提高用药安全性品管圈PPT课件
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给药品管圈成果汇报ppt课件
学习交流PPT
16
柏拉图
500
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
A
B
C
D
E
未看服到口数(例） 448
236
186
75
55
累积百分比（%） 44.20% 67.50% 85.90% 93.30% 98.70%
F 23 100%
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
学习交流PPT
11
回顾
学习交流PPT
12
要因分析
环境
病房无饮水机
发药后无检查 发药时间与服 药
时间不相符
方法
工具
无吸管 无发药 登记本
不同时段口服 药统一包装
发药流程不 清晰 交接班不到位
护士工作繁忙
人
无发药车、水杯、 恒温水
口服 药看 服到 口率 低
病情 变化
病人习惯 餐后服药
学习交流PPT
13
19
目标二
设定降低因发药时间与服药时间不符而发生缺陷的目标值
目标值=236-(236×67.5%×92%) =89
250
200
150
缺
100
陷
例
50
数
0
未看服到口数
现况值 236
147
目标值 89
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20
目标三
设定降低因服药时水温不合适而发生缺陷的目标值
目标值=186-(186×85.9%×92%)=39
临床药学品管圈 ppt课件
4、通过每周夜查房，外科医师对Ⅰ类切口抗菌药物使用，在意识上有 了明显的提高，也对我们的工作提出了相应问题。
ppt课件
18
标准化：
类别：提升药 学服务质量类 名称：降低全 院Ⅰ类切口抗 菌药物使用率 编号：YJKQCC001 主办部门：药 剂科临床药学 室
一、目的：降低全院Ⅰ类切口抗菌药物使用率 二、范围：全院涉及Ⅰ类切口所有科室 三、程序：①每2个月与一个外科进行面对面沟通②每周参与夜查房， 抽查Ⅰ类切口抗菌药物使用情况，发现问题，提出问题，追踪整改。 ③每半年对全院进行抗菌药物使用培训一次。 四、具体分工：①韩卫南负责整个活动的策划②石露露负责科室沟通 ③祁博宇负责相关数据收集④许宁宁负责抗菌药物培训。 五、注意事项：①新入圈员要在培训后进行操作②记录过程存在问题， 持续改进③欢迎提供宝贵意见
对策：1.予以神内、外科抗菌药物使用合 理规范讲解。 2.知会围手术期抗菌药物使用原则 3.提高医生抗菌药物使用合理率 4.与医生进行充分沟通，解答疑问。
负责人：韩卫南。 时间：2016.4.13
P
D A 对策效果确认：
C 对策处置：经出效果确认为有效对策
ppt课件
14
对策实施：
2016.4.13与天坛脑科中心交流
药学品管圈成果汇报
张家口市第一医院药剂科 韩卫南
ppt课件
1
意义：pharmacy是由拉丁文演化而来，主要 意思是指药学及药学相关服务。
ppt课件
2
圈员组成：
圈职位 圈长 姓名 韩卫南 学历 研究生 职称 药师
圈员
圈员 圈员
祁博宇
石露露 许宁宁
本科
本科 研究生
药师
药师 药师
ppt课件
提高抗肿瘤药物操作规范性品管圈护理课件
04
提高抗肿瘤药物操作规范性的具体措 施
加强医护人员的培训和教育
定期组织培训课程
针对抗肿瘤药物的特性、使用方 法、注意事项等内容进行培训， 提高医护人员的专业知识和操作
技能。
开展模拟演练
通过模拟实际操作场景，让医护人 员在实际操作中掌握抗肿瘤药物的 正确使用方法。
建立学习交流平台
提供在线学习资料、案例分享等， 鼓励医护人员自主学习和交流经验 。
将品管圈管理方法应用到更多领域，通过 团队协作和持续改进，不断提升医疗服务 质量。
THANKS
感谢观看
目录
CONTENTS
01
引言
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
目的和背景
抗肿瘤药物操作规范性对于肿瘤患者的治疗效果和安全性至 关重要，因此提高抗肿瘤药物操作规范性是当前医疗领域的 重要任务。
品管圈作为一种有效的质量管理和改进工具，在医疗领域中 得到了广泛应用。通过品管圈活动，可以促进团队协作、问 题解决和持续改进，从而提高抗肿瘤药物操作规范性。
品管圈护理的特点
强调团队协作、问题解决、持续改进和品质管理。
品管圈护理的应用范围
广泛应用于医疗护理、康复、健康管理等领域。
品管圈护理在提高抗肿瘤药物操作规范性中的作用
1 2 3
规范抗肿瘤药物操作流程
通过品管圈护理，对现有的抗肿瘤药物操作流程 进行梳理和优化，确保操作流程的规范性和安全 性。
提高抗肿瘤药物操作的准确性
提高医疗质量
提高抗肿瘤药物操作规范性是 医疗质量的重要组成部分，有 助于提高整个医疗行业的服务
水平。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
提高抗肿瘤药物操作规范性的具体措 施
加强医护人员的培训和教育
定期组织培训课程
针对抗肿瘤药物的特性、使用方 法、注意事项等内容进行培训， 提高医护人员的专业知识和操作
技能。
开展模拟演练
通过模拟实际操作场景，让医护人 员在实际操作中掌握抗肿瘤药物的 正确使用方法。
建立学习交流平台
提供在线学习资料、案例分享等， 鼓励医护人员自主学习和交流经验 。
将品管圈管理方法应用到更多领域，通过 团队协作和持续改进，不断提升医疗服务 质量。
THANKS
感谢观看
目录
CONTENTS
01
引言
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
目的和背景
抗肿瘤药物操作规范性对于肿瘤患者的治疗效果和安全性至 关重要，因此提高抗肿瘤药物操作规范性是当前医疗领域的 重要任务。
品管圈作为一种有效的质量管理和改进工具，在医疗领域中 得到了广泛应用。通过品管圈活动，可以促进团队协作、问 题解决和持续改进，从而提高抗肿瘤药物操作规范性。
品管圈护理的特点
强调团队协作、问题解决、持续改进和品质管理。
品管圈护理的应用范围
广泛应用于医疗护理、康复、健康管理等领域。
品管圈护理在提高抗肿瘤药物操作规范性中的作用
1 2 3
规范抗肿瘤药物操作流程
通过品管圈护理，对现有的抗肿瘤药物操作流程 进行梳理和优化，确保操作流程的规范性和安全 性。
提高抗肿瘤药物操作的准确性
提高医疗质量
提高抗肿瘤药物操作规范性是 医疗质量的重要组成部分，有 助于提高整个医疗行业的服务
水平。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
提高患者口服药服用的准确率品管圈成果汇报ppt模板
1 234123412341234123412341 2 34 周 周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周 周 周周
负 责 人
品管工具
地 点
主题选定
提 活动计划拟定
高 患
P
现状把握
者 目标设定
口 解析 服
药 对策拟定
服 用
D
对策实施与检讨
的 C 效果确认 准 确 标准化
率 A 检讨与改进
成果发表
1分
小组成员自我评价表和自我评价平均分是2.71分，满分是5分 圈能力为（2.71/5×100%＝54.2%）
三、现状把握
1.与主题有关的流程图
医生下达用药医嘱
护士审核医嘱，并写在发药本上，核对无误后并签字
药房取药，并核对
操作前
按医嘱查对患者床号， 姓名，药名，剂量，用 药时间及用法
操作中
操作后
核对患者姓名，年龄，药物名称， 讲解服用药物作用及注意事项，协 助患者温开水服药
选题背景
口服药是一种普遍的给药方式[1] 。口服药的正确服用与否与治疗效果密切相关， 由于患者自身的特殊性，加之所服药物种类繁多，次数频繁，在用药过程中难免 出现一些问题。护士作为药物治疗的直接执行者和观察者，在整个给药过程中处 于第一线[2] 。如何使患者安全、规范、有效地服用药物，是急需解决的问题。因 此我科根据品管圈特点开展以提高患者口服药服用正确率为主题的品管活动，现 报告如下：
提高患者口服药服用的准确率
放馨圈成果汇报
活动科室：心血管内科三病区 活动时间：2019.3-2019.9
圈员基本资料
姓名 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某
肿瘤科品管圈 提高抗肿瘤药物操作规范性护理课件
建议
建立定期监测和评估机制，及时发现和解决潜在问题，确保 抗肿瘤药物的安全使用和管理。同时，加强与其他医疗机构 的交流和合作，共同推进抗肿瘤药物的安全使用和管理水平 的提高。
06 结论与展望
提高抗肿瘤药物操作规范性的意义和影响
提高患者治疗效果
规范的操作能够确保抗肿瘤药物的正确使用，从 而提高治疗效果，减轻患者痛苦。
品管圈在护理管理中的应用
品管圈作为一种有效的质量管理和改进工具，在护理管理中广泛应用。通过品 管圈活动，可以集思广益、团队协作，针对存在的问题进行深入分析和改进， 从而提高护理工作的质量和效率。
品管圈的概念和重要性
品管圈定义
品管圈是指在同一工作现场、自发组成的团队，通过品质管理工具和方法，持续 改进工作中存在的问题，以达到提高工作质量和效率的目的。
01
02
03
操作流程不规范
在实际操作中，部分护理 人员未能严格按照操作规 程执行，导致操作不规范 、给药错误等问题。
培训不足
部分护理人员对抗肿瘤药 物的认知不足，缺乏必要 的培训和实践经验。
沟通不畅
部门间沟通不畅，导致信 息传递错误和给药延迟等 问题，影响患者的治疗效 果。
提高操作规范性的必要性
确保患者安全
肿瘤科品管圈 提高抗肿瘤药物操 作规范性护理课件
目录
• 引言 • 抗肿瘤药物操作规范性的现状和挑战 • 品管圈在提高抗肿瘤药物操作规范性
中的应用
目录
• 提高抗肿瘤药物操作规范性的具体措 施
• 案例分享与效果评估 • 结论与展望
01 引言
目的和背景
提高抗肿瘤药物操作规范性
随着肿瘤治疗方法的不断发展和更新，抗肿瘤药物的种类和使用方法也日益增 多，为了确保患者安全、有效地接受治疗，提高抗肿瘤药物操作规范性至关重 要。
急诊科品管圈PPT课件
留 置 针 单 手 操 作 视 频
二、搜索腾讯视频 三、输入套管针单手操作 四、双击打开 五、网站链接 /boke/page/a/0/r/ a01355arz2r.html 亲们，可以好好学习！！！
操作方法一
操作方法二
操作方法三
效果维持
18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 改善前 目标值 改善后 改善前 目标值 改善后 改善后效果维持
改善前 目标值
1517
6 7
（二）设定理由 1. 改善前现况把握急诊危重症一次性穿刺成功率共15例。 2. 依改善前现况把握柏拉图分析前4项占了86%为本期活动改善重点。 3. 圈员能力是基于品管圈每一个成员就管理目标对自己能力进行1-5分评估而推算的，本次品管圈成员 能力评分为28分，以40分为100%，计算圈员能力为70%。 4. 改善幅度：累计百分比 86%×圈员能力 70%=60.2% 5. 目标值：现况值－(现况值×改善幅度） =15-15×60.2% =6
选题理由
对患者而言 对医院而言
对同仁而言
减轻患者的痛苦， 保证患者的医疗安全。
提高患者满意度， 降低医疗纠纷发生率
确保患者静脉用药安全性， 提高护理服务质量及满意度。
天门市第一人民医院急诊科品管圈活动计划表
WHAT 月、 日 9.1--15 活动项目 周 主 题 选 定 活动计划拟订 课题明确化 3 4 1 9.16—30 2 3 4 1 10.1—15 2 3 4 1 WHEN 10.16-31 2 3 4 1 11.1--15 2 3 4 1 11.16-30 2 3 12.1-15 4 1 2 全体圈员 头脑风暴法 急诊科 WHO 担当 HOW 品管工具 WHERE 地点
黄
PDCA提高患者自备口服药物正确坚持服用落实率ppt课件
.
6
传统发放口服药的流程图
药房发放整盒 口服药物
护士将药物全部交 给患者自行服用
药房手工将药 品单剂量分发
护士将纸包药取 回科室
患者自己 服用药物
按服药时间 发放于患者
.
7
弊端（服药脱离了医护监管）
1
不符合等级 医院评审的 要求
2
无法确定患者 是否正确服药 （时间，剂量 ，方法等）
3
老年人或文化 层次偏低者易 发生服药错误
二 出院患者用药知识的宣教
三 特殊药物督查表制作和督导
.
20
感谢聆听 期待大家的批评指正
LOGO
.
21
.
3
现状及原因：
• 我科今年初开始，质控小组成员在日 常工作质控工程中，发现病人在住院 期间，每顿包药口服药能正确坚持服 用，但住院期间所开成盒药品及患者 基础疾病长期需服用的自备药品容易 漏服或剂量服用错误，8月科室质控成 员统计当月患者自备口服药物漏服率 高达8%左右，照成这些问题的原因包 括：患者年龄大、成盒药品种类多、 护士对成盒药品服用宣教忽视等。
.
17
附表
8 7 6 5 4 3 2 1 0
9月
10月
.
漏服率%
18
A：
• 我科在运行过程中不断总结、讨论，完 善“患者自备药品督查表”同时充分征 求科室所有护理人员意见及建议，在今 后的几个月中，将继续检查该表单运用 过程中出现的问题，更好的完善。
.
19
后期工作重点
一
责护加强对患者的督导及 健康宣教
.
4
自服药物正确坚持服用率低的原因
自
备
病人
其他原因
提高抗肿瘤药物操作的规范性品管圈PPT模板
活动计划拟定
月份 周期
活动 项目
2016年3月
1234 周周周周
2016年4月
1234 周周周周
2016年5月
1234 周周周周
2016年6月
1234 周周周周
2016年7月
1234 周周周周
2016年8月
1234 周周周周
2016年9月
1 234 周 周周周
负责人
选出圈名及圈徽
xxx
主题确定
xxx
解析
护士
设备
责任心不强
与外院缺少学习交流
防护意识不强
无专用化疗操作箱 化疗废弃物专用垃圾桶少
人员配置不合理
防护意识不强
标识不清
专用容器缺乏
人力不足
化疗知识防护信息更新慢
未按操作规程
防护知识缺乏
为什么抗肿瘤药物 操作会不规范
无充足的放置空间
空间狭小
化疗药物外渗应 急预案未更新
无静脉给药流程
化疗废弃物无专门放置点
提高抗肿瘤药物操作的规范性品管圈
| 总结计划 | 动态PPT | 实用大气 | 商务展示 |
目 录DIRECTORY
01 主题选定
主题选定——关于主题
主题评价题目
轮转护士的带教 病区环境
冰箱药品管理 穿刺工具选择 提高抗肿瘤药物操作的规范性 提高治疗室物品放置规范率
上级政策 重要性 迫切性 圈能力 总分
抗肿瘤药物暴露应急
无专用放置容器 预案不够
规程不够细化 与静配室接药流程缺乏
环境
操作流程
解析
解决问题点:未严格控制滴速度。
1
2
过渡问题:未严格控制滴速度。
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值 3 目 标 值 1
19
• 目标四：患者家属不配合 • 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力) • 目标值=2-（2×100%×66.7%） • =2-1.3 改善幅 现 • =0.7 度：1.3 况
值 2 目 标 值 0.7
20
• 目标五：药品存放制度欠缺 • 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力) • 目标值=3-（3×100%×66.7%） • =3-2 改善幅 现 • =1 度：2 况
判断
达到用药安全
结束
结束
12
实施前数据收集
• ◆调查时间: 2014年03月10日—03月 23日 • ◆调查地点: 外科病区
• ◆调查方式: 护士巡视病房，患者及家属反映情 况。
• ◆调查者: 陈玥、汪静秋 • ◆调查例数: 120例 • ◆存在问题例数: 15例 • ◆不合格率:12.5％
13
投票数 2 3
排名 2 1
结果
药安圈 和谐圈
1 0
3 4Biblioteka 6圈名的意义歆爱：喜爱羡慕的意思，我们是一个友爱的团体， 我 们为了共同的目标聚在了一起，工作和生活填充了我们的人 生，我们共同进步，互帮互助。我们的目的就是让每一位患
者因痛苦而来，带微笑而归，赢得大家的喜爱。我们的每一
位圈员，都在为护理工作努力着，白昼与黑夜的交替，因为
感动，疲惫而悠然，燕尾帽在辗转中勾勒出回归的生机。生
活是美好的，我们歆歆向荣。
7
圈徽的意义
1花梗代表医院，它是基石，让我们在它的肩膀上自由的施 展我们的才能。 2、绿叶代表科室主任和护士长，他们带领着我们，呵护着 我们，伴随着我们的进步和成长，在他们的指导下，我们 的护理工作忙碌而有序的进行着。 3、六片花瓣代表我们歆爱圈六名圈员，我们彼此分离，却 也惺惺相惜，我们共同努力，一切为了患者。 4、绿点代表科室患者，我们守护着病人，撑起了病人的一 片天。
影响患者用药安全的因素
--改善前
项目 责任心不强 不按流程操 作 人力不足 患者及家属 不配合 药品存放制 度欠缺 频数 4 3 3 2 3 百分率 26.7％ 20％ 20％ 13.3％ 20％ 累计百分比 26.7％ 46.7％ 66.7％ 80％ 100％
14
歆爱圈改善前柏拉图
5 4 4
例数
8
二、歆爱圈主题选定
选题过程
主要评价题目 如何确保用药安全 如何加强护工规范管理 如何提高留置尿管风险管理 如何降低患者伤口感染率 上级 政策 29 14 20 25 可行 性 28 18 22 27 迫切 性 28 15 20 24 圈能 力 20 22 18 15 总分 105 69 80 91 顺序 1 4 3 2 PS： 本页所列表 格各项分数为 6名圈名评估 分数总和。 选 定
4
圈员简介
成员 王小华 张娟 杜娟 汪静秋 陈玥 周娇 汪路晴 职称 主管护师 护师 护师 护士 护士 护士 护士 年龄 38 33 34 28 26 24 22 性别 女 女 女 女 女 女 女 分工 活动策划 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施
5
圈名的选定
候选圈名 爱心圈 歆爱圈
2
目录
• • • • • • • • • • 一、圈的介绍 二、歆爱圈主题选定 三、活动计划拟定 四、现状把握 五、目标设定 六、原因分析 七、对策实施与讨论 八、效果确认 九、检讨与改进 十、下期活动与改进
3
一、圈的介绍
2014.3.1成立品 管圈小组，一起 学习品管圈相关 知识，制定各级 人员职责，并提 议一周内选定圈 名及圈徽
百分比
例数 百分比
4 26.7%
15
五、目标设定
• 总目标： • 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力) • 目标值=15-（15×100%×66.7%） • =15-10 改善幅 现 • =5 度：10
况 值 15 目 标 值 5
16
• 目标一：责任心不强 • 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力) • 目标值=4-（4×100%×66.7%） • =4-2.7 改善幅 现 • =1.3 度：2.7 况
分数 上级政策 可行性 迫切性 1 3 5 没听说过 不可行 半年后再 说
圈能力 需多人配 合
评价 说明
偶尔告知 较可行 下次解决 常常提醒 可行 尽快解决
需一人配 合
自行解决
9
选题理由
对病区 而言 对医院 而言
对患者 而言
对护士 而言
为患者提供安 全，放心的护 理服务，减轻 因不安全用药 带来的痛苦， 促进患者早日 康复。
值 4 目 标 值 1.3
17
• 目标二：不按流程操作 • 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力) • 目标值=3-（3×100%×66.7%） • =3-2 改善幅 现 • =1 度：2 况
值 3 目 标 值 1
18
• 目标三：人力不足 • 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力) • 目标值=3-（3×100%×66.7%） • =3-2 改善幅 现 • =1 度：2 况
100% 80% 66.7% 3 46.7% 26.7% 3 3 2
3 2 1 0 责任心不强
不按流程操 作 3 46.7% 例数
人力不足 3 66.7%
患者及家属 不配合 2 80% 百分比
药品存放制 度欠缺 3 100%
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
提高综合素质 ，提升自我成 就感。
增强团队凝聚 力，改善工作 效率和，提高 病区整体形象
提高患者满意 度，增加社会 效应，提升医 院的整体品牌 形象。
三、活动计划表
11
四、现状把握
开始
用药 此次活动重点： 统计影响患者用 药安全的因素
护士责任心不强 护士未按流程工作 人力不足 患者家属不配合 科室药品存放制度欠缺 影响用药安 全的因素 统计数据
提高用药安全性 品管圈
品管圈
品管圈简称：QCC QCC英文全称是：Quality Control Circle QCC含义：品管圈就是由相同、相近或互补的工作场 所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC 小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照 一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面 所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式 。
19
• 目标四：患者家属不配合 • 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力) • 目标值=2-（2×100%×66.7%） • =2-1.3 改善幅 现 • =0.7 度：1.3 况
值 2 目 标 值 0.7
20
• 目标五：药品存放制度欠缺 • 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力) • 目标值=3-（3×100%×66.7%） • =3-2 改善幅 现 • =1 度：2 况
判断
达到用药安全
结束
结束
12
实施前数据收集
• ◆调查时间: 2014年03月10日—03月 23日 • ◆调查地点: 外科病区
• ◆调查方式: 护士巡视病房，患者及家属反映情 况。
• ◆调查者: 陈玥、汪静秋 • ◆调查例数: 120例 • ◆存在问题例数: 15例 • ◆不合格率:12.5％
13
投票数 2 3
排名 2 1
结果
药安圈 和谐圈
1 0
3 4Biblioteka 6圈名的意义歆爱：喜爱羡慕的意思，我们是一个友爱的团体， 我 们为了共同的目标聚在了一起，工作和生活填充了我们的人 生，我们共同进步，互帮互助。我们的目的就是让每一位患
者因痛苦而来，带微笑而归，赢得大家的喜爱。我们的每一
位圈员，都在为护理工作努力着，白昼与黑夜的交替，因为
感动，疲惫而悠然，燕尾帽在辗转中勾勒出回归的生机。生
活是美好的，我们歆歆向荣。
7
圈徽的意义
1花梗代表医院，它是基石，让我们在它的肩膀上自由的施 展我们的才能。 2、绿叶代表科室主任和护士长，他们带领着我们，呵护着 我们，伴随着我们的进步和成长，在他们的指导下，我们 的护理工作忙碌而有序的进行着。 3、六片花瓣代表我们歆爱圈六名圈员，我们彼此分离，却 也惺惺相惜，我们共同努力，一切为了患者。 4、绿点代表科室患者，我们守护着病人，撑起了病人的一 片天。
影响患者用药安全的因素
--改善前
项目 责任心不强 不按流程操 作 人力不足 患者及家属 不配合 药品存放制 度欠缺 频数 4 3 3 2 3 百分率 26.7％ 20％ 20％ 13.3％ 20％ 累计百分比 26.7％ 46.7％ 66.7％ 80％ 100％
14
歆爱圈改善前柏拉图
5 4 4
例数
8
二、歆爱圈主题选定
选题过程
主要评价题目 如何确保用药安全 如何加强护工规范管理 如何提高留置尿管风险管理 如何降低患者伤口感染率 上级 政策 29 14 20 25 可行 性 28 18 22 27 迫切 性 28 15 20 24 圈能 力 20 22 18 15 总分 105 69 80 91 顺序 1 4 3 2 PS： 本页所列表 格各项分数为 6名圈名评估 分数总和。 选 定
4
圈员简介
成员 王小华 张娟 杜娟 汪静秋 陈玥 周娇 汪路晴 职称 主管护师 护师 护师 护士 护士 护士 护士 年龄 38 33 34 28 26 24 22 性别 女 女 女 女 女 女 女 分工 活动策划 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施
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圈名的选定
候选圈名 爱心圈 歆爱圈
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目录
• • • • • • • • • • 一、圈的介绍 二、歆爱圈主题选定 三、活动计划拟定 四、现状把握 五、目标设定 六、原因分析 七、对策实施与讨论 八、效果确认 九、检讨与改进 十、下期活动与改进
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一、圈的介绍
2014.3.1成立品 管圈小组，一起 学习品管圈相关 知识，制定各级 人员职责，并提 议一周内选定圈 名及圈徽
百分比
例数 百分比
4 26.7%
15
五、目标设定
• 总目标： • 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力) • 目标值=15-（15×100%×66.7%） • =15-10 改善幅 现 • =5 度：10
况 值 15 目 标 值 5
16
• 目标一：责任心不强 • 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力) • 目标值=4-（4×100%×66.7%） • =4-2.7 改善幅 现 • =1.3 度：2.7 况
分数 上级政策 可行性 迫切性 1 3 5 没听说过 不可行 半年后再 说
圈能力 需多人配 合
评价 说明
偶尔告知 较可行 下次解决 常常提醒 可行 尽快解决
需一人配 合
自行解决
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选题理由
对病区 而言 对医院 而言
对患者 而言
对护士 而言
为患者提供安 全，放心的护 理服务，减轻 因不安全用药 带来的痛苦， 促进患者早日 康复。
值 4 目 标 值 1.3
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• 目标二：不按流程操作 • 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力) • 目标值=3-（3×100%×66.7%） • =3-2 改善幅 现 • =1 度：2 况
值 3 目 标 值 1
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• 目标三：人力不足 • 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力) • 目标值=3-（3×100%×66.7%） • =3-2 改善幅 现 • =1 度：2 况
100% 80% 66.7% 3 46.7% 26.7% 3 3 2
3 2 1 0 责任心不强
不按流程操 作 3 46.7% 例数
人力不足 3 66.7%
患者及家属 不配合 2 80% 百分比
药品存放制 度欠缺 3 100%
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
提高综合素质 ，提升自我成 就感。
增强团队凝聚 力，改善工作 效率和，提高 病区整体形象
提高患者满意 度，增加社会 效应，提升医 院的整体品牌 形象。
三、活动计划表
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四、现状把握
开始
用药 此次活动重点： 统计影响患者用 药安全的因素
护士责任心不强 护士未按流程工作 人力不足 患者家属不配合 科室药品存放制度欠缺 影响用药安 全的因素 统计数据
提高用药安全性 品管圈
品管圈
品管圈简称：QCC QCC英文全称是：Quality Control Circle QCC含义：品管圈就是由相同、相近或互补的工作场 所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC 小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照 一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面 所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式 。