医疗机构子帐户操作手册
新益华HIS出入院管理操作手册
出入院管理操作手册主要功能设置包括：●日常业务：在院病人一览表，入院登记，费用记账，费用冲账，押金管理，病人担保，确认出院，出院管理，出院查询，中途结算，住院农合补偿，个人日结，修改患者信息，床位管理。
●统计分析：日结及报表查询等。
●系统维护：住院票据设置，对应药房设置，常用项目选择。
1.登录：当用户打开IE浏览器，输入系统的地址，出现如下图示界面：输入用户相应的用户名和密码，点击登录，即可进入系统主界面；此时会有这个提示，说明您的默认密码太简单：点击“确定”弹出要求您修改密码：可直接修改新密码，否则不想修改直接取消即可。
如果该用户有多个角色，此时会弹出一个角色的选择提示，选择使用的角色后，点确定即可。
2.在院患者一览表该页面可查看所有在院患者，可按各个条件查看患者，可查看一日清单，医保患者可进行预结算，直接进行费用记账等。
3.入院登记办理入院手续，其中病人类型和带标识的项目都需要填写：4.费用记账点“住”字选择需记账的患者，然后进行项目的录入然后保存。
5.费用冲账对费用多记的患者进行费用冲减操作，点“住”字选择患者，然后查看要冲哪天的账，选择明细双击，然后修改数量，保存。
6.押金管理住院患者实行押金方式时，如需患者交押金时，使用该功能进行押金收取，点“住”字选择患者，然后输入押金金额，保存即可。
同时，如果押金收取错误，可选中该条押金记录，然后点“作废押金”按扭进行作废处理，然后再重新收取。
7.病人担保对实行押金方式时，如果患者押金不够，又需要进行记账，可进行担保操作。
输入担保人，担保金额，作押金使用。
必须把标识出的信息填完整，担保金额是多少，就是患者在院期间的的欠费总额度。
8.确认出院对在院患者进行出院结算处理，点“住”字选择在院患者，输入相关出院信息，点“确认出院”提示“是否直接办理结算手续”，点确定的话就进入结算页面，结算后打印出院发票。
点取消，则患者进入出院管理功能中，属于待出院患者状态。
易联众医共体运营综合监管平台用户手册
易联众医共体运营综合监管平台用户手册福建省医疗信息系统有限公司2018年4月目录1引言............................................. 错误!未定义书签。
1.1说明 .................................................................................................................. 错误!未定义书签。
1.2编写目的......................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.3系统功能......................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.4安全保密......................................................................................................... 错误!未定义书签。
2运行环境 ......................................... 错误!未定义书签。
2.1硬件设备......................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.2软件环境......................................................................................................... 错误!未定义书签。
医疗保险药店支付系统用户操作手册
费用查询
设定时间段
点击查询
选择收费员姓名
设置打印格式， 打印报表，预
览
收费员日报表
交互业务
交互业务分为以下几个子系统: 1.数据上传； 2.对帐； 3.清算； 4.通用交互信息；
对账
数据对帐，是将该定点医院本地库数据，与中心服务器数据中的数据进行一一对比， 检查本地库数据与上传的数据是否一致，并将对比后的检查结果输出出来。
作废票据查询
作废票据查询：查询作废票据信息。
选择时间段
选择所属用户， 票据类别，经 办人，此处可 设置也可以不
设
查询结果在此处列表
填入注销 的原因， 记不住可
以不填
系统维护
系统维护：提供数据库的备份功能
点击进行数 据库备份
显示备份的路径， 根据路径可找到 备份文件夹，此 文件夹可移动存 放于其他盘或备 份介质中，管理 员每月结束都需 要做备份处理
手工选择
显示当前的发票号 码，确认打印机中
是否一致
显示符合查询 条件的发票， 单击选中要重
打的发票
选中发票的明 细方便对照
必须填写作废原 因才能重打，这
里请认真填写
结算退单处理
结算退单处理：对结算后的单据进行退回。 作废原因必须填写
选定时间段
可以输入发票号 码查询
显示符合条件的发票 信息，单击选中需要
药店支付系统用户操作手册
社保总体发展应该是大社保模式和社会化趋势，外围系统和社 保的结合会更加紧密。对于医保来说，医保政策试行了3年多，发 现了很多问题，必然会存在大的政策调整，但是和医疗机构的联网 会更加紧密，包括国家现在正在推行的社区医疗服务计划，但是具 体的待遇方面可能会趋向统一简化，而待遇类型会趋向细化，因此 如何使应用程序的结构更合理，特别是医保支付软件能够更容易适 应变化和调整就显得至关重要，对于医保支付软件而言，应该满足 数据集中，业务处理集中，政策调整灵活，零客户端软件，零客户 端培训等要求。
护士电子化注册信息系统(医疗机构版)医疗机构快速阅读手册V1.0
医疗机构快速阅读手册1.医疗机构主要做什么？(1)向卫计委领取医疗机构用户名和密码(2)医疗机构端软件下载安装及登录(3)设置本院护士办理业务的审批机关(4)为本院护士生成账户激活码(5)核对本院护士信息(6)审核本院护士申请修改的信息(7)办理本院护士申请的业务2.医疗机构如何去做？(1)向卫计委领取医疗机构用户名和密码●由核发该机构医疗机构执业许可证的卫生计生行政部门(含中医局）生成该医疗机构的用户名和密码，医疗机构相关负责人携带以下证件：a)医疗机构执业许可证副本原件及复印件b)医疗机构授权委托书c)受委托人身份证原件及复印件●到卫生计生行政部门(含中医局）领取用户名和密码，经卫生计生行政部门(含中医局）分发人员现场核实后，用户名和密码可直接发送到医疗机构相关业务负责人手机中，医疗机构相关业务负责人可凭此用户名和密码登录医疗机构端系统。
(2)医疗机构端软件下载安装及登录医疗机构用户到所属卫生计生行政部门（含中医局）获取机构的用户名和密码后，登录网址：选择护士电子化注册机构端入口，输入领取的用户名和密码登录系统，即可下载医疗机构端软件及操作手册。
医疗机构端软件下载登录入口：下载完毕后，利用下载的安装包安装医疗机构端软件，登录医疗机构端软件可进行业务办理操作。
医疗机构端软件登录界面：(3)设置本院护士办理业务的审批机关设置审批机关：对所属本机构的护士需要办理首次注册、变更注册、延续注册、注销注册、重新注册和军队武警地方业务的不同业务申请，设置相应的审批机关。
(4)为本院护士生成账户激活码医疗机构需及时激活本机构在岗护士的账户。
(5)核对本院护士信息情况一：本人在本机构执业但护士信息不在本机构列表中的护士；本人已不在本机构但护士信息还在本机构的护士；若发现有以上的问题，请到系统内“护士执业注册验证”功能中查看，并办理相关业务。
本院护士信息列表：护士注册信息验证：情况二：本人在本机构执业但执业注册信息即将过期或已过期，医疗机构需督促护士个人有效期届满前30日内可向执业地卫生计生委申请延续注册。
河南金保医疗保险药店管理系统操作手册
株洲金保医疗保险医院管理信息系统用户手册沈阳东软软件股份有限公司2007.11目录第一章系统综述1.1 系统功能简介株洲金保医疗保险医院管理信息系统是为满足参保人员持卡在定点医疗机构消费开发的软件系统。
该系统实现了医保参保人员在定点医疗机构持卡消费管理，以及医院与医保中心的结算等功能。
使定点医疗机构成为医疗保险系统的重要组成部分，更好地为参保人员服务。
1.2登录系统用户双击桌面his系统快捷方式，出现东软医院管理系统用户登录窗口(如图1.1)。
输入操作员的用户名和口令，单击<确定>按钮进入系统界面，单击<取消>按钮，则退出系统。
图1.1 系统登录窗口正确登录到系统后，进入本系统的操作界面。
对鼠标和键盘操作的支持本系统各操作基本上都有快捷键，按钮或菜单上（）中的字母就是快捷键的字母，只要同时按下 Alt 和括号中的字母就相当于点击此按钮或此菜单项的操作。
对常用的界面，如开单界面，正常情况下只用键盘即可完成业务操作，以提高操作员的效率。
1.3系统配置机器最低配置：P4 1.8/512M/40G打印机：Panasonic KX-P1131（最好。
40列连续打印纸） EPSON-LQ 300K, EPSON-LQ 300K+（也可）网络连接：DDN专线或者专用的电话线和调制解调器（MODEM）读卡器完好第二章门诊收费输入正确的门诊收费用户名口令后进入门诊收费界面：(如图2.1)图2.1 门诊收费界面2.1门诊挂号图2.2 门诊收费2.1.1门诊挂号[注意]：第一次收费操作之前必须进行操作员签到，点击“门诊挂号”菜单下的“操作员签到与对账”选项签到。
(如图2.3)：图2.3 操作员签到与对账单击菜单“门诊挂号”中的“门诊挂号”进入该门诊挂号业务窗口(如图2.4)。
门诊挂号业务包括现场挂号、退号业务，单击顶部标签可切换到相应窗口完成相应业务。
图2.4 门诊挂号业务窗口单击〈读卡〉按钮，然后刷卡，读出患者基本信息。
医院医保银行帐户管理制度
一、总则为加强医院医保资金管理，确保医保资金安全、合规、高效使用，根据《中华人民共和国社会保险法》及相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、帐户设立与管理1. 医院医保银行帐户由财务部门负责设立和管理，必须选择具有良好信誉和实力的银行进行开户。
2. 医院医保银行帐户应严格按照医保管理部门的规定开设，并按照医保管理部门的要求提供相关资料。
3. 医院医保银行帐户的名称应为“XX医院医保资金专用账户”，不得以其他名称开户。
4. 医院医保银行帐户的收支范围应仅限于医保资金的收取、支付、结算等业务，不得用于其他用途。
三、资金收支管理1. 医院医保资金的收取应严格按照医保管理部门的规定执行，确保资金来源合法、合规。
2. 医院医保资金的支付应按照医保管理部门的规定和审批程序进行，确保资金使用合理、合规。
3. 医院医保银行帐户的收支凭证应齐全、完整，包括但不限于：银行进账单、银行支出凭证、医保结算单等。
4. 医院医保银行帐户的收支情况应定期进行核对，确保帐户余额准确无误。
四、帐户审计与监督1. 医院医保银行帐户的审计工作由审计部门负责，每年至少进行一次审计。
2. 审计部门应严格按照审计程序对医院医保银行帐户进行审计，发现问题及时报告医院领导。
3. 医院领导应加强对医保银行帐户的监督，确保医保资金安全、合规使用。
五、人员职责1. 财务部门负责医院医保银行帐户的设立、管理、收支等工作。
2. 审计部门负责对医院医保银行帐户进行审计。
3. 医院领导负责对医保银行帐户的监督。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院财务部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规、政策规定相抵触，以国家法律法规、政策规定为准。
安徽金保医疗保险药店管理系统操作手册-河南金保医疗保险药
安徽金保医疗保险药店管理系统操作手册-河南金保医疗保险药安徽省定点医疗机构医保收费系统操作手册沈阳东软软件股份有限公司2006.05目录第一章系统综述31.1系统功能简介31.2 登录系统 31.3系统配置4第二章信息管理42.1信息维护42.1.1药品常数维护42.1.2操作员维护52.1.3.药品维护52.1.4药品调价72.2费用对照72.2.1西药对照72.2.2中成药对照82.2.3 草药对照82.3 查询统计及费用结算8 2.3.1售出药品查询82.3.2药店收入查询92.3.3 营业员开单统计92.4关于92.4.1 关于92.4.2 帮助102.4.3 签到/签退102.4.4 注册102.4.5 修改口令102.4.6退出 10第三章药品零售11 3.1读卡购药113.2 退费 123.3发票补打123.4 发票信息查询123.5 收费员个人结帐133.6 重打结帐单13系统综述1.1系统功能简介安徽省定点医疗机构医保收费系统是为满足参保人员持卡(I C卡、CPU卡)在定点医疗机构药店购药开发软件系统。
该系统实现了医保参保人员在定点医疗机构药店持卡购药管理，以及药店与医保中心结算等功能。
使定点医疗机构药店成为医疗保险系统重要组成部分，更好地为参保人员服务。
本系统不涉及对药品库存管理。
1.2 登录系统用户双击桌面药店信息系统快捷方式，出现东软药店信息系统用户登录窗口，如图1-1所示。
输入操作员用户名和口令，单击〖确定〗按钮进入系统界面，单击〖取消〗按钮，则退出系统。
图1－1 系统登录窗口正确登录到药店信息系统后，进入本系统操作界面如图1-2所示，窗口顶部是功能模块菜单，窗口底部显示系统运行状态、时间和操作员等信息。
图1-2 系统管理子系统界面对鼠标和键盘操作支持本系统各操作基本上都有快捷键，按钮或菜单上（）中字母就是快捷键字母，只要同时按下Alt 和括号中字母就相当于点击此按钮或此菜单项操作。
码上放心客户端使用手册-医疗机构
如果取消勾选，则所有监管码扫描完成后，点击【确认】会统一查询出所有码对 应的药品信息如下图
扫描的药品批次和数量信息，会汇总到下方列表中，点击一条记录中的【查看】 ，
14
可查看该批次包含哪些码。确认信息无误后，可以点击【保存】 、 【上传】 、 【保存 /创建】 。三者的区别是： 【保存】 ，单据被保存在本地，可以集中上传； 【上传】 ， 单据立即上传平台服务端； 【保存/创建】 ，单据保存在本地并且立即创建新的一 单。
5.9 药品信息找不到
这是由于客户端未更新过“药品信息” ，查询到的信息列表中将无法显示此 数据。 更新方法：点击【系统设置】->【设置】 ，在设置界面更新药品信息。
5.10 导入导出一直处于加载中
由于导入导出的文件部分为 Excel 等格式，因此请在此计算机上安装 Office
33
软件。
34
3 主要业务场景
3.1 首次登录
点击桌面的客户端图标进入登录界面， 插入数字证书后，输入密码， 点击 【登 录】。
3
登录成功后，客户端会自动初始化基础信息。包括：往来单位、行政区域、数据 字典、药品信息。也可以手工终止正在自动初始的窗口，延后手工在【设置】里 更新基础信息。
3.2 熟悉界面和控件
3.2.1 界面
5.7 提示“请先去设置中更新数据字典”
这是由于客户端未更新过“数据字典” ，查询到的信息列表中将无法显示此 数据。 更新方法：点击【系统设置】->【设置】 ，在设置界面更新行政区域。
5.8 往来单位找不到
这是由于客户端未更新过“往来单位” ，查询到的信息列表中将无法显示此 数据。 更新方法：点击【系统设置】->【设置】 ，在设置界面更新往来单位。
智慧医疗远程手术指导系统操作手册
智慧医疗远程手术指导系统操作手册第1章系统概述 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 系统组成 (4)1.3 系统特点 (4)第2章系统安装与配置 (5)2.1 硬件设备安装 (5)2.1.1 设备清单 (5)2.1.2 设备安装步骤 (5)2.2 软件系统部署 (5)2.2.1 软件要求 (5)2.2.2 软件部署步骤 (5)2.3 网络环境配置 (6)2.3.1 网络要求 (6)2.3.2 网络配置步骤 (6)2.4 系统初始化设置 (6)2.4.1 系统设置 (6)2.4.2 硬件设备校准 (6)2.4.3 系统测试 (6)第3章用户注册与登录 (6)3.1 用户注册 (6)3.1.1 注册条件 (7)3.1.2 注册流程 (7)3.1.3 注册审核 (7)3.2 用户登录 (7)3.2.1 登录方式 (7)3.2.2 登录流程 (7)3.3 修改密码 (7)3.3.1 修改密码条件 (7)3.3.2 修改密码流程 (8)3.4 用户权限管理 (8)3.4.1 权限分配 (8)3.4.2 权限调整 (8)3.4.3 权限使用 (8)第4章患者信息管理 (8)4.1 添加患者信息 (8)4.2 查询患者信息 (8)4.3 修改患者信息 (9)4.4 删除患者信息 (9)第5章远程手术预约与调度 (9)5.1 手术预约 (9)5.1.1 功能概述 (9)5.1.3 注意事项 (10)5.2 预约查询 (10)5.2.1 功能概述 (10)5.2.2 查询方式 (10)5.2.3 注意事项 (10)5.3 手术调度 (10)5.3.1 功能概述 (10)5.3.2 调度原则 (10)5.3.3 调度流程 (10)5.4 调度管理 (10)5.4.1 功能概述 (10)5.4.2 管理功能 (11)5.4.3 监控功能 (11)第6章术前准备与评估 (11)6.1 术前检查 (11)6.1.1 基本检查 (11)6.1.2 专项检查 (11)6.2 术前评估 (11)6.2.1 病情评估 (11)6.2.2 麻醉评估 (11)6.2.3 手术风险评估 (12)6.3 术前指导 (12)6.3.1 患者指导 (12)6.3.2 医护人员指导 (12)6.4 术前注意事项 (12)6.4.1 患者注意事项 (12)6.4.2 医护人员注意事项 (12)第7章手术过程指导 (12)7.1 手术步骤导航 (12)7.1.1 系统启动 (12)7.1.2 选择手术类型 (12)7.1.3 查看手术步骤 (12)7.1.4 步骤导航 (12)7.2 术中影像传输 (13)7.2.1 影像采集 (13)7.2.2 影像 (13)7.2.3 影像浏览与分享 (13)7.3 术中监控 (13)7.3.1 生命体征监测 (13)7.3.2 手术设备监控 (13)7.3.3 手术过程记录 (13)7.4 术中紧急处理 (13)7.4.1 紧急情况识别 (13)7.4.3 远程专家会诊 (13)第8章术后管理与评估 (14)8.1 术后观察 (14)8.1.1 观察项目 (14)8.1.2 观察频率 (14)8.1.3 观察记录 (14)8.2 术后康复指导 (14)8.2.1 康复计划制定 (14)8.2.2 康复训练方法 (14)8.2.3 康复进度评估 (14)8.3 术后并发症处理 (14)8.3.1 常见并发症识别 (14)8.3.2 并发症预防措施 (14)8.3.3 并发症处理流程 (14)8.4 术后评估与反馈 (15)8.4.1 评估指标 (15)8.4.2 评估方法 (15)8.4.3 反馈与改进 (15)第9章数据管理与统计分析 (15)9.1 数据存储 (15)9.1.1 数据存储结构 (15)9.1.2 数据存储方式 (15)9.2 数据查询 (15)9.2.1 患者信息查询 (15)9.2.2 手术资料查询 (15)9.2.3 操作日志查询 (15)9.3 数据导出 (15)9.3.1 数据导出方式 (16)9.3.2 数据导出操作 (16)9.4 统计分析 (16)9.4.1 手术成功率统计 (16)9.4.2 医生手术量统计 (16)9.4.3 患者满意度统计 (16)9.4.4 系统使用情况统计 (16)第10章系统维护与升级 (16)10.1 系统备份与恢复 (16)10.1.1 备份操作 (16)10.1.2 恢复操作 (16)10.2 系统优化 (17)10.2.1 优化建议 (17)10.2.2 优化操作 (17)10.3 系统升级 (17)10.3.1 升级准备 (17)10.4 系统用户手册更新与发布 (17)10.4.1 更新操作 (17)10.4.2 发布操作 (17)第1章系统概述1.1 系统简介智慧医疗远程手术指导系统是结合现代通信技术、计算机技术与医疗技术，为医疗手术提供远程实时指导与支持的高科技系统。
医疗机构依法执业自查操作手册
医疗机构依法执业自查系统用户手册(V1.1)2020年4月目录操作说明 (4)登录地址： (4)角色功能说明： (4)1医疗机构登录 (4)2人员管理 (5)2.1科室管理 (5)2.2账号管理 (6)2.3重置密码 (6)3自查任务 (7)3.1医疗机构负责人（院长或法人）下达任务 (7)3.2执业管理人下达科室任务 (8)提交结果前必须点击这个按钮。
(9)3.3科室自查任务 (9)3.4提交自查结果 (9)3.5自查任务审批 (10)3.6 自查任务查看 (12)（1）任务可以点击进入查看详情，可以查看自查条款，查看子任务完成情况。
. 12 （2）可以撤回、复核子任务。
(12)4整改任务 (13)4.1下达整改任务 (13)4.2科室整改任务 (13)5报告管理 (14)6依法执业承诺书 (14)7科室日常自查 (15)8删除、撤回功能 (15)8.1院级任务撤回： (15)8.2院级任务删除 (16)8.3科室任务删除 (16)8.4科室任务撤回 (17)9自查库管理 (17)9.1类目设置 (17)9.2自查库 (18)10.修改医院法人姓名，撤回报告。
请联系上级卫监人员 (18)操作说明登录地址：:3001/login统计指标：至少完成一次自查任务（任务状态在审批已通过才算完成），至少提交一次全面自查报告。
最终指标情况请参考卫监部门领导文件。
角色功能说明：（1）医疗机构负责人：自查库维护，人员管理，自查任务下达、审批，报告审批（2）执业管理人：自查库维护，人员管理，自查任务分配，全院任务提交结果，科室整改任务下达，报告提交；（3）科室负责人：自查任务执行，科室整改任务执行反馈，依法执业承诺书提交，科室日常自查提交。
1医疗机构登录医疗机构相关人员在如下图登录页面，输入正确的医疗机构(输入关键字可以模糊查询，然后选中所需登录的医院)、用户名、密码，即可登录成功；2人员管理医疗机构负责人和依法执业管理人在人员管理页面主要对医疗机构的科室和账号进行管理。
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湖北省基本药物及常用低价药品集中采购系统
技术支持：江苏华招网信息技术有限公司 版本号：V1.10 第 1 页 共 21页
附件6
湖北省基本药物及常用低价药品
集中采购系统
（版本V1.00）
医疗机构子帐户操作手册
湖北省基本药物集中采购平台
2014年12月
湖北省基本药物及常用低价药品集中采购系统
技术支持：江苏华招网信息技术有限公司 版本号：V1.10 第 2 页 共 21页
目录
欢迎使用湖北省基本药物集中采购系统.................................. 3
关于这本用户手册.................................................... 3
第一章：产品介绍.................................................... 4
1.1 使用须知 ............................................................................................................................ 4
1.2 产品快照 ............................................................................................................................ 4
1.3 常见问题 ............................................................................................................................ 5
1.3.1系统无法登录 .......................................................................................................... 5
1.3.2忘记账号和密码 ...................................................................................................... 5
1.3.3如何提交对系统的改进意见 .................................................................................. 5
1.3.4遇到问题如何获得服务支持 .................................................................................. 5
第二章：医院子帐户操作指南.......................................... 6
1.1 修改密码 ............................................................................................................................ 6
1.2 需求单管理 ........................................................................................................................ 7
湖北省基本药物及常用低价药品集中采购系统
技术支持：江苏华招网信息技术有限公司 版本号：V1.10 第 3 页 共 21页
欢迎使用湖北省基本药物集中采购系统
感谢您使用湖北省基本药物集中采购系统！
关于这本用户手册
产品用户手册包含了所有当您在使用湖北省基本药物集中采购系统 软
件时所用到的信息。用于演示的数据、图片等全部是模拟数据只用于此
演示文稿，无任何其他用途。
用户手册的编排方式
用户手册是由下面内容所组成：
操作指南
具体描述了湖北省基本药物集中采购交易系统的每一项功能，手册安排
遵循常规的采购流程。对功能模块逐一描述，力求使您在使用中没有疑
惑。
采购系统操作流程
说明了湖北省基本药物集中采购交易系统在医药采购中的使用权限，您
还会从本手册中了解到该系统是如何利用数字化取代繁复琐碎的人工统
计，为您的采购带来无尽的便利。
产品使用过程中，如果你遇到实际问题，欢迎致电查询，
湖北省基本药物及常用低价药品集中采购系统
技术支持：江苏华招网信息技术有限公司 版本号：V1.10 第 4 页 共 21页
第一章：产品介绍
1.1 使用须知
请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求
序号 硬件或软件 客户端环境最低配置
1 CPU P3 900MHz
2 内存 256 M
3 硬盘空间 1000 M
4 移动存储 128M
5 显示器 1024*768/256色 分辨率
6 网络 256K带宽
7 操作系统 Windows 系列
8 浏览器 Internet Explorer 6.0
9 软件环境 .netframework2.0框架
1.2 产品快照
医疗机构操纵界面
本系统有以下五大特点：
湖北省基本药物及常用低价药品集中采购系统
技术支持：江苏华招网信息技术有限公司 版本号：V1.10 第 5 页 共 21页
1、安全性——与司法部门合作确保安全
2、规范性——完全符合卫生部有关规定
3、灵活性——用户单位完全个性化操作
4、先进性——用最先进的技术维护系统
5、准确性——药品结算金额的准确性
1.3 常见问题
1.3.1系统无法登录
系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连接上网或
者网络出现问题、服务器发生故障等原因。
可能由于关闭内部网络对外的连接端口，也可能导致系统无法登录。
出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登录。
1.3.2忘记账号和密码
忘记账号和密码后，由服务人员协助查询账户名称和重置密码。
密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。
1.3.3如何提交对系统的改进意见
您可以通过与服务人员直接沟通，把您对系统的改进意见通过电话、
书面等方式进行提交，服务人员会及时对您所提出的意见和建议进行反
馈。
1.3.4遇到问题如何获得服务支持
如果您遇见问题，您可以拨打服务人员的服务电话获得在线的服务
支持和现场的服务支持。
湖北省基本药物及常用低价药品集中采购系统
技术支持：江苏华招网信息技术有限公司 版本号：V1.10 第 6 页 共 21页
常见问题出现原因及解决方案如下：
1． 登陆系统
1.1登录失败，提示“用户名或密码错误”时，该如何解决？
答： 这个问题出现的原因有可能是你的密码或用户名输入有
误，请检查你的用户名及密码是否输入正确，若输入正确，则可能
是你的密码不正确，这时，需要致电至政府采购和出让中心申请密
码重置。
1.2 登陆失败，提示“用户未启用”，该如何解决？
答： 这个问题出现的原因是因为你的账号没有启用(激活)，此
时只能致电政府采购和出让中心进行帐户启用。
第二章：医院子帐户操作指南
1.1 修改密码
用户第一次登录系统之后需要维护本帐户的基本信息，修改系统的默
认密码。操作方式是点击导航的“修改密码”即可，在弹出的输入密码
框中输入原密码 和要修改的密码，点击保存确认。
湖北省基本药物及常用低价药品集中采购系统
技术支持：江苏华招网信息技术有限公司 版本号：V1.10 第 7 页 共 21页
1.2 需求单管理
新建需求单
医疗机构子帐户根据日常采购的使用需求，可建立采购需求计划，
提交卫生院审核，代为采购。点击“需求单管理” 新建需求单，输入说
明信息，点击“下一步“建立需求单
当前默认的可采购药品目录是所在乡镇卫生院的采购目录。选择要
采购的药品，输入采购数量，点击“加入需求单”即可。
当选择完成所有药品点，点击“制单完成”，到已加入需求单药品
管理。可以对药品修改采购数量、添加其它药品、删除选择的药品、删
除需求单等操作，当完成所有操作后，可将需求单提交给”卫生院“审
核，代为向配送企业确认采购。
湖北省基本药物及常用低价药品集中采购系统
技术支持：江苏华招网信息技术有限公司 版本号：V1.10 第 8 页 共 21页
需求单查看
医院子帐户可以对之前建立的需求单进行管理，在没有提交卫生院
之前可以对需求单，进行修改操作，或者删除操作，确认没有问题的需
求单可以提交给卫生完代为采购。