政府公信力现状分析
公共危机事件中政府话语权公信力的缺失——国家公务人员媒介素养现状的观察分析
公共危机事件一般是指危及社会公众的整体生活和共同利益的突发性事件，具有爆发的突然性、时间的紧迫性、空间的扩散性、指向的破坏性等特征。
它可能由自然灾害引起，也可能因社会矛盾爆发，在正在经历由传统社会向现代社会转型变迁的当下中国，几乎成为常发性事件，往往在极短的时间里让民众心理失常或公共生活失序，陷社会于舆论波澜或行为动荡的危机之中。
因此，政府（本研究中“政府”使用广义概念，即包括立法机关、行政机关、司法机关等所有国家公权机构）利用官方话语权的公信力，及时传播事件进展信息和政府应对信息，化解其中的危机因素，让社会转危为安，是义不容辞的职责。
这里的话语权是指说话权,在现代社会是一种舆论控制权，在中国语境下更是政府拥有的强大资源，能否利用好这一资源直接考验国家公务人员媒介素养的高下。
公信力在本研究中是指社会公众对政府行为所产生的认同力和信服力，它是一种社会信任能量，也是公共权威对现实环境的影响力量。
令人遗憾的是，在近年的公共危机事件中，由于国家公务人员的媒介素养状况，我们经常观察到政府行使话语权的行为在公信力方面的缺失。
一、政府话语权公信力缺失的表现——国家公务人员欠缺媒介素养必然显示的政治粗野不言而喻，政府话语权的操作者是国家公务人员，政府话语权的公信力如何，显然与国家公务人员自身的媒介素养直接相关。
人的媒介素养通常是指媒介信息的解读能力和应用能力，像是人的文化水平一样，往往是可以从外部观察的“水上冰山”。
而根据笔者的研究，国家公务人员媒介素养的“水上冰山”部分大多良好，深刻影响其操作话语权行为及其公信力的因素往往在“水下冰山”里。
故本文此部分所指的“欠缺媒介素养”和下文所述的“加强媒介素养”“完善媒介素养”，皆是对国家公务人员媒介素养“水下冰山”因素的尝试发掘。
（一）典型案例：湖南法院就商人曾成杰临刑际遇事件的舆论应对举措失当2013年7月间，因集资诈骗被处死刑的湖南商人曾成杰的临刑际遇，引发了媒体、公众、律师、学者和政法部门的强烈关注，长沙市中级人民法院对曾成杰的死刑执行程序所做的种种话语阐释，在互联网上经受了一次法理和人道的拷问。
浅析地方政府公信力的流失原因及提升对策
党建与政策作者单位：张卓，天津师范大学。
浅析地方政府公信力的流失原因及提升对策张 卓摘要：在公众对政府权力及其政策成就的信任和认可的基础上，政府公信力是良性互动政治关系的重要组成部分。
当前处于社会转型期的我国地方政府的公信力面临着严峻的下滑趋势，失去公众信任的政府其合法性地位便难以稳固，政府权威更无从谈起。
本文通过从政府自身、作为政策受众的民众群体以及外界客观环境方面分析地方政府公信力流失原因，推动地方政府加快转变职能，建设服务型政府，提高政府公信力，最终促进社会和谐与稳定。
关键词：政府公信力：流失；提升；依法行政；民主建设地方政府公信力对于社会和谐稳定和经济良性发展具有基础性支撑作用。
新时代背景下，我国地方政府的职能向服务型转变需加快推进，进而有效改善政府公信力流失的问题。
通过服务型政府的职能定位，促进政府与社会进行良性互动，强化俯身服务质量，从而切实提高政府公信力，最终促进社会和谐与稳定。
一、政府公信力的基本理论（一）政府公信力的内涵政府公信力从字面的释义可简单理解为政府从公众中获取信任的能力，即本质上是一种能力。
而这一能力应当包含政府对公众所具有的影响力以及号召力，直接客观地体现了政府的行政能力水平。
因而可总结政府公信力即政府获取公众信任的能力，是政府依据自身的信用所获得的社会公众的信任度。
政府公信力的构成基础是政府诚信，政府诚信来自于政府在行政管理中的自始至终地执行法律法规，履行自身职责，积极兑现向公众许下的承诺，坚决做到绝不失信于民。
“政府诚信最核心的一点就是要求政府必须履约践诺，肩负起维护和实现人民利益要求的责任和使命。
”政府在行政决策、执行等方面时刻做到取信于民，从而达到公众对政府行政行为的满意结果，以获取公众对政府的信任，这一信任便是政府公信力的重要基石，而公众的信任在特定情况下将转化为实质的物质力量，以维系政府的存在、持续、稳定与发展。
（二）政府公信力的意义政府公信力的意义可以从政治、经济、文化、社会几方面做出概述。
新形势下我国政府公信力研究
新形势下的我国政府公信力研究摘要：在当前新形势下，我国社会发展非常迅速，而在这个飞速发展的过程中，无论从中央政府还是地方政府，政府的公信力在不同程度都有不足甚至有所削弱，某些时候还会阻碍社会正常健康发展。
在经济全球化的大背景下，在加强和提高中国共产党的执政能力的前提下，研究我国政府公信力的表现和缺失，对于如何提高政府公信力则具有重要的意义。
关键词：政府公信力；政府问责制；公共决策政府公信力在我国社会生活和政治生活中具有重要的意义，是政府执政的基础，维系着国家政权持续稳定健康的发展。
因此，增强政府公信力，是完善社会主义市场经济体制，构建社会主义和谐社会的必然要求。
一、政府公信力的理论基础现代社会是民主、法制和公民自治的社会，在现代社会理念中，政府公信力具有一定的理论地处，无论是从公民与政府的关系，还是从法律的要求以及各国不同政体下治理国家的需要，都要着重强调政府公信力的重要意义。
（一）政府公信力的概念所谓政府公信力，是指政府依据于自身的信用所获得的社会公众的信任程度，是社会公众对政府行为的信赖和认同，它既是一种社会系统信任，也是公共权威的一种表达。
（二）公信力是政府合法执政的根基在现代民主政治条件下，公共权力行使体现出两个极为重要的价值取向，即民主和责任。
政府的公信力，是政府行使公共权力效果的社会反馈，是政府责任行为的外在表现。
在民主社会，如果失去民众的信任，其执政合法性也存在危机，因此良好的公信力是责任政府的必然追求。
政府公信力产生的根源来自于对政府政治合法性的认可和服从。
二、我国政府公信力的现状改革开放以来，我国社会发展取得了很大的进步，政府公信力也得到了相应的提高，但随着经济发展和社会转型的加快，政府公信力的流失也引起了广泛的重视和研究。
（一）我国政府公信力缺乏表现。
权利腐败严重，这是公信力缺失最显著的特点。
其本质上来讲，是掌握公共权力的人滥用权力，谋取自身利益。
另外，政府违约和政府不作为，也严重的影响政府公信力的形象。
新媒体时代地方政府公信力建设分析
Media ForuM 传媒论坛地方政府是中央各项政策出台后的具体执行者，他们直接面向社会公众，与社会基层紧密联系，承担着重要的责任，其执政效力往往直接影响到政府整体的公信力和形象建设。
在以微博、微信为代表的新媒体时代，政府所面临的监督更加直接、多样、全面，特别是在处理公共危机时，政府任何一个不当举措都有可能成为引爆公众情绪的“导火索”。
地方政府作为社会规范的表率，其公信力的下降势必会影响到公共政策的贯彻执行。
现阶段，我国正处于经济社会转型发展的攻坚期，只有有效提升地方政府公信力，才能保证社会整体稳定有序，和谐发展。
1 新媒体时代地方政府公信力建设的现状2012至2015年间，虽然《小康》杂志中“中国信用小康指数”的调查数据显示民众对于政府信用的不信任度已有所改善，但在“政府信用、人际信用、网络诚信、企业信用、诚信教育”这五大信用问题中，政府信用问题排在第一位。
同时，中国社会科学院曾在2013年度发展报告中指出：政府层级越高公众对政府的信任度越高；层级越低，信任度越低。
调查显示，中央政府在公众中信任度最高为95分，省市级政府紧随其后信任度为93分，而县区级政府的信任程度最低为72分。
新媒体时代信息的传播方式使公众与政府间的稳定机制受到挑战，推动政府的权力结构向扁平化方向发展，对政府的回应能力也提出更高的要求。
在新媒体时代，网络营造了一个无所不在的“5A”传播环境。
通过网络媒体，“任何人（Anyone）”可以在“任何时间（Anytime）”“任何地点（Anywhere）”，通过声音、文字、图像等“任何媒体（Any media）”传播“任何信息（Any message）”。
网络社会在新媒体时代下呈现的是扁平化结构，而地方政府的执政方式和治理思路却仍然保持着一种传统的垂直化模式，这必然会导致政府在进行事件的回应与社会治理时产生无法避免的矛盾与冲突。
据数据显示，地方政府公信力指数虽然呈逐年上升趋势，但是民众对于地方行政机构的不信任感相较于其他各级政府仍然偏高，地方政府公信力建设依然任重而道远。
地方政府信息公开的现状与问题分析
地方政府信息公开的现状与问题分析第一章背景介绍地方政府信息公开是一项重要的政务公开工作，也是政府行为透明化的重要体现。
信息公开可以促进政府与公民之间的沟通，增强政府的公信力。
而在我国，地方政府信息公开也面临着很多问题，需要进一步解决。
本文将分析地方政府信息公开的现状与问题，并提出相应的对策建议。
第二章现状分析1. 相关法规制度不够完善目前，我国的政府信息公开法规制度还不够完善，在执行过程中还存在一些问题。
比如，一些地方政府非常注重对内管理，对外公开信息却相对较少；很多政府信息公开的方式比较单一，即只有政府门户网站，而其他渠道缺乏。
2. 公开信息范围还不够广地方政府信息公开的范围还不够广泛，有些重要的信息并没有公开。
比如，地方政府的预算信息、土地出让信息、政府招聘信息等等，这些信息的公开将有利于提高政府透明度和公信力。
还有一些公开信息的质量有待提高，有些信息的真实性、完整性、及时性等还存在一些问题。
3. 政府部门内部管理机制不够完善在政府信息公开的执行过程中，一些政府部门内部管理机制也存在问题。
有些政府部门缺乏有效的内部管理机制，导致信息公开工作的落实效果不够显著。
第三章问题分析1. 意识问题政府工作人员的意识问题也是影响地方政府信息公开的一个重要因素。
有一些政府工作人员对信息公开工作缺乏充分的认识和了解，导致信息公开工作的质量和效果都不尽如人意。
2. 信息公开技术问题同时，政府在信息公开方面的技术手段也不够先进。
有些地方政府的信息公开网站建设比较简陋，没有采用先进的技术手段，导致信息公开的效果不好。
3. 管理机制问题政府管理机制也是地方政府信息公开问题的一个重要方面。
政府对信息公开工作的监管和督促不够严格，一些政府部门并没有将信息公开列入日常的考核范畴，导致信息公开的工作落实不够严格。
第四章对策建议1. 完善法律法规政府应该进一步完善地方政府信息公开的法律法规，加强对信息公开工作的监管和评估，同时还要规范信息公开的程序和内容，增强信息公开的针对性和可操作性。
浅析我国政府公信力建设中存在的问题与对策.doc
本科毕业论文学校代码 分类号 学号 密级 题 目（中、英文）作者姓名 指导教师学科门类 提论文日期所学专业 成绩评定浅析我国政府公信力建设中存在的问题与对策[摘要]目前，随着我国行政体制改革的不断深入与政府整体执政能力的不断提升，政府公信力有了重大进步，但仍存在因部分执法方式粗暴、行政效率低下、政务公开不足以及权力被滥用等问题致使政府公信力弱化。
究其原因，既有政府自身的原因，也有社会大众权利意识的觉醒以及各种行为评价的影响。
因此，研究本课题具有重要的理论意义和实践意义。
[关键词]政府公信力；服务型政府；政务公开；行政行为[Abstract] With the deepening of Chinese administrative reform and the continuous improvement of government’s overall ruling ability, the credibility of the government has been made significant progress, but there still exists the rough way of law enforcement, administrative inefficiency, and lack of openness in government affairs and power abuse and other problems resulting in the weakening of credibility of the government. The reason lies in, not only the government itself, but also the arising of public consciousness toward rights and the influence of various behavioral evaluations. Therefore, the study of the subject has important theoretical and practical significance.[Keywords] the credibility of the government; service-oriented government; openness of government affairs; administrative act目录一、政府公信力的界定 (1)（一）政府公信力的内涵 (1)（二）政府公信力的评价指标 (1)（三）新形势下提升我国政府公信力的意义 (2)二、我国政府公信力建设过程存在的问题及原因分析 (2)（一）我国政府公信力建设过程中存在的问题 (2)（二）我国政府公信力建设过程中存在的问题原因分析 (3)三、对我国政府公信力建设所提的对策与建议 (5)（一）转变行政理念，规范政府行为 (5)（二）建立公共服务体系，促进公共服务主体多元化 (6)（三）加强政府与公众的沟通互动，鼓励公众以各种合法形式参政议政 (6)（四）完善监督机制，加强对公共权力的约束 (6)谢辞 (7)参考文献 (8)随着经济体制的逐步健全，政治体制的改革也越来越受到公众的广泛关注。
地方政府公信力的缺失的原因及对策
地方政府公信力的缺失的原因及对策公共管理1班周帆（1150013）文章摘要：地方政府的公信力缺失导致了一系列的问题，通过对公信力缺失的原因的分析得出其中的对策。
关键词：地方政府公信力现代政府监督中国是单一制的中央集权制国家，按照中央政府统一的领导全国、地方政府分级管理的原则，设臵了金字塔式的逐级向下的地方各级政府【1】。
在中国这样一个人口超级大国，地方政府在管辖地方的繁多的事物中，起到了决定性的作用，中央政府只在重大决策中发挥作用，按理来说这些机构的设臵以及作用都是非常明显的，各司其职，尽善尽美。
但是，事实却并非如此。
最近一两年来, 国内的群体性事件以及上访数量的日益增多，已成为影响和谐社会建设的一大隐患。
然而,群体性事件的频频出现凸显出的是地方政府公信力的不足, 加之地方政府才是真正应该解决地方人民问题的所在之地，现在上访的数量的增多，也表明了地方政府没有好好的做好这个带头作用，在人民的心中失去了应该有的公信力，迫使人民有冤情去越级伸冤，“告御状”。
地方政府在公正、诚信、服务、法治、民主等各个层面都已暴露出公信力存在的问题。
因而, 如何有效防范和妥善处臵群体性事件，以及公平公开的处理人民上访事件，以增进政府公信力已成为各级政府正在面对的重要问题。
取得别人的信任是做人最基本的原则，如果每个人都不信任你了，那么说明做人也就失败了。
地方政府也一样，地方政府取得直接管理地方人民的权利，取得地方人民的信任，才是最重要的，如果地方人民都不再信任地方的政府，有冤情不能通过地方政府正规的渠道解决，而是以群体性事件或者上访的方式通过“告御状”来“解决”，那么那样的地方政府就是失败的，最后，人民的问题也得不到根本的解决，矛盾还是会恶性的循环下去。
一、我国地方政府公信力现状我国政府中官本位思想传统浓厚、行政人治色彩浓重的现象比较严重，领导人被过度的提升器地位，他的权威往往凌驾于机构权威和法律权威之上。
可能是受到中国人传统思想的影响，行政人员的血缘关系往往也是错综复杂的，甚至流传着“肥水不流外人田”的封建的思想，等等一些非理性因素占据在地方政府官员的心目中。
我国政府公信力问题及其路径探析
我国政府公信力问题及其路径探析摘要：政府公信力体现了政府的信用能力，它是公民在何种程度上对政府行为持信任态度，是社会组织对政府信誉的一种主观评价或价值判断。
本文提出了我国政府公信力在行政行为、绩效观念、责任意识以及廉洁清政方面存在的问题，提出坚持依法行政，规范政府行为，树立正确的绩效观，加大反腐倡廉的力度，建设责任政府和服务型政府，以提高政府公信力的对策建议。
关键词：政府公信力；存在问题；路径探析政府公信力是指政府获得公众的信任度，是政府依赖于社会成员对普遍性的行为规范和网络的认可而赋予的信任,是政府能力在公众心目中的综合评价和公众对政府提供的公共服务的满意度，是社会公众对政府的普遍信赖所产生的认同力和信服力，也是政府对公众起到凝聚力和动员力作用的重要决定因素。
一、当前我国政府公信力的问题当前我国政府公信力存在比较严重的问题，需要政府及其所属官员高度关注。
首先，政府行为失范，政策执行不力。
当前我国的法律规范还不十分健全，尤其是在如何行使和约束行政权力方面，官员可以根据主观意愿或部门的利益进行管理，政策可以随意更改，政策执行不力，形同虚设，一些政策脱离政府本门的实际情况。
其次，政绩造假，虚报浮夸，片面追求“政绩”和经济绩效。
现在一些政府部门和官员不顾民力和财力,大搞“政绩工程”和“形象工程”，以实现局部利益为目的，忽视甚至牺牲国家和人民群众的整体利益和社会全面发展。
再次，腐败成风，官僚主义盛行。
个别地方、个别政府部门出现的腐败现象，尤其是近几年来频频曝光的集体腐败现象，已经严重损害了党和国家的形象，严重损害了政府在人民心目中的形象，产生无权威政府，加剧政府公信力的缺失。
最后，政府及其官员责任意识淡薄，不作为现象突出在我国权责体系中，政府官员有权无责，权责不相称，官员只会大肆使用手中的权力，毫无责任意识可言，一些政府部门不履行法定职责，相互推诿扯皮，不作为事件屡见不鲜。
二、提高政府公信力的路径探析（一）坚持依法行政，规范政府行为和政府政策。
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政府公信力现状调查与分析
摘要: 政府公信力是社会信用体系的基石和核心, 也是建设市场
经济体系的基本要素。然而, 现实中, 某些政府失信事件成为政府失
信于民、公信力下降的潜在因素。本文先以说明政府公信力的现状起
点, 指出中国政府公信力的现状, 然后从政府角度和社会公众角度分
析了我国政府公信力下降的原因, 最后提出了如何加强我国政府公
信力建设的个人看法。全力提高政府公信力, 重建公信政府。
关键词: 政府公信力 公信力现状 公信力建设
一、我国政府公信力现状
政府公信力即政府获得公众的信任度，是政府能力在公众心中的
综合评价和公众对政府提供的公共服务的满意度，随着社会主义市场
经济体制的不断完善，社会公众对诚信政府建设*+的愿望愈加迫切，
法治政府、服务型政府、责任政府、有限政府成为社会公众的普遍期
待，推进诚信政府建设、提高政府公信力成为社会公众的共识。政府
公信力是衡量现代政府是不是有效政府的重要指标，与我国构建和谐
社会和推进服务性政府建设息息相关。
建国以来，我们在经济、政治、文化、社会等各个领域都建立了
相关制度，这些制度相互衔接、相互联系，形成了一套制度体系。这
套制度体系促进了中国特色社会主义制度的发展。国家正处于传统社
会向现代社会、计划经济向市场经济的转轨过程中,这也构成了我国
政府公信力下降的背景条件。由于新旧体制的摩擦冲突、社会利益分
化、价值取向多元化以及外来文化冲击等诸多因素的影响,政府的社
会管理和公共服务的水平、质量和意识,与社会和公民的价值期待还
有一定的差距。多种非理性行政行为的存在,又在很大程度上削弱了
行政能力,损害了政府权威, 影响了政府形象,降低了行政效益,使政府
的社会管理和公共服务的能力与公众不断增长的行政需求之间形成
了矛盾。公民对政府的不满情绪和不信任感有了一定程度的增长，总
体来说，我国政府公信力还是比较高的。
二、我国政府公信力现状分析
（一）从政府角度分析
1.政府信息公开机制有待健全。信息化时代，社会公众应该享有
充分的知情权。2008年5月1日开始实施《政府信息公开条例》。然
而，在现实中，政府在信息公开方面做的并不理想，特别是在面对突
发性群体事件的时候，地方政府封锁消息，各种虚报、缓报、谎报。
公众在得不到官方权威消息时，是不会增加对政府的信任感。信息公
开体现出政府的政治透明化。政府能否做到信息公开也直接反映出国
家的民主程度。信息公开是取得公众对政府信任的一个基本条件。除
了涉及有国家政治、军事、经济机密及相关法律规定的不能对外公开
的信息外，政府应该向社会公众公开所有信息。政府作为信息的制造
者和支配者，如果一味的垄断，对信息进行隐瞒不报，推迟误报或者
是发布的信息口径不一致，这很难实现政府与社会公众之间的良性互
动关系。
2.部分政府机构及公务人员缺乏诚信理念。政府诚信是整个社会
诚信的基础，在构建社会主义和谐社会中发挥着带头领队的作用。政
府诚信对社会诚信体系的构建具有推动作用。由于封建传统封思想的
影响，政府工作人员对诚信不重视，某些地方政府及其工作人员官僚
主义严重，以达到自己的私利为目的，出现了贪污腐败现象，脱离人
民群众，忽视或无视诚信。另一方面，政府的实质权力超过一定的度，
导致了政府的职能转变没有快速跟上社会经济的发展步伐，这也是政
府诚信缺失的原因之一。
（二）从社会公众角度分析
1.社会公众对政府无止境需求有待改善。政府在制定和执行公共
政策决策的过程中，其目的都是为了实现公共利益的最大化，满足最
广大人民的根本利益。伴随着经济的快速发展，人民生活水平的提高，
社会公众更多的考虑是实现自身价值最大化以及参政议政这方面，这
就会对政府提出更高的要求。然而，政府自身的能力是有限的，政府
不可能满足社会公众的全部利益诉求。这样，自然而然的导致公众对
政府的不满情绪，怨声载道，很容易产生对政府的不信任，对政府所
公布和实施的犯罪感很政策持否定态度。
2.部分社会公众的素质有待提高。中国是一个人口大国。虽然说
这些年国家加大对公民素质教育力度，但仍存在部分社会公众素质低
下的现象。这主要表现在，部分公众制造和散布谣言，唯恐天下不乱，
故意损害政府的公信力；部分公众听取小道消息，信奉只言片语，在
不了解事务全部真相的情况下，轻信谣言；还有部分公众在自身利益
没有得到满足的情况下，伺机报复政府，一旦发生突发性群体事件，
推波助澜。
3.社会公众对政府了解有待加强。社会公众在思考政府是否满足
其利益时，往往是站在自己的角度，考虑自己的私人利益。然而政府
是受社会公众之托，以满足绝大多数公众的利益为目的，这必然要损
害小部分人的利益。一旦公众的利益没有得到满足或稍受影响，公众
是不会去深究政府这样做的原因，更不会花费时间和经历去了解政府
所处的境况，只会对政府产生负面评价，这不仅直接忽视了政府的积
极作为，而且还进一步增加了对政府的不信任。
三、如何加强我国政府公信力建设
加强我国政府公信力建设的途径基于时代社会、政府和公众三个方面
原因的分析,我们可以看出政府方面的因素占据着主导地位。而且从
现实情况来看,我国政府信用存在很大缺陷,政府公信力比较弱,因此,
我们必须加强政府公信力建设,增强政府在公众心目中的信用程度,提
升政府公信力。为此,我国政府必须做到以下几个方面:
第一,大力推行政务公开,建立透明政府。透明政府就是指政府掌
握的个人与公共信息向社会公开,公民有权接触并使用这些信息,而涉
及到个人隐私、商业秘密及国家安全法规定的不能公开的除外。政府
机关有义务在规定的时间、地点将这些信息公布于众,以供公众 索取,
建立政府的亲民形象。另外, 要建立“重大决策的听证会”制度。这
样使公民更加充分地了解政府的运作和功能,从而在政府与公民之间
形成良性的沟通,增强政府的公信力。推行电子政务,构建无缝隙政府,
使民众及时了解政府的信息,电子政务将使政府工作的透明度越来越
高,有利于政府的勤政、廉政建设,有利于杜绝政府的腐败现象和不正
之风。
第二,转变政府职能,塑造服务型的有限政府,使政府有所为有所
不为。在市场经济体系下,政府要想迅速有效地回应公众,树立政府形
象,必须改变观念,实现国家经济管理职能与行政管理职能的分离,从
全能政府向有限政府转变,做到政府职能合理定位,政府行为不能越出
其职能范围,明确行为对象,规范行为方式。政府在政策的实施、操作
上,要把握好适度原则,针对不同社会运行状态,从宏观上调控政策,保
证社会稳定发展和人民利益的实现, 以取信于民。
第三、政府应是依法行政的政府。依法行政就是指依法行政就是
指政府及其各部门依照法律法规行使公共权力,管理公共事务,维护社
会公共秩序,增进公共福利,为广大人民 群众服务。在任何行为中,政
府都应当根据宪法、法律及其精神来为人民服务,使人们形成对法律
和制度的信仰,通过法律和制度来体现政府的诚信。因此,只有建立起
规范政府权力和监督政府权力的完备的法律体系和法律运行机制,
才有可能从根本上解决政府守信的问题。
第四,加强公务员队伍思想建设。政府的行为在最终要靠公务员
个体的行为来完成, 政府公信力,在很大程度上取决于公务员的个人
素质和道德修养。应当在政府部门和公务人员中树立诚信观念和责任
观念,加强公务人员职业道德建设,将公共利益作为一切工作的出发点
和归宿,恪尽职守, 依法行政。以人为本,执政为民,情为民所系,权为民
所用,利为民 所谋,这是提高政府公信力的思想基础。