2020(管理制度)员工管理制度.

（管理制度）员工管理制度

新进员工培训教材

第一篇内容简介

基础培训内容

一、地理知识

二、工厂部门与位置

三、公司标示

四、公司历史

五、品牌定位与市场竞争

六、公司战略

七、现行组织结构与主要领导

八、公司文化与激励措施

九、公司产品简介

十、各职位具体说明

十一、专业技术辅导与上岗示范、实习十二、测试

公司管理培训

一、企业礼仪

二、6S管理简介

三、现场设备、物料、看板管理

四、ISO9000质量体系常识

五、品质检验方法与常识

公司理念培训

一、成本意识

二、时间意识

三、安全意识

四、学习意识

五、竞争意识

第二篇基础培训内容

一、地理知识

在地图上介绍公司地理位置（地图）乘车路线

二、工厂部门与位置

平面简图

1、图章

2、图章的意义

3、衣着

4、广告

四、公司历史

我们的价格策略则采用顾客相对可以接受的价格，具有相当的市场竞争力。

五、公司战略

1、全面推广ISO9000标准，在主要城市建立销售网络。

2、扩大销售规模，降低成本，使产品大众化。

3、向相关产品辐射，实行产品多元化。

4、上市。

六、现行组织结构与主要领导

七、公司文化与激励措施

（1）、基本要求

第一条员工应忠于职守，遵守本公司的一切规章，服从各级主管人员之指挥督，不得敷衍行事，阳奉阴违。

第二条员工平日言行，应诚实谦洁，忠于职守，不得有放荡、奢侈、冶游、赌博等足以损害本公司名誉之行为。

第三条员工应保守公司和本部门的商业秘密、技术资料，不得泄露。

第四条员工不得任意翻阅不属于自己经管之文件、函件、设计图面、资料等,未经许可和工作需要，不得随意出入非本岗位之区域。

第五条员工执行公司或上级交付之工作任务，应确实努力力求达成，不得畏难、退避、互相推诿或无故拖延。

第六条员工除假期外，均应遵守工作之时间，准时上下班刷卡并亲自刷卡，不得委托或代人刷卡，也不得无迟到、早退或旷工。

第七条员工有关职务上之报告，均应循级而上，不得越级呈报，但紧急或特殊情况除外，事后应报直接上级知。

第八条员工在非工作时间内会客一律不得私带亲友或其他非本厂人员进入厂区和宿舍。

（2）、作息制度与薪酬

第一条行政部门实行正常班，每周日休息。工作时间为：

上午：8：00-12：00，下午：13：30-17：30；生产部门实行倒班轮休制，具体时间参照公司制定之《作息时间表》，员工需按时上班，提前到达工作岗位，进行必要的岗前准备。

第二条本公司月薪制员工按每月30天计算，日薪制员工按实际天数上班天数计算，记件员工按实际合格产品件数核定。

第三条A、因天灾或突变事件，员工必须延长工作时间者，公司按《劳动法》规定给予加班薪资，其具体核算为：延长工作时间，按劳取酬：1：1.5比例计算加班薪资；体息日按排工作，按1：2比例计算加班薪资；法定假日安排工作，按1：3比例计算加班薪资。

B、因天灾或突变事件，员工必须延长工作时间者，公司将

按《劳动法》规定给予加班薪资。

（以上两种规定，依然遵循A规定为明细，不便于实际工作开展，B则相应比较灵活，既不违背劳动合同，又方便实际工作开展。

第四条本手册所称薪资是指员工因工作而获得的酬劳，包括：底薪、加给、奖金、加班费等其他。

第五条本公司员工薪资是按其工作繁易、职责轻重及所需专业技能等标准支付，具体参照公司颁布之有效《薪资结构表》。

（3）、请假与休假

第一条员工每周休息一日（周日）为例假，法定假日均予以员工休假，并按《劳动法》之规定发放薪资。

第二条特别假规定：在本公司连续工作满三年者，次年度享有带薪年休假。

1、满三年者休7天，随后服务年限每增加一年者，次年假期增加一天。凡4月30日前入职者当年按一年计算，之后入职者该年时间不计从次年1月1日起计算。

2、员工之特别假当年只允许一次休完；当年未休者按余假5天累计记入存假。

3、員工之特別假，其最高假期天數為30天。

4、员工之特别假之前一年，事假、假病累计超过20天者，或旷工达两天者，不给予特别假。

第三条员工请假事前均填写请假单，并叙明理由，请假事

由不充分或根据工作需要，部门主管得酌情不予准假、缩短假期或延期请假，具体审批权限参照《人事权限表》；无故拖延不办理手续者一律视为旷工。

第四条病假规定：员工因非工作原因之伤害、疾病或生理原因必须治疗或休养者，可请病假；

1、病假最低时限为半天，当次（月）最长时限不得超过七天，全年累计不得超过十五天。

2、请病假超一天（含）者，需有公司指定医院（急诊除外）之证明文件及医疗收费收据，无证明者按事假处理。

3、病假期间均无薪资，请病假一天（含）扣除当月全勤20%，一天至三天（含）扣除当月全勤50%，假期达三天以上则无当月全勤奖。

第五条事假规定：员工因事情必须亲自处理者，须请事假；事假最低时限为半天，当次（月）最长时限不得超过七天，全年累计过三十天者，公司有权终止或解除劳动合同。

1、请事假必须提前一天申请，不可当日请假，否则不予准假，特殊紧急情况需总经理核准。

2、事假期间均不予发放薪资，并免除当月全勤奖金。

3、新进员工试用期内不得请事假，特殊情况须总经理审批。

第六条工伤假规定：员工因工作原因而非个人原因在上班期间导致伤害，凭保险公司、公司指定医院或当地劳动部门指定医院证明，确认不能出勤者，核定工伤假；

1、工伤假之申请按一般请假手续填写请假单，并经单位主管及人事课核准后方能生效，不可自行决定休养期限；

2、工伤假未经一般请假手续而不出勤者，一律视同病假处理。

3、因严重违规违章操作造成工伤，不能出勤者，按事假处理；

4、重伤住院超过一个月者，只发放450元生活保障金；不满一月者，发放其基本底薪。

5、报销医药费用时要求出示医院之正式收据，住院人员还需出示医院的诊断证明、病历卡、否则不予以报销。

第七条公差假规定：员工因公差或经部门主管指定处理公务，并经一般请假手续而认定。

出差期间一日内，工卡按一般作业刷卡，超过一日或远途出差者，参照《人事权限表》核准程序办理，差旅相关规定请参照财务《出差规定》办理。

（3）、考勤

第一条员工应遵守规定时间上下班，并按时刷卡，其迟到、早退、旷工之定义，依以下各条认定：

1、员工于上班时间开始后一分钟至三十分钟内始刷卡上班者为迟到；

2、员工于上班时间逾三十分钟后始刷卡上班者以旷工半日论；

3、员工于下班时间前一分钟至三十分钟内即提前下班者为早退；

4、员工于下班时间逾三十分钟下班者以旷工半日论；

5、员工当月内迟到或早退合计每三次以旷半日论；

6、未经核准，工作时间内擅离工作岗位或逾假未归（无续假手续）者，以旷工论；

7、员工委托或代刷卡，或伪造出勤记录者双方均以旷工论；

第二条员工依规定每日上午、下班必须依时刷卡，以证明显示了勤状况，规定如下

1、代人刷卡者，代刷者一次扣当天工资，托人刷卡者，当日出勤不计以旷工论处，情节严重者，开除处分。

2、损坏磁卡，按规定缴纳申补费用并记小过一次。

3、忘记刷卡一次者，扣除当月全勤奖金50%。三次（含）以上者则每次予以加扣10元。

4、上班时间已刷卡而未及时就位者，一经发现，当事人当天工薪不计，超过2次者，以旷工论处。

（4）、奖惩

第一条奖励之项目分为嘉奖、记小功、记大功、奖金、晋级。

第二条员工有下列事迹之一者，应给予嘉奖；

1、品行端正，遵守规章、服务指导，堪为全体员工楷模者；

2、节省物料，有成绩者；

3、领导有方，使业务工作有成效者；

4、品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守者；

5、有其他功绩有利于公司或公众利益者；

第三条员工有下列事迹之一者，应给予记小功：

1、对于生产技术和管理制度提供改进意见，经采纳施行后，着有成效者；

2、节约物料或对料利用着有成效者；

3、遇有灾变勇于负责措施得宜者；

4、检举违规或损害公司利益；

5、有其他较大功绩者；

第四条员工有下列事迹之一者，应给予大功：

1、遇有意外事件或灾变奋不顾身、不避危难，因而减少损失者；

2、维护员工安全冒险执行任务，确有功绩者；

3、维护工厂利益避免重大损失者；

4、有其他重大功绩者；

第五条员工有下列事迹之一者，应给予颁发奖金或晋升级：

1、研究发明，对公司确有贡献者；

2、工件满五年，考绩优良未曾旷工或记过以上处分者；

3、一年内记大功二次者；

4、对于机械维护成绩优良，确有功绩者；

5、缩短工作时间，提前完成交付任务，确有功绩者；

6、对业务有特殊贡献，足为全公司表率者；

7、具有其他特殊功绩者；

第六条惩罚之项目分为警言、记小过、记大过、降级。

第七条有下列情况之一，经查属实者，得于警告：

1、工作时间不佩员工证。在厂区内未佩带厂证者；

2、未经许可携带物品进厂销售者；

3、无信服之理由，工作时间不穿工作服或规定装束者；

4、工作时间在工作场所或办工楼打闹戏笑、大声喧哗、追逐者；

5、工作时间不认真工作，未经许可擅自开工作岗位、串岗、聊天、做与工作无关的事情；

6、因过失致生产工作错误，情节轻微者；

7、人为地制造矛盾、无中生有、造谣传话、干扰乱正常的工作秩序者；

8、无理不服从公司的工作安排和不服从上司的命令者；

9、工作时间长时间打私人电话或处理私人事情；

10．违反公司其他相关规章制度，或类似性质情节轻微者；

第八条有下列情况之一，经查属实或有具体事证者，得于记小过：

1、对上级指示或限期之命令，未申报正当理由而未如期限完成工作或处理不当者；

2、因工作时间精力不集中，玩忽职守，导致机器设备零件

或物料、产品遭受损害或伤及他人者；

3、在工作场所喧哗、嬉笑、吵闹妨碍他人工作者；

4、未经许可带外人进厂参观者；

5、肆意撕毁公司通告、公告者；

6、工作时间擅离职守出车间外逗留者；

7、私自引入外人在厂内留宿者；

8、在车间或其他公司规定不允许之地吸烟者；

9、无理取闹，造谣惑众、破坏团结、煽动他人闹事、怠工作者，搅乱生产秩序和工作者；

10、弄虚作假、涂改、伪造单据或原始记录者；

11、对待客户，服务态度生硬，工作作风恶劣，引起用户不满，影响公司业务和信誉；

12、事前不请假，不上班，从不上班开始，两天之内本人或委托人未向有关部门或人事课申报手续者；

13、违反公司其他规章制度，或类似性质情节严重者；

第九条有下列情况之一，经可属实或有具体事证者，得于记大过；

1、旷工一天或当月内累计旷工达两天者；

2、不按规定制作产品，有意浪费物料者；

3、向外泄露公司业务或生产技术上机密者；

4、擅离职守情节严重者；饮酒滋事者；

5、擅自变更工作方法，致使公司蒙受重大损失者；

6、拒绝听从上级合理指挥监督，经劝导仍不听从者；

7、伪造出勤记录或请人代为（代他人）刷卡者；

8、遗失、非正常销毁或泄露公司公文或受控文件，造成重大损失者；

9、仿效上级签名，盗用印章或未经核准擅自使用印章者；

10、违反公司其他规章制度，或类似性质情节相当严重者；

第十条员工屡犯过失，经记大过二次，仍不知悔改者，得于降级。

第十一条员工有以下行为之一者，一律开除并记大过一次，情节严重者移交公安机关处理：

1、利用公司名义在外行骗，或公开诋诽公司的名誉和信用，使公司声誉、信用度受到严重损害者；

2、在公司内互殴或引外人殴打本公司人员，影响极其恶劣者；

3、贪污公款、盗窃公司物品或私人钱财者，涉及数额巨大者；

4、不服从上级合理调遣或侮辱管理人员，情节特别严重者；

5、故意损坏公司设备及其它财物者，造成公司巨大损失者；

6、对主管或同事使用恐吓、胁迫、暴行和其他不法行为，严重危害人身安全，

玷污个人名誉者；

7、在公司内拉帮结、勾心斗角、搞乱公司经营管理者；

8、公司内聚赌酗酒，无端滋事，煸动、组织、参与员工怠工、罢工者；

9、连续旷工两天以上或当月累计旷工达三天者；

10、借机往他处工作者，或兼任其他公司工作者；

11、大庭广众之下互相大吵大闹，他人恶语中伤、辱骂，毒化公司风气，搅

乱正常工作秩序者；

12、工作不力，效率低下、态度或疏忽而致使公司蒙受重大损失者，包括经济和公司声誉；

13、违反工作程序或责任心不强而造成产品质量问题、报或无法弥补的

损失者；

14、违章指挥或违章操作，造成工具、设备损坏，产品报废或人员伤亡事故者；

15、无证驾驶或私自动用机动车、叉车；或未经许可擅自开动机器设备，造成不良后果，经公司带来经济损失者；

16、向本公司以外的公司或个人泄露公司技术、经济或其他市场情报，使公司利益蒙受巨大损失、声誉受到严重影响者；

17、利用工作之便索取回扣，接收贿赂者；

18、屡次违规，经教育多次仍不知悔改一意孤行执迷不悟者；

19、违反公司其他规章制度，或类似性质情节特别严重者；

第十二条本公司员工惩处，警告三次等于记小过一次，记小过二次等于记大过一次，累计记大过二次，应与以辞退或解除合同。

（5）、福利

第一条本公司依法给员工发放年终奖金，员工同一年度内所有功过抵消后增减其年终奖金，标准如下：

1、嘉奖与警告增减年终奖金百分之十；

2、记小功与记小过增减年终奖金百分之二十；

3、记大功与记大过增减年终奖金百分之三十；

（6）、考核

第一条本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年中、年终考核四种。

第二条试用考核：依本公司人事课规定均应试用三个月。试用期满后参加试用人员考核，由试用部门主管直接考核，填具《试用人员考核表》呈报人事课复核相关上级核准。

第三条平时考核：

1、各级主管对于所属员工应就其工作效率、德行、态度、学识、随时严整考核，其有特殊列功过者应随时报请奖惩；

2、对于员工假勤奖惩记录应统计祥载备案，并提供考核的依据；

第四条年终考核：本公司员工于每年12月底举行考核一次（其具体办法参见《员工绩效考评管理制度》。

第五条年终考核：本公司员工于每年12月底举行考核一次（其具体办法参见《员工绩效考评管理制度》。

第六条考核成绩分优、良、中、差四等。

第七条年中、年终考核有下列情况之一者，其考核成绩不得列为优等。

1、所请各假（不含公休、例假）合计数超过人事课规定日数者：

2、旷工天数达两天者；

3、本年底受过记过处分未经撤销者；

（7）、会议制度

第一百零二条会议：召开会议要遵循提前准备，关注重心，讲究实效，力求简洁之原则；主持人应指定人员做好会议要点之记录备案，上级主管应定期对所属部门之会议记录查验。

本公司政例会指：早会、班组会、主管会。

1、早会。各部门应于每日上班前进行；生产单位以班组为单位，班组长主持；行政部门以部门为单位，部门主管主持；主要总结讲评前日工作，安排部署当日工作之重点，时间一般不得超过5分钟。

2、班组会。每月召开一至二次，由课长主持，班组长（副班组长或相当职务者）参加，总结改进本部门在生产、品质、技术、行政等方面存在的问题，并提出改进措施。时间一般不超过15分钟。

3、主管会。每月召开一次，由部门经理主持，课长级（副课长或相当职务者）参加，会议内容通常以某一主题为中心，着重分析本部门生产任务、品质控制、行政策管理、客户服务等方面的情况；总结经验，制定持续改进计划，研究部署下月工作。时间一般不超过30分钟。

4、本公司高层会议，指董事会、股东会不在此规定限制内；总经理以上可根据公司运作之需要，指定相关人员，适时召开会议。

（8）、汇报制度

第一条汇报应遵循逐级汇报的原则，严禁越级汇报；紧急情况下可越级汇报，但事后应报直接上级知晓；汇报必须及时、准确、简明。

第二条课级干部应遵循逐日口头或电话向直接上级汇报的原则，每月应以书面形式呈报一次本部工作；经理级干部应在总结提炼下属课级部门汇报的基础上，每季底一次定期以书面形式向直接上级汇报本部工作。

第三条执行客户专案或其他重要工作时，专案负责人应及时汇报工作进展，必要时应以书面形式呈报上级。

第四条外出执行公差的人员，时间较长时，应及时向直接上级电话汇报。

第五条遇有重大情况或紧急事务时，承办人员应立即汇报，不得虚报、谎报、隐瞒实情。

（9）、着装

第一条着装礼仪：本公司员工应按规定着公司指定服装，佩戴证卡，并保持仪容端正，仪表整洁。

第二条本公司员工应保持得体、协调、整洁悦目之良好形象，不得有标新立异、有违常理之古怪罕见发型或文身，工作时间非职业需要禁止佩戴任何饰物；

第三条员工之间称呼应建立在互相尊重的基础上，尽量使用英文称呼；进入办公室或他人房间时，事前应敲门示意，得到许可后方可进入；非经他人允许不得动用他人资料、物品等。

第四条本公司员工内部交流或者对外交往，除特殊工作需要使用英、日语或其他语言外，应尽量使用标准普通话交流；

第五条本公司员工在对外交往中应保持措辞得当，使用“先生，小姐，女士”等遵称，使用“您好，您请，谢谢您，麻烦您”等礼貌用语；

第六条本公司员工在听见上级呼叫自己姓名时，应以适当音量及时应签“有”；当班保安对出入大门的客户、来宾、本厂干部或车辆举手礼；

第七条员工必须举止端正，精神振奋，姿态良好，养成良好的生活习惯和个人休养；

第八条本公司员工禁止参加任何非法组织和集会，禁止出入各种不良娱乐场所；

第九条员工参加公司（或代表公司参加）聚会、晚会等集