服务中心岗位职责3篇

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服务中心岗位职责3篇

服务中心岗位职责3篇

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1.服务中心岗位职责

2.农业服务中心主任岗位职责

3.服务中心夜班服务员岗位职责

在后勤集团领导下,主管学生宿舍管理服务中心的管理和服务工作。具体职责如下:

1.做好与学生宿舍管理委员会的沟通联络工作,确保学校学生宿舍管理方面各项工作的落实。

2.制订、完善和落实标准化管理服务工作的各项规章制度。

3.根据后勤集团有关规定,做好本中心各岗位职工的招聘、考核、管理工作。

4.在宿舍区开辟适合学生特点的多种服务,为学生排忧解难。

5.根据现有学生宿舍状况,做好宿舍楼修缮、室内家具配备的计划,并联系落实。

6.对中心的整体经济运转情况负责。

7.服从后勤集团的统一领导,完成领导交办的其他工作。

农业服务中心主任岗位职责

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1.负责水库、山平塘等农村水利基础设施的维护和管理,确保正常运行,充分发挥水利工程的效益。

2.宣传《水法》、《水土保持法》等法律法规和政策,协调处理有关纠纷和受理案件。

3.做好水土保持工作,加强水土保持基础设施建设,绿化山川。

4.做好汛期防汛工作,制定防汛预案,落实责任制和各项措施,做好应急和物资准备,确保安全度汛。

5.负责乡镇船舶的安全监督管理工作。

6.完成上级和领导交办的其他工作。

服务中心夜班服务员岗位职责

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1.迅速整理已结账的房间。

2.麵服务员工作报告裁楼层酒水控制表。

3.通知送餐饮部收回客房的餐具,收集挂在客房门上的洗衣袋及客房挂出的早餐牌。

4.向工程部报告所管辖区内的维修事项,并检査维修结果。

5.夜间巡视楼层时,清扫防火通道墙壁、扶手及消防栓,清扫所有楼层的工作电梯。

6.配合保安人员巡察所有楼层、走廊,做好客房保安工作,协助值班经理处理突发事件。

7.完成交班的各项工作,并编写大事记录和工作日记。

客户服务中心组织架构及客服部门岗位职责

团公司下属销售、爆 并对其起到一定的监 访 客户服务中心隶属于销售事业部, 破服务等业务咨询、投诉受理及客 督指导作用 3.2业务受理组 业务受理组隶属于客户服务中心,主要负责 集团公司下属销售、爆 破服务等的业务咨询及投诉受理工作。 客户服务中心组织架构及客户服务中心门岗位职 一、 基本职能 客户服务中心立足服务,面向公司各业务领域客户群,为客户提供 各项业务咨询和服务,维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良 好关系,提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美 誉度和忠诚度,塑造良好的企业社会形象;完成客户满意度调查,促进 客户满意度不断提升,为销售和售后工作提供有力支持;有效整理收集 客户信息数据,建立客户信息数据库,并完成客户信息数据分析;策划 和组织实施客户服务策略,制定客户服务规范,树立公司的品牌,提高 客户满意,提升公司服务形象和社会声誉;与公司各分子公司及其他部 门协同合作,共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展,为 打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。 二、 组织架构及设置说明 1组织架构图 销售事业部 2编制人数 组建初期考虑各项运营业绩及成本的比例关系,以及人员业务能力 的因素,初步拟定设置为 2人,其中,客户服务中心经理,1人;业务 受理组、回访调查组由1人兼任。随着业务领域的逐步开展、服务业务 能力的提高及业受理的逐步,再考虑增加人数。 回访调查 3岗位说明 3.1客户服务中心 3.3回访调查组 回访调查组隶属于客户服务中心,主要负责 集团公司下属销售、爆 破服务等业务的回访、营销及宣传工作。 售前回访主要指 集团公司下属销售、爆破服务等业务服务 过程中出 现问题,针对业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工 作; 售后回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务完成后出 现 访

楼层管理员工作主要岗位职责3篇

楼层管理员工作主要岗位职责3篇Main job responsibilities of Floor Manager 汇报人:JinTai College

楼层管理员工作主要岗位职责3篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:楼层管理员工作职责样本最新版 2、篇章2:楼层管理员工作职责模板(通用版) 3、篇章3:楼层管理员工作职责范本 篇章1:楼层管理员工作职责样本最新版 为进一步加强宿舍管理,明确宿舍管理员工作职责,强 化工作责任意识,营造一个稳定、有序、安全、整洁的就寝环境,特制定下列规定: 1、每位管理员按学校安排管理宿舍楼。作为宿舍管理的 第一职责人,全面负责所管宿舍的就寝纪律、卫生保洁、内务整理、安全管理、突发事件处理、文明宿舍考评、夏季午休等。

如因管理不当(如发生突发事件,不能第一时间给家长、年级班主任联系,或体罚、变相体罚学生,或辱骂、殴打学生等)发生事故,学校将追究其管理责任。 2、宿舍管理员按要求必须在规定楼层内住宿,不得迟到、缺席、早退。 3、白天宿舍值班老师必须全天在岗(早6:00-晚8:00)。保持通讯畅通(吃饭时间秋季为:早晨8:40-10:00,中午11:35-13:35,晚上18:50-20:00)。有事必须请假,如发生无故缺岗、离岗等,按责任事故处理,并一次扣其奖金50元,如发生两次以上(含两次)作辞退处理。晚上宿舍值 班老师必须在规定时间在岗(当天晚上22:00到第二天凌晨2:00,第二天凌晨2:00到早上6:00),在值班区域内巡查,处理突发事件、安全隐患,不得就寝。有事自行调换,如发生就寝、缺岗、离岗等,按责任事故处理,并一次扣其奖金50元,如发生两次以上(含两次)作辞退处理。 4、检查、督促学生按时就寝,维持学生就寝纪律,并按 时登记缺席学生名单,及时反馈给各年级当天带班领导。 5、非就寝时间,维持宿舍正常秩序,协助物业人员搞好 宿舍清洁卫生。

员工关系工作职责

员工关系工作职责-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

员工关系工作职责 员工关系管理人员主要需要做好以下一些工作,这是员工关系管理人员的基本工作内容: 1、劳动关系管理 2、员工组织的活动和协调 3、建立和推广企业文化和民主管理 4、加强和保证内外部沟通渠道的畅通无阻 5、及时接待、处理员工申诉 6、为员工提供有关福利、法律和心理方面的咨询服务 7、及时处理各种意外事件 8、员工激励、奖励和惩罚 9、员工离职面谈及手续办理 10、员工关系培训和热点问题调研 11、各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织 12、员工关系诊断和企业管理审计 ◇劳动关系管理:劳动争议处理,员工入离职面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和意外事件; ◇员工人际关系管理:引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境; ◇沟通管理:保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度; ◇员工情况管理:组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、监测及处理,解决员工关心的问题; ◇企业文化建设:建设企业文化、引导员工价值观,维护公司良好形象(对内); ◇服务与支持:为员工提供有关国家法律、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活; ◇员工关系管理培训:组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。 1、一线员工入职引导,协调新工试用期工作、生活中所遇到的问题;非一线员工入职引导及新人试用期间的劳资关系、职务关系协调; 2、新工岗位衔接、辅导员的确定及适岗过程跟踪与管控; 3、新工来源行业福利待遇及离职去向了解,建立可电话回访机制;

机关服务中心工作及岗位职责

机关服务中心工作及岗位职责一、机关服务中心及各处室主要职责 1、机关服务中心工作职责机关服务中心以下简称“中心”是所属事业单位主要是为机关日常工作提供后勤保障服务。具体职责是 1 承担机关后勤事务工作。 2 受托管理国有资产并负责保值增值。 3 搞好机关职工生活福利。 4 负责机关安全保卫工作。 5 完成交办的其他事项。“三定”方案中规定的办公厅“管理机关安全保卫、后勤服务和其他行政事务”的职能由中心承担。 2、办公室工作职责 1 负责中心人事劳资管理有关工作 2 承担中心财务管 理具体事宜 3 负责中心的文秘、保密、公文运转工作 4 协助中心领导处理日常事务 5 负责中心印章的管理 6 参与 中心内部各种规章制度的制定为中心领导提供工作情况分 析和建议 7 安排中心各种会议落实和执行会议决议 8 完 成领导交办的其他工作。 3、总务处工作职责 1 负责管理机关行政后勤事务工作 2 负责固定资产、办公设备、办公用品的政府采购及相关管理工作 3 负责机关车辆管理提供交通运输保障 4 负责机关医疗卫生工作 5 承担机关办公 用房、职工住房的管理及相关具体工作 6 负责机关文印管理工作 7 落实中心内部有关制度的执行 8 完成领导交办 的其他工作。 4、经营处工作职责 1 对会内委托经营性资产进行管理提出经营方案并组织实施保证合同的兑现确保 资产的保值增值 2 向中心控股、参股公司派股东代表、董

事、监事 3 负责联系会内相关部门的培训及出版发行的相关经营工作 4 负责对控股公司的经营审计工作 5 完成领导交办的其他工作。二、机关服务中心领导岗位职责 1、机关服务中心主任岗位职责 1 主持中心全面工作 2 负责提出机关行政事务管理、后勤服务保障、经营创收工作发展规划研究制定年度工作计划及实施方案组织完成工作总结 3 组织制定中心的各项管理制度并对制度的实施进行监督和考核 4 根据机关行政后勤工作整体规划和要求与机关签订并履行服务协议 5 负责中心员工的思想教育理论学习业务培训 6 负责审定和签发中心的各类公文 7 负责审批中心年度经费预决算和各项经费的开支 8 组织、检查、督促中心各部门完成工作任务协调与机关各方面关系 9 负责中心党的建设工作 10 完成会领导交办的其他工作。 2、机关服务中心副主任岗位职责 1 协助主任开展工作主任出差或休假时受主任委托主持中心工作 2 参与内部重要问题的研究和决策 3 负责制定分管工作计划及实施措施完成工作总结 4 负责审核分管部门代中心起草的或上报的各类公文 5 负责分管部门人员的思想政治工作、理论学习、业务培训、安全教育和工作考核 6 负责协调分管部门之间的内外工作关系建立良好的工作氛围 7 组织、检查、督促分管部门人员完成工作任务提高工作效率 8 完成领导交办的其他工作。 3、办公室主任岗位职责协助中心主任做好本职工作

能源中心外聘员工岗位职责

后勤产业处能源维修服务中心 外聘员工岗位职责 、锅炉、浴室保洁工岗位职责 1. 严格遵守国家各项法律法规和学院及中心的有关规章制度,遵守 劳动纪律。 2. 遵从规定的作息时间,按时上下班,不迟到、不早退,不旷工,对所担负的工作严格按照时间要求准时完成,不得拖延、积压。服从中心的领导和管理,在管理员的指导下开展工作,着装上岗,文明工作,安全规范作业,保质保量完成所承担责任区的工作任务。 3. 负责锅炉房、浴室清洁卫生、承担浴室用水上水工作,兼顾锅炉 房安全工作。 4. 负责开水房供水工作,维护开水房、浴室及周边清洁卫生保 洁工作。 5?领导工作安排,完成交办的临时性工作任务。 6. 根据维修工作具体情况,注意用电安全,节约用水用电,做到人 走灯灭,不违章用电; 7. 爱岗敬业,爱护公物和劳动工具,不浪费,不化公为私,不挪用 公物和他人物品,捡到东西要还。 8. 注意品德修养,举止文明礼貌,待人接物态度谦和,热情大方, 不做有损单位形象的言行,维护单位良好形象。尊重领导和管理人员,尊重老师和同学,不和老师和同学发生冲突 9. 团结同事,不吵架,不打架斗殴,不散谣传谣。

10. 每天向管理员汇报工作和安全情况,每年至少向中心或管理员提出两条合理化建议 、维修工岗位职责 (一)木工 1. 严格遵守国家各项法律法规和学院及中心的有关规章制 度,遵守劳动纪律。 2. 遵从规定的作息时间,按时上下班,不迟到、不早退,不旷 工,对所担负的工作严格按照时间要求准时完成,不得拖延、积压。服从中心的领导和管理,在管理员的指导下开展工作,着装上岗,文明工作,安全规范作业,保质保量完成所承担责任区的工作任务。 3?负责全院办公用房、教学场(馆)、职工住房等门窗、教学桌椅、体育器材等零星维修任务, 4?辅助水电、土建维修安装工作。 5. 根据维修工作具体情况,注意用电安全,节约用水用电,做 到人走灯灭,不违章用电; 6. 爱岗敬业,爱护公物和劳动工具,不浪费,不化公为私,不挪用 公物和他人物品,捡到东西要还。 7. 注意品德修养,举止文明礼貌,待人接物态度谦和,热情大方, 不做有损单位形象的言行,维护单位良好形象。尊重领 导和管理人员,尊重老师和同学,不和老师和同学发生冲突。 8. 团结同事,不吵架,不打架斗殴,不散谣传谣。

员工关系专员—员工关系工作规范

员工关系工作规范 一、规范适用 1、本规范适用于人力资源部员工关系专员岗位。 2、本规范也同样适用于涉及到本规范工作内容的员工。 二、规范审计 1、员工关系主管负责每日督导员工关系专员根据本服务规范开 展工作。 2、员工关系主管为第一审计部门,负责审计员工关系专员是否 根据服务规范进行操作。 3、人力资源部副经理为第二审计部门,负责员工关系专员抽查 审计。 4、人力资源部总监为第三审计部门,负责抽查审计。 5、人力资源部必须第一时间邮件或电话告知相关人员及其上 级领导,抄报总副经理办公室和员工关系中心主管。 三、员工关系专员工作职责 1、员工关系工作责权行使原则 时刻本着真诚、诚信的服务理念,站在(员工的角度考虑问题、站在公司的立场上与各方换位思考、处理问题,公正客观的处理各类矛盾和纠纷,保证结果公正、程序公正、人际公正。 在日常工作中保持良好的保密意识,严格恪守三个保密原则:公司信息和相关制度保密、员工资料保密、处理事项和处理过程保密。

员工关系的管理应该是每一位员工关系专员的职责,有义务协助部门管理者完成员工关系管理协调工作,而不是以岗位职权干扰各部门管理者的正常管理工作,造成员工关系紊乱。 2、员工关系管理做为公司人力资源管理的一个子项目,在公司里将发挥其独特的管理效用 员工关系管理的内容至少应包括: 建立双向沟通体系; 建立申诉渠道,处理各类纠纷; 离职管理; 组织员工活动,宣传企业文化理念,促进员工凝聚力; 员工福利和法律、心理咨询服务; 员工关怀计划; 开展员工满意度的调查,开发沟通渠道;调查,分析、反馈调查结果; 员工奖惩、激励、绩效措施的评估与监督实施; 了解员工思想动态,及时反馈给公司并做出应对建议,改善员工和企业的关系,促进劳资关系和谐; 负责实施对员工职业规划方案的分析、调查、监督、检查。 3、员工关系管理中部门管理者与员工关系专员的分工

服务中心窗口岗位职责

综合服务窗口工作职责 一、企业服务中心窗口工作要求 1、热情接待,对咨询负责。 回答服务对象询问时应当认真热情。咨询问题属于本岗位范畴的应当详细解答,并对解答结果负责;不属于本岗位范畴的,要告之服务对象应去的窗口。 2、耐心解释,一次性告知。 3、企业到访认真填写好《企业服务结登记表》,积极协调,限时办结完,对于因故无法在承诺时限内办结的事项,应及时告知企业服务中心相关负责人统一协调,并且详细填写好企业服务跟踪记录表。 4、细致工作,认真总结好正确合理使用各类办公用品和工具,注意节约。爱护好个人及公共的办公设备,不得损坏。保持个人办公区域的卫生,做到干净、整齐、统一。 5、严格落实好各项工作制度,认真填写好各类登记,做到有进件及时沟通,有问题及时上报。 二、企业综合服务窗口 1、负责对本部门工作目标的拟订及执行。 2、负责服务中心对中小企业各种信息的收集、整理和汇总。 3、负责发布中小企业的信息、推荐和产品介绍,提供政策、技术、市场、人才等信息发布和查询服务。 4、负责为企业提供政务代办。

5、负责协调、开展各类管理咨询服务。 6、负责协助企业做好项目申报工作。 7、完成领导交办的其他工作。 三、培训服务窗口 1、负责拟订服务中心的培训计划及执行。 2、负责建立、完善和管理专家库。 3、负责了解企业的需要,组织、开展人员培训。 4、负责组织开展创业培训服务。 5、负责组织、协调专家与企业的对接,开展企业现场技术和质量的培训活动。 6、完成领导交办的其他工作。 四、财税服务窗口 1、开展代理记帐、纳税申报服务。 2、为企业提供代理税务登记、变更、注销服务。 3、为企业提供税收政策咨询、税务策划服务。 4、为企业提供认定增值税一般纳税人资格服务。 5、为企业提供代办减免税申请服务。 6、为企业提供清理企业旧帐、乱帐,设计会计制度、出具财务情况说明书服务。 7、为企业管理咨询、审计服务 五、法律服务窗口 1、解答法律咨询,对中小企业咨询的法律方面的事务,特别是重大

站长岗位职责及工作流程3篇精选(最新)

值班站长需要对本班站务人员管理,对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站人员进行属地管理。 每隔固定的时间段要对车站进行全面地巡视,发现问题立即汇报并组织整改。 负责本班客运服务工作。组织车站员工为乘客提供优质服务,处理乘客投诉事件,组织车站的客流控制。同时还负责监督和牵头本班的票务相关工作,严格执行公司的票务规章制度,确保本班票务收益安全、运作顺畅。 负责本班的安全生产工作。当车站发生突发事件、事故时值班站长负责牵头处置。在车站发生异常情况或突发事件时,及时启动预案,控制局面,减少和避免人员伤亡及财产损失,尽快恢复运营负责本班服务工作。 其他工作(只列举其中的一小部分):开关站时开关车站出入口、夜间配合一些站内施工、运营开始前进行线路检查和屏蔽门设备测试、检查审核车站的票务报表、处理车站邮箱收到的邮件、组织自然站的中班交接班会、对下班人员进行服务工作点评、摆放和回收客运组织所需的铁马栏杆、监督班中各岗位的工作执行情况、完成站长临时安排的工作等等。 一、负责站内一切日常事务,按公司有关规章制度严格行使管理职权,以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动,并负责落实公司领导交办的其他事项; 二、严格审批控制站内财务、日常开支,有效地控制站内各项费用; 三、在公司领导下,负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作,因工作需要由公司安排调进的员工,严格把关,首先必须对其进行服务、岗位操作等考核,对不合格的员工,可不予接收;一旦接收,必须对其工作负责; 四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程,合理配置人力、物力,坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作,对站内设备设施定期进行检查及维护; 五、负责站内员工思想政治教育工作,加强服务,组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动,保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量; 六、定期作市场调查,组织员工拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定期对内部顾客进行回访; 七、对站内消防安全工作负全责,负责站内消防安全管理,落实消防工作责任,尤其是接卸油车的安全管理工作,切实落实卸油岗位职责,严格执行卸油操

行政服务中心工作职责 - 制度大全

行政服务中心工作职责-制度大全 行政服务中心工作职责之相关制度和职责,篇一:行政服务中心职责(一)负责全县行政审批制度改革的日常工作;负责对全县行政审批事项、程序、环节等内容的调研,提出取消行政审批事项、简化审批程序和环节的改革方案;负责组织县直有关... 篇一:行政服务中心职责 (一)负责全县行政审批制度改革的日常工作;负责对全县行政审批事项、程序、环节等内容的调研,提出取消行政审批事项、简化审批程序和环节的改革方案;负责组织县直有关行政机关对保留的行政审批事项制定审批技术规范。 (二)负责对全县行政审批办证事项集中受理和办理工作的管理、监督和协调;负责组织协调涉及2个以上部门的行政审批办证事项并联审批工作;负责管理、组织对涉及行政审批办证的收费实行“一单清”工作;负责对中心机关及窗口工作人员考勤、考核管理及窗口公务员的年度考核,组织政治、业务学习,思想、组织、作风和廉政建设。 (三)负责对县直部门(单位)所属的集中审批办证大厅的工作效能、服务质量、公示承诺等制度进行监督管理;负责对县直部门(单位)所属的集中审批办证大厅审批办证、收费情况的综合汇总工作。 (四)负责对县直部门、单位(乡、镇)集中行政审批办证(中心)等工作进行业务指导,并纳入统一监督管理,共同打造对外窗口,优化发展环境。 (五)负责受理投资者及社会各界对行政审批办证服务工作的投诉,配合县监察部门进行查处。 (六)负责县直部门单位(乡、镇)集中审批办证系统计算机网络管理;负责组织协调行政审批事项的网上受理、网上审批工作;负责窗口工作人员计算机操作培训;负责全县行政审批办证工作的信息汇总工作。 (七)统一受理,分级(口)办理,并联审批,代办服务。 (八)承办县委、县政府交办的其它事项。 篇二:行政服务中心职责 1.以公开的办事方式、透明的操作程序、规范的工作制度、精简的工作机构,为投资者提供高效、优质、诚信的一条龙服务。 2.负责把握入园企业的投资强度和产出、宣传及发放相关政策条例。 3.负责入园项目的协调服务工作,全力协助企业办理各类证件手续。 4.负责在建项目的协调和跟踪服务工作,对建办、在建项目管理工作的指导,促进建办、在建项目的进度。 5.负责与市、区审批中心的沟通和衔接工作,以及与相关部门的联络工作。 6.负责对项目办理后的资料收集、整理、归档工作。 7.做好服务中心的内部综合工作和领导交办的其他工作任务。 篇三:行政服务中心职责 1、负责制定政务服务中心各项规章制度、管理办法,组织对进入“中心”的窗口人员进行现场管理,并提供优良的服务;

管理岗位职责3篇

管理岗位职责3篇 本文目录 1.管理岗位职责 2.学生图书管理员岗位职责 3.图书管理员、档案管理员岗位职责 图书管理员必须树立为教育教学服务的思想,努力做好本职工作。 一、按照图书编目要求,及时做好新书登记编目和分类上橱工作。 二、制定每学期图书工作计划,严格执行《借阅规则》及《赔偿制度》。 三、根据形势的发展,不断做好图书的清理和更新工作,同时做好旧书的修补工作。 四、认真做好每天中午的图书出借工作和学生的阅览工作,除星期六外,要做好每天下午分班进室阅览的接待工作。 五、做好新书介绍和读书心得交流工作,图书橱窗布置的内容,每月更换一次。 六、指导学生开展读书活动,期末组织一次读书心得交流活动,每学期举行一次读书知识讲座。关心学生阅读情况,做到一学期每个学生阅读课外书不少于10本。 七、保持室内整齐清洁,清洁工作每日一次,大扫除每月一次,做到窗明几净。 八、热情服务,坚守岗位,钻研业务,提高效率。 九、认真做好读者阅读率的统计工作,认真填写各种使用记录登记表册。 十、忠诚党的教育事业,热爱本职工作,认真履行岗位职责,严格执行有关图书管理规章制度,全心全意为读者服务,坚守岗位。

十一、做好清洁卫生,防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。 十二、努力学习和熟练掌握图书管理业务,做好图书的分类、编目,新书要及时上架,投入使用。保管好各类报纸、期刊、杂志,定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损,便于读者查找。 十三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务,严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。定期编写新书通报和馆藏各种书目,积极向师生推荐图书。 十四、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作,图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚、做到书账相符。做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。 十五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料,严格借阅手续,教育学生爱护图书,归还时做到不污损,不丢失,不无故延期,努力提高图书的利用率和周转率。 十六、每周组织一至二次学生读书活动,为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。 阅览室管理员岗位职责 一、在教学校长领导下,协助完成阅览室的各项日常工作。 二、按规定时间开放阅览室,统计相应数据。 三、负责申报征订报刊杂志,完成新报刊的编目、分类、上架。 四、负责对两年以上的过期报刊杂志进行清理、装订、登记入库。 五、负责办理师生报刊杂志结算手续,对遗失损坏者提出赔款处理意见。 六、负责阅览室财产的登记、保管、保全及日常安全防范工作。

农业服务中心工作人员职责

马翼霄(主任)联系电话:职责: 1、宣传、贯彻执行国家发展农业的法律、法规,党委、政府 关于农业和农村经济发展的方针、政策,切实履行法律、法规授权的职责。参与编制本镇农业和农村经济的发展规划并组织实施。 2、做好农作物病虫测报、信息发布、防治指导。搞好农业环 境保护工作和无公害农副产品的发展、申报、认证工作。 3、做好特色效益农业的规划实施发展工作。 4、抓好科技下乡活动,推进农业新技术应用水平,做好农业技术咨询工 作,帮助农民解决生产中技术难题,指导农业生产。 5、负责完成上级业务部门和乡党委、政府交办的日常工作。 秦军(副主任)联系电话:职责: 1、参与制定本镇农业、渔业、农业机械、农村能源、产业产 品结构调整及农业新技术推广计划。开展技术培训,提供技术、产品的流通信息服务,对引进的农业新技术、品种进行试验、示范,指导村居、专业大户、农业技术人员、农户搞好农业技术推广工作。 2、做好农业技术和农用物资配套服务和产品安全检测工作。 3、负责农业文稿编写和发文的打印、校对、上传工作。 4、协助主任抓好农业技术队伍建设和管理,组织示范户、专 业技术协会等专业技术推广交流核技术考察。 5、负责完成上级业务部门和乡党委、政府交办的日常工 作。

杜占永(技术员)联系电话:职责: 1、协助主任做好特色效益农业的规划、实施、发展工作。 2、协助主任做好农业技术推广、应用工作。 3、负责办公室各种文件材料的编印工作。 4、组织好科技培训和材料收集工作。 5、负责完成上级业务部门和乡党委、政府交办的日常工 作。 张彦军(技术员)联系电话:职责: 1、负责制定本镇的国民经济和社会发展计划和年度 工作目标方案,并组织实施。 2、统一组织和协同本乡统计工作,及时、准确完成国 家和地方的统计调查任务,督促有关人员按时完成经 批准的有关部门布置的统计报表。 3、搜集、整理、管好本乡涉农统计资料,建立和完善 统计台帐。 4、负责完成上级业务部门和乡党委、政府交办的日常工 作。 马亮(职员)联系电话:职责: 1、负责办林业文稿编写和发文的打印、校对、上传工 作。 2、负责经批准的有关部门布置的统计报表。

管理人员工作职责文档3篇

管理人员工作职责文档3篇 Job responsibilities document of management personnel 汇报人:JinTai College

管理人员工作职责文档3篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:公司管理人员岗位职责:总经理 2、篇章2:公司管理人员岗位职责:副经理 3、篇章3:公司管理人员岗位职责:管理科负责人 篇章1:公司管理人员岗位职责:总经理 1、领导执行、实施董事会的各项决议,组织实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。

(1)负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设,选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报。 (6)负责办理由董事会授权的`其它重要事项。 5、领导公司各分管部门开展工作,建立、健全公司的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。

职工服务中心岗位职责

职工服务中心岗位职责 1、职工服务中心岗位职责 1、信访接待 热情接待职工来访,认真处理职工来信来电,受理劳动争议案件的调解申请; 2、困难帮扶 对因灾因病生活困难的职工、劳动模范提出的求助,经核实符合救助条件,由“中心”为其提供一定的资助,包括资金帮助、助学、推荐挂钩帮扶、推荐结对帮扶; 3、就业帮助 “中心”建立就业信息库,对职工提出求职要求的,免费为其提供就业咨询、中介服务。“中心”通过工会就业维权联盟,帮助企业招工牵线搭桥; 4、法律援助 对开发区各类企事业单位起诉到人民法院或劳动仲裁委员会受理的劳动争议案件中合 法权益受到非法侵害的职工、劳动模范和因履行工会职责受到非法侵害的工会工作者以及合法权益受到侵害的工会组织提供有关法律、法规、政策咨询和调解服务。 2、职工服务中心主要岗位职责 1、调查了解全县困难职工情况,建立和完善困难职工档案,并实行动态管理。 2、为来电来信来访者提供政策,法律咨询服务,在职责范围内帮助解决他们反映的有关问题。 3、做好12351职工热线电话的来电咨询、来电接听登记等有关工作。 4、对困难职工及家庭成员因遭受意外灾害、患大(重)病、子女上学等原因造成生活难

以为继的实施资金或物质等生活救助。 5、为合法权益受到侵害的困难职工、劳动模范、工会干部和工会组织,提供法律援助。 6、为困难职工家庭子女就学实施助学救助。 7、为困难职工实施医疗救助。 8、开展下岗失业职工再就业培训,加强与就业服务机构和用人单位的联系,共同对下岗失业职工再就业进行培训。 9、开展职业介绍服务,积极与就业咨询服务机构加强联系,及时提供就业信息,帮助下岗失业人员在求职登记、就业指导、职业介绍等方面提供服务。 10、抓好帮扶中心资金、实物的筹集管理、使用等各项工作。 11、负责统计全县帮扶管理系统数据工作。 12、协助做好元旦春节送温暖活动、“金秋助学”活动和送温暖资金及赣县和谐帮扶、困难劳模帮扶基金的管理使用工作。 3、困难职工帮扶中心岗位职责 “帮扶中心”是区总工会深入实施送温暖工程,开展特困职工和困难职工帮扶救助的有效载体。对基本生活难以维系的困难企业特困职工,遇意外灾害致使生活难以维系的困难职工家庭进行帮扶。主要职责是: 职业介绍:对具有再就业能力的特困职工,有区人民政府发放的《特困证》的职工﹑下

项目管理主管岗位职责

项目管理主管岗位职责 【篇一:项目管理专员岗位职责说明书】 项目管理专员岗位职责说明书 【篇二:项目经理部主要管理人员岗位职责】 项目经理岗位职责 一、项目经理是企业法人代表的代理人,代表企业对工程项目全面负责。 二、认真贯彻执行国家、行业的规范、规程、标准和公司质量、环境保护、职业安全健康及企业指定的各项规章制度,切实履行与建设单位和公司签订的各项合同和补充协议,确保完成公司下达的各项经济和责任指标。 三、负责组建项目部精干、高效的项目管理班子,并确定项目经理部各类管理人员的职责权限和组织制定各项规章制度。组织落实项目部各安全生产责任制,贯彻上级部门的安全规章制度,并落实到施工过程管理中,把安全生产提到日常议事日程上。 四、负责协调分包单位之间的关系,与业主、监理、设计单位经常联系,及时解决施工中出现的问题。负责搞好职工安全教育,支持安全员工作,组织检查安全生产。 五、负责项目部范围内施工项目的内、外发包,并对发包工程的工期、进度、质量、安全、环境、成本和文明施工进行管理、考核验收。 六、负责组织实施质量计划、安全管理、文明创建、施工进度和施工方案等。根据公司各相关业务部门的要求按时上报有关报表、资料、严格管理,精心施工,确保工程如期交付。 七、科学管理项目部的人、财、物等资源,并组织好三者的调配与供应,负责与有关部门签订供需及租凭合同,并严格执行。 八、严格遵守公司财经制度,加强经济核算,降低工程成本,认真组织好签证与统计报表工作,及时回收工程款,并确保足额上缴公司各项费用。经常进行经济活动分析,积极配合上级部门的检查和考核,定期向公司领导作汇报工作。 九、负责项目部所承建项目的竣工验收、质量评定、交工、工程决算和财务结算,做好各项资料和工程技术档案的归档工作,接受公司或其它部门的审计。

便民服务大厅岗位设置及主要工作职责

便民服务大厅窗口岗位设置及主要工作职责 1、计划生育窗口:A岗:剡勃 B岗:王艳丽 主要职责:未婚证明、流动人口婚育证明、计生服务卡、生殖保健证(准生证)、独生子女父母光荣证、二女结扎户光荣证等计生证明、证件的办理;计生“两户”特困救助、奖励扶助政策咨询与办理;流入人口婚育证明查验;计生法律法规及相关政策咨询。 2、民政、残联窗口:A岗:鲁军林 B岗:赵卫东 主要职责:农村(城镇)最低生活保障对象、五保户申请办理资金发放。优抚对象、复退军人登记及补助金发放。灾害申报及救灾救济款发放;残疾人证件办理,补助金发放,以及其它扶助项目申报。 3、社保劳务输出窗口:A岗:郭永明 B岗:唐润顾 主要职责:对城乡居民参保人员的参保登记信息审核、确认;对60周岁以上参保居民的待遇审核及养老金发放工作;参保人员的信息变更进行复核、确认;参保人员转移手续的审核办理;村干部养老保险的管理、征收、付退发放;外出务工人员登记、组织输转、劳动技能培训。劳动纠纷维权援助等服务。 4、党政综合综治司法信访窗口:A岗:杜宏伟 B岗:申安伟 主要职责:来文来电办理。群众来访接待,《劳动法》、

《婚姻法》等法律法规知识解读、咨询。外出务工人员法律维权援助等司法救助;邻里纠纷、婚姻纠纷、土地纠纷等农村矛盾纠纷调解;社会治安信息收集以及对各村“一会两对三员”队伍业务培训等服务。 5、农业综合窗口:A岗:何丽丽岗B:吴帆 主要职责:农机购置补贴申报;退耕还林资金发放;粮食直补初审;农村经营合同签订;农业灾害申报;病虫害防范知识咨询与技术指导;其他农业技术服务和咨询。 6、财政、合作医疗窗口:A岗:苟虎 B岗:王泽 主要职责:退耕还林补助资金发放;粮食直补发放;家电下乡补贴办理;汽车、摩托车补贴办理;农资综合补贴发放;村干部报酬发放及村级办公经费拨付;新型合作医疗的日常管理,个人缴费情况查询,办理新农合证件,看病住院报销手续的办理解答,群众来访、政策咨询。 7、电子商务及公共服务:A岗:杨佳佳 B岗:郭佳辉 主要职责:负责全镇电子商务数据统计等日常管理工作,帮助群众开办网店、装扮网铺、制作农产品展示图片,指导开展“宝贝发布”、“线上架”、“线下架”等网店日常经营活动;提供公共服务信息咨询等。

售后服务中心岗位职责

售后服务中心岗位职责 一、目的: 明确售后服务中心岗位内容(物流、售后、库管),切实有效履行其岗位职责。 二、范围: 售后服务中心岗位 三、内容: 1.公司各项关于售后服务中心的任何会议指示和指导要座作以详细的记录,并下达给下面各个部门的负责人。 2.根据库房管理统计报告的库房货物数量来定位是否需要订货,当产品到货时向取货人要去出库单,并和库房管理人员清点所到货物数量是否与出库单一直,并双方点库人员签字入库。当清点的数量与出库单的数量有差出的,及时向上级反映。 3.出库 3-1.客户自提时在后台处理完成后填写产品购销单,客户进行签字后并库房提货,提货后需要客户确认并清点所出货物是否正确。 3-2.客户发货需后台处理完成后填写产品购销单,(店铺进货和重复消费的需要对后台信息进行截图打印,并粘贴在相应客户产品购销单的黄联上)并根据相应产品填写发货明细表(货物类别、数量、收货人地址、姓名、电话)最后移交给库房管理人员进行配货,最后清点发货数量(最少两个人复查审核)打包发货。 3-3.客户购物选择会员购物时必须成套装出库,不可以挑货。 4.入库 根据客户入库产品数量填写入库,并将其入库。 5.换货 .相同产品换货经检查后直接入库。

.不同产品换货需要分别填写出入货单。 四、售后服务人员岗位职责 1.后台处理客户订单发货明细表时,对客户提交的产品有疑问的进行电话拜访,如客户进行沟通。 2.根据正确的客户订单发货明细表对客户联系方式及其信息进行核实。 3.与客户交流时,应热情、细心了解产品发生问题时的状况,提出解决问题的方法。 4. 售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作,其中包括对方的详细联系人、联系方式,在售后人员出发之前,应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案,并带全相关资料。 5.根据客户明细表打印快递单,并把快递单中的第三联撕下,留作登记信息。 6.配合相关人员对客户出库货物进行配货、清点出货数目。 7.整理完货后,对每天发出的货进行登记,内容包括(姓名、电话、地址、物流单号、货物名称)然后进行跟单。 8.当货发出第三天时,未抵达到目的地时,应及时与快递公司联系,查看物流信息并查明原因然后通知客户讲明原因,做好售后服务。 当货发出第三天时,我们及时向派送员联系,看看能不能优先派送,当客户签收后我们应该及时联系客户,看看货物有无损坏问题,箱内的货和出库详单是否一致,做好售后服务。 五、物流服务人员岗位职责 1.负责联系快递进行发货。 2.对发货货物进行清点数量,进行包装。 3.当售后服务中心人员繁忙时配合各个部分进行各项工作(出库、入库等)。

企业管理岗岗位职责

企业管理岗岗位职责 【篇一:公司管理人员岗位职责】 公司管理人员岗位职责 1、总经理受董事长的授权,主持公司日常生产经营管理工作;全面 执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持 总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略,并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议,主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划,并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划,经董事 会审定后,将目标和计划进行分解,组织各部门实施,并对实施过 程进行监控,确保目标和计划实现。 5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案,经董事会批准 后组织实施。 6、负责组织制定、初审,并不断完善公司的各项规章制度,经董事 会批准后组织贯彻执行。 7、负责组织审议人力资源规划,及年度人力资源计划,经董事会批 准后,检查、监督规划、计划的执行。 8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系 等人事管理有关 9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。 10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。 11、负责组织审议公司领导层的职位说明书,负责审议部门经理及 其 以下管理人员的职位说明书。 12、负责公司的基本团队建设、规范内部管理,审定公司具体工作 的管理细则、奖惩规定,并组织实施。 13、统筹计划安排市场调研、前期策划、产品定位和营销等全局性 工作。 14、主持协调瓮人、财、物等资源的配置,组织安排协调各部门的 工作,确保公 司资源的优化配置,确保公司健康、持续、稳定地发展。 15、主持经济分析、成本估算、预(决)算等工作。

客户服务中心的职责及主要工作

客户服务中心的职责及主要工作 客户服务中心主要是给客户提供信息查询、信息咨询、交易服务、业务受理、投诉和建议、市场调查、市场营销等功能。 客户服务中心的职责: 1.受理客户来电、来信、现场服务请求和投诉,并作好详细记录,建立客户服务、投诉档案; 2.落实客户服务请求和投诉,并及时将落实情况传达给客户; 3.跟踪分配任务的完成情况,对未能按承诺规定进度实施的,发出整改通知或请示公司分管领导进行处理,并及时将处理结果反馈给客户; 客户服务分为售前服务、售中服务和售后服务 一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分。售前服务一般是指在销售产品之前为客户提供的一系列活动,如市场调查、产品设计、提供咨询服务等。售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务,如接待服务等。售后服务是指凡与所销售产品有连带关系,并且有益于购买者特征的服务,主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。 售前服务,企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。售前服务的内容多种多样,主要是提供信息、市场调查预测、产品定制、加工整理、提供咨询、接受电话订货和邮购、提供多种方便和财务服务等。售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析,使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要,同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益 突出特点,既是售前服务的功能,也是售前服务的有效策略。在同类产品竞争比较激烈的情况下,许多产品只有细微的差别,消费者往往不易察觉。企业通过富有特色的一系列售前服务工作,一方面可以使自己的产品与竞争者的产品区别开来,树立自己产品或劳务的独特形象;另一方面可以使消费者认识到本企业产品带给消费者的特殊利益,吸引更多拘消费者。这样,就能创造经营机会,占领和保持更多的市场。 售中服务,企业要在剧烈竞争中,不断开拓新的市场,吸引更多的顾客,就要解除顾客的后顾之优,一般的顾客在决定购买某一种产品而尚未决定购买某种品牌之前,在很大程度上取决于顾客对某种品牌熟悉的程度。因此顾客在购买决策之前,就要搜集该品牌产品的性能、结构、技术、功能等情报,甚至要求掌握产品的操作使用规则或技巧。企业只有满足了顾客的这些供其决策之用的情报需要,才能使他们从准顾客转化成现实的顾客。 售中服务是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。如热情地为顾客介绍、展示产品,详细说明产品使用方法,耐心地帮助顾客挑选商品,解答顾客提出的问题等。售中服务与顾客的实际购买行动相伴随,是促进商品成交的核心环节。

市场管理岗位职责(13篇) - 制度大全

市场管理岗位职责(13篇) -制度大全 市场管理岗位职责(13篇)之相关制度和职责,市场管理(岗位职责)职位描述职位描述:1、收取商户租金、广告费、欠款等费用,确保费用及时缴纳;2、到期商户的续签工作,确保合同续签的有效完成;3、楼面的现场日常管理,导购员管理;4、与商户... 市场管理(岗位职责) 职位描述 职位描述: 1、收取商户租金、广告费、欠款等费用,确保费用及时缴纳; 2、到期商户的续签工作,确保合同续签的有效完成; 3、楼面的现场日常管理,导购员管理; 4、与商户保持良好的沟通和交流; 5、商户装修的跟进,装修的进度、施工规范、安全事故,协助商户解决装修问题,确保业主按时完成装修。 6、负责商户工商营业执照、税务登记证的办理,确保商户亮证、亮照经营。 7、完成上级交办的任务,确保突发性任务及临时任务的妥善处理。 任职要求: 1、大专以上学历,市场营销或管理类相关专业; 2、具有良好的沟通能力和协调能力; 3、具有高度的工作热情、良好的团队精神,较强的观察力和应变能力; 4、一年以上商业卖场同等职位管理工作经验,具有较强工作优化整合能力。 市场管理(岗位职责) [招聘部门:不限] 职位描述 负责公司营销政策的制定与策划以及营销网络的规划与制定;负责根据销售现状策划和制定促销方案及广告促销计划的评审、评估管理等工作。 1、本科及以上学历,市场营销、企业管理、汽车或机械专业; 2、较强的组织协调能力,较强的分析能力,较强的计划与执行能力,统计能力; 3、3年以上工作经验,至少3年以上汽车行业工作经验; 4、熟练操作Office办公软件。市场管理(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、维系客户,负责企业及个人的保理收放工作; 2、负责客户贷前贷中贷后,调查,审核、撰写相关稿件等; 3、监控客户,与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,向客户提供专业化的解决方案; 4、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。

公共服务中心人员编制及岗位职责

公共服务中心人员编制及岗位职责

市/县域电子商务公共服务中心 一、组织结构: 市/县域电子商务公共服务中心 电子商务运营组O 2 O 体 验 中 心 物 流 配 送 仓 储 中 心 人 才 孵 化 中 心 产品采购组 产品开发专员产 品 分 销 专 员 平 台 运 营 专 员 摄 影 设 计 专 员 文 案 策 划 专 员 客 服 专 员 店 长 乡 镇 电 商 服 务 网 点 收 银 员 理 货 员 主 管 订 单 管 理 配 货 员 打 包 员 中 心 管 理 员 公 共 服 务 结 算 中 心 综 合 办 公 室 本 土 讲 师 会 计 出 纳 安 保 保 洁 技 术 专 员 行 政 专 员 主 管 网 点 服 务 站 长 送 货 员 二、人员定编表 产品采购组:产品开发专员、产品分销专员 电子商务运营组:平台运营专员、摄影设计专员、文案策划专员、客服专员 O2O体验中心:店长、收银员、理货员 物流配送仓储中心:主管、订单管理、配货员、打包员、送货员人才孵化中心:中心管理员、本土讲师 公共服务结算中心:会计、出纳 综合办公室:主管、安保、保洁、技术专员、行政专员 乡镇电商服务网店:网店服务站长

三、岗位职责 产品采购组 产品开发专员: 1、参与产品开发 2、分析竞争对手产品,参与产品采购、销售、宣传和售后服务的整改计划 3、产品的市场调查,市场信息的搜集、整理、初步分析 4、产品市场信息数据库建立及管理 产品分销专员: 1、对渠道客户进行开拓、沟通,并制定合作方案; 2、执行区域销售和市场推广方案; 3、提供渠道服务支持计划,维护与渠道客户关系; 4、及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见; 5、协助渠道经理开拓、沟通和管理本区域的重点客户 电子商务运营组 平台运营专员: 1、负责网络平台的信息和资料发布与更新工作; 2、管理平台商户运营情况(负责网络平台客户注册及登记管理工作、网络平台的日常数据统计、客户需求反应。) 3、参与线上线下的活动策划,负责各项活动的宣传、执行及效果

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