企业管理培训课件(PPT 70张)
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库存管理培训课件PPT(共-50张)精选全文
第七章 库存管理
一、库存概述
库存 一般地说, 库存是指暂时闲置的用于将来目的的资源. 如: 原材料、半成品、成品、机器、人才、技术等等 库存的种类(Types of Inventory) 原材料和外购件库存(Raw Materials and purchased parts) 半成品库存及在制品库存(Partially completed goods (work in process) or goods in transit) 成品库存(Finished goods inventory (manufacturing firms) or merchandise (retail stores)） 备品、备件、工具、工艺装备库存(Replacement parts, tools, and supplies)
确保物畅其流，促使企业经营活动繁荣兴旺。 实行库存管理有如下优点： 有利于资金周转。 促使生产管理更为合理。 有利于顺利地进行运输管理，也有助于有效地开展仓库管理工作。 还可以把经常动用的物料以及危险性物料分片保管，以保证工厂的安全生产。 库存管理工作的好坏，对改善企业生产环境将起着举足轻重的作用。
2.2 库存策略存在的问题
2.2.1 库存控制的意义
库存中的存货是一种重要的流动资产，已经成为企业物流的重要组成部分。对存货实施科学的管理，可以降低企业平均资金的占用水平，提高存货的流转速度和总资产周转率，从而提高企业的经营效益；同时，对存货实施科学的管理，以及在此基础上的决策，也是降低企业生产成本的一个十分重要的环节。
如果需求量变化较大，这种订货方式会导致有时缺货，有时又有库存积压，如图所示。
（4）（t,R,S）策略：（t,S）和（R,S）的综合库存策略 基本思想：设一个固定的检查周期t ，最大库存量S和固定订货水平R。经过一定的检查周期t后，若库存低于订货点，则发出订货；否则，不订货。订货量等于最大库存量减去检查时的库存量。
一、库存概述
库存 一般地说, 库存是指暂时闲置的用于将来目的的资源. 如: 原材料、半成品、成品、机器、人才、技术等等 库存的种类(Types of Inventory) 原材料和外购件库存(Raw Materials and purchased parts) 半成品库存及在制品库存(Partially completed goods (work in process) or goods in transit) 成品库存(Finished goods inventory (manufacturing firms) or merchandise (retail stores)） 备品、备件、工具、工艺装备库存(Replacement parts, tools, and supplies)
确保物畅其流，促使企业经营活动繁荣兴旺。 实行库存管理有如下优点： 有利于资金周转。 促使生产管理更为合理。 有利于顺利地进行运输管理，也有助于有效地开展仓库管理工作。 还可以把经常动用的物料以及危险性物料分片保管，以保证工厂的安全生产。 库存管理工作的好坏，对改善企业生产环境将起着举足轻重的作用。
2.2 库存策略存在的问题
2.2.1 库存控制的意义
库存中的存货是一种重要的流动资产，已经成为企业物流的重要组成部分。对存货实施科学的管理，可以降低企业平均资金的占用水平，提高存货的流转速度和总资产周转率，从而提高企业的经营效益；同时，对存货实施科学的管理，以及在此基础上的决策，也是降低企业生产成本的一个十分重要的环节。
如果需求量变化较大，这种订货方式会导致有时缺货，有时又有库存积压，如图所示。
（4）（t,R,S）策略：（t,S）和（R,S）的综合库存策略 基本思想：设一个固定的检查周期t ，最大库存量S和固定订货水平R。经过一定的检查周期t后，若库存低于订货点，则发出订货；否则，不订货。订货量等于最大库存量减去检查时的库存量。
管理学基础培训课程(PPT53张)
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推荐电影：传奇巨制，由香港 著名导演陈可辛执导，内地三大小 生黄晓明、邓超、佟大为主演。 讲述由20世纪80年代至21世纪初，大时代下三个年轻 人从学生年代相遇、相识，拥有同样的梦想至一起打拼 事业，共同创办英语培训学校，最后功成名就实现梦想 的励志故事。2013年5月17日全球公映。 2013年5月13日，首映发布会在清华大学举行。 2013年6月，《中国合伙人》累计票房成功突破5亿， 成为内地影史第11部票房过5亿的华语电影。
第一章 管理学概述
1.为什么要学习管理？ 2.管理的概念 3.管理的目标 4.管理的职能 5.管理的主体---管理者 6.管理的性质
为什么要学习？——大学生就业
大学年年扩招,2001年全国高校毕业生只有114万， 而2005年达到了338万，是2001年的3倍。2006 年，全国高校毕业生总人数达到413万。2012年破 新高680万。 根据教育部的统计，大学本科毕业生待业人数年年增 长：2001年是34万人，2002年是37万人，2003 年是52万人，2004年是69万人，2005年达到了 79万。 2012年达到144万人 2001年到2005年，全国高校毕业生平均就业率始终 只有70%左右。2012年同样如此。
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《激荡三十年》，吴晓波，中信出版社，2008 《蓝海战略》，W.钱· 金(W.Chan Kim)，勒妮· 莫 博涅(Renee Mauborgne)著，商务印书馆，2006 《杰克.韦尔奇自传》，杰克.韦尔奇，约翰.拜恩， 中信出版社，2004 《史蒂夫•乔布斯传》 (Steve Jobs:A Biography)(乔布斯唯一正式授权传记中文版） 沃 尔特•艾萨克森 (Walter Isaacson) 中信出版社 (2011-10)
如何做好团队管理(PPT53张)可编辑全文
授权的
3要素
任务
有明确的目标和信息要求
权利
给予权利，让其充分做主
责任
明确所要承担的相应责任
激励的方式
激励，首先要了解并满足员工的个人需求
为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配
为每一名员工设定具体而恰当的目标
对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励
针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励
实现者。冷静，善于收集掌握各种信息，将设计完美的变成现实
领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。
领导者
管理者
一位最佳领导者，是一位知人善任者，而在下属甘心从事其职守时，领导要有自我约束力量，而不插手干涉他们 ——富兰克林· 德拉诺·罗斯福
我有一个原则，就是拒绝做别人可以做的决定。领袖的第一条原则就是只做该做的大决定，不要把自己搞得琐事缠身，不要把自己变成问题。 ——理查德·米尔豪斯·尼克松
明确公司目标，明确个人责任， 明确个人作用与提升方向，明确个人利益
参与收益分享过程，明白参与方式
兑现承诺，分享收益
员工
企业
顾客
利益
要多拿出充沛的时间与员工良好沟通 应掌握员工的差异，因材施教，量体裁衣 11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步 公司没有利润，它就无法生存 权利＜责任→领导者保守守旧，责任上移，难以做事 激励，但晋升奖励需慎用 领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。 在批评时要掌握尺度和分寸，给员工留足面子 但是也不能让一名能干的下属等太久。 团队的奖励机制一定要尽可能公平 如有一人反对，将会出现裂痕。 参与收益分享过程，明白参与方式 使员工的权利欲过度增长 在团队中给予看到上升的希望，适当激励他的野心。
TPM培训教材PPT(43张)
提高效率
●
＊
◇
＊
●人均生产性
●
100 1998 1999 2000
无形效果
0 1998 1999 2000
D
D+0.5 D+1
D+1.
D+2
5
◆全员意识的彻底变化。（自己设备自己管理的自信，排除了扯皮怪圈）
◆上下级内部信息交流通畅。（充满活力的企业循环，保证决策的准确）
◆设备效率的提高增强了企业体质。（提升管理竞争力，能抵御任何风险）
TPM 1971年
TQM 1961年
企业体制的改善，提高绩效，建立良好的工作场所
设备面入手 （输入侧 原因）
实现现场现物的应有形态 （硬体指向）
固有技术中心 （设备技术，保养技能）
公司正式职务别活动与小集团活动 的一体化
品质面入手 （输入侧 结果）
管理的体系化 （软梯指向） 管理技术中心 （QC手法）
个 自 计 教 初 品事环 别 主 划 育 期 质务境 改 保 保 训 管 保改安 善 全 全 练 理 全善全
8
➢TPM的起源
1- BM事后保全
Break down Maintenance
2- CM改良保全
Corrective Maintenance
3- PM预防保全
Preventive Maintenance
4- MP保全预防
Maintenance Prevention
5- PM生产保全
Productive maintenance
3
三星变革的诱惑——海信的转型
日本索尼一直是海信的榜样，但后来海信却转拜三星为师，潜心 学习TPM管理。
海信之所以作出这个决定，最直接的诱因源于韩国三星的推行了 TPM。三星因为推行TPM之后，整个集团的管理发生了脱胎换骨的 变化。事实上，在三星大力推行TPM之前，排名韩国前三个大集团 公司之间存在的差距并不大。但是，1997年亚洲金融危机的爆发， 促使三星加大了推行TPM，并裁减冗员30％。此后，三星集团步入 高速发展轨道，不仅成功避过了风险，还渐渐凌驾于其他集团之上， 处于独步江湖的地位。
物料管理培训课件(PPT103张)
订购点（Reorder
使用BOM为做好物料管理的第一步，而且要力求准确。
BOM 编制方式：
BOM 根源于产品，依产品需求和 生产线安排情况生产方式不同而给 予不同的编制方式。
编制之步骤：
(1) 决定生产安排方式。 (2) 决定产品结构，以生产流程规 划为准可利用 IE 手法。并指
派负责单位，维持单位。
产品结构之阶层结构
物料之定义及区分
按成本区分 （1）直接材料：同上项的主要材料，也就 是直接材料的使用量与产品的产量成正比， 通常会记人于材料表（BOM）内。 (2)间接材料：于产品上看不到，而是间接的 对产品之制造有帮助之消耗性物品。
物料之定义及区分
按型态区分 （1）素材：指原材料之未加工材料。 (2)成型材：如零件、组合件等已加工之 按调度区分 （ 1 ）一次材料：指的是公司外部调度的自制材料、 外购材料或委外加工之材料。 （ 2 ）二次材料：指的是工厂内部门与部门间，半 成品之流动。
物料管理的重要性
构成企业的要素 7M1I
Money （资金） Market （市场） Manpower （人力） Machine （机器） Material （材料） Management （管理） Method （技术） INFORMATION（资讯）
物料管理的重要性
1. 物占占企业成本50％－70％重要性很高 2．物料＝现金＋时间＋劳务 3．经管活动上物料周转率高营运绩效佳。
分类的原则
3－1 3－2 3－3 3－4 3－5 完整性：物有归属，不遗漏，一物一类 统一性：分类基准确定不可中途变更 弹 性：可因需要插入新编号，不影响原有系统 关联性：类似与关系密切者尽量在一起 条理性：大分类―中分类―小分类但不可太繁
张雷《战略管理与企业持续成长》教程PPT课件( 37页)
战略管理讲座 zhanglei@
中国企业进入追求“持续发展”目标的新阶段
如果按照做大、做强和做久的目标来划分，中国企业自改革开 放发展至90年代中期，我国绝大多数企业还停留在追求做大的 阶段。进入《财富》杂志的世界“500强”是很多企业的梦想。 企业主流目标是“做大”。
20世纪90年代中期以后至21世纪初，随着我国加入WTO的步 伐的加快，我国企业开始关注国际竞争力问题，企业主流目标 是“做强”。
么样的方式满足顾客的需求。
战略管理讲座 zhanglei@
建立公司的目标体系
公司的目标体系使公司的管理者作出承诺： 在具体的时间框架下，达到具体的业绩目标。
财务目标
1 、收入增长 2 、收益增长 3 、提高股东的红利 4 、扩大利润率 5 、提高既有投资资本的回报率 7 、强大的证券和信用评价 8 、提高现金流 9 、股票价格上升 12 、提高公司收入的多元化程度
备选战 略的确 认和评 价
制定适 应整体 形势的 战略
核心竞争力的表现
在实践中，各个公司所表现出来的核心竞争力多种多样：
生产高质量产品的技能 创造和操作一个能够快速而准确地处理客户定单的系统诀窍 新产品的快速开发 提供很好的售后服务的能力 选择良好的零售地点的技能 开发受人欢迎的产品革新能力 采购和产品展销的技能 在重要技术上的特有知识 研究客户需求和品位以及准确寻找市场变化趋势的良好方法体系 同客户就产品的新用途和使用方式进行合作的技能 综合使用多种技术创造一个全新的产品的能力。
战略管理讲座 zhanglei@
企业成长目标：做大、做强还是做久？ ——规模扩张、竞争力提高还是持续发展
“做大企业”目的在于扩张企业规模，实现企业有小到大的飞跃。 打造一个具有巨额销售额、庞大资产、遍布全球的企业帝国，是很 多企业家和CEO们的梦想。《财富》杂志按销售额排名的世界500 家大公司可以认为是“大企业梦想”的实现者。
中国企业进入追求“持续发展”目标的新阶段
如果按照做大、做强和做久的目标来划分，中国企业自改革开 放发展至90年代中期，我国绝大多数企业还停留在追求做大的 阶段。进入《财富》杂志的世界“500强”是很多企业的梦想。 企业主流目标是“做大”。
20世纪90年代中期以后至21世纪初，随着我国加入WTO的步 伐的加快，我国企业开始关注国际竞争力问题，企业主流目标 是“做强”。
么样的方式满足顾客的需求。
战略管理讲座 zhanglei@
建立公司的目标体系
公司的目标体系使公司的管理者作出承诺： 在具体的时间框架下，达到具体的业绩目标。
财务目标
1 、收入增长 2 、收益增长 3 、提高股东的红利 4 、扩大利润率 5 、提高既有投资资本的回报率 7 、强大的证券和信用评价 8 、提高现金流 9 、股票价格上升 12 、提高公司收入的多元化程度
备选战 略的确 认和评 价
制定适 应整体 形势的 战略
核心竞争力的表现
在实践中，各个公司所表现出来的核心竞争力多种多样：
生产高质量产品的技能 创造和操作一个能够快速而准确地处理客户定单的系统诀窍 新产品的快速开发 提供很好的售后服务的能力 选择良好的零售地点的技能 开发受人欢迎的产品革新能力 采购和产品展销的技能 在重要技术上的特有知识 研究客户需求和品位以及准确寻找市场变化趋势的良好方法体系 同客户就产品的新用途和使用方式进行合作的技能 综合使用多种技术创造一个全新的产品的能力。
战略管理讲座 zhanglei@
企业成长目标：做大、做强还是做久？ ——规模扩张、竞争力提高还是持续发展
“做大企业”目的在于扩张企业规模，实现企业有小到大的飞跃。 打造一个具有巨额销售额、庞大资产、遍布全球的企业帝国，是很 多企业家和CEO们的梦想。《财富》杂志按销售额排名的世界500 家大公司可以认为是“大企业梦想”的实现者。
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企业管理培训课件
北企星
目录 第一部分 认识管理
什么是管理 怎样进行管理
第二部分
领导与沟通
领导 如何沟通协作
引言
企业若想提高执行力，首先要按 照程序来管理，其次加强管理者 与被管理者的沟通，提高信息传 递的效率，另外，还要做好企业 文化建设，增强员工的认同感和 归属感。
认识管理
管理是掌与握之术。掌以求拓展，握 以求合力；创新权变，张弛有度；目标 执掌，成功在握。 管理就是通过别人努力实现目标的艺 术。
行政方法，是指借靠行政权 (1)强制性 威，借助行政手段，直接指 (2)直接性 挥和协调管理对象的方法 (3)垂直性 是指借助国家法规和组织制 (1)高度强制 度，严格约束管理对象为实 性 现组织目标而工作的一种方 (2)规范性 法 指借助社会学和心理学原理， (1)自觉自愿 通过满足管理对象社会心理 性 需要的方式来调动其积极性 (2)持久性 的方法
管理客体——管理对象和管理环
不熟悉环境的管理，宛如： 盲人骑瞎马，夜半临深潭。
主讲教师的话
管理客体——管理对象和管理环
管理对象 ☼人员 ☼资金 ☼物资设备 ☼时间 ☼信息
管理环境
二、怎样进行管理
确定管理机制和管理方法 组织设计，制度化建设 把好用人关 管理好经营活动现场
（一）确定管理机制和管理方
高层 管理者 中层管理者 负责制定企业的现 行政策，并计划未 来的发展方向 执行企业组织政策， 指挥一线管理人员或 操作人员工作 一般只限于督导操作 人员的工作，不会指 挥其他管理人员
第一线管理者 （督导人员）
管理者的基本素质
基本素质 政治与文 化素质 基本业务 素质 身心素质 含 义 内 容 指管理者的政治思 想修养水平和文化 基础 指管理者在所从事 工作领域内的知识 与能力 政治坚定性、敏感性； 事业心、责任感；思想 境界与品德情操 一般业务素质和专门业 务素质
动力机制的构成 内 容 作用原理
人们会在物质利益的吸引下，采取有 是由经济规律决 助于组织功能实现的行动，从而有效 定的 推动整个系统的运行 管理者凭借行政权威，强制性地要求 被管理者采取有助于组织功能实现的 社会规律决定的 行动，以此推动整个系统的运行 管理者利用各种管理手段或措施，对 被管理者进行富有成效的教育和激励， 是由社会与心理 以调动其积极性，使其自觉自愿地努 规律决定的 力实现组织目标
健康的身体；坚强的意 指管理者本人的身 志；开朗、乐观的性格； 体状况与心理条件 广泛而健康能 义 内
容
指管理者掌握与运用 技 术 某一专业领域内的知 专业知识、经验；技术、技巧；程序、 识、技术和方法的能 方法、操作与工具运用熟练程度 技 能 力
观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力； 人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了 人 际 指管理者处理人事关 解并满足下属需要，进行有效激励的能力； 系的技能 技 能 善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力 等 概念技 指管理者观察 、理解 对复杂环境和管理问题的观察、分析能力； 能（构 和处理各种全局性的 对全局性的、战略性的、长远性的重大问题 想技能） 复杂关系的抽象能力 处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应 变能力等。其核心是一种观察力和思维力
管理机制的涵义：是指管理系统的结构及其运行 机理。主要包括运行机制、动力机制和约束机制三 个子机制。 据某报报道：每年2月，本是机关文印室最繁忙的 时期，但H市S区政府文印室今年并不紧张--区政府 新设的“文件核算制”削平了往年的“文山”高峰 。该区规定，每打印一份文件，8开纸收费8元，16 开纸收费4元，加印一张双面8开收费一角，单面8开 收费七分，16开纸对半收价。文印费又批准打印的 部门从该部门业务费中开支，节约有奖，超支自负 。此令一出，各部门反映强烈，“文山”不推自倒 。 S区政府的作法是否真正有效？
利益驱动
政令推动
社会心理推动
约束机制
主要包括 权力约束。权力约束是双向的。 利益约束。利益约束是约束机制极为有效的组 成部分，故常被称为“硬约束”。利益约束也是 双向的。 责任约束。 社会心理约束。
四大常用方法的比较
方法名 称
经济方 法 行政方 法 法律方 法 社会学 心理学 方法 内 容 特 点 主要形式 价格、税收、信贷、 经济核算、利润、 工资、奖金、罚款、 定额 命令、计划、指挥、 监督、检查、协调、 仲裁等 国家的法律、法规； 组织内部的规章制 度；司法和仲裁 宣传教育、思想沟 通、各种形式的激 励等 依靠利益驱动，利用经济手 段，通过调节影响被管理者 物质需要而促进管理目标实 现的方法 (1)利益驱动 性 (2)普遍性 (3)持久性
有效的管理者＝成功的管理者
？
最有成绩的管理者 组织中提升最快的管理者
平均的、成功的和有效的管理者四种活动的时间分布
活动
类型
传统管理 32%
沟通 29%
人力资源管理
网络关系 19%
平均的管理 者
20%
成功的管理 者
有效的管理 者
13%
19%
28%
44%
11%
26%
48%
11%
现代管理者素质的核心 ——创新 1．创新是现代管理者素质的核心。 2．创新素质主要体现：
管理主体——管理者
企业没有高素质的管理者，就等于 航行在大海中的船由外行掌舵。
主讲教师的话
管理主体——管理者
关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。 关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的 责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实 现组织目标负有贡献责任的人。
按管理者层次分类
主讲教师的话
一、什么是管理
管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协 调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效 实现目标的社会活动。
泰勒
法约尔
西蒙
马克斯· 韦伯
强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制 的过程； 强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。
运行机制主要指组织基本职能的活动方式、系统 功能和运行原理。体现在组织结构上，如直线制、 职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。 动力机制，是指管理系统动力的产生与运作的机 理。 约束机制，是指对管理系统行为进行限定与修正 的功能与机理。
为什么一个下级会服从上级的领导 ?员工的工作积极 性从哪里来?
北企星
目录 第一部分 认识管理
什么是管理 怎样进行管理
第二部分
领导与沟通
领导 如何沟通协作
引言
企业若想提高执行力，首先要按 照程序来管理，其次加强管理者 与被管理者的沟通，提高信息传 递的效率，另外，还要做好企业 文化建设，增强员工的认同感和 归属感。
认识管理
管理是掌与握之术。掌以求拓展，握 以求合力；创新权变，张弛有度；目标 执掌，成功在握。 管理就是通过别人努力实现目标的艺 术。
行政方法，是指借靠行政权 (1)强制性 威，借助行政手段，直接指 (2)直接性 挥和协调管理对象的方法 (3)垂直性 是指借助国家法规和组织制 (1)高度强制 度，严格约束管理对象为实 性 现组织目标而工作的一种方 (2)规范性 法 指借助社会学和心理学原理， (1)自觉自愿 通过满足管理对象社会心理 性 需要的方式来调动其积极性 (2)持久性 的方法
管理客体——管理对象和管理环
不熟悉环境的管理，宛如： 盲人骑瞎马，夜半临深潭。
主讲教师的话
管理客体——管理对象和管理环
管理对象 ☼人员 ☼资金 ☼物资设备 ☼时间 ☼信息
管理环境
二、怎样进行管理
确定管理机制和管理方法 组织设计，制度化建设 把好用人关 管理好经营活动现场
（一）确定管理机制和管理方
高层 管理者 中层管理者 负责制定企业的现 行政策，并计划未 来的发展方向 执行企业组织政策， 指挥一线管理人员或 操作人员工作 一般只限于督导操作 人员的工作，不会指 挥其他管理人员
第一线管理者 （督导人员）
管理者的基本素质
基本素质 政治与文 化素质 基本业务 素质 身心素质 含 义 内 容 指管理者的政治思 想修养水平和文化 基础 指管理者在所从事 工作领域内的知识 与能力 政治坚定性、敏感性； 事业心、责任感；思想 境界与品德情操 一般业务素质和专门业 务素质
动力机制的构成 内 容 作用原理
人们会在物质利益的吸引下，采取有 是由经济规律决 助于组织功能实现的行动，从而有效 定的 推动整个系统的运行 管理者凭借行政权威，强制性地要求 被管理者采取有助于组织功能实现的 社会规律决定的 行动，以此推动整个系统的运行 管理者利用各种管理手段或措施，对 被管理者进行富有成效的教育和激励， 是由社会与心理 以调动其积极性，使其自觉自愿地努 规律决定的 力实现组织目标
健康的身体；坚强的意 指管理者本人的身 志；开朗、乐观的性格； 体状况与心理条件 广泛而健康能 义 内
容
指管理者掌握与运用 技 术 某一专业领域内的知 专业知识、经验；技术、技巧；程序、 识、技术和方法的能 方法、操作与工具运用熟练程度 技 能 力
观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力； 人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了 人 际 指管理者处理人事关 解并满足下属需要，进行有效激励的能力； 系的技能 技 能 善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力 等 概念技 指管理者观察 、理解 对复杂环境和管理问题的观察、分析能力； 能（构 和处理各种全局性的 对全局性的、战略性的、长远性的重大问题 想技能） 复杂关系的抽象能力 处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应 变能力等。其核心是一种观察力和思维力
管理机制的涵义：是指管理系统的结构及其运行 机理。主要包括运行机制、动力机制和约束机制三 个子机制。 据某报报道：每年2月，本是机关文印室最繁忙的 时期，但H市S区政府文印室今年并不紧张--区政府 新设的“文件核算制”削平了往年的“文山”高峰 。该区规定，每打印一份文件，8开纸收费8元，16 开纸收费4元，加印一张双面8开收费一角，单面8开 收费七分，16开纸对半收价。文印费又批准打印的 部门从该部门业务费中开支，节约有奖，超支自负 。此令一出，各部门反映强烈，“文山”不推自倒 。 S区政府的作法是否真正有效？
利益驱动
政令推动
社会心理推动
约束机制
主要包括 权力约束。权力约束是双向的。 利益约束。利益约束是约束机制极为有效的组 成部分，故常被称为“硬约束”。利益约束也是 双向的。 责任约束。 社会心理约束。
四大常用方法的比较
方法名 称
经济方 法 行政方 法 法律方 法 社会学 心理学 方法 内 容 特 点 主要形式 价格、税收、信贷、 经济核算、利润、 工资、奖金、罚款、 定额 命令、计划、指挥、 监督、检查、协调、 仲裁等 国家的法律、法规； 组织内部的规章制 度；司法和仲裁 宣传教育、思想沟 通、各种形式的激 励等 依靠利益驱动，利用经济手 段，通过调节影响被管理者 物质需要而促进管理目标实 现的方法 (1)利益驱动 性 (2)普遍性 (3)持久性
有效的管理者＝成功的管理者
？
最有成绩的管理者 组织中提升最快的管理者
平均的、成功的和有效的管理者四种活动的时间分布
活动
类型
传统管理 32%
沟通 29%
人力资源管理
网络关系 19%
平均的管理 者
20%
成功的管理 者
有效的管理 者
13%
19%
28%
44%
11%
26%
48%
11%
现代管理者素质的核心 ——创新 1．创新是现代管理者素质的核心。 2．创新素质主要体现：
管理主体——管理者
企业没有高素质的管理者，就等于 航行在大海中的船由外行掌舵。
主讲教师的话
管理主体——管理者
关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。 关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的 责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实 现组织目标负有贡献责任的人。
按管理者层次分类
主讲教师的话
一、什么是管理
管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协 调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效 实现目标的社会活动。
泰勒
法约尔
西蒙
马克斯· 韦伯
强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制 的过程； 强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。
运行机制主要指组织基本职能的活动方式、系统 功能和运行原理。体现在组织结构上，如直线制、 职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。 动力机制，是指管理系统动力的产生与运作的机 理。 约束机制，是指对管理系统行为进行限定与修正 的功能与机理。
为什么一个下级会服从上级的领导 ?员工的工作积极 性从哪里来?