会议管理体系文件

人和商业控股有限公司经营管理事业部

会议管理体系执行程序

一、建立会议管理体系的目的 (3)

二、会议管理体系定义 (3)

三、会议种类 (3)

四、会议形式 (3)

五、会议管理原则 (4)

六、会前准备 (4)

七、会议要求 (5)

八、会议纪要档案管理 (5)

九、借阅会议纪要流程 (6)

十、部门会议管理 (6)

十一、运营团队会议管理 (7)

十二、营销团队会议管理……………………………………………………………………………………

十三、市场开发团队会议管理 (9)

十四、专项会议管理 (11)

十五、会议决议的跟进、督办 (11)

十六、会议流程图 (13)

十七、会议管理体系表单模板 (14)

一、建立会议管理体系的目的

1.规范会议程序，提高会议质量和效率；

2.统一工作思想、保持步调一致、提升工作效率、提高团队凝聚力；

3.有效进行信息传递，加强沟通，协调各项目或部门之间的工作关系。

二、会议管理体系定义

1.由经营管理事业部总经办负责组织召开的各级各类会议；

2.会议形成的决议、决定或意见由经营管理事业部所属各职能部门或各项

目团队负责人组织落实，由总经理秘书单独或协同相关职能部门予以跟进或督办。

三、会议种类

1.例行会议：周工作会议、月工作会议、季度总结会议、年度总结大会

2.专项会议：专题会议

3.特定主题会议：是一种交流性质的会议，具培训提升功能，如不定期分

别组织召开关于营销策略、企业文化建设、团队管理、安全、客户服务等各种特定的主题交流会议

4.现场会议：针对现场特定情形下，为部署工作或解决某一具体问题而组

织召开的现场办公会议

四、会议形式

1.见面会议

2.视频会议

3.电话会议

五、会议管理原则

1.计划原则：会前计划、会中控制、会后跟进，通过会议计划使会议达到

预期目标；

2.高效原则：提高会议质量和会议效率；

3.节约原则：降低会议成本，精简会议频次；

4.追踪原则：会议决议或决定的执行情况必须指定有专人跟进追踪；

5.评估原则：检核会议的组织过程和流程，对会议的基本规则和效果进行评

估。

六、会前准备

1.例会：会前1小时提示参会人员到会时间。

专项会议：明确会议主题，并第一时间下发《会议通知》（见【附件一】）, 会前1小时提示参会人员到会时间，提示参会人准备会议资料及相关数据。如会议形式为电话会议，则提前2小时提示参会人，参会人如使用移动电话，需提前检查移动电话电量是否充足，并准备好备用电话；

2.会前行政办须准备好会议所需相关设备及用品，礼仪部做好会议服务准

备工作；

3.会议室如需接待尊贵客人或供尊贵客人使用，则行政办需提前1个小时

做好会议室保洁、设备调试、用品准备及礼仪服务等相关工作。

尊贵客人包括：

a.公司董事会成员；

b.各事业部总经理；

c.政府职能部门人员；

f.公司合作伙伴,如大客户；

g.员工家属；

h.其他与公司有相关业务往来的客人。

七、会议要求

1.参会人须严格按照会议时间出席，提前十分钟到达会议室，并填写《会

议签到表》（见【附件二】）；

2.会议发言严格执行规定的时限，参会人要做到准备充分、条理清晰，突

出重点，简洁有序；

3.周会、月会等例行会议要求参会人员主要围绕当期的工作重点、存在的

问题和解决的办法、措施，以及总结的成功经验或失败教训，下一步工

作重点以及需要其他部门或团队予以协同的事项；

4.会议期间禁止中途离席、引用或提供不确切虚假信息、人身攻击、发表

与会议无关的言论，应保守会议秘密，禁止泄露会议内容；

5.会议期间应将移动电话及相关电子设备调至无声状态，禁止在会议期间

出现移动电话或电子设备异常响动。

八、会议纪要档案管理

1.加强会议纪要的规范管理，增强会议档案的实用性和有效性；

2.由行政办专人负责会议纪录，经总经理审批后下发至相关参会人员。

3.事业部所有会议纪要由行政办负责分类管理，指定专人负责备份、编号、

登记、存档。

4.申请借阅会议纪要严格按照借阅流程，办理相关审批手续。

5.所借阅的会议纪要档案必须在借阅当日17时前归还，如不能按期归还，

需再次办理延期借阅手续；

6.所借阅的会议纪要档案严禁复印留存；

7.借阅期间借阅人须保证资料的完整，归还时如发现资料破损或改动，则

依照《奖惩办法》对当事人进行处罚。

九、借阅会议纪要流程

借阅人填写会议纪要借阅审批单→主管副总经理审批→总经理审批→借阅人将审批单交档案管理员留存→借阅人填写借阅登记表→领取会议纪要→按时归还会议纪要→档案管理员检查后归档

模板名称：会议纪要借阅审批单模板（见【附件十】）

会议纪要借阅登记表模板（见【附件十一】）

十、部门会议管理

事业部所属各职能部门、运营、营销及市场开发团队负责人在召开本部门或团队会议时，须执行以下要求：

1.周会、月会以及重要专项会议（如领导交办事项）必须设置会议记录人，

会后形成会议纪要；

2.会议纪要须建立完善的存档管理体系，以备查阅；

3.会后1日内将会议纪要备份上报至事业部行政办；

4.如需使用事业部会议室，则提前填报《会议室使用申请单》（见【附件七】），

经审批后由行政办查阅《会议室使用登记表》（见【附件八】），安排相应时间供申请部门使用。

十一、运营团队会议管理

运营团队会议分为周例会、月例会

1.周例会

（1）召开时间：每周一14时

（2）召开形式：电话、视频

（3）主会人：事业部总经理

（4）参加人：各运营团队副总级以上人员

（5）会议内容：

a.各运营团队负责人汇报本周工作重点、存在的问题和解决的办法、

措施，以及总结的成功经验或失败教训，领导交办事项完成情况，

下周工作重点以及需要其他部门或团队予以协同的事项；汇报范

围主要围绕运营策略、促销活动、客户服务、物业管理、费用异

常支出等运营层面各项工作进行报告；

b.总经理对本周工作进行点评，对下周工作进行部署。

（6）会议时长：1小时（总经理发言20分钟，其他人汇报10-15分钟）（7）会议召集人：总经理秘书

2.月例会

（1）召开时间：每月28日14时

（2）召开形式：以见面会议为主，特殊情况下采取电话、视频方式

（3）主会人：事业部总经理

（4）参加人：各运营团队副总级以上人员

（5）会议内容：

a.各运营团队负责人汇报本月工作重点、存在的问题和解决的办法、

措施，以及总结的成功经验或失败教训，领导交办事项完成情况，

下月工作重点以及需要其他部门或团队予以协同的事项；汇报范

围主要围绕运营策略、促销活动、客户服务、物业管理、费用异

常支出等运营层面各项工作进行报告；

b.总经理对本月工作进行点评，对下月工作进行部署。

（6）会议时长：2-3小时（总经理发言30分钟，其他人汇报15-20分钟）（7）会议召集人：总经理秘书

十二、营销团队会议管理

营销团队会议分为周例会、月例会

1.周例会

（1）召开时间：每周一15时

（2）召开形式：电话、视频

（3）主会人：事业部总经理

（4）参加人：各营销团队副总级以上人员

（5）会议内容：

a.各营销团队负责人汇报本周工作重点、存在的问题和解决的办法、

措施，以及总结的成功经验或失败教训，领导交办事项完成情况，

下周工作重点以及需要其他部门或团队予以协同的事项；汇报范

围主要围绕营销策略、团队建设、客户意向、人员异动等营销层

面各项工作进行报告；

b.总经理对本周工作进行点评，对下周工作进行部署。

（6）会议时长：1小时（总经理发言20分钟，其他人汇报10-15分钟）（7）会议召集人：总经理秘书

2.月例会

（1）召开时间：每月29日14时

（2）召开形式：以见面会议为主，特殊情况下采取电话、视频方式

（3）主会人：事业部总经理

（4）参加人：各营销团队副总级以上人员

（5）会议内容：

a.各营销团队负责人汇报本月工作重点、存在的问题和解决的办

法、措施，以及总结的成功经验或失败教训，领导交办事项完成

情况，下月工作重点以及需要其他部门或团队予以协同的事项；

汇报范围主要围绕营销策略、团队建设、客户意向、人员异动等

营销层面各项工作进行报告；

b.总经理对本月工作进行点评，对下月工作进行部署。

（6）会议时长：2-3小时（总经理发言30分钟，其他人汇报15-20分钟）（7）会议召集人：总经理秘书

十三、市场开发团队会议管理

市场开发团队会议分为周例会、月例会

1.周例会

（1）召开时间：每周一16时

（2）召开形式：电话、视频

（3）主会人：事业部总经理

（4）参加人：各市场开发团队副总级以上人员

（5）会议内容：

a.各市场开发团队负责人汇报本周工作重点、存在的问题和解决的

办法、措施，以及总结的成功经验或失败教训，领导交办事项完

成情况，下周工作重点以及需要其他部门或团队予以协同的事

项；汇报范围主要围绕市场开发策略、政府接洽、商圈概述、选

址意向等市场开发层面各项工作进行报告；

b.总经理对本周工作进行点评，对下周工作进行部署。

（6）会议时长：1小时（总经理发言20分钟，其他人汇报10-15分钟）（7）会议召集人：总经理秘书

2.月例会

（1）召开时间：每月30日14时

（2）召开形式：以见面会议为主，特殊情况下采取电话、视频方式

（3）主会人：事业部总经理

（4）参加人：各市场开发团队副总级以上人员

（5）会议内容：

a.各市场开发团队负责人汇报本月工作重点、存在的问题和解决的

办法、措施，以及总结的成功经验或失败教训，领导交办事项完

成情况，下月工作重点以及需要其他部门或团队予以协同的事

项；汇报范围主要围绕市场开发策略、政府接洽、商圈概述、选

址意向等市场开发层面各项工作进行报告；

b. 总经理对本月工作进行点评，对下月工作进行部署。

（6）会议时长：2-3小时（总经理发言30分钟，其他人汇报15-20分钟）（7）会议召集人：总经理秘书

十四、专项会议管理

事业部总经理确定会议主题及参加会议人员，总经理秘书下发会议通知，明确召开时间、地点、会议主题及会议时长，并在会后跟进督办。

会议相关要求：

（一）凡事业部例行会议，参会人员应准时参加，如遇特殊情况另行通知。

（二）严格按照确定的会议时长和会议主题，保证会议效果。

（三）要按照高效、节约的原则，全国性会议尽可能釆用视频、电话会议等形式召开。

（四）事业部临时组织召开的会议，可简化会议流程，以提升会议效率。十五、会议决议的跟进、督办

1.跟进范围

a.周例会

b.月例会

c.各项专项会议

2.事项跟进、督办形式

会议后由行政办指定专人进行跟进督办，每次跟进督办须做好记录工作

以备查阅，督办形式主要包括：

a.电话

b.手机短信

c.传真

d.邮箱

e.现场跟进督办

f.调阅部门会议纪要

4.跟进、督办事项记录要求

（1）督办人员必须准确详实地了解所跟进事项进展情况，并如实填写《会议决议跟进表》（见【附件六】）。

（2）跟进督办事项的进展状态以红灯、黄灯和绿灯标明。

a.红灯：代表该项工作尚未开展或正在进行中；

b.黄灯：代表该项工作已完成但超过规定时限或未达到预期目标；

c.绿灯：代表该项工作如期完成且达到预期目标。

（3）督办人员应根据所跟进事项实际情况实时或定期向主管副总经理总经理、上报《会议决议跟进记录表》。

十六、会议流程图

会议流程图

会议流程说明：

由事业部总经理确定专项会议的主题→明确参会的人员、时间、地点→总经理秘书下发会议通知→行政办人员做会前准备→总经理主持召开→总经理秘书纪录→行政办人员会后整理→总经理秘书整理会议纪要后报总经理批阅→总经理秘书负责下发会议纪要→总经理秘书收取会议纪要回执→总经理秘书存档。

确定会议主题

确定会议地点、时间、参加会议人员

下发会议通知

会前准备（桌椅摆放、水、纸张、空调等）

召开会议会议纪要

会后整理（桌椅摆放、水、纸张、空调等）

签到

整理会议纪要

下发会议纪要

会议纪要回执

会议纪要存档

十七、会议管理体系表单模板

【附件一】会议通知模板

会议通知

：

经营管理事业部定于年月日时分

在会议室由事业部总经理主持召开会议，请准时参加并就会议主题准备相关资料。

特此通知。

经营管理事业部

年月日

【附件二】会议通知记录单模板

会议通知记录单

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会议管理系统需求分析概要

会议管理系统需求分析说明书编写：XXX 日期：2013-7-23 审核：日期：批准：日期：受控状态：是发布版次：2.1 日期：2013-7-24 编号：

变更记录签字确认

目录 1概述 (4) 1.1目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3范围 (4) 1.4术语定义 (5) 1.5参考资料 (5) 1.6任务概述 (5) 1.6.1目标 (5) 1.6.2用户的特点 (6) 1.6.3假定和约束 (8) 1.7运行环境 (9) 1.7.1软件环境 (9) 1.7.2硬件环境 (9) 1.7.3接口...................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.7.4控制...................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.8需求规定 (2) 1.8.1对功能的规定 (10) 1.8.2系统功能层次模块图 (16)

1概述 1.1目的本说明书的目的在于明确说明会议管理系统的需求，界定该系统实现功能的范围，指导系统设计以及编码。本说明书的预期读者为：项目经理、需求分析人员、系统设计人员、模块实现人员、系统测试人员以及客户等。 1.2背景 a)待开发的软件系统的名称：公司会议管理系统 b)本项目的任务提出者及单位、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络：项目提出者及单位：XXX；开发者：XXX；用户：XXX公司员工及管理者 c)该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系：公司的人事管理系统为该系统提供公司员工的基本信息；该系统与SQL Server数据库管理系统进行交互以实现会议数据的存储。 1.3范围 ●产品说明：会议管理系统是非常通用的管理信息系统,是企业单位实现办公自动化的前提和基础。 ●目标：帮助企业以自动化的方式来取代现有的人工管理以便于该企业员工以及管理员方便地对会议的有关信息进行操作及管理，及时高速地对会议情况进行查看及协商。从而减少企业在这方面所花费的人力、物力和财力。 ●适用范围：可应用于大部分企业之中。

(完整版)项目管理体系文件

第一章项目综合管理一、为了进一步提升我项目的管理水平和企业形象，提高企业竞争力，规范和加强对大型综合项目的管理，促进项目管理的科学化、规范化和制度化，提高大型综合项目的综合效益，适应公司发展的需要，依据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006)和公司有关项目管理制度，结合项目实际，特制订本办法。二、公司大型综合施工项目按照项目法管理原则进行管理。推行标价分离、项目经理责任制和项目成本核算制的管理模式，确保项目管理效益在全过程的全面实现。三、公司大型综合施工项目的管理，根据项目运作流程实行全过程、分阶段管理。即从工程项目的信息跟踪、合同洽商与签约，项目组织机构设置与内部发包，项目施工过程控制与管理，项目结算、审计、考核与兑现等全过程进行管理。四、公司大型综合施工项目的管理，实行公司领导下的各职能部门分工负责制。五、本办法中未尽的罚则及其他事宜参照第一部分相关规定执行。第二章项目范围管理一、项目经理部经理是实现项目管理目标的第一责任人，是公司法定代表人在项目上的委托代理人，根据公司法定代表人授权的范围、期限和内容，对工程项目自开工准备至竣工验收，实施全过程、全面管理。二、项目经理部经理有权对工程项目的人员、资金等进行协调，根据施工需要组织、协调各子项目和分包单位配置资源。三、项目经理部经理负责实施生产计划进度、质量、安全、技术的管理和控制。四、项目经理部经理统一负责对业主的相关业务往来，实施资金、预结算的统一管理。五、项目经理部在项目施工过程中应进行进度、质量、安全和成本四大控制，

并做好合同管理、现场管理、资源管理、信息管理、风险管理五大管理和组织协调等工作。六、严禁项目出现亏损。若项目出现亏损的，由公司按照有关制度给予项目经理部经理经济处罚或行政追究。七、项目实行资金集中管理、材料集中采购、合同集中管理的“三集中”管理模式。第三章项目时间管理一、活动定义将项目工作分解为更小、更易管理的工作包也叫活动或任务，这些小的活动应该是能够保障完成交付产品的可实施的详细任务。在项目实施中，要将所有活动列成一个明确的活动清单，并且让项目团队的每一个成员能够清楚有多少工作需要处理。活动清单应该采取文档形式，以便于项目其他过程的使用和管理。当然，随着项目活动分解的深入和细化，工作分解结构（WBS可能会需要修改，这也会影响项目的其他部分。例如成本估算，在更详尽地考虑了活动后，成本可能会有所增加，因此完成活动定义后，要更新项目工作分解结构上的内容。二、活动排序在产品描述、活动清单的基础上，要找出项目活动之间的依赖关系和特殊领域的依赖关系、工作顺序。设立项目里程碑是排序工作中很重要的一部分。里程碑是项目中关键的事件及关键的目标时间，是项目成功的重要因素。里程碑事件是确保完成项目需求的活动序列中不可或缺的一部分。比如在开发项目中可以将需求的最终确认、产品移交等关键任务作为项目的里程碑。在进行项目活动关系的定义时一般采用优先图示法、箭线图示法、条件图示法、网络模板这4种方法，最终形成一套项目网络图。其中比较常用的方法是优先图示法，也称为单代号网络图法。三、活动工期估算项目工期估算是根据项目范围、资源状况计划列出项目活动所需要的工期。估算的工期应该现实、有效并能保证质量。所以在估算工期时要充分考虑活动清单、合理的资源需求、人员的能力因素以及环境因素对项目工期的影响。在对每项活动的工期估算中应充分考虑风险因素对工期的影响。项目工期估算完成后，可以得到量化的工期估算数据，将其文档化，同时完善并更新活动清单。

企业会议管理体系

XXX公司会议管理制度 ▲第一章总则 1.1、加强沟通，通力合作；会议是企业内部各部门、各岗位、各环节有效沟通的重要方式之一，有效的会议可以加强相互间的深层沟通，减少和缩短协作间的时间，做到通力合作。 1.2、加深理解，改进作风；我们在工作中难免会有不顺畅、不和谐之处，而通过会议上开诚布公的沟通会使我们之间加深了解和体谅，从而改进或各自为政、或独善其身、或自已为是的工作作风。 1.3、目标统一、高效管理；有效的会议是把企业各项工作目标统一在一个战略框架内的重要方式之一，在所有目标统一的前题下，可以提高公司各部门执行工作计划、完成工作目标的效率，更好追踪各部门工作进度。 1.4、目标分解、职责明确；在公司战略目标明确后，所有行动计划的时限内，各部门领受应完成的任务，确认行动步骤、计划方案、明确分工后反馈公司，由公司协调各部门间的工作，以及与总目标间的逻辑性；做到人人有事干、人人知道干，事事有时限、事事有结果。 1.5、集思广益、回避风险；通过有效的会议组织，在特定的时间，就特定的问题进行研究讨论，让与会者提出改进性及开展性的工作方案，不仅体现着企业文化中重要的团队精神，同时也能够有效的回避一些风险。 1.6、高度规范、有效协调：通过有效的会议沟通，不仅可规范我们的工作，统一我们的行动准则，体现我们共有价值观的；而且还可以有效的协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。 1.7、制度，是企业管理的基础，是用以规范我们工作，统一我们的行动准则，体现我们共有价值观的有力保障；而制度本身是随着企业发展需要而与时俱进的完善的。因此，在未进一步修改之时，请依照本制度执行。 1.8、试行期限：2013年11月1日至2014年3月30日。 1.9、本制度为试行，在试行过程中如有不足之处，与行政人事部联系，请帮助我们完善企业的各项管理体系。 1.10、制度规范的执行原则是“先执行，后申诉”。 ▲第二章会议类别及内容提要我们XXXXX公司（以下简称公司）会议归纳为三大类。 2.1、第一类公司级会议：主要包括〈公司董事会旬例会〉、〈公司周工作例会〉、〈公司月度综合业务分析会〉、公司或部门临时组织的公司级〈其他会议〉（如员工大会、公司技术人员会以及各种代表大会）。 2.1.1. 公司董事会旬例会内容提要 2.1.1.1会议时间： ①每月5号、15号、25号下午14:00召开。 ②为避免会议过多或重复，董事会旬例会可以与其他会议一同召开。 ③如有变更由行政人事部另行通报。 2.1.1.2会议组织：

项目质量管理体系

项目质量管理体系文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

项目部质量管理体系第一章工程管理目标 1、工程质量：严格执行国家有关现行质量标准，合格； 2、安全无重伤、死亡事故，轻伤小于4‰； 3、环境管理：扬尘、噪声达标，有害固体、液体达标排放； 4、施工工期：保证工程总进度达到合同要求。第二章质量管理体系项目部质量管理体系图如下第三章项目班子成员岗位职责一、项目经理岗位职责 1、负责工程项目全过程管理，贯彻执行国家和地方有关的法律法规及公司各项规章制度。 2、对工程质量、环保、安全、工期、文明施工管理负全面领导责任。是项目管理的第一责任人。 3、负责项目部的组织机构设置、资源配备，明确管理人员的职责和权限。 4、批准项目施工方案、施工计划、物资采购计划和机械设备租赁计划。

5、负责项目经理部合同管理。组织物资采购、劳务、机械租赁及专业分包的调查、评价，签定工程项目物资采购合同、劳务供方、机械租赁供方承包合同。 6、负责与建设、监理单位及有关方的联络、沟通工作。二、生产副经理岗位职责 1、对项目经理部的施工过程负组织、执行管理责任。 2、负责工程项目施工现场安全管理、材料动力设备管理、文明工地管理。 3、负责制定、审查工程项目的资源管理计划、施工计划、物资采购计划。 4、组织实施工程施工方案、环境和安全管理方案。落实安全措施，消除事故隐患。 5、组织职工入场教育培训，进行重要环境因素、重大危险源辨识与风险评价结果的交底。 6、分管生产安全组、材料动力组。三、项目技术副岗位职责 1、对项目经理部的施工技术负责组织、执行管理责任。 2、负责项目经理部内部及外部技术活动的组织与沟通、协调。 3、参与图纸会审和技术交底的组织工作，并负责设计变更的复核确认。

质量体系文件包括 ISO

. 质量体系文件包括：一阶文件：质量手册；二阶文件：程序文件（文件控制程序、记录控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正错控制程序、预防措施控制程序）三阶文件：作业指导书、规范、外来文件等；四阶文件：表单、记录等。 ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”： ①、一个精髓：说、写、做一致。 ②、一个中心：以顾客为中心。 ③、两个基本点：顾客满意和持续改进。 ④、三个特性：适宜性、充分性、有效性。 ⑤、四个凡事：凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。⑥、四大产品：服务、软件、硬件、流程性材料。 ⑦、五大模块：（1个总过程，4个大过程）质量管理体系；管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改进。 ⑧、六个文件：ISO9000：2000版标准明确提出的6个程序文件必须制订：文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。 ⑨、八项原则：以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。共分为4类文件：第一阶文件：品质手册：简述本品质系统如何满足国际标准要求。第二阶文件：程序文件：规定何人、于何时、在什么地方做什么事。第三阶文件：作业指导书、检验规范技术文件和图纸：说明如何做。第四阶文件：表单格式：用以收集、传递资讯、控制作业流程或证明作 iso的精髓就是pdca循环，持续改进，四阶；一阶文件：质量手册；二阶文件：程序文件三阶文件：作业指导书；四阶文件：表单、记录等。想要学习更多请搜索“设备人论坛”的iso体系管理板块，上面有很多。部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！

公司行政管理体系文件

行政管理体系手册行政部门的工作职责行政部门的工作职能三、行政部门的工作流程四、车辆管理五、设备维修及网络管理流程六、行政部门的各岗位工作职责和工作内容

一、行政部门的工作职责 1.服务：各部门的后勤服务工作； 2.协调：各部门之间的协调组织工作； 3.监督：公司行政制度的执行及监督工作； 4.管理：公司员工符合岗位各方面要求的管理及沟通工作； 5.成本控制：公司物资采购及各项运营成本控制； 6.固定资产：公司所有固定资产管理、盘点清查工作； 7.负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理做好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件，决定的事项进行催办、查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订； 8.负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督；运用刚柔并济的管理模式，制定符合企业自身的管理制度，运用权力和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性（原则性）、运营管理来达到目的； 9.负责总务管理没有后勤的保障，就保证不了公司稳定正常的进行，首先要制定相关的制度，加强对办公室、住房、水电、物业、印章、证照的保管，办公用品、合同、文档、另行修缮、固定资产、卫生、环境、车辆的管理等等；安全保卫加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”，“防护为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全；强调企业精神，创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业文化生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而

会议管理体系执行程序

人和商业控股有限公司经营管理事业部会议管理体系执行程序目录一、建立会议管理体系的目的 (3) 二、会议管理体系定义 (3) 三、会议种类 (3) 四、会议形式 (3) 五、会议管理原则 (4) 六、会前准备 (4) 七、会议要求 (5) 八、会议纪要档案管理 (5) 九、借阅会议纪要流程 (6) 十、部门会议管理 (6)

十一、运营团队会议管理 (7) 十二、营销团队会议管理 (8) 十三、市场开发团队会议管理 (9) 十四、专项会议管理 (11) 十五、会议决议的跟进、督办 (11) 十六、会议流程图 (13) 十七、会议管理体系表单模板 (14)

一、建立会议管理体系的目的 1.规范会议程序，提高会议质量和效率； 2.统一工作思想、保持步调一致、提升工作效率、提高团队凝聚力； 3.有效进行信息传递，加强沟通，协调各项目或部门之间的工作关系。二、会议管理体系定义 1.由经营管理事业部总经办负责组织召开的各级各类会议； 2.会议形成的决议、决定或意见由经营管理事业部所属各职能部门或各项目团队负责人组织落实，由总经理秘书单独或协同相关职能部门予以跟进或督办。三、会议种类 1.例行会议：周工作会议、月工作会议、季度总结会议、年度总结大会 2.专项会议：专题会议 3.特定主题会议：是一种交流性质的会议，具培训提升功能，如不定期分别组织召开关于营销策略、企业文化建设、团队管理、安全、客户服务等各种特定的主题交流会议 4.现场会议：针对现场特定情形下，为部署工作或解决某一具体问题而组织召开的现场办公会议四、会议形式 1.见面会议 2.视频会议 3.电话会议

项目管理体系文件——项目经理任命书(两份)

项目管理体系文件项目经理任命书编撰人：TMO 审核人：批准人：批准日期：2010-9-1 保密级别：机密文档版本：0.0.1

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项目经理任命书兹任命：同志为项目（项目编号：）的项目经理，负责组织项目实施，以达到预定的项目目标。项目经理必须履行下述职责，并可行使下述之权力。项目所属部门：项目类型：□合同开发类项目□产品研发类项目项目业务目标：项目管理目标：项目技术目标：职责： ●作为项目组对外的主要沟通负责人，按照公司的项目管理规范要求以及项目的特殊要求，与相关领导、机构进行有计划的有效沟通； ●明确项目组成员的责任，并促使他们完成对项目的承诺； ●有计划的推进项目提交，完成预定的项目目标，达到预定的客户满意度。权力： ●根据需要组建项目团队，指导项目组的活动； ●有权对项目组成员进行绩效考评，并作为项目考核的重要依据；

有权分派项目责任，并向项目组成员授权。项目总监：签字日期：根据此项目文件，本人已明确此次任务的目标，清楚担负的职责和权力，正式接受负责该项目。项目经理：签字日期：

项目经理任命书我代表XXXXXX有限公司,兹任命XXX先生/女士担任XXXX的项目经理，项目代号：XXXXXX 。其职责和权限为： 1.代表企业实施施工项目管理。贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业的管理制度，维护企业的合法权益。 2.组织编制项目管理实施规划。 3.在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人和监理工程师等的协调，解决项目中出现的问题。处理项目经理部与国家、企业、分包单位以及职工之间的利益分配。 4.对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理。 5.进行现场文明施工管理，对施工员进行管理，发现和处理突发事件。

质量管理体系具体文件的构成

体系文件描述质量体系文件构成：第一层质量手册第二层程序文件第三层管理文件、技术文件、质量计划、作业指导书第四层质量记录表格质量手册：质量手册是证明或描述质量体系的主要文件；质量手册规定质量基本结构，是实施和保持质量体系应长期遵循的文件；质量手册至少应包含组织的质量方针和对所采用的质量体系标准的全部适用要素的描述；程序文件：程序是为完成某项活动所规定的方法；描述程序的文件称为程序文件；质量体系程序文件对影响质量的活动做出规定；是质量手册的支持性文件；应包含质量体系中采用的全部要素的要求和规定；每一质量体系程序文件应针对质量体系中一个逻辑上独立的活动。管理文件：公司各项管理制度、规定、办法、导则、细则等。技术文件：包括产品实现所需的产品技术标准、检验标准、产品实现的工艺流程，指标、卡片、手册、说明书、图纸等。质量计划：质量计划是针对某项产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件；质量计划是为达质量目标所进行的筹划安排，质量计划总是针对一定的目标，如合同、项目或产品的特定要求。作业指导书：作业指导书是指为保证过程的质量而制订的程序；作业指导书也是一种程序，只不过其针对的对象是具体的作业活动，而程序文件描述的对象是某项系统性的质量活动；作业指导书是质量体系程序文件的支持性文件。作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等。内容包括：用于施工、操作、检验、安装等具体过程的作业指导书。

质量记录：为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。质量记录为证明满足质量要求的程度或为质量体系的要素运行的有效性提供客观证据。质量记录的某些目的是证实、可追溯性预防措施和纠正措施。外来文件：包括行业文件、外来法律、法规、规范。

企业标准化管理体系文件要求

企业标准化管理体系文件要求
1 范围本标准为企业标准化管理体系文件的建立和保持提出要求，这些适合于公司特定需要的文件的管理是确保企业标准化工作有效运行所必需的。要求的使用有利于按适用的管理体系标准的要求建立形成文件的体系。本标准不仅适用于公司及其各单位、各部门按照标准化要求建立企业标准体系形成文件，也适用于按照相关要求实施其它管理体系形成文件。
注：本标准的初次使用，主要为公司管理体系文件的建立和文件编写提出要求。
2 规范性引用文件下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。 GB/T 1.1-2009 标准化工作导则第 1 部分：标准的结构和编写 GB/T 13016-2009 标准体系表编制原则和要求 GB/T 13017-2008 企业标准体系表编制指南 GB/T 15496-2003 企业标准体系要求 GB/T 15497-2003 企业标准体系技术标准体系 GB/T 15498-2003 企业标准体系管理标准和工作标准体系 GB/T 19001-2008 质量管理体系要求（ISO 9001:2008，IDT） GB/T 19004-2011 追求组织的持续成功质量管理方法（ISO 9001:2008，IDT） GB/T 19023-2003 质量管理体系文件指南（ISO/TR 10013:2001，IDT） GB/T 19273-2003 企业标准体系评价与改进 GB/Z 19579-2012 卓越绩效评价准则实施指南 GB/T 19580-2012 卓越绩效评价准则 GB/T 24001-2004 环境管理体系要求及使用指南（ISO 14001:2004，IDT） GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求（BS OHSAS18001:2007，IDT） YC/T 384-2011 烟草企业安全生产标准化规范公司《企业标准体系表》 3 术语和定义 3.1 标准 standard 为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。
注：标准应以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。 [GB/T15496-2003，3.1]
3.2 标准化 standardization 为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用的重复使用的条款的活动。
注 1：上述活动主要包括编制、发布利实话标准的过程。注 2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性，防止技术壁垒，并便利技术合作。 [GB/T15496-2003，3.2]
3.3
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施工项目质量管理体系(最新)

寰宇国际5#、12#、13#楼现场质量管理体系四川国丰建设集团有限公司

第一章：施工项目质量控制一、施工项目经理及经理部的质量管理职责 1、施工项目经理是工程质量的第一责任者，对工程质量、方针、目标的制订和实施全面负责。 2、制订工程项目质量方针目标、作出承诺，形成文件，并组织全员进行全过程的贯彻执行，质量方针目标应是： 1）、满足使用要求，具有适用性、安全检查性、可靠性 2）符合国家环保、城市规划、安全消防等强制性要求 3）符合公司的质量目标要求 3、对质量目标进行分解，明确其基本要求，控制要点，并要求责任部门和单位制订实施措施，质量管理的重点部位有：主要分项分部工程、功能性施工项目，关键与特殊工序、现场主要管理工作。 4、定期组织对工程项目质量方针目标管理进行诊断和综合性考评，并将考评结果与经济承包责任制挂钩。 5、建立完善实施质量体系所必须的组织机构、责任、程序、过程，促进质量体系有效运转。 6、加强质量成本、材料质量、质量检验、安全生产、施工进度各职能的协调，重视对质量要素和有关费用的核算、评价、分析，降低质量损失费用。

二、质量体系的组织机构 1、质量体系的主要环节： 1）施工准备 2）材料采购 3）施工生产 4）试验与检验 5）功能试验 6）竣工验收 7）、回访与保修 2、质量体系结构（1）质量责任和权限 1）明确规定工程项目领导和各级管理人员质量责任 2）明确规定从事各项质量管理活动人员的责任和权限 3）规定各项工作之间的衔接、控制内容和控制措施 4）定期、不定期地检查工程质量控制和质量保证情况，并做出客观的评价报告 5）对施工中出现或可能出现的质量偏移、采取积极补救措施（2）组织机构见附图 3、成立由生产计划、施工技术、安全、材料、等部门组成的QC质量活动管理小组和由各工种、各班组技术骨干组成的QC质量活动小组。（三）质量控制程序

质量管理体系文件应包括

质量管理体系文件应包括一、概述为了实现质量的管理目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立一个良好的质量管理体系。为了保证质量管理体系的有效运作和对质量管理体系所需要的过程的控制，必须形成件，通过形成件的程序，加以实施和保持，并不断加以改正。质量管理体系件应包括： )本标准所要求的程序件； b)组织为确保其过程有效运作得到控制所要求的件。这些质量管理体系件的详细程度由组织的规模和类型、过程的复杂程度和相互作用、员工的能力等因素而决定。并且，形成件的程序和其他件可采用任何的媒体形式或类型，如纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片或样件，也可以是它们的组合。质量管理体系的件要编制形成件的程序的目的是： 1)件发布前得到批准，以确保件是适宜的； 2)件得到评审，必要时进行修改并再次得到批准； 3)识别件的现行修订状态； 4)确保在使用处可获得有关版本的适用件； 5)确保件保持清晰，易于识别和检索； 6)确保外来件得到识别，并控制其分发； 7)防止作废件的非预期使用，若因任何原因而保留作废件时，对这些件加以适当的标识。二、质量管理体系件一、形成件的质量方针和质量目标 1质量方针质量方针是指“由最高管理者正式发布的与质量有关的组织总的意图和方向”。在制定质量方针的过程中，应考虑质量方针的内容及质量方针的实施，并且制定质量方针要有长远的观点，应是组织经过努力可以达到的中长期的方向。

在质量方针的内容上： 1)质量方针是组织经营方针的一部分，因此，质量方针应与组织的总体经营方针相适应、相协调。 2)应从产品质量要求及使顾客满意角度出发作出承诺。 3)应承诺作出持续改进。改进涉及到改善产品的特征及特性、过程的有效性和效率的活动。 4)应提供制定和评审质量目标的框架。质量方针与质量目标相对应，且便于质量目标逐层展开及分解。对质量方针要大力宣传，使管理、执行、验证和作业等各层次都能理解及贯彻，并应不断地对其进行评审。 2质量目标在组织的相关职能和各层次上建立质量目标是最高管理者的职责。质量目标是在质量方针的基础上建立，并在根据质量方针规定的框架内展开。 1)设定质量目标的原则：在目标设定时，应考虑市场当前的情况及未来的需要，同时也要考虑顾客对产品的满意状况，因此，设定质量目标的原则是：不断改进，提高产品质量，使顾客满意。 2)质量目标的内容：包括对产品的要求及满足产品要求所需的资源、件、过程和活动等内容。质量目标还应包括对持续改进的承诺。 3)质量目标的分解：质量目标应分解到质量管理体系中的各职能部门及各层次，在展开时要密切注意各部门、各层次之间的协调和配合，以保证实现总的质量目标。 4)对质量目标的要求：所制定的质量目标应该是可测量的，所采用的测量方法必须明确。因此，作业层次上的质量目标应尽可能定量，以便于通过检验、计算等测量方法确定其量值，才能与设定的值进行比较。二、质量手册质量手册是指“规定组织质量管理体系的件“，即用件的形成规定组织的质量管理体系。质量手册由于组织的规模和复杂程序不一样，因而在其详略程序和编排格式方面可以是不同的。 A质量手册应包括如下内容 1)明确质量管理的围。该围应包含组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力所要求的内容。

公司文件系统维护管理规定

公司文件系统维护管理规定公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

第一章总则 1.1 目的对公司各类文件的编制、更改等工作进行控制，明确各类文件的编制、更改程序。确保各类文件的出处及内容的规范。 1.2 释义本制度及公司其他管理制度中提及的业务支持部门，在现阶段是指办公室、财务/物料部、资源质量管理部、工程服务中心、战略发展部等部门。

1.3 文件分类及定义根据公司目前的实际情况：将公司文件分类如下：见下图： 1.4 应用范围本制度仅对文档结构中“管理文件”部分的编制、更改程序及权限进行规定。 1.5 文件编制层级依据见下图： 1.6 编制原则各部门编制的文件原则上不能和公司相关文件的规定相冲突；部门内部文件内容及规定不能相互冲突。各类文件的编制应遵循以公司“质量管理系统文件”为核心的原则。 1.7 说明各类文件的编号、保存、查询、借阅、销毁等程序详见公司《档案资源管理制度》及《质量手册》之相关规定。本制度编制时已充分考虑了与上述文件的相容性，与上述文件的规定互为补充，没有冲突。

第二章文件的策划、编制、审核、批准程序 2.1 策划、审核、批准原则 1.本制度所定义的文件发布前必须得到批准，以保证文件的适宜性。 2.文件策划时必须系统策划文件类，即每类文件应该包含的内容。以保证每类文件有相同或相近的格式。 3.多个需审批的文档组成一个系统文件时。可分单个文档进行审批，如需对系统文件进行总体审批时，必须完整列出所需审批文档的目录，以确保系统文件是通过审批的。 4.文件有附件时，必须在审批页完整列出附件目录，以确保附件是通过审批的。 2.2 董事会管理文件公司董事会文件由公司董事会策划，公司CEO负责组织编制，董事会讨论发布。 2.3 总经理直管文件企业战略文件由CEO策划，CEO组织编制，并提交董事会讨论通过，董事会批准发布。

企业体系文件编写及管理规定

企业体系文件编写及管理规定： 1.0【目的】规范公司质量管理体系文件的编写管理要求，保证公司质量管理体系文件资料的标准符合性和格式的一致性及标识的规范化。 2.0【范围】适用于公司质量管理体系文件资料的编写管理。 3.0【定义】体系文件：质量管理体系要求的文件结构类文件（质量手册、程序文件、作业指导书、图纸类、技术标准类、检验规范类、质量记录表单等资料）。 4.0【职责】 4.1 管理者代表：负责公司体系文件格式的规范、质量手册的编写和程序文件的审核； 4.2 体系小组成员：负责程序文件的编写和本部门三级文级的编写； 4.3 部门负责人：负责本部门所属文件的审核； 4.4 总经理：负责质量方针和质量目标的拟定及质量手册的审核。董事长：负责质量方针和质量目标的拟定及质量手册的批准。4.5 4.6 各部门副总：负责本系统部门内各类体系文件的批准。 4.7 文控文员：负责体系文件资料的管理与标识。 5.0 【内容】 5.1 公司体系文件资料的架构组成及编号规则和审批权限：

5.1.1质量体系文件的层次第一层：质量手册第二层：程序文件(含过程方法) 第三层：作业指导文件，通常又可分为： * 管理性第三层文件（如：车间管理办法、仓库管理规定、文件和资料编码规定、产品标识细则规定、产品检验状态标识细则规定等） * 技术性第三层文件（如：产品标准、原材料检验规程、抽样标准、技术图纸、工序作业指导书、工艺卡、设备操作规程等） * 外来文件第四层：质量记录表单类 5.2 体系文件格式要求： 5.2.1 质量手册格式（QM） 1> 封面 2> 颁布令 3> 手册说明（适用范围） 4> 手册目录 5> 修订页 6> 定义部分（如需要） 7> 组织概况（前言页） 8> 组织的质量方针和目标

文件2：GE公司“C会议”管理体系

GE公司“C会议”管理体系一、“C会议”简介 “C会议”是GE公司的年度人力资源评估与组织检查会议，也叫年度人事考察会议，实质上是员工绩效和组织绩效评估会议。“C 会议”就员工的表现、优缺点、需要改进的地方做比较深入的讨论，每个员工有一个贴有本人资料的卡片，说明评判员工的具体标准，并运用4E评价系统从四种角度实施与推进。 4E评价系统： Energy活力：意味着不屈服于逆境，不惧怕变化，不断学习，积极挑战新事物的充满活力的人才； Energizer鼓动力：意味着善于表达和沟通自己的构想与主意，能够激励、激发、激活他人； Edge锐力：展示了员工自发的驱动力、坚定的信念、勇敢的主张和竞争精神； Execution实施力：表示将构想变成切实可行的行动计划并能够直接参与和领导计划的实施。

通过“C会议”专门来评估和发展关键员工，并且解雇那些不称职的人员，以此来确保适合的人来管理和领导公司。在每年的4或者5月份的“C会议”之前，所有业务单元的关键管理人员和专业人员都会被评估，并且会得到他们的绩效反馈。 “C会议”评估组织的有效性和组织的调整计划，针对个人业绩、提升可能和发展需要，为高级管理层重新评估并提供反馈；为关键管理工作制定人员储备计划和建议；尽早发掘高潜力的人才，以确保人才合理发展；根据公司关键举措，合理分配资源和人才。图1 年度“C会议”周期

1、年度绩效评估体系（EMS） “C会议”评估共有四张表格，分别针对不同维度对员工进行评价。四张评估表分别为：（1）第一张为个人基本情况记录，包括学历、经历等内容；（2）第二张是个人工作情况记录，包括个人职业生涯发展史；（3）第三张自评任务的完成情况记录，包括是年初设立的目标，本年度的具体表现、所取得的成绩，并对照通用公司的价值观、技能要求确定自己哪方面具有优势，哪些需要改进和提高，以及需要得到公司的哪些帮助和未来的展望等；（4）第四张表为经理对员工的评价记录，在参考前三张员工的自评的基础上，经理填写的鉴定需与员工进行沟通，达成一致的意见，如果双方不能取得一致，将由上一级经理来处理。如果员工对经理的评价有不同的意见，员工可以与经理沟通但必须用事实来说话；如果员工能够说服经理，经理可以修正其以前的评价意见。绩效评估的目的是为了发现员工的优点与不足，激励员工成长，促进组织整体效率的提升。绩效评估的结果与员工第二年的薪酬、培训、晋升、换岗等利益联系。

质量体系文件包括

包括：一阶文件：质量手册；二阶文件：（、记录控制程序、不合格品控制程序、控制程序、纠正错控制程序、预防措施控制程序）三阶文件：、规范、外来文件等；四阶文件：表单、记录等。 ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”：? ①、一个精髓：说、写、做一致。? ②、一个中心：以顾客为中心。? ③、两个基本点：顾客满意和持续改进。? ④、三个特性：适宜性、充分性、有效性。? ⑤、四个凡事：凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。⑥、四大产品：服务、软件、硬件、流程性材料。? ⑦、五大模块：（1个总过程，4个大过程）质量管理体系；管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改进。? ⑧、六个文件：ISO9000：2000版标准明确提出的6个程序文件必须制订：文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。? ⑨、八项原则：以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。共分为4类文件：第一阶文件：品质手册：简述本品质系统如何满足国际标准要求。第二阶文件：程序文件：规定何人、于何时、在什么地方做什么事。第三阶文件：作业指导书、检验规范技术文件和图纸：说明如何做。第四阶文件：表单格式：用以收集、传递资讯、控制作业流程或证明作 iso的精髓就是pdca循环，持续改进，四阶；一阶文件：质量手册；二阶文件：程序文件三阶文件：作业指导书；四阶文件：表单、记录等。

项目合作告知书

项目合作告知书一、项目合作前需预先告之工程名称、工程地点、资金情况、招标方式（市场招标、内部议标、直接发包）、时间及合作形式，我公司根据实际情况确定是否合作。如该工程已有人登记合作，我公司采取先登记先合作原则，但对贵方的意图予以保密。原则上低于200万的工程不参与。二、贵方为单位的，请提供营业执照、资质证书、法定代表人资格证明书、税务登记证、银行开户证明、授权委托书等复印件加盖单位公章；为个人的，请提供个人二代身份证、担保证明（房产、汽车等有较高价值物品）或有能力的担保人。三、企业资料的使用：企业精装本资料收取成本费每本200元整，只限于该单项工程，并在资质范围内使用，不得复印留存另作他用，不得超资质使用。企业资料领取后我单位进行登记备案，使用者需每至少半月回报一次资料使用后的工程跟踪情况。四、报名、预审：工程进入报名预审阶段，将投标保证金打入我公司指定账户，以便我公司提前安排相关事项。预审文件统一由我公司编制，费用为每工程1000元。预审时委托人必须为我公司在职人员，携带原件参与预审。工程非徐州本地的，贵方负责委托人实际发生的来回车旅费、吃饭住宿费及出差补助每人每次500元。需项目经理到场的，补助费为1000元。五、为确保我公司中标率，防止滥用我公司资源，在资格预审合格后，投标前，我公司收取1万元费用，如中标，该费用抵扣管理

费，如不中标，该费用不退还。六、投标：预审合格后，贵方需及时购买招标文件并交我公司。为防止投标过程中发生串标现象，投标文件由我公司根据贵方提供的招标文件、图纸、答疑、光盘等负责编制，报价由贵方控制，我公司负责对价格进行监控，确认报价是否合理，我单位有义务对报价进行保密。商务标编标费按预算价的千分之二、技术标编标费按1000元在封标前收取。投标保证金由贵方负责。开标委托人及项目经理费用同上。七、中标后事宜另行签订“项目部承包协议”。甲方：乙方：年月日年月日

HSE管理体系文件包括主要内容

仅供参考[整理] 安全管理文书 HSE管理体系文件包括主要内容日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共4 页

HSE管理体系文件包括主要内容 1、管理手册：它是阐述企业HSE方针和描述其HSE管理体系整体信息的文件，是体系的主要文件，也是企业体系运行中应长期遵守的纲领性文件；（1）对内是实施HSE管理的基本法规，共同遵守的行为准则；（2）对外是向相关方表明其HSE管理准则和管理能力达到规定要求的证明；（3）为审核HSE管理体系提供文件根据。 2、程序文件：它是管理手册的支持性文件，上接管理手册，是管理手册规定的具体展开；下接作业文件，为有效控制危害/环境因素创造条件；（1）程序文件规定了企业内部HSE活动的目的、职责和权限、工作流程和活动结果，每个程序文件可包含一个要素，或要素中的一部分，或是及各要素要求的一组活动，必须具备可操作性和可检查性；（2）程序文件是企业内部进行HSE活动的依据，具有法规性，各部门、岗位必须严格执行；（3）通过对程序文件的审核，可以证明企业的HSE管理与体系标准的符合程度。 3、作业文件：它是程序文件的支持性文件，描述具体的工作岗位和工作现场如何完成工作任务的具体做法，是详细的工作文件，包括管理性作业文件（管理制度)、岗位作业文件、项目HSE计划书等；（1）作业文件的核心部分是管理内容或作业步骤，应明确5W1H，即各项活动由谁做、什么时间做、什么地点做、做什么、怎么做、如何控制及达到什么要求，需要形成哪些记录，出现意外或紧急情况如何处第 2 页共 4 页

公司行政管理体系文件V

《公司行政管理体系》 V2013 广东保力得物流有限公司 2013年05月

目录一、总则............................................................................................................. 二、《员工行为规范制度》............................................ 错误！未指定书签。三、《公司印章管理办法》................................................................................ 四、《公司固定资产管理办法》........................................................................ 五、《办公用品管理办法》 (27) 六、《车辆安全管理制度》................................................................................ 七、《公司会议管理制度》................................................................................ 八、《信息化管理制度》.................................................................................... 九、《办公室环境管理办法》............................................................................ 十、《员工宿舍管理制度》................................................................................

会议管理体系文件

会议管理系统需求分析概要

(完整版)项目管理体系文件

企业会议管理体系

项目质量管理体系

质量体系文件包括 ISO

公司行政管理体系文件

会议管理体系执行程序

项目管理体系文件——项目经理任命书(两份)

质量管理体系具体文件的构成

企业标准化管理体系文件要求

施工项目质量管理体系(最新)

质量管理体系文件应包括

公司文件系统维护管理规定

企业体系文件编写及管理规定

文件2：GE公司“C会议”管理体系

质量体系文件包括

最新体系审核首次会议的讲话稿3篇

项目合作告知书

HSE管理体系文件包括主要内容

公司行政管理体系文件V