视频监控系统维护保养可行性报告资料

视频监控系统维护保养可行性报告资料
视频监控系统维护保养可行性报告资料

关于营院安防系统维护保养的报告视频监控系统为安防行业所定义的内控外防、实时监控、资料保存、事件记录、协查案件等方面的系统集成;在有效的技防方面发挥着重要作用,全国内,视频监控系统的安装工程全面铺开、完善,成为了各领域保卫工作不可分割的一个部分。随着各领域业务的发展,视频监控系统需要不断进行维护、更新、升级、改造才能满足业务需要,目前原建设使用时间在2年以上的视频监控系统已逐渐老化,99%的系统已过质保期,系统的维护、保养、升级、改造等问题日益突出,随着系统折旧年限的届满(折旧年限行内基本定义为:五年,因五年后的显示效果较差、系统故障发生率太高,维护费用递增比例已与重建相差不大),监控系统剩余价值甚少,如不对系统进行专业维护,折旧期满的1-2年后,将需要对系统进行重新建造。

为协助在各行业中贯彻执行视频监控管理“定人、定责、定时、定量”的制度及实际要求,降低维护成本,减少固定资产投资浪费,视频监控系统维护保养常规化是大势所趋。我公司前期对各原建设的视频监控系统情况进行大量的调查分析,认为推行视频监控系统维护保养常规性工作是非常可取的,有利于监控系统的运行稳定及延长使用期限等作用。对这一举措提出如下分析报告,敬请建设单位领导审阅、指正。

一、视频监控系统维保常规化的定义及内容

1、定义:视频监控系统维护保养常规化是指各安防需求单位将视频监控系统的日常保养、维护等服务委托专业的技防公司负责,用户只需操作使用系统,接受委托的服务单位将采取一系列有效方法,对系统进行主动维护和定期保养,以保证监控系统一直运转良好,增强建设单位的安全防范能力,满足安全需要,节省费用开支,使建设

不再投入重建监控系统的专项费用。

2、维保常规化的服务内容:视频监控系统的维护、保养、改造升级等,不含监控联网、新增设备和其他服务等。

二、已建视频监控系统现状

1、原建设的监控系统在全局考虑的前提下,点位、设备的配置已99%的达到监控需求;

2、重建一套视频监控系统的投资额需20万元左右(按基本不太大的范围内讲,也作为后叙的基础)。

3、系统已过质保期后,原合同书虽有终生维护承诺,但维护次数越来越频繁,每年将以30%的速率增加,资金投入量将越大,而系统的使用期限未在维保中提升,按此计算,在第五年期后将需投入20万元以至更多用于系统重建。

4、监控系统建设资金都是作为固定资产投入,每年采用平均年限摊销法进行固定资产折旧,年折旧率20%,实际年折旧率是逐年递增5%-15%(第一年为质保期,暂不考虑),折旧年限5年。到期后视频监控系统投资价值剩余值接近为零。

表1视频监控系统折旧表

三、推行维保常规化的原因

各建设单位视频监控系统售后服务存在以下问题:

1、市场竞争日趋同质化,有的安防公司被市场所淘汰,有的安防

公司改变投资方向,系统的售后服务无人接管,或维护质量得

不到有效保证。

2、质保期后,许多施工单位因不受合同约束,对售后服务置之不

理或者响应不及时,使监控系统不能正常运转,严重影响了保

卫工作的开展。

3、从事视频监控设计、施工的公司太多,以至于售后服务管理难

度大,问题没有及时、有效得到解决。容易造成难以规范视频

监控系统管理,留下安全隐患。

4、设备、配件升级改造方法杂,同一型号的产品在市场难以找到,

部分工程商为赚取利润,不采取有效技术措施解决问题而是以

全部换新的办法来维持整个监控系统的运转,造成维护费用浪

费性投入。

5、电子设备运行超过3年,逐渐老化,维护费用日趋增加,若没

有专业的技术支持,系统折旧期内,不继续投入会造成初期投

资额的流失,继续投入则不在专业维护人员指导下无法定时、

定量控制维护费用,维护费用会如同“滚雪球”般越积越多,

越滚越大。据统计,实际平均每年维护费用总和已远远超出折

旧率的比例,以10%-20%的比率上涨,最高达到55%。

6、不能确保系统的持续运转,临时故障由于设备到位周期问题,

造成系统停止运行的情况在后期尤其严重,时间一长有时直接

导致系统报废。

7、超过折旧期1年,投资价值剩余值接近为零,如在折旧期内,

视频监控维护合同

视频监控维护合同 甲方:重庆XX小区 乙方:重庆XX科技有限公司 为保证XX小区NVR视频监控系统正常运行,充分发挥其管理 功用,甲方以有偿服务的方式,将NVR视频监控系统的维修保养工 作委托给乙方进行。 为确保甲乙双方的合法权益,根据国家《合同法》的有关规定,双方经过友好协商达成如下合同条款:: 一、维护服务范围: (一)设备的故障排除: 乙方承诺,在接到甲方通知内4小时内响应答复,并尽快组织人 员到场进行故障排除。原则上小故障24小时内解决,大故障72小时内解决,特殊故障7个工作日内完成,以确保整个系统能够正常运行。。 (二)定期巡检和维护: 乙方每个月对系统进行一次巡检和维护保养,内容包括:机房内 设备的功能巡检和清洁维护,室外弱电配电箱内设备辅材的检查维护。巡检过程中如果发现主辅设备出现故障,则立即进行检修。 如遇雷雨,大风,单位检查等不利于检修维护的情况,与甲方协商后, 检修维护工作顺延。 (三)前端设备的清洁维护: 在合同期内,每半年对所有摄像头(球机,枪机,半球摄像机)做

一次清洁维护,去除机壳、防护罩或镜头罩的污渍,保证摄像头图像 采集清晰。首次清洁维护在合同生效后15个工作日内进行。不定 期进行监控立杆和防雨箱校正,补漆,清洁等维护,在甲方有关部门 的配合下,对部分遮挡摄像头的花木进行修剪,保证摄像头的有效摄 取范围。 (四)维护服务资料的制作: 乙方每次检修和维护服务必须做好详细准确的记录,并提交甲方 审核,经双方签字确认后各自留存一份备案。 二、维护服务时间: 维修时间为个月,自年月_日起至年_ 月_日止。 三、维护服务费用: (一)设备清单及费用明细见附件: (二)支付方式 维护费分两次支付,合同签订10个工作日内,甲方支付给乙方 维护款:元(大写:元整);合同到期前15天,甲方支付给 乙方余款元(大写: 元整)。 (三)特殊费用的支付 a、在正常使用的情况下,设备损坏后必须更换新设备,则由甲方 支付相应的费用(包)括设备采购、运输等),乙方不另行收取安装调 试费用。

视频监控系统维保方案及报价

医院视频监控系统 维 保 方 案 制定单位:某某科技有限公司制定时间:2015-5-6

目录 一.系统概况 ....................................................... 错误!未定义书签。 1.系统集成 ......................................................... 错误!未定义书签。 二.维保服务内容................................................... 错误!未定义书签。 三.维保服务方式................................................... 错误!未定义书签。 1.系统全面排查..................................................... 错误!未定义书签。 2.定期上门巡检服务................................................ 错误!未定义书签。 3.电话支持服务..................................................... 错误!未定义书签。 4.现场技术服务..................................................... 错误!未定义书签。 四.响应时间及承诺 ................................................ 错误!未定义书签。 五.系统包年维保主要设备清单及使用年限......................... 错误!未定义书签。 六、监控系统包年维保报价清单...................................... 错误!未定义书签。

监控系统设备维修合同范本

监控系统设备维修合同范本依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、行政法规,就视频监控系统设备维修项目施工事项,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经甲、乙双方协商一致,订立本协议。 监控系统设备维修合同范本1 (全包式)维护保修合同 甲方(以下简称甲方): 乙方(以下简称乙方): 甲方现将---------监控系统XX年度(XX年1月1日至XX年12月31日)的维护保修项目委托给乙方,经双方友好协商,达成以下协议: 一、维护保修内容 XX年主要维护任务是将安保视频监控系统的所有设备进行全包式(即:维护部件、材料、维修及人工差旅费全包性质的)维保(荧光屏显象管部分损坏的监视器,以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)。具体维保设备清单见附件. 二、维护保修的任务与要求 1、按照总额承包方式结算的项目内容,乙方按甲方的要求一年内,每半年对分布在市、县、镇各地的设备、系统、转接部件及其视频、电源和控制转接线路进行维护检修与性

能测试一次,检修所需要更换的元、部件和线材由乙方承担。乙方要及时修复一年内所有自然损坏(荧光屏显象管部分损坏的监视器,以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)的视频监控系统设备,乙方维修所需要的元部件、线材、辅助材料、维修费用、人工费用、食宿费、交通费、返修设备往返运保以及与维修有关的其他费用均由乙方承担。 2、系统主机故障时,乙方应及时提供备用主机接替。 3、乙方必须保证对发生故障的设备现场维修的修复时限不超过70小时;返修设备的修复时限不超过150小时。 三、维保质量的考核与验收: 1、甲方应根据视频监控系统运行的实际状况和系统设备的故障现象及乙方进行维护保修处理的情况做好详细的电子和纸质纪录。乙方应对视频监控系统设备的维护保修项目建立一个详细的维护保修工作档案。 2、甲方按照合同条款的《维护保修任务与要求》对乙方的维保工作进行考核,根据电子工单处理与登记的情况或根据纸质纪录的情况,每季度主要从维保质量和时限两方面对视频监控系统的维护保修工作进行一次考核与验收。考核合格,验收通过后甲方方可支付该季度的维护保修费给乙方;经过考核与验收,如果乙方的维保工作没能达到合同条款的要求,甲方将根据实际情况

视频监控系统施工工艺

视频监控系统施工工艺 1、摄像机及其它设备的安装技术要求 摄像机、监视器、录像机、视频切换器以及控制台的安装应符合技术说明书的要求。摄像机的安装必须牢固,应装在不易振动,人们难以接近的场所,以便看到更多的东西。鉴于安防工程的特殊要求,摄像机应一律加装防护罩。在室外安装的摄像机要加防雷防拆装置。控制箱的安装应符合技术说明书的要求。控制箱的交流电应不经开关引入,如要用开关,则应安装在控制箱里面,交流电源线应单独穿管走线,严禁与其他导线穿在同一管内。控制箱的引线,从控制箱至大棚一段要求用铁管加以保护,铁管与控制箱要用双螺帽连接。电源箱的安装要高于地面2米以上,要牢固、美观、保证安全。监视器要求图像清晰,切换图像稳定。传输电缆在长于300米时要加视频补偿措施,使图像清晰。 2、设备安装施工工艺标准 产品的型号规格、性能应符合设计要求。设备说明书、产品的使用操作说明书等资料齐全。摄象机电源线与视频线、信号线不得同管敷设,只有在电源线与控制线合用多芯时,多芯线与电缆可一起敷设;应实际测算所用电缆长度,进行备料和敷设,避免不必要的接续;当必须进行接续时应采用专用接插件。尽量采用电缆从机架、控制台底部引入设备,此时应将电缆顺着所盘方向理直,按电缆的排列次序放入槽内;拐弯处应符合电缆曲率半径要求,根据电缆的数量

应每隔100~200mm空绑一次。在摄像机标准照度下,监控图象质量和系统技术指标应满足下列要求;图象质量可按5级损伤制评定,图象质量不应低于4级。摄象机的安装应牢靠、稳固。从摄象机引出的电缆宜留有1m的余量,不得影响摄象机的转动。摄象机宜安装在监视目标附近不容易受外界损伤的地方,安装位置不应影响现场设备运行和人员的正常生活。摄象机镜头应从光源方向对准监视目标,并应避免逆光安装;当需要逆光安装时,应降低监视区域的对比度。监视器的安装位置应使荧幕不受外来光直射,当有不可避免的光时,应加遮光罩遮挡。先对摄象机进行初步安装,经通电试看、细调、检查各项功能,观察监视区域的覆盖范围和图象质量,符合要求后方可固定。机架安装应竖直平稳,垂直偏差不得超过1%。机架内的设备、部件安装,应在机架定位完毕后并加固后进行,安装在机架内的设备应牢固、端正。系统图象清晰,系统功能符合设计要求,运行检修方便。 3 、系统设备及系统调试 1)设备连接检查目测检查前端各位置摄象机的电源及视频线连线是否正确目测检查前端各位置云台的电源及控制线是否正确目测检查末端各设备之间的连线似的否正确2)供电电源检测测量电源供电电压是否在正常范围之内检查各设备到电源的连接是否正确在确定供电电压正常及全部连线正确无误后给系统加电3) 单机测试依次将每一台摄象机的图象输入到指定的监视器上、观察图象状况,调整摄象机镜头达到最佳效果观察图象监视范围,调整摄象机

(完整版)视频监控系统维保方案

菏泽天华集团会盟台 监控系统 维 保 说 明 技术支持: 菏泽金通电信讯息工程有限公司 2017.10

目录 一、系统概况 (3) 1、系统组成 (3) 2、系统拓扑图 (4) 二、维保服务内容 (4) 三、维保服务方式 (5) 1、系统全面排查 (5) 2、定期上门巡检服务 (5) 2、电话支持服务.............................................................. 错误!未定义书签。 3、现场技术服务.............................................................. 错误!未定义书签。 4、维护具体工作内容 (7) 四、响应时间及承诺............................................................ 错误!未定义书签。 五、监控系统包年维保报价及付款 ................................... 错误!未定义书签。 六、公司简介及相关业绩.................................................... 错误!未定义书签。 1、公司简介...................................................................... 错误!未定义书签。 2、相关业绩...................................................................... 错误!未定义书签。 七、维保相关表格 (11)

视频监控系统维护合同范本

编号:_____________ 视频监控系统维护合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

订立合同双方 甲方: 乙方: 第一条、订立合同原则 根据中华人民共和国合同法及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿的原则,经过充分协商,订立本合同。由乙方对甲方使用的2套视频监控系统(2套视频监控系统设备清单详见附件一)进行有偿维护保养,合同期为20XX年XX月XX 日至20XX年XX月XX日止。 第二条、维保内容: 1、视频监控系统的日常维护保养; 2、视频监控系统技术咨询培训服务; 视频监控系统故障的维修保障。 第三条、维保工作 甲方和乙方签署维保合同后,乙方按维保的数量和型号进行设备检测、贴维保标。各项使用功能正常的情况下,则符合维保条件;不符合维保条件的,乙方将为损坏的监控系统设备进行维修,维修费和零件费由甲方另行支付,待监控系统设备恢复正常后才视为维保对象。 第四条、双方权利和义务: 一、甲方权利和义务 1.甲方应正确使用监控设备,减少人为损坏,及时通报设备故障及运行情况,如有发现损坏应及时通知,配合乙方及时对损坏设备进行检修; 2.甲方应指派专管员及系统管理员协作配合,并向乙方维护工作提供必要的条

件; 3.未经允许不得自行拆卸修理系统设备。 4.按合同规定向乙方支付费用。 二、乙方权利和义务 1.乙方技术员将每个月定期到现场进行例行维护,每季度提交测试报告,确保设备正常运作; 2.乙方在接到检修通知后,如无特殊原因,应在接到甲方保修通知后8小时内到达现场进行维修; 3.应甲方要求向甲方提供免费技术咨询和培训; 4.重大活动的技术保障; 5.及时向甲方通报系统运行基本状况,并提出合理意见和建议; 6.甲方采购本系统设备配件需经过乙方技术及质量检测,如未通过乙方检测投入使用导致损坏影响系统设备,乙方不负维保责任。 第五条、费用负担: 1.甲方负责支付合同费用总计13000元整(大写:人民币壹万叁仟元整)。 2.乙方负责所有因维修、维护、咨询、培训所发生的人工和技术费用。 如设备损坏严重无法维修时,乙方应向甲方提供更换设备方案。更换设备费用由甲方承担,乙方只收取成本费。 第六条、付款方式:

车载3G移动视频监控系统使用说明书1

车载3G移动视频监控系统使用说明书 制造商:山东华网智能科技有限公司电话:8203110 官方网址:或

安全操作规范 为保障对HW-CS-2012A车载3G移动视频监控系统的合理有效的使用,保证各设备的正常使用寿命,本公司要求用户在使用HW-CS-2012A车载3G移动视频监控系统前,必须详细阅读并严格遵守下述操作规范要求。 警告:提醒用户防范潜在的严重伤害危险! 1、在使用本系统之前,请仔细阅读本手册。 2、应遵守说明书上所有的警告事项。 3、只有经过培训、具备操作使用专业技术资格的人员才能使用或维护本监控系统。 4、在操作本监控系统或连接电源之前,请确定升降式车载移动云台设备上方10m内无高压电线。如果设备与高电压接触将可能导致人员受伤或设备损坏。 5、在云台摄像机灯光(红外灯或氙气灯)打开后,不要正视设备灯具的灯光,以免灼伤眼睛。 6、当设备在工作状态时,不要让其他物体撞击设备。 7、汽车行驶过程中不要升起举升杆,升起举升杆后不要轻易移动汽车。

前言 感谢选用我公司车载3G移动视频监控系统,请您在使用前务必详细阅读本使用说明并遵照相关规范操作。 公司保留使本手册及其辅助说明随同我公司软、硬件系统的升级进行修改、更正、删除及终止使用的权利。建议您在操作该系统前确保您手中的说明书是当前正在使用且与本车载3G移动视频监控系统匹配的最新版本。 本手册将向您介绍我公司的车载3G移动视频监控系统的操作规范与操作方法。 车载3G移动视频监控系统的操作规范是保证工作正常的必要规范,是正确应用车载3G移动视频监控系统的前提。 如果您对本手册的阅读和使用有任何疑问,或对我们的产品和服务有任何要求、建议,热忱欢迎您与我们联系,我们将尽最大努力使您得到满意的回复。

视频监控系统维保方案67532

*******公司 视频监控系统工程 维 保 方 案 **************有限责任公司 201*年**月

目录 一、工程保修期 (3) 二、维保服务范围 (3) 三、维保服务内容 (3) 3.1服务方式 (3) 3.2 故障诊断和排除 (4) 3.3设备维修 (4) 3.7 系统升级 (4) 3.5定期系统巡检 (5) 3.6定期系统保养 (5) 四、维保流程 (6) 4.1维保服务流程 (6) 4.2定期系统巡检流程 (7) 五、故障等级定义及对应服务方案 (7) 六、定期维保服务内容 (9) 六、系统维保相关表格 (12) 附件一:维保报价清单 (24) 附件二:已出故障71个点位故障排查明细 (27) 附件三、已出故障的71个点维修报价清单 (30)

前言 很多建筑智能化系统(包含“监控系统”)在工程竣工验收后,虽然能够正常投入使用,但是随着时间的推移,由于施工单位对售后服务工作的忽视,导致智能化系统逐渐瘫痪,最后完全成为摆设,白白浪费了大量投资。所以说,智能化系统建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果,大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下,智能化系统才能长期的维持正常工作,整个工程投资才能得到预期的效益。 对于*****内部监控系统,具有相当复杂的环境,园区区域广,服务内容多,现场环境复杂。而对于这样一套复杂的监控系统来说,系统的维保服务显得尤其重要。一套好的售后服务体系统,不只能让系统提高运行寿命、提升运行质量、及时排故解痪;最重要的是能对生产和管理及时跟进、能对生活中的特定事件进行回顾。建立一套真正实用、可靠、稳定的监控系统。为此,我们对**********监控系统作对如下维保方案,并按此方案实施到位。

视频监控系统维护协议书范本

视频监控系统维护服务协议 项目名称:视频监控系统维护服务协议 委托方(甲方): 受托方(乙方): 视频监控维护服务协议

委托方(甲方): 法定代表人: 授权代表人: 联系方式: 受托方(乙方): 法定代表人: 授权代表人: 联系方式: 本协议甲方委托乙方就[视频监控系统维护]项目进行专项技术服务(下称“外包服务”),并支付相应的服务报酬,乙方同意按照本协议的条款和条件为甲方提供外包服务。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条甲方委托乙方进行外包服务的内容 1.1外包服务范围:乙方采取多种预防措施及应急抢修措施,采取远程技术支持与现场技术支持相结合方式,为甲方解决处理本协议中约定的视频监控系统出现的问题。 1.2外包服务内容 1.2.1服务内容 1)根据甲方报修和要求在合同期内不限次数的上门服务。 2)每年12次的监控巡检,每月一次。监控巡检内容:监控系统线路的 检查,各种接头是否牢固、摄像机的监控位置及清晰度的调整,硬盘 录像机工作状态的检查及硬盘储存信息、保存时间、保存质量的检 查、硬盘录像机告警日志查看、风扇是否正常工作、机器除尘等,巡 检应填写巡检记录,并每次巡检完30日内向甲方提交。 3)视频监控系统设备正常运转所做的日常运行维护和支持工作,如系统 故障处理、技术疑问解答、硬盘录像机版本升级、摄像机位置调整 等; 4)远程技术和业务支持:通过热线电话、技术支持邮箱等方式,对故障 设备进行远程支持和服务; 5)监控系统的运行情况,及时处理发现的系统故障,并对系统运行情况 和故障处理情况进行记录,形成相应的维护报表; 6)乙方为甲方维护监控设备期间,设备性能指标要达到相关技术规范要 求。如遇无法现场修复的故障应先提供备机以保证甲方监控系统正常 运转;对故障机器乙方应首先进行维修,维修费用超过50元的,应

S-NVS视频监控系统说明书V1.1

ST-NVS视频监控系统 说 明 书

目录 一、软件概述 (5) 1.1系统要求 (5) 1.2软件安装 (5) 1.3软件卸载 (8) 二、用户登录 (9) 2.1主界面 (9) 2.2基本功能 (9) 2.2.1用户登录 (9) 三、视频预览 (10) 3.1主界面 (10) 3.2基本功能 (11) 3.2.1监控点添加向导 (11) 3.2.1视频浏览 (13) 3.2.2设备管理 (16) 3.2.3语音对讲 (16) 3.2.4打开声音 (17) 3.2.5云台控制 (18) 3.2.6区域放大 (20) 3.2.7轮巡功能 (22) 3.2.8上下屏操作 (23) 3.2.9抓拍/录像功能 (23) 3.2.10分屏及全屏功能 (23) 3.2.11收藏夹 (24) 3.2.12告警事件及时上报 (25) 四、录像回放 (26) 4.1主界面 (26) 4.2基本功能 (26) 4.2.1录像查询 (26) 4.2.2时间轴功能 (27)

4.2.4录像窗口工具栏 (28) 4.2.5回放界面工具栏 (29) 五、图片回放 (29) 5.1主界面 (29) 5.2基本功能 (29) 5.2.1抓拍图片查询 (29) 5.2.2图片搜索类型 (30) 5.2.3图片查看器 (31) 5.2.4分页预览 (31) 六、电视墙 (32) 6.1主界面 (32) 6.2基本功能 (32) 6.2.1电视墙模式分类 (32) 6.2.2模式切换 (34) 6.2.3分屏设置(配置模式) (34) 6.2.4显示通道配置(配置模式) (34) 6.2.5方案备份(配置模式) (35) 6.2.6方案还原(配置模式) (36) 6.2.7清除屏幕(配置模式) (36) 6.2.8屏幕放大(配置模式) (36) 6.2.9视频切换(操作模式) (37) 6.2.10右键菜单功能(操作模式) (37) 6.2.11底部工具栏功能(操作模式) (39) 七、配置管理 (39) 7.1基本功能 (39) 7.1.1设备管理 (39) 7.1.2系统管理 (42) 7.1.3显示管理 (43) 7.1.4用户管理 (43)

监控系统维修协议书

协议书 项目名称:视频监控维修及结算协议 甲方: 乙方:

日期: 视频监控维修及结算协议 甲方: 乙方: 依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、行政法规,就视频监控系统设备维修项目施工事项,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经甲、乙双方协商一致,订立本协议。 一、协议期限 1.1 本协议从? 年? 月? 日起至?年?月?日止。 二、维修施工范围 2.1 当甲方视频监控设备发生故障或技术支持需求,由乙方全面负责对故障设备进行维修和支持,恢复设备原有视频监控功能及保障视频监控网络安全运行。 三、双方项目代表 3.1 甲方代表:

姓名:联系电话: 3.2 乙方代表: 姓名:联系电话: 四、甲方工作责任和义务 4.1 当视频监控设备发生故障或需要技术支持,通知乙方对设备进行维修或进行支持时,应向乙方说明设备故障或技术需求的详细情况,以便乙方准备维修使用的器材和工具。 4.2 在维修施工现场,负责联系各种相关事宜和协调各方面关系,保障乙方顺利对故障设备进行维修。 4.3 负责检查及核实乙方运到维修施工现场的器材,如果发现不符合要求的器材,有权禁止乙方使用。 4.4 在设备维修施工期间,如发现乙方施工中存在安全隐患,有权责令乙方停止施工。 4.5 维修施工完毕后,甲方要及时对维修后的设备进行检测和验收,验收合格及时在《维修施工记录单》上签字。 4.6 对乙方提交的维修施工结算,及时进行审核。 五、乙方工作责任和义务 5.1 根据甲方维修工作的需求,乙方提供给甲方一部7×24小时维修受理工作电话(电话号码为:),并确保在接到甲方维修通知后,在一个工作日内组织维修人员到达故障现场,对故障设备进行维修。

UC视频监控客户端使用手册范本

UC视频监控客户端软件 使 用 手 册 V1.1.7

非常感您购买我公司的产品,如果您有什么疑问或需要请随时与我们客户部联系。 本手册适用于UC视频监控客户端软件。 本手册可能包含技术上不准确和印刷错误。产品实时更新,本手册容将做不定期的更新,恕不另行通知;更新的容将会在本手册的新版本中加入。我们随时会改进或更新本手册中描述的产品或程序。若存在手册中对产品的描述与实物不符,一律以实物为准。 产品说明中若有疑问或争议的,以公司最终解释为准。

视频监控客户端是一个功能强大的监控软件,集多窗口,多用户,语音对讲,报警中心,录像,电视墙,电子地图,转发,多屏显示控制等兼容其它扩展产品,单机直连设备监控系统等功能为一体。 视频监控客户端是针对连接多台不同类型或型号的设备(如IPC,NVS,DVS等产品),此说明书只针对专业视频监控系统的客户端软件操作进行介绍,涉及到具体设备的功能设置请阅读相关的产品说明书。 本手册是为使用UC视频监控客户端的用户提供的。您应具备相关设备(如IPC,NVS,DVS等产品)的基本操作知识和经验。

目录 第1章功能介绍................................................................................................................. - 1 - 1.1 主要功能特点......................................................................................................... - 1 - 第2章运行环境要求 .......................................................................................................... - 2 - 2.1 硬件环境 ............................................................................................................... - 2 - 2.2 软件环境 ............................................................................................................... - 2 - 第3章安装与卸载.............................................................................................................. - 3 - 3.1 安装步骤 ............................................................................................................... - 3 - 3.2卸载步骤................................................................................................................ - 5 - 第4章配置管理................................................................................................................. - 7 - 4.1主界面介绍............................................................................................................. - 9 - 4.2 设备管理 ............................................................................................................. - 11 - 4.2.1 设备组配置................................................................................................ - 11 - 4.2.2 设备配置 ................................................................................................... - 12 - 4.3 用户管理 ............................................................................................................. - 13 - 4.3.1 角色信息管理............................................................................................. - 13 - 4.3.2 用户组管理................................................................................................ - 14 - 4.3.3 用户信息管理............................................................................................. - 14 - 4.3.4 滚动字幕管理............................................................................................. - 15 - 4.4 录像管理 ............................................................................................................. - 15 - 4.4.1 录像策略 ................................................................................................... - 15 - 4.4.2 策略配置 ................................................................................................... - 15 - 4.5 远程管理 ............................................................................................................. - 17 - 4.5.1 设备的选择................................................................................................ - 17 - 4.5.2 远程配置 ................................................................................................... - 17 - 4.6 远程维护 ............................................................................................................. - 18 - 4.6.1 设备信息列表............................................................................................. - 18 - 4.6.2 系统升级 ................................................................................................... - 18 - 4.6.3 配置文件上传和下载.................................................................................... - 18 - 4.6.4重启、恢复出厂设置和同步系统时间............................................................... - 19 - 4.6.5 前端存储设备管理....................................................................................... - 19 - 第5章视频浏览............................................................................................................... - 20 - 5.1.1实时监控.................................................................................................... - 20 - 5.1.2 实时监控操作方法....................................................................................... - 21 - 5.1.3 电子放大 ................................................................................................... - 21 - 5.1.4 双码流监控................................................................................................ - 22 - 5.1.5 视频抓图 ................................................................................................... - 22 - 5.1.6 语音对讲 ................................................................................................... - 22 - 5.1.7 声音 ......................................................................................................... - 22 - 5.1.8 广播 ......................................................................................................... - 23 - 5.1.9 设备片段录像............................................................................................. - 23 - 5.1.10 轮巡........................................................................................................ - 23 - 5.1.11 告警联动 ................................................................................................. - 23 -

视频监控系统维护保养合同协议书范本 通用版

甲方: 乙方: 第一条、合同原则 根据中华人民共和国合同法及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿的原则,经过充分协商,订立本合同。由乙方对甲方使用的壹套视频监控系统(视频监控系统设备清单详见附件一)进行有偿维护保养。 第二条、合同周期 合同期为:_____________年_____________月_____________日至_____________年 _____________月_____________日止。 第三条、维保内容 1.视频监控系统的日常维护保养; 2.视频监控系统技术咨询培训服务; 3.视频监控系统故障维修保障。 第四条、维保工作 甲方和乙方签署维保合同后,乙方按维保的数量和型号进行设备检测、编码编制系统图。各项使用功能正常的情况下,则符合维保条件;不符合维保条件的,乙方将为损坏的监控系统设备进行维修,维修费和零件费由甲方另行支付,待监控系统设备恢复正常后才视为维保对象。 第五条、双方权利和义务 一、甲方权利和义务 1.甲方应正确使用监控设备,减少人为损坏,及时通报设备故障及运行情况,如有发现损坏应及时通知,配合乙方及时对损坏设备进行检修。

2.甲方应指派系统管理员或负责人协作配合,并向乙方维护工作提供必要的条件。 3.未经乙方允许不得自行或委托第三方拆卸修理系统设备。 4.按合同规定向乙方支付费用。 二、乙方权利和义务 1.乙方技术员将严格按照月度、季度、半年、年定期到现场进行例行维护保并按照约定提交测试报告,确保设备正常运作。 2.乙方在接到检修通知后,如无特殊原因,应在接到甲方保修通知后最迟12小时内到达现场进行维修。 3.应甲方要求向甲方提供免费技术咨询和培训。 4.重大活动(如参观等)的技术保障。 5.及时向甲方通报系统运行基本状况,并提出合理意见和建议。 6.甲方采购本系统设备配件需经过乙方技术及质量检测,如未通过乙方检测投入使用导致损坏影响系统设备,乙方不负维保责任。 第六条、工程费用 一、甲方负责支付该项维保工程合同总费用为人民币(含增值税):_____________元(大写:_______________________________________)

视频监控系统维保方案

有限责任公司监控系统 技术支持:有限公司

2015.11 目录 一、系统概况 ...................................... 错.. 误!未指定书签 1、系统组成 ..................................... 错.. 误!未指定书签 2、系统拓扑图 ................................... 错.. 误!未指定书签 二、维保服务内容 .................................. 错. 误!未指定书签 三、维保服务方式 .................................. 错. 误!未指定书签 1、系统全面排查 ................................. 错.. 误!未指定书签 2、定期上门巡检服务 ............................. 错. 误!未指定书签 2、电话支持服务 ................................. 错.. 误!未指定书签 3、现场技术服务 ................................. 错.. 误!未指定书签 4、维护具体工作内容 ............................. 错. 误!未指定书签 四、响应时间及承诺 ................................ 错. 误!未指定书签 五、监控系统包年维保报价及付款..................... 错误!未指定书签 六、公司简介及相关业绩 ............................ 错. 误!未指定书签 1、公司简介 ..................................... 错.. 误!未指定书签 2、相关业绩 ..................................... 错.. 误!未指定书签 七、维保相关表格 .................................. 错. 误!未指定书签 、系统概况

监控系统维保合同

监控系统维护合同 甲方: 乙方: 乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下: 一、系统概况: 系统名称:监控系统设备维护服务。 项目地址:。 服务性质:安防系统维保服务。 服务范围:负责安防系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。 二、维护服务范围: (一)响应时间: 乙方提供的服务是7×24小时响应服务,具体响应方式及响应时间根据故障级别而定,具体内容如下: (二)定期巡检和维护:

乙方每个季度对系统进行一次巡检和维护保养,内容包括:摄像机设备的功能巡检;硬盘录像机的功能巡检;摄像机镜头清理,硬盘录像机灰尘清理;电源网线节点检查是否缠绕和松动。巡检过程中如果发现主辅设备出现故障,则立即进行检修。如遇雷雨,大风,单位检查等不利于检修维护的情况,与甲方协商后,检修维护工作顺延。 (三)前端设备的清洁维护: 在合同期内,每半年对所有摄像头做一次清洁维护,去除机壳、镜头的污渍,保证摄像头图像采集清晰。首次清洁维护在合同生效后15个工作日内进行。 (四)备品备件 在合同期内设备出现故障需要返厂维修时,应由乙方提供备品备件,维修设备无法修复,甲方须向乙方从新购买新设备或自己提供设备,以保证系统正常运转,(五)维护服务资料的制作: 乙方每次检修和维护服务必须做好详细准确的记录,并提交甲方审核,经双方签字确认后各自留存一份备案。 三、维保期限: 本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同,本次签约期为:年月日至年月日。 四、维护服务费用: (一)费用明细

监控系统操作手册

视频监控系统使用详解1 系统登陆 操作员”图标弹出系统登录框。DSS点击桌面 “ 图2-1 输入服务器IP、端口(端口默认9000)、用户名和密码进行登录。注意: 登陆后请用户及时更改操作员密码,方法是点击图标,选择修改密码

页面及使用说明2.2 2-3 视频监视界面介绍图图 视频显示和控制,控制包括关闭监视窗、保存为监视任务1视频窗本地录像、开启音频、本地录像、对讲、视频上墙等等 包括设备树、云台控制、画面分割、电子地图、显示颜色2 工具节、视频上墙管理 包括监控计划、报警、回放、附加功能、配置等按键,以使用率、网卡使用率、消息、退出系统按钮等信息提3功能 区、全退出全屏等操作工具按标题操作员界面锁定、最小化、最大化、退出4 说明: 客户端界面有两种形式:正常模式(图2-3所示,视频窗口、工具栏和功能栏同时显示);

全屏模式(只显示视频窗口,工具栏和功能栏浮动隐藏,鼠标移动到相应位置就会显示)。点 击可进行界面模式切换。 视频窗口介绍2.2.1 视频窗口右键菜单介绍表表2-1 说明控制项窗口窗口提示信息,显示窗口编号关闭当前视频窗口关闭当前窗口 关闭摄像头此摄像头在其他窗口打开的视频同时被关掉关闭当前窗口中的摄像头,关闭所有视频窗口关闭所有窗口 打开鼠标模拟功能鼠标模拟将当前视频窗口与窗口中打开的摄像头保存为一个任务保存为任务进行实时模式和流畅模式的切换模式 打开或关闭摄像头的音频功能音频 将当前视频窗口中的音视频保存在客户端本地文件中本地录像 将当前视频窗口中的图像以图片形式保存在客户端本地文件中(每调用抓图一次保存一张) 打开或关闭当前监视设备的语音对讲功能〔设备支持通道对讲,0181语音对讲设备支持设备对讲) 将当前计划或任务发送到已配置的电视墙上,实现视频上墙视频上墙 2.2.2 工具栏介绍 点击设备树图标,进入设备列表界面,提供按照组织结构、报警输出、收藏夹三种方式进行显示的设备列表图2-4 设备列表界面示意图 按组织结构显示前端设备和解码器电视墙名称,设备节点显示设备名称组织结构(该版本不显示解码器) 按组织结构显示报警输出信息,设备的子节点只显示报警输出通道报警输出 把想要收藏的通道统一放在该项中,方便査看管理收藏夹

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