智能手机常见问题及处理方式

手机常见问题及处理方式

1.手机资料备份方式？

答：

①找到手机自带备份软件，点击备份。网络备份记得连wifi，不然很费流量。

②：链接电脑，通过360手机助手、金山手机助手、刷机大师、卓大师、刷机精灵等软件，点击备份。

2.如何卸载软件？

答：找到“系统设置”——》“应用管理”——》全部软件——》选择要卸载的软件——》点击“清除数据”——》点击“卸载”

3.如何获取手机ROOT权限？

答：

①一台联网的电脑。手机连上电脑，打开电脑上的刷机大师、刷机精灵、卓大师……——》点击“更多工具”——》点击“获取ROOT权限”——》完毕。

②网上搜索自己的机型ROOT教程。

4.如何将软件移动到SD卡？

答：找到“系统设置”——》“应用管理”——》选择要移动的软件——点击“移动到SD 卡”。如果手机还未升级，请谨慎移动。因为系统不支持SD卡安装软件。

5.如何卸载手机自带软件？

答：

①在获得ROOT权限之后，手机连上电脑，打开获得ROOT权限以后，安装“LBE安全大师”并进入——》“软件管理”——》“软件卸载”——》“系统精简”——》“解锁”——》选择——》“精简”——》确定（除了一些认识的软件，不认识的软件不要精简，容易造成系统故障。精简后的东西在“进入回收站”可以恢复）。

②手机获得ROOT权限后，链接电脑。从电脑上打开360手机助手等软件，进行软件卸载。

6.手机提示内存不足？

答：

①通过一些软件清理手机缓存和内存。像360手机安全卫士、金山手机清理专家、LBE安全大师、手机优化大师等等。例：进入“LBE安全大师”——》手机加速——》垃圾清理——》选择要清理项目——》点击“垃圾清理”

②清除软件数据。找到“系统设置”——》应用管理（或者叫应用）——》点击软件——》点击“数据清除”（如果要卸载，再点卸载）

③如果以上方式依然解决不了手机内存不足的问题，那就只能恢复出厂设置了。方法：先备份资料（参考问题1），找到“系统设置”——》找到“备份和重置”——》点击“恢复出厂设置”——》点击“重置手机”

7.手机开机和运行缓慢？

①打开“LBE安全大师”——》手机加速——》自启管家——》禁用不必要的软件自启

8.手机系统出错？

答：先保存手机资料，然后恢复出厂设置（参考问题6-③）

9.如何进行手机系统升级？

答：在官网上下载升级包。

①进入中兴官网——》技术支持——》手机相关下载——》软件下载——》选择相关手机和型号——》点击“查看服务”——》下载SD卡升级包

②备份手机资料（参考问题1）

③将升级包改名为“update”并复制到内存卡里面（用360手机助手或者金山手机助手复制）

④找到“系统设置”——》点击“辅助功能”——》去掉“快速启动”——》关闭手机

⑤同时按住“开机键”和“音量+”知道出现recover的英文界面——》通过音量键选“update from SD card”并点击开机键确认

⑥通过音量键选择之前的升级包——》等待升级完成和手机重启

⑦打开系统设置——》储存——》首选安装位置——》SD卡

⑧系统设置——》储存——》默认存储器——》选择SD卡

10.其他问题？

答：如果还有其他问题，可以到中兴手机官网进行常见问题查询。

进入中兴官网——》技术支持——》手机服务支持——》帮助及故障排除——》选择手机和型号——》查询自己的问题观看排除方式

中兴V987刷机教程

刷机可能导致手机失去保修权利。请谨慎考虑。

器材：一台能够连接网络的电脑

中兴V987数据线

电脑上安装“刷机大师”

有足够空间的手机内存卡

电量在70%以上的中兴V987手机

第一步：备份手机资料（包括联系人、短信、通话记录、以及一些记录有重要信息的软件。具体步奏参考问题1）。备份完毕后恢复手机出厂设置（参考问题6-③）。

第二步：下载一个ROOM，就是我们常说的另一个系统。推荐一下两个。一个是精简的官方ROOM，一个是小米的ROOM

https://www.360docs.net/doc/cc10055298.html,/Rom/Detail/15932

https://www.360docs.net/doc/cc10055298.html,/Rom/Detail/15800

第三步：打开手机的USB调试（不知道怎么打开请百度）将手机连上电脑，打开刷机大师。刷机大师会自动安装驱动。直到电脑屏幕上显示了你的手机

第四步：在刷机大师里面点击更多工具——》选择ROOT大师进行ROOT——》等待ROOT 完毕

第五步：在刷机大师上选择一键刷机，并且根据步奏操作。选择要安装的手机系统。

第六步：等待刷机完成后，进行必要设置

①：打开系统设置——》储存——》首选安装位置——》SD卡

②：系统设置——》储存——》默认存储器——》选择SD卡

第七步：导入之前备份的数据。

完毕