165204 市场调查与分析方法 作业(专升本)

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2022年《市场调查与分析(慕课版)》期末测试题及答案

2022年《市场调查与分析(慕课版)》期末测试题及答案

《市场调查与分析(慕课版)》试卷班级:________________姓名:________________一、单项选择题(共14题,每题1分。

)1.消费者购买行为调查中,采用“5W2H 分析法”确定调查的具体内容,其中“Where”是指()。

A.对购买对象的调查B.对购买动机的调查C.对购买渠道的调查D.对购买方式的调查2.调查人员从方便工作的角度出发,可以采用()。

A.任意抽样B.判断抽样C.配额抽样D.滚雪球抽样3.“您认为顺丰快递是否提供了快速、礼貌的服务?1.是2.否”。

该题目违背了问卷设计的()。

A.合理性原则B.准确性原则C.易接受性原则D.逻辑性原则4.采用实验法实施市场调查时,对实验对象进行实验活动的前后情况进行对比,可采用()。

A.单一实验组前后对比实验B.实验组与对照组对比实验C.实验组与对照组前后对比实验D.实验组与双对照组前后对比实验5.用户画像指标不包括()。

A.性别B.职业C.外貌D.喜好6.某企业需要撰写并发布某种产品市场情况的调查报告。

以下各项中,除()外都是对撰写调查报告的原则性要求。

A.围绕主题,数据精确,用词恰当B.说明调查时间、范围和调查方法C.用简单的语言和直观的图表述D.明调查过程中克服困难的经历7.某公司为了直观比较下属5个部门上季度的销售额,宜用()来展现。

A.雷达图B.柱形图C.折线图D.散点图8.分别用1,2,3,4,5,6,7表示光明、蒙牛、伊利、三元、达能、均瑶、其他选项,用0 表示未选择该选项,全为0 则表示未回答。

如果被调查者选择的品牌有“光明”“伊利”“三元”,那么该答案的编码为()。

A.0034000B.0134000C.0234000D.12340009.市场调查的主体是()。

A.企业B.消费者C.竞争对手D.市场环境10.市场调查方案的开头部分是()。

A.前言B.附录C.调查的组织计划D.调查的组织方式11.由受训人员和培训人员分别担任调查人员和被调查者的角色进行模拟调查的犯法称为()。

市场调研与分析离线作业答案

市场调研与分析离线作业答案

浙江大学远程教育学院《市场调研与分析》课程作业(必做)姓名:徐贲学号:714070232005年级:14春市场营销学习中心:余杭—————————————————————————————第1章绪论1.1 说明企业营销信息系统的构成,描述营销信息系统每一部分的功能和作用,以及与市场调研之间的关系。

答:企业营销信息系统的构成是由:内部资料记录系统、市场情报系统、信息分析系统和市场研究系统,四个部分所组成的。

各系统的功能与作用:(1)内部资料记录系统:是手机和综合包括企业各种报表和文字材料,如销售、财务、生产和库存等有关资料的系统。

为了使营销系统发挥最大的效益,内部资料记录系统所提供的必须是最新的并且是使用者容易理解和得到的资料。

(2)市场情报系统:经常性地收集和检测正在发生的关于外部环境的重要时间的数据、资料和信息的系统。

市场情报系统的只能首先是要收集关于企业外部重要事件的信息,检测这些外部发生的重要事件对本企业经营,特别是对销售所产生的影响;另外一个重要功能是收集关于竞争状况的信息;还有是对本企业产品的销售情况进行独立、客观的检测。

(3)信息分析系统:为企业营销信息系统提供方法和模型,为决策制定提供帮助,是保证营销信息系统发挥应有作用的重要基础。

(4)市场调研系统采用各种系统的方法,收集资料,分析资料,帮助管理决策者制定有关产品开发、包装设计、定价、产品的分销和促销等特定的决策。

企业营销信息系统市场调研之间的关系:企业营销系统是一套用于有规则,有计划地收集、分析和表达制定市场营销决策所需要信息的程序和方法。

市场调研的主要功能是产生决策所需要的信息,减少决策风险,而企业营销信息系统则主要是管理对管理决策者有用的信息。

通俗的说,市场调研实际是企业营销信息系统的一部分。

1.2 比较探测性调研、描述性调研、因果性调研以及预测性调研在调研目的、调研对象和调研手段等方面的差异。

答:探测性调研:发现与识别问题与机会。

市场调查问卷分析报告(三篇)

市场调查问卷分析报告(三篇)

市场调查问卷分析报告二一、引言随着经济的发展和人民生活水平的提高,消费行为也发生了很大的变化。

为了更好地了解市场需求和消费者行为,我们进行了市场调查问卷调查。

本报告旨在分析问卷调查结果,为企业决策和市场营销提供参考。

二、调查方法本次调查采用了在线问卷调查的方式,一共发放了1000份问卷,有效回收问卷共900份,有效回收率为90%。

问卷内容包括了消费者的购买习惯、品牌偏好、消费意愿等方面。

三、消费者购买习惯分析1.频次分析有868名受访者表示每周购买产品,占96.4%;有25名受访者表示每月购买产品,占2.8%;有7名受访者表示每季度购买产品,占0.8%。

可以看出,绝大多数受访者都是经常购买产品的消费者。

2.购买渠道分析有682名受访者表示喜欢在实体店购买产品,占75.8%;有218名受访者表示喜欢在网上购买产品,占24.2%。

可以看出,虽然网购在近年来的发展迅猛,但实体店仍然是消费者首选的购买渠道。

3.消费金额分析根据受访者的回答,我们可以得出以下消费金额的分布:- 100元以下:25%;- 100-500元:50%;- 500-1000元:20%;- 1000元以上:5%。

可以看出,大多数消费者的消费金额在100-500元之间。

四、品牌偏好分析1.品牌知名度分析根据受访者的回答,我们可以得出以下品牌知名度的分布:- A品牌:55%;- B品牌:20%;- C品牌:15%;- D品牌:10%。

可以看出,A品牌的知名度最高。

2.品牌印象分析根据受访者的回答,我们可以得出以下品牌印象的分布:- A品牌:高质量、可靠性、创新性;- B品牌:价格实惠、性价比高;- C品牌:环保、健康;- D品牌:时尚、个性。

可以看出,不同品牌在消费者心中的印象有所不同。

五、消费意愿分析1.购买意愿分析有712名受访者表示愿意购买新产品,占79.1%;有188名受访者表示不愿意购买新产品,占20.9%。

可以看出,大部分消费者对新产品持有较高的购买意愿。

2020年 市场调查与分析 模拟考试二(含答案)

2020年 市场调查与分析 模拟考试二(含答案)
A、文献法
B、访问法
C、问卷法
D、观察法
正确答案:A
17.中位数又称( )。
A、算术平均数
B、位置平均数
C、简单算术平均数
D、加权算术平均数
正确答案:B
18.使变量间真实关系隐而不彰或减弱的变量叫做( )。
A、自变量
B、因变量
C、抑制变量
D、虚无变量
正确答案:C
19.大多数市场调查都是对某个单位或某个事件进行( )。
主观题(共9题)
四、名词解释(每小题4分,共12分)36.抽样调查
正确答案:从调查对象的总体中抽取某些单位(或个人)作为单位进行全面、深入的调查并以样本的状况来推论总体的状况。
37.虚无关系
正确答案:两个变量之间如果没有必然的联系,则称它们不相关(X Y),或虚无相关。
38.反向头脑风暴法
正确答案:即调查会会议首先列出某方面的问题,参加者不仅自己发表意见,而且必须针对别人的意见展开批评与评价,以寻求解决问题的途径。
(2).进入访问。包括取得对方所在地政府机关的同意及初步接触调查对象等。
(3).访问的控制。提问和表情动作是控制访问的两个主要手段。
(4).结束访问。
(5).访问记录与资料整理。
41.简述影响抽样误差的因素。
正确答案:抽样误差是衡量样本代表性大小的标准,它主要取决于总体的异质性和样本所含的个体的多少。一般地说,样本所含个体越多,代表性就越高,抽样误差越小,反之则代表性越低,抽样误差越大;总体异质性程度越高,含同样数目的样本的代表性越低,抽样误差越大,反之,代表性越高,抽样误差越小。
正确答案:DE
24.问题从形式上可以分为( )。
A、分析式问题
B、综合式问题

第十四章 市场调查资料分析

第十四章  市场调查资料分析

第十四章市场调查资料分析一、市场调查资料分析概述(一)市场调查资料分析的意义在市场调查的全过程中,市场调查资料分析是最关键的阶段。

市场调查资料分析的本质是对已整理的数据和资料进行深加工,从数据导向结论,从结论导向对策,使调研者从定量认识过渡到更高的定性认识,从感性认识上升到理性认识,从而有效地回答和解释原来定义的市场调研的问题,实现市场调研的目的和要求,满足管理决策的信息需求。

(二)市场调查资料分析的规则1.从目的到研究2.从局部到整体3.从单项到多项4.从表层到里层5.从静态到动态6.从结果到原因7.从过程到规律8.从规律到预测9.从问题到对策10.从单一方法到多种方法(三)市场调查资料分析的内容1.背景分析。

2.状态分析3.因果分析4.对策研究需要指出的是,市场调查资料分析的深度和广度取决于调研的目的和要求,某些较为简单的市场调研项目只要求掌握市场的基本情况,调研者也可以只进行状态分析,因果性分析和对策研究可以不考虑。

(四)市场调查资料分析的方法1.定性分析方法定性分析方法是利用辨证思维、逻辑思维、创造性思维等思维方法对事物的本质的规定性进行判断和推理。

定性分析的主要方法如下。

(1)辨证思维法;(2)逻辑思维法;(3)创新思维法;(4)经济理论分析法;(5)结构分析法;例如,根据对1000名被调查者的调查,受过大学教育程度的250人中32%拥有小汽车;低于大学教育程度的750人中,15%的拥有小汽车。

因此,可得出结论:受过大学教育程度的人群中拥有小汽车的比率比低于大学教育程度人群中拥有小汽车的比率要高一倍多。

由此可见,结构分析法是从结构分析导出定性结论。

(6)比较判断法。

2.定量分析方法定量分析法是指从事物的数量方面入手,运用一定的统计分析或数学分析方法进行数量对比研究,从而挖掘出事物的数量中所包含的事物本身的特征和规律性的分析方法,即从数据的对比研究中,得出分析研究的结论和启示。

统计分析方法可作如下分类。

《市场调查与分析》教材(第二版)模块五习题及答案

《市场调查与分析》教材(第二版)模块五习题及答案

1、在调查获取信息时,调查者是充当()角色。

A.记录员B.导游C.组织者D.协调者2、市场调查报告要用全新的视角去发现问题,全新的观念去看待问题,体现的是市场调查报告的()特点。

A.针对性B.求实性C.新颖性D.时效性3、市场调查报告的对象和目的必须明确,体现的是市场调查报告的()特点。

A.针对性B.求实性C.新颖性D.时效性4、()可以把死数字变成活情况,起到透过现象看本质的作用,使感性认识上升为理性认识,更好地指导实践活动。

A.市场调查资料B.市场调查(分析)报告C.市场调查提交函D.市场调查结果5、下列哪种书写方式是调查报告中正确的书写方式()。

A.2016年1月1日B.2016年01月01日C.今年D.1/1/2016二、多项选择题1、市场调查分析报告在营销管理活动中的作用有()。

A.可以完整的表述调查结果B.证明调查人确实履行了合同C.可以用来衡量调查工作开展的质量D.可以作为企业历史资料供以后参考2、在调查报告中要适当运用图表,以展示()。

A.变量所具有的规模B.变量所具于的速度与趋势C.变量的分布态势D.变量间的对比关系3、标题主要分为()A.单标题B.双标题C.副题D.正题4、引言的主要写法有()A.先表明结论再逐步论证B.交代情况,逐层论证C.开门见山D.设置悬念5、市场调查报告没有统一的形式,但是()是调查报告不可缺少的三个部分。

A.介绍B.正文C.标题D.附件6、观点是调查研究者对分析对象所持的看法与评价。

它是()与()相结合的产物,是形成思路、组织材料、构成篇章的基本依据和出发点。

A.调查材料的客观性B.决策者的要求C.作者主观认识的统一性D.调查员的汇报7、编写市场调查分析报告应坚持的原则是()。

A.简明扼要B.客户导向C.真实性D.重点明确8、目录一般包括()。

A.内容目录B.表格目录C.附录目录D.证据目录9、在调查报告中对待局限性问题应持的态度为()。

A.实事求是的分析局限性B.把握好分析的分寸10、附件是()。

《市场调查与分析》课程试题库




23 .控制组通常是非实验对象,用来与实验组进行对比。因而,控制组测定的是 _________。 A.实验因素 C.内部因素 B.非实验因素 D.可控因素 ( ) ( )
24.总体中所有样本单位的完整列表,被称为_________。 A.抽样设计 C.抽样框 B.抽样方案 D.抽样误差
25.在 SPSS 软件中,通常用的测量尺度是_________。 A.名义、顺序和等距量表 C.顺序、等距和比例量表 B.名义、等距和比例量表 D.名义、顺序和比例量表


48.不属于书面调研报告正文内容的是_________。 A.研究方法 B.研究结果


《市场调研》试题库——单选题
. 6.
C.研究结论和建议
D.附件 ( )
49.描述总体基本状况和特征的研究属于_________。 A.描述性调研 C.因果性调研 B.探测性调研 D.预测性研究
50.用访问法收集资料时,最常用的资料收集工具是_________。 A.眼睛 C.录音机 B.摄像机 D.问卷
5.广东发展银行昆明分行有 1000 个客户,调研人员从中抽取 100 个进行抽样调查。 如果用等距抽样抽取的第一个号码为 5,则抽取的最后一个号码是_________。 ( A.1000 C.995 B.95 D.1005 )
6.用来识别不同对象或对这些对象进行分类的标记的测量尺度,称为_________。 ( A.名义量表 C.间隔量表 7.事前编码适合于_________。 A.自由回答式问题 C.封闭式问题 B.开放式问题 D.以上答案均不是 B.顺序量表 D.比例量表 ( ) )
18.在数据整理的最初阶段,往往需要做出有关变量之间的两两对应的_________,即 相关表。 ( )

《市场调查与分析》教材(第二版)模块四习题及答案(已修改)

模块四作业参考答案一.选择题1.分析市场信息,使之集中化、有序化成为可利用的信息,这一过程是( D )。

A.市场调查B.市场分析C.市场预测D.整理资料2.在资料整理阶段,资料分类时要注意同一资料的( B )。

A.差异性B.共同性C.统计性D.详尽性3.列表分析技术主要有(AB )。

A.单变量频数表技术B.交叉列表分析技术C.饼图技术D.柱形图技术4.交叉制表的优点有(ABCD )A.使统计数据清晰、简洁B.使统计内容简明易懂C.便于各变量间的对比,便于计算D.方便核查各数据的正确性和完整性5.资料录入时,对其编码的做法有( AB )。

A.事前编码B.事后编码C.结构编码D.精确编码6.用直线将各数据点连接起来而组成的图形,以折线方式显示数据的变化趋势的统计图是( B )。

A.饼形图B.折线图C.散点图D.柱形图7.资料分组的类型有(ABCD)。

A.质量标志分组B.数量标志分组C.空间标志分组D.时间标志分组8.比率或速度的平均应采用( C )来进行计算。

A. 简单算术平均数B. 加权算术平均数C. 几何平均数D. 调和平均数9.在下列两两组合的指标中,两个指标完全不受极端数值影响的一组是( D )。

A. 算术平均数和调和平均数B. 几何平均数和众数C. 调和平均数和众数D. 众数和中位数10.一项关于大学生体重的调查显示,男生的平均体重是60千克,标准差为5千克;女生的平均体重是50千克,标准差为5千克。

据此数据可以推断 ( B )。

A. 男生体重的差异较大B. 女生体重的差异较大C. 男生和女生的体重差异相同D. 无法确定11.比例相对指标是用以反映总体内部各部分之间内在的( C )。

A. 质量关系B. 计划关系C. 密度关系D. 数量关系12.相关分析研究的是( C )。

A. 变量之间的数量关系B. 变量之间的变动关系C. 变量之间相互关系的密切程度D. 变量之间的因果关系13.集合意见法的预测者是( AB )。

《市场调查与分析》教材第二版 课后习题集(除问答)

《市场调查与分析》教材第二版课后习题集(除问答)第一章1.市场调查的目的是( )[单选题] *A,了解消费者需求B,分析市场趋势C,为市场提供决策D, 获取市场信息(正确答案)经过他人收集记录整理所积累已经存在的各种数据和资料称为()[单选题] *A,原始资料B,初级资料C,第一手资料D,第二手资料(正确答案)市场调查信息的使用者主要是()[单选题] *A 政府B 媒体或大众C 企业(正确答案)D,调查公司或机构市场调查报告要发挥其应有的作用,除了必须说明一切必要的细节,才能发挥参考作用,外还必须()[单选题] *A,能够证明调查研究结果的可信性(正确答案)B,详细说明调查的具体过程C,详细论证调查方法的科学性D,能够证明调查结论的可行性在消费者特征中属于心理特征的是()[单选题] *A,职业B,年龄C,情绪(正确答案)D,民族企业的管理者和普通员工的素质水平是企业的()[单选题] *A,环境形象B,管理形象C,市场形象D,人员形象(正确答案)1.获取市场信息是市场调查的目的 [判断题] *对(正确答案)错2.市场调查就是针对消费者所做的调查,以科学的方法设计有关消费者购买商品,消费商品的各种事实,意见态度及动机的信息 [判断题] *对(正确答案)错提出调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中[单选题] *对(正确答案)错4.对调查人员的考虑与挑选,不是整个调查工作重要的环节,因为还有培训,这关键一步 [判断题] *对错(正确答案)5.市场调查的程序是,确定问题与假设你定调查计划整理与分析资料收集调查资料撰写调查报告 [判断题] *对错(正确答案)6.现代企业管理的重心在决策经营的重点在调查 [判断题] *对错(正确答案)企业宏观环境调查是指对影响企业的生产经营活动的外部因素所进行的调查( ) [判断题 ] *对(正确答案)错第二章一、单项选择题1.市场调查首先要解决的问题是( )[单选题] *A.明确调查目的(正确答案)B.明确调查项目C.确定调查形式D.确定调查方法市场调查的目的是()[单选题] *A.预见市场未来的发展趋势B.为经营决策提供依据(正确答案)C.了解市场活动的历史与现状D.收集企业生产活动的相关信息企业在投资开发新产品,开拓新市场等情况下开展的市场调查活动通常属于()[单选题] *A.经常性市场调查B.不定期市场调查C.定期市场调查D.临时性市场调查(正确答案)下列项目中,不属于市场调查主要任务的是()[单选题] *A.探求商品销售的潜在数量B.寻求合理的流通渠道形式C.寻找商品适销对路的途径D.评价选择少投入、多产出的方案(正确答案)指要求受访者回答有没有做过,或是否准备做某事以及是否拥有某物的问题是()[单选题] *A.事实性问题B.行为性问题(正确答案)C.动机性问题D.态度性问题我国著名的市场调查公司零点公司是属于()[单选题] *A.外资研究公司B.国有持股公司C.民营市场调查公司(正确答案)D.非经营性学术性调查机构对于那些会令受访者感到心理压力的、不乐意或很难作出正面回答的问题适合采用的提问方式是()[单选题] *A.直接提问B.间接提问(正确答案)C.虚拟提问D.假设提问调查方案的制定最主要依据是调查的()[单选题] *A.内容B.目的(正确答案)C.方法D.资料当对研究对象缺乏了解的情况下,要回答“有没有、是不是”等问题时进行研究的调查是()[单选题] *A.描述性调查B.因果性调查C.探测性调查(正确答案)D.实地性调查下列选项中不属于市场调查策划内容的是()[单选题] *A.调查目的B.确定调查对象和调查单位C.市场调查报告撰写(正确答案)D.调查项目的费用与预算三、判断题 [填空题]1.市场调查方案设计是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。

164206客户关系管理作业(专升本)

客户关系管理作业一、单项选择题1、在客户关系管理中,不是4P策略的是()。

A 产品B 价格C 促销D 市场2、一对一营销和传统营销的最大不同在于()。

A 一对一营销注重的是市场份额B 一对一营销注重的是客户份额C 一对一营销的重点是规模经济D 一对一营销的对象是群体客户3、客户关系的特征有两个方面:一是行为特征,二是()。

A 盈利特征B 增长特征C 感觉特征D 技术特征4、随着科学技术的发展和市场竞争的日益激烈,企业将()视为企业的主要资源。

A 资本B 劳动力C 土地D 客户5、对企业来说,只有()的客户才有可能成为企业的忠诚客户。

A 潜在B 不满意C 一般满意D 高度满意6、客户满意的影响因素中,客户对产品的实际认知不包括()。

A 产品的品质和功效B 客户对产品的态度和情感C 客户对产品的期望D 产品的图纸7、客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。

A 客户的盈利率B 客户总成本C 客户的满意度D 客户价值8、从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是()。

A 客户对企业产品的感知质量B 客户的期望C 客户的关系价值D 客户忠诚度9、()是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。

A 客户终身价值B 创造价值C 获取价值D 让渡价值10、关系营销和交易营销的主要区别是()。

A 交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系B 交易营销把其视野局限于目标市场上,关系营销所涉及的范围则广得多C 交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客D 交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务11、下列关于员工满意与客户满意的认识,正确的一项是()。

A 两者没有关系B 只有满意的员工才能创造出满意的客户C 正相关关系D 只有满意的客户才能创造出满意的员工12、在大客户管理中,()是客户服务的最高层次。

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《市场调查与分析方法》作业一、单选题1、“某个行业的历史销售趋势是什么样的?”属于市场调查功能中的()A、描述B、诊断C、预测D、重构2、利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的调查方法是()A、探测性研究B、文案调查C、全面调查D、非全面调查3、被调查者自己填写调查问卷的数据采集方法称为()A、自填式B、问答式C、混合式D、座谈式4、用样本数据对总体参数进行推断的数据分析方法是()A、相关和回归分析B、列联分析C、参数估计D、描述统计5、调查人员凭借自己的感官或借助观察辅助仪器,深入调查现场,在被调查者未察觉的情况下,直接观察和记录被调查者行为,以收集信息资料的一种方法成为()A、观察法B、文案调查法C、实验法D、询问调查法6、头脑风暴法的规则不包括()A、集中思想B、自由奔放C、提前评判D、以量求质7、将一种刺激物呈放在被调查者面前,然后询问被调查者最初联想到的事,这类投影技法称为()A、联想技法B、完成技法C、结构技法D、表现技法8、“请问您知道***牌洗发水吗?①知道;②不知道,”问卷中该类问题的量表类型为()A、类别量表B、顺序量表C、等距量表D、平衡量表9、每个抽样单位具有相同概率被抽入样本的抽样方法是()A、简单随机抽样B、分层抽样C、整群随机抽样D、系统抽样10、当调查员为有实践经验者,对其培训的方式一般为()A、不培训B、现场培训C、电话培训D、书面培训11、以下不易开展市场调查的时机包括()A、调查成本低于调查收益B、产品推出之前C、资金充足D、错过市场时机12、在对研究对象缺乏了解的情况下,要回答有没有、是不是等问题时常进行的研究是()A、探测性研究B、文案调查C、全面调查D、非全面调查13、被调查者回答,调查员记录的数据采集方法称为()A、自填式B、问答式C、混合式D、座谈式14、对多个变量相互关系进行分析的数据分析方法是()A、相关和回归分析B、列联分析C、参数估计D、描述统计15、收集第二手资料为主的市场调查方法称为()A、观察法B、文案调查法C、实验法D、询问调查法16、头脑风暴法的规则不包括()A、开放思想B、自由奔放C、延迟评判D、以量求质17、给出不完全的一种刺激情景,要求被调查者来完成,这类投影技法称为()A、联想技法B、完成技法C、结构技法D、表现技法18、“您对某超市服务态度有什么看法? 非常好、很好、好、一般、不好、很差、非常差”,问卷中该类问题的量表类型为()A、类别量表B、顺序量表C、等距量表D、平衡量表19、先将总体单位分层,在各层中随机抽取样本的抽样方法是()A、简单随机抽样B、分层抽样C、整群随机抽样D、系统抽样20、实际调查模拟属于以下哪种培训方式()A、不培训B、现场培训C、电话培训D、书面培训21、对要研究的整个范围进行的无一遗漏的调查是()A、探测性研究B、文案调查C、全面调查D、非全面调查22、将多个调查内容混合在一张问卷中,又称“搭车”调查的数据收集方法称为()A、自填式B、问答式C、混合式D、座谈式23、包括计算相关系数,建立回归模型,揭示变量之间的相互影响的数据分析方法是()A、相关和回归分析B、列联分析C、参数估计D、描述统计24、从影响调查对象的若干个因素中选择一个或几个因素,在控制其他因素均不发生变化的条件下,观察所选因素变化对调查对象影响程度的方法称为()A、观察法B、文案调查法C、实验法D、询问调查法25、头脑风暴法的规则不包括()A、集中思想B、自由奔放C、延迟评判D、以质求量26、要求被调查者以故事对话或绘图的形式构造一种反应,这类投影技法称为()A、联想技法B、完成技法C、结构技法D、表现技法27、“您对某超市服务态度有什么看法? 非常好、很好、好、一般、不好”,问卷中该类问题的量表类型为()A、类别量表B、顺序量表C、等距量表D、不平衡量表28、被抽取的整群中各抽样单位都进行调查,按群计算平均数及标准差,并估计其置信限的抽样方法是()A、简单随机抽样B、分层抽样C、整群随机抽样D、系统抽样29、试访属于以下哪种培训方式()A、不培训B、现场培训C、电话培训D、书面培训30、在对研究对象有一定了解的情况下,要回答怎么样、是什么等问题时常进行的研究是()A、探测性研究B、文案调查C、全面调查D、描述性研究31、将目标人群聚集在一起,通过提前设计好的提纲内容进行交流的数据收集方法称为()A、自填式B、问答式C、混合式D、座谈式32、用平均数,中位数,众数,方差等统计量对数据进行初步分析的方法是()A、相关和回归分析B、列联分析C、参数估计D、描述统计33、市场调查人员经常以口头或书面等形式向调查对象提问,获取所需的调查资料的方法成为()A、观察法B、文案调查法C、实验法D、询问调查法34、头脑风暴法的规则不包括()A、集中思想B、自由奔放C、延迟评判D、分散运用35、给被调查者提供一种文字的或形象化的情景,请他(她)将其他人的感情和态度与该情景联系起来,这类投影技法称为()A、联想技法B、完成技法C、结构技法D、表现技法36、“请在下列数字后依次给出您最喜欢的洗发水品牌、第二喜欢的品牌、第三喜欢的品牌……1. ______、2. ______、3. ______、4. ______、5. ______”,问卷中该类问题的量表类型为()A、类别量表B、顺序量表C、等距量表D、不平衡量表37、将总体单位排列,计算抽样间距,每隔一定距离进行抽取,总体单位排列的类型会影响估计效率的抽样方法是()A、简单随机抽样B、分层抽样C、整群随机抽样D、系统抽样38、陪访属于以下哪种培训方式()A、不培训B、现场培训C、电话培训D、书面培训二、填空题1、市场调查就是为了满足___________而进行的调查活动。

2、市场调查的功能包括:___________、诊断、预测。

3、______________包括:询问调查、观察调查和实验调查。

4、为了准确定位要研究的问题,需要的调研活动包括:__________________、向专家咨询、二手资料分析、定性调研。

5、调查方案设计的程序为:①确定调查目的、内容②__________________③确定调查方式、方法④安排调查进度⑤制定调查组织计划。

6、设计调查方案的基本原则:__________________、可行性原则、有效性原则。

7、个人面谈中常采用“_______________________询问”和“非结构化—公开式询问”。

8、问卷,又称调查表,是指调查者根据调查目的与要求,设计出的由一系列_________、备选答案及说明等组成的向被调查者搜集资料的一种工具。

9、_____________是指问卷调查结果的一致性、稳定性、可靠性。

10、______________是指研究者根据一定研究目的而规定的所要调查对象的全体。

11、狭义的市场调查仅指对___________的调查,了解购买、消费等各种事实、动机和偏好。

12、市场调查的功能包括:描述、__________、预测。

13、实地调查包括:______________、观察调查和实验调查。

14、为了准确定位要研究的问题,需要的调研活动包括:与决策者交流、________________、二手资料分析、定性调研。

15、调查方案设计的程序为:①_____________________②确定调查对象③确定调查方式、方法④安排调查进度⑤制定调查组织计划。

16、设计调查方案的基本原则:科学性原则、____________________、有效性原则。

17、个人面谈中常采用“结构化—公开式询问”和“_______________________询问”。

18、问卷,又称调查表,是指调查者根据调查目的与要求,设计出的由一系列问题、______________及说明等组成的向被调查者搜集资料的一种工具。

19、____________是指问卷能否真正测量到所要测量的东西,也就是能否达到测量的目的,是否正确衡量了研究者所要了解属性的程度。

20、_____________一般可以用现成的,户口,企业名录,名册。

在没有现成名单的情况下,可由调研人员自己编制。

21、广义的市场调查是指针对_______________的每一阶段,对消费者、营销环境、市场运行状态、营销效果等进行调查。

22、市场调查的功能包括:描述、诊断、__________。

23、实地调查包括:询问调查、________________和实验调查。

24、为了准确定位要研究的问题,需要的调研活动包括:与决策者交流、向专家咨询、________________、定性调研。

25、调查方案设计的程序为:①确定调查目的、内容②确定调查对象③_________________________④安排调查进度⑤制定调查组织计划。

26、设计调查方案的基本原则:科学性原则、可行性原则、____________________。

27、_____________________是邀请或召集有关专家,在会议上发表意见,并将专家的意见加以综合,对某种市场现象的未来情况作出分析判断的方法。

28、问卷,又称调查表,是指调查者根据调查目的与要求,设计出的由一系列问题、备选答案及_________等组成的向被调查者搜集资料的一种工具。

29、信度是用估计测量误差大小的尺度,来说明问卷测验结果中________________所占的比率。

30、______________________是根据调查研究的目的和调查对象的性质,在进行实际调查之前,对调查工作的各个方面和各个阶段任务的通盘考虑和安排,它是整个调研项目的一个构架和蓝图。

31、市场营销中的市场,是指由一切具有特定需要或欲求并且愿意和可能进行交换来使需求和欲求得到满足的_____________所组成的消费者总体。

32、市场营销环境调查包括政治环境、_____________________、科技环境和社会环境调查等。

33、实地调查包括:询问调查、观察调查和___________________。

34、为了准确定位要研究的问题,需要的调研活动包括:与决策者交流、向专家咨询、二手资料分析、___________________。

35、调查方案设计的程序为:①确定调查目的、内容②确定调查对象③确定调查方式、方法④安排调查进度⑤_____________________。

36、设计______________的基本原则:科学性原则、可行性原则、有效性原则。

37、_______________是针对某个调查或预测课题,采用函询的方式,反复多次征询专家意见,将其判断预测加以集中,利用集体智慧对某个课题作出预测。

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