第一章企业战略管理概论
企业战略管理选择题
第一章：战略管理概论选择题：1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A ）两部分。
A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C. 企业管理情况分析D.市场环境分析2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（ D ）A.外部环境分析B.内部条件分析C.企业使命的确定D.内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D ）A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是（ A ）的观点。
A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是（ C ）。
A.企业使命的确定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，（ D ）是以管理经验的积累为核心基础的。
A.投资协同作用B.销售协同作用C.作业协同作用D.管理协同作用7、企业战略概念起源于（ A ）。
A.企业计划工作B.企业会计工作C.企业市场营销工作D.企业预算工作8、（ C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是（ C ）A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、（ B ）是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（ A ）管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（ B ）。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
战略管理概论
第一章战略管理概论一、教学目的与要求目的：通过本章的学习，使学生从整体上认识企业战略管理的框架和理论体系，基本形成“企业战略管理”的思维方式和学习方法，在加强对企业战略管理基本概念学习的基础上，从战略管理的理论发展历史、管理内容、管理主体、管理职能、管理过程及本质上理解战略管理是企业的最高层次的管理的内涵和外延，以增进企业战略管理区别于各项职能管理的理解，为后面的章节的学习奠定基础。
要求：了解战略管理的概念，战略管理的本质，战略管理理论演进的历史过程，战略管理的特点及作用，战略管理过程，战略管理系统，战略管理者，对战略的５Ｐ的认识及相互之间的关系。
掌握通过对战略管理定义的理解，掌握企业战略管理的本质和过程，从战略管理主体、内容和系统的角度，深入地理解战略管理是企业最高层次的管理的含义。
二、教学重点与难点（一）教学重点概念：包括对战略管理、战略、战略管理系统、战略管理层次等概念的掌握；理论：对企业战略管理本质的理解、企业战略管理理论的演变与环境关系的分析、从战略管理过程整体掌握企业战略管理的内容构架和思维方法、加强对战略管理的特点及作用的认识，以区别于各项职能管理；应用：对战略管理者所需能力的判断、对一些熟悉企业的战略管理应用理论进行分析和判断；（二）教学难点1. 对战略管理内容与战略管理过程的真正掌握；2. 对战略管理与其他职能管理的区别与联系的理论；3. 战略管理思维方式的形成和构建。
三、教学方法与手段课堂教授、案例分析、课堂讨论与学生自学相结合四、教学内容第一节战略管理的本质1. 战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论2. 战略管理是企业最高管理人最重要的活动和技能3. 战略管理的目的是提高企业对外环境的适应性，是企业做到可持续发展第二节战略管理理论的演进1. 法约尔和泰勒对企业计划理论的贡献2. 长期规划时代3. 战略规划时代4. 战略管理时代第三节战略管理的概念、特点及作用1. 战略管理2. 战略管理的特点战略管理具有全局性；战略管理的主体是企业的高层管理人员；战略管理涉及企业大量资源的配置问题；战略管理从时间上来说具有长远性；战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
企业战略管理习题与参考答案
企业战略管理习题集及参考答案《企业战略管理》课程建设组二O一三年四月编写说明企业战略管理是工商管理专业的核心主干课程，同时也是财务管理、旅游管理、公共管理等相关管理类专业的必修课程。
企业战略管理主要研究和介绍企业从战略角度生存和发展所涉及的基本概念、基本原理和基本方法，突破了以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性，对企业全面的、长期的和方向性的管理问题及解决方法进行了充分阐述。
为了反映企业战略管理学科在理论与方法方面的最新发展动态，财经大学商学院工商管理教研室组织编写了由增雄教授任主编，卢启程教授、昆玉教授、史惠华副教授、唐泳副教授任副主编，2012年12月科学出版的《企业战略管理——理论与方法》教材。
为了便于教师授课和学生学习，教研室又组织相关老师编写了这本与教材匹配的习题集及参考答案，以期对教师教学和学生学习把握相关理论和知识点有所帮助，也希望有助于学生课后复习和练习。
本习题集及参考答案编写人员及分工如下：增雄教授（第一、二、七、十一、十二章）、史惠华副教授（第三、九章）、唐泳副教授（第四、六章）、昆玉教授（第五、十章）、卢启程教授（第八、十三章）。
商学院相关研究生也参与了习题集的编写工作，在此对他们的辛勤工作表示感谢！由于知识水平有限，本习题集及参考答案存在问题在所难免，恳请各位使用者批评指正，对此将不胜感谢！第一篇企业战略管理基本问题第一章企业战略管理概论一、单项选择题1、亨利明茨伯格从计划、计策、（）、定位和观念提出了企业战略的5P模型。
A、手段B、模式C、行为D、配置2、战略决策本身的风险要求企业必须适应动荡的环境，这体现了企业战略的（）特征。
A、灵活性B、合作性C、竞争性D、适应性3、从本质上讲，（）决定公司如何在选定的产品市场领域中进行竞争，明确并确保公司在该领域的细分市场中的良好前景。
A、经营战略B、公司战略C、职能战略D、竞争战略4、战略管理过程包括四个阶段：（）、战略分析、战略选择和战略实施。
1 战略管理概述
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第一章 企业战略管理概论
二、企业战略管理的内涵
狭义的战略管理概念是指企业战略的管理，而
广义的战略管理概念是指企业的战略管理。初 看起来，这两种表述只是限定语的不同，而本 质上它们的涵义是不同的。狭义概念下的企业 战略管理对象是“企业战略”，是围绕企业战 略而展开的一系列管理过程；而广义概念下的 企业战略管理对象则是“企业”，是针对整个 企业所进行的战略性管理。目前，主张狭义战 略管理概念的学者占主流。
企业管理者 战略管理过程中的主要任务
1、参与制定公司战略； 2、制订公司范围的方针、政策与标准，通过考核与监督， 保证执行的一致性； 3、就各事业部的任务、战略、经营计划与预算问题，向 公司高层管理者提出建议； 4、就各事业部的职能部门工作，向公司高层领导者提出 专门性意见； 5、制订职能部门系统的战略、目标和职责； 6、对于关键岗位的任命、工作标准的设置，以及考核评 价，提出建议； 7、在需要的地方提供职能方面的服务。
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第一章 企业战略管理概论
企业管理者与战略管理过程
企业管理者 战略管理过程中的主要任务 1、制定公司的任务和战略； 2、确定公司各事业部门的任务； 3、按照任务给各部门分配资源； 4、批准各事业部的计划、预算和主要投资； 5、考核各事业部的工作，保证整个公司按照战略规划运 行。
岛。截至2010年，海尔在全球建立了29个制造基地，8 个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7 万人。2010年，海尔全球营业额实现1357亿元，品牌 价值855亿元，连续9年蝉联中国最有价值品牌榜首。 海尔积极履行社会责任，援建145所希望小学，制作 212集科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会 全球唯一白电赞助商。2011年7月28日，海尔宣布收购 三洋家用的商用洗衣机和家用冰箱业务以及三洋在东 南亚4国的白电销售业务。
杨锡怀《企业战略管理——理论与案例》笔记和课后习题详解(战略管理概论)【圣才出品】
第一章战略管理概论1.1 复习笔记一、战略管理的性质1．战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论（1）职能管理理论的贡献与缺陷①贡献职能管理理论都是从企业局部的角度来讨论管理问题，这种解剖式的理论创建和发展方式，对管理理论的发展以及深入了解某一方面的管理提供了丰富的内容。
②缺陷被分解后的职能管理理论难以解决企业整体性的管理问题。
（2）企业整体性①企业是由具有不同功能的部分所组成的一个统一整体，是不可分割的，在社会进步和经济发展中作为一个整体发挥作用；②协调各个职能部门需要企业战略管理理论发挥作用。
（2）管理理论的三个层次①管理基础。
它是指管理中带有共性的基础理论、基本原则和基本技术，主要包括管理数学、管理经济学、管理心理学、管理原理和原则、管理组织学以及管理思想等。
②职能管理。
它是指将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率，主要包括生产（运作）管理、市场营销管理、财务管理人力资源管理、研究与开发管理等。
③战略管理。
它是指管理理论中最高层次的管理。
它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。
2．战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能美国学者罗伯特·卡茨将企业管理工作对管理者能力的要求划分成三个方面，即技术能力（战术能力）、人际关系能力（社会能力）和思维能力（战略能力）。
（1）技术能力技术能力是指操作能力。
它与一个人所做的具体工作有关，是指一个人运用一定的技术来完成某项组织任务的能力，包括方法、程序和技术。
（2）人际关系能力人际关系能力涉及管理人员和与之接触的人们之间的人际关系，是指一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力，包括领导、激励、排解纠纷和培植协作精神等。
（3）思维能力思维能力包括将企业看成是一个整体，洞察企业与外界环境之间的关系，以及理解整个企业的各个部分应如何相互依靠来生产产品或提供服务的能力。
对处于企业中不同管理层次的管理人员的上述三种能力的要求是不相同的。
企业战略管理判断
第一章企业战略管理概论判断题1、战略管理的重点是战略的实施和战略评价。
(错。
“战略评价"改为“制定战略”）2、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。
（对)3、在6种战略管理者当中，董事会和企业中层管理者最为重要.（错。
“中层管理者"改为“高层管理者")4、战略管理的关键词不是战略而是静态的管理,它是一种崭新的管理思想和管理形式。
（错.“静态的管理”改为“动态的管理”)5、战略管理者是企业战略管理的主体.（对）6、一般来说，一个企业的战略可划分为三个层次，即公司战略、经营战略和职能战略。
（对）7、企业的总经理是高层管理者.（对）8、企业核心竞争能力属于企业的内部环境。
（对）9、从管理理论的层次看，战略管理理论是企业最高层次的管理理论。
（对）10、一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。
（对)11、战略管理是整合性管理理论，但不是企业最高层次的管理理论.（错）12、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
（对）13、一个企业既存在着一些正式组织也存在一些非正式组织。
( 对）14、公司战略、经营战略以及职能战略虽然共同构成了一个企业的战略层次，但它们之间毫无关系。
（错 )15、在一个公司内，战略经营单位本身不代表经营规模的大小。
（对）16、战略经营管理单位是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位,它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务.（错)第二章：企业的外部环境分析判断题（对的标“T”，错的标“F"）：1、外部环境的复杂性是指企业在进行外部环境分析时期应当考虑到的环境因素的总量水平。
（ T )2、政治—法律因素是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量,同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。
（ T ）3、在众多的经济因素中，首要分析的是价格指数的变化( F ）4、社会因素包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、职工的工作态度以及人口统计特征等.（ T )5、替代产品是指那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。
现代企业管理学课件PPT课件
三、确定企业的方针政策
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1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
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2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
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3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
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三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
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• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
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共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
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三.西方学者对企业战略管理的 描述：
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1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
《企业战略管理》教学大纲
企业战略管理教学大纲一、使用说明一课程性质战略管理学的主要研究对象是,为了实现企业可持续发展,如何建立和维持企业目标、外部环境和内部条件三者之间的动态平衡的问题;它主要从战略内容和战略过程两个方面对战略管理问题进行研究;战略内容方面分别从公司战略、业务战略和职能战略三个层次入手,探讨不同层次的战略可供选择的战略类型；战略过程则将战略管理的全过程分解为战略分析、战略选择、战略实施三个主要环节,并分别探讨战略管理每一环节的主要任务及其基本方法;随着我国市场经济体制的逐步完善和世界经济全球化的发展,战略管理在我国企业经营管理活动中的地位越来越突出;因此,战略管理是工商管理各专业的主要专业课程,也是企业管理和市场营销专业的基础课程;该门课是对企业管理学、管理经济学、市场营销学、人力资源管理学、财务管理学和会计学等专业知识的综合和提高,比较全面的掌握上述各门专业课程是学好该门课程的基本前提;二教学目的1、掌握战略管理的基本理论和方法;2、培养学生对专业知识的综合运用能力;3、提高学生从全局、长远、动态的角度思考问题、解决问题的能力;三教学时数54学时四教学方法本课程主要采取讲授方式进行教学,理论讲解与案例分析相结合,适当组织课堂讨论、实地参观、调研等形式;五面向专业本课程主要面向工商管理及其它相关专业本科生讲授,具体专业涉及工商管理、市场营销、人力资源管理、物流管理、旅游管理、会计、审计、财务管理、市场调查与预测、投资分析等;二、教学内容第一章企业战略管理概论一教学目的与要求本章主要向学生介绍战略管理的基本概念,并通过这些基本概念的讲解让学生了解战略管理学的研究对象、基本内容、研究方法,要求学生对战略和战略管理概念形成一个全方位、综合性的认识;二教学内容1、教学要点：战略战略管理战略管理过程2、教学难点：战略的概念明茨伯格战略“5P”3、教学重点：战略的概念明茨伯格战略“5P”第一节企业战略概述一、中外战略思想溯源二、企业战略的概念与内涵1、明茨伯格战略5P2、其他关于战略的概念1战略是一种意象 2战略是一种选择3战略是一种革命 4战略是一种过程三、企业战略与相关概念的辨析1、战略与战术2、战略与规划、计划第二节企业战略管理概述一、企业战略管理的概念与内涵二、企业战略管理听基本问题1、我是谁2、到哪儿去3、如何去三、企业战略管理的作用1、确定未来的发展方向2、优化资源配置、提高经济效益3、确立管理的主题4、增强企业凝聚力5、促进企业和谐发展四、企业战略管理的特征第三节企业战略管理的过程与方法一、企业战略管理过程1、战略分析2、战略制定与选择3、战略实施与控制二、企业战略管理的学科特点三、战略管理的研究和学习方法1、企业战略管理的研究方法与模式1案例研究方法论 2产业经济研究3前馈型与反馈型 4学习控制型2、企业战略管理的学习方法三教学方法与形式讲授四教学时数4学时第二章企业战略管理理论发展史一教学目的与要求通过对战略管理理论发展史的讲解,让学生掌握不同历史时期形成的战略管理理论学派在研究方法、研究成果方面的差别,能够从历史发展的角度出发了解不同战略管理流派的优缺点,并从中领悟战略管理的视角与方法;二教学内容1、教学要点：设计学派、计划学派、定位学派、核心能力学派、战略资源学派的主要思想2、教学难点：各种学派的贡献与不足3、教学重点：定位学派的主要思想第一节早期战略管理思想阶段1、20世纪初法约尔对计划职能的重视2、1934年康芒期在气度经济学中首次提出“战略要素”3、1938年巴纳德在经理人员的职能一书中首次将战略概念引入管理理论4、20世纪50年代美国学者戈登与豪厄尔提出开设“经营政策”的建议第二节古典战略理论阶段一、古典战略理论阶段理论发展概况1、20世纪60年代钱德勒战略与结构2、1965年安索夫企业战略3、1971年安德鲁斯公司战略思想二、十大管理学派简介1、设计学派2、计划学派3、定位学派4、企业家学派5、认知学派6、学习学派7、权力学派8、文化学派9、环境学派10、结构学派三、综合评价第三节竞争战略理论阶段一、行业结构学派二、核心能力学派三、战略资源学派第四节企业战略管理理论前沿与展望略三教学方法与形式讲授四教学时数4学时第三章战略管理者与战略思维一教学目的与要求本章主要主要探讨战略管理的结构性要素和主体性要素,使学生了解战略管理者的构成以及如何真培养战略思维能力;二教学内容1、教学要点：公司治理、战略管理者、战略思维2、教学难点：公司治理1、教学重点：战略管理者第一节公司治理与战略管理者一、公司治理概述1、公司治理的概念2、公司治理的主要模式二、公司治理与企业战略管理的联系1、影响战略管理者在战略管理中的角色2、影响战略制定3、影响战略选择过程的监督4、影响企业竞争优势的构建第二节企业战略管理者一、公司层战略管理者1、董事会2、企业经理层3、战略管理部门及战略规划人员二、业务层战略管理者三、运营层战略管理者四、战略管理参与者1、企业员工2、非正式组织领导五、企业战略管理方式与战略管理者的观念类型1、自由企业家式管理2、合作式管理3、混乱管理4、木偶式管理第三节企业家战略思维一、战略思维的概述1、战略思维的概念2、战略思维的基本原则二、战略思维的基本内容1、系统性思维2、超前性思维3、创造性思维4、动态性思维三、直觉思维、分析思维与战略思维三教学方法与形式讲授四教学时数4学时第四章宏观环境分析一教学目的与要求本章主要讲解企业外部宏观环境分析的基本框架和方法,要求学生通过本章学习,能够综合运用所学知识对企业外部宏观环境进行系统分析;二教学内容1、教学要点：政治、经济、科技环境分析2、教学难点：政治环境分析3、教学重点：经济环境分析第一节政治环境分析一、国内政治环境分析1、政治形势分析2、政治公有制分析3、法律环境分析4、执政党路线方针与政策分析5、政府职能与行为分析二、国际政治环境分析1、国际政治局势分析2、大国战略与国际关系分析3、国际法律环境分析4、目标国国内政治环境分析5、国际政治风险评估第二节经济环境分析一、宏观经济总体分析1、经济发展阶段分析2、经济规模与发展水平分析3、宏观经济形势分析二、社会经济结构分析1、产业结构分析2、所有制结构分析3、地区结构分析4、消费结构分析三、经济体制分析四、资本市场分析五、人力资源市场分析六、自然资源与环境分析七、社会资源分析第三节社会文化环境分析一、人口环境分析1、人口总体分析2、人口结构分析二、文化环境分析三、社会环境分析第四节科技环境分析一、社会科技水平分析1、科技研究领域分析2、科技成果结构与水平分析3、科研发展重点方向分析4、科技成果推广应用状况分析二、社会科技力量分析1、科研力量构成分析2、科研机构分布与水平分析三、国家科技体制与科技政策分析1、科技体制2、科技政策四、产业科技状况与发展动态分析1、基础科技理论2、核心关键技术3、应用技术与专利三教学方法与形式讲授四教学时数6学时第五章行业与市场环境分析一教学目的与要求本章主要从中观环境的角度进行环境分析,通过本章的学习,要求学生能够从行业与市场两个角度出发,通过系统分析发现企业面临的机会与威胁;1、教学要点：行业分析、市场分析2、教学难点：行业竞争结构分析模型3、教学重点：行业竞争结构分析模型二教学内容第一节行业分析一、行业总体分析1、行业在社会经济中的地位分析2、行业特性分析3、行业经营特征与成功关键因素分析4、行业吸引力分析5、影响行业兴衰的主要因素分析6、行业发展趋势分析二、行业生命周期分析1、导入期2、成长期3、成熟期4、衰退期三、行业竞争结构分析1、产业内现有企业之间竞争强度分析2、新进入企业的潜在进入威胁分析3、供应商分析4、买方分析5、替代产品分析四、行业内部结构分析第二节市场分析一、市场供求分析二、市场细分分析1、决定细分基础2、选择细分标准和对应的判别权数3、进行细分排队4、归并细分市场要求5、选择细分市场和差别化三、顾客分析1、消费者心理与偏好分析2、消费者行为分析3、生产者购买行为分析第三节竞争者分析一、竞争者识别二、主要竞争者战略分析1、主要竞争者目标分析2、主要竞争者假设分析3、主要竞争者目前战略分析4、主要竞争者潜在能力分析三教学方法与形式讲授四教学时数6学时第六章企业内部环境分析一教学目的与要求本章主要介绍企业内部环境分析的主要方法;通过本章学习,学习学生应该掌握对企业内部环境进行全面分析的思路与方法,能够正确发现和评价企业的优势与劣势;二教学内容1、教学要点：企业资源分析、企业能力分析、企业文化分析2、教学难点：企业文化分析3、教学重点：价值链分析法、第一节企业资源分析一、企业有形资源分析二、企业无形资源分析三、企业人力资源分析四、企业资源的竞争价值分析第二节企业能力分析一、基本能力分析1、筹措供应能力分析2、生产制造能力分析3、营销服务能力分析4、研究开发能力分析二、价值链分析1、基本活动2、辅助活动3、价值链系统分析三、核心能力分析1、核心能力的涵义2、核心能力的确认3、核心能力的评价标准第三节企业经营现状分析略第四节企业文化分析一、企业文化理论简介1、企业文化的内涵2、企业文化的成因3、企业文化的类型4、企业文化的作用二、企业文化层次分析1、物质层2、制度制3、精神层三、企业文化要素分析1、环境2、价值观3、英雄4、典礼及仪式5、文化网络四、企业文化分析方法1、研究企业领导人的价值观2、观察企业如何处理与外部的关系3、深入细致地进行企业内部调研三教学方法与形式讲授四教学时数5学时第七章战略制定与选择一教学目的与要求通过本章学习学生应该掌握企业目标、企业战略的基本结构,掌握企业制定与选择三个阶段的各种工具,能够熟练运用这些技术与方法进行战略制定与选择;二教学内容1、教学要点：目标体系、战略体系、内部因素评价矩阵、外部因素评价矩阵、SWOT矩阵、SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵2、教学难点：SPACE矩阵3、教学重点：SWOT矩阵、BCG矩阵第一节企业战略系统的构成一、企业战略目标体系1、企业使命：概念、意义、内容、表述规范2、企业愿景：概念、内容、意义、形成3、企业目标：原则、内容、维度二、企业战略体系1、公司层战略的内容：确定公司业务组合、制定资源分配政策、建立战略控制机制2、业务层战略内容：确定业务单元在企业整体经营格局中的地位、确定业务活动的范围、寻求建立竞争优势的途径、配置资源3、职能战略内容与层次第二节企业战略制定一、信息输入阶段1、外部因素评价矩阵2、内部因素评价矩阵二、信息匹配阶段1、SWOT矩阵2、SPACE矩阵3、BCG矩阵4、IE矩阵第三节企业战略决策一、定量战略计划矩阵二、正确认识和运用战略方法三、战略决策的影响因素1、决策者的个性、认知和思维方式2、企业过去的战略3、企业中的权力关系4、中层管理人员和职能人员的影响5、时间因素的制约三教学方法与形式讲授四教学时数5学时第八章战略实施一教学目的与要求本章主要向学生介绍战略实施过程中具有共性的重大问题;学生通过学习本章内容,应该正确认识组织、领导、文化与战略的关系及其对战略实施的重大影响,并能从战略的角度出发调整企业组织、领导、文化;二教学内容1、教学要点：战略与组织、领导、文化的互动关系2、教学难点：战略计划3、教学重点：战略实施与领导第一节战略计划与实施一、战略计划1、战略计划的概念2、战略计划的作用3、战略计划的内容4、制定战略计划的工作方式二、战略实施1、战略实施与战略制定的关系2、战略实施的基本原则3、战略实施的模式4、战略实施的阶段第二节战略实施与组织结构一、战略与组织结构的关系1、战略与组织结构关系的初评研究2、组织结构与战略的逻辑关系二、影响组织结构选择的关键因素1、企业规模与发展阶段2、生产技术特点3、环境特点4、经济和社会文化因素5、市场分工和技术分工水平6、主要管理要素的适应性第三节战略实施中的领导与文化一、战略实施中的领导问题1、战略实施中的领导职能2、领导战略实施的关键问题3、战略实施中的领导方法二、企业文化与战略实施1、企业文化在战略实施过程中的作用2、培育支持战略的企业文化三教学方法与形式讲授四教学时数4学时第九章总体战略的实施一教学目的与要求通过本章学习,学生应该掌握企业总体战略的类型、每种类型的战略优缺点及实施条件和要点,增强战略决策能力和战略执行能力;二教学内容1、教学要点：增长型战略、紧缩型战略2、教学难点：多元化战略3、教学重点：增长型战略第一节增长型战略一、按照增长方式划分的增长型战略1、集约型增长战略：概念、前提条件；集约型战略的实现形式；集约型战略的优级缺点2、一体化增长战略：一体化增长战略的类型；一体化增长战略的理论基础及优缺点3、多样化增长战略：多样化增长战略的类型；多样化增长战略的理论依据；实现多样化增长战略利益与风险4、国际化增长战略：国际化增长战略的类型；国际化战略的动因；国际化增长战略的模式；国际化增长战略的风险及风险规避二、按照增长途径划分的增长型战略1、自我扩张战略2、并购战略3、合资与合作战略4、联盟战略第二节维持型战略一、维持型战略的概念二、维持型战略的分类1、按防御方式划分2、按偏离战略起点的程度划分3、按照实施维持型战略的动因和表现划分三、维持型战略的通用条件四、维持型战略优缺点第三节紧缩型战略一、紧缩型战略的内涵二、紧缩型战略的类型径1、公司转变战略2、业务转向战略3、业务重组战略4、剥离清算战略三、紧缩型战略的优缺点四、实施紧缩型战略需要注意的关键问题三教学方法与形式讲授四教学学时6学时第十章业务战略的实施一教学目的与要求本章主要向学生介绍竞争战略的基本类型,要求学生掌握不同竞争战略的理论根据、适用条件、优势与劣势,以及选择竞争战略的基本思路和方法二教学内容1、教学要点：成本领先战略、差异化战略、集中化战略2、教学难点：集中化战略3、教学重点：成本领先战略、差异化战略第一节成本依靠战略一、成本依靠战略概述1、成本领先战略的含义2、成本领先战略的特性3、成本领先战略的作用二、成本领先战略的基本思想和目标层次1、成本领先战略的基本思想2、成本领先战略的目标层次三、成本领先战略的影响因素及适用条件四、成本领先战略的风险及认识误区五、成本领先战略的方法体系六、成本领先战略的实现途径第二节差异化战略一、差异化战略概述1、差异化战略含义及实质2、差异化战略的作用二、差异化战略的基础1、企业经营资源的异质性2、消费者需求偏好的异质性三、差异化战略实施的影响因素及适用条件1、差异化战略实施的影响因素2、差异化战略适用条件四、差异化战略的战略风险五、差异化战略的实施原则与成功关键1、差异化战略的实施原则2、差异化战略成功的关键六、差异化战略的实现途径1、产品差异化2、品牌差异化3、服务差异化4、渠道差异化第三节集中化战略一、集中化战略的含义二、集中化战略的适用条件三、实施集中化战略的战略利益四、实施集中化战略的战略风险五、集中化战略的实施步骤第四节业务战略的选择一、业务战略选择考虑的因素1、经济发展水平2、生产与营销能力3、产品与行业生命周期4、产品类别二、业务战略选择中应该注意的问题1、三种战略只能选择其一2、不可选取中庸战略三、现代生产模式下的业务战略选择三教学方法与形式讲授四教学学时6学时第十一章职能战略的实施略第十二章战略控制一教学目的与要求通过本章学习,学生应该掌握基本的战略控制方法,培养一定的战略执行力;二教学内容1、教学要点：战略控制设计、战略控制方法2、教学难点：平衡记分卡3、教学重点：平衡记分卡第一节战略控制概述一、控制的概念二、战略控制的内涵三、影响战略控制的因素和趋势1、更加重视顾客满意CS的改进2、日益重视关于关系的管理3、更加重视业务整合和流程再造BPR4、更加重视全球化和区域一体化5、更加重视权势架构及其影响6、更加重视信息和网络技术的应用四、战略控制方式的分类1、按照控制时点的分类2、根据控制主体状态的分类3、按照战略控制目的进行分类五、战略控制的基本特征1、适宜性2、可行性3、可接受性4、整体与局部利益、长期与短期利益的不一致性5、弹性和伸缩性第二节战略控制过程、设计与评价一、战略控制过程1、收集战略信息2、确定控制标准3.配置控制资源4、进行战略评审5、实施纠正措施6、战略控制反馈二、战略控制设计1、了解战略控制的影响因素2、选择适宜的控制方式3、战略控制系统设计4、战略控制设计与反馈三、战略控制评价1、战略实施失效2、战略控制评价3、战略评价方法第三节战略控制方法一、预算控制二、审计控制1、内部控制的含义2、了解与记录内部控制3、记录对内部控制的了解和对控制风险的初步评价4、内部控制测试5、内部控制评价6、管理建议书三、审核控制1、审核的基本概念2、审核的三大原则3、审核策划4、内部审核实施四、人力资源控制1、利克特的“方法4”2、绩效评价五、平衡计分卡1、平衡计分卡的构成2、战略图3、平衡计分卡的指标体系4、平衡计分卡控制体系设计三教学方法与形式讲授四教学学时4 学时三、考核方式采用多样化的考核方式;本课程主要采用以下的方式：1、平时参与包括上课出勤、发言及案例分析、讨论、作业、实践调研报告等 10%2、其中考核20%3、期末考试 70%四、教材选用1、贾旭东：现代企业战略管理,兰州大学出版社,2006年3月第一版;。
企业战略管理--理论与案例第三版全练习题答案
企业战略管理--理论与案例(第三版)(全)第一章：战略管理概论选择题：1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A ）两部分。
A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C. 企业管理情况分析D.市场环境分析2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（ D ）A.外部环境分析B.内部条件分析C.企业使命的确定D.内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D ）A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是（ A ）的观点。
A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是（ C ）。
A.企业使命的确定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，（ D ）是以管理经验的积累为核心基础的。
A.投资协同作用B.销售协同作用C.作业协同作用D.管理协同作用7、企业战略概念起源于（ A ）。
A.企业计划工作B.企业会计工作C.企业市场营销工作D.企业预算工作8、（ C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是（ C ）A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、（ B ）是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（ A ）管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（ B ）。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
企业战略管理 理论与案例第二版课后习题
企业战略管理理论与案例（第二版）课后练习题第一章战略管理概论思考题1.战略管理的性质是什么？【答案】⑴、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。
它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。
因为在实际的管理活动中企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的部分所组成的一个统一体，在社会进步和经济发展中作为一个整体而发挥着作用。
如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。
企业战略管理理论从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，使企业的管理工作达到整体最优的水平。
⑵、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。
因此对于企业高层管理者来说，最重要的活动是制定战略和推进战略管理，以保证企业整体的有效性。
⑶、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。
企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。
这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用。
企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。
如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。
战略管理促使企业高层管理人员在制定、实施企业战略的各个阶段上，都要清楚地了解有哪些外部因素影响企业，影响的方向、性质和程度如何，以便制定新的战略或及时调整企业现行的战略以适应外部环境的变化，做到以变应变，不断提高企业的适应能力。
战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理；第二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。
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第一章企业战略管理概论一、名词解释1。
战略2．战略管理3.公司层战略4。
业务层战略5．职能层战略6．战略管理者7。
战略性思维二、判断题10。
战略性思维是指管理者能站在公司总体战略设想的高度,来制定决策和实施管理,对多变的市场环境灵活应付，给企业带来前期效益（ )16.电子商务有其独特的竞争形势,从而也要求不同的领导方式( ）1.明茨伯格认为企业战略由五种规范构成:计划、计策、模式、定立、观念。
(）2。
根据明茨伯格的观点，当年的福特汽车公司的总裁亨利福特要求了T型福特汽车漆成黑色的决策，可以理解为一种战略.〔〕3。
企业战略脱离现实可行的管理模式,也可以取得好的效果。
（）4.战略分析为制定战略提供了基础，其所描述的结果可与现行战略完全符合。
()5。
战略选择可被看作为纯目的、纯逻辑的行为。
()6。
因为战略管理的最终责任由最高管理层的人员承担，所以战略管理是最高管理层的管理者的事()7。
事业部战略的重点在于:如何贯彻企业的总体目标,企业发展的机会与威胁分析，内部条件分析，战略实施中的风险分析和应变能力分析等.〔〕8。
所有权企业、合作企业以及所有者与管理者合一的企业,一般只有1〜2个战略管理者,因为在小型企业中整个战略的制定和实施职能可以由少数几个人掌握.（）9．董事会的董事在战略管理中有两重角色：一是直接参与企业战略制定;二是判断首席执行官的战略管理工作做得是否出色。
（）11。
战略性思维主要包括：超前意识、长远意识、全局意识、权变意识、、人本意识。
创新意识（）12.平均收益是指投资所得的收益超出投资者在同样的风险状况下对在其他方面进行投资所期望得到的收益的部分。
（)13。
企业战略管理过程仅需要一个有关企业整体战略的决定.()14.许多总裁总是把稳定而可观的利润作为他们的首要的任务看待，一个精心设计的战略不是他们最关心的.(）15。
规模经济、大规模的广告投入，在新的竞争环境下已不再像以往那样有效。
()16。
电子商务有其独特的竞争形式，从而也要求有不同的领导方式。
（ )三、单项选择题1。
企业战略管理一词最初是由(）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的.A。
安德鲁斯 B.明茨伯格C.钱德勒D.安索夫2战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个(）.Ａ．循环管理过程Ｂ．静态管理过程Ｃ．生态管理过程Ｄ．动态管理过程３．下列不属于明茨伯格对企业战略的理解的是(）.Ａ．手段Ｂ．计划Ｃ．计策Ｄ．模式４．企业战略的基点是―。
Ａ．提高企业竞争力Ｂ．适应环境Ｃ．扩大市场占有率Ｄ．企业利润5。
战略管理过程是指（）Ａ．为了避免组织的失败而采取的一系列活动Ｂ．一个过程，它关注的是公司的资源、能力和竞争力，对公司所处的外部环境条件并不关心Ｃ．一系列到目前为止从未被成功运用于非营利部门的活动Ｄ．公司为获取战略竞争力和超额利润而进行的一个投入决策和行动的动态、完整的过程６．在一个多元化的公司中，公司层战略主要关注的是。
（)Ａ．经营每个单项业务Ｂ．决定公司的每个职能部门如何运作Ｃ．决定参与竞争的业务和资源如何分配Ｄ．超越竞争对手，使产品销售量达到最大７．一家公司成功地设计和实施了一项产生效益的战略后，它获得（）Ａ．战略竞争力Ｂ．一项永久的、可持续的竞争优势Ｃ．丰厚的回报Ｄ．平均利润８．在近期的一次调査中，以下()被许多总裁看成是他们的首要任务。
Ａ．稳定而可观的利润Ｂ．顾客满意度和忠诚度达到最大Ｃ．领导能力和优质的产品或服务Ｄ．精心设计而有效的战略９．从形成的性质角度看，对于企业的总体战略而言，下列说法正是()。
Ａ。
它事关企业全局的发展Ｂ．它具有整体性Ｃ．它是一种长期的战略行为Ｄ．以上都是１０．战略管理者对于企业而言充当的（）角色.Ａ．战略的制定者Ｂ．战略实施的领导者和组织者Ｃ．实施过程的控制者和结果的评判者Ｄ．以上全是１１．属于对企业的使命、战略、政策等提出疑问并做出选择的管理人员是(）A。
中度参与型 B。
积极参与型C。
促进型D。
低度参与型12。
战略使命（)。
A.来源于战略意图的实施B。
是公司开展新业务的打算C。
不会通过指定公司参与竞争的行业来限制公司 D。
是在公司挖掘出它的战略意图之前就已经制定出来了13.战略决策者工作的特征是（)。
A.。
模棱两可的决策情况B。
高收人水平C.组织的高确定性D。
缺乏对公司的发展方向产生影响的能力14。
战略管理以及设计和应用战略管理的过程是被(）所推动。
A。
获得收益的需要B。
追求竞争力‘C。
员工的行为D.公司的战略标准15.我们力图使战略管理过程成为一个理性的方法，从而帮助公司（）A.分析它在市场中的地位B.了解它的竞争对手采取的行动C.设计一个宽泛的使命陈述D。
有效地应对竞争格局的挑战16。
公司业务部门的战略主要描述的是。
( ）A。
.公司试图参与竞争的业务B。
在职能部门运用的所有的政策和流程C。
公司采取的利用竞争优势以超越对手的行动D.公司的资源、意图和使命17.事业部多部门的运作是( )。
A。
部分集中化B。
公司层的集中化C。
各部门集中化D。
分散化18。
( ）不是战略领导的特点。
A。
保持灵活性B。
使他人能够创造变革C。
提供宽松的工作环境D。
提供远景19。
董事会越参与企业战略方向的工作（）。
A.公司业绩越差B。
公司业绩越好C企业的高层领导团队在其构成上越是有可能同一化D.执行决策就越困难四、多项选择题1.以下属于企业战略特征的有（).A.全局性B。
长远性C.指导性D.现实性E。
安全性2.战略学家明茨伯格借鉴市场学中四要素(4P s）提法,归纳总结出人们对战略的几个基本定义，它们包括( ）等方面.A。
观念C。
计谋B.模式D。
定位 E. 计划3。
一般说来，一个企业的战略可划分为(）等层次。
A。
人力资源战略B。
研发战略C。
公司战略D.经营(事业部)战略E。
职能战略4.董事会在战略管理中按参与程度分,可分为挂名型和( )。
A。
无主见型 B.促进型C。
中度参与型D.积极参与型E。
低度参与型5.战略管理者是企业战略管理的主体，一般来说，战略管理者任构成包括企业的（ )A.高层管理者B。
各事业部经理C.职能部门管理者D。
专职计划人员E。
董事会6。
明茨伯格的5P s模型中包括（）。
A.计划B。
观念C。
模式D.计策E。
定位7.下列属于企业战略管理过程的有―。
A。
战略分析 B.战略选择C。
战略评估 D.战略监督8.战略性思维的主要内有( ）A.超前意识 B。
长远意识C。
权变意识D。
人本意识E.创新意识五、简答题1。
简述战略管理理论的发展过程。
2。
企业战略的特征是什么？3.战略管理的层次结构是什么？4.谁是企业战略管理者?他们的主要职能是什么？5.战略管理过程的内容是什么?6。
战略性思维的内容是什么？7.为什么要在我国企业中推行战略管理？参考答案一、名词解释1.战略，是指通过最大限度利用公司现有的和潜在的资源来实现政策目标和目的的多要素计划。
2。
战略管理，是在充分占有信息的基础上的一个决策和实施过程，包括三个相关联的主要阶段，即战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段.3。
公司层战略也称企业总体战略，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
4。
业务层战略，是在公司层战略的指导下经菅管理某个业务单位的战略，是企业总体战略之下的子战略，为企业的整体目标服务。
5。
职能层战略，是企业内部职能部门，如研发、生产、营销、财务等，为贯彻、实施、支持公司层战略和业务层战略而制定的特定职能管理战略。
6。
企业战略管理者，是企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者，是企业战略的制定者，是战略实施的领导者和组织者，是霉系过程的控制者和结果的评价者。
7.战略性思维，是指管理者能站在公司总体战略设想的高度，来制定决策和实施管理，对多变的市场环境灵活对付，给企业带来前期的效益二。
判断题1.√ 2√3.X 4。
X5. X6。
X7。
X8。
√9。
X10. √11. √12. X13。
X14。
X15。
√16. √三．单项选择题1。
D 2.D 3。
A 4。
B 5。
D 6.C 7.A 8。
D 9。
D 10.D 11。
B 12.A 13。
A 14。
B 15.D 16.C 17。
A 18。
C 19。
B四．多项选择题1。
ABCD 2。
ABCDE 3。
CDE 4.ABCDE 5。
ADE 6.ABCDE 7.ABD 8.ABCDE五、简答题1。
答：战略管理理论从发展的先后顺序看，大体上经过了三个阶段的演变：以环境为基础的经典战略管理理论，以产业(市场）结构分析为基础的竞争战略理论和以资源、知识为基础的核心竞争力理论。
；与西方市场经济发达国家不同，我国企业界直到20世纪90年代才真正开始接触国际先进的企业竞争战略理论2.答:企业战略的特征是：①全局性.企业战略就是企业发展的蓝图，它制约着企业经营管理的一切具体活动，谋求企业的总体效果:错误!长远性。
企业战略考虑的是企业在未来相当长一段时间内的总体发展问题,③指导性。
企业战略规定了企业在一定时期内基本的发展目标，以及实现这一目标的基本途径，指明了企业全体员工努力的方向。
④现实性.企业战略是建立在主客观条件基础上的，一切从实际出发。
⑤竞争性。
企业战略是为了增强企业活力和优势而制定的。
⑥风险性。
企业总是处在不确定和变化莫测的环境中的，任何企业战略都伴有风险。
⑦创新性。
企业内外部是在不断变化的，因循守旧的企业战略是无法适应时代发展的。
⑧相对稳定性。
企业战略一经制定,在较长时间内要保持稳定,这样才能有利于企业各级单位和部门的贯彻执行。
⑨企业战略需与企业的管理模式相适应。
3。
答:一般来说，一个现代化企业的企业战略可以划分为网络层战略、公司层战略、业务层战略、职能层战略四个层次。
①网络层战略就是两个大企业联盟之间的竞争和合作问题；②公司层战略指企业选择什么样的行业和经菅领域;③业务层战略是指在企业公司层战略的指导下，各个战略事业单位制定的部门战略，是公司层战略之下的子战略；④职能层战略是为贯彻、实施和支持公司层战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略.4。
答：企业战略管理者是企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者，是企业战略的制定者，是战略实施的领导者和组织者，是实施过程的控制者和结果的评价者.一般而言^战略管理者包括企业的高层管理者、董事会、各事业部经理、职能部门的管理者以及专职计划人员。
（1）企业的高层管理者的主要责任是制定公司的主要发展方向、主要目标、主要战略，他们也是主要的战略实施者，是公司最重要的战略管理者。
(2）战略的制定和实施主要由一些关键的管理者负责，公司董事会的战略角色就是对他们进行监督，确保战略有利于股东利益。