2020药店整改报告
药店整改报告范文
药店整改报告范文药店整改报告。
尊敬的领导：根据上级主管部门的要求，我药店针对近期发现的一些问题进行了全面整改，并特此向您提交整改报告，以便您审核。
一、存在的问题。
1. 药品摆放不规范，在过去的一段时间里，我们发现药品摆放不规范的情况比较严重，有些药品没有按照要求进行分类摆放，导致了混乱和不便于管理。
2. 员工服务态度不佳，部分员工在服务过程中存在不耐烦、态度冷漠等问题，给顾客带来了不好的体验。
3. 卫生环境不佳，药店的卫生环境存在一定的问题，地面和货架上经常有灰尘和杂物，影响了药店的整体形象。
二、整改措施。
1. 药品摆放规范化，我们已经对药品进行了重新整理和分类，确保每一种药品都有专门的位置，并且进行了标识，方便员工和顾客查找。
2. 员工培训，我们对所有员工进行了服务态度和沟通技巧的培训，希望能够提升员工的服务意识和服务质量，给顾客带来更好的体验。
3. 加强卫生管理，我们增加了卫生清洁的频次，对药店的地面、货架等进行了彻底的清洁，确保了卫生环境的整洁和干净。
三、整改效果。
经过一段时间的整改和努力，我们已经取得了一定的成效：1. 药品摆放更加规范，员工和顾客能够更加方便地找到需要的药品。
2. 员工的服务态度得到了一定程度的改善，顾客的投诉情况明显减少。
3. 药店的卫生环境得到了明显的改善，员工和顾客的满意度有所提升。
四、下一步工作。
我们将继续加强对药品摆放的管理，确保药品的整齐有序；继续加强员工的培训，提升服务质量；并且加强对卫生环境的管理，确保药店的整体形象。
最后，我们将继续努力，不断提升药店的管理水平和服务质量，为顾客提供更好的服务。
特此报告。
药店负责人，XXX。
日期，XXXX年XX月XX日。
药房整改报告范文(优选3篇)
整改措施：药店人员公示及药师证件粘贴以安规定。
总之，我们将尽职尽责做好各项规章制度，同时希望药按部门对我药房随时做出指导、督导，并感谢您们一如既往的支持和帮助！20xx年2月24日省卫生厅组织专家组对我院进行了巡查，在医学影像组的巡查中，发现了我科存在的一些问题和不足之处，科室及时召开科委会对专家反馈的意见进行逐条梳理，认真总结，制定整改措施，并在科室工作会议上对全科工作人员进行传达，再次动员、激励全科创建工作积极性，打好创建“三甲”医院最后攻坚战。
根据巡查组专家反馈的意见，我科针对科室存在的问题和不足，及时制定整改措施，对正在整改和有待整改的问题及不足进行认真、细致、有效的整改。
具体措施如下：1.进一步规范阅片登记本，对每次阅片均有详细、规范、完善的记录，有记录、审核者签名。
2.强调诊断报告的规范书写，详细描述影像特征，每份报告均有诊断意见。
加大诊断报告审核力度，确保诊断报告的准确性。
诊断质量控制员定期对诊断报告进行抽查，每月在科室质控会议上将存在问题进行通报，质控组作出整改和处罚决定。
3.详细记录疑难病例追踪随访资料，住院病人有病例号，手术病人有主要术中所见，病理结果有病理号。
4.完善疑难病例讨论规范，病例检查涉及放射、CT、MRI、B超的，应联合读片，必要时请临床科室参加阅片讨论，并统一诊断意见，并指定专人作好规范记录。
5.进一步完善、健全科室检查技术规范，查缺补漏，修正误差，并要求科室全体人员准确掌握，严格遵守。
6.尽可能使用好科室DR检查室X线防护架，作好受检病人防护。
7.科室立即制作标语、横幅等宣传品，营造气氛，配合“三甲”创建的再次动员工作。
上述整改措施，科室将立即进行落实，责任到人，全员参与，一定在整改时限内完成整改任务，并将整改任务完成情况及时书面上报医院创建办。
20xx年度中心工作已接近尾声，药房工作也不例外。
作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时，同时，随着海口市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我中心药房的系统化工作也逐步的改进与完善。
药店管理整改自查报告（精选8篇）
药店管理整改自查报告药店管理整改自查报告（精选8篇）在现在社会，越来越多人会去使用报告，其在写作上具有一定的窍门。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编为大家整理的药店管理整改自查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
药店管理整改自查报告篇1根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求，保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全，我门店药品经营的相关环节进行自查，其自查情况如下：一、人员管理情况：1、按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求，我们店建立以企业法人同志为主要责任人、以质量负责人同志为主的质量领导小组，同时各门店设置有养护、质量管理专职人员，门店共有3名员工。
2、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求，门店质量管理负责人每年制定年培训计划，并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训，同时建立培训档案。
3、为了保证门店所经营药品的质量安全，每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行一次健康体检，并建立其健康档案。
二、设施设备情况：1、按照经营药品的相关规定及要求，门店经营面积万扣平方米，店内严格实行色标管理，标志明显。
2、门店内干净整洁、干燥、通风良好，周边无污染源，店内配置有适宜药品储存的设施设备：空调1台、灭蚊灯1盏、老鼠夹4个、温湿度计1个。
三、质量管理情况：门店建立有不良反应监测报告制度和质量跟踪检查制度，如有不良事件的发生，质量负责人按相关质量管理制度进行跟踪、记录并建立质量档案。
四、销售管理情况：1、门店严格按照依法批准的经营范围和经营方式从事经营活动，无擅自变更经营场所、质量负责人等许可事项，未降低经营、储存条件。
2、严格按照药品经营的相关法律法规及规章制度的要求进行药品销售。
以上是我门店对药品的整个经营环节中的自查情况，已基本符合《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及规章制度的要求。
药店管理整改自查报告篇2为了进一步提高医疗机构的管理水平，保证人民群众用上安全有效的药品。
药店自查报告整改报告(共6篇)
药店自查报告整改报告〔共6篇〕第1篇：强生药店自查整改报告-强生药店自查整改报告冀州市医保中心：近期我药店对医保中心发现提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。
在店内开展深化理解发现本店医保操作员违规操作所致。
药店内部立即召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理施行细那么去执行，请医保工作人员以及广阔社会群众监视。
冀州市强生药店2023年9月26日第2篇：药店整改报告整榆中县食品药品监视管理局的有关领导于2023年8月14日对我药店进展了GSP认证追踪检查。
在检查中，领导本着公平、公正、公开的原那么对我药店进展了认真仔细的检查，对我店开展GSP工作作了肯定，同时也指出了存在的一些问题。
通过这次检查，使我们对《药品管理法》和《药品经营质量管理标准》有了更加深化的理解，对我们的工作起到非常好的指导作用，使我们受益非浅。
检查完毕后，我店立即组织全体员工进展了认真的讨论，逐项制订整改措施，提出详细要求，落实责任，限期完成。
详细汇报如下，请审核指正。
GSP认证追踪检查中存在问题;条款6003专职质量管理人员对药品质量管理制度的执行、指导催促不够。
条款 6006专职质量管理人员未建立企业经营药品的质量档案。
条款6011专职质量管理人员未注意搜集和分析^p 药品质量信息。
条款7713个别陈列的药品未按类别标签分类摆放。
条款 7801企业对陈列药品未按月进展检查并记录。
条款8107无医师开具的处方销售处方药。
条款8112企业未注意搜集由本企业售出药品的不良信息。
1改报告针对以上出现的问题，我药店进展了认真的自纠，整改措施如下：1、专职质量管理人员对药品质量管理制度认真的执行、指导。
2、专职质量管理人员建立了企业经营药品的质量档案。
3、专职质量管理人员注意搜集和分析^p 药品质量信息。
4、陈列的药品按类别标签分类摆放。
药店整改报告
药店整改报告药店整改报告（通用20篇）我们眼下的社会，报告不再是罕见的东西，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是店铺整理的药店整改报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
药店整改报告篇1根据《中华人民共和国药品管理法》和新版《药品经营质量管理规范》及《药品经营质量管理规范实施细则》的要求，我药房对实施GSP工作高度重视，并进行了认真准备和全面检查，现将我药房实施GSP认证工作及自查情况报告如下：一、药店基本概况：本店成立于20xx年11月21日店，位于田苑新村17栋12号网点，企业负责人吴爱枝，质量负责人吴爱枝。
经营范围：处方药与非处方药、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、乙类非处方药等。
现有职工4人，其中从业药师1人，已取得上岗证有3人，营业面积106平方米。
经营品种有800多种。
二、质量管理与制度由于我店规模小、人员少、业务少，鉴于此种情况只是设立质量管理组，由4名同组成：分别是药店法人：吴艳、质量管理负责人：吴爱枝(兼驻店药师)、验收员：沈芸芸、养护员：李芳。
营业伊始，我药房就是按照GSP要求制定了一套适合自己实际情况的药品经营质量管理文件，经营过程中，我药房严格按照GSP要求去做。
在营业的初期，有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象，后经过几次整改现在制度已完全得到落实，已完全符合新版《GSP》要求。
三、人员与培训为了不断提高全体员工的专业技术素质，制定了学习培训计划，定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识，每六个月进行一次考核，并建立培训档案。
四、设施与设备本企业根据新版GSP要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件，在营业场所配置了检测温湿度的设备，现备有温湿度计、空调。
并配置了防鼠、防虫、防火设备等。
营业场所清洁、明亮，营业货架、柜台齐备。
五、药品进货、验收管理根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求，对购进药品进行质量与合法资格的审核，并索取加盖企业公章的药品GSP认证书、药品经营许可证(批发)和营业执照复印件，委托书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的身份证复印件;购进进口药品，向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件，并加盖供货单位质量管理机构的原印章;进口药品应有中文标识的说明书。
药店自查整改报告范文9篇
药店自查整改报告范文9篇药店自查整改报告范文1沈丘县医保中心领导：您好！我药店收到沈丘县人社局医保中心通知和会议精神，高度重视，认真学习会议内容，深刻领会会议精神，我店根据沈丘县医保中心下发的通知的内容，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进行了认真对照检查，对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习；严格按照签订的服务协议为参保人员提供医疗服务，并上报整改报告。
我药店将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定，现将整改措施报告如下：一、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。
保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。
二、刷卡方面：药店今后将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定，要求药店按照《基本医保药品目录》刷卡，购非药品类商品以后都不给予刷医保卡，日用品一律下架。
三、人员培训方面：今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训，严格执行认证各项要求，同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。
总之，通过这次检查，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改努力工作，将严格按照市、县、局指示精神领会文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，药店全体员工感谢市、县、局的领导对这项工作的认真。
我们保证在以后的经营管理中认真落实《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定，做好各项工作。
以上是我店的整改情况，请市、县、局领导进一步监督指导！沈丘县XX药店20XX年5月15日药店自查整改报告范文2xx市医保中心：近期我药店对医保中心发明提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。
在店内开展深入了解发明本店医保操作员违规操作所致。
药房自查自纠整改报告(4篇)
药房自查自纠整改报告（4篇）药房自查自纠整改报告（精选4篇）药房自查自纠整改报告篇120__年11月08日，贵局食品药品质量管理小组依据《药品经营质量管理规范》对我单位的各项情况进行了全面的检查。
针对检查记录情况，我单位高度重视，立即组织全体员工认真学习《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规知识，对存在的问题进行整改。
情况如下：一、gsp管理1.《药品经营许可证》、gsp证书未悬挂在店内;整改措施：责令相关人员按规定把相关营业证件悬挂在店内。
整改情况：已整改到位。
2.现场未见该企业员工上岗培训证明、健康档案;整改措施：已安排营业员参加培训报名，等待贵局通知;并已安排员工参加体检，按规定建立健全员工健康档案。
3.现场检查发现近效期药品：双黄消炎片(药业、批号、有效期至20__.5)1盒，(、批号、有效期至20__.5)未作促销;整改措施：已责令相关人员按规定对消炎片(药业、批号、有效期至20__.5)1盒，(、批号、有效期至20__.5)效期促销。
整改情况：已整改到位4.质量负责人曹莹不在岗;整改措施：已责令质量负责人曹莹按时上岗整改情况：已整改到位5.温湿度记录不全，截止至20__年4月10日;整改措施：已责令员工按规定及时补充并每日准确记录温湿度记录档案，整改情况：已整改到位。
6.现场温湿度计现实相对湿度为38%，现场工作人员未做相关调控措施;整改措施：已安排工作人员认真学习《药品经营质量管理规范》，并在相应情况下开启空调，做好调控措施。
7.现场未能提供进口药品：阿司匹林肠溶片(_有限公司，批号bj09307);波立维硫酸氯吡格雷片(民生，批号2a636)进口药品检验报告书;整改措施：已责令相关人员查找阿司匹林肠溶片(_有限公司，批号bj09307);波立维硫酸氯吡格雷片(民生，批号2a636)进口药品检验报告书;并注意妥善保存。
二、含麻黄制剂管理销售记录不全，部分记录未填写药品名称;整改措施：已责令相关工作人员按规范做好含麻黄制剂药品的销售记录。
超量售药的整改报告范文
超量售药的整改报告范文尊敬的[相关部门/领导]：您好！咱们药店最近被发现存在超量售药这个事儿，就像一个不小心犯了错的孩子，知道错啦，现在正认真地整改呢。
我就跟您唠唠我们是咋认识到错误的，又打算怎么改正。
一、事件回顾前几天，有个顾客来买药，我们的店员可能一时疏忽，没有严格按照规定的剂量限制售药，结果就超量卖给人家了。
这事儿一被发现，我们心里“咯噔”一下，这可不行啊，药品销售剂量可是关乎顾客健康安全的大事儿，一点儿都不能马虎。
二、原因分析# （一）员工培训不到位我们发现，很多店员对某些药品的限量销售规定不是特别清楚。
就像一个学生没好好复习功课就去考试，肯定容易出错呀。
平时虽然也有培训，但可能不够深入，没有让大家把这些规定牢牢地记在心里。
# （二）销售流程有漏洞在销售过程中，我们没有一个特别严格的、层层把关的流程。
就好比一个筛子，眼儿太大了，那些不符合规定的销售行为就这么漏过去了。
比如说，没有设置专门的环节来再次核对药品剂量和销售数量是否合规。
# （三）管理监督不够严格我们管理层呢，就像一群放羊的，没有时刻盯着这些小羊（店员）有没有乱跑（违反规定）。
平时检查工作可能不够细致，没有及时发现这些隐藏在角落里的问题。
三、整改措施# （一）加强员工培训1. 组织专项培训课程，就像给大家开小灶一样。
请专业的药剂师或者熟悉药品法规的老师来给店员们详细讲解每种药品的限量销售规定。
而且不是只讲一遍就完事儿，要反复地讲，就像妈妈唠叨孩子多穿衣服一样，直到大家都能倒背如流。
2. 进行培训考核。
培训完了就得考试，就像学生要考试才能知道学得咋样。
只有通过考核的店员才能继续上岗销售药品。
要是没通过，那就继续学习，直到合格为止。
这就像补考一样，不过关可不行。
# （二）完善销售流程1. 在销售系统里设置提醒功能。
当店员输入的药品销售数量接近或者超过规定限量的时候，系统就像一个小闹钟一样“滴滴滴”地响起来，提醒店员要注意了，不能再这么卖了。
药店整改报告和整改措施范文
药店整改报告和整改措施范文一、问题概述药店是医疗卫生机构的重要组成部分，为维护公共健康发挥着关键作用。
然而，在实际经营过程中，药店可能存在一些管理和服务方面的问题，需要及时整改。
二、问题分析1.卫生管理不到位：部分药店环境卫生差，存在卫生角度不合格问题。
2.服务水平不佳：部分药店服务态度差，无人指导，无法提供专业建议。
3.药品管理混乱：部分药店药品管理不规范，存在假药和过期药品销售问题。
三、整改措施为保障公众健康和提升服务质量，药店需采取以下整改措施：1. 加强卫生管理•定期清洁：每日对药店进行清洁，确保环境整洁。
•消毒杀菌：定期对器具、工具进行消毒处理，减少细菌滋生。
•垃圾分类：加强垃圾分类管理，确保废弃物正确处理。
2. 提升服务水平•加强培训：对药店员工进行专业知识培训，提升服务水平。
•建立客户档案：建立客户档案，了解客户用药情况，提供个性化服务。
•设立咨询台：为客户设立咨询台，提供专业的用药建议。
3. 规范药品管理•建立台账：建立药品进销存台账，定期盘点，确保药品质量和有效期。
•防备假药：定期对药品进行质检，避免销售假冒伪劣药品。
•严禁过期药品：设置过期药品处理规程，加强过期药品的监管和处理。
四、整改效果预期通过以上整改措施，药店将有效提升服务质量和管理水平，进一步提高社会公众对药店的信赖度。
同时，药店整改将为公共卫生事业做出积极贡献，保障人民群众的身体健康。
五、结语药店的整改工作是一项长期而持续的过程，需要药店管理者和员工共同努力，不断完善管理制度，提升服务水平，确保药店符合行业标准，为公众提供更优质的医疗服务。
愿所有药店以整改为契机，不断进步，共同推动医疗卫生事业的发展。
药店整改情况汇报
药店整改情况汇报
近期，我药店对于一些存在的问题进行了深刻的反思和整改，以期提升服务质量，满足顾客的需求。
现将整改情况进行汇报如下：
首先，我们对药品的储存和管理进行了全面的检查和整改。
我们对过期药品进
行了清理，确保药品的有效期和质量，同时对药品的分类、编号、标签等进行了规范化管理，以便于顾客的快速查找和购买。
其次，我们对药店的卫生环境进行了全面的整治。
我们加强了对药店内部的清
洁和消毒工作，保持了店内空气的清新和整洁，确保了顾客在购药过程中的健康和安全。
另外，我们对药店的服务态度和流程进行了调整和优化。
我们加强了员工的培
训和教育，提升了员工的服务意识和专业水平，同时优化了购药流程，缩短了顾客的等待时间，提高了服务效率。
此外，我们还加强了对药品信息的宣传和告知。
我们在店内设置了药品宣传栏，定期更新药品信息和用药知识，帮助顾客更加全面地了解药品的作用和用法用量，提高了顾客的用药安全意识。
最后，我们还对药店的经营管理进行了规范和优化。
我们加强了对药品销售和
库存管理的监控，确保了药品的供应和销售的稳定性，同时加强了对顾客意见和建议的收集和反馈，不断改进和完善我们的服务。
通过以上的整改工作，我药店已经取得了明显的成效，顾客的满意度和信任度
得到了提升，同时也得到了相关部门和监管机构的认可和好评。
我们将继续保持整改的势头，不断提升服务质量，为顾客提供更加优质的服务和更加安全的药品，努力成为顾客信赖的健康伙伴。
感谢相关部门和监管机构对我们的指导和支持，也感谢顾客对我们的信任和厚爱。
我们会继续努力，不断提升自身的整体实力，为顾客创造更加美好的购药体验。
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2020药店整改报告2020药店整改报告篇一：零售药店整改报告整改报告尊敬的****食品药品监督管理局：20xx年1月9日上午，您局验收组领导到我药店进行了申请验收检查，对我店在经营和药品流通等各个环节都进行了详细的指导，并对出现的问题进行了当场指正。
根据领导检查指示精神，我店立即组织人员，对我药店存在的问题进行原因分析，并及时进行整改，现就本次现场检查存在一般缺陷的十三项做出相应整改如下：1、12603 质量负责人对企业质量管理文件的执行指导、监督不到位。
整改情况：我店质量管理负责人已建立健全工作制度，加强了对企业质量管理文件的执行指导和监督，使店员加大对质量管理制度的理解，并强化了药店对质量管理制度的考核。
2、13101 企业开展的培训工作不能使相关人员正确理解并履行职责。
整改情况：我店已结合实际重新制定了年度培训计划，按计划开展培训，并对培训结果进行考核，以巩固培训效果，使相关人员能正确理解并履行职责；“十八反”“十九畏”等中草药配伍禁忌已张贴在药店醒目位置，提醒员工熟记。
3、13102 培训档案内容不完整。
整改情况：我店结合实际，已重新制定了设计合理、涉及全面的年度培训计划，培训内容涉及到全部制度和操作规程，整理了培训工作记录并从新建立健全了培训计划、培训方案。
4、14401 相关岗位人员未通过密码登录计算机系统。
整改情况：我店已联系系统工程师设定了相关岗位人员登录密码，相关岗位人员可用各自的密码登录计算机系统。
5、14501 计算机系统数据未采用安全、可靠的方式储存、备份。
整改情况：我店已购买500G硬盘一个，用于计算机系统数据储存和备份。
6、15901 醋制延胡索，批号：150902,；盐酸左氧氟沙星片，批号：1150031等个别药品验收时未按照药品批号查验同批号的检验报告书。
整改情况：我店已联系配送企业，索取了醋制延胡索，批号：150902,；盐酸左氧氟沙星片，批号：1150031等药品的检验报告书，并要求验收人员在今后的验收工作中及时按照药品批号查验同批号的检验报告书。
7、16408 桑菊感冒片，批号：150901等个别拆零药品未集中存放于拆零专柜。
整改情况：我店已在质量负责人的指导下将桑菊感冒片，批号：150901等所有拆零药品集中存放于拆零专柜，并要求在销售药品时写明药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容。
8、16414 企业未定期清斗。
整改情况：我店已完成全部清斗工作，并要求养护人员做好定期及时清斗工作。
9、16415 个别不同批号的中药饮片甘草，批号：141221,131228，装斗前未清斗、无记录。
整改情况：我店已完善了清装斗记录，并要求操作人员在装斗前一定要清斗，做好定期清斗、售完清斗、劣药清斗等工作记录。
10、16901 营业人员未佩戴有照片、姓名、岗位等内容的工作牌。
整改情况：我店已为所有营业人员制作了含有照片、姓名、岗位等内容的工作牌，要求戴牌上岗。
11、17001 个别处方执业药师未审核。
整改情况：我店已按照药品管理办法，加强对我店药品销售（特别是处方药）的管理，处方药处方未经执业药师审核不得调配销售。
12、17004 处方审核、核对人员未在个别处方上签字或盖章。
整改情况：我店已按处方管理办法，加强对处方的管理，要求处方审核、核对人员必须及时在处方上签字或盖章。
13、17201 负责拆零销售的人员未经过专门的培训。
整改情况：我店质量负责人已重新制定了培训方案，细化了质量培训工作，由质量负责人建立健全拆零工作人员培训档案。
总之，我店一定以这次验收工作为契机，认真整改，努力工作，将严格按照市、县局指示精神领会文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，我们保证在以后的经营管理中，认真落实各项规定，做好各项工作。
以上是我店的整改情况，请市、县局领导进一步监督指导！********药店20xx年1月11日篇二：20xx年药店GSP认证整改报告篇一：新版gsp认证整改报告模板****药房有限公司文件***字[20xx]第10号关于gsp认证现场检查不合格项目的整改报告***食品药品监督管理局：20xx年7月3日，贵局对****药房有限公司进行了两证换发工作的gsp认证现场检查，检查组检查人员认真负责，按程序检查，现场总结。
没有发现严重缺陷，存在主要缺陷3项、一般缺陷12项。
针对检查结果，本店负责人及全体工作人员高度重视，对检查过程中存在的不足之处，我们逐条逐项进行整改，现将整改情况报告如下：主要缺陷：一：*14901 计算机系统对近效期药品无法控制，不具备自动报警、自动锁定的功能。
在gsp认证前，我公司对近效期药品管理及预警都是通过质量负责人手工在计算机系统里操作，之前不了解计算机系统里有自动报警和自动锁定功能。
经gsp认证专家组指出不足及存在的潜在危害，认识到此前会容易造成不能及时发现近效期药品并有可能造成效期药品流入老百姓手中的潜在风险，造成老百姓的用药安全及损害公司的信誉。
通过本次检查，并经过与“千方百计”医药软件商沟通，已得到了软件商的支持，得知计算机系统是存在这些功能的，在安装系统时软件商没有培训到位，没有设置启动这些功能，经过软件商的培训目前计算机系统已经解决了近效期药品的自动报警和自动锁定功能。
整改责任人：***整改时间：20xx.7.14.二：*16702 企业未按包装标示温度要求储存药品如头孢拉定胶囊。
经认证检查组当天检查发现我公司存在少数药品没有按阴凉储存要求储存在阴凉柜里面（如头孢拉定胶囊）。
经企业负责人及质量负责人复核之后确实存在这种情况，并组织全体员工认真排查及学习药品储存管理制度，使员工认识到药品没按储存温度要求储存的危害（如容易导致药品变质、失效等等）。
经过公司全体员工的认真排查每个药品的温度储存要求及添加了一台阴凉陈列柜设备已经对本条款整改到位。
整改责任人：*** *** 整改时间：20xx.7.18三：*17203 企业拆零销售记录不全，如无复核人员签字。
针对本条款缺陷，我们立马组织员工补全拆零销售记录，并组织员工学习拆零药品销售管理制度及拆零药品操作规程，教育拆零销售专员在销售时的注意事项，让他们清醒的认识到拆零销售记录的重要性与记录不全的危害性，保障患者用药安全。
通过教育培训，我们补全了拆零销售记录，并保证今后在药品拆零销售时严格按gsp管理要求操作，遵守拆零药品销售管理制度及按拆零药品操作规程作业，保证老百姓用药安全。
整改责任人：*** 整改时间：20xx.7.14 一般缺陷：一：13101 调剂员钟敏不熟悉岗位职责，企业培训未针对岗位开展。
作为调剂员，钟敏在任职期间，没有意识到自己的岗位责任重大，对自己的岗位职责认识不全，企业负责人在进行员工岗位培训时，没有落实到人，使药店员工处于松懈状态，对此我店质量管理组在20xx 年7月15日再次对药店员工进行岗位培训，使他们明确各自的岗位职责，人人过关，认真做好药品销售服务。
整改责任人：*** 整改时间：20xx.7.15二：13102 培训档案内容不全，培训课件未按新版gsp要求制作。
新版gsp要求企业针对《药品管理法》的相关法律法规，药品经营企业质量管理制度，药品专业知识技能和各岗位人员职责与岗位操作规程进行培训，我店对此进行分开培训计划，20xx年2月组织学习相关的法律法规，20xx年4月组织学习本企业的质量管理制度，为迎接新版gsp的认证检查，20xx年6月，对全体员工进行全面的动员，针对新版gsp现场检查细则，认真学习，责任到位。
在培训过程中，培训课件制作过于简便，员工理解接受程度受到一定的影响，使得培训效果不到位，对此我店企业负责人在20xx年7月18日重新学习，互相提问，考试采取闭卷的形式，按新版gsp零售验收的要求，准确理解新的概念和内容，对新增加的知识有新的认识和提高。
整改责任人：*** 整改时间：20xx.7.18三：13201 个别员工（钟敏）对国家有专门管理要求的药品种类不熟悉。
国家有专门管理的药品在新版gsp中，又有新的内容，复方地芬诺酯片、复方甘草片、复方甘草口服溶液等含麻醉药品和曲马多口服复方制剂、含可待因复方口服溶液、含麻黄碱类复方制剂等国家有专门管理要求的药品，个别员工在学期期间对新的知识掌握不到位，对学习的认识不够，给不法分子有空可钻，使人民群众的用药安全得不到保障。
对此，我店企业负责人在20xx年7月18日重新组织全体员工学习，要求熟悉掌握国家有专门管理要求的药品种类。
整改责任人：***整改时间：20xx.7.18四：13602 缺文件管理制度。
在这次检查中，我店的质量管理文件缺少文件管理制度，为规范我店的质量管理文件的起草、审核、批准、发布等环节，我店对此进行了整改，质量管理小组增加了文件管理制度一项，完善了制度内容。
整改责任人：***、***整改时间：20xx.7.14五：14101 缺特殊药品（国家有专门管理要求的药品）操作规程（有制度无规程）。
药品作为特殊的商品，在购销过程中来不得半点马虎，正确引导顾客选购药品是每一个营业员的职责，我店在制定药品销售操作规程中，对销售国家有专门管理要求的药品，没有具体到位，使得员工在销售药品时，不能正确操作，导致顾客购药存在隐患，质量管理小组对此根据实际情况重新制定国家有专门管理要求的药品操作规程，规范员工的操作程序，更好的为顾客服务。
整改责任人：***整改时间：20xx.7.14六：14501 电子记录数据无备份。
我店计算机系统安装的是千方百计医药应用软件，在实际操作中，数据备份的重要性被忽视了，通过这次专家组的指导，我们明白了其潜在风险，在系统失效或遭到破坏时，可以避免数据的丢失。
通过与软件供应商联系，设置数据备份的功能，把数据备份的工作列为一项不可忽视的工作，维护系统完整性和安全性。
整改责任人：*** 整改时间：20xx.7.20七：14701 营业场所南面墙壁有渗水现象，墙壁有水渍。
为有一个更好的经营环境，20xx年3月我店进行全面装修，天花板吊顶，墙面粉刷，照明更换，装修后，店容店貌焕然一新，经营场所宽敞明亮，购物环境舒适。
但是后期由于楼上自来水管爆裂，水往下渗，检查组来检查时水迹未干，导致南面墙壁有水渍。
20xx年7月7日我店对南面墙进行粉刷，现在没有水迹现象。
整改责任人：*** 整改时间：20xx.7.7八：15502 部分质量保证协议书上未签字。
经检查组检查发现，在质量保证协议书上甲方只盖公章而法定代表人没有签字。
此缺陷的发生是公司管理部门与供货单位签订协议的时候疏忽造成的，经检查组的提醒认识到一旦药品出现质量问题而协议书的不完整性在法律上对我们药店容易产生不利。
经与供货单位业务代表联系开始逐步整改完善质量保证协议书上法定代表人的签字。