古彤贞精准营销新渠道—微信营销文献综述

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关于微信营销的总结报告(精选5篇)

关于微信营销的总结报告(精选5篇)

关于微信营销的总结报告(精选5篇)关于微信营销的总结报告(篇1)第一步:获取大量的目标客户每一个培训行业做了3、5年都有大量的会员、目标客户,有了微信的公众平台,可以为会员专门申请一个微信公众平台,就能很好的管理会员,并且有利于后面针对会员,销售后续的高价产品,也且不会影响到潜在的目标客户群体,可以通过微信的公众平台,每一个星期都可以向老顾客传递价值,服务发了会员.同时可以用微信做活动,鼓励老会员转介绍顾客,这样就利用微信打造了自动转介绍系统,为企业获取大量的目标客户群,做大自已企业的客户数据库.第二步:整合资源做大客户数据库做数据库最重要的是目标客户的量,你的目标客户数量是5000人、50000人、500000人,这个决定你的财富的大小,是百万级还是千万级.我们知道现在很多的培训机构,他们现在都是在靠自已企业现在的资源,在开发顾客,没有整合企业外的资源为企业所用.把自已的价值拿去跟同行进行交换、整合获取更大的价值,我们知道,我们的客户同时也是别人的客户,如果在产品不产生竞争的情况下,整合自已的资源.其实在微信中合作很简单,只要你写好一篇文章,帮你转发一下就可以,如果你能借助微信公众平台整合1000家企业跟你合作,把企业做大10倍、客户数据库做大100倍是一件很容易的事情.第三步:培养顾客要让这些顾客产生更大的价值,不断的跟踪,不停地为他们创造价值,如此客户就不会产生抵触心理,增加自已的信任,让销售产品变的容易,关键是一定要提供理多的价值给目标客户,这些顾客才会一直关注你、支持你.现在的培训机构,有了微信平台,就能跟顾客长期的建立连系,可以每一星期向顾客不断的传递价值,后面当我们要销售后续产品的是一件很容易的事情.还有就是有那个顾客要过生日了,在公众平台上发个图文并的祝福信息给他,当然具体可以做的更好,在这里我只是出一个思路.还有就是很多企业经营公司的时候经常会遇到很多的问题,都没有办法解决,有了公众平台企业遇到了问题都可以发给公众平台,让企业的老师帮助解决,把服务做好了,后面会有多顾客带来很多的顾客.第四步:促销产品经过以上步骤,顾客越来越信任我们了,当我们有新产品、课程要发布,只要写一篇文章,或者写一封简单的信给客户,就能产生大量的利润.第五步:重复做上面的动作.不断的重复上面的步骤,就能为企业产生大量的利润,就能把微信的顾客变成现金、大把大把的钞票.1、开公开课程开公开课程,让学员免费试听,后面推面授课程,遇到的问题是,很难找到目标客户,通畅采取的方法,都是乱打电话,获取目标客户,后面我会讲解怎样利用网络解决这个问题。

微信营销的全面解析

微信营销的全面解析

微信营销的全面解析随着社会经济的发展,营销方式也在不断地更新和演变。

而微信作为目前国内最流行的社交媒体之一,已经成为企业营销的重要渠道。

在这篇文章里,我们将从不同角度对微信营销进行全面解析。

一、微信营销的概念微信营销是指通过微信公众号进行的一种营销方式。

它既包括对现有客户的保持和提升,也包括对潜在客户的获取和开发。

微信营销主要通过发布文章、推送行业资讯、打造品牌形象、活动互动等方式来实现。

二、微信营销的优势1.低成本相比传统营销方式,微信营销成本低廉且收益高,无需在线下物料、门店租赁、广告投放等方面投入大量资金。

2.广泛覆盖微信用户数量巨大,不局限于特定年龄、地域、职业等限制,因此企业可以通过微信营销覆盖更广泛的受众群体。

3.互动性强微信营销作为一种社交媒体,互动性强。

企业可以通过与消费者进行互动,了解他们的需求和反馈,打造更优质的产品和服务。

4.精准营销微信营销可以根据用户画像、兴趣爱好等基础数据,完善客户档案,实现精准营销。

三、微信营销的关键点1.粉丝运营微信粉丝是企业最有价值的资产之一,建立微信粉丝群体是微信营销的重要前提。

同时,企业需要运用各种手段将用户从粉丝转化为忠实消费者。

2.内容运营内容是微信营销的核心,好的内容可以吸引消费者的关注并引发互动,并在潜移默化中强化品牌形象。

因此,企业需要重视对内容的策划、撰写和发布。

3.数据分析微信营销需要不断地进行数据采集、整理和分析,从数据中提炼有价值的信息,优化策略、调整方向。

数据分析可以帮助企业更好地了解消费者需求和行为,进行精准投放和精细化管理。

四、微信营销的策略1.品牌定位对于微信营销而言,品牌定位是关键中的关键。

清晰的品牌定位可以确立企业形象,帮助企业在竞争中脱颖而出。

2.KOL合作微信KOL(Key Opinion Leaders)是具有较高影响力的人物,可以为企业提供重要的推广和宣传支持。

通过与KOL合作,企业可以借助其影响力扩大品牌知名度和影响力。

微信网络营销方面论文

微信网络营销方面论文

微信网络营销方面论文一、微信公众平台的营销优势1.庞大的用户基础微信是一款跨平台的移动通讯工具。

随着通信技术的快速发展以及各种高性能移动智能终端的大规模普及,社会进入了一个移动信息时代。

微信于20xx年1月推出,433天用户数突破1亿,半年后突破2亿。

截止20xx年第四季度,微信月活跃用户数达到3.55亿,至今还保持着良好的发展势头。

此外腾讯凭借在其QQ、微博、娱乐、电子商务等平台优势,形成了巨大的关系链营销网络,为企业微信营销提供了广泛的受众群体。

2.平台功能强大公众平台集合了信息群发、关键词回复、用户消息回复、被添加回复、开发者模式等特色功能,方便企业给客户提供服务及资讯。

同时为企业接入微信支付功能,提供用户身份识别、微信地址共享、支付结算、客户关系维护、售后维权、交易统计的整套移动购物解决方案。

依托腾讯强大的网络平台,微信功能不断创新拓展,为企业提供稳定而又强大的功能服务。

3.用户定位明确,有助实现精准营销公众平台的开通,使微信从一款单纯个体沟通的即时通讯应用工具迅速转变为媒体平台,也为企业开辟了精准营销“新时代”。

首先,在微信公众平台,企业无法主动去添加好友,只能被用户添加为好友,确保了公众号粉丝的质量。

正因如此也才有了“一千个微信粉丝相当于十万微博粉丝”的说法;其次,通过二维码的发布与订阅,可以吸引有真正需求的客户加入,为企业实现精准营销提供基础。

企业通过个性服务,提供客户需要的服务,以此推广服务品牌,实现点对点的精准营销。

再者,企业可以通过公众平台进行客户服务、品牌调研、客户管理、渠道拓展、互动沟通、销售推广、移动支付等营销管理工作。

通过公众平台,企业可以吸纳更多的目标客户,深度传播更多的企业文化及品牌信息,为客户带来更精准的互动体验。

二、公众平台的运营模式1.内容推送型该模式是企业的基本且常见的模式。

企业可以申请自己的微信公众平台,用于向客户推送有价值的资讯。

最常见的就是通过自动回复功能,当客户关注公众号时,向客户发送欢迎微信公众平台在企业网络营销中的应用文/欧志敏词。

基于微信的精准营销模式初探

基于微信的精准营销模式初探

2015年29期总第804期

一、微信精准营销产生背景1.基于互联网的营销环境的变化(1)信息云时代开启:我们经历了从Desktop到Web,再从Web到Clouds的时代,起初的数据存储和运算难以实现,如今数据流借助各种标签构成了云,使数据分布在大量的分布式计算机上,资源可以被切换到需要的应用上,可以根据需求访问计算机和存储系统。(2)大数据驱动:我们每天都生活在庞大的数据中,其中即时数据、社交数据、行为数据和用户属性数据是常见的数据类型。云的存在可以通过数据的整理、提取和采样,将数据进一步进行归类、整合和分析。(3)移动互联时代到来:移动互联网是将移动通信和互联网两者结合起来,通过智能移动终端,采用移动无线通信方式获取业务和服务,4G时代的开启以及移动终端设备的凸显必将为移动互联网的发展注入巨大的能量。2.传统营销面临的挑战传统营销面临诸多问题,如陷入“生产、加工、产品、招商和广告”的营销流程中,不利于实现营销创新;没有网络联结,存在着“产供销一条龙”各个环节资源分散;没有云计算和云存储,数据库管理分散;自媒体不自主,营销环节难把握。除此之外,传统的客户关系管理(CRM)存在诸多未解之谜:消费者渠道如何拓展?会员如何转化成二次消费?用户的真实想法是什么……综上,现阶段以及未来的营销需要从移动终端、营销模式和CRM的改善方面着眼。二、微信精准营销的实现1.基于微信的特点微信具有以下几个特点:(1)强关系平台:微信好友不外乎来自于三个渠道,一是建立在QQ用户基础之上,二是通讯录自动关联,三是自己主动关注、获取。这种好友的来源渠道保证了微信的强关系;(2)接受率100%:微信推送的所有信息都会“PUSHTOPHONE”,不会在中间传递过程中被刷新掉,实现了百分之百的接收;(3)对等双向的用户信息,一对一交流;(4)秘密闭环交流空间。2.基于庞大的用户基础、产品设计和合适的时机自2011年微信诞生之日起,微信用户一直处于上升趋势,截止到2015年,微信用户已经突破6亿,加之手持移动终端、开放的公众平台、二维码实现的线上与线下的转换、基于LBS的定位和强关系下的朋友圈的产品设计,为其营销提供利器。除此之外,作为作为移动互联网时代的领跑者,微信无疑抢占了先机,成为了即时通讯工具的领头羊。三、精准营销概念模型构建及实施措施1.认清微信营销微信营销开展的前提是认清微信营销。首先要关注用户,对用户进行准确定位;第二要明确使用微信的目的:从营销角度而言,无非是增加关注度、销售产品、维系用户和塑造品牌形象,在信息的选择和推送过程中,要针对自己的目的进行策划;第三要把握用户需求,要针对不同的细分市场挖掘客户的潜在需求;最后却最重要的是目标群体是否真在使用微信。2.微信精准数据营销概念模型构建卡尔霍夫兰的传播说服理论中指出传播者、传播讯息、阅听人以及阅听人的反应是影响传播的四个因素。在社会网络研究中,研究者提出“信息发送者、信息、信息接收者和反馈”是影响信息传播的四个基本构成要素,最后一个反馈环节受到前面三个环节的影响。基于传播说服理论以及微信的特点和其营销的实现,本文认为微信营销的思路应该是“持续关注+信息+服务(ECRM)”,构建微信精准数据营销的概念模型如下:

基于微信的电信服务精准营销研究的开题报告

基于微信的电信服务精准营销研究的开题报告

基于微信的电信服务精准营销研究的开题报告一、研究背景及研究意义:自微信成为社交媒体的主流平台后,越来越多的企业和组织开始将其作为推广产品和服务、开拓市场的途径。

在这个过程中,微信电信服务也逐步成为了一个吸引了广泛关注的领域。

电信业务的实用性、需求稳定和市场规模庞大,不仅满足了消费者的各种通讯及上网需求,同时也成为了企业竞争的重要载体。

本文将从微信电信服务的角度出发,对微信电信服务的精准营销进行研究,并探讨这种精准营销对于营销行为效果的影响,以及有关因素对微信电信服务的营销效果的影响,为企业制定有效的微信电信服务精准营销策略提供参考,具有重要的研究意义。

二、研究内容及方法:(一) 研究内容:本文将从微信电信服务的角度,选取具有典型代表性的企业和组织,对其微信电信服务精准营销进行案例分析;(二) 研究方法:1、理论研究法:通过查阅相关文献资料,系统性梳理微信电信服务的概念、特征以及精准营销的理论知识,为本文研究提供基础理论支撑;2、实证研究法:通过对微信电信服务的实际运用进行定性和定量的实证研究,揭示微信电信服务精准营销策略的有效性,探索影响微信电信服务精准营销效果的因素。

(三) 研究步骤:1、明确研究目标和研究问题;2、收集相关文献资料,梳理微信电信服务和精准营销的相关理论知识;3、选取具有代表性的企业和组织,对其微信电信服务的营销案例进行分析;4、基于案例分析和实证研究结果,探讨微信电信服务精准营销的有效性和影响因素;5、总结研究结果,提出微信电信服务精准营销策略和建议。

三、研究预期目标:通过对微信电信服务精准营销的研究,预期达到如下目标:1、深入了解微信电信服务和精准营销的特征和规律;2、揭示微信电信服务精准营销的有效性,为企业制定有效的微信电信服务精准营销策略提供参考;3、探索影响微信电信服务精准营销效果的因素,提高企业营销决策的科学性和准确性。

四、进度安排:1、文献查阅和理论研究:一个月时间;2、案例分析和实证研究:两个月时间;3、结果分析和总结:两周时间;4、论文撰写和论文修改:一个月时间。

新媒体营销策略研究——以微信公众号为例

新媒体营销策略研究——以微信公众号为例

新媒体营销策略研究——以微信公众号为例随着信息技术的快速发展,新媒体营销成为越来越多企业发展营销策略的必要选择。

其中,微信公众号作为一种广受欢迎的新媒体平台,其营销潜力不可忽略。

本文将探讨如何通过微信公众号开展营销活动,并且深入分析可行的策略。

一、微信公众号的优势当前最为流行的社交媒体平台无疑是微信。

微信公众号的优势在于它具有大量用户群体、与用户互动、形成用户生态、建设自媒体等方面。

微信公众号具备下列优势:1.用户粘性高: 微信公众号的平台交互性很强,用户在微信上的时间和次数都很大。

相比其他社交媒体,如微博、Facebook、Twitter等,微信公众号的用户活跃度和粘性明显更高。

2.门槛低: 微信公众号的开发难度低,成本较低。

任何人都可以开展微信公众号的营销活动。

而且,微信公众号的操作简单易懂,与其他平台相比,没有任何特别复杂的知识和技能限制。

3.社群化营销: 经过长时间的运营和积累,微信公众号可以形成自己的用户生态环境。

企业可以通过微信公众号在用户生态环境中开展营销活动,吸引目标用户、维护现有客户。

二、微信公众号的营销策略微信公众号的营销策略与其他营销方式相似,核心思想是通过有效的营销策略提高品牌曝光率和知名度。

不同之处在于,营销策略在微信平台上需要产生不同的传播效应。

在这方面,以下四个策略是最为有效的:1.注重内容传播内容是微信公众号营销的核心。

企业要通过有价值的内容来吸引用户,为用户提供有用信息,如有趣的轻松读物、温馨的人文性文字、独家的原创内容等。

企业也可以通过提供产品的使用方法或经验分享来提高用户对产品的认知度和信任度。

2.利用活动营销活动营销是微信公众号的一种常用策略,它可以为企业带来更多的互动用户,增加品牌的曝光率。

此外,企业还可以运用业务、有所了解领域的知识、以及微信公众号独特的特性来举办吸引人的活动。

3. 强化用户互动微信公众号的互动性比其他社交媒体平台更强。

企业应该积极利用微信公众号互动功能,如订阅号、投票、回答问题、转发、评论和点赞。

关于微信研究的文献综述

微信是近两年我国学界研究的热点问题。

我国的微信研究主要集中在三个方面:一是本体问题,主要分析微信的属性、传播特征等;二是功能问题,主要探索微信的社会功能、社会影响等;三是应用问题,主要研究微信在商业上、政务上应用的可行性和方法等。

我国的微信研究具有实践导向性、多层面性、多学科性等特点,但也存在肤浅性、功利性和滞后性等问题与不足。

未来的微信研究需要重点从微信与公民表达、微信与舆论、微信犯罪与治理,以及国外微信发展等方面进行拓展与深入。

国内微信的本体功能及其应用研究综述文丨王勇李怀苍《昆明理工大学学报:社会科学版》2014年2期随着信息技术的飞速发展,新的传播工具产生的速度越来越快。

当微博还在方兴未艾的时候,微信就已横空出世了。

自2011年1月腾讯公司推出微信以来,就受到了广大用户的追捧,用户数呈几何级数快速飙升。

2012年3月,微信注册用户数突破1亿;2012年9月,突破2亿;2013年1月,突破3亿;2013年10月,超过了6亿,每日活跃用户高达1亿。

目前,微信已覆盖全球200多个国家和地区,国内外月活跃用户超过2.7亿。

微信公众账号在最近15个月内增长到200多万个,并且保持每天8000个的增长速度,以及超过亿次的信息交互[1]。

“微信成为迄今为止增速最快的手机应用,也是增速最快的互联网服务。

”[2]短短两年多的时间,微信已成为最热门的信息传播平台和许多手机用户的生活方式,开启了移动互联网传播的新时代。

微信的快速发展和普及,特别是用户数的井喷式增长,引起了学界的广泛关注,微信也成为了近两年我国研究的热门话题。

通过“CNKI期刊”检索,以“微信”为主题的学术论文,2011年有31篇,2012年增长到190篇,2013年猛增到1526篇,数量惊人。

综合起来看,我国的微信研究主要集中在本体研究、功能研究和应用研究三个方面。

一、微信的本体研究任何一种新的传播工具的产生、兴起,人们首先都会关注它的属性、传播特征等本体问题,对微信也不例外。

微信营销策略毕业论文

..本科毕业论文题目:企业微信营销策略及发展前景的研究院(部):商学院专业:市场营销班级:营销112姓名:张春婷学号:2011091468指导教师:孙博完成日期:2015.6.14目录摘要 (III)ABSTRACT (IV)1 前言 (1)1.1选题背景 (1)1.2研究意义 (1)1.3文献综述 (3)2企业微信营销的方式及特点 (3)2.1微信营销的概念 (4)2.2企业微信营销的方式 (4)2.2.1 “漂流瓶”营销方式 (4)2.2.2”附近的人”营销方式 (5)2.2.3“朋友圈+开放链接”营销方式 (5)2.2.4“二维码扫描”营销方式 (6)2.2.5“微信公众平台”营销方式 (6)2.2.6“微信开店”营销方式 (7)2.3微信营销的特点 (7)2.3.1节省营销成本 (7)2.3.2一对一的精准营销 (8)2.3.3潜在客户数量大 (8)2.3.4目标定位准确 (8)2.3.6营销模式多种多样 (8)3企业微信营销现状及存在的问题 (9)3.1企业微信营销发展现状 (9)3.2适合开展微信营销的企业——以行业划分 (9)3.3企业微信营销存在问题 (11)3.3.1微信营销平台不够完善 (11)3.3.2信息推送阅读率低,企业的关注方式较为被动 (11)3.3.3微信的粉丝活跃度明显低,大多数微信公众账号并没有承担客服的作用 (12)3.3.4病毒式的信息大量传播 (12)3.3.5用户隐私安全受到威胁 (12)3.3.6公众帐号推广困难,粉丝积累速度慢 (13)4企业微信营销的策略 (13)4.1完善微信营销平台 (13)4.2加强网络监管,保护用户权益 (14)4.3注重与消费者互动 (14)4.4加大公众帐号的推广力度 (14)4.5与实体店同步经营 (15)4.6企业应重视微信营销的开展 (15)5企业微信营销的发展前景 (15)6 结论 (17)谢辞 (17)参考文献 (18)摘要随着智能手机的普及,微信作为一种新型的社交方式,改变了人们的生活。

微信营销的新趋势与思路

微信营销的新趋势与思路微信已经成为了中国最大的社交媒体平台,它不仅仅是一款简单的聊天软件,更成为了商家推广产品和品牌的首要渠道。

通过微信营销,企业可以扩大品牌曝光率,增加客户粘性,提升销售额。

但是,市场竞争日益激烈,传统的微信营销方式已经难以满足企业市场推广的需求。

于是,微信营销出现了新的趋势和思路。

一、内容化营销随着市场竞争日益激烈,传统的微信推广方式越来越难以满足市场的需求,越来越多的企业开始注重通过内容化营销来推广品牌。

内容化营销是指,通过优质的内容来吸引用户,提升用户粘性,从而间接达到推广的效果。

例如,企业可以通过发布原创文章、图片、视频等内容形式,提供给用户一些有价值且有趣味的内容。

同时,这些内容应该与产品或服务密切相关,从而引起用户的兴趣,并最终诱导用户下单或转发。

二、数据化营销随着大数据时代的来临,数据化营销成为了企业推广的重要手段之一。

通过微信公众号后台分析用户数据,企业可以了解用户兴趣爱好,消费习惯等信息,并基于此定制个性化的营销方案。

例如,对于活跃用户,企业可以通过送礼、发放优惠券等形式增强用户粘性;对于沉默用户,企业可以通过发送优惠券、推送活动等形式吸引其回归。

通过数据化营销,企业可以精准地定位目标消费者,提升推广效率。

三、移动端营销随着移动互联网的普及,移动端成为了企业营销的重要渠道之一。

微信的移动端使用率相当高,企业可以通过微信公众号等平台来实现移动端营销。

通过推送活动、优惠、广告等形式,企业可以随时随地地向用户展示品牌信息,提升品牌曝光率和影响力。

同时,移动端营销还可以通过微信小程序、H5页面等形式深入用户心中,提升购买意愿。

四、互动化营销互动化营销是指,通过多种形式与用户互动,增强用户体验,提升用户黏性和忠诚度。

例如,企业可以推出微信抽奖、微信红包和签到打卡等活动,提供用户参与奖励,增加用户黏性。

互动化营销还可以通过主动回复用户的留言和关键词,实现客户服务,提升口碑和信任度。

传播学论文——关于微信营销

关于第五媒介的微信营销的研究传播学摘要:在信息渠道多样化的今天,大众媒体对受众的吸引力逐步稀释。

互联网的快速性、多媒体性和不受时空限制等特性,尽显新媒体的优势。

本文通过对于第五媒体的数据分析与微信功能研究,发现越来越多的企业将自己品牌的推广逐步转移到微信这一低成本高效率的平台中进行推广,目前微信营销主要有五种方式,即:草根广告式、品牌活动式、O2O折扣式、社交分享式、互动营销式。

关键字:第五媒介;腾讯;微信;企业营销;LBS。

目录一、绪论 (2)二、第五媒介营销发展分析 (2)2.1第五媒介的含义 (2)2.2中国第五媒体网民规模 (2)2.3手机营销即将成为企业营销的重要组成部分 (3)三、微信与微信营销的分析 (3)3.1微信产生的原因及发展 (4)3.2微信的客户定位 (4)3.3微信的五种营销模式 (6)3.4微信营销的前景 (12)四、结论 (12)五、文献参考 (12)答谢 (13)1绪论微信是腾讯公司于2011年1月推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片以及文字,支持多人群聊的手机聊天软件,根据微信官网发布(/)截止2012年9月,微信的注册用户过2亿,用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似短信、彩信等方式联系。

微信软件本身完全免费,使用任何功能都不会收取费用,微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。

微信支持智能手机中所有平台,每一台智能手机都可以安装该程序,微信通过其互联网上的巨头——腾讯qq系统用户及手机用户的电话簿进行添加好友,同时采用病毒式营销进行扩散。

与此同时,由微信这一平台进行的营销也被放在了各行各业的面前,企业如何运用这新平台做好推广,我相信很多人对此都有自己的想法,本文就目前微信平台所运用的推广方式进行梳理,并对于微信现有功能对于营销的助力进行分析,寻找微信营销的脉络及发展方向,意在为企业提出微信营销的方案寻找理论参考。

2中国移动互联网发展分析2.1 第五媒体的意义手机,延伸了个人的信息空间,改变了传统传播活动中的各个环节及相互关系,同时也对传统的传播模式提出了许多的疑问及挑战。

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精准营销新渠道—微信营销 引言 随着企业经营模式的不断调整,人工成本与材料成本也在不断增长,企业也在考虑一种较为“节流”模式的措施改变现有的营销状况,微信、微博等低碳环保的电子商务营销模式便逐渐引起了国内外各企业的关注。微信营销,也在逐渐蔓延至国内的各个行业销售英语之中,并为改变现有的营销模式发挥着重要的作用。 一、国内研究动态及现状 蒋晓军(2011)认为,就目前而言,微信属一种免费的平台,对入门没有太多的要求。 杨铭宇(2011)认为,在微信公众平台上搭建企业微信平台是一件不是很难的事情,只要在公众平台上注册一个账号,然后将需要宣传的企业素材放到后台上,进行编辑、群发等相关操作即可。在企业进行宣传的微信形式上可以是单一的图文形式,也可以是多图文形式。而在内容上,企业可以将企业的主体进行专题策划,或者将各类企业内部的各类活动均放到微信上进行宣传。 谭菊倩(2012)认为消费者知道企业微信账号的渠道较少,微信的粉丝量增长自然缓慢。 李作成(2011)通过研究认为,目前国内外企业向消费者宣传企业官方微信的渠道主要有以下几种:一是通过微博等媒体发布公告,邀请读者直接关注微信;二是通过读者扫描二维码关注微信。比如在网络平台上发布企业微信二维码;在进行一些企业线下活动的时候也可以将二维码印在宣传海报上,帮助消费者获取企业微信信息,提高企业的微信粉丝量。 蔡丽华(2010)认为针对微信的未来营销而言,微信平台是一个较为可靠的自媒体,有着固定的粉丝群体与交流平台,消费者的消费层次也在随之而不断提升,比微博更加具备一定的发展性与可行性。 二、国外研究动态及现状 Dorigo M (2012)认为企业进行现代化的电子商务模式主要的目的就是为了可以使更多的消费者知道企业,了解企业,认识企业,不管是通过微信还是微博,都是自作一种电子销售。而消费者是够会针对企业的营销方式而进行购买,这都是不是企业所可以控制的,我们能够做到的就是通过企业自身的能力将各类销售渠道进行利用,令消费者知道企业的产品,并使产品可以进行销售。 Luis (2013)研究微信这样的新兴宣传渠道事就认为,微信在发展过程中虽然没有太高的技术与难度,但是在真正操作的过程中也需要花费一段时间去琢磨,并且在平台的应用过程中不断尝试新的销售方式。 stengos(2012)认为微信具备一定的即时性、互动性、可见性、影响行以及无边界的传播性等特质,其十分适合企业的广告宣传和推广。企业可以通过二维码的发送把受众的焦点迅速集聚到自身的产品上,从而进行一系列的营销活动。在微信中寻找自己的特定市场,为潜在客户提供个性化、差异化服务,以软营销征服潜在受众,打造更优质的品牌服务。 Cheung (2013)在研究中证明微信公众平台信息的到达率是100%,还可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送等等功效。所以企业的推广部门只需要将精力放在文案策划上,对产品进行诱惑性的解说与介绍,而不是不厌其烦的进行推广运营上。也只有这样,微信公众平台上的粉丝质量要远远远高于微博粉丝,只要控制好发送频次与发送的内容质量,一般来说用户不会反感,并和有可能转化成忠诚的客户。 三、微信营销模式的诞生 近几年来,虽然国内的各个企业在电子营销方面都的带了大幅度的提升但那是其依旧会受到社会环境的影响和制约。当企业在市场销售过程中产生风险的时候,那么因为风险而产生的费用就会得到提升,而产品的销售也会一同受到影响,这对企业而言是十分危险的。怎样采用较小的投资方式获得较大的销售回报,也成为了企业所需要考虑的关键问题,微信的出现则是成为了解决企业营销模式的灵丹妙药。微信公众平台进行传播的主要方式就是二维码,二维码的出现对于国内外的众多企业而言是一个具备创造性的变革,其也为营销广告和媒体传播行业等带来了新的发展动力。在市场竞争日益激烈的今天,微信、二维码这些成本低、见效快的网络营销方式很快被众多企业所采用。 企业公众号现有的传播方式主要有漂流瓶、摇一摇、位置签名、二维码、开放平台、公众平台、语音信息、图文信息几种方式,这些方式都有一个共同点,那就是特别适合“推送信息”。从目前开通微信企业来看,他们会把经销商拉到微信阵营来,企业可以让一些骨干员工参与,组建起一支企业的微信大军。从发布的信息来看,主要以品牌信息、行业资讯、企业活动、官方网站、促销活动等,其实都是为企业宣传、品牌塑造、资讯推送搭建了良好平台。 四、微信与微博营销的不同 与微博相比,微信最大特点是精准。微博营销只需要写140字,配个图,或者加个短链接便可,而微信营销需要内容承载网站,展示企业要求发布的内容,供粉丝深度阅读,或者借此承载网站,收集用户信息。此外,微博营销重在内容撰写,微信营销重在用户互动。微博传播的特点,转发功能让好的段子配上“给力”的助手,一天可能就会被转好几万次,而微信却不同,好的段子,你也别想着它会疯狂传播,因为它是封闭一对一的沟通渠道。企业品牌要做的,就是针对每个粉丝,做好与粉丝的交流互动,解决粉丝问题就好了。微博营销只在粉丝传播,而微信营销注重深度用户服务。微博营销赚的是转发量和眼球,而微信营销重在提供客户服务。 无论是微博营销还是微信的营销方式,企业在电子营销推广过程中,已经由原来的“尽可能使更多的人知道”转变为“为需要的人群提供更多的产品和服务”。而企业只有通过正确的网络营销方式,并把品牌信息传递到真正有需求的客户才能实现最大的营销效果。而微信就是这种精准营销的雏形,它符合了企业对精准营销的要求。并且,企业在进行微信营销推广的过程中,还可以利于二维码的形式发送优惠信息,这也是一个即经济又实惠,更有效的促销模式,让顾客主动为企业做宣传,激发口碑效应,消费者可以直接用手机扫描二维码进入企业网站,查看企业品牌网信息,顺应了现在手机上网方便快捷,随时随地都可以查看企业的信息,将最简单的广告走向终端,这可以最终实现企业营销的黄金效益。 结论 从文献资料的分析来看,对微博、微信等电子商务营销的研究已经比较完善,学者从微信的使用现状,分析了宏观环境下与微观环境下的发展状况,并针对微信的传播方式、企业应用、微信的未来发展等方面均作了详细的研究。但是通过我们对以上文献进行研究,发现在微信在企业的销售渠道研究过程中,还需要针对其作用性与有效性进行进一步的分析,而国内针对企业如何利用微信进行营销的研究内容还较少。 参考文献 [1] 马丽. 电子营销[M].南京:经济管理出版社,2009(6):12-21. [2] 古彤贞.电子营销导论[M].上海:电子工业出版社,2011(12):58-63. [3] 陈华. 精彩“微信”里的微笑人生 [J]. 家庭百事通,2012(2):8-10. [4] 蒋晓军. 成长中的微信营销[J]. 广告主,2013(1):14-17. [5] 谭菊倩. 微博营销的驱动因素 [J].社会科学家,2012(16):51-57. [6] 范浩. 今天你“短信”了吗? [J]. 互联网天地.2010(10):32-33. [7] 斐然用. 微信传播问题刍议 [J]. 电影评价,2011(11):81-87. [8] 潘勇. 大众文化视角下的“新新”媒介探析一以腾讯微信为研究对象 [J].东南传播,2011(4):23-28. [9] 李作成. “米聊”战“微信” 艰难的博弈 [J].中国社会科学院院报,2012(45):52-64. [10] 王红. 国内三大社交营销平台:人人、微博、微信 [J]. 信息与电脑,2011(19):43-44. [11] 赵秀峰. 微信和微博的“微战” [J]. 信息与电脑,2012(4):33-36. [12] 蔡丽华.企业微信营销的问题和策略分析 [J].长春理工大学学报(社会科学版),20011(14):11-16. [13] 王继杰. 2012微信营销的十大案例 [J].现代企业教育,2013(25):27-35. [14] 李倩. 信息非对称条件下微博营销产生的风险问题分析及策略研究 [J].科技创业月刊,2012(04):33-36. [15] 鲁东. 浅析网络营销策略之微信营销 [J].中国社会科学院院报,2011(5):63-69. [16] 刘建平. 微信,还能红多久?——以经济学SWOT理论分析微信[J]. 教学与研究,2011(14):11-16. [17] 李其. 微信广告传播力研究 [J].长春理工大学学报(社会科学版).2012(8):18-23. [18] 刘丽萍. 腾讯微信为什么成功 [J].企业文化(上半月),2009(9):84-95. 19 鹫羽林. 微信: 超越短信和IM的存在? [J]. 道德与文明,2013(3):11-13. [20] Dorigo M. On the Internet marketing strategy of micro - letter marketing [J]. Internet World,2012(04):33-36. [21] Luis. The microblogging marketing under Asymmetric Information moral hazard Analysis and Strategy Research [J]. Advertisers,2013(4):23-28. [22] Akgiray et al. Enterprise micro letter Marketing and Strategies [J]. Modern Enterprise Education,2012(45):52-64. [23] stengos. Ant clustering class combination method of the parameter M [J]. Modern Enterprise Education,2011(19):43-44. [24] Cheung. Popular culture under the new media of the Tencent micro-letters [J]. Modern Enterprise Education,2012(4):33-36.

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