基层督导级的“管理五常”
五常管理制度
五常管理制度五常管理制度是一种组织管理的制度，旨在规范和提高组织内部的管理效能，为组织的稳定发展和员工的职业发展提供有效的保障。
本文将从五个方面介绍五常管理制度的内容和作用。
一、常规关怀五常管理制度中的第一项是常规关怀。
在这个方面，组织应该关注员工的基本权益，包括薪酬福利、工作环境、工作时间等。
这些方面的规定应当合理合法，并且能够满足员工的基本需求。
同时，组织还应该建立健全的沟通机制，倾听员工的声音，及时解决问题，提高员工的满意度和归属感。
二、常态规范在五常管理制度中的常态规范方面，组织需要建立明确的工作内容和职责分工，确保每个员工都知道自己的工作目标和责任。
此外，组织还应该制定合理的绩效考核机制，激励员工不断提升自己的工作能力和绩效水平。
常态规范也需要包括员工的行为规范，明确组织的价值观和行为准则，促进员工的职业道德和自我约束能力的提高。
三、常更培养常更培养是五常管理制度中的重要内容之一。
组织需要通过不断的培训和发展机会，提升员工的专业能力和综合素质。
培养计划应当根据员工的实际情况和发展需求进行制定，并且应该具有可操作性和针对性。
此外，组织还应该建立良好的员工发展体系，为优秀员工提供晋升和成长的机会，激励员工在工作中不断学习和进步。
四、常增激励常增激励是五常管理制度中的一项关键内容。
通过激励措施，组织可以激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作效率和质量。
激励措施应当具有多样性和灵活性，包括薪酬激励、晋升机会、荣誉表彰等。
组织还应该建立公平公正的激励机制，确保激励的公正性和可持续性，避免员工间的不公平竞争和利益冲突。
五、常迭改善常迭改善是五常管理制度的最后一项内容。
组织应该建立良好的改善机制，定期评估和反思现有的管理制度和工作流程，发现问题并及时改进。
改善机制应当具有快速响应的能力，确保改变能够及时产生效果和见证员工的努力。
组织还应该注重员工的参与和反馈，让员工能够参与到制度的建设和改进中来，促进组织管理水平的不断提升。
五常法管理制度
五常法管理制度概述五常法管理制度是指采用五常法为基础的管理制度，旨在规范和优化组织内各项管理活动，提高工作效率和质量。
五常法，即“循序渐进、反复推敲、勇于实践、改进创新、修身齐家治国平天下”，是一种有效的管理方法论，可以应用于各个层面和领域。
一、循序渐进循序渐进是五常法管理制度的第一原则。
在管理中，循序渐进意味着根据工作的复杂程度和紧急程度，按照一定的顺序和步骤进行，逐步推进工作的完成。
这种方式可以确保工作的有序进行，减少出错的可能性。
二、反复推敲反复推敲是五常法管理制度的第二原则。
在管理中，反复推敲即在决策和执行之前，反复思考、讨论和审查，以确保决策的合理性和有效性。
这种方式可以避免盲目决策和错误决策的发生，提高决策的准确性和可靠性。
三、勇于实践勇于实践是五常法管理制度的第三原则。
在管理中，勇于实践即鼓励管理者和员工积极主动地尝试新的管理方法和措施，不怕犯错误，敢于面对挑战。
通过勇于实践，可以不断积累经验和教训，推动管理的持续改进。
四、改进创新改进创新是五常法管理制度的第四原则。
在管理中，改进创新意味着对现有的管理方法和制度进行不断地评估和改进，寻求更高效、更有效的方法和制度。
这种方式可以推动组织的发展和创新，提高工作效率和质量。
五、修身齐家治国平天下修身齐家治国平天下是五常法管理制度的第五原则。
在管理中，修身齐家治国平天下强调管理者的修身养性和道德修养的重要性。
只有管理者自身具备高尚的品德和道德观念，才能更好地管理组织和员工，实现组织的良性发展和和谐稳定。
六、实施五常法管理制度的步骤1.制定明确的目标和计划：明确组织的目标和计划，并将其分解为具体的任务和行动计划。
2.循序渐进进行：根据任务的复杂程度和紧急程度，逐步推进工作的完成，确保工作的有序进行。
3.反复推敲决策：在决策和执行之前，反复思考、讨论和审查，确保决策的合理性和有效性。
4.鼓励勇于实践：鼓励管理者和员工积极主动地尝试新的管理方法和措施，勇于面对挑战。
五常法管理的具体内容
五常法管理的具体内容五常法管理，又称为五常五法管理，是指通过五种常用管理方法，来提高企业的绩效和效益的管理模式。
五常指的是常态管理、常规管理、常规执行、常规监督和常规反馈。
下面将分别详细介绍五常法管理的具体内容：1. 常态管理：常态管理是指建立健全的管理体系，确保企业管理的常态化运作。
具体内容包括制定合理的管理制度和规章制度，明确各级管理人员的职责和权限，建立科学的决策机制和流程，以及完善的信息反馈机制等。
常态管理的目标是确保企业的各项管理工作能够有序进行，保证企业所有管理工作的质量和效率。
2. 常规管理：常规管理是指根据企业的发展规划和目标，制定相应的管理计划和措施，确保企业管理的顺利推进。
常规管理的具体内容包括制定年度管理计划，明确各项工作任务和目标，制定相应的管理方案和措施，组织实施和落实相关工作，以及及时跟踪和评估管理结果等。
常规管理的目标是确保企业的每项管理工作能够按照规定的计划和要求进行，并能够实现预期的目标。
3. 常规执行：常规执行是指按照制定的管理计划和措施，执行和落实各项管理工作的具体步骤和要求。
具体内容包括明确工作目标和任务，分解工作步骤和时间节点，合理分配资源和人力，制定工作流程和操作规范，以及监督和评估工作进展等。
常规执行的目标是按照规定的计划和要求，确保各项管理工作能够有序进行，并能够达到预期的效果。
4. 常规监督：常规监督是指对管理工作的执行情况进行监督和评估，及时发现和解决问题，确保管理工作能够按照规定的要求和标准进行。
具体内容包括建立健全的监督机制和工作流程，明确各级管理人员的监督职责，制定相应的监督检查和评估方法，及时发现和解决问题，以及加强对工作成果的评估和反馈等。
常规监督的目标是保证各项管理工作的质量和效果，防止问题的发生和扩大。
5. 常规反馈：常规反馈是指对管理工作的结果和效果进行评估和总结，及时提供反馈信息和建议，以便进一步改进和优化管理工作。
具体内容包括制定评估方法和标准，收集和分析相关数据和信息，确定工作的优势和不足，提供相关的反馈信息和建议，以及建立改进和优化的机制和措施等。
基础管理五常法
基础管理五常法随着社会的发展，餐饮行业也在不断的发生着变化，如何在当今潮流中处于不败之地，已成为管理者首要考虑的问题。
作为一个新兴管理办法——五常法，是企业精细管理的法则，及以现场为中心，以员工为主体，以改善素养、实现自律为目标，通过规范现场现物，营造一个窗明净几和井然有序的工作环境，被广大餐饮行业管理者采纳和应用，为此我希望各店负责人能够充分认识到五常法的重要性，并长期的贯彻下去。
一、五常法定义五常法即常组织，常整顿，常清洁，常规范，常自律。
其要义是：工作常组织，天天常整顿，环境常清洁，事物常规范，人人常自律。
“常组织”是：对现场和库房等场所的各种物品进行分类，判断出必需的物品，并把它与非必需的物品分开，对非必需品要坚决清理出现场。
目的是腾出空间，节约时间。
“常整顿”是：把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐，加以标示。
目的：工作场所一目了然，消除找寻物品的时间，消除过多的积压物品。
“常清洁”是：每个人都有负责清洁、整理、检查整体卫生环境责任，及时清扫，消除污染源，保持整体环境的干燥、干净、洁净明亮。
目的是创造良好的工作环境；减少污染，稳定品质。
“常规范”是：将一些优良的工作方法或理念标准化，制定出一套行之有效的工作标准和规章制度。
目的是养成持久有效的清洁习惯；巩固和维持组织、整顿清洁的成果。
“常自律”是：创造一个具有良好氛围的工作场所，持续地、自觉地执行上述“四常”要求，养成遵守规章制度的习惯。
其目的是养成良好的习惯，提高员工素质，营造团队精神。
以上是五常法的含义和目的，为了使五常法能在企业的发展中起到实质性作用，首先，各店负责人要充分认识到五常法的重要性，以身作则，严格要求自己，为员工做好表率；其次，各岗位负责人在实施的过程中做到持之以恒，起监督作用，要坚决落实到实处，不要走形式主义；第三，员工是落实五常法的核心人员，只有员工真正把五常法落实到了工作中去，五常法才真正起到了实效。
五常管理方法定义
五常管理方法定义啥是五常管理方法呢？这五常啊，可不是咱常说的那个“三纲五常”的五常哦，嘿嘿。
它指的是常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
先来说说常组织吧，就好比咱家里的东西，乱七八糟堆一堆，找个东西都得翻半天，那多麻烦呀！常组织就是要把该要的和不该要的分清楚，该留的留，不该留的就果断舍弃，这样咱的空间不就清爽多啦，做事也能更高效嘛！这就像给家里来个大扫除，把那些没用的杂物都清理掉，让家里亮亮堂堂的，多舒服呀！常整顿呢，就是把留下来的东西都有条有理地摆放好。
想象一下，你的工具、文件啥的都整整齐齐摆在那儿，想用的时候随手就能拿到，多方便呀！可别小看了这一点，它能省不少时间和精力呢！就跟把衣服都叠好放进衣柜一样，找起来一目了然。
常清洁就更好理解啦，谁不喜欢干净整洁的环境呀！把你的工作场所或者生活空间打扫得干干净净，看着心情都好。
这可不是一次性的事儿哦，得经常做，保持住才行。
就像每天都要洗脸刷牙一样，让清洁成为一种习惯。
常规范呢，就是要制定一些规则和标准，让大家都照着做。
没有规矩不成方圆呀，大家都按规矩来，做事就有章可循，不会乱套啦。
比如说规定东西要放在哪里，怎么放，大家都遵守，那不是挺好嘛。
最后说说常自律，这可是最关键的一点呢！前面那些如果没有自律来支撑，那也很难长久呀。
每个人都得自己约束好自己，养成良好的习惯，自觉地去执行五常管理。
这就好像每天坚持锻炼一样，靠的就是自己的毅力和决心呀！你想想看，如果一个企业能很好地实行五常管理方法，那工作效率得多高呀，大家干活也都更有劲了。
要是咱家里也能做到五常，那家里得多么整洁有序呀，生活也会更舒适。
五常管理方法听起来简单，做起来可不容易呢，得靠大家一起努力呀！在生活中，我们常常会因为没有做好五常而手忙脚乱。
比如找个东西半天找不到，工作环境乱七八糟影响心情和效率。
但如果我们能把五常管理方法运用好，那真的会带来很大的改变呢！它能让我们更加有条理，更加高效，也能让我们的生活更加美好。
工作五常管理制度
一、概述工作五常管理制度是一种以“整理、整顿、清扫、清洁、素养”为核心的现场管理方法。
它起源于日本，经过多年的实践和发展，已成为全球范围内广泛应用的现场管理工具。
五常管理制度的实施，有助于提高工作效率、降低成本、改善工作环境、提升员工素质，从而为企业创造更大的价值。
二、五常管理制度的具体内容1. 整理（Seiri）整理是指对工作现场的所有物品进行分类，区分必需品和非必需品，并将必需品放置在合理的位置，非必需品则予以清除。
具体步骤如下：（1）调查：全面了解现场物品的种类、数量、用途等。
（2）分类：将物品分为必需品和非必需品。
（3）标识：对必需品进行标识，便于查找和使用。
（4）放置：将必需品放置在合理的位置，便于取用。
（5）清理：清除非必需品，保持现场整洁。
2. 整顿（Seiton）整顿是指对工作现场进行合理布局，使物品按照一定的顺序摆放，便于取用和存放。
具体步骤如下：（1）确定摆放标准：根据物品的用途、体积、重量等因素，确定摆放标准。
（2）优化布局：根据摆放标准，对现场进行优化布局。
（3）标识：对摆放的物品进行标识，方便查找。
（4）定期检查：定期检查整顿效果，确保现场布局合理。
3. 清扫（Seiso）清扫是指对工作现场进行清洁，保持现场干净整洁。
具体步骤如下：（1）制定清洁计划：根据现场实际情况，制定清洁计划。
（2）分工负责：明确各部门、各岗位的清洁责任。
（3）定期清洁：按照清洁计划，定期进行清洁工作。
（4）检查：定期检查清洁效果，确保现场干净整洁。
4. 清洁（Seiketsu）清洁是指建立一套标准化的清洁制度，使清洁工作规范化、制度化。
具体步骤如下：（1）制定清洁标准：根据现场实际情况，制定清洁标准。
（2）培训：对员工进行清洁培训，提高清洁技能。
（3）检查：定期检查清洁效果，确保现场清洁。
（4）持续改进：根据检查结果，持续改进清洁工作。
5. 素养（Shitsuke）素养是指通过五常管理制度的实施，培养员工的自律意识、团队协作精神和创新精神。
五常管理制度
七、经营场所检核表
1、电脑设备及配件（鼠标、键盘、耳麦）是否定位摆放；
2、显示器、主机、键盘、鼠标、耳麦等物品有无烟灰、污迹，是否按规定
的要求清洁；
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3、电脑台、椅子摆放是否整齐，椅子坐垫或靠背有无严重损坏现象；
4、洗手间全天候无异味，无地板污迹。
5、服务台物品（各类证照）是否摆放整齐，有没有区分要用与不用的；茶杯、私人用品及衣物等是否定位摆放；
12、垃圾、纸屑、烟蒂、塑胶袋、饭盒、饮料瓶等有没有及时扫除；
13、风扇、空调机、门、窗等有无定期清理擦拭；
14、地上、桌面及墙面的油污有没有清扫，是否全天保持清洁；
15、垃圾箱、桶内外是否清扫干净；
16、蜘蛛网是否已打扫；
17、工作环境是否随时保持整洁干净；
21、公告栏有无过期的公告；
18、长期置放（一周以上）之物品等没有加盖防尘；
（常组织、常整顿、常清洁、常规范）为手段完成基本工作，并借以养成良好习惯，也就是通过任何人都容易着手的前四常来达成目标：通过自律，提高个人品质。五、常组织之“要”与“不要”分类标准：
（一）要
1、正常使用中电脑设备设施、工作台等。
2、办公用品、资料、文具、工具及其它物品。
3、尚有使用价值的消耗用品。
4、尚有利用价值的余料。
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武汉俏立方餐饮管理有限公司管理文件
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五常管理法
五常管理法的精要所在是指：工作常组织，天天常整顿，环境常清洁，事物常规范，人人常自律。
目前国际上虽然出现不少种类、不同的企业管理系统，但并不十分适合中国企业家使用，原因是那些系统太复杂和太抽象。
中国人喜欢具体性、形象性、条理性,企业管理也一样。
企业家们需要的不是长达数百页的目标与理论，而是需要具体化的怎么去做.“五常管理”恰恰就是具体教人怎么做，它是一个工具而不是一个目标。
这个工具又十分简单，只有15个字（常组织，常整顿，常清洁，常规范，常自律)，易懂易记易做,简直就是为中国企业在管理上量身定做的。
帮必成“五常管理法”的精要所在是指：”工作常组织,天天常整顿，环境常清洁,事物常规范，人人常自律。
"一、“五常管理法"的基础概念五常法源于五个日本字(Seiri意为整理,Seiton意为整顿,Seiso意为清扫,Seiketsu意为清洁,Shitsuke意为修养）,全部是“S”带头的字，所以它也称为5—S.1994年香港人何广明教授始创的概念—-五常法。
何广明教授在日本研究优秀企业的时候，发现5-S在其中所起的巨大作用。
1994年,他整理出了基于5-S的优质管理方法,那就是五常法,即“常组织”、“常整顿"、“常清洁"、“常规范”、“常自律”，它是一个由内向外，由人到物、由软件到硬件、由理论到实践、由制度到流程、由考评到自省的完整的管理体系。
五常法是用来维持品质环境的一种有效技术,是一种能协助企业建立持续改善文化及良好品质环境的技术,是一种低成本管理方法;能有效帮助企业资源增值、开源节流，更能改善企业产品及服务的安全（S）、卫生（H)、品质（Q)、效率（P)、形象(I)及竞争力；不单可改善工作环境，更可改善人的思考过程、令人养成良好的自律性。
五常管理法的中、英名词和内容Structurise 常组织抛掉不需要东西或回仓和制度工作计划表等Systematise 常整顿所有东西都有名和家、30秒内就可找到Sanitise 常清洁个人清洁责任的划分及认同和环境整洁等Standardise 常规范安全、卫生、服务、菜品标准、设备操作等Self-discipline 常自律履行个人职责（包括优良环境、问责、守时和遵守专业守则工作等)1、常组织常组织的涵义是：判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开; 将必需品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方.在以往的年代，土地贫脊，货物的供应自然不够充分。
五常法管理的具体内容
五常法管理的具体内容
五常法管理是一种基于日本传统管理模式的企业管理理念，主要围绕着五个方面来提高企业的效率和质量，具体内容包括：
1. 5S管理：指整理、整顿、清扫、清洁、素养。
即：整理、整顿工作场所；清扫、清洁环境；提高自身素质。
2. 极简管理：消除非必要的工作环节和浪费，减少不必要的库存和制造过程，增加企业内部效率。
3. 现场管理：通过把管理的重点放在现场实际情况的观察和把握上，及时排除问题，使工作连续化，提高效率。
4. 需求管理：强调顾客需求是企业存在的根本，企业必须了解和满足顾客的需求。
5. 标准化管理：对企业生产、管理、服务等各类流程、标准、规范进行化繁为简，使执行更加顺畅和准确，最终提高企业整体效率和质量。
五常管理法是指常整理
五常管理法是指常整理，常整顿，常清洁，常规范，常提高五个方面。
五常法,又称五常卓越管理法,它是起源于日本企业中广泛推行的“5S”管理活动即Seructurise,Systematize,Sanitize,Stand-ardize,Self-disciplime的5S法,它包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
科学的管理手段是提高医疗护理质量的重要保证[1]。
安全取决于工作场所内的常组织和常整顿活动,而真正的含义在于五常法注重了工作中的细节部分。
自2009年本科开展优质护理示范病房以来运用“五常法”这一管理模式开展工作,更新了护理理念,规范了护理行为,提升了护理水平,提高了工作效率,建立了良好的护患关系,为病人提供全面优质安全的护理服务,提高了科室的整体形象。
1“五常法”的具体内容1.1常组织丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征。
1.1.1提高护理人员业务素质,常组织专科专病知识的学习。
本科是综合性骨科,遇到特殊或疑难病人当天即组织科室护理人员进行学习,请教科主任或医师,查找资料等等。
利用晨会十几分钟的时间学习讨论,坚持如一,通过知识积累丰富了护理人员的护理经验,提高临床观察、分析、我院5个重点科室应用“五常法”理论[1]管理临床护理单元,取得了良好的效果,现报道如下。
实施方法1.常组织(常整理)。
依据节约空间的原则,将病区环境中必要的和非必要的物品区分开来。
(1)按距离整理。
急救用品放在护士伸手可得的地方;每天都要使用的物品保存在护士站及治疗室附近。
(2)按需整理。
按当日常用物品需要的数量,将不常用的物品放回仓库,不需要的东西及过期的物品及时清理弃去。
(3)分类整理。
同类物品放在一起,用标签标明物品的名称、数量并及时补充。
无菌包、药品、器械、医疗文书、医疗废物等分类放置。
2.常整顿。
依据节约时间的原则,将必要的物品进行分类,根据使用频率确定放置的方法及位置。
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基层督导级的“管理五常”
踏入东方门就是东方人，这是每位东方员工进入东方的第一堂思想教育课，也正因为这一堂课让每位东方员工心揣着希望和梦想与东方紧紧联系在一起同发展共进步，作为一名基层的督导级，起着重要的承上启下的桥梁作用。
那么，怎样才能成为一名优秀的督导级？众所周知，酒店的管理就是细节管理，结合现在酒店正在执行的七常法，我认为，一名优秀的督导级也需要具备五常-----即常动脑、常动腿、常动眼、常动嘴、常动手，五者相辅相成，形成一个良性循环。
常动脑----善思考。
思考怎样既保证服务质量不下滑，又能更好的稳定员工，实现工作创新，既能对小分部工作的全面把控，又能在部门布置工作的落实情况时，进行有效的过程控制，督促员工更努力、主动积极的工作，加强执行力；既能准确领悟上级下达的指令、高效执行并及时反馈，还能在完成本职工作的基础上，即使给上级提出高质量的建议，分担上级的压力。
常动腿---走动办公。
督导级就要身先士卒，与员工站在一条战线上，让员工感受到督导级与他们一样，感受到来自“带头人”的关心与支持，尤其是在接待大型活动停休时更要以身作则，避免出现督导级不在岗位，而员工却在忙的不可开交，常此以往，不仅会使员工形成强烈的心理落差，还会严重地挫伤员工的工作热情和主动性。
常动腿还有助于现场发现问题和解决员工所不能解决的突发事件，以保证服务质量和效率。
常动眼---勤观察。
细节管理犹如驾车，需要“前看、后看、左
看、右看，”对于我们来说，还要“上看、下看”。
多看别人的长处和优势，找出自己存在的问题与不足：多观察管理和服务的细节、流程，发现有无纰漏和提升的空间，因为一个环节上的改进都有可能为酒店带来一批忠诚客户、成本费用的节约和工作效率的提高。
常动嘴----多交流。
督导级要和客人多交流，急客人之所急，想客人之所想，有针对性的选择性地获取客人的意见或建议，使客人感受到更高层次的尊重与重视，同时为员工提供有效的服务支持；与同行多交流，找出差距，互相学习；与上下级、同事间、各分部间常交流，了解员工动态，弥补工作不足，保持感情和思想的和谐，消除相互之间的隔阂和距离，如发现员工的优势要及时提供平台，使员工看到希望和努力的方向鼓舞先进，鞭策后进。
常动手-----多参与。
督导级背负着自我管理团队管理等多项只能，集协调、创新、监督、教练等工作于一身，以身作则、率先垂范是督导级的天职，诸入体现督导级能力的业务知识、操作技能、学习力、团队管理等都在督导级日常的工作成绩中得以体现，放权不等于放手，许多活动接待督导级要多参与，以行动代替理论，边干边学边思考才能切实提高督导级的行动力、执行力和创造力。
督导级每天学习进步一小时，酒店发展前进一大步，管理五常会使每位督导级在以后的工作中更得心应手，为酒店的发展贡献出自己的力量。