医院院务公开实施细则

医院院务公开实施细则

一、背景介绍

医院院务公开是指医院将其管理、服务、质量等相关信息向社会公众公开，以

增强医院的透明度、公信力和社会监督。为了规范医院院务公开工作，提高医院的管理水平和服务质量，制定本实施细则。

二、公开内容

1. 医院概况：包括医院的基本信息、历史沿革、组织架构、医疗设备等。

2. 医疗服务：包括门诊、住院、急诊等服务的规定、流程、收费标准、医疗技

术水平等。

3. 医疗质量：包括医院的质量管理制度、医疗质量评估结果、医疗事故处理等。

4. 医疗安全：包括医院的安全管理制度、医疗器械使用和维护、危（wei）险

物品管理等。

5. 医院管理：包括医院的人事管理、财务管理、信息化建设等。

6. 医疗科研：包括医院的科研项目、科研成果、科研经费使用等。

7. 医院党建：包括医院党组织的建设、党员发展、党风廉政建设等。

三、公开形式

1. 网络公开：医院应建立健全官方网站，将公开内容以清晰、明确的方式发布

在网站上，方便公众查询。

2. 公示栏公开：医院应设立公示栏，将公开内容以文字、图片等形式张贴在公

示栏上，供公众查阅。

3. 宣传册公开：医院应编制院务公开宣传册，内容包括医院概况、服务项目、

质量管理等，方便公众了解医院情况。

4. 咨询服务：医院应设立咨询服务窗口或者热线电话，向公众提供相关咨询服务，回答公众提出的问题。

四、公开频率

1. 医院概况：每年更新一次，或者有重大变动时及时更新。

2. 医疗服务：每年更新一次，或者有重大变动时及时更新。

3. 医疗质量：每年发布一次医疗质量评估结果，医疗事故处理及时公开。

4. 医疗安全：每年更新一次，或者有重大变动时及时更新。

5. 医院管理：每年更新一次，或者有重大变动时及时更新。

6. 医疗科研：每年更新一次科研项目、科研成果，科研经费使用及时公开。

7. 医院党建：每年更新一次党组织建设、党员发展、党风廉政建设情况。

五、公开责任

1. 院务公开负责人：医院应指定一位院务公开负责人，负责协调、组织、推进

医院的院务公开工作。

2. 相关部门负责人：医院各相关部门负责人应负责本部门相关信息的公开工作。

3. 监督机构：社会监督机构、患者协会等有关方面应加强对医院院务公开工作

的监督。

六、公开效果评估

医院应定期进行公开效果评估，了解公众对医院院务公开工作的满意度和改进

建议，并及时采取措施改进公开工作。

七、处罚措施

对于故意隐瞒、篡改、虚假公开信息的医院，将依法追究相关责任人的法律责任，并公开通报。

八、附则

本细则的解释权归医院所有，如有需要，医院可根据实际情况进行修改和补充，并及时发布。

以上是医院院务公开实施细则的详细内容，通过制定和严格执行这一细则，医

院将能够更好地与公众沟通，提高透明度和公信力，为患者提供更好的医疗服务。同时，社会监督机构和患者协会的参预将进一步促进医院的规范运行和持续改进。医院将定期进行公开效果评估，以不断完善和提升院务公开工作。