组织管理中的沟通
有效沟通与交流的组织管理策略
有效沟通与交流是组织管理中至关重要的一项策略。
它能够促进团队合作、提高工作效率、加强员工参与度，以及建立良好的工作氛围。
以下是一些有效沟通与交流的组织管理策略：1. 建立开放的沟通文化：组织应该营造一个开放和包容的沟通文化，鼓励员工主动表达意见和想法。
领导者应该展示出倾听和尊重的态度，确保员工有安全感并愿意分享自己的观点。
2. 提供多样化的沟通渠道：为员工提供多样化的沟通渠道，以满足不同人群的需求。
这可以包括面对面会议、电子邮件、内部社交平台、在线讨论论坛等。
通过选择适当的沟通渠道，使信息传递更加高效和便捷。
3. 清晰明确的信息传递：确保信息传递清晰明确，避免歧义和误解。
使用简洁明了的语言，注意表达方式和语气。
在传递重要信息时，可以使用可视化辅助工具如图表和图像，以增强理解和记忆。
4. 倾听和反馈机制：倾听员工的意见和反馈，给予积极的回应。
组织可以设立定期的反馈机制，如员工满意度调查、一对一会议等，以了解员工的需求和关切，并及时采取行动。
5. 团队协作与合作：鼓励团队成员之间的协作和合作，以促进有效的沟通。
组织可以提供培训和团队建设活动，帮助员工发展良好的沟通技巧和合作能力。
6. 跨部门和层级沟通：促进跨部门和层级的沟通与交流，打破信息孤岛。
组织可以组织定期的跨部门会议或项目小组，以促进信息共享和合作。
7. 清晰的角色和责任分配：明确团队成员的角色和责任，避免冲突和混乱。
通过清晰的职责分工，确保每个人都知道自己的任务和贡献。
8. 培训与发展：提供沟通与交流的培训和发展机会，帮助员工提升沟通技巧和效果。
这可以包括口头和书面沟通技巧、演讲技巧、冲突管理等方面的培训。
9. 资源投入和技术支持：为沟通与交流提供必要的资源和技术支持。
这可以包括会议设备、沟通工具和软件等，以确保信息传递和协作的顺畅进行。
10. 持续改进：持续改进沟通与交流策略和实践。
组织可以通过定期评估和反馈，了解沟通效果，并根据需要进行调整和改进。
管理沟通：在组织中有效进行管理沟通的方法
管理沟通：在组织中有效进行管理沟通的方法引言沟通是组织中不可或缺的一部分，尤其对于管理者来说更是至关重要。
有效的管理沟通可以帮助提高团队的凝聚力、工作效率和创造力，从而推动组织的发展。
本文将介绍一些在组织中进行有效管理沟通的方法，以帮助管理者更好地理解和应用沟通技巧。
为什么管理沟通如此重要？管理沟通在组织中起着重要的作用。
首先，管理沟通可以帮助建立良好的工作关系。
通过与员工进行有效的沟通，管理者可以更好地了解他们的需求、意见和问题，进而建立起相互信任和合作的关系。
其次，管理沟通可以提高工作效率。
通过清晰地传达任务和目标，管理者可以帮助员工明确工作的重点和优先级，从而提高工作的效率和质量。
此外，管理沟通还可以激发员工的创造力和团队合作意识，推动组织的创新和发展。
有效进行管理沟通的方法H1：倾听并尊重员工的意见倾听并尊重员工的意见是建立良好管理沟通的关键。
作为管理者，应该给予员工足够的机会表达自己的想法和意见，并认真倾听。
同时，要积极回应员工的反馈，给予合理的解释和建议。
通过倾听和尊重员工的意见，可以增强员工的参与感和满意度，促进团队的凝聚力和创造力。
H2：清晰明确的传递任务和目标在管理沟通中，传递任务和目标要清晰明确。
管理者应该清楚地告诉员工他们需要完成的任务、目标和期望，并解释任务的重要性和紧急程度。
此外，还应该给予员工足够的时间和资源来完成任务，并提供必要的支持和指导。
通过清晰明确的沟通，可以避免沟通误解和任务分配不当的问题，提高工作效率和质量。
H3：合理有效地使用沟通工具在进行管理沟通时，管理者应该合理有效地使用各种沟通工具。
不同的沟通工具有着不同的特点和适用场景，管理者需要根据实际情况选择合适的沟通工具。
例如，对于日常的工作反馈和讨论，可以使用电子邮件、即时通讯工具或会议等。
而对于重要的决策和信息传达，可以选择面对面的会议或电话会议等。
合理有效地使用沟通工具可以提高沟通的效率和效果，减少信息传递的误差和延迟。
组织沟通在企业管理中的作用
组织沟通在企业管理中的作用企业管理中，沟通是一项关键的任务。
在组织内，沟通在多个层面发挥着作用。
沟通可以是领导者向员工传达任务和信息，也可以是员工之间交流协作。
组织沟通的好坏直接关系到企业的效率和业绩。
下面将从三个方面阐述组织沟通在企业管理中的作用。
一、提高团队效率沟通可以帮助成员了解彼此的想法和需求，建立起信任和合作的基础。
在企业内部，不同层次的沟通可以让领导者清楚地向员工传达企业的目标和战略，使员工对工作有更好的理解。
同时，员工也可以通过沟通向领导者汇报工作进展和存在的问题，寻求解决方案。
这些沟通可以增强团队凝聚力，提高员工的满意度和工作效率。
二、预防冲突和误解组织内的沟通不当，会导致信息的不对称、误解和冲突等问题。
信息不对称会导致领导者和员工对企业目标、任务和政策的理解产生偏差，进而使工作出现误判。
此外，领导者的评价和反馈也可能因为沟通不充分而不准确，造成员工的不满和抵触。
组织内部的冲突，则可能因为信息不畅、态度不好等因素产生。
恶劣的沟通环境会使团队协作效率低下，耗费更多人力物力财力和时间。
三、促进企业文化建设沟通是企业文化建设的重要手段之一。
企业内部的沟通，不仅可以传播企业文化，还可以把企业文化落地到实践。
良好的沟通渠道可以使员工知道企业的使命、愿景、价值观等关键信息，员工能够更好地理解、认同和执行企业文化及其价值和准则。
当沟通桥梁与文化价值对接到位，企业就会建立一种开放、包容、奋发向上的文化氛围。
总体而言，沟通是企业管理中非常重要的一个环节。
好的沟通不仅可以增强团队凝聚力和效率，还可以预防误解和冲突，促进企业文化建设。
企业需要注重沟通机制和环境的完善，充分发挥沟通在企业管理中的作用，从而推动企业事业的长足发展。
建立良好的组织沟通渠道
建立良好的组织沟通渠道在一个组织中，良好的沟通渠道是非常重要的。
一个良好的沟通渠道可以帮助组织成员之间更好地理解和配合，促进工作效率的提高。
然而，要建立良好的组织沟通渠道，并不是一件容易的事情。
本文将探讨如何建立良好的组织沟通渠道，以使组织内部的信息流畅和高效。
1. 建立透明的沟通渠道首先，为了建立良好的组织沟通渠道，组织应该注重建立透明度。
这意味着组织内部的信息应该公开透明，员工可以自由地获取和分享信息。
透明度有助于消除猜测和谣言的产生，减少信息不对称的问题，有效提高组织内部的沟通效率。
2. 多元化的沟通方式除了透明的沟通渠道，组织还应该提供多元化的沟通方式。
不同的人有不同的沟通习惯和偏好，因此组织应该提供多种方式供员工选择，以便他们能够选择最适合自己的方式进行沟通。
这包括面对面的会议、电子邮件、即时通讯工具等。
通过提供多元化的沟通方式，可以更好地满足组织成员之间沟通的需求，促进信息的交流和共享。
3. 建立沟通回馈机制为了建立良好的组织沟通渠道，组织还应该建立沟通回馈机制。
员工应该能够提供反馈和建议，并且这些反馈和建议应该得到组织的重视和回应。
通过建立沟通回馈机制，组织可以及时了解员工的需求和问题，并采取相应的措施解决这些问题，从而不断改进和优化组织的沟通方式。
4. 培养沟通技巧除了建立良好的组织沟通渠道，组织还应该培养组织成员的沟通技巧。
沟通是一个双向的过程，不仅仅是传递信息，更重要的是倾听和理解对方的意见和观点。
因此，组织成员应该通过培训和学习，提升自己的沟通能力和技巧，从而更好地与他人进行有效的沟通。
5. 提倡开放和尊重的沟通氛围最后，为了建立良好的组织沟通渠道，组织应该提倡开放和尊重的沟通氛围。
任何一个人都应该能够自由地表达自己的观点和想法，而不用担心被评判或者被批评。
只有在开放和尊重的氛围下，才能够实现真正意义上的沟通和交流，才能够建立起良好的组织沟通渠道。
总结起来，建立良好的组织沟通渠道是组织管理中非常重要的一环。
组织管理中的沟通行为与方法论分析
组织管理中的沟通行为与方法论分析在组织管理中，沟通是必不可少的。
无论是企业、政府还是非营利组织，都需要沟通来传递信息和实现目标。
然而，沟通也可能是组织中最容易出现问题的领域。
如果不管理好沟通，会导致信息流失、误解和争吵等问题。
因此，如何管理好沟通，成为了组织管理中的重要课题。
沟通行为的类型在组织管理中，沟通行为可以分为两种类型：正式沟通和非正式沟通。
正式沟通是指在组织的结构中，通过规范设立的渠道进行的沟通，如领导下达指令、部门间传递信息、员工与客户的交流等。
而非正式沟通则是在组织的结构以外，通过人际关系建立的沟通，如员工之间的闲谈、不同部门之间私下的协作等。
这两种沟通行为都在组织管理中发挥着重要作用。
正式沟通在组织结构中具有规范性，能够实现信息的有序传输和任务的精准协调。
而非正式沟通则可以加强员工之间的信任和合作，从而提高组织的创新力和适应性。
沟通行为的方法论在组织管理中，要管理好沟通行为，需要建立良好的沟通方法论。
沟通方法论包括了沟通的目标、渠道、内容和效果的管理。
首先，沟通的目标需要明确。
组织的沟通目标通常是传递信息、协调任务和达成共识。
因此，组织需要在每次沟通前，明确要达成的目标，并调整相应的沟通策略。
其次，沟通的渠道也非常关键。
目前，组织沟通渠道多样化，包括了会议、邮件、电话、聊天工具等方式。
这些渠道各有其特点，应针对不同的沟通目标来进行选择。
然后，沟通内容也应得到重视。
组织的沟通内容应清晰明了，直观易懂，避免专业术语和复杂的语言表达。
这样能够更好地促进沟通效果。
最后，在沟通结束后，组织需要评估沟通的效果。
通过评估沟通的效果，能够发现出现问题的原因，从而进行改进。
沟通行为的管理在组织管理中，管理好沟通行为是非常重要的。
组织可以通过以下方式来管理沟通行为：首先，制定沟通规范。
组织需要制定明确的沟通规范，包括了沟通渠道、沟通内容、沟通时间和策略等，从而规范组织内部沟通行为，加强沟通效果。
其次，培训员工沟通技巧。
有效沟通在组织管理中的作用
有效沟通在组织管理中的作用沟通是人们交流思想、分享信息、传达意愿的过程，对于组织管理来说，有效沟通扮演着至关重要的角色。
它不仅有助于建立良好的工作关系，还有助于提升团队合作和组织绩效。
本文将探讨有效沟通在组织管理中的作用，并分析其对组织内部和外部的影响。
第一部分：沟通的基本概念---------------------在开始讨论有效沟通在组织管理中的作用之前，我们需要先了解什么是沟通以及沟通的基本原则。
沟通是信息的传递和交流过程，其中包括语言和非语言的信息传递。
它可以通过口头、书面、肢体语言等形式进行。
沟通的基本原则包括明确性、简洁性、准确性、及时性和可理解性。
第二部分：有效沟通的重要性---------------------1. 建立良好的工作关系有效沟通有助于建立良好的工作关系。
通过积极倾听和理解他人的意见和需求，我们能够增加彼此的信任和合作意愿。
这种积极的工作关系有助于提高员工满意度，并减少冲突和摩擦的发生。
2. 提升团队合作和协作在组织管理中，团队合作和协作是至关重要的。
通过有效的沟通，我们能够传达团队的目标和愿景，激发员工的工作动力，并促进信息共享和知识传递。
这有助于提高团队的绩效和效率。
3. 促进决策的有效实施沟通在组织管理中充当着桥梁的作用。
它能够传递并解释组织的决策，以便员工理解并按照决策进行行动。
没有有效的沟通，决策可能无法得到员工的支持和配合，可能导致决策执行不力或失败。
4. 增强组织的透明度通过及时地分享信息和拥有开放的沟通渠道，组织能够增强其透明度。
透明的组织更容易建立员工的信任和忠诚度，同时也能够更好地回应员工的关切和问题，促进员工参与和沟通。
第三部分：有效沟通对组织内部的影响---------------------------------1. 提高工作效率通过有效的沟通，各个部门之间能够更好地协调工作，减少信息丢失和失误。
沟通的畅通有助于减少重复劳动，提高工作效率。
管理学中的沟通名词解释
管理学中的沟通名词解释导语：在管理学领域中，沟通是一种至关重要的技能，它在组织中发挥着至关重要的作用。
在本文中，我们将解释一些与管理学中沟通相关的重要名词，探讨它们的含义和作用。
一、内部沟通内部沟通是指组织内部成员之间的信息传递和交流过程。
它在组织中起着重要的作用，可以促进团队的协作和凝聚力。
内部沟通可以通过多种途径进行，包括口头、书面、电子等形式。
有效的内部沟通可以帮助员工理解组织的战略和目标，增强员工之间的沟通合作，提高工作效率和满意度。
二、外部沟通外部沟通是指组织与外界（如客户、供应商、媒体等）进行信息传递和交流的过程。
外部沟通在维护组织形象、与客户建立良好关系、获取市场信息等方面起到重要作用。
有效的外部沟通可以增加组织的竞争力，并建立长期稳定的商业关系。
三、正式沟通正式沟通是在组织或者团队内部按照既定的体系和程序进行的信息交流。
这种沟通通常是基于官方渠道进行，如组织的内部公告、工作会议、报告等。
正式沟通有助于保持组织结构和纪律的稳定，确保重要信息的及时传递和沟通的一致性。
四、非正式沟通非正式沟通是指在组织内部以非正式的方式进行的口头交流，通常涉及非工作相关的话题。
这种沟通方式可以帮助员工建立更紧密的人际关系，增强团队凝聚力和信任度。
然而，非正式沟通也可能引发传闻和误解，因此需要谨慎管理。
五、双向沟通双向沟通是指信息的双向交流和反馈，既包括从上至下的传达与接收，也包括从下至上的反馈与回应。
双向沟通是一种平等和开放的交流方式，能够帮助领导者了解员工的需求和意见，促进组织内外的共享和创新。
六、跨文化沟通跨文化沟通是指在不同文化背景下进行信息交流和理解的过程。
由于不同文化的价值观、信仰、习惯等差异，跨文化沟通可能存在误解和冲突。
因此，进行跨文化沟通时，需要注意尊重他人的文化差异，提升跨文化沟通的能力。
七、有效沟通有效沟通是指信息传达达到预期目的和理解的过程。
它不仅仅涉及信息的准确传递，还包括双方对信息的理解和共享。
沟通行为在组织管理中的作用
沟通行为在组织管理中的作用一、引言组织管理是企业运行的基础，而沟通行为则是组织管理中的重要环节。
本文将从沟通行为的定义、沟通行为在组织管理中的作用以及如何有效地进行沟通等方面进行探讨。
二、沟通行为的定义沟通是人们相互交流信息、表达思想、感情和意愿的一种行为。
沟通行为包括口头、书面、肢体和符号等多种方式，既可以是个人之间的沟通交流，也可以是组织内部或者组织与外界之间的沟通交流。
三、沟通行为在组织管理中的作用（一）提高组织的效率有效的沟通可以提高组织的工作效率，促进信息快速流通，减少误解，规避风险，以及降低沟通成本。
举一个例子，假设公司的销售人员需要推销一个新产品，那么他们需要明确产品的特点、用户的需求以及与竞品的差异等信息，只有这样才能更好的与客户展开沟通。
如果沟通失效，信息不够明确，销售人员无法将产品的优势传达给客户，也就无法取得销售的成功，因此有效的沟通对于组织的工作效率有着至关重要的作用。
（二）提高组织的凝聚力在组织内部，沟通也是重要的凝聚力来源。
通过有效的沟通，员工之间可以建立良好的关系，培养出一种团队文化，提升组织的凝聚力。
例如，一个经理可以通过定期的一对一沟通会议来了解员工的情况，倾听他们的意见和建议，从而使员工对于组织的归属感和责任感进一步增强。
（三）促进组织的创新沟通不仅仅是信息的传递，还可以促进组织的创新。
通过与员工、客户、供应商的沟通，组织可以了解市场需求的变化，及时调整和改进产品和服务，提升组织的竞争力。
例如，苹果公司在推出新产品之前，会通过不同渠道收集用户的意见和反馈，然后根据用户的需求做相应的改进，这种方式不仅可以提高产品的质量，还可以扩大公司的市场占有率。
四、如何有效地进行沟通（一）理解听众的需求沟通不是单方面的传递信息，还需要理解听众的需求。
通过了解听众的需求，可以针对性的提供信息和材料，让沟通变得更加有效。
例如，在一次面试中，面试官需要根据面试者的情况进行问题的提问，如果是针对技术人员的面试，那么面试官就需要从技术专业角度出发，提问与技术相关的问题。
组织与管理中的双向沟通
组织与管理中的双向沟通组织作为一个社会群体，其内部各类成员之间的沟通具有非常重要的作用。
而在组织中，管理者与被管理者之间充满着各种沟通，而其中的一种沟通方式就是双向沟通。
本文将从定义、意义、重要性和实践等方面探讨组织与管理中的双向沟通。
一、定义双向沟通，是指管理者与被管理者之间进行的一种相互交流、相互理解的沟通方式。
它像桥梁一样，将意愿与行动之间搭起一座互相沟通的桥梁。
二、意义1.建立信任在组织与管理中，信任是非常重要的。
而实现信任的前提条件，就是要建立良好的沟通机制。
只有管理者与被管理者之间进行了相互理解、相互尊重的双向沟通，才能够建立起真正的信任。
2.促进合作组织内部各部门、各成员之间的合作，是达成共同目标的重要条件。
而在实现合作的过程中，双向沟通起到了非常重要的作用。
通过双向沟通，管理者能够了解被管理者的想法，被管理者也能够理解管理者的意图，两者之间相互协作，就可以更顺利地实现组织目标。
3.促进创新在快速发展的时代中，组织必需与时俱进，才能够保持活力与竞争力。
而创新的前置条件，就是要拥有积极的创新氛围。
而在创新的过程中，双向沟通则是非常重要的。
当管理者与被管理者之间进行充分的双向沟通后，被管理者可以得到更多的资源、更好的支持，从而更容易创造出有利于组织的创新成果。
三、重要性双向沟通在组织与管理中的重要性，已经得到了充分的证明。
对于管理者而言，双向沟通可以帮助他们更清晰地了解被管理者的需求和期望，进而更好地制定组织方向和决策。
而对于被管理者而言，双向沟通则可以帮助他们更好地表达自己的想法，得到管理者的理解和支持，从而更好地发挥自己的能力。
四、实践1.高效沟通双向沟通，首先要求各方之间的沟通必须是高效的。
只有在双方都高效沟通的前提下，才能够充分发挥双向沟通的价值和作用。
2.开放思维要想实现双向沟通，就需要拥有开放的思维。
只有在开放的心态下，才能够真正地理解对方，进而更好地沟通交流。
3.注重反馈针对双向沟通的重要性，组织中的成员需要注重反馈。
组织管理沟通
组织管理沟通组织管理沟通是组织运行的关键，在组织管理中起着至关重要的作用。
在组织管理中，人力资源、信息等各种资源支撑公司的运作。
而有效的组织管理沟通能够使得各部门之间的沟通更加顺畅，有效地协调公司资源，提高公司业绩。
1. 沟通的重要性沟通是人和人之间传递信息和交流的过程，是公司运作的基础。
优秀的沟通技巧可以帮助将公司的行动和决策流畅转化给员工，从而激励员工的热情和团队合作意识。
同时，合理的沟通也可以帮助管理者获得员工的反馈，从而及时做出调整和修改，增强公司的敏捷性。
2. 沟通技巧2.1 倾听技巧倾听是沟通中非常重要的一环。
当员工或客户在表达自己的意见或想法时，我们需要认真倾听他们的声音，了解他们的想法和诉求。
在倾听的过程中，不要打断对方，要注意对方的表情和语言反应，针对对方的情绪和需求进行回应和解决，这样可以增加对方信任感和满意度。
2.2 表达技巧在组织管理沟通中，要注重表达的清晰和简洁，避免用过于术语化的语言，这样可以加强双方的理解和沟通。
此外，要避免用否定语言表达意见，而要采取正向的口气，这样可以增加对方的信心和鼓舞他们的情绪。
同时，可以通过举例子等方式，将简单易懂的内容传达给对方，让对方更好地理解。
2.3 反馈技巧反馈是沟通过程中的重要环节，在知道对方的诉求和需求后，我们需要根据对方的要求或是自己的经验，提出明确的反馈和回应。
在反馈过程中，我们应该遵循4C原则，即清晰、具体、直白，同时还要有建设性的反馈，让对方知道自己的问题，并提供指导和帮助。
3. 沟通方式3.1 口头沟通在组织管理中，口头沟通是最常用的一种沟通方式，通过电话、面对面等方式进行交流。
在口头沟通的过程中，可以通过提问、回答等方式来增强双方的理解和沟通。
3.2 书面沟通书面沟通一般通过邮箱、邮件等方式进行，可以传达更加详细的信息和内容，有利于留下记录和备查。
在书面沟通中，需要注意措辞和格式，尽量用词精简、表达清晰。
4. 沟通的障碍和解决方法4.1 文化障碍在跨文化交流中，不同的文化背景会导致沟通障碍，如语言差异、行为习惯等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
组织管理中的沟通沟通的含义沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上的个人或群体中的传递或交换的过程。
著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。
沟通的本质是换位思考，即从对方的角度考虑沟通问题。
这也是良好沟通的第一步。
围绕这一理念思考如何分析对方、如何分析自己，只有了解自己、了解对方，才能实现换位思考，实现真正的有效沟通。
沟通是组织管理的灵魂沟通，从最一般的意义上讲是指人与人之间传达思想和交流情报信息的过程。
有效的沟通意味着信息从发出者完整准确地传递到接收者那里，接收者并做出相应的为信息发出者所期望的反应。
美国著名的未来学家约翰·奈斯比特曾说“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点就在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通”。
可以毫不夸张的说，沟通是管理的灵魂，沟通的效果直接决定管理效率的高低。
因此，各类组织的管理者必须高度重视沟通的重要性，不断提高沟通的有效性，更好地把信息准确地传递到组织人员，以更有效地实现组织改革，改善管理职能，协调组织成员行为以及使组织适应外部环境的变化等。
无论对于哪种类型的组织，沟通对组织管理来说都十分重要。
然而，在各种类型的组织中，都存在着不同程度的沟通障碍。
这些障碍影响着组织管理的效率，妨害着组织目标的实现。
有效沟通在组织管理中的作用1、沟通有助于改进个人以及群众作出的决策，提高决策质量。
任何决策都会涉及到干什么、怎么干、何时干等问题。
每当遇到这些急需解决的问题，管理者就需要从广泛的组织内部的沟通中获取大量的信息情报，然后进行筛选，或建议有关人员作出决策，以迅速解决问题。
下属人员也可以主动与上级管理人员沟通，提出自己的建议，供领导者作出决策时参考，或经过沟通，取得上级领导的认可，自行决策。
组织内部的沟通为各个部门和人员进行决策提供了信息，增强了判断能力。
2.、沟通促使组织成员协调、有效地工作。
组织中各个部门和各个职务是相互依存的，依存性越大，对协调的需要越高，而协调只有通过沟通才能实现。
没有适当的沟通，管理者对下属的知道也不会充分，下属就可能对分配给他们的任务和要求他们完成的工作有错误的理解，使工作任务不能正确圆满地完成，导致组织的利益受到损失。
3、沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高组织成员的士气。
除了技术性和协调性的信息外，组织成员还需要鼓励性的信息。
它可以使领导者了解个体的需要，关心每个人的疾苦，在决策中就会考虑成员的要求，以提高他们的工作热情。
人一般都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。
如果领导的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工，就会造成某种工作激励。
4、沟通还据有整合的功能。
美国学者约瑟夫认为群体沟通还据有整合组织的功能。
这种“整合性的沟通”通常可以涵盖组织内各种职位的人，可以稳定组织内个职位的现状，调节各职位间彼此的关系；同时，还可讲组织与环境有机结合起来。
换言之，组织内的沟通是组织运行必要的润滑剂，有畅通的准确的信息沟通，组织成员间才可能彼此了解、体谅、团结一下，逐渐形成统一的组织文化。
组织内部沟通的形式沟通按照信息的流向可以分为上行沟通、下行沟通、横向沟通和斜向沟通四种形式1．上行沟通上行沟通是指在组织中信息从较低的层次流向较高的层次的一种沟通。
它主要是下属依照规定向上级提出的正式书面或口头报告，以及组织为了实行民主化管理采取某些措施鼓励向上沟通，如征求意见座谈会、建议或意见箱等。
上行沟通是管理者了解组织成员需要，掌握组织各项命令、指示执行情况的重要方法。
2. 下行沟通下行沟通是指组织中信息从较高的层次流向较低层次的一种沟通。
它是传统组织中最主要的沟通方式，一般以命令方式逐级传达上级组织所决定的政策、计划、规划等信息。
3．平行沟通平行沟通是指在组织中同一层次不同部门之间的沟通。
有些管理学者认为平行沟通会破坏组织原则，不利于组织统一指挥。
但在现实中，各种组织却普遍存在平行沟通，因为，事实证明它们有利于提高组织效率。
水平沟通跨越了不同部门，脱离了正式的逐级指挥系统，但只要在进行沟通前得到直接领导者的允许，并在沟通后把值得肯定的结果及时向直接领导汇报，这种沟通就是值得积极提倡的。
沟通中存在的问题垂直沟通障碍垂直沟通由下行沟通和上行沟通组成。
当信息在管理者和下属之间不能有效传达时，垂直沟通障碍就产生了。
下面我们从管理者和信息接受者两方面进行分析。
管理者的问题。
管理者作为管理活动的主动行为者，其在组织沟通中应占据主导地位。
应该说，管理者观念和行为不当是组织沟通中的最大障碍，他们对组织沟通的影响远远超过了组织中的其他因素。
首先是管理者角色转换尚未真正完成。
受传统因素影响的管理者在与下属的沟通过程中仍以家长或权威的代表者的形象出现，以自我为中心而不是从对方和全局的立场出发看问题。
在与下级的交流过程中表现得主观、武断且交流单向化而无法形成真正的平等交流。
不懂得尊重、理解、关心下级，与以人为本的现代组织制度完全背离。
这里，沟通似乎仍是一种施舍而不是交流信息；其次是管理者对沟通准备不足。
沟通的目的尚未明确，沟通对象仍未完全确定，沟通渠道没有作深入考虑而做出选择，对沟通的宣传解释还不到位，沟通就已匆匆展开，效果显然要大打折扣；最后则是一种心理障碍的影响。
管理者基于对自己的利益和喜好的考虑，常常无法容忍对自己不利的信息的存在和散布。
受此影响，在沟通中，下级亦基于自己利益和前途考虑而投管理者所好，信息的传递必然是片面而有失公允的。
信息接收者的问题。
一方面，信息接收者会在接受信息时进行选择性知觉，也就是说，他们会将自己所接收到的信息进行过滤，接收者会根据自己的需要、动机、经验及个人特点有选择地去接收管理者所传达的信息，使信息对自己更有利。
即使他们接受到所有的信息，他们也会将与自己利益相左的信息当作错误的信息看待或将它忽视，信息过滤的程度与组织层次和组织文化成正比关系；另一方面，则是对新变化和新观念的改变的抵制，大多数的组织成员都安于组织的现状而惰于变革。
当信息的传递者想向组织成员灌输一种新的观念甚至准备变革体制时，即使已经做过充分的宣传和解释，但仍可能由于会直接或间接地损害他们既得的经济利益或既得的权力和地位，或者会由于新的观念和体制引起他们的不安全感，又或者会损害他们的职业认同感而破坏他们的习惯性而遭到抵制。
平行沟通障碍平行沟通是组织中不同部门之间的沟通。
各部门在组织中的地位是平等。
各部门通常认为自己比其他部门重要。
常常忽视其他部门的存在。
当部门之间发生冲突时，他们都认为自己是对的。
各部门之间不愿意主动与对方进行沟通。
当冲突发展到某种程度时，他们会向其他部门讲述与他们发生冲突的部门如何的不好。
但就是不去和对方进行沟通。
这不仅不能够解决问题，而且还会使矛盾升级。
平行沟通的障碍是组织管理中最难解决的问题。
解决措施1、必须明确沟通目的、思路清晰、注意表达方式。
在信息交流之前，发讯者应考虑好自己将要表达的意图，抓住中心思想。
在沟通过程中要使用双方都理解的用语和示意动作，并恰当地运用语气和表达方式，措词不仅要清晰、明确，还要注意情感上的细微差别，力求准确，使对方能有效接收所传递的信息。
沟通要以诚相待。
发讯者要心怀坦诚，言而可信，向对方传递真实、可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的说服力。
尤其要实心实意听取不同意见，建立沟通双方的信任和感情。
2、重视沟通的方法。
（1）要讲究“听”的艺术。
作为一名领导者在下层工的沟通过程中，应该主动听取意见，善于聆听，只有善于听取信息才能成为有洞察力的领导者。
（2）要讲究“说”的艺术。
与人沟通，不仅要会听，还得会说，会表达自己的意见。
在表达自己的意见时，要诚恳谦虚。
如果过分显露自己，以先知者自居的话，即使有好的意见，也不容易为人接受，会使人产生反感和戒备心理。
（3）要利用反馈机制。
如果要交代给别人做的事情，那么一定要让对方养成积极的回报：即回头报告。
如果被别人要求做事情，事前问清楚，事后负责任。
而不是事前没有问清楚，3、沟通要增强下级对领导者的信任度。
下级对领导者是否信任，程度如何，对于改善沟通有很重要作用。
信息在社会中的传播是通过独特的“信任”和“不信任”的“过滤器”进行的。
这个过滤器能起到这样的作用：如果没有信任，完全真实的信息可能变成不可接受的，而不真实的信息倒可能变成可接受的。
一般来说只有受到下级高度信任的领导者发出的信息，才可能完全为下级所接受。
这就要求领导者加强自我修养，具有高尚的品质和事业心，以及丰富的知识和真诚的品格。
具备了这些，领导者就会赢得下级的信任，就有了有效沟通的基础。
4、以组织利益为重，积极进行沟通。
除了正确地掌握沟通的方式、方法，态度也很关键。
比如，在平行沟通障碍中导致沟通不能有效进行的根本原因是矛盾双方的态度不端正。
所以企业应首先检查机构设置是否合理。
然后，部门之间应积极建立“供应商与客户”的关系，主动地培养对其他部门的服务意识，真心诚意地进行协助，共同为实现企业的目标而努力。
当彼此之间出现矛盾时，要采取积极的方式，拉下面子上的问题去主动沟通。