工验收是对项目是否符合规划设计要求以及建筑施工和设备安装质量进行全面检验。物业承接查验是对物业共用部位、共用设施设备的接管查验。二、物业承接查验的依据和原则（一）物业承接查验的依据物业承接查验的依据分为法律依据和合同依据，其中物业承接查验的法律依据主要是《物权法》、《合同法》和《物业管理条例》等法律法规。承接查验的内容与标准主要依据《物业承接查验办法》，以及各省、自治区、直辖市人民政府城乡建设主管部门依据该办法制定的实施细则。物业承接查验的合同依据，根据物业的不同情况有所区别，主要原则是不应超出物业服务合同规定的范围与内容。对新建物业的承接查验，其交接双方是物业服务企业和开发建设单位，承接查验以前期物业服务合同为依据；前期物业服务合同终止后，业主委员会与业主大会新选聘的物业服务企业所进行的物业承接查验活动，以物业服务合同为依据。实施物业承接查验，主要依据下列文件：（1）《物业管理条例》；（2）《物业承接查验办法》；（3）物业买卖合同；（4）临时管理规约；（5）前期物业服务合同；（6）物业规划设计方案；

物业接管前期工作流程图

物业前期接管工作流程 ?签订《物业管理委托合同》由开发商选聘物业公司，并签订《物业管理委托合同》。 ?委任物业公司总经理，招聘高、中级管理人员 1．由总部委任或对外招聘具有多年物业管理经验的总经理1名。 2．招聘各部门经理、主管、员工综合部：经理1名、行政主管1名、总经理秘书1名、采购员1名、文员（兼库房管理员）2名；财务部：经理1名、会计1名、出纳1名；管业部：经理1名、客务主管1名、内务主管1名、客务代表2名、前台接待2名；保卫部：经理1名、消防主管1名、保安主管1名、消防执机员4名（含领班1－2

名）、保安员4名（含领班1－2名）；工程部：经理1名、强电主管1名、弱电主管1名、空调（生活水）主管1名、土建主管1名、技工2－3名／专业（约12人）；建议：在招聘技工时，可以选聘项目工地施工队中对本物业项目（本专业）较为熟悉、了解，技术、素质水平较高的人员，纳入公司编制。说明：因物业公司组建之初，所招员工对本物业及大厦工程具体情况不很熟悉，招聘施工队的人员可以从旁协助工程部经理、主管尽快了解大厦工程情况。 “公司初期人员架构图”附后 ?筹备前期物资，编写前期文件，并到相关政府部门备案 1．各部门共同汇编的文件： ⑴．《房屋使用、管理、维修公约》 ⑵．《房屋质量保证书》 ⑶．《房屋使用说明书》 ⑷．《房屋交付（入住）通知》 ⑸．《入伙授权书》 ⑹．《业主（使用人）服务指南》 ⑺．《装修管理规定》 ⑻．《办理装修流程说明》 ⑼．《治安、消防协议书》 ⑽．《二次装修施工区域治安、消防承诺书》 ⑾．《二次装修协议书》

14、物业承接查验管理办法(2012改)

一、目的：依据建设部《物业承接查验办法》（建房[2010]165号通知）规定及国家有关建筑质量验收规范标准，规范事业部与物业公司对新接项目的承接查验工作，使承接查验工作程序化、标准化。二、适用范围：适用于事业部与物业公司/分公司签订了《前期物业服务合同》的新接项目、分期交付项目的承接查验工作。三、职责： 1、总经理室审批分公司上报的有关文件；对承接查验中重大事项提供指导； 2、分公司责任人与事业部领导协调承接查验的组织工作及承接查验过程中重大事项的沟通协调； 3、承接查验领导小组负责承接查验工作中的组织、沟通、协调工作； 4、承接查验工作小组负责承接查验工作的具体实施； 5、分公司工程责任人负责与事业部协调处理承接查验中专业技术问题； 6、公司工程部负责协助分公司处理承接查验工作中的疑难或遗留问题。四三、作业规范与标准：（一）工作流程：交付使用前三个月成立承接查验小组制定计划与方案签订承接查验协议验收准备实施验收其他物品工程技术资料共用部位及设备设施办理接管移交手续培训、表单及工具分项核对数量数量清点资料核对现场试、查限期整改完善查验合格不合格再验建立档案

（二）、工作内容: A、承接查验前三个月成立承接查验小组 1、在事业部确定新建项目或分期建设项目交付使用时间前三个月，由事业部汇同物业分公司汇同事业部成立承接查验领导小组及工作小组； 2、承接查验领导小组组长原则上由事业部工程负责人担任，由物业分公司责任人担任付组长，成员由事业部工程负责相关人员、物业分公司责任人、服务中心责任人、物业分公司工程负责人组成； 3、由承接查验领导小组组建工作小组，承接查验工作小组组长由事业部项目工程负责人担任，服务中心经理担任副组长。工作小组人员以项目双方工程管理人员为主，适当配备其他相关业务人员。 B、制订承接查验计划与方案 1、承接查验领导小组确定承接查验的具体时间和承接查验的范围、内容、进度、步骤等，并在并在物业《承接查验协议》明确规定。 2、由事业部与物业分公司共同签订《承接查验协议》（参见附件三）。《承接查验协议》签订后10日办理承接查验手续； 23、承接查验工作小组根据领导小组确定的物业交付时间计划安排，由物业分公司人员制定《承接查验计划及方案》，包括人员组织、时间安排、查验内容、使用的设备和工具等内容； 34、《承接查验计划及方案》经承接查验领导小组确定后报集团工程管理中心、物业公司总部总经理室、工程部备案； C、承接查验准备工作 1、正式承接查验前三个月内，由物业服务中心工程人员参与机电设备安装调试工作，了解掌握设施设备安装质量，项目工程师应予以协助，并与施工单位协调，方便物业公司人员参与，将现场情况填写于《工程人员工作日志》上。 2、工作小组人员对现场发现问题应及时要求施工单位整改，并对发现问题每周进行汇总，形成报告，通过《工作联系单》报告项目部/事业部及物业分公司；并工作小组人员应跟踪处理结果； 3、对承接查验工作小组人员进行培训：正式承接查验前三个月内，承接查验工作小组人员学习、熟悉承接查验规范，了解熟悉接管项目设施设备情况； 4、工具和资料、表单的准备：承接查验前1个月内，承接查验工作小组准备查验的测量设备和工具；准备查验的各种记录表单、文件； 53、承接查验工作小组应定期召开会议，会议内容应形成会议纪要，与会人员会签。 D、承接查验的实施 1、资料的承接查验（1）、项目部事先准备好拟移交的工程资料，并做好资料移交清单明细（具体内容参见附件一）。在现场承接查验前20天，由承接查验工作小组办理资料的承接查验工作的相关事宜；（2）、承接查验工作小组对资料进行查验验收，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。物业分公司人员应对接收的资料需进行登记，记录在《资料移交清单》上（具体内容可参考附件《承接查验移交资料清单》上所列明细）。 2、共用部位、共用设施设备的承接查验（1）、物业交付使用前15天，承接查验工作小组办理共用部位、共用设施设备的承接查验工作的相关事宜；（2）、承接查验工作小组对共用部位、共用设施设备进行验收查对；

物业接管验收办法

1目的规范物业公司的物业验收程序，确保物业对发展商提供的楼宇及其设施的验收得到有效控制。 2适用范围本程序适用于公司所承接的每个物业项目的验收。 3定义无 4职责 4.1物业公司总经理负责组织、任命公司相关人员及工程专业化委员会参与验收小组进行物业验收，并负责在《物业验收汇总单》上认可签字。 4.2品质管理部负责全面组织协调，落实房屋移交验收工作，签发与开发商的验收往来文件。指定专人负责小区（大厦）竣工资料，设备技术资料的移交验收归档。 4.3在品质管理部的监督下，工程专业化委员会负责指定专人按照“物业接管验收流程及标准进行严格验收，及时提出合理化建议，确保验收工作的顺利完成。 5方法和过程控制 5.1验收准备 5.1.1物业公司接到开发商的《交工标准》后，由公司总经理负责确定验收小组成员。 5.1.2由验收小组成员根据《物业接管验收流程》与开发商进行对接具体事项。5.2验收实施 5.2.1验收小组成员根据《单项验收表》分专业进行验收。 5.2.2验收小组按各专业进行验收，主要验收房屋使用功能、机电设备、环境绿化、建筑外观等，将验收情况详细记录在《单项验收表》中。 5.2.3验收小组负责分组进行单项验收，在《单项验收表》上记录，同时进行汇总。 5.2.4《物业验收汇总单》由开发商代表与物业公司总经理共同签字认可后方可办理移交手续。 5.2.5品质管理部将全部相关资料整理存档。 5.3验收接管流程 5.3.1首先由开发商向物业提供完工待验项目的竣工图纸及交工标准，物业公司接

到《验收通知》及上述资料后，根据物业公司整体验收表，物业公司组织专业人员实施验收（资料、现场）验收结果提交项目处工程部组织施工单位对不合格部位进行返修，复验合格后签定物业移交书。 5.4验收重点： 5.4.1建筑结构、配套设施的使用功能方面。（例如：门窗、卫生洁具、电视电话）5.4.2工程图纸是否与实际结构是否相符，管线是否能够正常使用和运行，水暖电5.4.3各项功能能否安全使用运行。 5.5验收依据： 5.5.1建设工程质量管理条例 5.5.2《建设部房屋接管验收》ZBP30001-90。 5.5.3根据管理中心反馈的业主较为关心的项目 5.6验收原则便于操作，实事求是地如实所映所存在的问题。 5.7验收要求依据验收标准和整体验收表的逐项检验。 5.8验收方法观察和测试 5.9验收时间及期限在接到开发商《物业验收通知书》及相关资料后，以书面形式回复开发商验收时间及相关资料，一般一周内开始实施验收，一个组团初、终评为期15天。 5.10验收说明及相关表格根据待验物业项目实际情况及特点进行调整。 5.11接管验收资料和标准为维护业主利益，确保物业安全和正常的使用功能，发挥投资效果。为实施专业化、社会化、现代化管理创造条件，保证物业综合效益，提高企业社会形象，要求施工单位本着对业主负责的精神，认真做好交验的准备工作。提交“申请验收报告书”并按以下验收程序进行自检自查。认真组织，对自查中发现的问题做好详细的记录。对查出的问题要提出整改方案，对无法返工的问题要列出具体项目。主动提出解决措施。验收双方本着实事求是的原则，在硬件及软件验收过程中，分项落实，不合格的不予签字，直致达标。 5.11施工单位应提交的资料。（详见资料移交清单） 5.11.1产权资料

工程档案移交工作流程图

工程档案移交工作流程图城建档案馆优化服务工作档案报送单位移交工作法律、法规、行业国标依据城建档案馆对建设工程档案形成单位的提供档案业务指导服务建设单位在办理建设工程施工许可证前，在报建窗口领取城建档案馆发放的《建设工程档案报送告知书》，了解工程档案移交内容、移交期限、有关要求、双方责任等。法规指导依据：国家行业标准《城建档案业务管理规范》(CJJ 158-2011) 建设单位可以在海口市城建档案信息网站(网址:https://www.360docs.net/doc/c81728874.html,)下载建设工程文件移交清单，并按文件归档内容档案报送建设单位应当严格按照国家有关档案管理的规定，及时收集、整理建设项目各环节的文件资料，建立、健全建设项目档案，并在建设工程竣工验收后，及时向城建档案馆移交建设项目档案。在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录，包括工程准备阶段文件、监理文件、施工文件竣工图和竣工验收文件等《建设工程质量管理条例》（国务院279号令）和《建设工程文件归档规范》（GB/T 50328-2014）城建档案馆对建设工程档案形成单位进行业务指导提供咨询服务；在建设工程竣工验收前，对建设工程档案进行预验收，审核其内在质量是否符合要求（包括是否是原件，文件是否齐全、内容真实、准确与工程实际相符，符合现行有关专业技术标准规定等）。出具检查意见反馈建设单位列入城建档案馆档案接收范围的工程，建设单位在组织竣工验收前，应当提请城建档案馆对工程档案进行预验收。凡建设工程档案不齐全的和不符合质量要求的，应当限期补充、整改《城市建设档案管理规定》(根据 2001年7月4日建设部令第90号《建设部关于修改〈城市建设档案管理规定〉的决定》修正，根据2011年1月26 日住房和城乡建设部令第9号《住房和城乡建设部关于废止和修改部分规章的决定》第二次修正)。验收工程档案质量指导国家行业标准：《建设工程文件归档规范》（GB/T 50328- 2014）城建档案馆为档案形成单位在档案规范整理方面提供业务技术咨询服务。工程档案符合国家行业规范标准要求后，出具工程档案认可文件（《建设工程档案验收意见书》）工程档案基本符合质量要求后，建设单位自行组织，并按国家规范标准对工程档案进行规范整理（内容包括：分类、排序、组卷、打号、著录、装订、装盒等）。在工程竣工验收后三个月内，向城建档案馆报送一套符合规定的建设工程档案住建部《城市建设档案管理规定》、海口市政府规章《海口市城建档案管理办法》。国标《建设工程文件归档规范》（GB/T 50328-2014）、《城建档案业务管理规范》(CJJ 158-2011) 注明：1、建设单位报送的档案资料必须是原件； 2、未依法报送建设工程档案的单位，将提请市住建局将其列为不良诚信记录、并提请城市执法部门依据相关规定处罚。

物业接管验收方案(工程)

物业接管验收方案目的：通过制定接管验收方案，使各方明确各自责任及承接查验、整改消项流程。范围：适用于项目取得验收报告后，物业对整座建筑及配套设备设施进行承接查验工作，该阶段部分系统及设备设施不具备整体正常接管验收条件，进行现状接管。引用法规文件： 1 《房屋接管验收标准》 ZBP30001-90。 2 《城市住宅物业项目竣工综合验收管理办法》建设部建法[1993]814号。 3 《智能建筑工程质量验收规范》GB 50339—2003 4 《北京市居住物业项目接管综合验收办法》北京市政管理委员会 1995 年8月22日。 5 《北京市新建物业项目交接查验标准》 2011-02-01 北京市住房和城乡建设委员会北京市质量技术监督局 6 《物业承接查验办法》中华人民共和国住房和城乡建设部方案纲要：一、物业接管验收流程与标准二、相关专业培训及培训资料三、验收工具四、备品备件五、接管验收记录

六、其他需求附件：接管验收计划及时间安排一、物业接管验收及流程 1、接管验收前提：物业管理配套设施综合验收，是指在新建住宅物业项目竣工验收合格的基础上，对物业满足使用功能和物业管理条件的验收。接管验收的前提条件应为： 1）物业项目的所有建设项目应按照规划、设计的要求建成并满足规划、设计的使用功能； 2）物业项目建设工程全部施工完毕，并经竣工验收合格，验收资料齐全；3）消防、安全、供电、供气、给水排水、卫生、绿化、道路、电信等主要设备和设施正常使用并符合相关规定； 4）临时设施、施工机具、建筑构件、建筑垃圾、废料等全部清运完毕，室外无架设临时管线； 5）施工单位及施工人员已完工退场，不再占用物业项目内房屋且临时施工用房已拆除； 6）绿化已按设计要求种植； 7) 专用的机动车、非机动车停车场（车库、车棚）已按规定配置，物业项目室外道路建成并保持畅通； 8) 共用区域垃圾中转站(箱、桶)已按规定配置； 9) 在入口处已设置物业项目平面示意标识； 10) 共用部位消防设备设施及信报箱已按规定配置； 11) 物业项目及房屋的座、户编号已经有关部门确定； 12) 物业管理用房均已按规定落实； 13) 物业维修基金已按规定归集；

物业小区承接查验实施方案2016

小区物业项目承接查验方案 XX物业有限公司·XX分公司日期： 2016 年 4 月15日目录 1承接查验目的 .................................................... 错误!未定义书签。2承接查验依据 .................................................... 错误!未定义书签。

3承接查验条件 .................................................... 错误!未定义书签。4承接查验项目概况 ................................................ 错误!未定义书签。5承接查验范围 .................................................... 错误!未定义书签。6承接查验流程 .................................................... 错误!未定义书签。7承接查验工作组织 ................................................ 错误!未定义书签。组织机构 (7) 小组岗位设置及岗位职责（参考）............................... 错误!未定义书签。小组工作节点计划（参考）..................................... 错误!未定义书签。共用部位、共用设施设备查验计划............................... 错误!未定义书签。8工作实施........................................................ 错误!未定义书签。准备工作..................................................... 错误!未定义书签。条件确认................................................. 错误!未定义书签。查验小组成立及培训....................................... 错误!未定义书签。工具配备................................................. 错误!未定义书签。表单准备................................................. 错误!未定义书签。查验费用预算 (10) 正式查验..................................................... 错误!未定义书签。资料移交................................................. 错误!未定义书签。公共部位和共用设施查验................................... 错误!未定义书签。供配电查验............................................... 错误!未定义书签。给排水查验............................................... 错误!未定义书签。消防查验................................................. 错误!未定义书签。电梯查验................................................. 错误!未定义书签。空调查验 (10) 智能化查验............................................... 错误!未定义书签。车库交通标识查验......................................... 错误!未定义书签。记录、反馈及跟踪验证................................... 错误!未定义书签。扫尾工作..................................................... 错误!未定义书签。9备案、存档 ...................................................... 错误!未定义书签。

工程验收接管物业移交手续办理流程

工程验收接管物业移交手续办理流程 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

单位（项）工程验收接管物业移交手续办理流程施工单位在工程竣工后，报物业公司，共同对承建工程进行验收，合格后提交竣工资料至物业公司，竣工资料及办理流程如下所述：施工单位将各项表单进行签字盖章完成后提交物业接管保障部。 1.施工单位提供：单位（项）工程验收接管交接表【一式四份】开发公司、监理单位、施工单位、签字盖章后送至物业公司。注意：签字栏中不签日期 2.施工单位提供：竣工图【纸质版1份（蓝图）、电子版（光盘）1 张】（纸质竣工图必须装订，按三级目录装订目录＋明细表） 3.施工单位提供：设备设施清单1份（盖公章） 4.施工单位提供：设备设施说明书【据实提供】 5.施工单位提供：设备设施附属配件或钥匙、工具【据实提供】 6.施工单位提供：国家规定的验收证明与许可证【据实提供】 7.施工单位提供：相关附属技术资料【据实提供】 8.施工单位提供：施工合同复印件【一式两份】 9.施工单位提供：保修协议复印件【一式两份】 10.施工单位提供：质保三方协议复印件【一式两份】 11.施工单位提供：法人身份证复印件【一式两份】 12.施工单位提供：授权人身份证复印件【一式两份】（据实提供） 13.施工单位提供：授权委托书原件【一式两份】（按物业公司提供份数提供）

14.施工单位提供：项目工程交接现场验收表【一式两份】（与项目工程交接现场验收单盖骑缝章） 15.施工单位提供：项目工程交接现场验收单【一式两份】 16.施工单位提供：牛皮档案盒【根据资料数量提供，必须全部盒装】 17.施工单位提供：合同约定的资料或配件 18.施工单位所有提供资料、信息及公章必须真实有效，且现场设备设施验收合格并正常使用后，物业方可接管。说明：红色区域一份留存项目、一份送至公司用印及留存备案。所有资料送达江苏公司接管保障部审核，接管保障部经理签字后走用印流程。以下为各类表单（注意，填写时将红色字体标注出全部删除）项目工程交接现场验收单