电子商务产业园文化建设方案
清流县电子商务产业园文化建设方案
一、园区概况及发展定位
1、园区概况
清流县电子商务产业园（以下简称“电商产业园”）于2016年5月30日正式建成并投入使用，总建筑面积6264川，主要分为电子商务运营中心和电子商务孵化基地。其中公共服务中心面积1402 m2,包括综合展示馆、电商孵化区、办公区三个功能区域，电子商务孵化基地面积4862 m，包
括企业入驻区和仓储分拨区两个功能区域。是一个集专业教学、产品生产与销售、青年网上创业、网货仓储服务于一体的综合性基地。
产业园交通便利，离高速口1公里以内，距城区2公里以内，基础设施齐全、入驻成本低，是集电商培训、创业孵化、综合展示为一体的综合服务园区。目前已入驻阿里巴巴
“农村淘宝”、清流赶街电子商务有限公司、清流县起点百分百贸易有限公司等25家企业。
2、产业园配套服务
目前，电商产业园基础设施建设全面完成。水、电已接入园区，保证入驻企业需求；架设移动和电信“双网络”，实行千兆网络全覆盖。
电商产业园运营中心已建立企业服务绿色通道，为入驻企业注册登记、咨询等方面提供全方位服务；建立了入驻企业评审机制；组建电商产业园专家指导组，为入驻企业提供指导咨询服务；成立了园区警卫室，着力实施产业园区安防系统工程和园区亮化工程，
确保园区治安环境，为入驻企业营造良好的外部环境。
3、园区发展定位
电商产业园以020为基础平台，将电商、物流等相关产业集聚化，重点依托并持续优化电子商务产业链，延伸上下游价值链，促进企业向现代制造业的转型升级。通过打造“互联网+”的平台体系，为本地传统的商贸流通业、农业、文化旅游业、餐饮休闲娱乐和生活服务业等行业，提供开放、免费、融合的发展平台；通过互联网+产业的发展模式，整
合优势资源、发挥资源聚集效应，优化原有发展方式中的痛点环节，弃用原有的发展电子商务、发展互联网的模式就是烧钱，而是让传统企业通过平台体系转型升级发展，实实在在从互联网+产业+电子商务的转型升级得到实惠，得到利益。
该平台体系，糅合电商平台运营、代理运营、平台服务、软件系统开发、营销广告、渠道推广、专业咨询、仓储物流、网店摄影、人才培训等电子商务直接或相关环节，将产品和服务（人文旅游、农产品、服务业产品等）推广出去、卖出去，打造成县域电商产业发展的主体区域和产业发展核心区。
二、电商产业园文化建设的必要性
从市场环境来说，中国企业的电子商务企业文化不如欧美的一些发达国家，主要是因为在商业环境、信用体制、道德环境、品牌意识等方面有着不小的差距。特别是购买习惯，在发达国家更注重购买效率，所以更愿意选择便捷的网络购物，其企业文化也就更倾向于快捷，诚信。但是在国内，市场经济尚不能得到全面的完善，国家诚信体制受到严重挑战，品牌意识淡薄，尤其是网络环境更是不能满足优秀企业文化建立所需要的条件。有些电子商务企业为了赚取短期利润，对企业文化不进行完善，售后服
务也存在很大问题，所以导致电子商务受到不少人的质疑。
园区文化是产业园所有成员共同遵循的价值观念、行为方式和行为准则，以及共同营造的与园区产业相吻合的工作环境、人文氛围。它具有包容性，能包容园内不同所有制、不同产业、不同管理模式企业的文化；它又具有整合性，要把这些不同的企业文化整合为具有园区特色的所有企业认同的新质文化，它还具有引领性，引领园内企业员工提升精神境界。虽然中国电商大环境目前尚无法改变，但可以从电商产业园入手，通过园区文化的建设对清流县电商从业人员进行引导和制约。
电商产业园文化建设有利于地区经济增长和园区企业快速发展，有利于发展循环经济及环境保护，有利于科技创新和产业升级，有利于培育企业核心价值观，有利于提升企业形象和核心竞争力，有利于促进企业和社会的和谐发展。
三、电商产业园文化建设发展规划
电子商务环境下的企业作为传统企业在电子商务经济时代下的组织创新形式，相对应的，其企业文化既有传统企业的文化延续，也有电子商务时代下的创新特征，具备知识型、信息化、国际化、个性化的文化特征。电商产业园文化建设要从强化人文关怀，培育现代企业精神；优化用工环境，促进企业劳资和谐；注重思想政治教育，加强企业思想道德建设；抓好员工培训，优化人力资本；营造创业氛围，推动
企业创新创业；建设文化载体，增强园区凝聚力等六个方面
着力
1、强化人文关怀，培育现代企业精神
建设以人为本的园区文化，既是科学发展观的必然要求，也是
促进电商产业园健康发展的必由之路。因此，在电商产业园文化建设中，首先要坚持以人为本的理念，加强对企业和员工的人文关怀，电商产业园想问题、定政策、做决策、办事情，始终要把园区员工群众的利益放在第一位，把最大限度地满足员工群众根本利益作为一切工作的出发点和最终归宿。大力架构以人为本的园区文化建设，不仅要上升到园区理念、价值取向的高度，更要具有可操作性和可感受性，让园区群众能切切实实感受到人文关怀的氛围，并在这种氛围中获益。为此，电商产业园要有针对性地做好如下几方面工作：
（1）坚持树立以人为本的发展观，尊重园区企业和职工的民主权益。
（2）树立以人为本的人才观，关心呵护园区的人才资源。
（3）坚持以人为本的情意观，不断提升园区的亲和文化。
（4）强化以人为本的责任观，促进企业担当应尽的社会责任。
通过以上努力，推动园区内所有企业切实树立以人为本的现代企业精神，为企业的生存和发展奠定坚实的人文基础。在此基础上，形成独具特色的园区人人服膺的园区精神＜
2、优化用工环境，构建和谐的劳资关系
贯彻落实劳动法和劳动合同法是电商产业园的一项重要工作，是建设园区文化的基础抓紧抓好，构建和谐的劳动关系，实现企业发展与职工权益双赢。作为电商产业园的管理者应做好五项工作：
（1）劳动法和劳动合同法涉及的范围关系到园区每个人的切身利益，应采取各种形式大造舆论，努力营造良好的社会氛围和法治环境。
（2）园区应对园内资方和劳动者分期分批进行培训，使他们知法懂法，能熟练运用法律武器维护自身合法权益和尊重对方合法权益。
（3）电商产业园把此项工作纳入经常性的议事日程，定期检查督促。
（4）园区将推动产业园区工会的组建进程，并履行其社会职能，使之在构建和谐劳动关系中发挥应有的作用。
（5）对企业劳资纠纷要依法仲裁，在法律框架内协调好劳资双方关系，真正实现企业发展和职工权益双赢。切实做好“保增长、保稳定、保民生”的工作。
3、注重思想教育，加强思想道德建设
文化是园区发展的核心动力，思想政治工作是园区前进的航向坐标，园区因文化而繁荣，因思想政治工作而充满活力。思想政治工作是通过深入细致的宣传、疏导、教育、激励等方法，解决员工现实思想问题，电商产业园要用社会主义核心价值体系教育员工，武装员工，使他们树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，并以之指导自己的社会实践，挖掘自身潜能，为企业和园区的发展作出贡献，使企业树立诚实守信的经营理念，切实承担更多的社会责任。为此，要做好以下几项工作：
(1)重视和掌握员工的思想动态，了解他们的利益诉求和工作生活状况，真正做到“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”。
(2)创新思想政治工作形式，根据当代青年的思想性格特点，开展能力拓展训练、军训、辩论赛、红歌会等有益身心健康的活动，寓教于乐。
(3)实施思想政治工作考评制度，对入园企业进行定期考评
评奖，激励企业抓好思想政治工作。切实落实上述举措，使园区精神、发展战略深入人心，成为企业和员工共同追求的价值取向和道德准则；使园区思想政治工作的视野和内容得到新的拓展，方式方法得到新的改进，思想政治工作得到进一步加强。
4、抓好员工培训，优化人力资本
十九大报告指出：人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。知识经济时代，知识资本成为企业成长的关键性资源，企业间竞争主要是人才的竞争，实际上是学习能力的竞争。在世界排名前100家企业中，有40%的企业
以“学习型组织”为样本，进行了脱胎换骨的改造。“学习型组织”是由美国学者彼特?圣吉(Peter M. Senge )在“第五项修炼”理论中提出的，已成为当代前沿管理理论之一。企业要求生存谋发展，提高核心竞争力，就必将推动企业向“学习型组织”发展过渡，不断优化人力资本，从根本上提高企业素质。通过培训，充分发挥员工的潜能，拓展他们的成长空间，使之实现自身价值，促进人格的全面发展。
为此，园区将在年度内组织各类人才、财务、管理、营销、品牌、电商运营、法律、消防、安防等培训活动，并协助县商务局做电商人才孵化培训等工作，为电商行业储备人才。
5、营造创业氛围，推动企业创新创业
在知识经济时代，创新是企业的灵魂，是企业可持续发展的核心竞争力。创业文化是创业的深层动因，它深深影响着创业者创业心态、创业行为、创业能力。创新文化和创业文化已成为国家之间、地域之间和企业之间竞争的“软实力”。电商产业园要着力培育如下创业文化：一是自强不息、勇闯市场的进取意识，二是吃苦耐劳、注重实干的拼博精神，三是诚信至上、公平竞争的商业理
念，四是和谐宽容、公平共赢的创业心态。
电商产业园可通过如下途径推动园区创新创业：一是吸引更多的创新型企业到园区落地；二是培育创新创业典型，带动全园区创新、创业；三是努力营造创业氛围，形成“成就创业有功，败坏创业有过”的价值取向；四是对创新型企业或创业者从各方面给予更大的优惠和支持；五是引进创造性的高端人才，培训创新创业队伍。营造出“尊重创造，崇尚创新，宽容失败”的创业人文环境，推动“五创五育”工作的开展，使园区真正成为新理念、新制度、新技术、新人才的“孵化器”。
6、建设文化载体，增加园区凝聚力
在重视交通、信息网络、供电供水、排污绿化等硬件建设的同时，推进文化硬件建设。开展经常性的文化活动，组织小微企业及其员工之间的体育、文娱、参访、案例分析等各类活动，如举办创业沙龙、大咖分享会、小众产品专题分享会等，增进小微企业的资源共享、合作共赢，丰富员工的