目标管理手册——目标管理体系设计方案共40页

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MBO目标管理

MBO目标管理
Specific 明确具体的
Measurable
Acceptable Result Oriented
可衡量的
双方认可的 结果导向
Time bound
有时限的
S具体明确的
让我们清晰、明了地知道
什么是我们一定要做的。
在T时间内,通过X行为,达
成Y结果。
M可以衡量的
帮助我们观察进度 衡量最终结果。
在T时间内,通过X行为达
目标的执行和控制
愿意做(意愿)
能够做(能力)
意愿和责任之间的偏差 应该做而不愿做的事 激励! 应该做(责任)
能力和责任之间的偏差 应该做而不会做的事 培训!
目标管理顺利实施的保证
激 励
奖励激励(正激励) 认可 赏识 荣誉
精神奖励
物质奖励
薪水 奖金 特殊奖励
惩罚激励(负激励)
处罚——有了过错之后 干预——出现差错之前
• 领导“团队”的能力;
• 推动“项目”的能力;
• 有效“授权”的能力; • 360度“沟通”的能力; • 解决“问题”的能力。
“用脑”工作:
企业愿景
企业目标
企业文化 环境现实 市场竞争 经济状态 社会/政治 自然资源 基础设施
人员选拔/配置
企业战略 企业组织结构 HR资本要求 HR整合运作
组织/HR开发
3、充当“法官”;
4、规章制度。
现代管理者工作侧重
1、设定目标; 2、绩效考核; 3、协调教导;
4、企业文化。
以往管理者必须具备的素质
• 服从命令、听从指挥;
• 立场坚定、爱憎分明;
• 吃苦在前、享受在后;
• 三大纪律、八项注意;
• 鞠躬尽瘁、死而后已!

目标管理方案范文

目标管理方案范文

目标管理方案范文目标管理是指通过制定合理的目标,并采取相应的措施来监控和实现这些目标。

目标管理是管理工作的重要一环,对于组织的发展和个人的成长都具有重要意义。

本文将分为以下几个部分来说明目标管理的重要性、目标管理的基本原则、目标管理的具体步骤以及目标管理的实施方法。

一、目标管理的重要性目标管理对于组织的发展和个人的成长都具有重要意义。

对于组织来说,目标管理能够帮助明确组织的发展方向,提高组织的绩效,增强组织的凝聚力和战斗力。

对于个人来说,目标管理能够帮助明确个人的职业发展方向,提高个人的工作效率和职业竞争力。

二、目标管理的基本原则1.SMART原则:目标必须具备SMART特征,即具体(Specific)、可量化(Measurable)、可实现(Achievable)、相关性(Relevant)和时间性(Time-bound)。

2.优先级原则:确定任务的优先级,优先完成重要且紧急的任务。

3.迭代原则:目标管理是一个动态的过程,需要不断地调整和更新目标。

三、目标管理的具体步骤1.制定目标:根据组织或个人的需求,制定明确、可量化的目标,并确保符合SMART原则。

2.分解任务:将目标分解成具体的任务,确定每个任务的时间节点和责任人。

3.编制计划:根据任务的优先级和时间节点,制定详细的工作计划,并分配资源和人员。

4.监控进展:定期进行工作进展的监控和评估,及时发现问题并采取相应的措施进行调整。

5.反馈评估:根据工作完成情况进行反馈评估,总结经验教训并提出改进措施。

四、目标管理的实施方法1.使用目标管理工具:如Gantt图、甘特图、KPI等工具,帮助管理者进行目标制定和进度监控。

2.建立绩效考核体系:将目标与绩效考核相结合,形成激励机制,促使员工主动参与目标管理。

3.加强沟通协作:通过定期会议、工作报告等方式,加强团队内部的沟通协作,确保目标的顺利实施。

4.培训提升员工能力:通过培训和提升员工的专业能力和技术水平,提高员工实现目标的能力和意愿。

企业目标管理方案

企业目标管理方案
1.评估周期:设定固定周期(如季度、半年、全年)进行目标评估。
2.评估标准:制定明确的评估指标和评分标准,确保评估的客观性和公正性。
3.评估反馈:将评估结果及时反馈给相关部门和员工,指出优势和不足,提供改进建议。
4.评估结果运用:将评估结果作为员工绩效、晋升、激励等方面的依据。
五、目标调整与优化
1.目标调整:根据评估结果、市场变化等因素,适时调整目标,确保目标的适应性。
2.企业使命:阐述企业存在的价值,激发员工的工作热情。
3.战略目标:根据企业愿景和使命,制定可量化的三年、五年战略目标。
4.年度目标:将战略目标分解为年度目标,确保目标的可实施性。
5.部门目标:各部门根据企业年度目标,制定本部门的具体目标。
6.个人目标:员工根据部门目标,结合自身职责,制定个人目标。
6.激励机制:设立目标达成奖励,激发员工积极性和创造性。
四、目标评估与Βιβλιοθήκη 整1.定期评估:设立固定周期,对目标完成情况进行评估。
2.评估标准:制定明确的评估标准,确保评估的客观性和公正性。
3.结果反馈:将评估结果及时反馈给相关部门和员工,为其提供改进方向。
4.目标调整:根据评估结果,对目标进行适时调整,确保目标的适应性。
2.优化方案:总结目标管理过程中的经验教训,不断完善目标管理体系。
3.持续改进:鼓励员工提出优化建议,推动目标管理水平的持续提升。
六、附则
1.本方案解释权归企业所有。
2.本方案自发布之日起实施。
3.企业可根据实际情况,对本方案进行修订。
七、结语
本企业目标管理方案旨在为企业提供一套科学、严谨的目标管理体系,助力企业实现战略目标。全体员工应共同努力,以高度的责任心和使命感,为企业的长远发展贡献力量。在方案实施过程中,企业将持续关注执行情况,不断优化和调整,以确保目标顺利实现。让我们携手共进,共创辉煌!

135-目标管理-77页文档

135-目标管理-77页文档

• 公司战略规划 • 顾客意见 — 越来越重要 • 主管目标 • 同事的意见 • 员工意见 • 职位说明书 • 市场 / 同行 / 竞争对手
30.08.2019
27
目标设定----期限
• 设立工作目标的同时,应订有每个项目预 定完成的期限,以利进行间的检讨,自我 控制及纠正,以及工作完成后的评定。
为了完成目标,应采取 的措施、手段、方法
期限、预定计划表、日 程表 完成成果的评价
1、在东部地区新开一家分店; 2、通过增加新菜品开发,实 现新增销售收入500万元; 3、通过服务品质管理将上座 率提高10个百分点;
1月: 2月:
实际销售收入5500万元 7 毛利:1100万元
目标管理的威力:舵、钟、镜、梅
• 第一步:建立信息网
• 第二步:确定关键目标领域
• 第三步:进行能力分析
• 第四步:提出基本假设
• 第五步:编写有效目标
• 第六步:制订计划
• 第七步:分配资财
• 第八步:协调
• 第九步:确定权限
• 第十步:制定目标的反馈
30.08.2019
22
目标的设定
职责的认识
现状的深入探讨
达成基准的明确化 有挑战意义的目标
12
目标管理的实质
• 重视人的因素 行为科学和管理科学的结合;动机、 行为、目标的结合。你如何看待员工,员工就会如 何表现——“皮革马利翁”效应
• 建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解 和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解, 来实现对人的管理
30.08.2019
13
30.08.2019
• 不管预期完成时间为多长,每个工作目标 都应附有完成期限,否则目标管理之精神 很难实现。

质量目标管理方案

质量目标管理方案
-营造持续改进的质量文化氛围。
六、总结
本质量目标管理方案旨在提高组织的产品与服务质量,提升顾客满意度。通过明确目标、制定措施、加强监控与评价、实施持续改进,确保组织质量目标的实现。各部门应严格按照本方案要求,认真履行职责,共同推进质量管理工作。
(全文完)
第2篇
质量目标管理方案
一、引言
为提升组织的产品与服务质量,确保持续满足顾客需求,本方案旨在建立一套科学、系统的质量目标管理体系。通过制定明确的质量目标,实施有效的过程控制,推动组织的质量持续改进,以实现组织的战略发展目标。
质量目标管理方案
第1篇
质量目标管理方案
一、前言
质量是组织发展的核心要素,为实现组织战略目标,提高产品与服务质量,确保顾客满意度,依据相关法律法规及标准,特制定本质量目标管理方案。
二、目标制定
1.产品质量目标
结合组织产品特点,参考行业先进水平,设定以下产品质量目标:
-不合格品率≤1%;
-产品一次交验合格率≥98%;
2.资源配置
-保障质量改进活动的资金投入;
-配置专业的质量管理与技术人员;
-提供必要的培训与技能提升机会。
3.过程控制
-制定关键过程控制计划,实施严格的过程控制;
-加强对供应商的管理,确保供应链质量稳定;
-强化生产过程质量管理,严格执行作业指导书与工艺要求。
4.检测与改进
-建立健全质量检测体系,对产品质量与过程质量进行定期检测;
3.人员培训与激励
-定期对员工进行质量管理培训,提升质量意识;
-设立质量改进奖励基金,鼓励员工积极参与质量改进项目。
4.供应商管理
-建立严格的供应商评价与选择机制;
-与供应商建立长期合作关系,共同提升供应链质量水平。

MBO目标管理

MBO目标管理

明确 行动导向
可衡量
可实现
受时间和资 源约束
目标设定方法
滑动平均法
时间序列法
指数平滑法
定量方法
趋势外推法
线性回归法
目标设定方法 定性方法
目标管理
• 什么是目标? 目标是指管理活动所要求达到的成 果,是企业在一定时期内努力奋斗
的方向和希望达到的具体指标。
目标的确定要符合SMART原则:
具体的,而且科学的(specific) 可衡量的,尽量量化和可描述的(measurable) 可达成的,起到激励作用的(achievable) 相互关联的(relevant) 有时间限制的(time-bound)
8. 这些目标是否与别的单位和部门所订 的目标相协调?
9. 这些目标是否已向需要知道的所有的
人传达了? 10. 短期目标是否与长期目标相吻合? 11. 据已拟订目标的一些设想是否都已清 楚指明了?
衡量目标是否有效的标准(五)
12. 这些目标是否清楚地以文字表明了?
13. 目标是否适时地提供反馈信息,从而能够采 取一切必要的纠正措施? 14. 现在的资源和职权是否足以去实现这些目标? 15. 是否提供了机会,期望人们去实现这些目标, 让他们提出自己的目标来? 16. 人们是否掌握了委派给他们负责的那些方面
MBO的理论基础
美国心理学家道格拉斯〃麦格雷戈(Douglas McGregor) 的Y理论: 一般人本性不是厌恶工作,如果给予适当机会,人们喜 欢工作,并渴望发挥其才能; 多数人愿意对工作负责,寻求发挥能力的机会; 能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一 办法; 激励在需要的各个层次上都起作用; 想象力和创造力是人类广泛具有的。
康柏 公司

目标管理体系设计


? 需要理论
? 强化理论
? 期望理论
? 公平理论
北京深蓝世纪管理咨询有限公司
3
需要理论
? 马斯洛的需要层次理论 ? 赫茨伯格的需要双因素理论 ? 麦克利兰需要动机理论
北京深蓝世纪管理咨询有限公司
4
马斯洛的需要层次理论
? 认为人的需求有五种层次。仅当较低层 次的需求满足后,人们才会追求高一层 次需求的满足。满足需求的愿望对人产 生激励作用。马斯洛理论是一些激励理 论和领导风格理论的基础。
9.把经验用于新的目标管理周期
北京深蓝世纪管理咨询有限公司
20
目标执行过程中的注意事项
? 目标监督人应保证目标执行人有充分的授权以保障目标的顺利完成 且充分调动其主动性。
? 目标监督人应保证目标执行人获得有关目标完成所必需的信息。 ? 目标执行人应主动向目标监督人汇报其目标执行进展。 ? 目标监督人应及时跟进,指导目标执行。 ? 例外情况由目标执行人、监督人共同处理。 ? 目标监督人应协调部门内外关系,为目标执行人完成目标提供支持。
北京深蓝世纪管理咨询有限公司
5
马斯洛的需要层次理论
自我 实现的需要 尊重的需要 归属和爱的需要 安全需要 生理需要
北京深蓝世纪管理咨询有限公司
6
赫茨伯格的需要双因素理论
? 提出对员工的激励效果与“保健因素” 和“激励因素”相关。仅注重“保健因 素”的提高,对员工并不能产生有效的 激励,“激励因素”才能真正起到激励 的作用;然而,有了“保健因素”,员 工不会产生满意感,而缺少了“保健因 素”,员工肯定会产生不满意感。
的需要 ? 亲和需要:建立友好亲密的人际关系的需要
北京深蓝世纪管理咨询有限公司
9
强化理论

管理学第四章 组织目标的制定及管理

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4、多样性 无论是一个什么样的组织,其目标都不可能是单
一的,在一定时期内组织所预期达到的成果不一定 体现为某一单项指标。因为组织在外部环境的制约 下,必须适合外部环境的多方面的要求,所以组织 目标具有多样性和综合性。
德鲁克认为,凡是成功的企业都在市场、生产力、 发明创造、物质和金融资源、人力资源、利润、管 理人员的行为表现及培养发展、工人的表现及社会 责任等方面有自己一定的目标。
内的分工协作关系,设计部门设置方案,明确各部门 的职能、内部的岗位设立和人员定编,将实现组织总 体目标所必须开展的各项工作分解落实到各部门、各 岗位。
其次,根据总体目标制定年度工作目标,并结合 各部门职能分工,将其分解落实到各部门,形成各部 门的年度工作目标;在执行过程中,进一步根据组织 年度工作目标形成月度工作计划,明确组织为了实现 年度目标在该月要完成的各项工作及其目标要求;再 进而形成各部门月度工作计划。
11
3、评比论证 组织目标拟定出来以后,就要组织多方面的专家
和有关人员对提出的目标方案进行评价论证。论证和 评价要围绕目标方向是否正确进行,要着重研究拟定 的组织目标是否符合企业精神,是否符合企业整体利 益与发展的需要,还要论证组织目标的可行性。 4、选定目标
选定目标要从以下三个方面权衡各个目标方案: 目标方向的正确程度;可望实现的程度;期望效益的 大小。
12
二、目标管理 ㈠目标管理的产生和发展
1954年,德鲁克在《管理实践》一书中率先提出了“目标管理”的 概念,并提出了“目标管理与自我控制”的主张。他强调,企业的总目 标和任务必须转化为分目标。
目标管理理论的理论基础是古典管理理论与行为科学理论的有效统 一。古典管理理论强调以工作为中心,忽视人的主观能动性。行为科学 理论强调以人为中心,忽视了人同工作的结合。德鲁克将二者有机结合 起来。一方面,管理者与员工共同制定目标,让员工参与与管理,强调 了人的作用;另一方面,以所制定的目标来指导、评价和控制员工的方 法,强调工作的作用,注重工作业绩。目标管理把以工作为中心、以人 为中心的两种管理思想统一起来,这种管理的理论和方法很快被推广了。

大学生目标管理共40页

——以上摘自《“大学生目标缺失现象及对策研究”课 题报告》(黄淮学院)
1年级 学习自习,社团活动,热情高涨 2年级 恋爱同居,打牌游戏,堕落人生 3年级 看破红尘,忙于工作,自我安慰
» 目标太多了 公务员、研究生、驾照、资格证、培训班、、 再好的猎狗也不可能同时追上两只兔子 » 没有目标 » 目标不对 人生的道路虽然漫长,但紧要处往往只有几步。
大学生目标管理
11、战争满足了,或曾经满足过人的 好斗的 本能, 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ,破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果, 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
去旅行一次,有一部小汽车。 行有储蓄存款。 ➢希望有美满的家庭生活——家中充满欢
笑,家人有良好的沟通。 16
3可以量度
» 就是把清楚明确的目标再细化为可以量 度的指标。
» 例如,我的目标是经济可以宽裕一点, 改为: 每月有1万元以上收入 银行至少有50万元的储蓄存款17
离开了父母的约束,没有了应试压力,时间多了,空闲 多了,自由多了,却不知道该怎么支配。这可能是高校学生 目标缺失现象的直接原因。
大学生即将走入社会,有一种迫切希望了解别人并被他人 理解和接纳的思想,表现在日常生活和学习中,就是渴望进行 人际交往,但是在人员相对复杂和诸多因素的影响下产生了自 我保护和封锁自己的心理,同学之间不轻易吐露真情和交流思 想,于是产生了一种孤独感。
---柳青 没有计划的人生,简直就是荒唐!
---弗朗西斯·宫汝杰
什么是目标
» 任何组织都有目标。 » 目标是组织各项管理活动的起点,又是他们活动的终

确定目标管理学讲义(PPT 40页)


对自我的清楚认识是目标制订的基础
对自我的 清楚认识
有清楚的目 的或追求
目标制订前提
对自身实 力的认识
对所处环 境的认识
思考题 如何认清自我(价值观、能
力结构、兴趣爱好)?
认清自我的方法 ____自我沟通 • 多方面实践 • 冷静的反思
临终反思作业交流
在夜深人静之时,寻找一个不会受人干扰的 地方,假想自己白天在医院检查身体,被确诊身 患绝症,而且无法医治。
2、组织目标的特点
差异性
不同的组织具有不同的组织目标
不同类型的组织,组织宗旨不同,目标也不同。 同一类型的组织,其所处的环境、所拥有的组织资
源、价值观念等不同,即使其组织目标指标体系相 同,其具体的目标值也常表现出很大的差异性。
任何一个组织的管理者,都必须掌握确定组织 目标的基本技能和方法。
期目标吗?
讨论
对个人和组织而 言,有清楚的目 标和没有目标有
何区别?
管理问题:大三、大四应该如何度过?
眼前应该怎么做,取决于将来要到哪里去
哈佛精英的人生轨迹
3% 有清晰长 远的目标
10%
有清晰但
比较短期
27% 的目标 60%
没有目标
目标模糊
3% 各界成功
人士
10% 不断实现短期目标
各界专业人士
60% 安稳生活与工作 中下层,没有什么突出的成绩
怎样的目标才具有先 进合理性?
可进一步采取的措施
能 进 行 哪 能利用哪些社会
这一目标值能使
些创新? 资源?多少?
组织成员兴奋并
现 状
通过各种创新和充分利用社 会资源后有可能实现吗?
初 努力工作吗? 定 目 标 值 达到这一目标值
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