2016全国公共机构节能培训案例分析题Word版
2016年全国公共机构节能远程培训案例分析题
1 （共1题，共9分）
海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客，向他们介绍购票相关问题，因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了，挤到售票口：“你这是卖票还是在谈情说爱？”后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员谦和地说：“非常抱歉，让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。听完，大家都安静下来，女游客心平气和地回到自己的位置上，售票工作又正常地进行了。
46B
47B
48B
49C
50A
51A
52B
46.女售票员轻松地化解了游客的不满。从这可以看出她（B）。
A．职业化程度比较高，智商比情商高
B．职业化程度比较高，有一定的化解危机的能力
C．职业化程度比较高，领导能力很强
D．职业化程度比较高，情商比智商高
47.情形一中女售票员和游客的沟通方式属于（B）。
A．书面语言沟通
B．口头语言沟通
C．身体语言沟通
D．副语言沟通
48.下列关于女售票员和游客沟通结果的说法，正确的是（B）。
A．双输
B．双赢
C．一赢一输
D．没有结果
案例分析题 2 （共1题，共11分）
有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。
从上面的情形，我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明，他们在事先并未做好沟通，也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平，结果，双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。
试想，两个孩子充分交流各自所需，或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况，就是遵循上述情形，两个孩子想办法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰有一个孩子既想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。这时，如何能创造价值就非常重要了。
结果，想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说：“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。
另一个孩子想了一想，很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱，准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏，才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。
请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）
49.有很多情况需要通过沟通使别人接受某个方案或就某些目标同别人进行商讨，这些沟通的方式都属于广泛意义上的（C）
A．交流
B．合作
C．谈判
D．协商
50.两个孩子用棒棒糖交换橙子的结果是一种（A ）的结果
A．双赢
B．欠棒棒糖的孩子赢了
C．获得整个橙子的孩子赢了
D．无法判断
51.（A ）是沟通的最佳结果。
A．能够最大程度的满足双方的利益
B．能够满足自己的最大利益
C．使对方获得的利益最大
D．使对方获得的利益最少
52.一个成功的沟通不应该是（B）
A．与对方充分交流
B．坚守自己的立场，不能有任何的让步
C．创造各种新的解决方案
D．用较小的让步换取最大的利益
案例分析题 2 （共1题，共11分）
荣誉激励：如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来，追求良好声誉是经营者的成就发展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。
尊重意味着能够按照其本来面目看待其人，能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。
美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。
美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。
对于员工不要太吝啬一些头衔、名号，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。
但是，也有一些人在极度贫寒的情况下，写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等，比如说我国的数学家陈景润，英国的沙士比亚等。
请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）
49D
50D
51B
52B
49.荣誉激励只有在（D）情况下才能实施。
A．当人们低级的需求得到满足以后
B．当人们的最高级需求得到满足以后
C．当人们没有什么需求以后
D．以上说法都不对
50.上文说明（D ）。
A．人的需求不可以跨越
B．人的需求是可以改变的
C．人的需求是不可以改变的
D．人的需求是可以跨越的
51.关于人类的需求，说法正确的是（B ）。
A．人类需求必须在满足了低层需求以后，才有更高层次的需求
B．人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足
C．人类可以不需要生理需求上的满足
D．人类的生理需求是最重要的
52.企业为了提高绩效，应该提高（B ）。
A．激励水平和能力
B．激励水平和信任
C．激励水平和奖赏
D．激励水平和方法
案例分析题 1 （共1题，共9分）轻松管理之道——子贱治亶的启示
孔子的学生子贱奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民业兴旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治理好。于是他请教子贱：“为什么您能治理得这么好？”子贱回答说：“您只靠自己的力量去做事，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”
46.从上文可知，子贱的领导方式是（B）
A．命令
B．授权
C．说服
D．参与
47.子贱的管理非常成功，他的成功最重要的原因是他（A）
A．知人善任
B．踏实肯干
C．善于计划
D．勤奋认真
48.子贱的例子发人深思，充分说明了一个好的管理者需要（B）
A．勤劳肯干
B．信任下属
C．事必躬亲
D．以身作则
案例分析题 1 （共1题，共9分）
某单位在一次评职称的过程中出现了问题。因为这一次评职称的名额只有一名，但是符合条件的员工却不止一个。财务部门经理、人力资源部门经理、销售经理、研发经理各自都在为自己的员工说好话，争取得到有关领导的认可，为部门争取荣誉。但是各个部门的员工反应却有所不同，小王说：“我觉得这职称没什么用，谁爱得谁得”。老李说：“我觉得这个职称应该给我，我在公司已经有十年了，没有功劳也有苦劳吧。”小张说：“我认为这个职称应该给现在年轻有为的人，他们才是公司未来的顶梁柱。”但是就一个名额，到底评给谁呢？
46.组织内部或组织之间广泛存在（A）。
A．冲突
B．结构不合理的毛病
C．政策执行不当的问题
D．资源匮乏的问题
47.冲突并非都是坏事，从组织的角度来看，冲突可以分成（C）。
A．好的冲突和坏的冲突
B．破坏性冲突和利益性冲突
C．破坏性冲突和建设性冲突
D．实施中冲突和发展中冲突
48.对于冲突而言，说法正确的是（A）。
A．冲突在一个组织当中是时刻存在的，不可能消失
B．冲突存在于一个组织当中，对组织的发展是有害的
C．冲突存在于一个组织当中，对组织的发展是有益的
D．只要注意做好协调，冲突就可能永远消失
案例分析题 1
题目说明: 请认真阅读案例，然后回答问题。每道小题有四个选项，只有一个正确答案，从所给的A、B、C、D四个选项中选出最佳选项。
我从来没有做工作记录的习惯。工作上的事情总是一件完了接着一件，整日里忙忙碌碌。我们的经理也要求我们只要一直在忙工作就行，从来没有人思考过如何提高工作效率的问题。这样的状况持续了好久，直到不久之前新来的老总提出提高工作效率的问题。他要求大家都把自己在工作中做的所有事情记录下来，记录在一个被他称做“活动跟踪表”的表格中。在做完这样的一个记录之后，我重新阅读了一遍活动跟踪表，结果我有一个很吃惊的发现。
请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）
46.A 47.A 48.D 49.D 50.D
（2.0 分）46.“我”某天上午的时间利用效率只有（A）。
A．60%
B．40%
C．80%
D．20%
（2.0 分）47.如果“我”作为一个部门领导在10：50-11：10之间，帮助同事准备会议材料。这说明“我”（A）。
A．团队领导对团队成员的负责
B．分不清事情的轻重缓急，事必躬亲
C．工作细心、认真
D．缺乏工作的灵活性
（2.0 分）48.根据工作优先级，优先级最高的工作属于（D）。
A．不重要也不紧迫
B．重要但不紧迫
C．不重要但紧迫
D．重要并且紧迫
（2.0 分）49.下列说法能够帮助“我”提高工作效率的是（D）。
A．为重要的工作选择最佳时间
B．不接电话以避免打扰
C．预见并及时处理问题
D．以上答案都正确
（2.0 分）50.活动跟踪表的好处是（D）。
A．能够完美地完成工作
B．能够查清问题的主要负责人
C．能够辨别出人们不同的工作方式
D．有助于找到问题的细节所在，提高利用时间的效率
案例分析题 2(当前第5页共5页)
题目说明: 请认真阅读案例，然后回答问题。每道小题有四个选项，只有一个正确答案，从所给的A、B、C、D四个选项中选出最佳选项。
本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”
可是，接着罗伯特又看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫了声罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便坦言相告：“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。就在我拿出我的设计前，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我是以它为荣的，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”
后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。
请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）
51.B 52.C 53.D 54.B 55C
（2.0 分）51.案例中，罗伯特头也不回地走出了本田的办公室，下列分析，不正确的是（B）
A．他觉得自己没有受到尊重
B．他对自己的设计产生了动摇
C．本田的态度刺伤了他的自尊
D．他和本田的沟通遇到了障碍
（2.0 分）52.罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时应（C）。
A．不动声色
B．心平气和
C．认真倾听
D．居高临下
（2.0 分）53.案例中罗伯特和本田之间的沟通障碍主要产生在沟通环节中的（D ）。
A．发送者：罗伯特
B．传送过程
C．传送方法
D．接受者：本田
（2.0 分）54.下列关于本田的说法，错误的是（ B ）。
A．本田虽然闭目养神，但也在听罗伯特讲话。但本田这样的倾听方式，极大地打击了罗伯特的积极性
B．本田作为管理者，工作繁重，采取这样倾听方式应该得到理解
C．“第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶”，表明本田尚不明白罗伯特为何离开，说明其沟通能力确实有待提高
D．本田应该接受沟通能力的学习，有针对性地提高其倾听技能与技巧
（2.0 分）55.下列说法正确的是（C ）
A．罗伯特过于自我，这是骨干员工常有的毛病
B．本田是老板，所以他这样的倾听方式，也没有错
C．这个案例说明，管理者一定要具备较好的沟通能力
D．这个案例说明，要消减技术骨干员工的个性，强化他们的执行力
（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）
公共机构节能工作措施
公共机构节能工作措施 一、要紧目标 节能目标完成的最后一年，全市公共机构要实现以下目标：一是以年为基数，实现节电5%节水5%节油5%单位建造能耗和人均能耗分别落低5%二是创建一批节能示范单位；三是制定能耗定额标准，建立并完善能耗信息化治理平台。各单位要制订详细的节能工作实施方案，结合实际，合理分解节能指标，确保年公共机构节能目标实现。 二、抓好重点用能系统和设备节能 （一）加强照明系统和办公设备节能治理。加快照明系统节能改造。尽快完成非节能灯（包括T8T12直管型荧光灯和白炽灯）更换工作；公共区域的照明系统要加装自动操纵开关，办公室、会议室要充分利用自然光照明；有效调节电梯运行时刻，鼓舞工作人员三楼以下（含三楼）往返别乘电梯；合理设置电子显示屏和景观灯的开启时刻；加强用电治理，下班后自觉关闭照明设备和各类电器电源。 实行在电子媒介上修改文稿，各单位要加强设备治理人员节能培训。规范办公用品的采购、配备和领取。使用络传递资料，积极推行无纸化办公，落低文印耗材消耗；合理调节办公设备的运行时刻，减少待机消耗，逐步淘汰高能耗的办公设备。办公大楼内的合适位置要设置节省用电标识和室温操纵标识。各单位对内部供电设施、设备要加强检查和维护，定期进行保养，减少电力损耗，确保用电安全。 （三）搞好供水系统节能维护治理。加强对用水设备的日常维护治理。新建和改造项目应使用节水器具和设备，鼓舞有条件的单位在建设中建立水处理系统和雨水收集系统；用水区域应设置节省用水标识；集中办公区可按使用单位分装单元水表，按单位人员数分配用水指标，超额部分，实行单独计量和付费。 三、强化公务车辆节能治理 除特殊事情外，严格按照《省委办公厅、省政府办公厅对于调整党政机关配备小汽车定编标准和用车标准的通知》鄂办发[]59号）核定各单位车辆编制数。年底前别再审批购置新车，已审批但还未购买的也别得购买，以实际行动支援抗震救灾。建立公务车辆年报制度，操纵车辆规模。将公务用车纳入政府节能采购，优先选购节能环保型车辆和清洁能源车辆，新购置小汽车必须达到国IV排放标准，严格操纵高油耗车辆的购置。对集体公务活动，提倡集中乘车；提倡乘坐公交车出行，路程较近时别使用车辆。除特殊公务车外，提倡每周少开一天车。加强公务用车治理，严禁公车私用。 实行定点维修、定点加油，建立公务车辆资产档案和技术档案。一车一卡、专卡专用。坚持科学、规范驾驶，按时保养，努力落低油耗和维修费用。 四、推进公共建造节能 要严格执行《公共建造节能设计标准》开展建设项目合理用能评价，所有新建、改扩建和装修改造的住所和办公楼项目。从规划、设计、评审、施工、监理、竣工验收和运行治理等各个环节加强节能监督治理。新建、改建项目应优先使用节能新技术、新工艺、新材料，扩大太阳能等新能源和可再生能源的使用范围，充分思考开辟利用地下空间，建设低能耗绿色建造。 五、推行政府节能采购 市政府采购部门要会同机关事务治理局完善政府采购节能和环境标志产品清单制度，各单位要严格执行《政府采购法》和《财政部、国家进展改革委对于印发节能产品政府采购实施意见的通知》财库[185号）有关规定。扩大节能和环境标志产品政府采购范围。涉及到基本建设、设施设备、大宗办公用品等方面的购置，要进行以节省为主题的评估，并首先调查机关现有设备利用事情，幸免重复购建。对空调、计算机、打印机、复印机等办公设备和照明产品、用水器具，由同等优先采购改为强制采购高效节能环保产品。
公共部门人力资源管理案例分析
公告部门人力资源管理第一次作业 案例分析： 加州大学聘走浙大下岗博士 据《浙江经济报》报道，就在A省政府即将赴美国引进海外人才之际，A省第一位脑外科博士郭某失业了。1998年12月，郭某因被B大学医学院附属C医院解聘而失业。失业时，郭某仍是A省唯一的一名脑外科博士。此后近一年的时间，郭某先后向A省内多家医院求职，均被拒之门外。无奈，他通过互联网向海外求职。2000年4月，他被美国加州大学医学中心以高于C医院近20倍的薪水聘用。既然是紧缺的医学博士，为什么会被辞退？是什么原因迫使这位博士流失到国外去呢？ 博士被辞退 郭某出身于浙江温岭市一个家境贫寒的农民家庭。1991年，他从上海医科大学研究生院毕业，分配至B大学C医院工作，成为这所当时尚处于筹备阶段的医院的第一批正式职工。两年后，郭某脱产考入B大学彭教授门下攻读博士学位。在校期间，他获得B大学研究生最高奖“葛克全奖学金”。1996年8月取得博士学位后，他重回C医院工作。 1998年12月14日，郭某意外的接到了C医院人事部送来的一纸通知：经院务会议讨论，院方不再与郭某续签聘用合同，自当日起郭某不需要再参加神经外科的科内工作。同时院方将郭某已安排好的手术取消。医院领导告诉他：院方给予他三个月的待业期，此间他可自行联系调动单位或向医院提出辞职申请，办理离院手续。3个月后，如本人未来办理待业手续，院方则作辞退处理。于是，这位A省第一位脑外科博士成了一名失业的博士。失业8个月后，郭某从省人才交流中心复印出的考核表上，发现科室对他的“职业道德”、“履行岗位责任能力”、
“劳动纪律”、“团结协作”等项评分均为“最低分”，其中“团结协作”一项比最低分还要低（最低分5分，郭某得4分）。 跟科室关系处理不协调 在C医院工作期间，郭某与美国罗马琳达大学Robert Iacono博士、日本九州大学Fumio Shima博士合作的课题“立体定向多靶点复合胎脑移植治疗帕金森氏病”开国际之先河，系列论文在国内外多家刊物发表。其课题“经颞浅动脉逆行插管造影、化疗技术”也系国内外首创。另一项“脑星形细胞瘤分子生物学研究”得到7名国内著名专家好评，获1997-1998年度A省卫生厅科技成果奖。1998年，他发表了7篇论文。 郭某说：“我在B大学工作已近10年，长期担任B大学本科生的教学工作，工作勤恳，从未发生过医疗事故，也未向外透漏内部消息，更没有犯政治、经济等方面的错误。医院解聘实在想不通。” 他认为，“下岗”的原因与科主任对他的看法有关。他说，1996年至1997年，脑外科主任动员全科医生使用某种抗生素药，每用一支推销员给他8元钱。“当时这种药在科内简直用疯了，其中有一个月就拿了5000元。”因涉及数万元金额，他担心这样做会出事，并认为过分追求经济利益会导致不合理用药，甚至滥用药。因此，他向医院党委做了汇报。 郭某说，凭他的条件，本应在1996年评上副教授，但等评审会结束后，医院人事部门才告诉他院方并没有把他的材料报上B大学，也并没有告知原因。后来他听人说，他在医院内部的职称评审会中就通不过，原因是认为他条件都是具备的，就是科室里关系没搞好。 而郭某认为最终导致他失业的直接原因是院内的一次医疗纠纷引起的。他回忆，1998年，一位入院时还能喊叫的女青年，在经治疗后却成了植物人。因在治疗过程中病人反应主刀医师术后没有向家属及时通报病情，且科主任涉及离岗、索要高额会诊费、让家属买来棒冰作物理降温等问题和病人家属发生纠纷。
节约型公共机构示范单位创建途径与案例分析 在线测试 100分
节约型公共机构示范单位创建途径与案例分析在线测试 第1题 “十二五”期间共创建节约型公共机构示范单位多少家（） A.2000家 B.2500家 C.2050家 D.2005家 答案:C 您的答案：C 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第2题 以下哪种外窗的传热系数最低（） A.普通单层玻璃窗 B.断桥铝合金双层中空玻璃窗 C.铝合金双层中空玻璃窗 D.断桥铝合金三层中空玻璃窗 答案:D 您的答案：D 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第3题 上海地区南向外窗采用哪种遮阳方式节能效果更好（） A.内遮阳帘 B.垂直外遮阳百叶 C.水平外遮阳板 D.玻璃贴膜 答案:C 您的答案：C 题目分数：6 此题得分：6.0 批注： 第4题 有哪些政策法规提出了建设节约型公共机构示范单位的要求。( ) A.公共机构节能“十二五”规划
B.“十二五”节能减排综合性工作方案 C.节能减排“十二五”规划 D.公共机构节能条例 答案:A,B,C 您的答案：A,B,C 题目分数：7 此题得分：7.0 批注： 第5题 节约型公共机构示范单位创建的目的是什么（） A.提高公共机构能源利用效率 B.降低公共机构能耗 C.提升公共机构节能管理能力 D.发挥对全社会引导示范作用 答案:A,B,C,D 您的答案：A,B,C,D 题目分数：7 此题得分：7.0 批注： 第6题 节约型公共机构示范单位创建内容包括哪些（） A.节能 B.节水和资源循环利用 C.建筑维修改造 D.绿色消费 E.可再生能源利用 答案:A,B,D,E 您的答案：A,B,D,E 题目分数：7 此题得分：7.0 批注： 第7题 建立健全能源资源消耗管理体系包括哪些工作（） A.能源计量 B.能耗统计 C.能耗分析 D.能耗公示 E.能源审计
公共机构节能工作措施
公共机构节能工作措施 一、主要目标 节能目标完成的最后一年，全市公共机构要实现以下目标：一是以年为基数， 实现节电5%节水5%节油5%单位建筑能耗和人均能耗分别降低5%二是创建一批 节能示范单位；三是制定能耗定额标准，建立并完善能耗信息化管理平台。各 单位要制订详细的节能工作实施方案，结合实际，合理分解节能指标，确保年 公共机构节能目标实现。 二、抓好重点用能系统和设备节能 （一）加强照明系统和办公设备节能管理。加快照明系统节能改造。尽快完成 非节能灯（包括T8T12直管型荧光灯和白炽灯）更换工作；公共区域的照明系 统要加装自动控制开关，办公室、会议室要充分利用自然光照明；有效调节电 梯运行时间，鼓励工作人员三楼以下（含三楼）往返不乘电梯；合理设置电子 显示屏和景观灯的开启时间；加强用电管理，下班后自觉关闭照明设备和各类 电器电源。 实行在电子媒介上修改文稿，各单位要加强设备管理人员节能培训。规范办公 用品的采购、配备和领取。使用网络传递资料，积极推行无纸化办公，降低文 印耗材消耗；合理调节办公设备的运行时间，减少待机消耗，逐步淘汰高能耗 的办公设备。办公大楼内的合适位置要设置节约用电标识和室温控制标识。各 单位对内部供电设施、设备要加强检查和维护，定期进行保养，减少电力损耗，确保用电安全。 （二）控制空调系统开启温度。市直各单位应严格执行国家有关室内温度控制 的标准。办公室、会议室等办公区域室温在10℃—30℃不得开启空调，空调温 度设置夏季不得低于26℃、冬季不得高于20℃。做到室内无人时不开空调，开空调时不开门窗，定期清洗空调，提高空调能效水平。 （三）搞好供水系统节能维护管理。加强对用水设备的日常维护管理。新建和 改造项目应使用节水器具和设备，鼓励有条件的单位在建设中建立水处理系统 和雨水收集系统；用水区域应设置节约用水标识；集中办公区可按使用单位分 装单元水表，按单位人员数分配用水指标，超额部分，实行单独计量和付费。 三、强化公务车辆节能管理 除特殊情况外，严格按照《省委办公厅、省政府办公厅关于调整党政机关配备 小汽车定编标准和用车标准的通知》鄂办发[]59号）核定各单位车辆编制数。 年底前不再审批购置新车，已审批但还未购买的也不得购买，以实际行动支援 抗震救灾。建立公务车辆年报制度，控制车辆规模。将公务用车纳入政府节能 采购，优先选购节能环保型车辆和清洁能源车辆，新购置小汽车必须达到国IV 排放标准，严格控制高油耗车辆的购置。对集体公务活动，提倡集中乘车；提
公共部门公共关系案例分析
案例分析之盲道上盲人被撞再被打 案例 5月30日下午2点多，贵阳市延安西路段至紫林庵路段发生了将进3个小时的大堵车，而这个时间贵阳极少发生堵车现象。 当地网友在博客和论坛里报道了此事，称堵车是因为有盲人在盲道上被政府牌照汽车撞倒，处理此事的派出所民警处理不当，殴打盲人，所以讨要说法的盲人们堵住了这条贵阳主干道。当地残联向本报记者确认了网友说法的基本属实。 网友“黔山毛豆”30日下午2点多，从自己十楼的办公室窗外发现，所在的延安西路段正在发生大堵车，平时，在这个时段是很少出现过这样的情况的。于是他拿着自己的相机找到了堵车的源头。 一个小时以后，他把在现场拍摄到的一组照片发布在自己的博客里。博客文章《堵得慌》称：“据现场盲人描述，大约14点左右，一辆挂政府牌的小车在客车站门口盲道上撞倒几位盲人，然后几位盲人遭延安西路派出所人员暴打，后被带走，小车亦离开。盲人家属及附近的盲人在短时间内汇集到客车站门口，将延安西路阻断，造成贵阳市区大塞车。在现场的盲人、家属及路人表示，此举仅仅是希望能够讨回一个公道。” “派出所的人暴打盲人” “黔山毛豆”告诉本报记者，他从现场盲人的口中获悉，受害盲人被小车撞了以后，要讨个公道，却被附近派出所的人暴打并关起来，盲人家属到场要求释放，被拒绝，甚至连见面也不被允许。当地的盲人虽然没有正式的组织，但都是有联系的，他们很快就聚集起来。 由于盲人是在客车站门口被撞倒的，而延安西路派出所的位置就在客车站里面一栋楼里，所以盲人都停留在客车站门口，围堵起来。“黔山毛豆”说，派出所的人没有再出现，现场只剩下交警，但对此事束手无策，只能站在盲人身后不远处。后来又有群众自发加入到盲人的队伍中。 “派出所处理不当” 被批评的延安西路派出所拒绝接受采访。事件发生地点所属的贵阳市交警支队一大队工作人员在电话里向记者肯定确有堵车事件，并翻查了当时的交通记录，显示了30日下午2时40分在延安西路段发生大堵车，而且当时交警支队的领导都到了现场调解事件，贵阳市残联和维稳办也同去了。 贵阳市残联办公室的负责人接受记者电话采访时说确有此事，当时残联一位领导到场参与调解。不过因为“领导在开会”，不能接受采访。 贵阳市客车站一位负责人表示知道堵车的事，起因是派出所处理不当。他说，塞车是从车站门口的东侧开始的，一直延伸至紫林庵路段。事件持续到下午5点多才结束。 在本次“盲道上盲人被撞再被打”事件中，政府所扮演的角色是事故的过错方。本次政府公关危机是由盲人在盲道上被政府牌照汽车撞倒，处理此事的派出所民警处理不当，殴打盲人引起的。事故造成的影响也比较恶劣，目击者众多，网友在论坛等网上信息发布媒介中即时转播了此事。造成的结果是当天该路段大塞车将近三个小时，人民群众对政府部门滥用公权和专制横断非常不满，严重损害了政府公共部门的形象。但是事情已然发生，为了使人民群众再次相信政府部门是为人民服务并树立阳光政府、人民的政府的形象，贵阳市政府必须做好危机公关的工作以稳定民心。危机公关要做好就要抓好关键点，在关键点上使力。本次危机公关的关键词就是“盲人”、“盲道”、“政府牌照汽车”、“民警”、“殴打”等。
公共机构节能工作总结
公共机构节能工作总结 为推进公共机构节能工作的发展，提高能源利用效率和经济效益，我委为建设资源节约型，环境友好型和谐社会而积极参与。2016年以来，紧紧围绕“节能减排，科学发展”这一主题，采取多种形式，在全体干部中开展“培养节能环保意识，推进节能降耗工作”，广泛宣传，营造节能减排工作的良好氛围，现将有关工作总结如下 一、提高认识，加强宣传 节约资源，保护环境是我国的基本国策。做好公共机构节能减排工作，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大措施，是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择。我委每季度召开一次节能工作会议，组织全体工作人员认真学习文件，充分认识到做好减排工作的重要性和紧迫性，切实增强责任感和使命感，把节能减排工作作为重要工作任务来抓。 二、成立机构，加强领导 成立了节能减排工作领导小组，由书记任组长，副书记为副组长，办公室干部蔡嘉倩为节能联络员，张丽娜和各基层团委书记任领导小组成员，负责做好本委资源节约各项工作的指导、协调、督查和考核。 三、强化管理，节能降耗 （一）节约办公经费 1、充分利用网上办公系统，文件起草、修改发放尽量在电子媒介上进行，减少纸质文件印发和使用传真的频率。
2、加强办公经费和办公用品的使用管理，规范办公用品的配备、采购和领用，严格配备标准，尽量选择环保、质优、价廉、能耗小的办公设备。 3、严格控制文件的发放范围，准确核定印发份数，实行双面印刷。文件能传阅的尽量不复印，减少重复清印次数。 （二）节约用电 1、合理设置办公室空调温度，夏季室内空调温度设置不低于26摄氏度；做到冬季无人不开空调、禁止开窗使用空调，提倡每天少开一小时，下班一律关闭空调系统。 2、办公室、会议室等场所尽量采用自然光，尽可能少开灯或不开灯。离开办公室要随手关灯，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”。 3、加强计算机、打印机、复印机等办公设备用电管理，尽可能即用即开，用完后及时关闭电源，杜绝长时间待机现象。 4、楼梯、走廊、卫生间等公共区域照明已使用了节能型灯具，根据需要尽量少开照明灯。 5、优先采购节能效果明显、性能比较成熟的节能（包括节水）产品，及时淘汰国家明令禁止使用的高能耗设备和产品。严格控制新增用电设备。 （三）节约用水 1、加强用水设备维护管理，自觉检查、处理和通知相关人员及时解决供水故障，杜绝跑、冒、漏、滴和长流水现象。禁止使用高压自来水冲洗车辆、地面。 2、控制各个阀门、龙头的出水流量，在满足基本使用要求
节约型公共机构示范单位创建途径与案例分析
节约型公共机构示范单位创建途径与案例分析返回上一级 单选题（共3 题，每题6 分） 1 . “十二五”期间共创建节约型公共机构示范单位多少家（） A.2000家 B.2500家 C.2050家 D.2005家 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 2 . 以下哪种外窗的传热系数最低（） A.普通单层玻璃窗 B.断桥铝合金双层中空玻璃窗 C.铝合金双层中空玻璃窗 D.断桥铝合金三层中空玻璃窗 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：暂无 3 . 上海地区南向外窗采用哪种遮阳方式节能效果更好（） A.内遮阳帘 B.垂直外遮阳百叶 C.水平外遮阳板 D.玻璃贴膜 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无
多选题（共12 题，每题7 分） 1 . 有哪些政策法规提出了建设节约型公共机构示范单位的要求。( ) A.公共机构节能“十二五”规划 B.“十二五”节能减排综合性工作方案 C.节能减排“十二五”规划 D.公共机构节能条例 我的答案：ABC 参考答案：ABC 答案解析：暂无 2 . 能量再生式电梯四种运行模式中，哪些是发电模式（） A.轻载上行 B.轻载下行 C.重载下行 D.重载上行 我的答案：AC 参考答案：AC 答案解析：暂无 3 . 按照我国太阳能资源分区，哪些地区适宜用太阳能技术（） A.拉萨 B.宁波 C.重庆 D.哈尔滨 我的答案：ABD 参考答案：ABD 答案解析：暂无 4 . 可再生能源利用形式有哪些（） A.太阳能热水 B.太阳能光伏发电
C.空气源热泵供热制冷 D.分布式能源利用 我的答案：ABC 参考答案：ABC 答案解析：暂无 5 . 节约型公共机构示范单位创建的目的是什么（） A.提高公共机构能源利用效率 B.降低公共机构能耗 C.提升公共机构节能管理能力 D.发挥对全社会引导示范作用 我的答案：ABCD 参考答案：ABCD 答案解析：暂无 6 . 节约型公共机构示范单位创建内容包括哪些（） A.节能 B.节水和资源循环利用 C.建筑维修改造 D.绿色消费 E.可再生能源利用 我的答案：ABDE 参考答案：ABDE 答案解析：暂无 7 . 建立健全能源资源消耗管理体系包括哪些工作（） A.能源计量 B.能耗统计 C.能耗分析 D.能耗公示 E.能源审计 我的答案：ABCDE
公共机构节能工作规章制度
公共机构节能工作 规章制度
常熟市公共机构节能工作台账 管 理 制 度 常熟市住房和城乡建设局 常熟市住建局节能台账目录（节能管理制度）
1、能耗统计制度 2、节约用电管理制度 3、节约用水管理制度 4、公务公车节油和维修管理制度 5、节气管理制度 6、用能系统和设备巡视检查制度 7、办公用品管理制度 8、电梯使用与管理制度 9、节能联络员制度 节约用电管理制度 一、各科室要加强对职工节约用电宣传和教育，普及节约用电科学知识，增强节约用电意识。 二、节约空调用电。改进空调控制方式，严格执行空调温度控制标准，充分利用自然风，夏季室内空调温度设置不低于26摄氏度，冬季室内空调温度设置不高于20摄氏度，办公室无人时要随手关闭空调。除会议室外，上班不得提前开空调，下班前应提
前半小时关闭空调。力争每天少开1个小时空调。开空调时不开窗户，定期清洗空调，提高空调节能效。 三、节约照明用电。办公楼内外使用节能灯，自然采光条件较好的办公区域，白天充分利用自然光；夜间楼内公共区域（含卫生间）尽量减少照明灯的数量，确需开灯时，如间隔开灯能保证照明时不开全部。会议室一律使用节能灯具。办公区道路、院落照明、厕所安装自动控制开关。下班、夜晚加班最后一个人离开办公室要关灯，杜绝白昼灯，长明灯。 四、节约办公设备用电。办公设备不使用时药设置好节电模式，长时间不使用的要及时关闭，减少待机能耗。加快淘汰高能耗设备，新购买的用电办公设备必须达到规定的能效标识。节假日和非工作时间，要及时关闭电热水器等用电设备。开水茶炉下班、双休及节假日期间断电停用，锁闭房门。计算机、打印机、复印机和传真机等办公设备不使用时，随时关闭，长时间未使用及下班后，自觉关闭各类电器电源，减少待机能耗。 五、加快使用设备改造。大力推进办公区用电设备的节电改造。在照明节能上积极应用太阳灯能、无极灯等先进照明技术；在空调节电上积极应用变频技术节电；因地制宜进行节能改造，确保办公区的非节能灯和其它高耗能设备逐步改进或更新。 六、凡新建、改造办公用品房时，一律安装节能设备、装置、灯具等。 七、每个职工都有节约用电义务。各科室要加强节约用电检
公共机构节能管理培训考试
公共机构节能管理培训考试2013年工作人员考试 试卷 重要说明： 1.期末考试论述题仅1大答题，分2-3小问，请依次回答； 2.当前您所看到的论述题是模拟题，与正式考试题型一致，但不是 正式考试的论述题。 3.模拟题下载后，可在线下试答，并可试传到网站（答题及上传时 间不计算在120分钟之内）。系统对模拟考试中论述题答案不予评分。 试题一：通过《公共机构能源计量与统计》等课程的学习，请①简述对我国公共建筑建设分项计量能耗监测系统的意义。②该系统建设、应用中所应当注意的问题。（工作人员模拟） 试题二：请结合您当前的工作岗位，①描述一下您的岗位职责和您所处的工作环境；②并简谈您认为对节能工作规律性的探索对您的工作会有哪些促进意义？③在您的节能工作环境中，您认为探索哪些工作的规律最重要？（负责人模拟）
公共机构节能管理培训考试2013年工作人员考试试 卷 判断题 1. 工业文明的发展模式——先定发展目标，通过技术创新尽可能降低实现这一目标的生态代价。（） Y N 2. 对公建管理应该重点加强能源效率的管控，对综合能源效率不达标的单位建议整改。（） Y N 3. 公建能耗主要受到围护结构是否保温、是否采用新型系统和设备的影响，与运行管理没有太大关系。（） Y N 4. 在北美及其他发达国家，公共机构节能项目融资的主要途径是银行等金融机构给公共机构的信贷。（） Y N 5. 空调和照明能耗是公共建筑中能耗的主要构成部分，是开展节能工作的重点对象。（） Y N 6. 大型公共建筑能耗分项计量与监测是对公共建筑进行全面、科学地监管的基本手段。（） Y N 7. 建筑景观照明设计过程中应该考虑照明能耗大小，并对照明能耗控制采取相应措施。（） Y N 8. 不同显色指数（Ra）的显色效果会存在差异，Ra越接近100，色差较大，显色性越差。（） Y N 9. 便器水箱配件安装时，溢水口必须高于有效工作水面10mm。进水阀应高于溢流管20mm。水箱有效水量为6L时，排水阀的排水流量不应小于2.0L/s。（） Y N 10. 管式天然光导光系统分为主动式和被动式，其中主动式管式天然光导光系统仅导入天空光，且结构较简单。（） Y N 11. 分时分区控制技术是住宅供暖的节能技术之一。（）
公共机构节能工作实施方案
公共机构节能工作实施方案 为了全面贯彻落实科学发展观，大力推进地矿局公共机构节能工作，落实，保证节能工作有序、有效地进行，完成2011年的节能目标，特制定本实施方案。 主要目标 根据2011年中共中央办公厅、国务院办公厅印发的的要求和我局制定的，到2011年底，实现以下目标：一是以2011年为基数，实现单位建筑面积节电5%、人均节水5%，公车百公里油耗控制在13.32升以内；二是创建一批节能示范单位；三是制定我局公共机构能耗定额标准，建立并完善我局公共机构节能减排能耗监测平台。 主要措施 健全我局各驻郑单位节能减排工作领导机构 目前，我局已成立节能减排工作领导小组及领导小组办公室，领导小组办公室设在局机关服务中心。各驻郑单位也要成立节能减排工作领导小组及领导小组办公室，其中，节能减排工作领导小组为决策机构，负责本单位节能减排工作重要事项的决策、领导、组织和协调。小组成员应包括：单位主管领导、相关科室领导等。下设领导小组办公室，为执行机构，负责领导小组日常事务和有关协调工作，督促、监督本单位各部门节能减排的推进。各单位于4月10日前将成立文件报局节能减排工作领导小组办公室备案。 着力宣传教育，切实提高认识
各单位要大力开展节约能源资源和环境保护的宣传工作，通过宣传栏、黑板报、内部刊物、网络等多种媒介进行节能宣传，使广大干部职工进一步统一思想，提高认识，增强做好节能减排工作的紧迫感、责任感和使命感，认识到加强节能减排工作是深入贯彻落实科学发展观、实现可持续发展的必然选择，要继续组织开展“节能减排全民行动”，增强广大干部职工的资源忧患意识，培养良好的办公用能习惯，形成“人人节约、事事节约、处处节约”的良好氛围。 完善、落实节能工作管理制度、构建节能长效机制 1、实行规范管理，狠抓日常节能。各单位要结合各自工作特点，以提高能源利用效率为核心，以资源整合和节电、节水、节油、节暖、节约办公用品为重点，制定节约型机关建设规划并认真组织实施。建立健全办公及业务用房照明、空调、采暖及办公设施设备方面的能耗监管制度和措施。继续实施拉闸限电、水电动态监测、及车辆公示管理制度等。以上制度在局机关实施后，实效显著，并得到了省节能工作检查组的肯定，从2011年起在驻郑单位推广以上节能措施。 2、建立能耗统计和报告制度。各单位落实专人按规定要求记录能耗计量原始数据，建立统计台账，并及时向局节能减排工作领导小组办公室报送相关季报、年报。季报日期为每一季度结束后5日内，季报采用电子报表形式报送到电子邮箱。年报日期为下一年1月31日前，年报实行电子报表与纸制报表两种形式同时报送，纸制报表要求加盖单位公章。
单位公共机构节能工作总结
单位公共机构节能工作总结 单位公共机构节能工作总结 篇一:2019公共机构节能工作总结2017年，在省公共机构节能工作领导小组的精心指导下，在市委市政府的正确领导下，我市深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神和《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《公共机构节能条例》和《江西省公共机构节能管理办法》，牢牢把握公共机构节能十二五规划要求，加强组织领导，完善考核机制，夯实统计基础，深化节能技改，抓实创建工作，提升宣传效果，全年圆满完成了省公节办下达给我市2015年公共机构人均综合能耗、单位建筑面积能耗、人均水耗三项指标同比2010年分别下降12%以上的目标任务，全市公共机构节能工作成效显著。 现将2017年公共机构节能工作开展情况总结如下: 一、加强组织领导，完善保障机制 1、完善组织体系。及时召开了市公共机构节能领导小组会议，增补了市水利局、市商务局、市工信委、市交通运输局、市信息化办为领导小组成员单位，成员单位增至21个，健全了成员单位的联动机制，促进了相互之间的有效沟通协调。在市政府的高位推动下，13个县市区全部成立了公共机构节能工作领导小组;成立机关事务管理机构的县市区由9个增至10个，其他3个县也在积极运作成立机关事务
管理机构。目前，全市公共机构节能组织领导体系和联络员统计员队伍实现全面覆盖，形成了全市公共机构节能工作统一管理，分级负责，相互协调，齐抓共管的格局，为全面完成我市全年节能目标提供了组织保障。 2、完备制度体系。市委市政府高度重视，我市公共机构节能工作实现重大突破，首次纳入县市区科学发展综合考核、县市区和市直单位单项考核、市直单位绩效管理考核三大考核体系。年初印发了《2015年吉安市公共机构节能工作安排》，对全年工作进行总体部署，明确并分解落实了全年节能目标。完善出台了《吉安市公共机构节能工作考核评价办法》、《吉安市公共机构能源资源消耗统计办法》。拟定了《吉安市公共机构节能管理办法》，已经市公共机构节能领导小组会议审议通过，待市政府常务会议审批通过后下发。三个办法的出台为全面完成我市全年节能目标提供了制度保障。 3、落实节能资金。市财政将每年公共机构节能工作经费5万元列入财政预算并落实到位。今年还专门落实市公共机构节能改造专项资金315.34万元，并对节能奖励专项资金给予了政策支持。各县市区、市直各单位都相应安排了节能工作经费和节能专项资金。三项经费的落实为全面完成我市全年节能目标提供了资金保障。， 二、强化日常管理，着力节能监督
公共机构节能工作计划
公共机构节能工作计划 为了加强我局公共机构节约能源资源管理工作，根据《**市公共机 构节约能源资源“十三五”规划》和全市公共机构节约能源资源工作总体部署，结合我局实际，制定本计划。 一、持续推进节约型公共机构建设 按照全市公共机构节约能源资源工作要求，以建设节约型公共机构为目标，加强领导，健全组织，强化管理，深化宣传，积极推进市科技局公共机构节能工作的开展，逐步改善公共机构用能现状，充分发挥公共机构在全社会节能工作中的示范作用。 二、节约能源资源工作的重点领域和环节 （一）节约用电。工作人员在办公时间要充分利用自然光照，减少照明设备电耗，离开办公室时，要随手关灯，切断办公室设备电源，坚决杜绝“无人灯、长明灯”现象。减少计算机、打印机、复印机等办公设备的待机能耗。不使用时，要及时关机，或设置为自动进入低能耗的休眠状态。合理设置空调温度。办公室、会议室等办公区域夏季的空调设置温度不得低于摄氏26度，冬季空调设置温度不得高于摄氏xx年我局做到公务用车、用水、用电等重要指标，在没有任务等特殊情况下，确保与上年同期相比有所下降。 四、主要措施 （一）节约用电 1.节约空调用电。严格执行空调运行规定，夏季环境温度低于30C 停止使
用空调，空调设定温度夏季不低于26 C，冬季不得高于xx年车辆用油计划，各分局、机关各局所股室严格按照年初分配的运行指标安排用车，一般 不超指标运行。 4.实行定点维修、定点保险、定点加油和“一车一"”加油制度。 科学核定单车油耗定额，合理确定车辆使用年限，及时报废、淘汰环保不达标、油耗高的车辆。 5.实行公车节假日封存制度，根据不同季节和车辆的使用频率，及时封存多余车辆，严禁公车私用。 6.编制内的公务用车不得随意调换或改变用途，不准对外出租创 收，不得利用工作或职务之便借用、占用单位车辆。 （四）节约办公开支 1.加强办公经费和办公用品的使用管理，建立和规范办公用品的采购、配备、领用制度，严格办公用品配备标准，合理控制办公用品发放数量，努力减少圆珠笔、签字笔、纸巾、水杯等一次性消耗品的使用量，提倡使用钢笔、节能环保铅笔、再生纸等环保办公用品，逐步形成绿色低碳的办公理念。 2.大力提倡修废利旧，延长办公用品使用寿命，开展废旧电脑、打印机、复印机、电池、灯管等办公用品的回收利用。 3.充分利用络办公，减少纸质资料印发（复印）和使用传真的频率，提倡文档双面打印。积极推进办公自动化建设，加快推进无纸化办公进程。 4.加强办公电话使用管理。工作联系使用电话尽量做到长话短说， 严禁用办公电话聊天、打声讯电话，区间电话、长途电话可利用办公电话优惠业务，减少电话费用支出。
公共管理学案例分析题参考答案
公共管理学案例分析题参考答案
案例分析题【共l题，20分） 我国公共部门人力资源管理的新动向 2010年上海市强调在公务员考试录用中提高录用具有两年以上基层工作经历人员的比例2010年该市公务员招收70%需要有基层工作的经历。广东省也加大从基层一线考录公务员的力度，计划到2012年，省级机关录用公务员除部分特殊职位外，应全部从具有两年以上基层工作经历的人员中考录。四川省也于2010年初规定，省级党政机关录用公务员，原则上应有2/3左右的录用名额面向具有两年以上基层和生产一线工作经历的人员。并且，上海市将进一步扩大从优秀村干部和居委会干部中录用乡镇街道机关公务员。市公务员管理部门要求设村的乡镇拿出一定的职位，专门招录任职三年以上的优秀村党组织书记、村委会主任，以及符合条件的选聘到村的高校毕业生、“三支一扶”高校毕业生。有条件的街道经批准可从符合条件的居委会干部中招录街道机关公务员，把熟悉基层、了解民生的基层干部选用到合适的公务员岗位上。 上海市市将建立“先选调、后招录”选拔机制，推动公务员跨部门、跨地区交流。在每年公务员录用考试前，本市将组织开展全市公务员选调交流工作，市级机关、区县机关一般先从区县、机关、乡镇（街道）机关等基层单位选调，一般按从一线专业岗位到综合管理岗位，从基层单位到上级管理部门进行公务员内部选调交流。 此外，上海市公务员主管部门将有计划组织市级机关公务员到基层锻炼，其中市级机关中担任处级领导职务，以及市级综合部门的公务员，任职前没有基层工作经历的，将在三年内有计划地被安排到区县或企事业单位进行为期一年以上的锻炼。市公务员主管部门将每年组织一批市级机关公务员到基层锻炼，各区县、各部门也将结合自身特点，制定本区县、本 部门公务员基层锻炼计划。 上海市公务员主管部门还将对部分职位推行聘任制：各级机关中经济、金融、信息、规划等特殊专业技术职位，将部分通过公开招聘或直接选聘的方式，选拔企事业单位或其他经济组、社会组织的优秀人才任职，实行合同管理。 试分析案例中体现的我国公共部门人力资源管理的新动向及其效果。 要求：请大家根据所给案例材料，用所学理论进行分析论证，说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确、字数不少于400字。
公共机构节能示范案例--北京交通大学
公共机构节能示范案例--北京交通大学 中国质量认证中心
推行“教育节能”和“节能教育” --北京交通大学节约型示范单位建设案例 案例摘要: 北京交通大学把节能贯彻于学校的教育体系，运用现代通信与控制技术，构建校园智能化能源管理系统，实现了“教育节能”和“节能教育”的有机融合。北京交通大学将节能教育列入教学计划，通过课堂教育、校园教育、示范教育、实践教育等加强对在校学生节能教育和宣传。三年来实施了建筑物围护结构改造、教室照明系统、空调智能节电系统、电梯能量回馈系统、锅炉烟气余热回收等三十多项节能改造项目，广泛运用节能产品和新能源产品，提高建筑物和运行设备的能效水平。建设了涵盖校园全部能源消费因素的智慧型能源管理系统，将节能监控平台、供暖自动控制、三维地下管网、教室智能监控、图书馆智能节电控制、无负压供水智能控制、智能安防系统、自动报修平台等进行系统集成，实现了用能情况在线监控和实时分析，预测能耗变化趋势，优化调度和管控，实现了高校节能管理智能化。2015 年按照 GB/T 23331的要求，学校建立了能源管理体系认证。2011 年以来，北京交通大学在建筑面积、用能设备不断增长的情况下，能源消耗总量年均下降1047吨标准煤，节约用水5.4万吨，平均节能率 6.49%，节水率 4.46%。每年间接减少排放二氧化硫 23.2吨、氮氧化物 22.0吨、烟尘 13.5吨。北京交通大学发挥教育机构
的特点，把节能工作融入到教育之中，实现能源消费的可视化、系统化管控，其节能实践对全面、系统提升高校节能工作具有借鉴意义。 一、学校基本情况 北京交通大学作为交通大学的三个源头之一，历史渊源可追溯到1896年，是中国第一所专门培养管理人才的高等学校，是中国近代铁路管理、电信教育的发祥地。现为教育部直属，教育部、中国铁路总公司、北京市人民政府共建的全国重点大学，是国家“211工程”、“985工程优势学科创新平台”项目建设高校和具有研究生院的全国首批博士、硕士学位授予高校。学校在北京市海淀区建有东西两个校区，总面积近1000亩，建筑面积91万平方米。全日制学生24742人，长期外国留学生747人，在职教职工2961人。 二、案例具体实施情况介绍 1、全面加强节能管理 一是健全机构。成立节约型校园建设领导小组，作为学校能源使用管理的最高决策机构，副校长任组长。下设3个专门机构：能源管理办公室，设专职管理和技术队伍，负责推进校园节能的具体工作；低碳研究与教育中心，负责低碳技术与经济领域的跨学科研究，同时开发低碳技术与经济的课程及相关教材；新能源研究所和新能源学院，负责新能源开发、利用和推广有关的科研、教育工作；各学院和二级单位设能源管理员。节能管理、教育和研发的团队中，共有专、兼职教授6人、副教授7人、能源管理师2人、教师及工作人员90余人。
公共管理学案例分析题参考答案
案例分析题【共l题，20分） 我国公共部门人力资源管理的新动向 2010年上海市强调在公务员考试录用中提高录用具有两年以上基层工作经历人员的比例2010年该市公务员招收70%需要有基层工作的经历。广东省也加大从基层一线考录公务员的力度，计划到2012年，省级机关录用公务员除部分特殊职位外，应全部从具有两年以上基层工作经历的人员中考录。四川省也于2010年初规定，省级党政机关录用公务员，原则上应有2/3左右的录用名额面向具有两年以上基层和生产一线工作经历的人员。并且，上海市将进一步扩大从优秀村干部和居委会干部中录用乡镇街道机关公务员。市公务员管理部门要求设村的乡镇拿出一定的职位，专门招录任职三年以上的优秀村党组织书记、村委会主任，以及符合条件的选聘到村的高校毕业生、“三支一扶”高校毕业生。有条件的街道经批准可从符合条件的居委会干部中招录街道机关公务员，把熟悉基层、了解民生的基层干部选用到合适的公务员岗位上。 上海市市将建立“先选调、后招录”选拔机制，推动公务员跨部门、跨地区交流。在每年公务员录用考试前，本市将组织开展全市公务员选调交流工作，市级机关、区县机关一般先从区县、机关、乡镇（街道）机关等基层单位选调，一般按从一线专业岗位到综合管理岗位，从基层单位到上级管理部门进行公务员内部选调交流。 此外，上海市公务员主管部门将有计划组织市级机关公务员到基层锻炼，其中市级机关中担任处级领导职务，以及市级综合部门的公务员，任职前没有基层工作经历的，将在三年内有计划地被安排到区县或企事业单位进行为期一年以上的锻炼。市公务员主管部门将每年组织一批市级机关公务员到基层锻炼，各区县、各部门也将结合自身特点，制定本区县、本 部门公务员基层锻炼计划。 上海市公务员主管部门还将对部分职位推行聘任制：各级机关中经济、金融、信息、规划等特殊专业技术职位，将部分通过公开招聘或直接选聘的方式，选拔企事业单位或其他经济组、社会组织的优秀人才任职，实行合同管理。 试分析案例中体现的我国公共部门人力资源管理的新动向及其效果。 要求：请大家根据所给案例材料，用所学理论进行分析论证，说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确、字数不少于400字。 13年1月题目 案例中主要体现了我国公务员的招募、任用等方面的动向。（5分） 具体如下：其一，公务员招募时面向基层，由逐步扩大有基层工作经验人员的参考比例到全部从基层工作人员中考录。其二，录用时注重向扎根基层、熟悉基层、了解民生的基层干部，尤其是“三支一扶”的高校毕业生倾斜。其三，做好选调与招录相结合的公务员选拔机制，推动公务员跨部门、跨地区交流。其四，在公务员任用方面，推进公务员的基层锻炼计划，要求增加公务员的基层工作经历和体验。其五，对部分专业性较强的特殊职位，引入聘任制，实行合同制管理。(10分) 这些新动向有利于建立来自基层一线党政领导于部培养选拔链；有利于建设高素质的公务员队伍，解决公务员队伍来源比较单一、结构不尽合理等迫切问题；有利于加强在职公务员的基层工作体验；有利于引导和鼓励优秀大学毕业生、一流人才到基层去，熟悉基层、了解民生、锻炼成长；有利于增强党的执政能力建设，增进党员干部与人民群众的血肉联系。（5分）
公共机构节能工作先进个人申报材料
文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 公共机构节能工作先进个人申报材料公共机构节能工 作先进个人申报材料 市级机关事务管理局公共机构节能科 今年来我立足本职工作，以贯彻落实《公共机构节能管理条例》和《山东省公共机构节能管理办法》为契机，不断强化学习，健全完善节能制度，抓好节能统计、培训和督检等工作，并积极组织参加形式多样的系列节能宣传教育活动，进一步推进了德州市公共机构节能的规范化、系统化、深入化，公共机构 节能管理水平迈上新台阶。主要事迹： 一、加强节能知识学习，增强做好节能工作的本领。为更好的做好公共机构节能工作，系统学习了公共机构节能条例、省公共机构节能管理办法及节约能源法等涉及公共机构节能的法律、法规，节能意识有了新提高。同时积极参加各类培训活动，1月份参加了省局组织的公共机构能耗统计培训，系统学习和掌握了公共机构能耗统计知识；3月份参加了中央国家机关工程采购培训班，对如何做好国家机关工程采购，降低采购成本，提高采购效率，增强政府采购活动的公开性和透明度有了新的认识，实现了节能管理水平新提升。 二、立足本职岗位，采取有效措施提高节能管理水平。一是组织开展节能宣传活动。6月份组织策划了公共机构节能宣传周活动，起草活动方案、制作节能宣传横幅，并悬挂在行政中心各出口，在行政中心综合楼二楼大厅举办了节能展览，协调移动、联通以短信的形式面向全市群发今年公共机构节能宣传主题和口号。以“节能低碳新生活，公共机构做表率”为主题开展了“低碳体验日”活动，在广大机关干部中引起强烈反响。同时做好宣传周媒体宣传，在齐鲁晚报、德州日报等新闻媒体进行宣传报道，节能意识深入人心。二是组织开展能耗统计培训。4月份由我组织开展了全市公共机构能耗统计培训，对如何做好全市公共机构能耗统计，如何使用公共机构能耗统计软件系统进行了系统的讲解，目前全市公共机构能耗统计实现网络化报送，能耗统计更科学，更准确，更公开透明。三是抓好节能检查督查。为进一步推动全市公共机构节能工作的深入开展，10月份联合市节能办、市住建局对全市24家公共机构和公共建筑节电专项检查工作，11月—12月联合市住建局对市直24家独立办公的公 共机构办公建筑进行能源审计。 三、从自身做起，努力争做节能表率。从自身严格要求自已，将节能减排的理念贯穿于日常的各项工作中：一是在纸张的使用上，坚持双面用纸，并设立纸张回收箱，把可以再利用的纸张按大小不同分类放置，能用的一面朝同一方向，方便别人取用。对于单面使用过不涉密的废弃文件，回收作为草稿纸使用。在发文、打印材料时，缩小文档的页边距、行间距、字符边距、字号大小，在文稿定稿前尽量以电子文档的形式传阅修改，以此减少纸张的使用量。二是在办公电脑、复印机、打印机的使用上，尽量少使用光驱，多使用硬盘，并选择简单的屏幕保护程序，电脑长时间不用及下班后及时将电脑关机并拨掉插头。三是每天坚持步行上下班，尽量做到不开车，并做到少乘电梯，多走楼 梯，达到了低碳、健身的目的。 1
公共部门人力资源管理案例分析作业三、四.
作业三 考核形式：小组讨论 考核内容：结合中西方用人的理论与经验，联系实际，讨论公共部门如何更好的用人。 教师根据每一位学生的讨论提纲以及小组讨论的提纲给每一位学生评分。 小组讨论提纲（50）: (1)、以人为本、以能为本 新经济理论认为人是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素，是经济增长的真正源泉。诺贝尔奖金的获得者卢卡斯也认为，技术进步与人力资本结合所形成的资本积累(即人才资源)才是经济增长的真正源泉。因此在公共部门管理中，我们要牢固树立以人为本的新观念，改变传统的将人作为工具、手段的管理模式，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。 (2)、德才兼备、注重实绩 坚持德才兼备，就是在选拔使用人才时，既要考察人才的思想觉悟和政治品质，又要考察人才的文化水平和领导才能。首先，在选拔人才时，应将德与才看成是一个完整的统一体，不能割裂，不可偏废。其次，德和才相比较，德是第一位的。德，是才的方向和灵魂，是才发展的内部动力。只有在正确的政治方向指导下，人才的聪明才智才能更好地为人民的事业服务。因此，在坚持德才兼备的前提下，应注重对德的考察。 (4)、用其所长、用其所愿、用当其时。 知人善任，用其所长、用其所愿、用当其时是用人之道的核心。用其所长，就是使用人才要扬长避短，兼收并蓄。把人才放在最能充分显示其才能的位置上，让其尽展其才；用其所愿，就是根据使用对象的兴趣、爱好和个人的意愿来使用人才。因为兴趣和热情是人们对一定事物的积极态度，是推动人们积极认识事物，从事活动的内在驱动力。用其所愿，有利于个人自身价值的实现和公共部门管理目标相统一；用当其时，就是使用人才要抓住最佳的时机。人的才能和人自身一样，从萌发到鼎盛再到衰退，其发展轨迹犹如一个抛物线，都有其发展的顶端。因此，要充分珍惜人才才华的绩优期和其工作的最佳年龄，打破论资排辈、求全、平衡、照顾的束缚，适时“起用”。 (5)、鼓励竞争、优胜劣汰、人尽其才。 用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。公共部门用人如果缺乏甚至拒绝竞争，不仅会造成用人的高额成本，而且工作只会死水一潭，直接影响到公共部门的服务质量，甚至阻碍社会的发展。因而鼓励竞争，不仅能促进公共部门人员能上能下、能进能出和让优秀人才脱颖而出的用人机制的形成，而且在存优汰劣、升优汰劣的同时，也有利于促进平庸者的成长与发展，在这种压力下，他们会努力向优秀靠拢，转化。 (5)、优化资源、合理配置。 公共部门掌握公共权力，对社会公共事务进行管理的同时，为民众提供公共服务。而公共权力是由众多员工在不同的岗位分担掌握的，其员工配合程度如何，直接影响其为民众服务的质量。因此，在公共部门人力使用上，优化资源、合理配置，意义重大。优化资源、合理配置，重要的是要做到人岗匹配 作业四：综合练习题 一、选择填空 1、价值 2、教育 3、能岗匹配 4、工作分析 5、以人为本