汽车销售顾问面试技巧
汽车服务顾问面试技巧
汽车服务顾问面试技巧【篇一：汽车销售顾问面试技巧】车销售人员如何成功面试?1、对汽车有兴趣——不是要点假如面试官有 2 个人以上，尽量不要侧重说对汽车方面感兴趣。
因为面试一般都会被问到为何选择做汽车销售顾问，基本每一个人都会回答对汽车的兴趣如何，理想如何弘大，自然假如你在这方面有什么优异的成就，仍是能够说的。
当问到你为何选择做汽车销售顾问，你能够联合自己的兴趣来谈自己的职业规划。
所以，你在面试前，最好对“汽车销售顾问”的职业规划有个大体的认识。
更多链接：汽车销售顾问职位描绘以及职责2、工作中要点是什么?汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的要点。
记着一点：销售业绩是要点，但是过程服务最重要。
作为销售顾问，不可以为卖车而卖车，因为此刻的花费者对产品的要求已经不再不过单调的要求，不单是产品要好，服务也也好，甚至，感觉也要好。
所以，作为销售顾问，在销售过程中，要侧重自己的心态以及顾客的需要，应当如何服务好顾客，为公司创建更大的收益(毕竟要点还是卖车赚钱)。
3、品牌文化的认识每个品牌都有自己的文化，作为销售顾问，不不过是卖产品，更是销售文化，卖服务。
所以，作为汽车销售顾问，要在面试前认识、熟习所面试的汽车品牌的文化。
而后联合品牌文化谈自己的看法，如安在销售过程中销售好的东西。
4、岗位调整几乎百分之九十的公司都会问到这样一个问题：假如我们公司此刻不缺销售顾问，而转派你到其余岗位你有问题吗?对于这个问题，你最好先想一想怎么回答吧。
不论你如何回答，不可以离开你在前面说的职业生涯的设计，以及你对这个品牌的忠诚。
最后，作为汽车销售顾问，面试中还要注意辞吐和礼貌，尽量沉着和淡定，别太紧张就行，专业知识不是最重要的，让他们知道你能卖车，和工作能力才是最重要的，毕竟用人的单位都是侧厚利益的最大化。
1、请你自我介绍一下这个题目几乎是全部的面试都会出现的第一个问题，但是汽车4s 店hr 对于不同的岗位即即是同一个人他们都不希望获取相同的答案。
面试4s销售顾问流程
面试4s销售顾问流程面试4S店销售顾问是一项非常重要的任务，因为4S店销售顾问是公司与客户之间的桥梁。
他们会在顾客到店后与他们沟通，了解他们的需求，并协助他们找到最适合的汽车选择。
下面是一个典型的面试4S销售顾问的流程：1. 欢迎与介绍：面试开始时，首先要向顾客表示欢迎并介绍自己。
这是传递友好和专业形象的重要一步。
2. 确定客户需求：在面试过程中，核心任务是了解客户的需求和期望，这是找到最合适车辆的关键。
销售顾问要细心倾听，提出相关问题，了解客户对车辆的用途、喜好和预算等方面的要求。
3. 展示产品：对于满足客户需求的车辆，销售顾问要详细介绍其性能、特点和优势，如油耗、安全性能、舒适度等。
他们还应该了解竞争车辆的信息，以便能与客户进行比较。
通过展示产品的专业知识，销售顾问可以使客户对车辆产生兴趣。
4. 测试驾驶：销售顾问应建议客户进行测试驾驶，以便他们亲身感受车辆的性能和操控。
销售顾问应确保驾驶期间是安全的，提供指导和解答客户的问题。
5. 提供报价：当客户对某款车辆感兴趣时，销售顾问应提供详细的报价和讨论不同购车方式的优缺点。
他们应该清楚地解释报价中包含的项目和费用，让客户有明确的了解。
6. 解答疑问：在面试4S销售顾问时，客户通常会提出许多问题和疑虑。
销售顾问需要全面且准确地回答这些问题，帮助客户消除疑虑，建立信任感。
7. 谈判和销售：许多客户在价格和购车条件上会提出谈判。
销售顾问需要运用谈判技巧，与客户进行理性的讨论，找到双方满意的解决方案。
8. 跟进和售后服务：面试4S销售顾问最后一个环节是跟进和售后服务。
销售顾问需要确认交易细节并与客户保持联系，确保他们对购车感到满意。
此外，他们还可以向客户介绍4S店售后服务，并提供相关的联系方式。
面试4S销售顾问的流程涵盖了寻找和维护客户关系的各个环节。
销售顾问需要充分了解汽车产品，具备专业的销售技巧和良好的沟通能力。
他们要时刻关注客户需求，为客户提供最佳的购车体验，以帮助公司实现销售目标。
面试汽车销售顾问时,一定要知道这些!整理
让知识带有温度。
面试汽车销售顾问时，一定要知道这些！整理
面试汽车销售顾问时，肯定要知道这些！
汽车销售顾问拥有不错的进展前景，因此有不少人都想去应聘汽车销售顾问，但是面试不是你想过，想过就能过的，想要面试胜利，肯定要做好充分的预备。
汽车销售顾问面试阅历汽车销售顾问面试常见的问题2 1、你预备做汽车销售多长时间？
回答这个问题的时候，时间不宜太短，会显得你这个人比较浮躁，也不能太长，人总是要有追求的，回答时间在2-3年最合适。
2、作为一个预备实现销售成就的销售人员，你的目标是什么？
目标肯定要表达出自己对将来的职业规划，不能只为当前的利益蒙蔽，更不能说为了拿更多的薪水。
3、成为一个胜利的销售人员，除了做好工作要求以外，你还应当做好什么工作？
回答这个问题的时候，应当从客户关系，和同事上司间的关系动身来回答。
4、在销售核心技能中，你最弱的项是什么？你预备如何提升？
面试官假如提问了这个问题，那么肯定要举出例子，并准确地说出提升方法，不能空谈。
5、你觉得通过做到什么，可以在其他人的眼中成为一个懂车的
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千里之行，始于足下。
权威？
从形象、专业学问、做事风格来回答此类问题
6、关于销售，你最喜爱和最不喜爱的是什么？为什么？
这个问题是考察你对销售工作的价值取向，可以照实回答，但是对于不喜爱的那一块，不要说得太直接，委婉一些表达会更好些。
/结束语/
毕老师的介绍就到此结束，汽车销售顾问是个吃香的行业，它可以通过自身的努力实现高薪的幻想，期望大家能够面试胜利。
文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。
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汽车营销顾问面试自我介绍(四篇)
汽车营销顾问面试自我介绍您好, 我叫ⅹⅹⅹ, 来自___大学。
虽然我是个女生, 学的是基础医学专业, 但是我更热衷于从事极其挑战性的销售行业并且非常喜欢汽车, 所以在大学期间辅修了市场营销并考取了驾照。
我觉得推销成功以后很有成就感, 我在三个方面的优势可以胜任贵会司的汽车销售顾问实习生职位。
积攒的销售经验在读期间我做了很多销售类的实习与兼职工作。
参加了___多次商场促销、校园促销活动, 其中包括雅芳化仕品促销、卡西欧电子词典促促销等, 做过___公司___手机高校促销代表。
曾经在___个月时间内成功销售___部手机, 销售金额___多元。
销售工作锻炼了我的勇气和毅力, 我相信这两种素质将会对我未来的汽车销售顾问工作很有帮助!不怕吃苦正如之前介绍的我的销售实践经历, 我参加的这些销售兼职活动占据了我全部的课余时间。
同时我还要兼顾学业和选修, 这个过程很辛苦, 但是我坚持了下来, 学业成绩和社会实践两不误。
还有, 我不担心工作出差, 因为我身体素质很好, 我已经坚持晨跑两年多了。
性别优势作为女生, 我认为女性和客户沟通其有的天然优势是男性所不能比拟的, 女性给人的亲和力更强。
当然, 在大学做推销比真正的销售工作要容易得多。
我知道自己的推销技巧还很不够, 有很多东西要现学现卖, 我已经做好了好好学习, 天天向上的准备。
汽车营销顾问面试自我介绍（二）您好!作为汽车专业的一名应届毕业生。
在学校期间, 我始终以提高自身的综合素质为目标, 以自我的全面发展为努力方向, 树立正确的人生观、价值观和世界观。
通过四年的学习和生活, 并参加了多次社会实践, 我有健全的人生观, 正确的政治方向, 有一定的分析问题、解决问题的能力, 有较强的动手能力。
通过系统完善的汽车专业知识的学习, 本人具有扎实的专业基础知识, 并且有一定的汽车管理知识。
通过课外大量猎阅图书馆中汽车类书刊资料。
本人了解中国汽车产业发展动态方向, 特别是汽车后市场服务领域。
汽车服务顾问面试技巧
汽车服务顾问面试技巧【篇一：汽车销售顾问面试技巧】车销售人员如何成功面试?1、对汽车有兴趣——不是重点如果面试官有2个人以上，尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。
因为面试一般都会被问到为什么选择做汽车销售顾问，基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何，理想如何宏大，当然如果你在这方面有什么杰出的成就，还是可以说的。
当问到你为什么选择做汽车销售顾问，你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。
所以，你在面试前，最好对“汽车销售顾问”的职业规划有个大概的了解。
更多链接：汽车销售顾问职位描述以及职责2、工作中重点是什么?汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。
记住一点：销售业绩是重点，但是过程服务最重要。
作为销售顾问，不能为卖车而卖车，因为现在的消费者对产品的要求已经不再只是单一的要求，不仅是产品要好，服务也也好，甚至，感觉也要好。
因此，作为销售顾问，在销售过程中，要注重自己的心态以及顾客的需要，应该如何服务好顾客，为公司创造更大的利润(毕竟重点还是卖车赚钱)。
3、品牌文化的认识每个品牌都有自己的文化，作为销售顾问，不仅仅是卖产品，更是销售文化，卖服务。
因此，作为汽车销售顾问，要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。
然后结合品牌文化谈自己的见解，如何在销售过程中销售好的东西。
4、岗位调整几乎百分之九十的企业都会问到这样一个问题：如果我们公司现在不缺销售顾问，而转派你到别的岗位你有问题吗?对于这个问题，你最好先想想怎么回答吧。
无论你如何回答，不能脱离你在前面说的职业生涯的设计，以及你对这个品牌的忠诚。
最后，作为汽车销售顾问，面试中还要注意谈吐和礼貌，尽量冷静和淡定，别太紧张就行，专业知识不是最重要的，让他们知道你能卖车，和工作能力才是最重要的，毕竟用人的单位都是注重利益的最大化。
1、请你自我介绍一下这个题目几乎是所有的面试都会出现的第一个问题，但是汽车4s店hr对于不同的岗位即便是同一个人他们都不希望得到相同的答案。
关于汽车销售顾问招聘面试试题集
关于汽车销售顾问招聘面试试题集在汽车销售行业，招聘到优秀的销售顾问对于企业的发展至关重要。
一个出色的汽车销售顾问不仅需要具备良好的沟通技巧和销售能力，还需要对汽车产品有深入的了解，以及拥有良好的客户服务意识。
为了筛选出合适的人才，以下是一套精心设计的汽车销售顾问招聘面试试题。
一、基础信息了解1、请简要介绍一下您的工作经历，特别是与销售相关的部分。
2、您为什么想要从事汽车销售顾问这个工作？二、汽车知识考察1、请说出您熟悉的汽车品牌，并简要介绍其特点和优势。
2、对于一款汽车，您认为哪些因素会影响消费者的购买决策？（例如：价格、性能、配置、品牌形象等）3、假设客户对某款汽车的油耗存在疑虑，您会如何向客户解释和说明？三、销售技巧评估1、假设您在向一位客户推销一款汽车，客户表示价格过高，您会如何应对？2、当客户对某款车型不太满意，但又没有明确表示想要离开时，您会怎么做来改变客户的想法？3、请分享一次您成功完成销售任务的经历，您在其中采取了哪些策略和技巧？四、沟通能力测试1、请描述一次您在工作中与同事或客户发生意见分歧的情况，您是如何处理的？2、如果客户在购车过程中情绪激动，对您发脾气，您会如何应对？3、当您需要向客户传达一个复杂的信息时，您会如何组织语言，确保客户能够理解？五、客户服务意识1、在您看来，优质的客户服务应该包括哪些方面？2、假设客户在购车后遇到问题向您投诉，您会如何处理？3、如果客户提出一些超出您职责范围的要求，您会怎么做？六、应变能力考察1、假设在销售过程中，突然出现竞品降价的情况，您会如何调整销售策略？2、如果展厅来了一位外国客户，而您的外语交流能力有限，您会如何应对？3、当市场环境发生变化（如政策调整、经济形势变动），对汽车销售产生影响时，您会如何应对？七、团队合作能力1、请描述一次您在团队项目中所扮演的角色，以及您是如何与团队成员协作完成任务的。
2、如果您与团队成员在销售策略上存在分歧，您会如何解决？3、在团队中，您更倾向于成为领导者还是追随者？为什么？八、职业规划与稳定性1、您对自己在汽车销售领域的职业规划是什么？2、您如何看待频繁跳槽这一现象？3、如果您在我们公司工作一段时间后，发现工作压力较大，您会如何应对？以上这些面试试题能够较为全面地考察应聘者在汽车销售方面的知识、技能、态度和能力，帮助企业筛选出符合要求的优秀人才。
销售顾问面试技巧和注意事项
销售顾问面试技巧和注意事项随着经济水平的提高，近年来我国汽车行业发展迅猛，于是做汽车销售的也越来越多，那应聘4S店汽车销售有什么面试技巧和注意事项呢技巧一：不打无准备之仗1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。
例如汽车品牌的历史和车型等。
3、个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。
(以备面试官的提问)技巧二：讲求实战相信没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的，很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。
1、要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!特别是有些条件不是很好，很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的求职者。
技巧三：灵活应变例如面试官问如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的，但客户就是不满意，或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求，你在不得罪客户的情况下会怎样处理回答提示：委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的，会危害公司的利益。
反过来向顾客说明公司与客户的关系，让顾客明白公司与客户的关系是双赢的，只有公司的利益得到了保障，才能为顾客提供更多更优质的服务，这样顾客的利益其实也是得到最大化的。
技巧四：结束面试结束后，并不意味着你的面试整个过程结束了。
这点在汽车销售面试技巧中也是不可忽视的。
a、你觉得有必要重新强调一下自己的优点。
b、你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有必要让他们知道。
得到一次面试机会不容易，不要轻易放弃希望。
3、如果面试看起来很成功，但结果却是落选了。
面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。
万一他人通知你落选了，你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。
了解汽车销售顾问工作职责：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
应聘汽车销售面试技巧
应聘汽车销售面试技巧汽车销售面试是很多汽车销售人员求职过程中必经的一关。
在面试过程中，如何让自己得到面试官青睐并且展示自己的优势呢？本文将介绍一些应聘汽车销售面试的技巧。
一、认真准备自我介绍自我介绍是面试中很重要的一个环节，它不仅可以让面试官对你有个初步的了解，也可以展示你的沟通能力和语言表达能力。
在准备自我介绍时，需要注意以下几点：1.简洁明了，不要过于冗长。
2.突出重点，让面试官听完后能够记住你的亮点。
3.相信自己的能力，表现出自信和积极的态度。
二、了解公司和岗位信息在面试前，应该对汽车销售公司和岗位有一定的了解。
这样可以让你更好地展示自己的优势，也可以在面试中更好地回答面试官的问题。
一些需要了解的内容包括：1.公司的基本情况和产品信息。
2.岗位的职责和要求。
3.公司文化和企业价值观。
三、准备相关话术在汽车销售面试中，你需要对面试官的一些问题进行回答，也需要和面试官进行一些基本的沟通。
因此，你需要准备一些相关话术，包括：1.对汽车的一些基本知识。
2.如何回答一些常见的面试题。
3.如何与面试官进行有效的沟通。
四、展示自己的销售能力汽车销售面试的目的就是要找到一个能够销售汽车的人员。
因此，在面试中，你需要展示自己的销售能力。
这包括：1.积极主动地了解面试官的购车需求。
2.推销公司的产品，展示自己的销售技巧。
3.展示自己的沟通和谈判能力。
五、注意细节汽车销售面试需要注意一些细节，包括：1.穿着得体，给人留下良好的第一印象。
2.注意言行举止，不要给面试官留下不好的印象。
3.注意礼仪和态度，保持礼貌和谦虚的态度。
六、在面试中，展现自己的优势和实力是非常重要的。
要做到这一点，需要认真准备自我介绍、了解公司和岗位信息、准备相关话术、展示自己的销售能力和注意细节。
只有做好这些准备工作，才能在面试中打动面试官，获得心仪的工作。
汽车销售面试问题及回答技巧
汽车销售面试问题及回答技巧想要成为一名汽车销售，首先要对汽车本身有一定的了解，那么在进行汽车销售的面试时一般面试官会问什么呢?下面就和职场百科网6、在销售核心技能中，你最弱的项是什么?你准备如何提升?答：最弱的项应该是本产品的具体产品知识，希望通过努力的学习能迅速弥补。
7、在汽车销售过程中，赞扬别人有三种表现形式，是哪三种?答：这要看我们面对的是哪一种客户，不是每一个客户都喜欢拍马屁，但没有一个客户不喜欢来自别人最真诚的欣赏。
8、你通过做到什么，可以在其它人的眼中成为一个懂车的权威?答：形象、专业知识、谦虚大度的做事风格。
9、如何通过介绍产品来强化你对客户利益的理解?答：这是一个价值塑造的过程要站在客户的角度，最大程度满足客户需求的，才越符合客户利益，才越有价值。
10、以促进销售为目的的客户关系有几层含义，分别是什么?答：保有客户关系的维护从而实现老客户推荐，潜在客户关系的维护从而开发新用户实现新车销售。
11、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?答：这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。
销售工作有很多内容，这个工作主要是和人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的。
12、说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
答：这个问题是要考察你的实际工作能力，讲述一个故事，不要去谈具体的什么技巧，只要告诉车企面试官你成功的将产品卖给了客户就可能让面试官满意。
13、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的?答：汽车销售工作存在着一定的不确定性，运气的好坏有时也左右着一个汽车销售员的业绩，你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法，这样会让车企面试官更欣赏你。
14、和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种?为什么?答：回答那种都不会有错，关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。
大众4s店面试技巧
大众4s店面试技巧篇一：应聘汽车销售面试技巧篇一：汽车销售顾问面试技巧车销售人员如何成功面试?1、对汽车有兴趣——不是重点如果面试官有2个人以上，尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。
因为面试一般都会被问到为什么选择做汽车销售顾问，基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何，理想如何宏大，当然如果你在这方面有什么杰出的成就，还是可以说的。
当问到你为什么选择做汽车销售顾问，你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。
所以，你在面试前，最好对“汽车销售顾问”的职业规划有个大概的了解。
更多链接：汽车销售顾问职位描述以及职责2、工作中重点是什么?汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。
记住一点：销售业绩是重点，但是过程服务最重要。
作为销售顾问，不能为卖车而卖车，因为现在的消费者对产品的要求已经不再只是单一的要求，不仅是产品要好，服务也也好，甚至，感觉也要好。
因此，作为销售顾问，在销售过程中，要注重自己的心态以及顾客的需要，应该如何服务好顾客，为公司创造更大的利润(毕竟重点还是卖车赚钱)。
3、品牌文化的认识每个品牌都有自己的文化，作为销售顾问，不仅仅是卖产品，更是销售文化，卖服务。
因此，作为汽车销售顾问，要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。
然后结合品牌文化谈自己的见解，如何在销售过程中销售好的东西。
4、岗位调整几乎百分之九十的企业都会问到这样一个问题：如果我们公司现在不缺销售顾问，而转派你到别的岗位你有问题吗?对于这个问题，你最好先想想怎么回答吧。
无论你如何回答，不能脱离你在前面说的职业生涯的设计，以及你对这个品牌的忠诚。
最后，作为汽车销售顾问，面试中还要注意谈吐和礼貌，尽量冷静和淡定，别太紧张就行，专业知识不是最重要的，让他们知道你能卖车，和工作能力才是最重要的，毕竟用人的单位都是注重利益的最大化。
1、请你自我介绍一下这个题目几乎是所有的面试都会出现的第一个问题，但是汽车4s店hr对于不同的岗位即便是同一个人他们都不希望得到相同的答案。
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车销售人员如何成功面试?1、对汽车有兴趣——不是重点如果面试官有2个人以上，尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。
因为面试一般都会被问到为什么选择做汽车销售顾问，基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何，理想如何宏大，当然如果你在这方面有什么杰出的成就，还是可以说的。
当问到你为什么选择做汽车销售顾问,你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。
所以，你在面试前，最好对“汽车销售顾问”的职业规划有个大概的了解.更多链接：汽车销售顾问职位描述以及职责2、工作中重点是什么？汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点.记住一点：销售业绩是重点，但是过程服务最重要。
作为销售顾问，不能为卖车而卖车，因为现在的消费者对产品的要求已经不再只是单一的要求，不仅是产品要好，服务也也好，甚至，感觉也要好。
因此，作为销售顾问，在销售过程中,要注重自己的心态以及顾客的需要,应该如何服务好顾客，为公司创造更大的利润（毕竟重点还是卖车赚钱)。
3、品牌文化的认识每个品牌都有自己的文化,作为销售顾问，不仅仅是卖产品,更是销售文化，卖服务。
因此，作为汽车销售顾问，要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。
然后结合品牌文化谈自己的见解,如何在销售过程中销售好的东西。
4、岗位调整几乎百分之九十的企业都会问到这样一个问题：如果我们公司现在不缺销售顾问,而转派你到别的岗位你有问题吗?对于这个问题，你最好先想想怎么回答吧。
无论你如何回答，不能脱离你在前面说的职业生涯的设计，以及你对这个品牌的忠诚。
最后，作为汽车销售顾问，面试中还要注意谈吐和礼貌，尽量冷静和淡定，别太紧张就行，专业知识不是最重要的，让他们知道你能卖车,和工作能力才是最重要的，毕竟用人的单位都是注重利益的最大化。
1、请你自我介绍一下这个题目几乎是所有的面试都会出现的第一个问题,但是汽车4S店HR对于不同的岗位即便是同一个人他们都不希望得到相同的答案。
对于汽车销售顾问面试，除了简单的自我基本信息之外应该突出四点重点。
分别是在自我介绍中表露出自己对汽车销售方面的热爱和兴趣;让面试官知道你拥有专业的汽车知识；在介绍过程中让HR感受到你自信开朗的性格；简单例举过往事例证明你有销售方面的才能。
2、把你最熟悉的一样东西推销给我这个问题是销售行业面试官最喜欢问的问题，即便你在前面的自我介绍中介绍得再好，汽车4S店HR也只相信亲自看到你处理实例的情况。
这时汽车销售顾问面试求职者一定要拿一样自己最熟悉的东西，抓住对方特点激发他的需求向他推销。
汽车销售顾问面试题目中例如你最熟悉的一件产品是一台自行车，可以抓住3个点激发他的需求。
<1>像您这样的都市白领平时都缺乏锻炼，平时多骑自行车是一种锻炼的好项目；〈2> 现在到处都在提倡环保，如果上班不是很遥远可以骑自行车上班，环保、交通成本也降下来了；<3>大都市的交通堵塞已经是很严重一个问题，自行车可以避免交通阻塞.这些都是激发“假客户”HR对你所卖产品的需求，这样的回答可以让HR知道你懂得去激发客户的需求从而进行销售。
3、你为什么选择我们公司这道题目是汽车4S店考察汽车销售顾问面试求职者的动机,发展愿望以及对在汽车4S店汽车销售顾问这项工作的态度。
这时求职者一定要谨慎回答，切不可盲目随便说些好话把这个问题敷衍过去，可以从面试的行业、企业、求职的岗位三个方面去回答.汽车销售顾问面试题目三个方面的例举，行业方面：“我十分看好汽车销售这个行业，因为从网络上了解到目前中国汽车保有量已经超过8000万辆。
并且还在以每年13%的速度递增，汽车销售这个行业前景非常广阔。
”企业方面：“贵公司的培训制度非常完善，并且非常重视人才.晋升制度也非常透明,我相信在贵公司能找到我发展的道路.”岗位方面：“我非常喜欢汽车销售顾问这个岗位,因为我觉得这个岗位除了能服务于人更重要可以学到很多东西提升自己。
”汽车销售顾问面试是求职者向汽车4S店HR推销自己的一个过程，只有能把自己推销给HR 才能证明你真的有能力立足汽车销售行业。
汽车销售顾问面试题目很大众化,但却恰好是汽车4S店考察求职者能否在大众化的情况下把自己特殊地推销出去。
汽车销售顾问面试求职者在面试过程中应该时时注意HR看似普通的问题，把自己准确地推销出去给汽车4S店HR.1、王某与其朋友一同来店，王某对贵公司的汽车非常满意，但是其朋友对此车评价一般并且希望王某放弃购买此车，作为汽车销售顾问的你会怎么办？2、现在贵公司正在推广一款新车，此时一名客户来店咨询，你会首推这款新车，还是会问清楚客户需求后再为其推荐一款更适合他的车型呢?为什么？顾问式销售应该首先赢得顾客的信任，还是应该首先了解客户呢？为什么?3、顾问式销售应该站在客户的角度从消费者的需求出发，为其选择最适合他的产品.但是当客户并不了解该产品,却又不愿意接受你的意见时，你该如何处理?4 、假如你是一名丰田汽车的销售顾问,一位客户看中了丰田系列产品中的某一款汽车，但是该客户却因为近期丰田的“召回门”事件而担心汽车的质量，作为销售顾问的你该如何解决？5 、在销售汽车的过程中，销售顾问会通过提问来了解客户的需求,从而进行需求分析，并且为客户提供一款合适的汽车，当一名客户不愿意回答你所提及的问题时，你会怎样处理？6、大众车展厅里，洪先生带了一位业内人士一起来看车,洪先生是住宅装修承包商，赚了点钱,业务也多，想买个车.对于性能、外形及售后服务方面都已经认可，但谈来谈去，洪先生还是拿不定主意.你看他比较有诚意,报了比较实在的价格,并告诉他，“近期内宝来车没有促销活动，所以价格上不会有大幅度的调整。
我给你的价格已经非常实在了.”洪先生说，“但我看杂志分析说年底大部分车型都要降价，尤其这种家庭用车。
我想再等几个月再看看看吧。
”作为销售员，你如何处理?7、一位客户来店购车，而公司此时并没有现车,于是销售顾问建议客户订车，但是客户不愿交付定金，这时作为销售顾问的你会怎样处理这样的情况？8 、作为销售顾问，你知道某一款车在某一方面存在明显不足,你还会极力向顾客推荐这款车吗？为什么?9、一位新客户看中某个品牌的车，但是他从朋友那里听说该品牌的售后服务不尽如人意，你作为销售顾问该如何消除顾客的顾虑？10、顾客看上了一款车子,内心觉得价格偏高.当他坐在驾驶室时，摆弄各种功能,就不停地抱怨这不好那不好,你如何跟顾客回应？11、顾客多次到店看同一款车，却一直说另一个品牌的车子好。
这次你如何回应顾客,达成交易?12、某顾客对该车每个方面都很满意，价格也合适，但最后有一个要求是把备胎换成与其他4条同样轮毂的轮胎，不换就不买车了。
你如何应对?13、一个月收入3000左右的工薪阶层的顾客，喜欢越野车，可是觉得耗油量太大，而自己认为小汽车不好看，你作为专业的销售顾问，你如何帮助消费者选购让他满意的车型?14、一位顾客在新年前3天来店购车，希望能马上达成交易后开车回家乡过年。
关于车的使用问题没有仔细了解，(例如：某款车的手刹不在座椅旁边而在转向柱旁边。
）你会如何处理？15、客户来店购车，他看中的那台是已经被订购但还没有被客户提走的车，而订购者约定明天来店提车.这位顾客愿意给销售顾问额外的补偿，现在提车，你会让客户提车吗?16、顾客预定了一台红色汽车，并交付3万元定金，但到店提车时，却被告知没有红色的车子，只能挑选其他颜色的车子，顾客觉得被欺骗,要求退还定金.此时，你作为销售顾问如何跟顾客解释？17、顾客开车时听到车内有异响，开至4S店检查，经检查发现是后轮轮胎磨损后发出的噪音传至车内,而顾客对结果并不满意，并且认为是底盘发出的声音。
你作为SA，该如何跟顾客解释？18、顾客到一汽品牌4S店购车，觉得红旗盛世很不错，但是价格在30万以上，因此问服务顾问怎么国产车还这么贵?你如何作答？19、顾客到广汽丰田选车，觉得凯美瑞很好,但是他的朋友跟他提过,一样的价格锐志配置更好,车更高档。
因此问服务顾问，价格一样，为何档次差了这么多？你如何作答？20、丰田的“召回门”事件，让其形象受到影响。
一顾客到丰田4S店购车，觉得皇冠很好，但是价格偏高.就问服务顾问,你们的车那多问题，怎么还卖那么贵?你作为服务顾问如何应答?21、刚交到客户手上的新车，但是开出不到100米发现电动车窗无法正常工作,便把车开回4S店,情绪很激动，要求换一辆车，你作为销售顾问，如何处理这个问题?22 、假如某顾客对我们4S店的其中一位SA的服务很不满意，直接找到客户服务中心投诉,而SA认为自身没有错，但是顾客坚决要求得到SA的道歉，你作为MSA你会如何处理?23 、如果你是4S店新进的服务顾问，流程还不是很熟悉,当顾客对你咨询多次，你的回答无法让顾客满意，你是选择向他推荐一个更优秀的服务顾问还是选择自己继续为他服务?为什么?24、你此刻服务的车主是一个具有丰富汽车专业知识的顾客，他问你一个关于汽车的专业问题，你不能很好的回答,车主不相信你的能力了，要求把车开到别的地方维修，你作为SA如何处理这次信任危机？25、车主的车子发生事故，经保险公司定损后送到指定的4S店维修,维修费用超过保险公司定损的价值,车主拒绝缴纳多出的金额。
你作为SA，怎么处理这件事情？26、一位顾客想用信贷的方式购车,却没有信用卡，但是是银行内部工作人员，有银行担保，如果遇到这种情况你作为销售顾问该如何处理？是否还能为其办理汽车信贷?27、张某三个月前买了一台越野车，今天到店保养。
对SA道:你这是不是越野车啊?在凹凸路上通过性感觉与我以前开的轿车一样，你这车到底怎么回事啊？难道你们厂家就是这样糊弄消费者的吗？徒有其表吗？你作为SA，会怎么处理？28、汽车的商标是企业文化的浓缩，作为销售顾问你怎样通过品牌文化的传播提升客户对车辆的认同?（可以以“BYD”为例)29 、刘某到店提车,发现其太阳膜与自己原来选得不一样，于是找到销售顾问询问原因，销售顾问曾经打电话通知过刘某，跟刘某说过此情况，但当时刘某在与朋友吃饭，表示同意，于是就换了其它的膜，可是刘某那天喝多了，记的不太清楚，就觉得销售顾问在忽悠自己，不愿意接受,甚至提出如不解决就换车的要求，要是你会如何处理？30 、一位客户到店选购车辆，进门5分钟后仍没有销售顾问上前服务，此刻,你正好从旁边经过，并对你抱怨到:“你们这里的人都到哪里去了？我来了这么久没有一个人做我的生意?”你作为销售顾问，如何应答?。