公司新职工入职培训题(含答案)
新入职员工安全培训考试题含答案(最新)

新入职员工安全培训考试题含答案(最新)单位:_______ 姓名:_______ 时间:_______ 分数:____ 满分:100一、单选题(30题每题1分,共30分)1.以下哪种行为违反有关的安全管理规定?()A.工作前,对生产环境、使用的设备工具等进行安全状态的确认,在确保不存在危险隐患的情况下,方可进行操作。
B.起重机械作业前,要详细检查钢丝绳、吊钩、吊环、操作手柄按钮等,大小车运行时无明显抖动、走斜、打滑、啃轨现象。
C.焊接作业时,操作人员必须防止灼伤和火灾;作业结束后,应关闭焊机电源,将焊枪(钳)放在指定位置。
D.行车操作者要坚持物件紧固不牢不吊、安全装置不良不吊,超负荷不吊,斜拉物件不吊;行车操作完毕后,严禁摔扔操作手柄,要将吊钩及附属件移至作业岗位空间内;每天作业结束后,应关闭操作手柄电源开关,休息、就餐时所吊物件可停留在空中。
2.安全生产的“四不放过”是指事故原因未查清不放过、整改措施未落实不放过、当事人未受到教育不放过、()。
A.事故未处理不放过B.事故责任者未严肃处理不放过C.未作罚款处理不放过3.我们目前法定的职业病分为( )大类,( )种A.8、14B.9、99C.10、1154.重大危险源的辨识依据是物质的( )及其数量。
A.爆炸特性B.危险特性C.可燃特性5.电焊和气焊均会产生紫外线而引起功能性伤害,在焊接作业现场,应设罝指令标识和警告标识。
依据《安全标志及其使用导则》(GB2894-2008),焊接作业现场应设罝的指令和警告标识分别是( )。
A.必须穿防护服和当心高温表面B.必须配戴遮光护目镜和当心弧光C.必须穿防护服和当心辐射D.必须戴防护眼镜和当心烫伤6.电焊工使用的防护面罩,应()。
A.耐燃、导电B.耐燃、不导电、不导热C.耐燃、不导电但导热7.( )应持证上岗。
A.特种作业人员B.新入厂人员C.复岗人员D.转岗人员8.生产经营单位应当在有()因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。
新员工入职安全培训试题含完整答案

新员工入职安全培训试题含完整答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是安全生产的基本原则?A. 安全第一B. 预防为主C. 综合治理D. 以人为本答案:D2. 我国安全生产的方针是?A. 安全第一,预防为主B. 安全第一,综合治理C. 安全第一,以人为本D. 安全第一,强化监管答案:A3. 以下哪种设备不属于特种设备?A. 压力容器B. 起重机械C. 电梯D. 电脑答案:D4. 在安全生产工作中,下列哪项措施不属于安全防护措施?A. 设置安全警示标志B. 提供符合国家安全标准的劳动防护用品C. 对员工进行安全培训D. 要求员工加班工作答案:D5. 在生产过程中,下列哪项不属于事故的直接原因?A. 人的不安全行为B. 设备故障C. 环境因素D. 管理缺陷答案:C6. 以下哪种事故不属于重大事故?A. 死亡10人以上B. 重伤50人以上C. 直接经济损失1000万元以上D. 间接经济损失500万元以上答案:D7. 在安全生产工作中,下列哪项不是安全生产管理的基本任务?A. 预防和减少事故B. 保障员工的生命安全C. 降低生产成本D. 提高生产效率答案:C8. 以下哪种灭火器适用于灭油类火灾?A. 干粉灭火器B. 泡沫灭火器C. 二氧化碳灭火器D. 卤代烷灭火器答案:D9. 在高处作业时,以下哪项措施不符合安全规定?A. 系好安全带B. 搭设安全防护网C. 穿戴安全帽D. 站在未固定的梯子上作业答案:D10. 以下哪种化学品不属于危险化学品?A. 硫酸B. 氨水C. 碳酸钙D. 甲醛答案:C二、判断题(每题2分,共20分)1. 安全生产是为了保障人民的生命安全和财产安全,促进社会和谐发展。
(对/错)答案:对2. 企业应当建立健全安全生产责任制度,明确各岗位的安全生产职责。
(对/错)答案:对3. 安全生产培训可以随意安排,不影响生产进度即可。
(对/错)答案:错4. 企业应当对从事特种作业的员工进行专门的安全培训,取得特种作业操作资格证书。
2024年新员工入职安全教育培训试题及参考答案(完整版)

2024年新员工入职安全教育培训试题及参考答案(完整版)单位:______ 姓名:______ 时间:______ 分数:______ 满分:100一、单选题(30题每题1分,共30分)1.事故预防基本原则不包括下列哪一项( )A.工程技术改进B.教育(说服教育和人员调整)C.工艺技术更新D.强制或惩戒2.有车辆出入的仓库,其主要通道的宽度不得小于()米。
A.2米B.2.5米C.3米3.环境保护,人人有责,并养成良好的环保习惯,如( )A.改善质量,减少废品B.不同类的废物放进不同的垃圾箱C.节约一度电、一滴水、一张纸D.以上都是4.我国的“119”消防宣传活动日是( )。
A.11月9日B.1月19日C.9月11日5.眼部溅入毒物后,应立即( ),并尽可能请医生诊治。
A.用大量清水洗眼B.滴眼药水C.用干净的手帕擦试6.受限空间内的气体浓度进行严格监测,监测要求作业前30min内,应对受限空间进行气体采样分析,分析合格后方可进入。
如现场条件不允许,时间可适当放宽,但不应超过()minA.10B.20C.30D.607.重大危险源的辨识依据是物质的( )及其数量。
A.爆炸特性B.危险特性C.可燃特性8.安全生产检查形式分别有()、节前检查、季节性检查A.节日检查B.综合安全检查C.抽查D.随时检查9.任何电气设备在未验明无电之前,一律认为( )A.有电B.无电C.能有电D.也可能无电10.任何单位、( )都有参加有组织的灭火工作义务。
A.公民B.少年儿童C.成年公民11.发生火灾时( )。
A.不能随便开启门窗B.只能开门C.只能开窗12.后热是焊工立即将焊件加热( )度,保温2~6h后空冷。
A.150~200B.250~350C.500~65013.保障人民群众( )安全,是制定《安全生产法》的目的之一。
A.生命B.财产C.生命和财产D.生命和健康E.生命14.当空气中氧含量低于( )时,不能使用自吸过滤式防毒面具。
2024年新员工入职前安全教育培训试题含完整答案(全优)

2024年新员工入职前安全教育培训试题含完整答案(全优)单位:______ 姓名:______ 时间:______ 分数:______ 满分:100一、单选题(30题每题1分,共30分)1.熔渣中同时具有脱硫、脱磷效果的成分是( )。
A.CaF2B.TIO2C.CaO2.采取适当的措施,使燃烧因缺乏或断绝氧气而熄灭,这种方法称作( )。
A.窒息灭火法B.隔离灭火法C.冷却灭火法3.安全监察是一种带有( ) 的监督。
A.强制性B.规范性C.自觉性4.本办法所指设备是指单机价值在( ) 元以上的生产设备,应编制建立《设备管理台帐》(附件1),加强实物管理。
A.2万B.5万C.10万5.锅炉的三大安全附件分别是安全阀、压力表。
( )A.电表B.温度计C.水位表6.下列哪项不是《安全生产法》中规定的从业人员的权利( )A.知情权B.建议权C.隐私权D.拒绝权7.公司董事长由上一级单位总经理张某兼任,张某长期在外地。
不负责该公司日常工作。
该公司总经理安某在国外脱产学习,期间日常工作由常务副总经理徐某负责,分管安全生产工作的副总经理姚某协助其工作。
根据(安全生产法)有关规定,此期间对该公司的安全生产工作全面负责的人是( )。
A.安某B.张某C.徐某D.姚某8.人员密集场所发生火灾,该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员疏散的义务,情节严重,尚不构成犯罪的,处( )日以上( )日以下拘留。
A.2、5B.3、5C.5、10D.10、159.干粉灭火器不适宜扑灭( )火灾。
A.液体B.气体C.电气D.金属10.我们卫生部门公布的法布职业病中有( )种尘肺,A.13B.10C.811.储存可燃物资仓库的管理,必须执行国家有关( )的规定。
A.消防安全B.物资安全C.劳动安全12.临时用电线路及设备应有良好的绝缘,所有的临时用电线路应采用耐压等级不低于()的绝缘导线。
A.400VB.500VC.600VD.700V13.公共场所发生火灾时,该公共场所的现场工作人员应( )。
新入职员工安全培训考试题带答案(完整版)

新入职员工安全培训考试题带答案(完整版)单位:_______ 姓名:_______ 时间:_______ 分数:____ 满分:100一、单选题(30题每题1分,共30分)1.使用灭火器扑救火灾时,人应站在?()A.上风位B.下风位C.无一定风位2.可能造成重大事故的危险源称为;()A.一级重大危险源B.二级重大危险源C.三级重大危险源3.大型油罐应设置()自动灭火系统。
A.泡沫灭火系统B.二氧化碳灭火系统C.囱代烷灭火系统D.喷淋灭火系统4.生产经营单位必须依法参加( ),为从业人员缴纳保险费。
A.工伤社会保险B.养老保险C.医疗保险D.失业保险5.制止“双违”是指制止()。
A.违反劳动纪律、违反企业制度B.违章指挥、违章作业C.违反作业规程、违反企业纪律6.安全色中()表示提示、安全状态及通行的规定。
A.红色B.蓝色C.绿色D.绿色7.临时用电时间一般不超过15天,特殊情况不应超过()。
用电结束后,用电单位应及时通知供电单位拆除临时用电线路。
A.一个月B.二个月C.三个月D.四个月8.违反消防法的规定,生产、储存、运输、销售或者使用、销毁易燃易爆危险物品的,责令停止违法行为,可以处警告、罚款或者( )。
A.十五日以下拘留B.治安处罚C.行政处分9.按照《安全生产法》的规定,国务院安全生产监督管理部门对全国安全生产工作实施( )。
A.综合管理B.综合监督管理C.监督管理D.规划管理10.生产安全事故分为()、重伤事故A.轻伤事故B.一般事故C.严重事故D.经济事故11.某道路运输企业共有基层员工83人,管理人员15人,依据(安全生产法》的规定,下列关于该企业安全生产管理机构设置和安全生产管理人员配备的说法,正确的是( )。
A.企业可根据需要,自主决定是否设置安全生产管理机构、配备安全生产管理人员,这是其经营自主权范围内的事B.该企业规模较小,配备兼职安全生产管理人员就能够了C.该企业应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员D.该企业应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员12.我国国家标准规定安全电压的额定值分别是()A.42V 36V24 V12V6VB.42V 36V24 V12V6VC.380V 36V 24V12V6VD.110V 36V 24V 12V 6V13.生产经营单位应当建立相应的机制,加强对安全生产责任制落实情况的(B),保证安全生产责任制的落实。
新员工入职培训考试答案

项目公司新员工入职培训考试试题(含答案)一、单项选择题(每题2分,共50分)1.万达集团成立于(B )年A.1998年B.1988年C.1996年D.2000年2.万达愿景是(C )A.共创财富,公益社会B. 追求卓越,敢于创新C. 国际万达,百年企业D. 诚实做人,踏实做事3.万达使命是(A )A.共创财富,公益社会B. 追求卓越,敢于创新C. 国际万达,百年企业D. 诚实做人,踏实做事4.万达集团的发展共经历了3个阶段,其中第二阶段的起始时间是?核心理念是什么?( B )A.1988年-1997年,老实做人,精明做事B.1998年-2004年,共创财富,公益社会C.2005年至今,国际万达,百年企业5.集团的人才理念是( A )A.人是核心资本B.员工是公司最宝贵的财富C.不拘一格,人尽其才D.重视人才、爱护人才、提升人才6.第三代万达广场的经营理念(B)A.万达广场-一座万达广场,一个城市中心B.万达广场-让生活更美好C.万达广场-给您全新的生活体验D.万达广场-提升城市商业档次,丰富群众消费需求7.截至2014年8月,万达集团已经连续()年荣获中华慈善奖。
(B)A.6年B.7年C.8年D.9年8.截至2014年6月30日,万达集团总资产达()亿元。
(C)A.2500B.3600C.4600D.52009.员工每年可享受()天带薪病假?超过()天按照当地最低工资标准的80%发放。
(A)A.3天3天B.5天5天C.6天6天D.4天4天10.由万达集团投资建设的武汉中央文化区的“汉秀”剧场的设计灵感来源于(B)A.青花瓷B.红灯笼C.鸟巢D.中国结11.下列万达文化中,有哪项不属于万达文化的“十个一”工程?(B)A.一个网站,一本月刊B.每年规划一次集团重点项目C.每年读一本好书,每年举行一次演讲比赛D.每年举办一次员工运动会12.万达是从()年开始投资文化旅游项目。
(D)A.2008年B.2012年C.2013年D.2009年13.万达广场建设中,是通过下列哪种万达特有的方式来控制时间的?(D)A.财务和成本系统垂直管理模式B. 项目分区域管理C. 集团集中制管理模式D. 模块化管理,依附于信息化的计划管控14.投资300亿的万达东方影都是在我国的哪座城市?(C)A.武汉B.三亚C.青岛D.长白山15.模块节点的起点是班子组建,要求是在摘牌前()天项目公司的班子成员配齐,责任主体是人力资源部。
2024年新员工入职安全培训试题附参考答案(完整版)
2024年新员工入职安全培训试题附参考答案(完整版)单位:_______ 姓名:_______ 时间:_______ 分数:______ 满分:100一、单选题(25题每题1分,共25分)1.以下哪种情况属于人的不安全行为?由此造成的事故,操作者负有直接责任。
()A.机器设备运转时,进行加油、修理、调整、测量加工件、清扫等工作。
B.下班时,使用的焊机、照明灯、行车等设备未关闭电源。
C.安全意识不强,冒险操作;攀坐不安全位置;在吊物下作业、停留。
D.操作带有旋转部件的设备时,作业者戴手套操作,工作服肥大,衣襟和袖口敞开;E.用压缩空气吹铁屑及灰尘;F.以上全部答案。
2.《安全生产法》规定,特种作业人员必须经专门的安全作业培训。
取得特种作业( )证书,方可上岗作业。
A.操作资格B.许可C.安全3.《安全生产法》第十八条规定,生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有七个方面的职责,其中最重要的一条是( )。
A.保证安全生产投入的有效实施B.建立、健全本单位安全生产责任制C.及时、如实报告生产安全事故D.组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划4.除规范有特殊规定外,人员密集场所一般要求每一个防火分区的安全疏散出口不应少于()个。
A.不应被封堵B.装修时可以遮挡,但应保证正常的自然通风C.可以装设铁栅栏,但应保证正常的自然通风D.窗户可开启面积不应大于地面面积的2%5.贮存危险化学品的建筑物或场所应安装( ) 。
A.电表B.指示灯C.避雷设备6.《安全生产法》规定的安全生产管理方针是( )。
A.安全第一、预防为主、综合治理B.安全生产人人有责C.安全为了生产,生产必须安全D.坚持安全发展7.依据《安全生产法》第九十二条的规定:生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责,导致发生生产安全( )事故的,由安全生产监督管理部门依照下列规定处以处上一年年收入百分之四十的罚款:A.发生一般事故的;B.发生较大事故的;C.发生重大事故的;D.发生特别重大事故的。
新进人员岗前培训考核试题含答案
一、判断题(每题2分,共20分)1. 新进员工在试用期内享有与正式员工同等的权利和义务。
()2. 员工在提出辞职时,应提前一个月书面通知用人单位。
()3. 公司的保密协议仅限于对公司内部信息保密,不涉及员工个人隐私。
()4. 公司的考勤制度要求员工必须按时打卡,迟到、早退将受到处罚。
()5. 公司的员工手册是员工了解公司规章制度的重要文件,但不具有法律效力。
()6. 员工在履行职责过程中,因不可抗力导致工作失误,不承担直接责任。
()7. 公司鼓励员工参加各类培训,提升个人能力,但培训费用由员工个人承担。
()8. 员工有权对公司的管理提出意见和建议,但不得影响正常工作秩序。
()9. 公司的薪酬制度公开透明,员工有权查询自己的薪酬构成。
()10. 员工在劳动合同期内,如发生严重违反公司规章制度的行为,公司有权解除劳动合同。
()答案:1. √2. √3. ×4. √5. ×6. √7. ×8. √9. √10. √二、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于公司对员工的义务?()A. 提供劳动保护和劳动条件B. 按时足额支付劳动报酬C. 对员工进行绩效考核D. 为员工提供职业培训2. 员工因工受伤,应当享受以下哪项待遇?()A. 工伤休假期间工资照发B. 工伤医疗期间可以解除劳动合同C. 工伤认定后,公司可免除赔偿责任D. 工伤鉴定为一级伤残,员工不能再从事原工作3. 公司组织员工参加团建活动,以下哪项不属于员工的权利?()A. 有权选择是否参加B. 有权提出活动建议C. 有权要求公司承担活动费用D. 有权要求公司提供安全保障4. 以下哪项不属于公司对员工的基本要求?()A. 遵守国家法律法规B. 遵守公司规章制度C. 完成工作任务D. 参加公司组织的各类活动5. 员工在劳动合同期内,以下哪种情况下,公司可以单方面解除劳动合同?()A. 员工严重违反公司规章制度B. 员工患病,医疗期满后不能从事原工作C. 员工怀孕期间D. 员工在工作期间受伤6. 以下哪项不属于员工对公司的义务?()A. 遵守公司规章制度B. 完成工作任务C. 保守公司商业秘密D. 参加公司组织的各类活动7. 员工在劳动合同期内,以下哪种情况下,公司不得解除劳动合同?()A. 员工怀孕期间B. 员工患病,医疗期满后不能从事原工作C. 员工因工受伤,治疗期间D. 员工提出辞职8. 公司组织员工进行年度体检,以下哪项不属于员工的义务?()A. 参加体检B. 保管好体检报告C. 向公司反馈体检结果D. 保守体检结果9. 以下哪项不属于公司对员工的保障措施?()A. 购买社会保险B. 提供劳动保护C. 提供职业培训D. 提供加班费10. 员工在劳动合同期内,以下哪种情况下,公司不得降低员工工资?()A. 员工提出辞职B. 员工工作表现不佳C. 公司经营状况不佳D. 员工因工受伤答案:1. C2. A3. C4. D5. A6. D7. A8. D9. D10. A三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述员工入职后应办理的手续。
新员工入职安全培训试题附答案(完整版)
新员工入职安全培训试题附答案(完整版)单位:_______ 姓名:_______ 时间:_______ 分数:______ 满分:100一、单选题(25题每题1分,共25分)1.生产安全事故报告和调查处理条例实施日期是()。
A.2002年11月1日B.2007年6月1日C.2011年12月1日D.2014年12月1日2.下列哪种颜色代表禁止、危险()A.红色B.绿色C.绿色3.安全帽的主要作用是为了防止物料下落击中头部及行进中碰撞突出物而受伤。
( )A.√B.×4.对可能产生急性职业损伤的有毒、有害工作场所,应当设置(),现场配置急救用品、冲洗设备,留有应急撤离通道和必要的泄险区。
A.报警装置B.警示C.说明D.告之5.临时用电设施应安装符合规范要求的漏电保护器,移动工具、手持式电动工具应逐个配置()和电源开关。
A.保护装置B.漏电保护器C.防护用品D.隔离6.安全生产管理,坚持( )的方针。
A.安全现场管理为主,安全检查为辅B.领导安排为主,现场整改为辅C.安全第一、预防为主、综合治理7.临界量是指国家法律、法规、标准规定的一种或一类特定( )的数量。
A.有害物质B.剧毒物质C.危险物质8.2002年卫生部、劳动和社会保障部公布的职业病目录中列出的法定尘肺不包括:( )A.电焊工尘肺B.石墨尘肺C.木工尘肺9.按照《安全生产法》的规定,国务院安全生产监督管理部门依照本法,对全国安全生产工作实施()。
A.综合管理B.综合监督管理C.监督管理10.在空气不流通的狭小地方使用二氧化碳灭火器可能造成的危险是( )。
A.中毒B.缺氧C.爆炸11.特种作业人员要经过考试合格,并取得特种作业操作许可证方可上岗工作。
这种要求是正确的吗?()A.不正确;B.正确12.危险、危害因素是指能使人造成伤亡,对物造成( ),或影响人的身体健康导致疾病,对物造成慢性损坏的因素。
A.损害B.损坏C.突发性损坏13.临时用电时间一般不超过15天,特殊情况不应超过()。
新员工入职前安全教育培训试题含答案(考试直接用)
新员工入职前安全教育培训试题含答案(考试直接用)单位:______ 姓名:______ 时间:______ 分数:______ 满分:100一、单选题(30题每题1分,共30分)1.在维修过程中,应严格遵守安全操作规程,正确穿戴好()。
做好现场交接班制度,同时妥善保管好现场材料备件、工具等。
A.劳保用品B.化妆品C.隔离衣2.采取适当的措施,使燃烧因缺乏或断绝氧气而熄灭,这种方法称作( )。
A.窒息灭火法B.隔离灭火法C.冷却灭火法3.扑救电气火灾应使用()进行灭火。
A.水B.泡沫灭火器C.二氧化碳或干粉灭火器D.以上几种都可以4.目前我国的安全生产格局是()。
A.企业负责、行业管理、政府监督、群众监督B.国家统一领导,部门依法监管,企业全面负责,群众参与监督,全社会广泛支持C.国家领导、政府监督企业负责、群众支持5.专人负责向所在地安全监管部门申报职业病危害单位的,申报时应及时、()提交《职业病危害单位申报表》及有关材料A.如实B.清楚C.明白D.快速6.职业病防治工作坚持()的`方针,实行分类管理、综合治理。
A.预防为主、防治结合B.预防为主、防治结合C.预防为主、治理整顿7.施工单位( )依法对本单位的安全生产工作全面负责。
A.主要负责人B.技术负责人C.安全部门负责人8.生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行( )方面的义务。
A.安全管理B.安全监督C.安全生产D.安全保障9.负有安全生产监督管理职责的部门在监督检查中,应当互相配合,实行();确需分别进行检查的,应当互通情况。
A.联合检查B.分级检查C.委托检查10.安全带的正确挂扣方法是()。
A.低挂高用B.高挂低用C.平挂平用11.高处钢筋施工作业时,脚手板的宽度不得小于()厘米,并有可靠安全防护。
A.15厘米B.30厘米C.60厘米12.企业管理机构、人员构成、生产装置等发生重大变化或发生生产安全事故时,要及时进行风险辨识分析;企业要组织参与风险辨识分析,力求风险辨识分析全覆盖;()。
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新员工入职培训题
姓名:部门:成绩:
一、单选题
1、员工请假需提前几个工作日向领导提出请求?
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 5天
2、凡自进公司之日起,累计年度旷工()次以上或连续旷工()天以上者,视为自动离职,按有关规定自动解除劳动关系?
A. 2 3
B. 3 3
C. 3 2
D. 3 5
3、事假()天以上,在公司系统上填写《请假单》,小组负责人初审、中心负责人复核,部门负责人核准。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
4、私车公用按多少钱一公里标准报销()
A. 1.2元
B. 1.3元
C. 1.4元
D. 1.5元
5、员工出差,火车或高铁按哪个标准报销()
A.硬座
B. 一等座
C. 二等座
D. 商务座
6、出差住宿标准,国内一线城市(北上广深)最高住宿报销标准是多少?
A.350元
B. 240元
C. 180元
D. 100元
7、各部门每隔几个月可以向行政服务部申请办公用品?
A.2个月
B. 3个月
C. 4个月
D. 5个月
8、取得国家认可的专业技术任职资格证书的,中级的奖励()元?
A.300元
B. 400元
C. 500元
D. 600元
9、面对顾客询问,要积极回应并解决顾客疑问?
A.是
B. 否
10、部门主管及助理安排的工作,是否应该按时完成?
A.是
B. 否
二、填空题
1、公司的全称是,公司成立于年。
2、公司主要提供的产品与服务是。
3、公司的愿景是。
4、公司的核心价值观是、、、。
5、新员工的试用期时间为天。
6、员工请假的具体流程是。
7、公司每个月进行一次述职,述职时需要提交。
8、奖励分为通报、表扬、、四种,惩罚分为记过、记大过、、四种。
9、企业倡导的文化是文化。
10、与客户沟通的三步走方法是、、。
三、简答题
1.假如有一个客户对你的产品不满意进行投诉,你会如何处理?
2.公司的核心价值观重要吗?为什么?
3.你认为如何提高工作效率?
参考答案
一、单选题
1-5:A C D B A 6-10:B C C D A
二、填空题
1、XXX有限责任公司;1990年
2、绿色有机产品及食品健康检测
3、让每个中国人吃的放心
4、诚信、利他、积极、奋进
5、60天
6、公司系统申请后报备上级领导审批,上级领导审核完后部门领导复批,最后人力资源部批准,批准后交接好工作,方可离岗。
7、3 工作业绩述职报告
8、加分、嘉奖;黄牌、红牌
9、诚信
10、了解客户需求、解决客户需求、回访解决结果
三、简答题
1、耐心的与客户进行沟通,尝试用客户满意的方式解决问题
2、非常重要,公司的核心价值观是员工做事的准则,是公司前进的方向,每位员工都应该遵守公司的核心价值观。
3、提前做工作计划,每天先做较难的工作任务,重要紧急的事项每天必须检查完成。