最新邮政储汇业务员中级复习题1
邮政储汇业务员理论知识复习题(中级)
邮政储汇业务员理论知识复习题（中级）一、单项选择1.（）是指邮储依照有关法律和行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
A、客户查询B、信息查询C、司法查询D、内部查询【C】2.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理（）业务。
A、到期支付B、提前支付预约C、提前转存D、到期自动转存【D】3.《储蓄管理条例》规定：未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按（）储蓄存款利率计付利息。
A、支取日挂牌公告的定期B、开户日挂牌公告的活期C、支取日挂牌公告的活期D、开户日挂牌公告的定期【C】4.《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自（）起开始实施。
A、1993年3月1日B、1999年11月1日C、1999年1月1日D、1996年4月1日【B】5.2010年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期为（）。
A、44天B、45天C、46天D、47天【C】6.必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。
A、续存B、移出C、开户D、支取【B】7.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。
A、开户B、县（市）内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网【D】8.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。
A、绿卡贵宾卡B、绿卡贵宾银卡C、绿卡贵宾金卡D、绿卡贵宾白金卡【A】9.储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。
A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行【B】10.储蓄自动还款加办次数查询不含（）加办自动还款关系的信用卡次数。
A、当日B、次日C、一周内D、本月内【A】11.存款人为军人的，有效实名证件发证机关统一填写为（）。
A、重庆市B、天津市C、北京市D、上海市【B】12.单笔转出金额（）以上的行内转账交易，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。
邮政储汇业务员理论知识复习题
邮政储汇业务员理论知识复习题邮政储汇业务员理论知识复习题（中级）一、单选1.（）负责全国的反洗钱监督管理工作。
a、银监会b、公安部c、财政部d、人民银行【d】2.（）是邮政的基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基本业务。
a、通信业务B、包装业务C、快递业务D、配送业务[a]3.（）是指持卡人应偿还全部还款额或最低还款额的日期。
a、免息日b、扣款日c、最后还款日d、账单日【c】4.（）指信用卡中心批准的单张卡对持卡人的透支限额。
a、综合授信额度B、授信额度C、临时授信额度D、可用授信额度[B]5.《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。
a、银监会b、国务院c、审计部d、监察处【b】6.《储蓄管理条例》规定，设立储蓄机构，应当申请经中国银监会批准颁发的（。
a、安全生产许可证B、保险许可证C、金融许可证d、《代理基金许可证》【c】7.《储蓄管理条例》规定，逾期提取的定期储蓄存款超过原存款期限的，应当按照（）公布的活期储蓄存款利率计息，但约定自动转账的除外。
a、开户日期B、提款日期C、部分提款日期D、到期日[B]8.《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自（）起开始实施。
a、1993年3月1日b、1999年11月1日c、1999年1月1日d、1996年4月1日【b】9.《银行业监督管理法》规定（）可以进入金融机构进行现场检查。
a、中国人民银行B、银监会、地方政府机构D、公安局[B]10.1993年3月1日以后存入的定活两便存款，存期三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日（）一年期以下同档次利率打六折计算利息。
a、通知存款b、存本取息c、零存整取d、整存整取【d】11、2022年1月15日存入固定、灵活的储蓄存款，于2022年3月1日收回，存入期为（）。
a、 B期44天，C期45天，D期46天，D期47天[C]12.atm无法提供打印选择以及atm吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（）和拒绝原因。
邮政储汇业务员复习题
邮政储汇业务员复习题〔含初级/五级、中级/五级+四级、高级/五级+四级+三级〕第一章概述一、填空题1．国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。
(四级)2．邮政通信的生产活动是通过传递信息来产生效益的。
(四级)3．国内邮件按其性质可分为函件包件。
(四级)4．根本资费是指国内平常信函、明信片的资费。
(四级)5．国内特准免费寄递的邮件包括义务兵免费信件、邮政公事、盲人读物和烈士遗物。
(四级) 6．邮政通信的生产活动是全程全网、联合作业的过程。
(四级)7．邮局经办的发行业务，主要采取订阅和零售一两种方式。
(四级)8．报刊按文字划分，可分为中文版、外文版和少数民族版。
(四级)9．国家秘密载体通信业务的主要任务是传递党和国家的秘密文件、资料和其他物品。
(三级)10，合同是平等主体的自然入、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
(三级) 11．在我国，通信自由和通信秘密是宪法赋予公民的根本权利。
(四级)二、单项选择题1．邮政通信效劳方针中的(A )是对邮政通信传递质量的要求。
(四级)A准确B平安C迅速D方便2．国际邮件按运输方式可分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和(C )。
(三级)A优先函件B平常邮件C航空邮件D特快专递邮件3．在国际邮件中，(A )以外的各类函件和包裹内制止寄递具有现实通信性质的文件。
(三级)A信B印刷品C盲人读物D小包4．邮票是国家(地区)邮政主管部门发行的，用于邮件(B )标志的邮资凭证。
(四级)A贴票B纳费C可寄递D可处理5．邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起( )内凭有效证件到邮政企业或者其分支机构兑领汇款；(四级)A一个月B二个月C三个月D半年6．以下不属于邮政物流业务效劳范围的是( D)。
(三级)A各种物品的分拣B各种物品的流通加工C各种物品的运输D代上保险7．邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过( D)元。
(三级)A1000 B2000 C3000 D50008．中国是( C)年参加万国邮政联盟(三级)A1874 B1910 C1914 D19179．除(A )外，国际各类函件和包裹内制止寄递金银首饰、宝石及其他贵重物品。
邮政储汇业务员中级复习题答案(14102001)
试卷编号：14102001邮政储汇业务员中级理论复习题答案一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
)1. 通过“商易通”办理转账业务，高端“华商联盟”账户单笔最高转出限额为（D）。
A、20万元（不含）B、20万元（含）C、50万元（不含）D、50万元（含）2. 以下关于邮储信用卡自动还款加办/撤销业务说法错误的是（B）。
A、信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理B、用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户C、用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人D、网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需通过系统验证后加办关系方可生效3. 预约转账申请办理后，不得对（D）进行变更。
A、预约转账手续费收取方式B、转账周期C、单笔转账金额D、转入账户的账号4. 密码挂失满（D）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。
A、1天B、3天C、5天D、7天5. 《银监法》规定，（B）可以进入金融机构进行现场检查。
A、人民银行B、银监会C、当地政府机构D、公安局6. 客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，应付客户利息（A）元。
A、29.25B、28C、26.25D、27.757. POS预授权撤销可在预授权交易成功后（C）日内通过联机或手工方式完成。
A、7B、15C、30D、318. ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（B）和拒绝原因。
A、交易局名B、交易结果C、交易金额D、交易流水号9. 邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在（D）激活该业务。
A、邮储网点B、ATMC、网上银行D、腾讯财付通网站10. 以下国债交易需由支行（局）长授权的是（A）。
A、储蓄国债（电子式）人工解冻结B、凭证式国债（新）收单C、凭证式国债提前兑取金额超过5万元D、凭证式国债（新）取消11. 邮储信用卡卡号由（B ）位数字组成。
634b邮政储汇业务员中级-1
试卷编号：634b职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1. 《中国人民银行关于人民币存贷款计、结息问题的通知》自_________(日期)起执行。
2. 卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和“__________”办理清户手续。
3. 某储户1999年12月20日开户的五年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为20日存入，无漏存，2001年10月20日支取，支付税后利息__________元。
(五年期零存整取年利率2.25%)4. 储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，不得加办“________________”。
5. 活期凭证口头挂失可以在________________任一联网网点办理。
6. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。
7. 原邮电部于１９９４年，开始在全国范围内实施邮政储蓄计算机联网工程，即________。
8. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的________________。
9. 核对客户印鉴时可采用“________________”的方式。
10. 《个人存款账户实名制规定》自________________起实施。
11. 第五套（１９９９年版）人民币１００元券主色调为________________。
12. 存本取息定期储蓄逾期本金按________________利率计息。
13. “________________”负责银行缴款、缴款入帐。
14. 大宗汇款收据置妥前，需要打印________________。
邮政储汇业务员复习题集
邮政储汇业务员复习题集题目一1.邮政储汇业务的主要职责是什么？2.请描述邮政储汇业务的工作流程。
3.邮政储汇业务中的风险有哪些？请举例说明。
4.如何保证邮政储汇业务的安全性？5.邮政储汇业务员的基本要求是什么？题目二1.请列举邮政储汇业务员应具备的基本知识和技能。
2.邮政储汇业务中常见的问题有哪些？如何解决这些问题？3.请描述邮政储汇业务员的日常工作内容。
4.如何提高邮政储汇业务员的工作效率？5.邮政储汇业务员应如何处理客户投诉？题目三1.邮政储汇业务的主要运营模式有哪些？2.如何有效管理邮政储汇业务的资金流动？3.邮政储汇业务员应如何与其他部门合作，提供更好的服务？4.邮政储汇业务员应具备哪些沟通技巧？5.邮政储汇业务员应如何应对突发情况和紧急事件？题目四1.请描述邮政储汇业务的发展趋势。
2.邮政储汇业务员如何维护良好的客户关系？3.邮政储汇业务员应如何保证信息的安全性？4.如何评估邮政储汇业务的效果和效益？5.邮政储汇业务员在工作中常见的困难和挑战有哪些？题目五1.邮政储汇业务员应如何提高自身专业能力？2.邮政储汇业务员的职业发展路径有哪些？3.邮政储汇业务员应如何提高客户满意度？4.邮政储汇业务员应具备哪些补救措施，以应对可能发生的问题？5.邮政储汇业务员应如何保护客户的隐私和个人信息？题目六1.请描述邮政储汇业务员的工作环境及工作条件。
2.邮政储汇业务员应具备哪些自我管理能力？3.邮政储汇业务员应如何处理工作中的压力？4.邮政储汇业务员的日常工作应如何安排和调度？5.邮政储汇业务员应具备哪些技术手段，以提高工作效率？以上就是邮政储汇业务员复习题集的全部内容。
希望这份题集能够帮助到你复习和提高自己的能力。
祝你成功！。
1邮政储汇业务员中级试卷正文
邮政储汇业务员中级1一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
)1. 每笔小额质押贷款的贷款额度为（）元至监管部门规定的上限，发放贷款的金额，原则上不得超过所质押定期存单本金的90%。
A、1000B、3000C、5000D、100002. 客户账户内未登折明细中超过（）天的交易均应压缩打印。
A、90B、92C、180D、1843. 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（）。
A、汇兑机构止付汇款时不需要授权B、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付4. 2010年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期为（）。
A、44天B、45天C、46天D、47天5. 下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（）。
A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折C、已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理D、已申领绿卡的客户申领存折时，无须验证账户对应的有效实名证件及绿卡6. 不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。
A、绿卡贵宾卡B、绿卡贵宾银卡C、绿卡贵宾金卡D、绿卡贵宾白金卡7. 人民币活期存款账户开户起存金额为（）。
A、1元B、5元C、10元D、20元8. 存款人为军人的，有效实名证件发证机关统一填写为（）。
A、重庆市B、天津市C、北京市D、上海市9. 必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。
A、续存B、移出C、开户D、支取10. 通过“商易通”办理转账业务，普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户单笔最高转出限额为（）。
A、20万元（不含）B、20万元（含）C、50万元（不含）D、50万元（含）11. 以下（）不属于硬故障。
储汇业务员职鉴复习题.docx
储汇业务员职鉴曳习题（一）局名：姓名：一、填空题1.国内邮件按其性质可分为（函件）和包件。
2.限制器是整个计算机的（指挥中心），按程序要求，限制计算机的各部分协调•样工作。
3.（定金）是指当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。
4.储蓄柜员在与储户之间交接现金时，必须要（当面）点清。
5储户办理正式挂失时只能在其（开户）的储蓄机构办理。
6.定活两俩存款凭证上不注明存期和（利率）7.客户加办折时，必需凭客户本人有效身份证件、绿卡和（绿卡密码）办理。
8.开户中心受理急付款业务后，即对相关账户的可用余额进行（限额止付）。
9.（存期）是指存款在蟀局或其他储蓄机构存储的时间。
10.邮政金融代理开放式基金业务在集期内只能进行（认购）交易。
11.只有综合柜员尾箱（请领现金）后才可做对柜员尾箱的划出交易。
12.邮储会计对邮政储蓄损益的核算采纳的是（账结利涧）的方法，在每月进行损益结转。
13.事后监督的主要任务是通过对网点前台营业处理进行事后的监督，降低和限制前台业务处理中存在的风险，查找和（订正差错〉，有效保证作业质量。
14.国内邮政电子汇兑现金兑付方式实现（省）内通兑。
15.邮政国际汇款可以实现（全国）通兑。
二、单项选择题1.邮票是国家（地区）邮政主管部门发行的，用于邮件（B）标记的邮资凭证。
A.贴票B.纳费C.可寄递D.可处理2.我国的特殊选择征区有（B）个A.1B.2C.3D.43.瑞士法郎的英文符号是（D）A.B.C.DD.4.金融机构在办理业务时发觉假币，应由（B）名以上业务人员当面予以收缴。
Λ.1B.2C.3D.45.凡同一账户当口内取款或转账金额累计在10万元（含）至50万元（不含）之间的，必经（B）授权方可办理。
A.柜员B.综合柜员C.支局长D.所主任6.邮政储蓄账户账号的前两位为（B）A.业务种类号B.账户类型码C.地区代吗D.依次号7在打印卡号时，除吞吐外，隐去卡号校验位之前的（D）位A.1B.2C.3D.48.柜员办理冲正交易时，若原账户余额不足无法冲正时，需办理账户限额止付，不足部分暂挂账，悬账不得超过（C）个月A.一B.二C.三D.四9.国务院《对个人储蓄存款利息所得收取个人所得税的实施方法》于（C）日起实行。
邮政储汇业务员考试试卷及答案
邮政储汇业务员考试试卷及答案一、邮政储汇业务员考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于邮政储汇业务员的主要职责？（）A. 办理储蓄业务B. 办理汇兑业务C. 办理国际业务D. 维护客户关系答案：C2. 邮政储汇业务中，以下哪种业务属于无息存款？（）A. 定期储蓄B. 活期储蓄C. 定活两便储蓄D. 零存整取储蓄答案：B3. 以下哪个选项不是邮政储汇业务的种类？（）A. 储蓄业务B. 汇兑业务C. 信用卡业务D. 贷款业务答案：D4. 在邮政储汇业务中，以下哪种方式可以实现跨行转账？（）A. 网点柜面转账B. 自助设备转账C. 网上银行转账D. 手机银行转账答案：C5. 以下哪个选项不是邮政储汇业务的风险防范措施？（）A. 审慎审查客户身份B. 定期进行业务培训C. 建立风险监控机制D. 提高员工待遇答案：D二、判断题（每题2分，共20分）6. 邮政储汇业务员在办理业务时，可以随意更改客户信息。
（）答案：错误7. 邮政储汇业务中，定期储蓄的利率高于活期储蓄的利率。
（）答案：正确8. 邮政储汇业务员在办理汇兑业务时，无需核对客户身份证件。
（）答案：错误9. 邮政储汇业务中，客户可以在任意邮政储蓄银行网点办理业务。
（）答案：正确10. 邮政储汇业务员在办理业务时，应主动向客户介绍业务风险。
（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述邮政储汇业务员在办理业务时应遵循的原则。
答案：邮政储汇业务员在办理业务时应遵循以下原则：（1）合法合规：遵循国家法律法规和银行规章制度，确保业务合规。
（2）诚实守信：为客户提供真实、准确的信息，维护客户利益。
（3）风险防范：加强风险防范意识，确保业务安全。
（4）优质服务：为客户提供高效、优质的服务，提升客户满意度。
12. 简述邮政储汇业务的风险类型及防范措施。
答案：邮政储汇业务的风险类型主要包括：操作风险、信用风险、市场风险、法律风险等。
邮政储汇业务员考试试卷及答案
邮政储汇业务员考试试卷及答案一、邮政储汇业务员考试试卷一、选择题（每题2分，共40分）1. 邮政储蓄银行的核心业务系统是（）A. 邮储银行核心业务系统B. 邮政储蓄业务系统C. 银行卡业务系统D. 贷款业务系统2. 以下哪个不是邮政储蓄银行的基本业务（）A. 存款业务B. 贷款业务C. 保险业务D. 证券业务3. 邮政储蓄银行存款业务分为（）A. 活期存款、定期存款B. 活期存款、定期存款、储蓄存款C. 活期存款、定期存款、通知存款D. 活期存款、定期存款、通知存款、储蓄存款4. 以下哪个不属于邮政储蓄银行的贷款业务（）A. 个人消费贷款B. 小额贷款C. 信用卡贷款D. 企业贷款5. 邮政储蓄银行信用卡业务属于（）A. 银行卡业务B. 信贷业务C. 证券业务D. 保险业务6. 以下哪个不属于邮政储蓄银行的理财业务（）A. 债券投资B. 货币市场基金C. 股票投资D. 理财产品销售7. 邮政储蓄银行的国际业务主要包括（）A. 跨境支付、外汇买卖B. 跨境支付、国际结算C. 外汇买卖、国际结算D. 跨境支付、外汇买卖、国际结算8. 以下哪个不属于邮政储蓄银行的风险管理措施（）A. 资产负债管理B. 风险分散C. 风险控制D. 风险评估9. 邮政储蓄银行的不良贷款率是指（）A. 不良贷款余额占各项贷款余额的比例B. 不良贷款余额占各项存款余额的比例C. 不良贷款余额占资本净额的比例D. 不良贷款余额占利润总额的比例10. 邮政储蓄银行的风险评级等级分为（）A. A、B、C、DB. A、B、C、D、EC. A、B、C、D、E、FD. A、B、C、D、E、F、G二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述邮政储蓄银行存款业务的种类及特点。
2. 简述邮政储蓄银行贷款业务的种类及特点。
3. 简述邮政储蓄银行的风险管理措施。
三、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某邮政储蓄银行网点，近期发现存款业务量下降，请你分析可能的原因，并提出相应的解决方案。
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最新邮政储汇业务员中级复习题1第一篇：最新邮政储汇业务员中级复习题1储蓄(中级)练习题LYLE9090一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案在答题卡上填涂。
每题0．5分，满分35分。
)1客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用(d)交易。
A、取款 B、止付 C、转账 D、取消2取款通知单挂失满7天后，客户本人凭()和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。
A、特殊业务申请书B、补发的取款通知单C、原汇款收据D、汇票号码3以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是(b)。
A、营业时间储蓄网点门不上锁B、使用机动车辆接送库款C、各种电源、火源的安全措施不落实D、下班前忘记关好门窗4．下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法错误的是(d)。
A、每日日终将相关汇票抽出，加盖“逾期退汇”戳记B、在“进口汇票登记簿”上批注“逾期退汇”字样和上缴日期C、与当天汇兑凭证一并寄送事后监督部门处理D、逾期退汇汇款一并缴后，将不再允许客户取款5.客户于2008年1月11日存入定活10000元，于2008年12月21日支取，应付客户利息(a)元。
A、122 48B、122．86C、l27 5lD、183．726.计算机机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在(c)摄氏度。
A、l0．20 B、l0.30 C、l5．35 D、15．407.以下关于国际邮件业务的分类错误的是(d)。
A、按运输方式分为水路邮件、陆路邮件和空运邮件B、按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件 C、按承担责任分：保价邮件和非保价邮件D、按函件的发运速度分：优先函件和非优先函件8.以下关于整存整取定期储蓄存款转存的表述错误的是()。
A、《储蓄管理条例》中明确，储蓄机构在办理定期储蓄存款时，根据客户意愿，可同时为客户办理定期储蓄存款到期自动转存业务B、2001年6月1日起中国．人民银行统一转存实行“无限次”规定，邮政储蓄依此办理转存业务C、邮政储蓄办理的转存是指整存整取定期储蓄存款客户在开户时约定存款到期后按同档同存期自动转存D、开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续，以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存给客户计付利息，转存次数不限9．绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于(d)元。
A、1000 B、5000 C、10000 D、5000010.以下关于小额质押贷款发放表述错误的是()。
A、对“审批成功”状态的申请才能进行贷款发放处理B、网点普通柜员经综合柜员授权在系统中完成“贷款发放”交易处理C、“贷款发放”入账当日开始计算借款利息D、完成“贷款发放”交易后，将该款项转入借款人指定的个人活期结算账户11．所有存款账户全部清户、且在5年内没有开立新账户的客户号，每(d)定期进行注销，并将注销后的客户号及所对应的客户信息妥善保管。
A、旬8、月 C、季 D、年12．下列关于网点重要单证管理说法错误的是(d)。
A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制13．小额质押贷款的贷款期限为l天至(c)天。
A、180 B、360 C、365 D、72014.批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理(b)业务以激活卡。
A、实名证件修改B、密码修改C、存款D、取款15．以下关于反洗钱的说法错误的是(c)。
A、金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年B、任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报C、金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任D、金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作16以下()不属于邮政电子商务业务。
A、短信业务B、邮政网上业务C、11185客服中心D、网上银行业务17．下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是()。
A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印18．邮政储蓄银行受理农民工银行卡取款交易时，由于营业员操作失误造成的错误交易，可以通过(d)进行调整。
A、取消交易 B、冲正交易C、调整交易D、银联差错处理平台19．客户于2009年4月4日存入定活两便10000元，于2009年l2月20日支取，应付客户利息()元。
A、92 67 C、78．9 C、85 8 D、84．4820．冲正交易是指柜员或自助设备处理(b)业务处理出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。
A、流水 B、账务性 C、事务性 D、非账务性21．必须由客户本人办理的邮储一本通业务是(b)。
A、续存B、移出 C、开户 D、支取22.最后还款日指信用卡持卡人应偿还全部还款额或最低还款额的日期，由发卡行在每月对账单中加以明确，目前暂定为账单曰后的第(c)天。
A、10 B、l5 C、20 D、3023．以下关于邮政物流业务的表述错误的是()。
A、邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务B、邮政物流包括生产物流、合同物流(一体化物流)、中邮快货和功能性物流四大主要产品c、邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案D、邮政物流提供基于供应链管理，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务24．以下保险交易的表述错误的是()。
A、保险单、保险费发票等凭证要按重要空白凭证来管理B、投保金额在1 0万元(含)至5 0万元(不含)之间，由综合柜员授权C、客户支票方式投保，当天做支票登记、办理投保，也可以申请退票D、客户缴纳保险费的方式有3种，分别是现金投保、支票投保和卡／折投保 25．ATM终端单笔吐钞金额不得低于()元(机具吐钞功能无法满足的除外)。
A、100 B、l000 C、2000 D、5000 26.下列关于有折卡及其发行说法错误的是()。
A、有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具B、账户类交易记录都登记在卡上C、已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡D、客户开立活期存折同时申领有折卡，可由他人代理27.以下金额数字大写正确的是()。
A、￥200 12，人民币贰佰元零壹角贰分 B、￥l4．11，人民币拾肆元壹角壹分 C、￥l23 02，人民币壹佰仁拾仨元零贰分 D、￥506．00，人民币伍佰零陆元28.以下按保险政策不同分类的保险业务是()。
A、财产保险、个人保险B、人身保险、财产保险C、社会保险、商业保险D、个人保险、团体保险 29．以下有关基金业务的说法错误的是()。
A、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为B、基金分红方式只有现金分红一种C、认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为D、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值30.以下有关姓氏的读音错误的是()。
A、宰父zai fuB、乐正yue zhengC、颛孙zhuan sunD、拓拔ta ba 31.邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在()激活该业务。
A、邮储网点B、ATMC、网上银行D、腾讯财付通网站32．同一客户能在邮政储蓄银行开立()中间业务交易账户。
A、一个 B、二个 C、三个 D、不限数量 33.以下关于冲正交易说法正确的是()。
A、发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施B、发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C、发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损D、发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折 34．国际邮件业务中可以寄递的物品是()。
A、附有证明已焚化的骨灰B、法轮功宣传册C、侵犯知识产权的物品D、炮弹壳35．下列关于汇款止付／解止付说法正确的是()。
A、汇兑机构止付汇款时不需要授权B、解止付时需同级的综合柜员或支行(局)长授权C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付36．以下关于冲正交易说法正确的是()。
A、冲正交易只能应客户要求成功办理一次B、冲正交易出错，只能办理限额止付，不得再次冲正C、自差错交易发生之日起3个月内，可办理冲正D、冲正交易必须由综柜授权后方可办理 37．以下选项不属于硬故障的是()。
A、机械故障B、病毒故障C、硬件故障D、硬件软故障 38.印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经()授权办理。
A、支行(局)长 B、业务主管 C、综合柜员 D、业务管理员 39．以下关于保险业务规定表述错误的是()。
A、禁止代理保险销售人员代替客户签名B、客户填写及打印的所有凭证，除客户联交客户外，其余统一交事后监督部门C、个人客户投保可以由亲人代办，需提供双方有效身份证件D、凡涉及保费、保险金额、受益人等项目变动的，不得涂改，必须重新填写投保单 40.报刊发行业务是邮政部门利用遍布全国的邮政通信网，将报刊出版单位出版的报纸、杂志以()或零售的方式发送给读者的业务。
A、赠阅 B、订阅 C、批发 D、销售41.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是()。
A、遵纪守法，积极奉献B、着眼整体，顾全大局C、执法守法，防范风险D、尽职尽责，爱岗敬业42．以下()单证在使用时，应加盖储蓄专用章。
A、活期存折B、保单C、基金开户卡D、手续费收据43．以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是()。
A、一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”B、一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭堕”C、一本通支取处理时，只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”D、一本通转出处理时，“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单” 44.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行()。